Не работает аська на компьютере

Обновлено: 07.07.2024

Как зайти в старую аську по UIN, если числовой идентификатор не забыт? Расскажем, как можно войти в мессенджер – доступный способ есть!

Как войти в старую учетку

Расшифровывается как Universal Internet Number – это уникальный числовой идентификатор, обычно состоящий из девяти цифр. Присваивался каждому пользователю при регистрации профиля! Аналогов цифровой код не имел, использовался для авторизации, идентификации и поиска других пользователей. Достаточно было назвать числовой код, чтобы друг нашел вас внутри мессенджера.

Сейчас вопрос, как зайти в аську по UIN, интересует лишь немногих. После перезапуска мессенджера этот старый способ авторизации исчез. Новые юзеры создают учетные записи с помощью мобильного телефона.

Важно! Вы можете пользоваться идентификатором, если в 2020 году открыли мессенджер хотя бы один раз – возможность авторизации сохраняется. Как войти в ICQ по ЮИН в таком случае?

Откройте десктопную или веб-версию;
Нажмите на кнопку «Принять и продолжить» , соглашаясь с правилами использования приложения;

Вводите идентификатор в поле «Логин» , ниже вписывайте пароль и жмите на иконку «Войти» .

К сожалению, никакой роли старый идентификационный номер не играет. Это лишь дополнительная информация о профиле – больше нельзя делиться ЮИН как визиткой, он не используется для поиска контактов. Рекомендуем привязать к учетной записи мобильный телефон – это удобнее, проще.

Если в процессе возникли проблемы, стоит обратиться в службу поддержки.

Ждите ответа на указанный адрес электронной почты.

Возможно, саппорт поможет вспомнить старый забытый идентификатор – в противном случае придется вспоминать самостоятельно.

Вы узнали, как войти в ICQ по UIN просто и быстро. Если вы не забыли комбинацию цифр, никаких препятствий не будет. В иных случаях можете попробовать обратиться в службу поддержки мессенджера!

Плохой интернет

Первый ответ на вопрос, почему не работает Аська – некачественное подключение к сети. Этот фактор влияет на работу всех приложений, поэтому не стоит недооценивать важность качественного интернет-соединения.

Что можно сделать? Сначала убедимся, что проблема кроется в соединении с сетью – откройте любое другое приложение или вкладку в браузере. Трудности сохраняются? Значит, ICQ не подключается из-за плохого подключения к сети.

Перезагрузите устройство;
Если пользуетесь смартфоном – введите на пару секунд в авиарежим;
Переключитесь с мобильной сети на беспроводную или наоборот;

Убедитесь, что оплатили услуги – на счету должно быть достаточно средств, все интернет-опции подключены.

Если перечисленные выше способы не помогли, обратитесь в службу поддержки мобильного оператора или интернет-провайдера. Напомним, причины отключения могут не зависеть от пользователя – это плохие погодные условия, особенности застройки, радиопомехи или перегруженность базовых станций.

Утрачены данные авторизации

Порой ICQ не открывается по простой причине – вы потеряли пароль или логин. Эта информация актуальна пользователям, авторизующимся с помощью УИНа.

Если вы забыли пароль, достаточно нажать на соответствующую кнопку под окном авторизации. Заполните форму обращения в службу поддержки, подробно опишите проблему и ждите ответа на электронную почту;

Если забыли УИН – сложнее. Вы можете обратиться в службу поддержки через официальный сайт, но порой восстановить данные невозможно.

Немного подождать, порой СМС задерживаются;
Нажать на кнопку повторной отправки;
Перезагрузить смартфон и проверить наличие соединения с сетью.

Отсутствие обновлений

Откройте магазин приложений Плей Маркет или Эп Стор;
Найдите мессенджер в списке установленных программ – или просто введите название в строку поиска;
Если напротив появляется иконка обновления – смело жмите;

Ждите загрузки новой версии и открывайте мессенджер.

Проблема, при которой не работает Аська, должна исчезнуть. Рекомендуем следить за выходом новых версий и своевременно обновляться.

Сбой в работе

Ни одно приложение не может работать без сбоев – это неудивительно, пугаться нечего. Если мессенджер не работает, вылетает, не открывается окно ICQ, стоит проверить диспетчер задач и воспользоваться простым алгоритмом:

Зажмите одновременно Ctrl+Alt+Delete ;
В появившемся диспетчере задач найдите вкладку «Процессы» ;
Отыщите на экране все строки с названием мессенджера – выделяйте мышкой и жмите «Снять задачу» .

Иногда виновник того, что ICQ не запускается – вирусы. Рекомендуем запустить сканирование системы и удалить вредоносные файлы и программы. Вероятно, трудности подключения исчезнут.

Не работает видео и звук

Отдельно поговорим о том, почему не работает звук ICQ или не загружается видео. Эту часть статьи посвящаем компьютерам – на мобильных устройствах камера и микрофон всегда определяются автоматически.

Войдите в программу и нажмите на шестеренку настроек снизу слева;
Перейдите на вкладку «Голос и видео» ;

Проверьте, чтобы в строках «Веб-камера» , «Динамики» и «Микрофон» стояли правильные значения;

При необходимости выберите другое устройство из раскрывающегося списка.

Даже если у вас не работает Аська на компьютере – это не повод расстраиваться. В большинстве случаев проблемы можно устранить самостоятельно, в других ситуациях поможет служба поддержки. Успехов!

Инсталляция Аськи не представляет ничего сложного, так как происходит в автоматическом режиме.

«Установить»

Не всегда процесс установки и входа происходит гладко – часто встречаются проблемы, которые могут ввести пользователя в ступор. Самыми распространенными являются утеря пароля, проблемы с авторизацией и вылеты. Столкнувшись с одним из таких явлений, обратитесь к руководству по исправлению проблем в работе ICQ, доступном на нашем сайте.

В большинстве случаев проблем с установкой и работой Аськи не возникает: разработчики проделали большую работу по оптимизации и доработке программы.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Самые распространенные причины, почему не запускается аська с компьютера и мобильного телефона и способы их устранения:

если попытка выйти он-лайн осуществляется с компьютера, ноутбука или лэптопа — стоит попробовать подключить другой клиент: qip, Infium или Pidgin или перенастроить прием/передачу данных в настройках Интернета на компьютере;
если никак не получается зайти в аську с мобильного телефона, возможно, у пользователя низкое качество соединения сети оператора связи – в этом случае можно попробовать сменить оператора;
плохое качество приема сигнала сети – поменять место расположения компьютера;
устаревший мобильный клиент ICQ, который уже не подключается к серверу, — нужно просто обновить клиент.

Предельное внимание

Если пользователь доволен качеством связи своего оператора, принятие сигнала уверенное и стабильное, а версия клиента ICQ обновлена и программа установлена в соответствии с инструкцией, но аська не работает, нужно еще раз проверить, какие данные были указаны при регистрации учетной записи. В некоторых случаях удается успешно решить этот вопрос, а в некоторых, увы, придется зарегистрировать новый номер ICQ.

Итак, что нужно делать, чтобы зайти в свою аську:

если забыли пароль — можно заказать новый; в случае отсутствия письма в электронной почте высока вероятность взлома аккаунта или временных проблем на сервере этого клиента;
проверить правильность ввода пароля – он должен быть введен на латинице и не содержать специальных символов;
проверить наличие attach email – электронной почты для восстановления доступа к аське;
удостовериться, что серверы ICQ не приостановили данный номер – такое может случиться, если с этого номера участились случаи рассылки спама. Тогда номеру пользователя присваивается статус suspended – и только по прошествии 1 дня или нескольких недель пользователь сможет вновь зайти в свою аську;
если же статус номера ICQ — deleted, это значит, что номер пользователя удален сервером, и его уже никак не вернуть;
проверить, не забанен ли оператором IP-адрес (ограничение скорости приема/передачи данных может возникнуть вследствие превышения пользователем лимита приема/передачи информации. В этом случае надо отключить Интернет на несколько часов и тогда попытка зайти в свой аккаунт в аське увенчается успехом.

При установлении любой программы нужно внимательно заполнять все требуемые данные, тогда не возникнет проблем с входом в аккаунты.

Читайте также: