Не показывает видео в вайбере на компьютере
Обновлено: 05.05.2024
Одна из основных функций программы Viber – видео звонки через интернет, которые могут не работать из-за проблем с веб-камерой. Причин, что вызывают эту проблему, несколько, о них в этой статье мы поговорим и расскажем о том, как их диагностировать и лечить.
Проверка вебки
Чтобы проверить действительно ли ваша веб-камера не рабочая, зайдите на любой сайт для создания снимков через вебку или проверки самой камеры. Не забудьте дать доступ к вашей веб-камере, иначе она просто не будет работать и там. Если она работает на сайте – то она и сама рабочая, и подключена правильно.
Если она не работает на сайте, то следует проверить ее на наличие механических повреждений:
- Возьмите свою веб-камеру и подключите ее к заведомо рабочему устройству, а затем проделайте описанные выше действия. Если она работает, то переходим к следующему пункту;
- Берем заведомо рабочее USB устройство и начинаем тыкать его во все разъемы, начиная с ранее используемого слота. Так мы и убедимся в поломанности ранее использованного разъема, и проверим другие разъемы в ПК, в которые после подключим вебку.
Если вы нашли неисправность, но у вас нет прямых рук и навыков в пайке – сразу же идите к мастеру.
Неправильно выставленные настройки в программе Viber
Если вебка рабочая, или вам негде проверить свою камеру, то, возможно, в проблеме с неработающей камерой виноваты неправильные настройки. Чтобы это проверить и решить, нужно выполнить следующие действия:
- Среди верхних пунктов меню найдите «Параметры»;
- В открывшемся дополнительном меню найдите пункт «Аудио и видео»;
- Откроется новое окно, в нем сразу же обращайте внимание на небольшой прямоугольник снизу – это картинка с вашей веб-камеры. Если она серая, то камера неправильно подключена/выбрана в настройках. Если на ней изображение с вашей вебки – то она рабочая и правильно подключена;
- Если изображения нет, смотрим на пункт «вход» и среди списка веб-камер выбираем свою и вновь смотрим на картинку.
Неправильные драйвера
Если все разъемы USB целы, но камера все равно не определяется или не находится в настройках, здесь может быть виноваты неправильно установленные драйвера материнской платы, южного моста или самой веб-камеры. Скачайте свежие драйвера ваших устройств с официального сайта производителя и переустановите. Проделайте все действия по настройке заново и проверьте камеру.
Несколько десятков лет назад люди и подумать не могли, что записать значимые моменты из жизни будет реально за несколько минут. Сегодня же большинство из нас без камер и мессенджеров жизни не представляют. Ежедневно мы отправляем друг другу забавные видеоролики, делимся записями с праздников и природы, моментально пересылая их друзьям.
Какие форматы видео поддерживает Вайбер
Их список достаточно широк, однако не включает в себя все существующие. Итак, если проблемное видео поддерживает форматы FLV, MP3, MP4 и AVI, то стоит поискать причину «глюка» в другом.
Если же формата ролика в списке не оказалось, то можно попробовать его конвертировать в тот, что «дружит» с вайбером, но об этом чуть позже.
Почему не воспроизводится видеофайл
Причин, ведущих к сбою воспроизведения, может быть несколько, однако самыми распространенными остаются две: величина ролика и забитая память.
Превышен максимальный размер
В мессенджерах, несмотря на их широкие возможности, присутствует ряд запретов. Viber не позволяет отправлять видеофайлы, превышающие планку в 10 Мб. Есть и другое ограничение – длина ролика. Она может быть не более 1,5 минут (длинные видео лучше смотреть на специализированных площадках, к примеру, в ютуб). Если ваш файл параметрам не соответствует, приложение выдаст сбой.
Нехватка свободного места
Обилие контента в смартфоне тоже может вызвать проблемы при проигрывании видео. Решение здесь очевидное – удалить ненужные файлы. Для этого необходимо зайти в «Галерею» и удалить старые снимки и ролики. Если не помогло, попробуйте «снести» приложения, которыми вы не пользуетесь. На устройстве зажимаем иконки программ, во всплывшем меню кликаем по «Удалить».
Проблемы с интернетом
В том случае, когда видео из чата не воспроизводится, необходимо обратить внимание на работу интернета. Вполне вероятно, что страдает качество соединения.
Проверить это можно, прогрузив какой-либо сайт (связь нужно мониторить и в том случае, когда виснут видеозвонки и исходящие видеовызовы). Если содержимое страницы интернет отображается быстро, ищем другую причину сбоя.
Тормозит система
Неправильный путь размещения
Бывает так, что видео изначально проигрывалось, однако при повторной попытке воспроизвести файл не удалось. Постарайтесь вспомнить: не переносили ли вы материалы из папки вайбера? Если ответ положительный, то открывать их придется из того хранилища, в которое вы направили ролики. Программа попросту не находит видео.
Удаление файла
Еще одна причина, по которой файл не грузится – его удаление. Здесь может быть два варианта:
Старая версия мессенджера
Разработчики постоянно совершенствуют продукт, и если вы забыли про обновления, то программа может подвисать и работать некорректно. Это касается и медиа (как видео, так и картинок с фото).
В данном случае мессенджер необходимо обновить до последней версии:
- Заглядываем в магазин приложений, рассчитанный для андроидов или айфонов.
- Забиваем в поиск название мессенджера, в нашем случае Viber.
- Перед вами откроется вкладка, рядом с «открыть» будет указано наличие обновлений (в том случае, если они есть).
- Кликаем на «обновить».
Поражение вирусом
Не все пользователи ответственно подходят к информационной безопасности, посему ряд файлов может нести в себе вирусы. Это касается и видео. Вирусные программы поражают не только планшеты, ноутбуки и компьютеры, но и смартфоны.
Неподдерживаемый формат
Проблема воспроизведения может крыться в том, что разрешение видео не поддерживается в viber. Выше мы упомянули «правильные» форматы, однако некоторые ролики в MP4 вибер может не распознавать. В этом случае устранять проблему нужно конвертацией файлов.
Как конвертировать видеофайл
Конвертация – это «переделка» нашего ролика в другой формат. Процесс этот быстрый, занимает буквально пару минут. Отметим, что лучше совершать манипуляции в зоне действия вай-фай.
Итак, переконвертировать видео для вайбера можно, используя специальные утилиты или онлайн-сервисы. Самые известные – это Online-convert, Convert-video-online и Onlinevideoconverter – они «сотрудничают» с майкрософт.
Можно обратить внимание и на программы, заточенные под операционные системы смартфонов.
Пользователям Android стоит присмотреться к Media Converter, YouCut и KineMaster.
Для тех, кто пользуется Iphone, полезными будут Movavi конвертер, Any Video Converter и VCVT Video Converte.
Принцип этих программ един, рассмотрим процесс конвертации на примере Online-convert:
· Если причина заключается в том, что пользователь, загрузивший файл, изменил место его расположения в памяти устройства, то можно отыскать фото при помощи встроенного или стороннего файлового менеджера с функцией поиска, либо следующим образом:
1) Откройте основной приветственный экран, который отображает все системные данные смартфона.
2) Перейдите в директорию памяти «storage» при помощи файлового менеджера.
3) Откройте эту папку при помощи программного средства «Root Explorer».
4) Выбираете место установки Вайбера – это может быть внешняя или внутренняя память, которые именуются в интерфейсе андроид-систем, как «sdcard0» и «emulated»
5) При выборе директории внутренней памяти «emulated», требуется затем открыть папку «0» и найти каталог «Download» со всеми загруженными данными.
Это фото недоступно
Для решения такой ошибки существует следующий алгоритм действий:
· Подождите, пока картинка полностью загрузится на устройство.
· Откройте и посмотрите загруженное изображение, просмотрите сведения о нем.
· Перейдите в папку со всеми загрузками и, если она называется «Downloads», тогда скопируйте картинку во внутреннюю память в
системный каталог Вайбера, который называется «Viber Images», чтобы приложение сразу находило информацию.
Если проблема вызвана нестабильным сигналом сети или плохой работой интернета, тогда попробуйте:
· перезагрузите роутер Wi-Fi, если есть такая возможность.
Недостаточно места для хранения
Для решения проблемы достаточно удалить ненужные файлы и приложения, рекомендуется периодически создавать резервную копию всех файлов смартфона и очищать его для стабильной работы.
После удаления попробуйте загрузить изображение в Вайбере еще раз.
В Вайбере не открывается видео что делать?
Андроид
· В Вайбер заложено ограничение получить возможно видеоролик до 10 мегабайт. Поэтому обратитесь к отправителю, сжав видео, сможет передать его заново и все откроется.
· Удалите ненужные фото, видео и музыку.
· Причиной также может быть нестабильное Интернет-соединение. Решение проблемы – подключение к wi-fi.
· При глюке системы поможет перезагрузка.
· Файл удален – частая, но неразрешимая причина.
Айфон
· В Вайбер заложено ограничение получить возможно видеоролик до 10 мегабайт. Поэтому обратитесь к отправителю, сжав видео, сможет передать его заново и все откроется.
· Удалите ненужные фото, видео и музыку.
· Причиной также может быть нестабильное Интернет-соединение. Решение проблемы – подключение к wi-fi.
· При глюке системы поможет перезагрузка.
· Файл удален – частая, но неразрешимая причина.
Компьютер
· Проверьте интернет-соедине ние.
· Компьютер или смартфон могут просто не поддерживать формат полученных данных, в таком случае на настольное устройство имеет
смысл поставить дополнительные кодеки, а мобильное – не сможет воспроизвести видео.
Вайбер не может воспроизвести видео
Видео в Вайбере можно передавать бесплатно. Для выполнения операции нужно придерживаться следующих условий:
- стабильное подключение к интернету;
- размер и длина видео не превышены;
- файл читается Viber и не содержит ошибок.
Обратите внимание. Старые версии Viber могут неправильно прочитать кодировку и отобразить ошибку при попытке воспроизведения полученного файла. Рекомендуется использовать последнюю версию мессенджера.
Причина 1: Превышение размера или разрешения
Последние версии Viber работают с файлами, превышающими объем в 10 МБ, однако перекинуть фильм или длинный ролик в высоком качестве Ultra HD 4K не получится.
Как избавиться от ошибки? В первую очередь проверьте продолжительность ролика и его размер. Если есть превышение, сожмите файл в любом редакторе или обрежьте лишние минуты.
Причина 2: Не хватает памяти
Не открывается видео или не отправляется? Причиной может быть нехватка памяти в мобильном устройстве, как отправителя, так и получателя.
Как проверить остаток памяти в телефоне или планшете с Android:
Перезагрузите устройство после освобождения памяти. Если размер и вес отправляемого файла соответствует требованиям, проблем не возникнет.
На устаревших устройствах с Андроид мало встроенной памяти. Расширить ее можно с помощью флешки и удаления неиспользуемых приложений.
Причина 3: Плохой сигнал интернета
Причиной, почему в Вайбере не отправляется и не воспроизводится видео, может стать нестабильный интернет.
Как проверить подключение к сети? Перейдите в браузер и откройте любой портал, например сайт с прогнозом погоды. Если во время загрузки возникли проблемы, интернета нет.
Причины проблем с мобильным интернетом:
- закончился остаток пакетов;
- нет денег на счете (случается и такое);
- технические работы у мобильного оператора;
- нестабильный прием мобильной сети (случается в удаленных районах города, в метро, в подвальных помещениях).
Если пакеты с интернетом есть, баланс счета положительный, позвоните в службу поддержки мобильного оператора. Если на линии ведутся технические работы, подключите устройство к сети WiFi, Вайбер начнет работать в прежнем режиме.
Совет. При передаче видеофайла, подключайтесь к WiFi, так можно сэкономить пакеты интернета и существенно увеличить скорость.Причина 4: Не поддерживается формат
Если по Вайберу поступил видеоролик, но при попытке воспроизведения на экране появляется ошибка, что формат неподдерживаемый – обновите Viber до последней версии. Такое случается редко, причина в следующем: отправитель использует последнюю сборку мессенджера, а получатель сильно устаревшую. Старый Viber читает не все форматы и может не понимать некоторые видео.
- Войдите во встроенный магазин Play Маркет или App Store.
- В строке для поиска введите: Viber.
- Перейдите на страничку мессенджера, нажмите на кнопку обновления.
Если клавиши «Обновить» нет, значит, используется последняя версия Вайбера и проблема заключается в неверно выбранном формате файла.
С помощью каких приложений можно изменить формат файла:
- YouCut;
- KineMaster;
- Movavi конвертер;
- VCVT Video Converter;
- Any Video.
Почему не отправляется большой файл в Вайбере? Дело в превышении установленных ограничений. Передать длинный ролик можно, для этого придется воспользоваться видеохостингом, социальной сетью или облачным хранилищем.
При передаче ссылки видео не будет загружаться на сервер, не важен формат, продолжительность и размер.
Какие форматы читает Вайбер
Последняя версия Viber читает следующие форматы видео:
Встроенная камера обычно снимает в формате MP4, а остальные кодировки можно встретить при скачивании из интернета. Если формат файла не поддерживается, видео не откроется в Вайбере, на экране появится ошибка.
Почему в Вайбере не поддерживается видео? Проблема связана с неверно выбранным размером или форматом. Если ролик не отправляется или поступил, но не запускается, проверьте подключение к интернету. Для отправки большого видеоролика воспользуйтесь ссылкой, для изменения формата – редактором.
Viber Android | Viber Windows (вы здесь) | Viber Club
Viber - активация на неподдерживаемых устройствах WP7/8/10
Описание: популярный мессенджер. На сегодняшний день более популярный, чем аналоги (скайп, ватсапп и майлагент)
минусы: из-за стикеров чуть дольше думает. Они весят караул.
при переносе на другой пс нужна переактивация так как розрабы Viber сделали для безопасности
учетной записи
Добавьте по возможности старые версии.
На XP, версия 5.4 даже не устанавливается. (с портабл версией те же грабли)
А при переносе установленных файлов с семёрки x86 на XP x86, при запуске пишет что приложение не Win32.
А вот версия 5.0 установилась, с другими пока что не экспериментировал.
И ещё хотелось бы видеть описание рабочего метода, как запустить viber на компьютере без предустановки на телефон.
Описанные в интернете методы не работают.
настройки сохраняются в папке
C:\Users\<USER>\AppData\Roaming\ViberPC\
портабельна сама по себе и копированием папки
c:\Users\<USERNAME>\AppData\Local\Viber\
можно запустить вайбер на другом ПК
файл viber.db в папке
c:\Users\<USERNAME>\AppData\Roaming\ViberPC\<tel.number>
Сам файл - база sqlite, можно открыть SQLManager
Подразумевается, что первую копию с первым номером мы уже установили (тут, я думаю, ни у кого не возникнет трудностей).
Для запуска второй копии Viber делаем следующее:
1. Создаём нового пользователя Windows.
2. Переходим под его учётную запись.
3. Устанавливаем Viber под учётной записью этого нового пользователя.
Viber устанавливается в папку: C:\Users\Имя_пользователя\AppData\Local\Viber\Viber.exe
4. Возвращаемся в свою учётную запись.
5. Идём в папку, куда установился второй Viber. В зависимости от настроек безопасности, скорее всего Вам, чтобы попасть в эту папку из-под своей основной учётной записи, понадобятся права администратора.
6. Находясь в папке Viber, зажимаем Shift и кликаем правой кнопкой мыши на файл Viber.exe.
7. В появившемся контекстном меню выбираем "Запуск от имени другого пользователя".
8. После этого у вас запросят логин/пароль - вводим логин/пароль от нового пользователя, которого мы создали в п.1.
9. Активируем второй номер и пользуемся.
2. Ставим в эмуляторе Вайбер и FIREFOX
3. Ставим Вайбер на компе, он выдаёт QR окно не закрываем
4. Распознаём код с помощью разных онлайн конвертеров
5. В эмуляторе окрываем Лису, в её адресную строку вставляем выданную ссылку viber://, отказываемся от поисковых предложений, подтверждаем в открывшемся Вайбер активацию второго устройства
Читайте также: