Настройка sip ростелеком cisco

Обновлено: 06.07.2024

"Ростелеком" SIP-телефония является передовым средством коммуникации, которое было реализовано в результате развертывания на сетях связи высокоскоростных цифровых систем и работ по приспособлению интернет-протоколов для обслуживания телефонного трафика. Компания предлагает широкий спектр услуг такой телефонии и необходимое оборудование.

Зачем нужна SIP-телефония

Принципы работы

Сип-телефонизация "Ростелекома" основана на пакетном обмене оцифрованной речью через сети с протоколами TCP/IP (интернет), где для установления, поддержания и разъединения телефонных соединений применяется протокол сессий SIP (Session Initiation Protocol).

Возможности SIP-телефонии

Система телефонии "Ростелекома" SIP позволяет подключиться в любом месте Российской Федерации, где компания предлагает услуги интернета. При подключении к "Ростелекому" можно построить корпоративную телекоммуникационную сеть для обеспечения сотрудников компании качественной связью, предоставления современных сервисов для предпринимателей. Такую сеть можно организовать согласно структуре данного предприятия, добавлять короткие номера для внутренних соединений в нужном количестве.

Преимущества SIP-телефонии

Таким образом, для бизнеса можно рекомендовать переход с традиционной на сип-телефонию.

Инструкция по настройке СИП от Rostelekom

Для настройки SIP "Ростелеком" на конечном оборудовании абонента необходимо определить и ввести следующие параметры:

• пароль: auth. password: ххххххх;
• имя (код города и номер абонента): например, auth. name: 812ххххххх;
• порт и IP-адрес сервера - SIP server port: 5060 (применяется стандартный), SIP server: 172.22.1.1.

Прокси-сервер и сервер сетевого протокола STUN не используются.

Настройка SIP для "Ростелеком" Asterisk

Подключение осуществляется к IP-АТС Asterisk под управлением системы FreePBX. В результате заключения договора "Ростелеком" выдает заказчику имя абонента (пользователя), пароль и номер телефона, например: имя=1235463, пароль=Qw23IP37, номер=8121235463.

Необходимо создать транк и придумать для него имя - rtktrunk; затем выполнить шаги - Connectivity >>> Trunks >>> Add SIP Trunk и задать параметры:

Теперь настройки нужно принять и сохранить: Submit Changes >>> Apply Config.

Если не работает многочастотный донабор номера (DTMF), то следует изменить значение этого параметра: dtmfmode=inband.

Ошибки соединения SIP и их решение

Ошибки, или ответы, подразделяются на три группы и возникают при:

1. Невозможности обработать запрос на соединение.
2. Программных отказах, сбоях и возможных неполадках сервера.
3. Глобальных неудачах.

Ошибки в каждой группе имеют коды 4хх, 5хх и 6хх соответственно. Ряд из них при этом не требует специальных решений, поскольку они относятся к классу "нормальных", обозначая естественную причину отказа при звонках, например:

Вызываемый абонент недоступен:

• 403: "занят";
• 600: "занят и просит не беспокоить";
• 603: "не принимает вызовы и не указывает почему";
• 604: "абонент не существует";
• 606: "некоторые запрашиваемые параметры не могут быть обеспечены на принимающей стороне, например, полоса пропускания, план нумерации".

Отказы с другими кодами могут потребовать вмешательства администрации или технического персонала:

Тарифы SIP-телефонии "Ростелеком"

Для физических лиц и домохозяйств тарифные планы отсутствуют, поскольку услуги сип-телефонии им не предоставляются. Тарифные планы разработаны для юридических лиц - малого, среднего и крупного бизнеса, государственного сектора и операторов связи.

Для юридических лиц услуга виртуального сервера (АТС) стоит 1,6 руб. (с учетом НДС) за минуту разговора при условии приобретения минимального пакета в 500 минут за 800 руб. и абонентской плате 1 руб. в месяц (тариф "S"). Исходящие звонки при переадресации на номера традиционных телефонных сетей тарифицируются в зависимости от места завершения звонков: по местному, междугородному или международному тарифу.

Настройка SIP-телефона Cisco-7940/7960

Для работы IP-телефона Cisco 7940/7960 по протоколу SIP необходимо провести несколько подготовительных операций. Во-первых, скачать последнюю версию прошивки для телефона и создать конфигурационный файл на основе рассматриваемого шаблона. После того, как телефон будет включен и загрузит эту информацию с TFTP-сервера, он будет готов к работе. Рассмотрим настройку по шагам. Когда телефон инициализируется, он запрашивает с TFTP-сервера:

• - Последний файл прошивки
• - Dual-boot файл (OS79XX.TXT)
• - Специально созданный для этого телефона конфигурационный файл (именуемый с учетом MAC-адреса)
• - Конфигурационный файл по умолчанию
• - Ring-list файл
• - Dial-plan файл

1. Телефон загружает файл прошивки.

2. Телефон получает номер своего VLAN – для того, чтобы получить параметры с DHCP-сервера, телефон, в случае подключения к коммутатору Cisco Catalyst, должен получить номер Voice-VLAN'а, настроенного на коммутаторе

3. Телефон получает IP-адрес – с DHCP-сервера или из своих настроек.

4. Телефон скачивает с TFTP-сервера или загружает из памяти следующие файлы:

Процесс инициализации IP-телефона Cisco

Формат имени файла должен быть SIPXXXXYYYYZZZZ.cnf, где XXXXYYYYZZZZ – MAC-адрес телефона в верхнем регистре.

Пример имени файла: SIP00503EFFD842.cnf.

Каждая строка файла должна иметь вид:

• имя_переменной : значение ; необязательный комментарий

• - line1_name – номер или адрес электронной почты, используемый при регистрации. Номер вводится без дефисов, e-mail – без имени хоста.
• - proxy1_address – IP-адрес прокси-сервера SIP, используемого телефоном.
• - proxy1_port – Номер порта прокси-сервера SIP, используемого телефоном.

В файле можно изменить следующие параметры: anonymous_call_block, autocomplete, callerid_blocking, call_hold_ringback, call_waiting, dnd_control – остальные при необходимости. Файлу нужно присвоить имя вида SIP.cnf. Пример файла конфигурации для отдельного телефона:

Настройка параметров из меню IP-телефона Cisco

Некоторые параметры можно настроить вручную, из меню IP-телефона Cisco. По умолчанию настройки в IP-телефоне Cisco 7940/7960 заблокированы. Для разблокирования нужно ввести пароль, заданный в конфигурационном файле телефона, нажав Settings > Unlock Config. Для блокировки нажмите Lock Config или Exit. После изменения параметров нужно их сохранить и телефон перезагрузится с новыми настройками. Помимо основный настроек, таких как IP-адрес или адрес TFTP-сервера, при настройке вручную нужно настроить параметры SIP. После разблокировки телефона выберите Settings > SIP Configuration. В появившемся меню установите line1_name, proxy1_address, proxy1_port – их формат описан выше. Если телефон должен авторизоваться на прокси-сервере SIP, введите также line1_authname и line1_password. По умолчанию их значение равно UNPROVISIONED.

Настройку времени рекомендуем задавать из общего конфигурационного файла, пример секции с такой настройкой для Москвы:

Именно это дает возможность ощутимо уменьшить нагрузку на телефонную сеть, тем самым снизив стоимость звонков.

Пользоваться для IP-телефонии можно как специальным оборудованием, так и классическими средствами связи типа компьютера, сотового телефона или даже стационарного.

Настройка sip в Ростелекоме

Услуга VoIP телефонии доступна dctv пользователям FTTB и может быть предоставлена как в одном кабеле (IPTV, Inet, VoIP), так и идти отдельно по желанию заказчика (возможно будет дороже), путем разделения на отдельные VLANы.

Параметры которые понадобятся для самостоятельной настройки sip Ростелеком:

• auth. password: ххххххх.
  
• auth. name: 83147ххххх.
  
• SIP server port: 5060 (используется стандартный).
  
• SIP server: 172.22.1.1.
  
• Proxy server — не используется.
  
• STUN server — также не используется.
  

Скрин настроек Zyxel Keenetic Giga:

Первых четырех строк уже хватает, чтобы настроить практически любой SIP телефон.

auth.name обычно совпадает с номером, его с паролем вместе дадут при подключении услуги в компании

Адрес сервера можно посмотреть в настроенном телефоне от Ростелеком.

Другие настройки, необходимые для успешной работы сети:

Sip Ростелеком настройка. Ответы на некоторые часто-задаваемые вопросы:

Q1. Существует ли внешний адрес для подключения системы SIP Ростелеком через сеть-интернет?

A1. Нет и скорее всего не планируется

Q2. Есть ли у клиента личный кабинет для управления и настроек SIP-телефонией?

A2. Личный кабинет отсутствует.

(отсутствует просмотр звонков, тарифов и подключения услуг, т.е почти ничего нет)

Q3. Как можно подключить АОН на существующий SIP-телефон?

Q3. АОН возможно подключить как дополнительную услугу. Для этого требуется написать заявление (стоит около 50 рублей в месяц).

Шаблоны настройки скачивайте по этой ссылке. Инструкцию, как их подключить к АТС 3CX, читайте здесь.

Ростелеком предоставляет услугу в 2-х видах:

1. SIP-транк, идентификация по id и паролю – к одному транку может быть привязано несколько внешних номеров телефонов для входящей связи, но подстановка А-номера (исходящего АОН) на стороне оборудования клиента не поддерживается. Таким образом, все внешние вызовы, совершаемые через транк, будут совершаться только через какой-то один предопределенный номер. Поэтому данную услугу нужно использовать с привязкой к транку единственного внешнего номера.
2. SIP-транк, идентификация по ip адресу – к одному транку может быть привязано несколько номеров телефона, поддерживается подстановка А-номера (исходящего АОН) на стороне оборудования клиента.

ВАЖНОЕ ЗАМЕЧАНИЕ. На второй услуге возможна подстановка только номера, приобретенного у Ростелекома. Другие номера не могут быть подставлены в качестве вашего АОН при исходящих звонках.

НАСТРОЙКА «Ростелеком (ID+пароль)»

Сразу после предоставления доступа в личный кабинет услуги вам доступен один пользователь с системным логином "admin". Если у вас более одного внешнего городского номера, или вы не хотите использовать системного пользователя, создайте новых пользователей по принципу: один внешний номер – один пользователь. Для этого проделайте действия, показанные на скриншотах ниже.

После этого зайдите в настройки каждого пользователя и задайте закрепленные за ними внешние номера. К сожалению, сразу при создании пользователя такое не сделать, поэтому требуются дополнительные действия.

Далее необходимо для каждого внешнего номера задать входящую маршрутизацию. Как на скриншоте ниже, зайдите в раздел «Маршрутизация» и переадресацию установите на: "Пользователя". Справа от данной опции укажите название пользователя, на которого будут поступать входящие с данного внешнего номера.

Остальные действия нужно производить на АТС 3CX. В разделе «SIP-транки» нажмите на «+ Добавить SIP транк», выберете оператора «Ростелеком (ID+пароль)», и введите без пробелов и дополнительных символов номер телефона, который недавно связали с пользователем и для которого настроили входящую переадресацию.

Далее во вкладке «Основные» правильно задайте имя сервера регистрации: теги "номер_пользователя" и "номер_зоны " замените на соответствующие значения. Свой домен с номером пользователя и зоны можно увидеть в личном кабинете Ростелекома вверху страницы справа от надписи "Виртуальная АТС". Также на 3CX задайте значение «ID аутентификации (SIP User ID)» – это логин пользователя в личном кабинете Ростелекома, и «Пароль аутентификации» – пароль пользователя в лк.

Далее в зоне настроек «Направление вызовов» пропишите нужную входящую маршрутизацию, либо определите ее через DID-правило.

Чтоб входящая маршрутизация работала через DID-правило, во вкладке DID добавьте DID, равное значению поля «ID аутентификации (SIP User ID)», а потом для этого значения создайте соотв. DID-правило. Подробно о DID-правилах читайте здесь.

На этом настройка транка завершена.

НАСТРОЙКА «Ростелеком (ip адрес)»

Для подключения транка с идентификацией звонков по ip-адресу необходимо обратиться к персональному менеджеру. Когда услуга будет включена, в личном кабинете пройдите в раздел «Маршрутизация» и проделайте описанное ниже действие для каждого внешнего виртуального номера, подключенного к данному типу SIP-транка.

Параметр «Перевод на» установите в "Перевод на номер частного маршрута", и задайте частный маршрут в виде виртуального номера, к началу которого добавлено "00" (см. скриншот ниже).

После этого перейдите в подраздел «Частные маршруты» и кликните по названию маршрута.

В зоне настроек «Вызов в маршрут» первый параметр «Выражение для вызываемого номера» установите в следующее значение: sip:008@.*

А «Количество символов, отрезаемых от начала вызываемого номера после выбора маршрута» установите в "2".

На этом настройка подключения на стороне Ростелеком завершена.

Остальные действия производятся на АТС 3CX. В разделе «SIP-транки» нажмите на «+ Добавить SIP транк», выберете оператора «Ростелеком (ip адрес)», и введите основной внешний номер. Как задать этот параметр, и на что он влияет, читайте здесь. Основной номер, закрепленный за транком, должен быть в 11-тизначном формате и начинаться с 7.

Далее во вкладке «Основные» правильно задайте имя сервера регистрации: теги "номер_пользователя" и "номер_зоны " замените на соответствующие значения. Свой домен с номером пользователя и зоны можно увидеть в личном кабинете Ростелекома вверху страницы справа от надписи "Виртуальная АТС".

Далее задайте исходящий прокси. Адрес прокси сообщает персональный менеджер или техподдержка после подключения данного типа транка.

В зоне настроек «Направление вызовов» пропишите нужную входящую маршрутизацию, либо определите ее через DID-правило.

Чтоб входящая маршрутизация работала через DID-правила, во вкладке «DID» добавьте DID’ы, соответствующие внешним номерам, закрепленным за транком, а потом для них создайте соответствующие DID-правила. Подробно о DID-правилах читайте здесь. На транке Ростелеком DID-номера должны быть 11-тизначными и начинаться с 7.

ВАЖНО: обязательно перейдите во вкладку «Исходящие параметры» и определите значение SIP-заголовка «From : User Part». В шаблоне этот заголовок не определен, и в качестве его значения указана подсказка из возможных вариантов. Если подсказку не заменить на один из вариантов, транк не будет работать должным образом.

Оператор Ростелеком значение А-номера (внешнего номера, с которого совершается исходящий вызов) ждет в заголовке «From : User Part». Его значение нужно определить в рамках одной из возможных логик. 3-и возможные логики определения А-номера приведены ниже.

1. Если вы выберете OutboundLineId, то вместо этой переменной при исходящем вызове будет подставлено значение поля «Caller ID по умолчанию» (вкладка «Caller DID» в свойствах транка). Если данное поле не определено, то будет использовано значение поля «Основной номер транка» (вкладка «Основные» в свойствах транка).
2. Если вы выберете OutboundCallerID, то вместо этой переменной при исходящем вызове будет подставлено значение поля «Исходящий Caller ID» из вкладки «Основные» в свойствах пользователя, который совершает исходящий вызов. Если у пользователя «Исходящий Caller ID» не определен, то значение OutboundCallerID определяется также, как OutboundLineId.
3. Если вы выберете OriginatorCallerID, то вначале 3CX определит значение по алгоритму 2), а затем произведет модификацию полученного значения согласно правилам «Модификация Caller ID исходящих вызовов» (вкладка «Caller DID» в свойствах транка).

А-номер должен быть в 11-тизначном формате и начинаться с цифры 7.

В завершении настройки транка стоит определить модификацию входящего Caller ID. Дело в том, что Ростелеком при входящем звонке к номеру позвонившего всегда добавляет +. Обычно это неудобно, и от плюса лучше избавиться. Для этого в настройках транка перейдите во вкладку «Caller ID», добавьте модификацию входящих вызовов, и в качестве исходной маски пропишите "+(7)(. )", а в качестве новой маски – "7\2". В результате + будет убираться при звонках с российских номеров. Если звонок придет из другой страны, + останется в начале номера.

Читайте также:

  
• Как включить моноблок icl
  
• Как csv файл преобразовать в нормальный вид
  
• Ps3 настройка эмулятора для gran turismo 5
  
• Почему вылетает игра на компьютере кингс баунти воин севера
  
• Pioneer deh x5500bt процессорный или нет