Не работает дисплей samsung galaxy watch

Обновлено: 05.07.2024

Мы обсуждаем одну из распространенных проблем, с которыми может столкнуться владелец Samsung Galaxy Watch Active. В этом выпуске об устранении неполадок мы покажем вам, что делать, если Galaxy Watch Active не включается внезапно. Узнайте, какие действия вы можете предпринять ниже.

Может быть ряд возможных причин, по которым ваш Galaxy Watch Active не включается. Узнайте, что вам нужно сделать, если вы обнаружите, что часы не включаются.

Galaxy Watch Active не включает исправление №1: зарядка устройства

Если ваш Galaxy Watch Active не включается, и вы не знаете, почему, возможно, батарея полностью разрядилась. В этом случае ваше устройство может не отображать индикатор зарядки сразу после зарядки. Перед повторной проверкой обязательно заряжайте Galaxy Watch Active в течение 30 минут. Этого должно быть более чем достаточно, чтобы зарядить аккумулятор.

Сделайте то же самое, если вы пытаетесь включить свой Galaxy Смотрите впервые. Хотя после распаковки уровень заряда батареи должен составлять не менее 50%, в некоторых случаях это может быть не так. Дайте аккумулятору зарядиться хотя бы в течение нескольких минут перед его включением.

Galaxy Watch Active не включается. Исправление №2: Убедитесь, что зарядное устройство работает.

Если Ваши часы работали нормально до того, как перестали включаться, проблема может заключаться в зарядном устройстве. Как и часы, зарядное устройство тоже может сломаться, но с гораздо меньшей вероятностью. Если вы уже пытались зарядить Galaxy Watch Active в течение длительного времени, как было предложено выше, но он все равно не включается, попробуйте проверить, есть ли проблема с зарядным устройством. Если вы не можете найти второе зарядное устройство, посетите ближайший магазин Samsung и посмотрите, будут ли там заряжаться ваши часы. Если он заряжается нормально, приобретите новое зарядное устройство.

Galaxy Watch Active не включит исправление № 3: перезагрузите устройство

Начните с разблокировки SAMSUNG Galaxy Watch Active. Для этого просто нажмите кнопку «Домой» в нижней части циферблата.
На экране часов нажмите и удерживайте кнопку «Домой», пока не появится меню «Параметры»..
В меню «Параметры» нажмите «Выключить».
Теперь устройство выключится. Чтобы снова запустить SAMSUNG Galaxy Watch Active, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится логотип часов.

Если проблема не исчезла, выполните сброс настроек до заводских.

Galaxy Watch Active не включает исправление №4: Сброс до заводских настроек

Есть два способа восстановить заводские настройки Galaxy Watch Active. Первый выполняется через меню настроек и в этом случае может быть недоступен. Тем не менее, мы хотим упомянуть об этом здесь. Вот как это делается:

Восстановление заводских настроек с помощью аппаратных кнопок

Этот метод может скорее всего сработает в этой ситуации. Что вам нужно сделать, так это восстановить заводские настройки устройства с помощью комбинации аппаратных кнопок. В случае успеха это запустит систему после ее стирания и, вероятно, также решит проблему.

Galaxy Watch Active не включит исправление №5: получите замену

Если ваш Galaxy Watch Active по-прежнему не включается включите в это время, вам следует подумать о том, чтобы получить помощь от Samsung. Посетите их местный магазин или сервисный центр, чтобы назначить встречу с заменой.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, распространяя информацию своим друзьям. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Twitter.

В мае 2019 года Samsung обновила Galaxy Watch до нового пользовательского интерфейса One UI, добавив новые дизайны циферблатов, возможность быстро проверять информацию на часах, обновленную графику, непрерывную синхронизацию с сопряженным смартфоном и т. Д. Но, как и любое другое интеллектуальное устройство, программное обеспечение на часах не идеально и подвержено ошибкам здесь и там.

На этой странице мы подробнее рассмотрим эти ошибки, вызывающие различные проблемы Galaxy Watch, и их возможные решения. Конечно, в этом посте также учтена новая версия Galaxy Watch Active, так что не чувствуйте себя обделенным, если у вас есть версия 2019 года.

Проблема с удаленным подключением к телефону

Samsung Galaxy Watch имеет эту функцию удаленного подключения, которая поддерживает связь с вашим смартфоном, даже если он не подключен через Bluetooth, пока сеть Wi-Fi и учетная запись Samsung, подключенные к обоим устройствам, одинаковы.

Судя по всему, многие пользователи Galaxy Watch есть проблемы с этой функцией, когда он фактически не подключается удаленно к телефону, когда он не подключен к Bluetooth, несмотря на то, что он включен.

Решение:

Сильный разряд батареи после обновления One UI

Как отмечалось ранее, Samsung One UI доступен для загрузки, и, как и любое другое крупное обновление программного обеспечения, у него есть несколько неприятных проблем, в том числе значительный разряд батареи. Один пользователь говорит до One UI они легко работали более 48 часов, но «теперь у меня 50% заряда батареи после 12 часов без тренировок с момента обновления».

Это огромная проблема с батареей, хотя это очень распространенная проблема после крупных обновлений программного обеспечения. Однако это еще больше влияет на батарею сопряженных смартфонов.

Возможное решение:

Некоторые простые вещи, такие как перезапуск часов или сопряженного смартфона, могут быть волшебными. Вы также можете очистить кеш / данные носимого приложения, и если ничего из этого не сработает, выполнение сброса к заводским настройкам после крупного обновления ОС эффективно решит такие проблемы с аккумулятором, поэтому обязательно попробуйте это.

Некоторые пользователи говорят, что это действительно помогло решить эту проблему, а другой комментатор также отмечает, что вы должны включить активацию нажатием на часы.

Samsung еще не решила эту проблему, но мы надеемся, что в будущем обновлении программного обеспечения также будет улучшено время автономной работы.

Уведомления о будильниках не синхронизируются с телефоном

Похоже, что это некоторые единицы Galaxy Watch не могут принимать уведомления о будильниках, когда они звонят на сопряженном смартфоне.

Некоторые говорят, что будильник звонит на часах только после отключения на сопряженном устройстве, в то время как другие говорят, что он вибрирует без звука только через пару минут или около того после того, как звук на телефоне выключается, что необычно.

Возможное решение:

Интересно, что один пострадавший владелец Galaxy Watch сказал, что они сбросили будильники, и по какой-то причине часы снова синхронизировались с сопряженным смартфоном.

Конечно, мы не ожидаем, что это исправит эту проблему, поэтому обязательно попробуйте перезапустить часы и смартфон, удалить и повторно установить приложение Wearable и выполнить синхронизацию, или даже полностью сбросить смотреть. Последнее исправление должно работать как шарм, но только как последний вариант.

Приложение Samsung Health не регистрирует время тренировки

Некоторые пользователи Galaxy Watch и Galaxy Watch Active сказать приложение Samsung Health не регистрирует время тренировки, даже если установлено автоматическое определение. Счетчик калорий по-прежнему растет, журнал в порядке, но время тренировки остается равным 0.

Возможное решение:

Обычно отключение часов от смартфона и повторное их сопряжение может решить эту проблему, но убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения Health. Если это еще не удалось, попробуйте очистить данные приложения и, наконец, выполнить полный сброс часов.

Надеемся, что Samsung также предоставит постоянное решение этой проблемы с помощью обновления программного обеспечения, если она не исчезнет.

Проблемы с подсчетом шагов и мониторингом частоты пульса

Похоже, у Galaxy Watch Active проблемы с мониторинг количество шагов и частота пульса. Судя по всему, часы имеют задержку в подсчете шагов по сравнению с другими носимыми устройствами, которые имеют на них затронутые пользователи.

Те же часы, похоже, также повторно регистрируют неточные результаты сердечного ритма по сравнению с цифрами на беговой дорожке и велосипеде, что указывает на проблему с датчиком сердечного ритма.

Возможное решение:

Некоторые затронутые пользователи, которые перепробовали все, от перезапуска часов и очистки данных до полного сброса, решили вернуть неисправные блоки для замены, поэтому вы также можете воспользоваться этой опцией.

Уведомления с желтым восклицательным знаком

На некоторых устройствах Galaxy Watch теперь отображаются уведомления с желтый восклицательный знак вместо обычного значка. Пока что эта проблема, похоже, ограничивается пользователями iPhone и в основном затрагивает сторонние приложения, хотя и не все.

Возможное решение:

Похоже, что это проблема, связанная с программным обеспечением, поскольку затронутые пользователи говорят, что все было в порядке прямо перед тем, как предустановленное программное обеспечение Tizen было обновлено с версии 4.0.0.0 до версии 4.0.0.1. С тех пор Samsung выпустила более новое обновление, но до сих пор не решила эту проблему, поэтому наша единственная надежда заключается в том, что следующее обновление решит эту проблему.

Между тем, один пользователь говорит, что они случайно зашли в Настройки> Подключиться к новому телефону и часы были сброшены. Используя приложение Galaxy Watch на телефоне, они снова выполнили сопряжение часов без восстановления каких-либо резервных копий и бум, значки уведомлений теперь отображаются правильно. Может, тебе тоже стоит попробовать это.

Другие устройства Bluetooth не воспроизводят мультимедийный звук

Появилось несколько случаев, когда устройство Galaxy Watch, сопряженное со смартфоном, не позволяет другим устройствам Bluetooth, сопряженным с телефоном, воспроизводить мультимедийный звук. Обычно телефон свободно передает мультимедийную аудио-роль между сопряженными Bluetooth-устройствами.

Чтобы эти устройства воспроизводили звук, вам нужно вручную покопаться в настройках Bluetooth и включить мультимедийный звук, что довольно раздражает.

Возможное решение:

Тем не менее, Samsung не признала наличие проблемы, поэтому трудно сказать, будет ли выпущено исправление и когда. До тех пор некоторые пользователи говорят, что изменение версии Bluetooth AVRCP на 1.6 в параметрах разработчика и перезагрузка телефона помогли решить проблему.

Другой говорит, что они устранили проблему, перейдя в Настройки> Подключенные устройства> Galaxy Watch и снял отметку с опции «Телефонные звонки».

Экран дисплея автоматически увеличивается

Некоторые устройства Galaxy Watch Active имеют странная проблема где часы переходят в «режим увеличения». Часы увеличивают масштаб даже без прикосновения, и пока вы перетаскиваете экран, чтобы увидеть разные части, сжимать его, чтобы уменьшить или даже переключаться обратно в нормальное состояние, не может быть и речи.

Возможное решение:

Некоторые пользователи говорят, что Galaxy Watch и сопряженные смартфоны связаны вместе в режиме «Не беспокоить», так что включение функции на телефоне также включает ее на часах, что им не нравится.

Возможное решение:

Чтобы решить эту проблему, запустите приложение Galaxy Wearable и найдите настройки «Не беспокоить». Внизу вы должны увидеть, что опция синхронизации DND с приложением включена. Нажмите на эту опцию и в новом окне отключите опцию синхронизации «Не беспокоить».

Проблемы с отслеживанием сна

Galaxy Watch предназначены для отслеживания режима сна, но, похоже, последней версией программного обеспечения для записи точных результатов является Tizen 4.0.0.0. Что-нибудь новее есть проблемы отслеживание режима сна, часто записывая человека как спящий, хотя на самом деле это не так.

Возможное решение:

Похоже, это проблема программного обеспечения, которая является частью обновления версии 4.0.0.0. Пользователи версий 4.0.0.1 и даже 4.0.0.3 (Watch Active) сталкиваются с этой проблемой, поэтому мы надеемся, что Samsung выпустит еще одно обновление программного обеспечения с исправлениями для этой ошибки.

Между тем, вы можете попробовать выполнить полный сброс часов, так как это может решить проблему.

Galaxy Watch не считая этажей

Несколько единиц Galaxy Watch трудно считать этажи. Часы должны установить, что вы находитесь на высоте 10 футов, чтобы зарегистрировать количество этажей, но для некоторых этого не происходит.

Возможные решения:

Модератор Samsung предоставил несколько решений, которые включают очистку кеша / данных нескольких системных приложений, включая Телефон, Samsung Health и Gear App, с помощью следующих шагов:

Настройки> Приложения> Нажмите на меню с тремя точками в правом верхнем углу> Показать системные приложения> Обслуживание устройства> Хранилище> Очистить кеш / данные
Настройки> Приложения> Нажмите на меню с тремя точками в правом верхнем углу> Показать системные приложения> Телефон (все 3)> Хранилище> Очистить кеш / данные
Настройки> Приложения> Коснитесь меню с тремя точками в правом верхнем углу> Показать системные приложения> Samsung Health> Хранилище> Очистить кеш / данные.
Настройки> Приложения> Коснитесь меню с тремя точками в правом верхнем углу> Показать системные приложения> Приложение Gear> Хранилище> Очистить кеш / данные

Если ничего из вышеперечисленного не решает вашу проблему, возможно, вам придется перезагрузить часы.

Приложение таймера отсутствует в Galaxy Watch

Решение:

Приложение Timer все еще существует, но вам придется получить его вручную, открыв Galaxy App Store и нажав Watch, где вы должны увидеть приложение Timer. Скачайте и все!

Нет вибрации для текстов и уведомлений по электронной почте

Некоторые пользователи Galaxy Watch Active говорят, что они не слышат никаких вибраций при получении текстовых уведомлений и уведомлений по электронной почте, несмотря на то, что эта функция включена. Становится еще хуже, зная, что, несмотря на включение опции включения экрана при поступлении уведомления, по-прежнему ничего не происходит.

Возможное решение:

Вы также можете проверить эта страница для получения дополнительных возможностей устранения неполадок.

Планирование режима спокойной ночи

Невозможно запланировать режим спокойной ночи на Galaxy Watch таким образом, чтобы он автоматически включался в заранее определенное время. Этот режим нужно включать вручную перед сном, что для некоторых пользователей доставляет слишком много хлопот.

Возможное решение:

Это можно сделать, перейдя в Настройки> Дополнительно> Изменить быстрые настройки а затем добавьте режим спокойной ночи (значок полумесяца) в меню быстрых настроек.

Возможное решение:

Galaxy Watch не подключаются, не включаются, не обновляются, слишком быстро разряжаются и/или не заряжаются, не показывают уведомления, виснут, не видят сеть и пр.

Вот об этом вот всём, а также о том, как такого рода неприятность устранять сейчас и расскажем.

Итак, по степени актуальности:

Когда такое происходит (и тем более, когда происходит регулярно), то делаем следующее:

Но выполнять жесткую перезагрузку, напомним, следует только после полного бэкапа (резервного копирования) данных и настроек часов. Бэкап Galaxy Watch делается следующим образом:

После этого, чтобы выполнить полный сброс системы Galaxy Watch до заводских настроек:

Далее подключаем часы к смартфону, восстанавливаем данные и настройки из резервной копии, устанавливаем приложение Health и проверяем синхронизацию. Если сейчас проблема не устранена, то бишь, синхронизация по-прежнему не работает и данные на смартфон часы не передают, то, очевидно, необходимо показать Galaxy Watch специалисту сервисного центра.

Если Galaxy Watch никак не заряжаются (в том числе и от другого зарядника), вероятнее всего, часы надо везти в сервисный центр.

То есть Samsung Galaxy Watch нормально заряжаются, нормально держат заряд, но экран (циферблат) не загорается (или мигает, мерцает, завис, на нем появляются полоски и пр), то, скорее всего, часы тоже придется везти в сервис (в особенности, когда на экране заметны следы механического воздействия). Но прежде пробуем следующее:

Если Galaxy Watch их (уведомления и оповещения) показывать вдруг перестали, то:

Если на Galaxy Watch приложение Pay настроено и работало корректно, но вдруг работать перестало, то:

Недавно вы стали большим поклонником и пользователем этих подключенных часов и браслетов, которые позволяют вам гораздо лучше контролировать свою физическую активность. Ваши часы Samsung Galaxy Watch как надежный партнер в течение дня позволяют вам получать много информации о ваших действиях.

Будь то частота сердечных сокращений, то сожженные калории, количество шагов . и т. д.

Вы можете следить за этими важная информация, чтобы оптимизировать свою физическую активность и таким образом оставаться в форме.

Но что делать, если он перестал работать? Что делать, если Samsung Galaxy Watch больше не включается?

В этой статье мы вам поможем решите проблему, чтобы снова включить устройство.

Если вы считаете, что у вас проблемы с подключением, прочтите эту статью, которая поможет вам более точно:

Что делать, если ваши Samsung Galaxy Watch не запускаются

Вот разные вещи, которые нужно проверить и проверить, чтобы найти решение, когда ваши часы не запускаются.

В большинстве случаев причиной того, что устройство не включается, является проблема с зарядкой. Действительно, можно было подумать, что этот заряжен, но на самом деле нет.

Проблема с зарядкой на Samsung Galaxy Watch

Все часы Samsung Galaxy работают по одному и тому же принципу зарядки. Независимо от того, используете ли вы классические часы Samsung Galawy Watch или часы Samwung Galaxy 3, вы заряжаете аккумуляторы с помощью зарядного устройства.

Вы кладете часы на основание, а небольшой загорится красный свет.

Наблюдайте за поведением красного светофора. Если не загорается, значит проблема в зарядном устройстве.. Если он новый, попросите гарантию у вашего дилера.

Если он старый, проверьте силовые кабели, а также не загрязнены ли разъемы. Пыль или грязь могут создавать ложные контакты и препятствовать зарядке Samsung Galaxy Watch.

Очистите зарядное устройство и соединения часов.

Ватным тампоном попробуйте аккуратно очистить приемник зарядного устройства на часах, а затем разъем зарядного устройства.

Если вам удастся удалить пыль или загрязнения, возможно, проблема связана с зарядкой.

после тщательной очистки попробуйте снова зарядить часы.

Однако, если у вас было несколько одинаковых зарядных устройств, попробуйте заменить зарядное устройство, чтобы проанализировать поведение.

Если, независимо от используемого зарядного устройства, вы видите, что красный свет загорается, когда вы кладете часы, но с вашими часами ничего не происходит, значит, проблема в самих часах.

Оставьте часы Samsung на длительной зарядке

Возможно, ваши часы полностью разряжены, и требуется длительная подзарядка, чтобы снова работать.

Так что попробуй зарядите устройство не менее чем на 30 минут, затем попробуйте включить его снова.

Помните, чтобы включить Samsung Galaxy Watch, независимо от модели, нажмите и удерживайте кнопку в правом нижнем углу в течение нескольких секунд, пока не почувствуете небольшую вибрацию.

По логике, вы должны увидеть процедуру зарядки на экране, указав, что заряд уже передан.

Не удается включить часы Samsung Galaxy Watch: проблема водонепроницаемости

. часы samsung сделаны водонепроницаемыми. Каждая модель имеет определенные стандарты, определяющие их удельную водостойкость.

В случае моделей Galaxy Watch они соответствуют стандарту IP68. Этот международный стандарт определяет определенное качество сопротивления, в том числе для стандартизации кодов в мире.

Это упрощает понимание и позволяет брендам полагаться на него, чтобы гарантировать определенную защиту своей продукции от воды.

IP68 : Устройства, соответствующие международному стандарту IP68, считаются Устойчив к погружению на глубину до 1,5 м под водой в течение тридцати минут.

Это теоретическое сопротивление, от которого должно выиграть ваше устройство. Однако со временем и естественным износом или даже некоторыми небольшими ударами эта защита не вечна.

А если вы часто пользуетесь часами в водной среде, возможно, они не запускаются из-за водонепроницаемости.

Поэтому постарайтесь максимально высушить его, если это ваш случай, прежде чем пытаться перезарядить и перезапустить его.

Итак, вот все наши советы, когда ваши часы Samsung Galaxy больше не включаются. Если, однако, ничего не помогает, значит, он все равно не работает. Вот ссылка, по которой можно связаться со службой поддержки Samsung:

Читайте также: