Не обновляется playstation 5

Обновлено: 02.07.2024

Как и любое современное устройство, ваша PlayStation 5 регулярно получает обновления, которые содержат новые функции, устраняют проблемы и исправляют проблемы безопасности. Хотя ваша PS5 может поддерживать себя в актуальном состоянии, при необходимости вы также можете проверять наличие обновлений вручную.

Вот как обновить вашу PlayStation 5 и что делать, если обновление работает некорректно.

Как обновить вашу PlayStation 5

Включив PS5, выберите значок настроек в правом верхнем углу главного экрана. Это вызовет меню опций для вашей консоли.

В этом меню прокрутите вниз до заголовка « Система» и выберите его.

Затем убедитесь, что раздел системного программного обеспечения выделен слева. Затем выберите « Обновление системного программного обеспечения» и «Настройки» из списка вариантов.

Теперь вы должны выбрать Обновить системное программное обеспечение .

Однако, пока мы здесь, мы рекомендуем включить как автоматически загружать файлы обновлений, так и автоматически устанавливать файлы обновлений , если они еще не установлены.

Эти параметры позволяют вашей системе автоматически применять будущие обновления, пока ваша PS5 находится в режиме покоя, поэтому вам не нужно проверять их самостоятельно. Просто имейте в виду, что если ваша игра приостановлена в режиме покоя, когда ваша PS5 применяет обновление, вы потеряете любой несохраненный прогресс.

Вам также следует перейти в « Настройки»> «Энергосбережение»> «Функции, доступные в режиме покоя» и убедиться, что у вас включен режим « Оставаться подключенным к Интернету» , чтобы ваша система загружала обновления даже во время сна.

Вернемся к параметрам обновления системного программного обеспечения, чтобы проверить наличие последних обновлений, наиболее удобным вариантом является обновление через Интернет . См. Ниже дополнительную информацию об обновлении через USB.

Когда вы выберете это, ваша PS5 проверит наличие последних исправлений и сообщит вам, если они найдутся для загрузки. После завершения загрузки ваша система должна перезагрузиться, чтобы применить ее.

Между тем, вы увидите, что у вас установлена последняя версия системного программного обеспечения, если ваша консоль уже обновлена. Загляните на страницу обновления Sony PS5, если вам интересно, что нового.

Если вы не можете обновить свою PS5

Если доступно обновление, но ваша PS5 не может правильно установить его с помощью описанного выше метода, убедитесь, что ваша система подключена к Интернету.

Чтобы проверить это, вернитесь в главное меню настроек консоли и выберите Сеть> Состояние подключения . Убедитесь, что вы в сети и подключены к PlayStation Network. Если вы не можете выйти в Интернет, большая часть нашего руководства по устранению неполадок сети PS4 также поможет вам решить проблемы с подключением PS5.

Если ваша PS5 постоянно отключена или имеет серьезную проблему с обновлением, вы можете обновить ее с помощью USB-накопителя. Для этого вам необходимо отформатировать USB-накопитель как FAT32 на вашем компьютере. После форматирования создайте на диске папку «PS5» (заглавными буквами). Внутри этой папки создайте другую папку под названием «ОБНОВЛЕНИЕ» (тоже заглавными буквами).

Затем загрузите последний файл обновления для PS5 со страницы системного программного обеспечения Sony для PS5 . Убедитесь, что вы получили файл обновления ; приведенный ниже файл переустановки PS5 предназначен для полной переустановки системного программного обеспечения, что похоже на сброс настроек к заводским.

Теперь подключите USB-накопитель к PS5. Выберите « Настройки»> «Обновление системного программного обеспечения» и «Настройки»> «Обновить системное программное обеспечение»> «Обновление с USB-накопителя», чтобы установить его.

См . Инструкции по обновлению PS5 от Sony для получения дополнительной информации об обновлении PS5 через USB, если это необходимо. Эта страница также поможет вам использовать безопасный режим, если вы не можете выполнить обновление в обычном режиме.

Ваш PS5 обновлен и готов

Постоянное обновление PS5 позволит вам пользоваться новейшими функциями и максимальной стабильностью системы. К счастью, система сделает это за вас с включенными правильными параметрами, поэтому вам не придется запускать ее вручную очень часто.

Теперь, когда на вашей PS5 установлена последняя версия, не забывайте наслаждаться обратной совместимостью, передавая свои данные PS4!

Если ваша консоль PlayStation давно не подключалась к PlayStation™Network (PSN) или если попытка обновления системного программного обеспечения обычным способом оказалась неудачной, вы можете обновить встроенное программное обеспечение вручную.

Для запуска консоли после разрыва соединения во время обновления системного программного обеспечения или при устаревших версиях системного программного обеспечения может потребоваться обновить систему вручную.

Загрузка обновления системного программного обеспечения на консоль

Если вы можете открыть начальный экран, но обновление системного программного обеспечения прошло неудачно, подключите консоль PlayStation к маршрутизатору с помощью кабеля LAN и сделайте следующее:

Выберите Настройки > Система > Системное программное обеспечение > Обновление системного программного обеспечения.

Выберите Обновить системное программное обеспечение.

Выберите Уведомления и удалите все файлы обновлений, нажав кнопку параметров > Удалить.

Выберите Настройки > Обновление системного программного обеспечения.

Если вы подключены к PlayStation™Network, но не можете открыть начальный экран, запустите консоль в безопасном режиме и выберите в безопасном режиме вариант 3: Обновить системное программное обеспечение. Если обновление пройдет неудачно, следуйте приведенным ниже инструкциям.

Обновление системного программного обеспечения вручную с использованием USB-накопителя

Что потребуется для обновления вручную

Беспроводной контроллер DualSense (PS5) или беспроводной контроллер DUALSHOCK 4 (PS5/PS4) и кабель USB

PC или Mac с подключением к интернету

USB-накопитель FAT32 – например, флеш-накопитель USB, с не менее 460 Мб свободного места.

С помощью PC или Mac создайте на USB-накопителе FAT32 папку с названием PS5. В этой папке создайте другую папку, с названием UPDATE.

На странице обновления системного программного обеспечения PS5 выберите раздел «Обновление системного программного обеспечения». Загрузите файл обновления и сохраните его в папке UPDATE. Сохраните файл под названием PS5UPDATE.PUP.

Подключите USB-накопитель с файлом к консоли PS5.

Запустите консоль PS5 в безопасном режиме: нажмите и удерживайте кнопку питания, и отпустите ее после второго звукового сигнала.

Выберите в безопасном режиме вариант 3 – обновление системного программного обеспечения.

Выберите Обновить из USB-накопителя > OK.

Если ваша консоль PS5 не распознает файл с обновлением, убедитесь, что все папки и сам файл названы правильно. Вводите названия папок и файлов символами в верхнем регистре.

Как узнать, есть ли у вашей PS5 проблемы с обновлением системы?

Причины проблем с обновлением программного обеспечения PlayStation 5

Если вы столкнулись с какой-либо из перечисленных выше ситуаций, возможно, на вашей консоли возникли проблемы с обновлением. PS5 может столкнуться с проблемами этого типа по следующим причинам:

PSN сбой.

Иногда сеть Sony PlayStation Network может временно перестать работать из-за технических проблем, избыточных мощностей или планового обслуживания. Когда ваша консоль находится в процессе загрузки обновления, когда происходит сбой, может отображаться ошибка, связанная с обновлением, например «SU-XXXXX-X».

Поврежденное программное обеспечение.

Неисправность оборудования PlayStation 5.

В некоторых редких случаях основной причиной, по которой PS5 может не обновляться, может быть неисправность оборудования. Это может произойти, если ваша консоль имеет заводской дефект при распаковке, износ или повреждение из-за действий пользователя.

Читай также: Как изменить формат снимка экрана Galaxy S21 | JPG или PNG

Медленное подключение к интернету.

SSD заполнен.

Проверить статус сервера PSN.

При решении любых проблем с обновлением первое, что вы хотите сделать, это убедиться, что это не из-за постоянной проблемы с сервером. Вы не хотите тратить свое время и усилия на устранение неполадок на PS5, когда реальная проблема заключается в службе PSN.

Чтобы проверить, все ли службы PSN работают нормально, посетите эту страницу:

Выключите и снова включите модем или маршрутизатор.

Проблемы с сетью и проблемы с обновлением как на PS4, так и на PS5 можно решить, просто обновив модем или маршрутизатор. Для этого просто выключите роутер и отключите его от источника питания примерно на 30 секунд. Затем снова подключите все и проверьте наличие проблемы.

Перезагрузите PS5.

Попробуйте обновить вручную.

Если у вас медленное подключение к Интернету или обновление системы через Интернет на PS5 по какой-либо причине невозможно, вы можете использовать вариант обновления вручную.

Обновление с диска с игрой.

Некоторые новые игры могут поставляться с необходимым обновлением системы для правильной работы. Если у вас есть недавно выпущенная игра на диске, попробуйте обновить свою PS5, используя ее. Этот вариант, очевидно, возможен только при наличии дисковой версии PS5.

Если у вас цифровая PS5, просто переходите к следующему решению.

Вернуть программное обеспечение PS5 к настройкам по умолчанию (заводские настройки).

Также читайте: Как восстановить заводские настройки консоли PS5 (полный сброс)

Связаться с Sony.

Некоторые проблемы, связанные с системным программным обеспечением, могут не решиться. Если на вашу PS5 по-прежнему не удается установить обновление, несмотря на то, что вы попробовали все предложения в этом руководстве, мы рекомендуем вам посетить ближайший сервисный центр Sony или связаться с его онлайн-службой поддержки клиентов, чтобы вы могли отремонтировать или заменить консоль.

Другие интересные статьи:

Посетите наш канал androidhow на Youtube, чтобы увидеть больше видео и руководств по устранению неполадок.

Выход Playstation 5, как и практически любой другой игровой приставки Sony за последние 25 лет, – это всегда праздничное событие для геймеров и обладателей Next-gen консоли. Новые графические технологии, новые игры и способы взаимодействия с ними благодаря Dualsense – вот как здесь не радоваться? К сожалению, эйфорию от приобретения приставки могут испортить заводской брак, баги и технические недостатки всех мастей, которые в худшем случае приводят к необратимой поломке консоли. Вероятно, у большинства игроков работа приставки вовсе не вызовет нареканий, но не всем так повезет, поэтому в этом материале мы собрали основные технические проблемы Playstation 5 и расскажем про способы их решения.

Если вы еще не приобрели игровую приставку, то предлагаем ознакомиться с главными плюсами и минусами консоли в двух специальных материалах: 10 причин не покупать и 10 причин купить PS5.

База данных повреждена и сбой консоли в «Режиме сна»

Одна из самых неприятных проблем PS5 связана с использованием «Режима сна», который в идеале должен позволять в любой момент перевести консоль на энергосберегающий режим и позволить после включения продолжить игру на том же самом месте, где остановился игрок. В реальности же владельцы приставки сообщают о том, что после выхода из «Режима сна» игра закрывается и происходит потеря сохраненных данных. У некоторых геймеров так и вовсе после использования энергосберегающего режима консоль перестает включаться.

Решение: за последнюю неделю стало меньше нареканий на работу «Режима сна», но пока Sony не выпустит масштабное обновление, решающее проблему, не будет лишним вовсе отказаться от его использования. Выключайте устройство по старинке – зажав кнопку включения до того момента, пока на консоли не погаснут все световые индикаторы. Также можете нажать клавишу PS на геймпаде, дойти до пункта меню под названием «Питание» и выбрать опцию «Выключить систему PS5».

Имейте ввиду, что после нескольких десятков минут бездействия консоль сама перейдет в «Режим сна». Чтобы этого избежать зайдите в пункт «Энергосбержение» в настройках и отключите функцию самостоятельного перехода игровой приставки в энергосберегающий режим.

Playstation 5 шумит, жужжит, гудит, пищит

Игровая консоль нового поколения от Sony оборудована массивной системой охлаждения и отвода тепла, поэтому она в основном работает практически полностью бесшумно или хотя бы ощутимо тише Playstation 4 Pro. Тем не менее, чаще всего в интернете можно услышать жалобы на шум консоли, как во время игр, так и в режиме бездействия. Причем зачастую уровень шума различается в зависимости от консоли, что затрудняет однозначно определить причину проблемы и наличие проблемы как таковой, ведь как бы нам того не хотелось, но во всех возможных сценариях эксплуатации консоль просто не может быть полностью бесшумна. Рассмотрим основные причины шума PS5 и классифицируем их по типу звучания.

Шумят дроссели

Основная причина навязчивого шума PS5, который хорошо различим при приближении вплотную к консоли – работа дросселей блока питания. Детектировать шум дросселей очень просто – если во время игры даже легкие движения камеры влияют на громкость звука, тогда вы нашли корень проблемы.

Решение: к сожалению, нет однозначного решения проблемы, потому что шум дросселей напрямую связан с особенностями работы консоли и, по заверению некоторых технических экспертов, вызван переменчивыми частотами в работе процессора и видеокарты. Если шум дросселей вас раздражает, то остается уповать только на то, что в будущем Sony постарается выпустить обновление, уменьшающее громкость их работы. Также есть вариант для экстремалов – залить дроссели эпоксидной смолой, но для этого придется разобрать консоль и лишиться гарантии.

Шумит привод на Playstation 5

Жалобы на хорошо различимый даже с двух метров гул при работе Blu-Ray привода довольно распространены, но если консоль большую часть времени работает тихо, то не стоит паниковать. Шум может быть различным в зависимости от типа диска и издается в моменты, когда консоль считывает с него информацию. Например, шум может исходит как от установки игры с диска, так и при проверке лицензии – в этом случае привод начинает в произвольные моменты издавать гул.

Решение: если в целом громкость работы игровой приставки не вызывает нареканий, то нет смысла беспокоится по поводу шумящего дисковода. В крайнем случае можем посоветовать доставать диск, когда решили запустить другую игру, либо обменять консоль на Digital версию PS5.

Шумит кулер на PS5

Пожалуй, шум кулера – одна из самых неприятных возможных проблем консоли. При этом звук может быть различным и напоминать как похожий на работу привода монотонный гул, так и трескающее жужжание. В идеальных условиях шум от крутящегося вентилятора должен быть минимальным, но что больше всего удивляет, так это лотерея, связанная с различными типами кулера в консоли.

Журналисты французского издания Les Numeriques выяснили, что Sony на своих консолях устанавливает кулеры с различным типом крыльчатки, которые могут отличаться от того, который был показан в официальном видео с разбором Playstation 5. Оба кулера показаны на картинке ниже и с помощью замеров было установлено, что кулер «А» работает тише кулера «Б» в среднем на 4 децибела. Разница вроде минимальная, но на практике кулер «А» издает в среднем в два раза меньше шума, чем кулер «Б».

Еще одна причина крайне громко работающего и жужжащего кулера (пример – ниже) до неприличия проста – есть риск отклеивания стикера от одного из шлейфов внутри консоли, который попадая в лопасти кулера заставляет его громко трещать.

Решение: первым делом стоит поменять расположение консоли и плотно закрепить устройство на идущей в комплекте подставке. Если проблема не была решена, то не лишним будет аккуратно снять боковые панели PS5 и посмотреть на крыльчатку кулера. Если попался кулер типа «Б», то имеет смысл заменить приставку по гарантии. Также, если вы уверены, что причина шума в отклеившемся стикере, то можно разобрать консоль и убрать его от лопастей вентилятора. Однако делать этого самостоятельно не рекомендуем, так как рискуете потерять гарантию.

Странный шум в наушниках на Playstation 5

Неприятные звуки можно в отдельных случаях услышать не только от консоли, но и в наушниках. Если при использовании гарнитуры слышен странный треск, который хорошо различим в главном меню, то не исключено, что вы «поймали» помехи, исходящие от других электроприборов.

Решение: попробуйте отключить все ближайшие Bluetooth-устройства. Некоторым пользователям также помогло полное снижение и затем медленное повышение громкости до необходимого уровня.

Игры не загружаются с PS Sore и находятся в «очереди на загрузку»

Если с возможным шумом еще можно постараться смириться, то что точно является роковым приговором для игровой консоли – ошибка загрузки игр на PS 5. Часть пользователей столкнулись с проблемой, когда при попытке загрузить игры с PS Store они зависали в очереди на загрузку. Усугубляется баг невозможностью отменить загрузку или каким-либо образом взаимодействовать с играми, зависшими в таком состоянии.

Решение: в данный момент Sony на программном уровне еще не успела решить проблему и предложила свой метод исправления бага. Для начала стоит перевести консоль в «безопасный режим». Для этого полностью выключите устройство и затем зажмите в течение 7 секунд кнопку питания, пока не раздастся два звуковых сигнала. Подключите геймпад через USB и в появившемся меню выберете «Обновить системное программное обеспечение», после установки которого выберете пункт «Перестроить базу данных», что позволяет сохранить сохраненные данные игр, но сбросит систему до заводских настроек.

Не удается подключиться к Playstation Network

Невозможность подключиться к серверам PSN и в целом проблемы с доступом к интернету – классическая ошибка, которой были подвержены все консоли Sony, начиная с PS3. Причина проблемы может крыться как в серверах Сони, так и неполадках интернета у пользователя.

Решение: проверьте настройки подключения к интернету на консоли, перезапустите его и перезагрузите консоль. Также не лишним будет посмотреть, нет ли неполадок в сети. Если консоль подключена к интернету через Wi-Fi, то рекомендуем перезапустить роутер. Если все указанные действия не помогли и при входе в PSN система выдает ошибку, то вероятнее всего на серверах Sony ведутся технические работы или они перегружены «наплывом» пользователей. Попробуйте чуть позже подключиться вновь.

Blu-Ray привод не читает диск

Если вы вставили диск в дисковод, но ничего не происходит – не паникуйте, решение проблемы может быть тривиальным.

Решение: удостоверьтесь, что вставляете диск правильной стороной. В вертикальном положении консоли перед отправкой диска в дисковод обложка должна находиться с левой стороны, в горизонтальном - сверху.

Проблема с переносом данных с PS4 на PS5

При настройке PS5 система предлагает перенести данные пользователя со старой консоли на новую. На первый взгляд предельно простая операция, которая, тем не менее, у части пользователей вызывает затруднения из-за выскакивающих ошибок, приводящих или к полному отказу переносить данные, или к неполному их копированию.

PS5 запускает PS4-версии игр

В отличие от предыдущих консольных поколений приставка может запускать сразу две версии игр: для ПС4 и ПС5. К сожалению, нередки жалобы пользователей на то, что устройство почему-то норовит запускать версии для устаревшей консоли, которые не используют преимущества нового поколения. Среди таких игр можно отметить Assassins Creed: Valhalla, Borderlands 3, Call of Duty: Black Ops Cold War и еще более десятка проектов.

Решение: перед запуском тайтла выберите его в главном меню, нажмите на иконку с тремя точками и выберете версию для PS5.

Нередки случаи, когда пользователям сталкиваются с ошибкой загрузки обновления для игр на PS5. Баг особенно неприятен тем, что некоторые игры полностью отказываются запускаться без актуального обновления.

Решение: Некоторым пользователям удалось избавиться от проблемы с помощью полного удаления и повторной загрузки игры из PSN.

Произошла ошибка в приложении. Ошибка CE-108255-1

Есть еще более неприятная проблема на «Плейстейшен 5» в – в независимости от обновления игра отказывается запускаться, выдавая уведомление об ошибке с кодом CE-108255-1.

Как включить браузер на PS5

В отличие от предыдущих поколений консолей семейства Playstation компания решила избавить от браузера на консоли. Если вам не по нраву такое «нововведение» Sony, то есть лазейка, позволяющая легально включить браузер на PS5.

Dualsense издает странный шум

Немногочисленные пользователи новой консоли столкнулись с неприятной проблемой: Dualsense после включения начинает гудеть. Шум напоминает писк дросселей.

Решение: это очевидно брак, поэтому единственный способ решения – сдать геймпад по гарантии.

PS5 не устанавливает игру. Ошибка CE-100005-6

Ошибка CE-100005-6 – неприятность, преследующая некоторых игроков при попытке установить игру.

Решение: если вы одновременно устанавливаете игру и обновление на нее, то перед запуском приложение подождите, пока игра полностью установится. Также может помочь отмена установки и повторный запуск загрузки, а также – в крайнем случае – сброс настроек консоли до заводских. Если устанавливаете игру с диска, то внимательно осмотрите ее поверхность на наличие пятен и царапин, протрите диск с помощью салфетки из микрофибры. Если ничего не помогло, то есть вероятность, что диск неисправен.

PS5 перегревается

Часть пользователей консоли нового поколения сталкиваются с неприятной проблемой – во время игры система выдает ошибку, где говорится о перегреве устройства. Самая вероятная причина сбоя – плохая вентиляция консоли.

Решение: расположите игровую приставку в хорошо вентилируемом месте. То есть ни в коем случае не кладите ее в шкаф и тем более не закрывайте дверцу шкафа, не накрывайте устройство тканью и не кладите на ткань. Дополнительно следите за тем, чтобы между консолью и окружающими ее стенками мебели был достаточной зазор для циркуляции воздуха, особое внимание уделите кулеру – не заграждайте воздушный поток. Если ничего не помогло и консоль все равно перегревается, тогда скорее всего проблема в заводском браке и неправильной работе системы охлаждения. Единственный выход - сдать консоль по гарантии.

Не обновляется Dualsense

При первом включении консоли система может предложить обновить геймпад. Если по каким-то причинам вы пропустили обновление, то у вас все равно остается возможность его установить.

Решение: подключите Dualsense к PS5 по USB, перезагрузите консоль и установите обновление. Следите за тем, чтобы геймпад оставался включенным до окончания установки. Если после перезагрузки приставка не предложила обновить контроллер – сбросьте настройки консоли до заводских.

После изъятия диска из привода игры удаляются на PS5

Ошибка, с которой сталкиваются некоторые обладатели новых игр на Playstation 5. Причина – игра не была установлена на консоль.

Решение: после того, как вставили диск в привод, не запускайте игру до окончания установки. Система может сбоить и только спустя несколько минут начинать установку игры.

Проблемы с графикой на PS5: глитчи, искажения, артефакты

Один из самых неприятных багов, который преследует особенно неудачливых владельцев приставки – во время игры на экране могут появляться странные полосы, глитчи и некорректное отображение цветов.

Решение: вероятно, графические артефакты говорят о перегреве видеокарты, но если консоль хорошо вентилируется и баги не прекращаются, то это свидетельствует о браке. В любом случае подобные проблемы недопустимы на консоли, поэтому рекомендуем сдать консоль по гарантии.

Не работает камера на Playstation 5. Ошибка CE-108360-8 или CE-111161-1

Если у вас имеется Playstation Camera или HD Camera, то будьте готовы к тому, что они рискуют не запуститься на новой приставке.

Решение: проблема распространённая, но легко решаемая: зайдите на официальный сайт Playstation и бесплатно закажите специальный адаптер для подключения устройств к приставке.

Проблемы с PS4-играми на PS5

Во время игры по обратной совместимости в проекты для PS4 консоль может начать сбоить: произвольно выключать приложение или перезагружаться. Зачастую причина заключается в установке игр на внешние накопители.

Решение: до выпуска новых обновлений операционной системы стараться устанавливать игры только на внутреннее хранилище консоли.

Проблемы PS5 публика обсуждает с нарастающей активностью, по мере того, как новая консоль расходится по миру. Что, впрочем, вполне ожидаемо. А так как тема интересная и нам тоже, то попробуем добавить и свои 5 копеек.

Так что, в этом посте о всяких ошибках, непонятках и вопросах, которые возникают и будут возникать по ходу освоения (в первую очередь, нами) и эксплуатации новой Sony PlayStation 5.

Пост обновляется, потом смело жмем F5 (обновление страницы) и юзаем поиск ( Ctrl + F )!

Сбой в работе сервисов PlayStation Network или плановое их отключение (как правило, перед выпуском новой прошивки или очередного обновления). О чем, собственно, и говорится в описании ошибки (и, к слову, это одно из немногих описаний ошибок PS и PSN, в котором ясно указано, что случилось).

Можно, конечно, для пущего успокоения перепроверить текущий статус серверов PSN, а также подключение консоли к интернету (если PS5 показывала ошибку WS-37505-0). Но в целом, когда видим ошибку с кодом WS-116449-5, то надо просто подождать.

Другими словами, если консоль игру или приложение вроде как и закрыла, но потом только показывает экран выхода и дальше никуда, то для начала просто ждем хотя бы минут 5, давая таким образом PS5 немного больше времени, чтобы нормально закрыть прогу.

жмем и держим кнопку питания до второго звукового сигнала;
ждем, пока PS5 выключится (скорее всего, подождать тоже придется дольше обычного);
после выключения консоли включаем её заново и далее подтверждаем (обязательно!) разрешение на восстановление базы данных.

Если же и после этого, PS5 продолжает виснуть на выходе из игры и тем более, если такое происходит регулярно, то лучше обратиться в сервис-центр.

Так как ошибку с этим кодом PS5 выдает в основном из-з того, что:

Проблема не новая, похоже, она как раз из серии вечно актуальных. Причина её в том, что согнулась или сломалась пружинка. Следовательно, её надо или отремонтировать (поставить на место) или заменить. В общем, если триггер (один или оба) контроллера ощущается (и работает) как-то не так или просто начал болтаться, то первым делом смотрим дату покупки DualSense.

Значит, если подключиться и поиграть на PS5 через Remote Play со смартфона никак не получается (при этом смартфон и переустановка приложения и перезагрузка всего, включая роутер, не помогают), то:

Когда наблюдаем код CE-107857-8, то первым делом просто:

Ошибка обновления, одна из стандартных. Потому когда наблюдаем код SU-101193-5, то действуем следующим макаром:

Проблема эта, т.е. когда счетчик копирования просто зависает на 0%, возникает, как правило, либо на этапе переноса игры с внешнего жесткого диска на встроенный SSD консоли, либо на этапе установки игры с диска. Если такое случается, то:

Это ошибки доступа к учетной записи PSN. Возникают они по причине того, что версия прошивки консоли устарела (о чем и говорится в описании ошибки). Поэтому:

Это ошибка PSN, которую система выдает, когда пользователь пытается получиться доступ к контенту (игре, приложению, видео и пр.) с возрастными ограничениями, которые не соответствуют данным его учетной записи. Следовательно, в таком случае надо:

проверить возраст, указанный в настройках, аккаунта на предмет соответствия рейтингу контента;
перелогиниться с своего (взрослого аккаунта);
проверить настройки родительского контроля.

Что делать? Ну если надо срочно узнать, что же обновилось, то:

проверяем текущий статус серверов PlayStation Network;
проверяем состояние подключения PS5 к интернету (для профилактики также рекомендуется перезагрузить консоль и роутер или временно подключить консоль напрямую через кабель).

Если со связью всё нормально, но PS5 все равно выдает ошибку E2-8223b400 или E2-8223b089, то надо еще раз проверить статус сервера PSN.

Но если не проходит и ошибка повторяется снова, то в таком случае сначала проверяем статус сервера PSN и если с ним всё ОК, то далее:

Для устранения ошибки CE-107649-7 Sony рекомендует полностью удалить игру и связанные с ней приложения, а затем переустановить её с соответствующего диска (если таковой имеется).

Так же не забываем, что в процессе копирования данных со старой консоли на новую НЕ НУЖНО :

запускать проверку подключения;
переключать PS5 вручную в Режим покоя.

Ну и если планируем перекидывать с консоли на консоль большой объем данных, то лучше делать это через кабель, а не через Wi-Fi. Либо через внешний USB-носитель. Т.е. подключаем диск или флешку сначала к PS4, скидываем туда всё, что нужно, затем подключаем его/ёё к PS5 и сливаем данные. Дольше, но надежнее.

Проверяем сначала сам диск на предмет его состояния и, если надо, аккуратно чистим поверхность (очень старые, грязные и поцарапанные диски в консоль лучше вообще не пихать).

Если с диском всё норм, то, возможно, заглючил плеер PS5. В таком случае просто перезагружаем консоль. Если не помогло, то для проверки пробуем поставить любой другой диск. Если его PS5 видит от читает нормально, значит, с состоянием предыдущего точно что-то не то. Делаем выводы.

Также рекомендуется наладить освещение в комнате. У PS5, судя по отзывам пользователей, камера в некоторых случаях тоже может хуже отслеживать движения в темноте (или просто, когда освещения не хватает).

перезагружаем консоль и роутер и временно переподключаем PS5 через кабель;
если PS5 подключена через Wi-Fi, то, возможно, перетаскиваем её ближе к роутеру и/или проверяем, чтобы никакие предметы или устройства не создавали помех для беспроводного сигнала;
поверяем свободное место на диске, чтобы игра с PlayStation нормально умещалась (лучше с хорошим запасом).

Но причина, само собой есть: вероятнее всего, виноват соединительный кабель. Поэтому просто проверяем подключение диска к консоли. А если кабель старый, то лучше сразу приобрести новый. Можно USB Type-C (если диск надо подключит к разъему на передней панели PS5), а можно USB Micro B или Micro USB 3.0 Type A.

А так как других вариантов система попросту не предлагает, то просто жмем кнопку ОК, после чего консоль должна снова запустится в нормальном режиме. Но во избежание подобных сбоев в будущем надо учесть, что если планируются или прогнозируются отключения электричества в сети, то лучше не оставлять PS5 в режиме покоя, а отключать её, как положено.

Напомним, неправильное отключение питания консоли в режиме покоя может повлечь за собой потерю данных либо даже проблемы посерьезнее вроде повреждения системных файлов с перспективой переустановки всей системы.

Причины тому могут быть разные, потому для решения проблемки методы применять тоже надо разные. В общем, когда тактильная отдача у Dualsense никак не ощущается, то в таком случае пробуем следующее:

Ну а если, DualSense подключен правильно, функции тактильной отдачи включены и настроены, игра их точно поддерживает, но по ходу игры эта самая отдача все равно никак не ощущается, то, вероятно, придется проконсультироваться со специалистом сервисного центра.

О других прооблемах DualSense см. ниже в этом посте.

С виду это выглядит примерно так: PS5 вроде как начинает загружать игру, но через несколько гигабайт процесс загрузки полностью стопорится и дальше ни в какую.

Вероятнее всего, данная проблема возникает из-за того, что консоль не может нормально переключатся между диапазонами Wi-Fi в своей сети. И очень вероятно, что до обновления прошивки проблема эта никуда не денется. То есть, если планируем скачать что-то объемное и не получается, то лучше либо временно подключиться через кабель, либо сначала переключить PS5 на диапазон 2.4 ГГц и качать так (по крайней мере, до апдейта).

Сделать это, напомним, можно следующим образом:

Исходя из того, что удалось понять из многочисленных жалоб юзеров, ошибка CE-108262-9 у PS5 возникать начала после давешнего обновления (одного из) и, вероятнее всего, обусловлена какими-то проблемами с подключением к серверам.

перезапускаем загрузку обновы (ставим на паузу и потом запускаем заново);
проверяем связь и/или временно переподключаем консоль через кабель;
выключаем и включаем PS5 и затем выполняем перезагрузку (Не переключаем в Режим покоя!);
отменяем загрузку апдейта и повторяем попытку через некоторое время (через час, к примеру, а лучше через два).

Дело в том, что так называемые физические версии некоторых игр для PS5 дозагружают обновления с внешнего сервера непосредственно в процессе установки игры, то есть, когда она устанавливается с диска.

И если вдруг случилось так, что по ходу установки сбойнуло подключение (пропал интернет), то консоль, потеряв связь с сервером, тут же выдаст ошибку. Вероятнее всего, это и будет CE-107863-5, притом без описания причины её возникновения. А процесс установки будет прерван.

В таком случае делаем следующее:

Тем не менее, CE-106667-6 вроде как вполне успешно устраняется способами, которые применимы к любым другим ошибкам этого типа (CE-107867-9, к примеру, о ней см. ниже). То есть, сначала просто перезапускаем загрузку, а если не помогает и эта ошибка выскакивает снова, то тогда полностью отменяем текущую загрузку, идем в PlayStation Store, находим игру и пробуем загрузить её по-новой.

И тем не менее, на запросы юзеров разработчик отвечает, что на самом деле файлы обновлений PS5 копирует значительно быстрее, чем PS4 (у которой, как мы знаем, аналогичная проблемка была и остается делом привычным). А если что-то копируется очень долго, то, вероятнее всего, в данный момент PS5 качает не просто обновление, а все файлы игры. НО в любом случае, процесс это сугубо внутрисистемный и ускорить не получится.

В режиме покоя (который Rest mode) PS5, напомним, приостанавливает игру и продолжает работать (но с меньшим потреблением энергии), а также поддерживает функции удаленного воспроизведения, потому консоль можно настроить на загрузку файлов или подзарядку контроллера.

Но случается у PS5 и какой-то баг, который вызывает критический сбой системы. Проще говоря, PS5 вылетает и потом может даже заблокироваться. Баг этот разработчики наверняка выявят и устранят, но пока не устранили, то режим покоя у PS5 во избежание неприятностей лучше отключить. Сделать это можно следующим образом:

некоторые проблемы с DualSense у PS5

То есть, по причине какого-то конфликта сохранения синхронизировать не получается. На момент публикации данного поста такая проблема замечена была пока только в новых Spider-Man: Miles Morales и Assassin’s Creed Valhalla, и указывает она на то, что с сейвами игры реально что-то не то (либо их вообще нет). Поэтому:

Следовательно, если игры сохраняем в памяти PS5 (как это обычно и делается), то потом там же их и ищем. В противном случае, то бишь, когда сейвы какой-то конкретной сохранены в облачном хранилище, то в памяти консоль не найдет (и не должна), а вместо этого будет снова писать, что данные сохранений обнаружить не удалось.

Потому первым делом пробуем повторить то, что начали (загрузку игры не обязательно начинать заново, можно просто перезапустить С места остановки). А если не помогает, и ошибка с кодом CE-107867-9 никуда не девается, то проверяем текущий статус серверов и на всякий случай перезагружаем консоль, а заодно и роутер (если к нему есть доступ). И повторяем попытку, но лучше не прям сразу, а через полчасика-часик.

Такого быть, само собой, не должно. Ну а если есть, то служба поддержки в таких случаях рекомендует пользователям сначала перепроверить качество связи и текущий статус серверов PlayStation Network, а также просто приостановить процесс загрузки и продолжить через некоторое время.

Плюс к этому, также можно:

перезагрузить роутер или модем;
переподключить консоль к Сети через кабель, если она подключена через Wi-Fi, или наоборот;
временно прописать PS5 статический IP и настроить для неё отдельное разрешение в т.н. DMZ маршрутизатора (но только если знаем, как это делается);
на время загрузки закрыть все приложения.

Однако если обоснованно подозреваем именно PS5, то тогда:

Если же ошибки с кодом CE-105799-1 или CE-113212-0 повторяются регулярно, то надо через время еще раз перепроверить статус сервера. Кроме того, рекомендуется не ограничиваться простой перезагрузкой роутера/маршрутизатора, а нужно обновить его прошивку до более свежей версии (если таковая доступна) либо же, если девайс старый, то приобрести более современный.

Возможно, также стоит проверить порты маршрутизатора . Должны быть открыты:

TCP: 80, 443, 3478, 3479, 3480 и

UDP: 3478, 3479.49152 ～ 65535.

Ну, как мы понимаем, это и не ошибка даже. Просто вышла новая прошивка для PS5 и надо её поставить. Процедура стандартная:

подключаемся к интернету;
и обновляем прошивку, следуя обычной инструкции на экране.

Кроме того, напомним, установить/переустановить прошивку PS5 можно через USB-накопитель или с диска. Об этом см. выше.

С этой ошибкой ситуация пока крайне неоднозначная, притом с явным уклоном не в лучшую сторону. Судя по отзывам, CE-108255-1 возникает как-то хаотично и без видимых причин. Но судя по тем же отзывам, в большинстве случаев ошибка эта случается в играх с так называемой обратной совместимостью.

С этим, думаем, тоже всё понятно. Ошибка с кодом NP-102955-2 указывает на то, что предоставленная вами информация для входа в учетную запись PlayStation Network не совпадает с записями у Sony. То есть, как пишут об этом на сайте службы поддержки Playstation,

Проще говоря, перепроверяем правильность написания адреса электронной почты и пароля (с учетом регистра). Ну а если введенная информация верна и все написано правильно, то в таком случае рекомендуется связаться со службой поддержки и сбросить пароль.

То бишь, точка доступа в iPhone или Android-смартфоне (или в мобильном модеме) настроена нормально, но PS5 к ней не подключается (не работает тетеринг). А вариант с подключением мобильной точки доступа через USB-кабель в случае с PS5 не катит, поскольку не предусмотрен изначально. В такой ситуации рекомендуется:

переподключить PS5 к мобильной точке доступа повторно;
перенести смартфон (или планшет) поближе к консоли;
проверить, чтобы никакие предметы или устройства не создавали помех сигналу, как между смартфоном и консолью, так и между смартфоном и сетью мобильного оператора.

Процедура подключения PS5 к мобильной точке доступа стандартная:

открываем настройки Bluetooth iPhone или Android-смартфона, включаем точку доступа и, если потребуется, выполняем предварительную настройку (прописываем название и пароль);

Ошибки WS-116420-4, WV-109146-1, NW-102650-4, NW-102417-5, CE-113212-0, WV-109153-9, CE-105799-1, WV-109144-9

Если перечисленные меры устранить ошибку не помогают, то техподдержка Sony рекомендует выполнить т.н. открытие портов (если вы не знаете, как открывать порты маршрутизатора, то надо либо уточнить у провайдера, либо просто погуглить инструкцию для PS). Списк портов для PS5 следующий:

Кроме того, в случае проблем с подключением одним из способов их обойти является настройка статического IP и/или перенастройки DNS. Алгоритм действий, напомним, такой:

заходим в «Настройки«, жмем «Сеть» и затем — «Установить соединение с Интернетом«;
указываем используемый тип соединения — «WiFi» или «Кабель LAN«;
далее выбираем «Специальный» (после чего если выбран «WiFi«, то выбираем свою WiFi-сеть в списке и вводим её пароль, а если выбран «Кабель LAN«, то просто идем дальше);
теперь — по порядку:

«Настройки IP-адреса» -> Автоматически
«Имя хоста DHCP» -> Не указывать
«Настройки DNS» -> Вручную
для «Основной DNS» вручную прописываем 8.8.8.8, для «Дополнительный DNS» — 8.8.4.4
«Настройки MTU» -> «Вручную«, указываем «1400«;
«Прокси-сервер» -> Не использовать.

сохраняем новые настройки и перезапускаем игру.

ошибки WS-116439-4, WS-115195-2, NP-103117-3, NP-103111-7, NP-103109-4,NP-103105-0

Читайте также: