Не открываются личные файлы

Обновлено: 03.07.2024

Каждый пользователь хотя бы раз сталкивался с проблемой, когда нужный файл не получается открыть в Windows. Особенно сильно это раздражает, если файл нужно запустить срочно. Хорошо, если есть возможность попросить коллегу прислать документ в другом формате, однако и это не всегда вариант.

Способ 1: добавьте расширение вручную.

Расширение можно нечаянно удалить при изменении имени файла, и тогда он перестанет запускаться, даже если до этого прекрасно работал. Если у файла отсутствует расширение, но вы уверены, каким оно должно быть, можете самостоятельно его добавить.

Щелкните по файлу правой кнопкой мыши, выберите опцию “Переименовать” и через точку добавьте расширение. Если вам кажется, что это графическое изображение, допишите .jpg. Если текстовый документ - .doc, .docx или .txt.

Если вы добавили расширение вручную, но запуск все равно заканчивается ошибкой, верните исходное имя и попробуйте одно из других решений.

Способ 2: определите расширение неизвестного файла с помощью сторонней программы.

В этом вам помогут такие приложения для Windows, как Locate Opener, Identify и онлайн-сервис CheckFileType . Все, что нужно сделать - это указать путь к файлу, и через несколько секунд его расширение определится автоматически.

После этого вы сможете выяснить в интернете, какой программой лучше всего открывать данные типы файлов.

Способ 3: используйте команду “Открыть с помощью”.

Альтернативным методом запуска файлов в Windows является команда “Открыть с помощью”. Используйте этот метод, если у вас есть предположение, какая программа может читать данный файл.

Щелкните по файлу правой кнопкой мыши, выберите опцию “Открыть с помощью” и в раскрывшемся списке укажите одну из программ.

Так, например, фотографии RAW-форматов не запускаются стандартным просмотрщиком изображений Windows, но прекрасно перевариваются графическими редакторами вроде Photoshop. Если вы в курсе, что .dng, .srw, .arw – это все фото, смело пробуйте установленные на компьютере редакторы.

Способ 4: измените свойства файла.

Иногда Windows пытается открыть файл не той программой, какой нужно. К этому могут привести изменения в глубоких настройках, установка новых приложений и вирусные атаки. Откройте окно со свойствами файла и в строчке “Приложение” нажмите кнопку “Изменить”.

Система предложит несколько программ, с помощью которых можно попробовать открыть файл. Используйте этот метод, если вы хотите всегда открывать данный тип файлов приложением, отличным от установленного системой по умолчанию. Например, можно дать указание открывать изображения сразу в редакторе Paint, а не в стандартном просмотрщике.

Понадобилось скачать 2-НДФЛ, с сайта налоговой, зашёл в личный кабинет с телефона с хромом, логинюсь через госуслуги все нормально. Нахожу справки о доходах и качаю за 2018 и 2019 год.

И вижу в телефоне

Открыть не могу ни в какой программе для просмотра пдфа. Скачиваю на комп, и уже там меняю расширение на .zip, и все становиться нормальным открывается архив с 3 файлами, один из которых нужный в нормальном формате .pdf.
Теперь логичный вопрос или я дурак? Или лыжи не едут?
Это косяк сайта налоговой или какой-то особый формат пдфа?
Кто сталкивался поделитесь опытом. Заранее спасибо.

Спасибо, тебе добрый человек, что нашел как открыть эти хитроумные файлы! Я уж думала это у меня лыжи не едут..

Если на клетке слона прочтёшь "буйвол", не верь глазам своим.

Спасибо, что нашли время это расписать! Очень помог ваш пост, никогда бы не догадалась сама

просто установите любой новый браузер и проверьте если зипы качаются значит ваш предыдущий браузер ВАС дурит.

Мне, как разработчику, прям интересно стало)) Если это реально зипники - то скорей всего налоговая отдаёт зипники с заголовками pdf. Телефон "умный" и по заголовку сам дописывает расширение.

А с компа такая же шняга или норм?

Сафари и Огнелис все Ок. Скачивается сразу зипами, без всяких пдф.

Это квест. Первый этап пройден.

просто удалите в названии скачанных файлов ".pdf" и у вас получатся архивчики

Это косяк сайта налоговой или какой-то особый формат пдфа?

Заголовок файла - первые несколько байт глянь в каком-либо бинарном редакторе и все станет на свои места. У ПДФ это %PDF-версия

7 полезных сайтов для петербуржцев и не только

Госпошлину легко оплатить через Сбер Онлайн. За неимущественные дела она всего 300 рублей. Документы прислать в сканах (можно сделать в любом копицентре, отправив себе на емейл или флэшку). Разве что иск нужен с подписью: распечатать, подписать, отсканировать. Исковое заявление можно составить и самому, в интернете почти по любой ситуации полно шаблонов и похожих дел.

Также по физической карте ЕКП проезд в метро всего 39, а из приложения MirPay 33! Протестировано мной) Жаль, что пока только для Android.

3. В метро увидел рекламу приложения Пригород. Протестировал: до Колпино билет стоил 50 рублей через приложение, на вокзале 53. Через турникет штрихкод электронного билета отлично сканируется и даже контролёр не придирается: у него он тоже сканируется.

А вот приложение пока в разработке, доступны лишь несколько адресов в Московской области.

Для многих людей и организаций электронная почта – основной способ общения. К почте часто прикрепляются различные файлы. К сожалению, иногда не открываются вложения в письме.

По данным аналитической компании Radicati Group, в 2018 году число деловых писем в компаниях и организациях, отправляемых и получаемых каждый день, составило 124,5 миллиарда. Обычные люди используют электронную почту чуть менее активно, на их долю приходится 111,1 миллиарда ежедневных посланий. В среднем офисный работник получает 121 электронное письмо в день, а сам отправляет около 40.

Другие интересные данные:

60% электронных писем читаются на мобильных устройствах;
33% мобильных пользователей сначала читают тему, а потом решают, стоит ли открывать само письмо или нет;
49,7% электронных писем – спам;
2,3% посланий имеют вредоносное вложение.

О вложениях мы сегодня и поговорим. С электронной почтой, как и с любой программой, время от времени случаются технические неполадки. Одна из самых распространенных состоит в том, что не открываются вложения в письме.

Что такое вложение в электронной почте

Вложения могут быть представлены в виде двоичного или форматированного текстового файла. При отправке они кодируются, а при получении декодируются.

К электронному письму можно прикрепить несколько вложений. Однако многие почтовые сервисы устанавливают ограничения на размер пересылаемых файлов.

1. В названии присутствуют символы

Файл может не открываться, если в его имени присутствует вопросительный знак «?» или символ «+».

2. Неизвестный формат

Если для открытия вложенного файла требуется особое приложение, а у вас на компьютере или на телефоне его нет, то файл не получится открыть, пока не будет скачана и установлена нужная программа. Поэтому следует убедиться, что на всех устройствах, которые используются для работы с почтой, соответствующие приложения установлены.

Вот самые популярные форматы файлов и связанные с ними программы.

3. Неверная ассоциация файла с программой

Одно из двух: либо файл по какой-то причине связан с программой, которая не может его открыть, либо произошла ошибка на стороне связанной программы.

Например, архив Zip не откроется в Microsoft Word, как бы пользователь не пытался это сделать. Архив может открыть только программа-архиватор типа 7-Zip или WinRar.

Если приложение, которое необходимо для открытия файла, на компьютере (телефоне) установлено, тогда нужно попробовать перезапустить его. В большинстве случаев это помогает устранить ошибку.

4. Мешает антивирус

Иногда загрузку почтовых вложений в целях безопасности блокируют антивирус или брандмауэр. Если есть абсолютная уверенность, что вложенные файлы не являются потенциально опасными, тогда в этом случае следует:

отключить защиту;
загрузить прикрепленный файл, затем добавить его в исключения антивируса и брандмауэра, чтобы избежать повторной блокировки;
включить защиту.

5. Проблемы совместимости

Если электронное письмо пришло с компьютера Mac, его вложение может иметь особый формат Apple, несовместимый со средой Windows. Пользователю необходимо сообщить отправителю письма, что он работает на Windows. Поэтому отправителю нужно сохранить документ соответствующим образом и послать повторно.

Если письмо отправлено через почтовый клиент, например, Outlook, тоже могут быть проблемы с вложениями. Возможно, в этом случае также нужно сообщить отправителю, чтобы он отправил новое письмо, не используя почтовый клиент, например, через Гугл почту или Яндекс.Почту.

6. Файл поврежден

Есть вероятность, что файл некорректно сохранился или был поврежден до того, как его прикрепили к письму.

Важно: проверить вложения на вирусы

Надеюсь, что после прочтения этого материала Вы разобрались, почему вложение в письме не открывается. Но прежде чем Вы вернетесь к работе, мы хотим кое-что напомнить.

Электронную почту часто используют злоумышленники. Их целью могут быть как домашние, так и корпоративные компьютеры. Поэтому:

Для самостоятельной проверки есть различные онлайн-сервисы, в том числе,

1 Kaspersky VirusDesk для онлайн-проверки на вирусы:

2 Онлайн-сканер файлов Dr.Web, чтобы бесплатно проверить подозрительные файлы на наличие вредоносных программ:

Вы отправляете свои файлы через браузер, они загружаются на наш сервер, их проверяет Dr.Web актуальной версии с самой свежей вирусной базой, и вы получаете результат проверки.

Проверить ссылку или сайт с помощью доктор Веб:

Нашли ошибку? Выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Получайте актуальные статьи по компьютерной грамотности прямо на ваш почтовый ящик.
Уже более 3.000 подписчиков

Важно: необходимо подтвердить свою подписку! В своей почте откройте письмо для активации и кликните по указанной там ссылке. Если письма нет, проверьте папку Спам.

Добавить комментарий Отменить ответ

Комментарии: 9 к “Почему не открываются вложения в электронном письме: 6 причин”

Введение

Пользователи регулярно используют различные компьютерные устройства, ежедневно тратя на них значительную часть своего времени. Персональные компьютеры и ноутбуки, планшеты и смартфоны, цифровые фотокамеры и игровые консоли и т.д. используются повсеместно и помогают пользователям в различных областях: в профессиональной деятельности, для личного использования, развлечений, оказания услуг и т.д.

Главными элементами, с которыми связано использование компьютерных устройств, являются различные виды информации. С развитием новых современных компьютерных устройств, основной поток информации приходится на ее цифровую часть. И дополнительно, уже существующие данные, хранящиеся на разных видах носителей, переводятся в цифровой формат.

Поэтому способы хранения, обработки и обмена любым видом информации приобретают важнейшее значения для каждого из нас. Особое внимание пользователи уделяют безопасности и сохранности информации, а также защите данных от непредвиденных потерь. Важные личные данные, конфиденциальная собственная или профессиональная информация, финансовые документы, различные фотографии и медиа ресурсы и т.п. требуют ответственного обращения и имеют первостепенное значение для каждого пользователя.

Каждое компьютерное устройство разработано под использование разнообразных устройств хранения данных: жесткие диски, внешние накопители, «USB» флэш-диски, карты памяти различных форматов и т.д. Все они позволяют хранить, обрабатывать и обмениваться любыми данными по желанию пользователя.

Однако важные данные пользователя могут быть утеряны, в силу различных причин, начиная от обычного случайного удаления данных и заканчивая повреждениями файловой системы. Независимо от причин, приведших к утрате данных, пользователи могут восстановить свои файлы и вернуть утраченную информацию обратно для последующего использования.

Но, довольно часто, пользователи могут столкнуться с ситуацией, когда после восстановления файла его внутреннее содержимое становиться недоступно и открыть файл не представляется возможным. Подобный результат может привести к нежелательным последствиям, когда пользователь может решить, что важные данные утрачены навсегда. Однако рано делать окончательный вывод о безвозвратной потере данных. Существует несколько способов, в результате использования которых, данные все же могут быть возвращены. В нашей статье мы рассмотрим возможные причины, при которых, после восстановления файлов, пользователь не может их открыть, и покажем несколько способов устранения такой проблемы.

Общие причины, почему невозможно открыть файл после восстановления

Причины, которые повлекут за собой невозможность открытия файлов после восстановления, могут быть различными. В большинстве случаев, каждая причина индивидуальна, и зависит от ряда факторов. Однако есть общий список, в котором представлены причины, встречающиеся наиболее часто:

Физический ущерб запоминающему устройству : Любое механическое повреждение запоминающего устройства хранения данных может привести к повреждению хранимой на нем информации. И как следствие, пользователь не сможет открыть такой файл после восстановления, ввиду отсутствия непосредственного физического доступа к отдельным данным во время процесса возврата файлов.
Плохие сектора на запоминающем устройстве : Одной из возможных причин, в результате которой содержимое восстановленного файла недоступно, является наличие так называемых «BAD-блоков» (недоступных участков устройства хранения), которые содержат информацию файла, но получить доступ к ним система не может. Если на плохой сектор приходится информация о структуре файла, то исчезает соответствующий уровень логической связи, что приводит к невозможности открытия файла после восстановления – файл становится нечитаемым.
Деформация или стирание содержимого сектора в результате вредоносной вирусной атаки : Разработчики вредоносных программ (вирусов) применяют различные алгоритмы для уничтожения или повреждения внутреннего содержимого файла и диапазон вредоносных программ необычайно широк. Вирусы могут деформировать информацию в файле для исключения возможности ее последующего исправления, даже после применения профессиональных программ для восстановления данных (например, заполняют содержимое файла единицами или нулями, стирают записи о логической структуре файла и т.д.). В результате открыть такие файлы пользователь уже не сможет.
Полная или частичная перезапись содержимого файла другими данными : При удалении файла происходит удаление лишь метки файла, которая содержит всю информацию о нем, размер, расположение, формат и т.д. и дополнительно система помечает дисковое пространство, занимаемое конкретным файлом, как не занятое и годное для записи новых данных. При исполнении команды, направленной на сохранение нового файла, система проверяет накопитель на наличие пустого места, согласно своим меткам, и записывает новые данные. Следуя собственной логике, система может выбрать все или отдельные сектора и записать в них новую информацию, тем самым уничтожив предыдущую запись. Чем больше таких перезаписанных секторов, тем выше шанс, что после восстановления удаленного файла отобразить его содержимое не получится.
Сильная фрагментация запоминающего устройства : Устройство для хранения данных записывает любую информацию в сектора (кластеры), свободные и доступные для записи в данный момент времени. Если сектора расположены рядом на диске и записанный файл составляет единое целое, то программе для восстановления значительно проще выполнить сигнатурный анализ содержимого файла и восстановить его без повреждения в полном объеме. Но, в случае, когда содержимое файла разбито на множество фрагментов, хаотично разбросанных по телу накопителя, такое положение может привести к потере отдельных секторов, которые могут содержать важную информацию, влияющую на воссоздание файла. Отсутствие данных заголовка файла или отдельных секторов, с большой долей вероятности, может не позволить открыть файл, даже после его восстановления.
Повреждение главной загрузочной таблицы («MBR») : Повреждение загрузочной записи может привести к результату, когда операционная система не сможет обнаружить разделы или верно определить их параметры. Это может повлечь за собой повреждение логической структуры раздела, разрушение внутреннего содержимого таблицы или записи о разделах в одном из звеньев цепи «Extended Partition» . Частичное или полное повреждение может привести к отсутствию содержимого в восстановленном файле, и, как следствие, невозможности его открытия.
Повреждение файловой системы : Внешние признаки довольно схожи с проблемами из предыдущего раздела с той лишь разницей, что раздел доступен для использования, но не определяется операционной системой. При восстановлении файловой системы происходит исправление ошибок, однако довольно часто, такого действия бывает недостаточно, и система может рассматривать часть файлов как потерянные цепочки, которые даже после восстановления могут иметь проблемы с открытием.

Способы возможного возврата данных

Теперь мы рассмотрим способы, как получить обратно важные данные, когда после восстановления открыть такие файлы не удается. В таком случае вы можете воспользоваться тремя способами, которые могут помочь вам в возникшей ситуации.

Читайте также: