Не прикрепляются файлы в почте gmail

Обновлено: 02.07.2024

1. Предоставьте разрешения Gmail

Просто нажмите на значок замка в адресной строке и убедитесь, что Gmail имеет доступ к вашей электронной почте. Этого должно быть достаточно для устранения ошибки. Если это не так, продолжайте с шагами ниже.

2. Обновите плагин Flash

Загрузчик вложений по умолчанию в Gmail использует Flash. Загрузчик вложений может не работать с устаревшими версиями Flash. Поэтому убедитесь, что у вас установлена ​​последняя версия Flash следующим образом.

  1. Сначала откройте эту страницу со списком последних версий Flash.
  2. Откройте эту страницу веб-сайта, если на странице Adobe Flash Player не указана последняя версия Flash. Снимите флажки с дополнительных предложений, если вам не нужно дополнительное программное обеспечение.
  3. Затем нажмите кнопку Установить сейчас , чтобы сохранить установщик Flash Player.
  4. Откройте окно установщика Adobe Flash Player, показанное ниже, чтобы установить Flash.
  5. После этого убедитесь, что Flash включен в вашем браузере. Вы можете сделать это в Chrome, нажав кнопку Настроить Google Chrome и выбрав Настройки .
  6. Прокрутите страницу Настройки и нажмите Дополнительно , чтобы развернуть параметры.
  7. Нажмите Настройки и выберите Flash , чтобы открыть параметры, показанные ниже.
  8. Выберите Разрешить сайтам запускать Flash .

3. Откройте Gmail в другом браузере

Вы можете обнаружить, что вложение в Gmail прекрасно работает в альтернативном браузере. Таким образом, откройте Gmail в другом браузере; а затем прикрепите файл к электронной почте. Обратите внимание, что Gmail поддерживает только браузеры Chrome, Firefox, Safari, Internet Explorer и Edge.

  • ТАКЖЕ ПРОЧИТАЙТЕ : это лучшие расширения Chrome для защиты вашей конфиденциальности в 2017 году

4. Обновите браузер

Вам также следует проверить наличие обновлений для браузера, чтобы убедиться, что вы используете последнюю версию. Ошибки вложения Gmail чаще встречаются в устаревших браузерах. Вы можете обновить Google Chrome следующим образом.

5. Отключите прокси-сервер

6. Отключите брандмауэры

Примечание редактора . Этот пост был первоначально опубликован в октябре 2017 года и с тех пор был полностью переработан и обновлен для обеспечения свежести, точности и полноты.

Простой текстовые подписи часто упускаются из виду после того, как следуют за основным текстом электронного письма. Вот почему добавление логотипов или пользовательского изображения помогает улучшить подпись вашего электронного письма. К сожалению, многие пользователи Gmail не могут использовать изображение в своей подписи. Вы столкнулись с той же проблемой? Ознакомьтесь с восемью способами решения проблемы с изображением подписи Gmail, которое не работает.

Пользователи Gmail сталкиваются с разными проблемы, связанные с изображениями подписей. У некоторых пользователей изображение полностью исчезает, а у других вместо изображения появляется вопросительный знак. Другие проблемы включают невозможность добавить изображение без вставки URL-адреса и изображения подписи, отображаемого как вложение.

Давайте рассмотрим различные способы решения проблемы, когда изображение подписи Gmail не отображается.

1. Проверьте необходимые условия.

Подписи изображений не будут отображаться для писем, отправленных из приложений Gmail для Android и iPhone / iPad. Мобильные приложения поддерживают только текстовую подпись. И вам нужно создать его отдельно от приложений Gmail, перейдя в Настройки> ваша учетная запись> Подпись.

Таким образом, следующие исправления будут основаны только на веб-версии Gmail.

2. Используйте правильные шаги, чтобы добавить изображение в подпись

Прокрутите вниз в разделе Общие настройки, и вы увидите раздел Подпись. Нажмите на кнопку «Создать».

В правом поле нажмите значок «Вставить изображение» на панели инструментов, чтобы добавить изображение к своей подписи.

Вы вернетесь в раздел «Подпись». Здесь вы можете изменить размер изображения и сделать гиперссылку на изображение вашей подписи. Наконец, прокрутите вниз и нажмите кнопку «Сохранить изменения». Теперь, когда вы составляете электронное письмо с ПК, вы увидите изображение в своей подписи.

3. Копирование и вставка изображения

Если это тоже происходит с вами, вы можете попробовать метод копирования-вставки, вставляя изображения в свою подпись, если вы не хотите использовать опцию ссылки. Это решение имеет работал у многих пользователей Gmail.

Это можно сделать двумя способами. Сначала щелкните нужное изображение правой кнопкой мыши и выберите в меню пункт Копировать изображение.

Затем перейдите в раздел «Подпись» в настройках Gmail. Щелкните правой кнопкой мыши поле «Подпись» и выберите «Вставить».

Либо создайте новое электронное письмо и скопируйте изображение в тело письма. Не прикрепляйте изображение. Просто скопируйте и вставьте его. Затем отправьте письмо самому себе.

Получив отправленное письмо, откройте его и щелкните правой кнопкой мыши изображение в письме. Нажмите на опцию Копировать изображение. Затем перейдите на экран создания подписи в Gmail и вставьте изображение прямо в свою подпись. Сохранить изменения.

4. Используйте правильную ссылку для вставки изображения.

При добавлении URL-адреса изображения пользователи часто добавляют неверные ссылки. В принципе, вам нужно добавить адрес изображения а не ссылку на страницу, содержащую изображение.

Чтобы получить правильный URL-адрес для вашего изображения, щелкните изображение правой кнопкой мыши и выберите Копировать адрес изображения.

Либо щелкните изображение правой кнопкой мыши и выберите «Открыть изображение» в новой вкладке. Затем скопируйте URL-адрес, указанный в адресной строке. Вставьте скопированный адрес любым из двух методов в раздел URL окна добавления изображения для подписи Gmail. Это должно получить правильное изображение.

5. Выберите правильную подпись.

Если вы создали несколько подписей в Gmail, вы можете либо установить подпись по умолчанию, либо выбрать подпись с изображением при составлении электронного письма.

6. Отключите режим обычного текста.

Закройте окно и нажмите кнопку «Написать», чтобы начать заново. Надеюсь, ваше изображение для подписи появится.

7. Предоставьте разрешение на совместное использование образа диска.

Обычно, когда вы вставляете изображение с Google Диска в подпись Gmail, его конфиденциальность автоматически меняется на «Кто угодно может его просматривать». Однако иногда этого может не случиться. Вот почему вы можете увидеть значок вопросительного знака. Поэтому вам нужно будет изменить разрешение вручную. Вы можете узнать больше о разрешениях на общий доступ к Google Диску.

Примечание: Не удаляйте изображения с вашего Google Диска, пока они используются в вашей подписи. Кроме того, если у вас есть рабочая или учебная учетная запись Gmail, вам следует обратиться к администратору, чтобы публично делиться изображениями с Диска.

8. Выйдите из учетной записи Gmail.

Вы также можете открыть Gmail в режиме инкогнито в своем браузере или попробовать другой браузер, чтобы вставить изображение в свою подпись.

Сохраните свой имидж

Вот как вы исправляете и настраиваете правильное изображение в своей подписи Gmail. Если вы используете изображения для подписи Gmail из внешнего источника, убедитесь, что изображения все еще живы. Если изображение было удалено или URL-адрес изменился, он не появится в вашей подписи. Лучше всего добавить изображение со своего компьютера напрямую или из своей учетной записи на Google Диске.

Следующий:

Хотите знать, что означают различные функции в Gmail? Узнайте разницу между отключением, отложением и архивированием Gmail по следующей ссылке.

Связана ли проблема с тем, что Gmail не получает новые электронные письма или приложение Gmail не показывает тело письма, следующие решения устранят все проблемы, связанные с приложением Gmail.

Приступим к решениям.

1. Перезагрузите телефон.

Прежде чем вы попробуете другие решения, мы попросим вас перезагрузить телефон Android один раз. Часто такое простое решение приходит на помощь.

2. Проверьте статус Gmail.

Иногда служба Gmail не работает, и поэтому вы не получаете новые электронные письма. Чтобы проверить, не работает ли служба Gmail, посетите Веб-сайт панели мониторинга статуса G Suite. Если Gmail не работает, вы получите уведомление на сайте.

3. Проверьте подключение к Интернету.

Правильно ли работает Интернет на вашем телефоне? Откройте веб-сайт в браузере и убедитесь в этом. Вы также должны перезапустить модем, чтобы обновить его. Если возможно, переключитесь на мобильные данные с Wi-Fi и наоборот, чтобы перепроверить вещи, связанные с Интернетом.

4. Режим полета

В этом исправлении вам нужно на время включить режим полета телефона. Это останавливает все сетевые подключения, и все связанные с ними проблемы решаются. Чтобы включить режим полета, откройте экран быстрых настроек на панели уведомлений. Нажмите на режим полета, чтобы включить его. Затем подождите минуту и ​​отключите его, снова нажав на него. Или перейдите в Настройки> Сеть и Интернет> Режим полета.

5. Проверьте папки Gmail.

Если вы ждете определенное электронное письмо, вам следует проверить другие папки в приложении Gmail. Во-первых, проверьте папки, доступные в верхней части приложения Gmail, такие как Promotions, Updates и т. Д.

Затем вы также должны взглянуть на папку «Спам». В приложении Gmail откройте левую боковую панель, нажав на значок с тремя полосами или проведя пальцем вправо. Нажмите на Спам.

6. Проверьте настройки синхронизации Gmail.

Чтобы получать новые электронные письма, для вашей учетной записи должна быть включена синхронизация. Есть два места, где вы должны это проверить на своем телефоне.

Способ 1

Шаг 1: Запустите приложение Gmail и коснитесь значка с тремя полосами.

Шаг 2: Прокрутите вниз и нажмите «Настройки». Вам будут показаны различные учетные записи Gmail, добавленные в ваш телефон. Нажмите на учетную запись, которая не получает электронные письма.

Шаг 3: Убедитесь, что установлен флажок Синхронизировать Gmail. Если это не так, вы столкнетесь с проблемами при использовании приложения Gmail. Если синхронизация уже включена, снимите флажок, а затем снова установите его. Повторите шаги для других учетных записей.

Способ 2

Шаг 1: Откройте «Настройки» на телефоне и перейдите в «Учетные записи».

Шаг 2: Нажмите на учетную запись Gmail, в которой не отображаются новые электронные письма. На телефонах Samsung перейдите в «Настройки»> «Учетные записи и резервное копирование»> «Учетная запись». Нажмите на учетную запись Gmail.

Шаг 3: Нажмите на синхронизацию учетной записи. Убедитесь, что переключатель рядом с Gmail активен. Если он уже включен, выключите его и снова включите.

7. Включите синхронизацию для всех приложений.

Приведенный выше параметр позволяет включить синхронизацию для вашей учетной записи Gmail. На вашем телефоне есть отдельная настройка, которая контролирует все элементы синхронизации. Вам необходимо проверить и включить этот параметр.

Для этого откройте «Настройки» на телефоне и перейдите в «Учетные записи». Прокрутите вниз, и вы найдете Автоматически синхронизировать данные приложения. Включите это. На телефонах Samsung перейдите в «Настройки»> «Учетные записи и резервное копирование»> «Учетная запись», чтобы найти параметр «Автосинхронизация личных данных».

8. Сменить аккаунт в приложении Gmail.

Если вы используете несколько учетных записей Gmail на своем телефоне, скорее всего, вы ищете свою электронную почту не в той учетной записи Gmail. Несмотря на то, что вы будете получать новые электронные письма, пока в приложении активна какая-либо учетная запись, вам необходимо переключиться на эту учетную запись, чтобы просматривать электронные письма.

Чтобы переключить учетные записи в приложении Gmail, нажмите значок изображения профиля вверху. Нажмите на нужную учетную запись в списке, чтобы переключиться на нее.

9. Достаточно места в телефоне.

Чтобы получать новые электронные письма, на вашем телефоне должно быть немного свободного места. Если хранилище заполнено, вы столкнетесь с проблемами. Чтобы просмотреть доступное хранилище, перейдите в «Настройки»> «Хранилище». Ознакомьтесь с 8 способами освободить место на Android.

10. Проверьте хранилище аккаунта Google.

Совет профессионала: Узнайте, как автоматически удалять электронные письма в Gmail.

11. Очистить кеш и данные приложения Gmail.

Очистка кеша и данных приложений Android, когда они не работают должным образом, действует как лекарство от них. Так что вам нужно попробовать то же самое и для приложения Gmail. Очистка кеша или данных приложения Gmail не приведет к удалению ваших писем или любых других данных, связанных с приложением Gmail. Однако настройки вашего приложения Gmail будут сброшены.

Чтобы очистить кеш приложения Gmail, откройте «Настройки» на телефоне. Перейдите в Приложения или Управление приложениями. В разделе «Установленные приложения» или «Просмотреть все приложения» нажмите Gmail.

12. Предоставьте необходимые разрешения

Совет профессионала: На Android 11 убедитесь, что переключатель «Удалить разрешение, если приложение не используется» отключен.

13. Разрешить неограниченное использование данных

Возможно, вы случайно отключили две важные настройки, связанные с использованием данных в приложении Gmail. Вам необходимо разрешить им получать новые электронные письма.

Для этого перейдите в Настройки телефона> Приложения> Gmail> Мобильные данные. Включите переключатель рядом с Фоновыми данными. Если вы используете режим экономии трафика Android, включите также переключатель рядом с Неограниченным использованием данных.

14. Отключить режим экономии заряда батареи.

Режим энергосбережения или экономии заряда аккумулятора также влияет на нормальное функционирование различных приложений, включая Gmail. Если вы используете режим экономии заряда аккумулятора, отключите его на телефоне или предоставьте приложению Gmail неограниченный доступ к аккумулятору.

Чтобы отключить режим энергосбережения или энергосбережение, выберите «Настройки»> «Батарея». Выключаем режим. Чтобы предоставить Gmail неограниченный доступ, выберите «Настройки»> «Приложения»> «Gmail»> «Батарея». Нажмите на Ограничение фона и выберите Приложение может использовать батарею в фоновом режиме. Точно так же нажмите Оптимизация батареи и добавьте Gmail в неоптимизированные приложения.

На телефонах Samsung выберите «Настройки»> «Уход за устройством»> «Аккумулятор». Нажмите на режим питания. Выберите оптимизированный и отключите переключатель рядом с Адаптивным энергосбережением. Вернитесь и нажмите Управление питанием приложения. Отключите переключатель рядом с положением неиспользуемых приложений в спящий режим и добавьте Gmail в список приложений, которые не будут переводиться в спящий режим.

15. Обновите и удалите приложение.

Иногда проблема может быть и в текущей версии приложения Gmail. В таких случаях вам необходимо обновить приложение. Откройте Play Store и обновите Gmail.

Вам также следует попробовать удалить приложение Gmail. В большинстве случаев вы не сможете полностью удалить приложение Gmail, так как это предустановленное приложение. Однако вы можете удалить последние обновления, нажав кнопку «Удалить». Это должно делать свое дело. Затем обновите приложение из Play Store. Чтобы удалить приложение Gmail, откройте Play Маркет и найдите Gmail. Нажмите на кнопку «Удалить».

16. Сбросить настройки приложения.

Если вы все еще не получаете новые электронные письма в приложении Gmail, вам следует сбросить настройки приложения на своем телефоне. Это отличная функция, которая может вам помочь. Сброс настроек приложения не приведет к удалению данных на вашем телефоне. Но он сбросит настройки, такие как приложения по умолчанию, разрешения и т. Д., До значений по умолчанию. Узнайте, что происходит при сбросе настроек приложения.

Чтобы сбросить настройки приложения, перейдите в «Настройки»> «Приложения». Нажмите на трехточечный значок и выберите Сбросить настройки приложения. Или перейдите в Настройки> Система> Сброс> Сбросить настройки приложения.

17. Удалить аккаунт Google.

Наконец, если ничего не работает, вам следует повторно добавить учетную запись Google на свой телефон. Для этого сначала нужно удалить учетную запись Google, а затем добавить ее снова. Узнайте, что происходит, когда вы удаляете учетную запись Google с телефона Android.

Чтобы удалить учетную запись Google, перейдите в «Настройки»> «Учетные записи». Нажмите на свою учетную запись Google и нажмите кнопку Удалить учетную запись. Чтобы добавить его обратно, перейдите в «Настройки»> «Учетные записи». Нажмите на Добавить учетную запись и выберите Google.

Следующий:

Думаете заблокировать кого-нибудь в Gmail? Узнайте, что происходит, когда вы блокируете кого-то в Gmail по следующей ссылке.

Вы можете прикреплять к письмам документы, фотографии и другие файлы. Большие файлы, например видео, можно отправлять в виде ссылки на Google Диск.

Как прикрепить файл к письму

  1. Откройте Gmail на компьютере.
  2. Нажмите Написать.
  3. Внизу окна нажмите на значок скрепки .
  4. Выберите файлы.
  5. Нажмите Открыть.
Совет. Картинку можно просто перетащить прямо в окно создания письма.

Как удалить прикрепленный файл

Прикрепленный к письму файл можно удалить. Нажмите на значок крестика справа от файла.

Совет. Если вы пользуетесь Gmail в учебном заведении или организации, узнайте у администратора, доступен ли вам конфиденциальный режим.

  1. Откройте Gmail на компьютере.
  2. Нажмите Написать.
  3. Нажмите на значок скрепки .
  4. Выберите файлы.
  5. В правом нижнем углу нажмите на значок "Включить конфиденциальный режим" .
    Совет. Если вы уже включили конфиденциальный режим для письма, внизу окна нажмите Изменить.
  6. Настройте ограничения. Они будут действовать и для письма, и для прикрепленных файлов.
    • Если выбрать Без SMS, пользователи Gmail смогут сразу открыть письмо. Пользователи сторонних сервисов (не Gmail) получат код доступа по электронной почте.
    • Если выбрать Код доступа из SMS, код будет отправляться получателям в SMS. Введите номера телефонов получателей (не свой личный номер).
  7. Нажмите Сохранить.

Устранение неполадок

Ограничение на размер файлов

Если размер файла больше 25 МБ, Gmail автоматически прикрепляет его в виде ссылки на Google Диск. Подробнее об отправке файлов с Диска…

Не удается прикрепить файл (веб-версия)

  1. Убедитесь, что используете поддерживаемый браузер.
  2. Попробуйте прикрепить файл в другом браузере.
  3. Если ваш браузер использует прокси-сервер, попробуйте его отключить.

Файлы недоступны

Обратитесь к поставщику услуг или администратору.

Файл заблокирован в целях безопасности

Чтобы предотвратить распространение вирусов, в Gmail запрещено передавать письма с исполняемыми файлами, например файлы EXE.

Читайте также: