Не работает интернет на материнской плате

Обновлено: 30.06.2024

Интернет-провайдеры предоставляют клиентам возможность пользоваться безлимитным интернетом с высокой скоростью соединения. Поставщик трафика заводит кабель в квартиру и подсоединяет его к маршрутизатору. В ноутбуках, планшетах и смартфонах есть приемник беспроводного сигнала — работают они через Wi-Fi.

Стационарные компьютеры подключаются к интернету специальным кабелем, витой парой. Иногда после загрузки системы в панели уведомлений около иконки компьютера появляется красный крестик, и сеть не работает. Выяснить причину проблемы можно самостоятельно.

Правильность подключения

В первую очередь стоит проверить, подключен ли на самом деле кабель в соответствующий порт на компьютере и в роутере. На материнской плате есть сетевой разъем — Ethernet, куда и нужно вставлять коннектор сетевого шнура. В роутере патч-корд подсоединяется в один из LAN-портов. Обычно они желтого цвета. Механические повреждения разъемов на ПК или маршрутизаторе тоже препятствуют прохождению сигнала через кабель. В некоторых случаях подобные поломки можно определить визуально.

Также нужно осмотреть провод (нет ли видимых повреждений и изломов) и проверить целостность штекера. Если дефекты на сетевом шнуре заметны, то лучше заменить кабель или переобжать его. Обжимка производится с помощью специального инструмента — кримпера. Важно соблюдать стандарты процедуры, иначе кабель не будет работать совсем или процент ошибок при передаче пакетов будет высоким. С такой задачей лучше справляются профессионалы.

Работоспособность роутера

Проверив целостность кабеля и корректность его подключения, обратите внимание, есть ли возможность пользоваться интернетом с других цифровых устройств. Если сеть не работает во всей квартире, причин может быть несколько:

• пришел срок оплаты за услуги провайдера;
• проблемы с сетью возникли у поставщика интернета;
• неисправен роутер.

Два первых фактора легко исключить, позвонив в техподдержку компании, которая производила подключение интернета. Сотрудник сможет дать информацию о возможной задолженности или объяснить причины сбоя при подаче трафика клиентам. Если проблем с провайдером нет, проверьте, исправен ли маршрутизатор. Для начала просто перезагрузите устройство. Иногда настройки сети сбиваются, и после рестарта все приходит в норму.

На рабочем роутере светится несколько индикаторов. О поломке оборудования говорит как отсутствие индикации, так и свечение только лампочки «POWER». Если при подключении патч-корда в LAN-порт соответствующий индикатор не горит, попробуйте подсоединить кабель в другой разъем. Возможно, сгорел один из портов маршрутизатора. Последний способ проверить работоспособность роутера – подключить кабель интернета напрямую в LAN-порт компьютера. Если сеть заработала, отправляйтесь в магазин за новым маршрутизатором.

Проблемы с компьютером

Если в процессе проверки стало понятно, что провайдер и маршрутизатор полноценно выполняют свои функции, стоит проверить исправность компьютера. ПК может не видеть подключенный кабель по ряду причин:

• сбой или поломка сетевой платы;
• неправильные настройки Интернет-соединения;
• заражение системы вирусами.

В первую очередь нужно зайти в «Диспетчер устройств» и проверить состояние сетевой платы. Клик правой кнопкой мыши на значке «Мой компьютер» переведет в выпадающее меню, где необходимо зайти в «Свойства». В открывшемся окне слева будет нужное меню. В «Диспетчере устройств» необходимо найти сетевое оборудование.

Во вкладке «Сетевые адаптеры» возле неисправного устройства может висеть восклицательный знак. Необходимо скачать с официального сайта подходящий драйвер и установить его. После этого компьютер нужно перезагрузить, и проверить, определяется ли сеть. Иногда в «Диспетчере» нет информации об установленном сетевом устройстве. В большинстве случаев это означает физическую поломку детали. Если в «Диспетчере устройств» все оборудование определяется как рабочее, но интернета по-прежнему нет, проверьте настройки сети.

Правильная настройка проводного соединения

Проверить программные настройки сети компьютера можно в панели управления. Зайти в это меню можно любым способом:

• Нажмите на меню «Пуск», в открывшемся перечне выберите «Панель управления».
• Вызовите окно «Выполнить» нажатием клавиш Win+R и в открывшемся окне введите «control», а затем нажмите «ОК».
• В окне поиска, которое находится на панели задач, введите «Панель управления», и система предложит нужное меню.

В «Панели управления» нужно зайти в меню «Просмотр состояния сети и задач». Затем перейти во вкладку «Изменение параметров адаптера». Если возле иконки стоит статус «Отключено», кликните правой кнопкой мыши и измените параметр на «Включить».

Если принятые меры не дали результата, то в том же меню «Изменение параметров адаптера» кликните правой кнопкой мыши на нужном подключении и зайдите в «Свойства». В открывшемся окне необходимо зайти в свойства протокола TCP/IP, где нужно поставить галочки в пунктах «Получить IP-адрес автоматически» и «Получить адрес DNS-сервера автоматически». После этого нажмите «ОК» и перезагрузите компьютер.

В некоторых случаях нужно, напротив, ввести вручную IP-адрес и адрес DNS-сервера. Это необходимо уточнить у провайдера. Выставив соответствующие требованиям компании-поставщика настройки, вы добьетесь правильного подключения к сети.

Если ни один из вышеуказанных способов не помог, попробуйте еще один метод. Просканируйте систему любым антивирусом на выявление возможного заражения компьютера. Некоторые вирусы способны блокировать доступ к сетевому адаптеру и лишать его работоспособности.

Невозможность подключиться к интернету может доставить немало неудобств. Самые распространенные способы решения представлены в статье. Но если ни одна из принятых мер не привела к положительному результату, обратитесь в службу поддержки провайдера.

Если нет возможности подключить к компьютеру дополнительное устройство для выхода в интернет, можно говорить об одной из распространенных проблем – не работает LAN-порт. Это стандартный для современных ПК и ноутбуков разъем, через который можно подключать кабель, отвечающий за выход в сеть. Проблема, когда не работает интернет или вышел из строя разъем LAN, может быть устранена своими силами. Но в определенных ситуациях без помощи профессионалов не обойтись. Давайте разберемся, какие причины приводят к поломке и как правильно действовать, чтобы восстановить работу порта.

Что такое LAN-порт?

Прежде чем описать, почему выходит из строя данный разъем и как устранить проблему, стоит разобраться с тем, что такое LAN-порт. LAN – Local Area Network, или локальная вычислительная сеть. По сути, это специальная компьютерная сеть, покрывающая относительно небольшую территорию или часть зданий.

Разъемы LAN в современной технике используются все реже. Причина в том, что основная масса цифровой техники переходит на более совершенное беспроводные технологии для передачи данных.

Несмотря на внедрение подобных новшеств, LAN остается достаточно востребованным. Его очень просто подключать, а также разъем в состоянии обеспечить высокую и стабильную скорость передачи данных. Именно по этой причине для многих пользователей выход порта из строя сопровождается определенными проблемами и требует быстрого устранения.

Признаки неисправности

Понять, что разъем LAN вышел из строя, довольно просто. Об этом говорят такие типичные признаки:

• На рабочей панели отсутствует иконка подключения к сети, которая появляется при подсоединении провода.
• Штекер кабеля не закрепляется в разъеме.
• Сеть обнаруживается при искусственном удержании штекера в одном положении, а при отпускании сигнал уходит.

Если обнаруживаются проблемы такого плана, придется проводить восстановление работы порта.

Причины поломки

Оснований для выхода порта из строя много. Вот самые распространенные причины:

1. Механический износ. После долговременного использования разъем может деформироваться, разболтаться. Также это происходит после падения устройства на твердое основание. Данная поломка проявляется видимыми повреждениями. Стенки порта сильно выгнуты и смещены.
2. Окисление контактов. Это происходит в процессе просачивания в корпус влаги. Если долгое время пользоваться гаджетом во влажной среде, подобной проблемы избежать довольно сложно.
3. Повреждение южного моста. Довольно часто одновременно со слотом LAN выходит из строя иная периферия – USB-порты, а также жесткий диск. Данное явление происходит по вышеописанным причинам или при окислении южного моста. Речь идет о специальной микросхеме на плате, которая отвечает за управление периферийными устройствами. В этом случае придется осуществлять замену платы.

Поломка может произойти по разным причинам, начиная от неправильно настроенного ПО и роутера и заканчивая обычным перегибом кабеля и механическим повреждением сетевой карты. Нужно тщательно разобраться в особенностях поломки, чтобы сделать правильные выводы и предпринять нужные действия.

Варианты устранения проблемы

Если порт просто окислился или загрязнился, вернуть его работоспособность можно самостоятельно. Для этого деталь промывают от следов окисления. Если в процессе ремонтных работ становится понятно, что деталь серьезно повреждена, придется осуществить замену. При осуществлении ремонтных работ необходимо провести такую последовательность действий:

1. Ноутбук разбирается.
2. Плата расширения или материнская плата полностью извлекаются.
3. При помощи специальной термовоздушной станции вышедший из строя порт удаляется.
4. Все монтажные отверстия тщательно очищаются от загрязнений и старых припоев.
5. Производится монтаж нового порта.
6. Ноутбук собирается и тестируется.

Данная схема действий поможет произвести ремонт порта самостоятельно. Но для этого необходимо обладать определенными навыками и иметь в распоряжении инструменты.

Если нет необходимых знаний и невозможно определить проблему самостоятельно, стоит доверить ремонт профессионалам. Специализированные центры проводят диагностику поломки и осуществляют ремонтные работы. При этом не придется тратить личное время на транспортировку техники. Обычно мастер организует доставку ноутбука в офис обслуживающего центра и обратно.

Заключение

Если выходит из строя LAN-порт, у пользователя теряется возможность подключения к сети. Восстановить работу элемента легко. Главное, установить точную причину выхода элемента из строя. От этого зависит план действий по устранению проблемы. Если не получается отремонтировать устройство самостоятельно, всегда можно воспользоваться помощью специалистов.

Собрал новый комп на материнке ASUS TUF GAMING Z590-PLUS WIFI. Всё заработало кроме интернет разъёма. Wi-fi отлично ловит, а вот домашний кабельный интернет нет. Пишет, что сетевой кабель не подключен. Сдавать по гарантии? Или можно что-то где-то настроить? В биосе LAN включен. Кабель новый. Когда подключаю интернет к другому компьютеру то всё отлично, значит роутер в порядке.

Драйвер то для сетевой карты поставили, в смысл в диспетчере устройств есть сетевая карта (для проводного интернета)?

Так пишет же - кабель не подключен!

дрова поставил, в диспетчере сетевую карту видит

Сетевых устройства там два?

драйвер поставил с диска из коробки, потом скачал с сайта - один фиг

дополнение (после дня раздумий и всякий манипуляций): отсоединил монитор и заметил, что в разъёме LAN загорелась зелёная лампочка и на роутере показало, что интернет подключен. После подключения монитора лампочка погасла и интернет пропал. Значит разъём в порядке. Но где тогда проблема?

Есть в настройках опция, по моему даже в БИОС, отключать WIFI при подключении кабеля. Ищи подобную настройку как в биос так и в утилитах асус и в окошках в параметрах в диспетчере устройств. Попробуй сделать loop на сети, если другой комп с этого подключиться - смотри настройки.

если я сделаю так, чтобы WIFI отключался при подключении кабеля, то интерент должен появится?

Не уверен на 100%, но может заработать.

Я бы в поддержку ASUS сначала позвонил, потом бы уже здесь спрашивал.

Вроде бы вайфай идет отдельной платой и не зависит от встроенной лан.

Аффтару надо было в первую очередь почитать в поддержке к плате статьи или позвонить в ASUS. Здесь все такие же чайники и редко когда дают правильные ответы.

я с 2,5gbs сетями не сталкивался, но не факт, что есть какая-то настройка, что кто-то и чего-то не видит.

Куда ж нам до гуглмастера!

Так эти топики из разряда - перезагрузите роутер.

У человека питания на разъеме нет.

На роутере то лампочка загорается при подключении кабеля? Могу предположить что штекер кабеля не входит до конца ввиду разницы в размерах(заусенцы, разъем не разработан или установлен с допусками на грани брака, заглушка панели мешает итдитп)

в разъёме на материнской плате ничего не загорается, когда вставляю кабель

другой кабель вставлял в материнку - лампочка не загорается, но если от роутера кабель в другой комп вставить, то интернет идёт (значит роутер в порядке)

дополнение (после дня раздумий и всякий манипуляций): после юзанья в БИОСе отключил системник и посмотрел все ли провода подсоединил к материнке. Вроде все. Потом подсоединил монитор в материнку (до этого он был подсоединён в видеокарту) и заметил, что в разъёме LAN загорелась зелёная лампочка и на роутере показало, что интернет подключен. Но монитор при этом не подключался. После подключения монитора в видеокарту лампочка погасла и интернет пропал. Значит всё-таки разъём в порядке. Но где тогда проблема? В техподдержке АSUS сначала один специалист посоветовал обновить БИОС (сделал), потом скачать драйвер для сетевой карты с оф. сайта. Всё проделал не помогает.

Приветствуем дорогой пользователь! Эта статья посвящена неприятной проблеме, с которой все мы сталкивались, а именно – не работает интернет на компьютере. На данной странице вы найдете несколько вариантов диагностики и устранения неисправности. Также мы представим картинки с подробным описанием действий и видео.

• Нет соединения по кабелю
• Поломано оборудование провайдера
• Слетели драйвера на интернет
• Установлены программы, блокирующие доступ к сети.
• Сгорел LAN порт на материнской плате или сетевой карте
• Интернет перестал работать в браузере

Нет интернета через кабель Ethernet, что делать?

Данная неисправность появляется из-за потери соединения на линии, а именно повреждение кабеля или его отсутствие. Читайте далее чтоб узнать, как это проверить.

Для начала проверьте наличие соединения:

1. Для начала нам понадобиться воспользоваться комбинацией клавиш Win+R для вызова меню «Выполнить».

1. Вводим в строку значение ncpa.cpl для открытия «Сетевых подключений».

1. Увидели, что нет соединения, либо кабель Ethernet не подключен. Проверьте целостность кабеля. Много раз бывало, что домашние животные грызли провод от скуки, и интернет не работал. Может где-то перебили компьютерным стулом, или зацепи и выдернули.
2. Проверьте – вставлен кабель Ethernet в компьютер или ноутбук (если у вас прямое соединение), либо в wi-fi роутер. Если это роутер, то проверьте, чтобы интернетовский шнур был вставлен в гнездо WAN, а шнур к компьютеру в гнездо LAN1-LAN
3. Далее, правой кнопкой мыши по значку, выбираем «Свойства»

1. В открытом окне выбираем пункт «IP версии 4 (TCP/IPv4).

1. В свойствах протокола проверяем IP-адреса (если у Вас статический адрес), и маску шлюза.

1. Для выставления IP-адресов необходимо перевести маркеры на «Использовать следующий IP- адрес». Все настройки вы можете узнать из договора, составленного при подключении интернета. А также можете позвонить провайдеру и уточнить по телефону. При динамическом адресе состояние ячеек со значениями должно быть идентично картинке выше.

Если ни один из дефектов не проявился, тогда переходим к следующему этапу.

Неисправность сетевого оборудования провайдера, что делать?

1. Берем в руки телефон и звоним Вашему поставщику интернета.
2. Дозваниваемся до технической поддержки, ждать порой приходиться очень долго.
3. Задаем им вопрос – «Почему перестал работать интернет на компьютере?».
4. Если будут говорить, что где-то поврежден кабель, Вы смело можете говорить, что везде все в порядке и подключено. Если кабель действительно оборван, но не у вас в доме, провайдер обязан будет вызвать наряд монтажников для проверки соединения – бесплатно!
5. Также Вы можете попросить техническую поддержку перезагрузить их оборудование, оно иногда неисправно работает.
6. В худшем случае провайдер может сказать, что у них ведутся работы по аварии в сети. И приблизительно могут озвучить время окончания проведения работ.

В таком случае Вам останется только ожидать выполнения ремонтных работ монтажной группы провайдера.

Если у провайдера все в порядке и проблем они на своей стороне не видят, тогда читаем дальше.

Как проверить драйвера на сетевую карту?

Для проверки нам понадобиться выполнить ряд действий:

1. Заходим через меню «Пуск» в «Мой компьютер».
2. Правой кнопкой мыши жмем по пустой области и выбираем «Свойства».

1. В следующем окне выбираем «Диспетчер устройств».

1. Откроется меню, где необходимо выбрать «Сетевые адаптеры».

1. Проверяем визуально драйвер. На картинке выше изображено исправное состояние драйвера. Если драйвер отсутствует, то он будет отмечен желтым вопросительным знаком.

Как установить драйвер на сетевую карту?

Тут все просто. Все что необходимо нам это найти подходящий драйвер для вашей сетевой карты. Можно искать в интернете по названию карты, например: «Realtek PCIe GBE Family Controller», это название как на картинке ранее.

1. Также можно найти через ID устройства, для этого в сетевых адаптерах (картинка выше), жмем правой кнопкой мыши по нашему устройству и выбираем «Свойства».

1. Дальше жмем вкладку «Сведения» и выбираем в свойствах «ИД оборудования». В данном пункте указаны аппаратные названия вашей сетевой карты.

1. Копируем любой номер и вставляем в строку поиска браузера.
2. Переходим по первой ссылке и скачиваем драйвер.
3. Если не получилось, можете скачать себе программу Driver Pack Solution, для автоматического подбора драйверов.

У вас ноутбук? Зайдите на официальный сайт разработчиков данного устройства. Там вы сможете найти все драйвера под свою модель ноутбука.

Не работает LAN порт на компьютере, что делать?

Для того чтобы проверить сетевую карту на наличие аппаратной неисправности, нужно:

Также можете посмотреть LAN порт на материнской плате. Возможно он в рабочем состоянии. Достаточно просто переставить шнур интернета в это гнездо. Тогда можете пользоваться данным портом. Если данная процедура не помогла реанимировать сетевую карту, тогда вам необходимо приобрести новую карту.

Не работает интернет в браузере, что делать?

С такой проблемой придется Вам немного повозиться. Она возникает зачастую из-за вирусов или программ, скаченных с вредоносных сайтов. Для того чтобы решить данную проблему, Вам необходимо:

1. Установить антивирусную программу. Советуем антивирус 360 Total Security или Dr.Web;
2. Запустить ее на проверку вирусов на диске с системой;
3. Удалить найденные вредоносные файлы и приложения;
4. Далее заходим в «Мой компьютер»;
5. Вверху окна выбираем параметр «Установка и удаление программ»;
6. Чистим компьютер от всех программ недавно поставленных. Смотрите по дате установки. Удаляйте программы с китайскими и японскими иероглифами. Конечно, если это не лингвистические программы;
7. Перезагружаем компьютер;
8. Заходим в браузер. Интернет должен появиться.

Советуем скачать программу TuneUp или CCleaner. Установите одну из них. В данных программах есть функция «Очистка реестра». Прочистите реестр после того, как удалили вирусы. Это оптимизирует работу компьютера и поможет подчистить следы, оставленные вирусами и вредоносными программами.

Отключение VPN сервера.

В последнее время в России такая организация, как «РОСКОМНАДЗОР» стала блокировать запрещенные сервисы и приложения «всемирной паутины». Многие из пользователей зачастую используют расширения в браузере «Browsec» для смены VPN, чтобы получить доступ к заблокированным ресурсам. Проверьте, включена у Вас данная программа? Из-за этого расширения страницы в браузере могут не открываться, и вы будете думать, что у вас не работает интернет. Только интернет тут будет совсем не при чем.

После того как отключили расширения браузера:

1. 1. Зайдите в «Панель управления»;
   2. Откройте меню «Сеть и интернет»;
   3. Перейдите на вкладку VPN;
   4. Проверяем, чтобы у Вас было все выставлено как на картинке, если что-то не так – меняйте в соответствии с изображением.

   
   

   Отключение прокси-сервера.

   1. 1. Заходим в «Панель управления»;
      2. Выбираем меню «Сеть и интернет»;
      3. Далее настройки «Прокси-сервера»
      4. Проверьте, чтобы стояла галочка на значение «Определять параметры автоматически», в противном случае переставьте маркер.
      5. Параметр «Использовать прокси-сервер» ставим в выключенное состояние.

      
      

      Нет антивируса и интернета.

      Если у Вас нет Антивируса на компьютере, тогда поступаем другим способом:

      1. Открываем «Панель управления» через меню «Пуск»;
      2. Вбиваем в поиск слово «Восстановление»;
      3. Выбираем в найденных вариантах «Восстановление системы», и запускаем;
      4. Жмем кнопку «Далее», до выбора даты;
      5. Выбираем дату, в которую интернет работал;
      6. Производим запуск восстановления системы.

      Восстановление длиться около получаса. Если системные файлы не были повреждены вирусами или вредоносными программами, тогда интернет после окончания восстановления Windows должен будет появиться.

      Если точки восстановления отсутствуют, скорее всего, они были стерты более серьезным вирусом. И придется делать переустановку системы Windows. Можете при запуске компьютера зажать клавишу «F4» или «Esc». Это даст возможность произвести сброс настроек компьютера и системы к заводским параметрам. Предварительно сохраните свои данные на внешнем носителе, так как они будут стерты с компьютера.

      
      

      В этой инструкции — пошагово о том, что делать, если не работает интернет на компьютере с Windows 10, 8 и Windows 7 в различных сценариях: интернет пропал и перестал подключаться ни с того ни с сего по кабелю провайдера или через роутер, перестал работать только в браузере или определенных программах, работает на старом, но не работает на новом компьютере и в других ситуациях.

      Интернет не только в браузере

      Начну с одного из самых распространенных случаев: Интернет не работает в браузере, но при этом продолжают соединяться с Интернетом Skype и другие мессенджеры, торрент-клиент, Windows может проверять наличие обновлений.

      Обычно в такой ситуации значок соединения в области уведомлений показывает, что доступ в Интернет есть, хотя по факту это не так.

      Причинами в данном случае могут быть нежелательные программы на компьютере, изменившиеся настройки сетевых подключений, проблемы с DNS серверами, иногда — неправильно удаленный антивирус или выполненное обновление Windows («большое обновление» в терминологии Windows 10) с установленным антивирусом.

      Проверка сетевого подключения по локальной сети (Ethernet)

      Если первый вариант не подходит к вашей ситуации, то рекомендую выполнить следующие шаги для проверки подключения к Интернету:

      Подключение по локальной сети активно, но Интернета нет (без доступа к Интернету)

      В ситуации, когда подключение по кабелю работает, но Интернета нет, возможны несколько распространенных причин проблемы:

      1. Если подключение осуществляется через роутер: что-то не так с кабелем в порте WAN (Internet) на роутере. Проверьте все подключения кабелей.
      2. Так же, для ситуации с роутером: сбились настройки Интернет-подключения на роутере, проверьте (см. Настройка роутера). Даже если настройки верны, проверьте статус подключения в веб-интерфейсе роутера (если не активно, то по какой-то причине не удается установить соединение, возможно, виной 3-й пункт).
      3. Временное отсутствие доступа в Интернет со стороны провайдера — такое случается не часто, но случается. В этом случае Интернет будет недоступен и на других устройствах через ту же сеть (проверьте, если есть возможность), обычно проблема исправляется в течение дня.
      4. Проблемы с параметрами сетевого подключения (доступ к DNS, параметры прокси-сервера, параметры TCP/IP). Способы решения для данного случая описаны в упоминавшейся выше статье Сайты не открываются и в отдельном материале Не работает Интернет в Windows 10.

      Для 4-го пункта из тех действий, который можно попробовать в первую очередь:

      1. Зайти в список соединений, нажать правой кнопкой по Интернет-подключению — «Свойства». В списке протоколов выбрать «IP версии 4», нажать «Свойства». Установить «Использовать следующие адреса DNS-серверов» и указать 8.8.8.8 и 8.8.4.4 соответственно (а если, там уже были установлены адреса, то, наоборот, попробовать «Получить адрес DNS-сервера автоматически). После этого желательно очистить кэш DNS.
      2. Зайти в панель управления (вверху справа, в пункте «Просмотр» поставьте «Значки») — «Свойства браузера». На вкладке «Подключения» нажмите «Настройка сети». Снимите все отметки, если хотя бы одна установлена. Или, если не установлена ни одна — попробуйте включить «Автоматическое определение параметров».

      Если эти два способа не помогли, попробуйте более изощренные методы решения проблемы из отдельных инструкций, приведенных выше в 4-м пункте.

      Примечание: если вы только что установили роутер, подключили его кабелем к компьютеру и на компьютере нет Интернета, то с большой вероятностью вы просто пока не настроили ваш роутер правильно. Как только это будет сделано, Интернет должен появиться.

      Драйверы сетевой карты компьютера и отключение LAN в BIOS

      Если проблема с Интернетом появилась после переустановки Windows 10, 8 или Windows 7, а также в тех случаях, когда в списке сетевых подключений отсутствует подключение по локальной сети, проблема с большой вероятностью вызвана тем, что не установлены необходимые драйверы сетевой карты. Реже — тем, что Ethernet адаптер отключен в БИОС (UEFI) компьютера.

      В данном случае следует выполнить следующие шаги:

      
      

      1. Зайдите в диспетчер устройств Windows, для этого нажмите клавиши Win+R, введите devmgmt.msc и нажмите Enter.
      2. В диспетчере устройств в пункте меню «Вид» включите показ скрытых устройств.
      3. Проверьте, есть ли в списке «Сетевые адаптеры» сетевая карта и есть ли в списке какие-либо неизвестные устройства (если таковые отсутствуют, возможно, сетевая карта отключена в БИОС).
      4. Зайдите на официальный сайт производителя материнской платы компьютера (см. Как узнать, какая материнская плата на компьютере) или, если это «фирменный» компьютер, то на официальный сайт производителя ПК и в разделе «Поддержка» загрузите драйвер для сетевой карты. Обычно он имеет название, содержащее LAN, Ethernet, Network. Самый простой способ найти нужный сайт и страницу на нем — ввести в поисковике запрос, состоящий из модели ПК или материнской платы и слова «поддержка», обычно первый результат и является официальной страницей.
      5. Установите этот драйвер и проверьте, заработал ли Интернет.

      Возможно, в данном контексте окажется полезным: Как установить драйвер неизвестного устройства (если в списке в диспетчере задач есть неизвестные устройства).

      Параметры сетевой карты в БИОС (UEFI)

      Иногда может оказаться, что сетевой адаптер отключен в БИОС. В данном случае вы точно не увидите сетевых карт в диспетчере устройств, а подключения по локальной сети — в списке подключений.

      Параметры встроенной сетевой карты компьютера могут располагаться в разных разделах BIOS, задача — найти и включить её (установить значение Enabled). Тут может помочь: Как зайти в БИОС/UEFI в Windows 10 (актуально и для других систем).

      
      

      Типичные разделы БИОСа, где может находиться нужный пункт:

      • Advanced — Hardware
      • Integrated Peripherals
      • On-board device configuration

      В случае, если в одном из таких или похожих разделов LAN (может называться Ethernet, NIC) адаптер отключен, попробуйте включить его, сохранить настройки и перезагрузить компьютер.

      Дополнительная информация

      Если к текущему моменту разобраться с тем, почему не работает Интернет не удалось, равно как и заставить его заработать, может оказаться полезной следующая информация:

      • В Windows, в Панель управления — Устранение неполадок есть средство для автоматического исправления проблем с подключением к Интернету. Если оно не исправит ситуацию, но сообщит описание проблемы, попробуйте выполнить поиск в интернете по тексту этой проблемы. Один из распространенных случаев: Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP.
      • Если у вас Windows 10, посмотрите следующие два материала, могут сработать: Не работает Интернет в Windows 10, Как сбросить сетевые настройки Windows 10.
      • Если у вас новый компьютер или материнская плата, а провайдер ограничивает доступ к интернету по MAC-адресу, то следует сообщить ему новый MAC-адрес.

      Надеюсь, какой-то из вариантов решения проблемы с Интернетом на компьютере по кабелю подошел для вашего случая. Если же нет — опишите ситуацию в комментариях, постараюсь помочь.

      Читайте также:

        
      • Vs не видит заголовочные файлы
        
      • Mfp 178nw какой тонер
        
      • Aomei backupper ошибка 4098
        
      • Wexler flex one не видит компьютер
        
      • Чем отличается гугл от гугл хром