Не работает store на xbox one

Обновлено: 19.08.2024

Ошибка Microsoft Store 0x87e00017

Прежде чем вы продолжите и примените шаги, которые будут описаны ниже, мы советуем вам проверить следующие предварительные условия:

Достаточно места на жестком диске
Запустить игру от имени администратора,
Войдите в игру, указав правильный Game Pass.

Если это будет сделано, а игра по-прежнему не будет работать, вы можете попробовать следующие предложения.

Очистить кеш Microsoft Store
Сброс кеша Xbox Game Pass
Обновите сервисы Steam / Xbox.
Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.
Сбросить эту конкретную игру
Проверьте обновления служб Xbox
Используйте приложение Xbox Beta
Другие предложения.

Вот подробные инструкции по решению этой проблемы.

1]Очистить кеш Microsoft Store

Очистка кеша хранилища решает почти все проблемы, включая 0x87e00017. Вот как можно очистить кеш Microsoft Store на компьютере с Windows 10:

Сначала запустите командную строку с правами администратора на консоли с повышенными привилегиями, затем введите wsreset.exe, и нажмите Войти.

Подождите некоторое время, пока код начнет работать и очищать кеш хранилища.

Когда этот процесс завершится, Microsft Store запустится автоматически.

2]Сброс кеша Xbox Game Pass

После очистки кеша магазина Microsoft очистите также абонемент Xbox Games Pass. Это устранит любую проблему, возникающую из-за накопленного кеша. Вот как сбросить кеш Xbox Game Pass:

нажмите Windows + S комбинация для запуска панели поиска и введите Xbox Game Pass в текстовом поле.

Нажмите на верхний результат и нажмите Настройки приложения.

Прокрутите вниз до Перезагрузить кнопку и щелкните по ней.

Наконец, если вас попросят дать согласие, нажмите Перезагрузить опять таки.

3]Обновите сервисы Steam / Xbox

Когда вы начинаете получать ошибку 0x87e00017 во время игры на своем компьютере, убедитесь, что все службы, связанные с игрой, обновлены, и если это не так, вот как это сделать:

Щелкните значок значок корзины для запуска приложения Microsoft Store. Затем перейдите в правый верхний угол и щелкните три горизонтальные точки.

Выберите Загрузки и обновления вариант. Затем снова перейдите в правый верхний угол и нажмите Получайте обновления.

При этом будут загружены и установлены все ожидающие обновления для консоли Steam или Xbox.

Если это сделано, попробуйте перезапустить игру. Ошибка 0x87e00017 больше не должна появляться.

4]Используйте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows

В сценарии, при котором 0x87e00017 все еще появляется во время игры, запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Идти к Настройки > Обновление и безопасность > Устранение неполадок. Перейти вправо и щелкнуть Дополнительные средства устранения неполадок.

На экране дисплея выберите Приложения из магазина Windows и нажмите Запустите средство устранения неполадок.

Средство устранения неполадок немедленно приступит к поиску основных проблем. Если он предоставляет какое-либо исправление, нажмите на Применить это исправление кнопка. Наконец, перезагрузите компьютер.

5]Сбросить конкретную игру

Щелкните правой кнопкой мыши Значок Windows и выберите опцию вверху. т.е. Приложение и функции.

На правой панели прокрутите вниз до проблемное приложение и щелкните его правой кнопкой мыши. Нажмите «Дополнительно» на расширенной панели.

В открывшемся окне прокрутите вниз и щелкните Перезагрузить.

Когда появится всплывающее окно с запросом разрешения, сбросьте снова.

6]Проверьте обновления служб Xbox.

Если ошибка 0x87e00017 появляется во время игры на консоли Xbox, попробуйте установить бета-версию этого приложения.

Перейти к Сайт Xbox Betaи щелкните СКАЧАТЬ ПРИЛОЖЕНИЕ.

Когда загрузка будет завершена, откройте папку, содержащую файл установки и двойной-нажмите здесь.

Примите все условия для установки Приложение Xbox Beta. Теперь попробуйте установить любую игру, которая изначально вызывала проблемы.

8]Другие предложения

Если эта статья была полезной, вы также можете посмотреть 10 советов и приемов Xbox one.

XBOX STORE - аккаунты и ключи для твоего XBOX запись закреплена

Роман Абдрафигин

Данила Акулов

Максим Иванов

Илья Бурлаков

Максим Иванов ответил Илье

Саркис Саркисов

Саркис Саркисов ответил Артему

Артем, а я что уже давно не заходил в акки играю в пасс вэстлэнд 3 залип с ее релиза

Саркис Саркисов ответил Артему

Денис Кузьмин

Илья Малышев

Илья Малышев ответил Сообществу

Аккаунты на XBOX ONE - XBOX / HEAT, тоесть все игры будут работать в обычном режиме да?

Илья Малышев ответил Артему

Илья, ща парни подумают-разберутся чё к чему и тоже этот геморрой нахер

Аккаунты на XBOX ONE - XBOX / HEAT, то есть уже можно играть как раньше и убрать галочку?(просто я её даже и не ставил)

Илья Малышев

А я кароче нажал галку не обновлять консоль, потом очистить кэш, потом перезагрузил, и как то решилось уже

Денис Кузьмин

Илья Малышев

Денис Кузьмин ответил Илье

Что блин случилось, кто-нибудь объяснить может нормально?

Юра Клоков

Sergey, вышло обновление которое не позволяет играть всем допустим в ведьмак каждый кто будет запускать игру у другого она будет закрываться

Запуск нового поколения консолей семейства Xbox не прошел гладко. Пользователи сети активно жалуются на различные проблемы технического плана, часть из которых, к несчастью, не на программном, а аппаратном уровне системы. Мы собрали самые распространенные и советы по их устранению.

Внезапное отключение

Самая распространенная проблема, с которой столкнулись пользователи. Внезапное выключение консоли не связано с какой-то конкретной игрой и может случиться при запуске как Assassin's Creed Valhalla, так и в Ori and the Will of the Wisps. Microsoft пока никак не прокомментировала ситуацию, но судя по всему, дело в аппаратной, а не системной составляющей. Действенного решения данной напасти на данном этапе нет, поэтому вам остается только включать систему обратно в надежде, что это не приведет к поломкам в дальнейшем.

К слову, если выключение происходит в Call of Duty: Black Ops Cold War, то это может быть связано с тем, что вы запускаете игру по обратной совместимости, а не полноценную версию для нового поколения.

Потеря пары с контроллером

Еще одна частая проблема новой консоли, которую Microsoft пока не комментирует. К счастью, с самой системой она никак не связана и решается довольно просто:

Подключите включенный контроллер к приставке проводом
Подождите 5-10 секунд
Отсоедините провод
Играйте

Нет изображения на экране

С ней столкнулось не так много игроков по одной простой причине: не у всех есть крутые 4K-телевизоры с поддержкой VRR, 120 герц и выходом HDMI 2.1. Сообщают, что решение довольно тривиальное: просто подключите консоль через старый интерфейс HDMI 2.0.

Шумный привод

Нерабочие приложения

Quick Resume и Smart Delivery

Хваленная функция Quick Resume позволяющая держать в подвешенном состоянии сразу несколько игр и переключаться между ними работает через раз, временами вынуждая игры проходить заново весь процесс загрузки. Microsoft знает о проблеме и обещает избавиться от нее в ближайших системных обновлениях. Пока издатели сами взяли инициативу в свои руки и просто отключили поддержку Quick Resume в своих играх.

Игры, полученные по программе Smart Delivery, могут быть не распознаны системой. Часто это связано с тем, что они были не скачаны из цифрового магазина Xbox, а загружены на консоль с внешнего жесткого диска.

Ошибка «0x800708ca»

Она затрагивает приложения. Единственным верным решением является их переустановка.

Гарнитура не позволяет настраивать громкость

Контроллер Series X плохо дружит с гарнитурами сторонних производителей, не давая настраивать их громкость в игре, однако это можно сделать в настройках самой системы.

Не работают игры с Xbox 360

Обратная совместимость может сбоить, но решить эту проблему можно простым удалением сохраненных данных игр для Xbox 360 из локального хранилища в системных настройках.

В закладки

Глобальный дефицит полупроводников сделал свое дело: сегодня уважающий себя геймер не может купить не только видеокарту, но и приставку нового поколения.

На этом фоне глобальный запуск бета-тестирования облачного гейминга xCloud от Microsoft кажется манной небесной. Официально он недоступен в России.

А неофициально можно играть с помощью xCloud и подписки Xbox можно играть в популярные ААА-игры в любой стране и на любом устройстве, будь то смартфон, телевизор или планшет.

Ну или почти на любом. Сейчас всё расскажу.

Все об xCloud: как работает, где доступен

Проект xCloud (Xbox Cloud Gaming) существует у Microsoft с 2019 года.

Первоначально приложение позволяло транслировать изображение по Wi-Fi с домашней приставки Xbox 360 или One на смартфон или планшет.

Управление при этом производилось с помощью джойстика приставки. Разработчики планировали внедрить поддержку сенсорных экранов, но обещание так и осталось неисполненным.

В 2020 году с целью оптимизации подписок Microsoft внесла xCloud в число сервисов, доступных с подпиской Xbox Game Pass. Одновременно с этим ряд пользователи получили возможность запускать ПК-версии игр, доступных в подписке, на настольных компьютерах.

А зимой 2021 года сервис xCloud заработал в виде приложения для Android и ПК и получил возможность облачного запуска игр.

Apple не дала разрешения Microsoft опубликовать версию приложения для iOS и macOS.

В связи с этим, несколькими днями ранее в честь официального запуска xCloud была подключена браузерная версия сервиса, стабильно работающая через Safari.

БОНУС: пользователи могут выбирать между внешним контроллером и сенсорным управлением для определённых игр.

На данный момент у Microsoft существует несколько вариантов подписки:

🛒 Live Gold — необходима для сетевой игры; ежемесячно предлагает 4 игры, которые можно добавить на аккаунт.

🛒 Game Pass — открывает библиотеку из 200 игр, доступных при покупке или во время действия подписки; для мультиплеера требует активную подписку Gold.

🛒 Game Pass PC — аналог Game Pass для Windows 10 (игры запускаются за счет ресурсов компьютера); библиотека немного отличается.

🛒 Game Pass Ultimate — включает Xbox Live Gold + Game Pass + Game Pass PC + EA Play.

🛒 EA Access/EA Play — аналог Game Pass от игровой студии EA Games.

В таком случае, владелец Game Pass Ultimate получает возможность играть на любых устройствах:

на Xbox — только за счет ресурсов самой приставки
на Android, macOS и iOS — запуская игры на облачных серверах Microsoft Azure
на настольных компьютерах с Windows 10/11 — с помощью любого варианта

Для установки игр требуется приложение Xbox. Управление подпиской производится в приложении Xbox Game Pass.

Для игры на облачном ресурсе требуется запущенное приложение xCloud или его браузерная версия.

Игры, включенные в подписку

Как упомянуто выше, Microsoft вместе с подпиской предлагает 2 варианта пополнения коллекции игр.

В Game Pass доступна коллекция разнообразных игр для Xbox, PC. Преимущественно новинки, но есть и классические тайтлы, приобретенные Microsoft.

Актуальный перечень доступных проектов можно найти на официальном сайте: для компьютера и приставки они немного отличаются.

Для облачного гейминга отдельной русскоязычной страницы нет, но сами игроки собирают перечень работоспособных в xCloud игр, обновляя этот список.

На данный момент точно работают практически все ААА-хиты, доступные в Game Pass, включая Metro, Dead Space, Halo, TES и DOOM.

Как купить подписку выгодно

На сайте Microsoft покупка подписки Xbox для России недоступна. Продажа осуществляется через крупные магазины электроники, названия которых знает каждый из вас.

На данный момент стандартная стоимость подписки на 1/3/6/12 месяцев соответственно составляет:

🛒 Live Gold: нет / 1419 / 1829 / 3649
🛒 Xbox Game Pass: нет / 1829 / 3649 / 7188
🛒 Xbox Game Pass Ultimate: 898 / 2694 / нет / 10776

Также можно воспользоваться другим способом приобретения, который позволяет серьезно сэкономить.

Дело в том, что Microsoft устанавливает собственные цены в каждом регионе. Наиболее выгодные для российского покупателя — в Аргентине и Турции.

Ещё один удобный способ экономить — конвертация подписок.

Конвертация подписки — самый удобный способ экономить

Поскольку Live Gold/Game Pass теряют свою актуальность со временем, Microsoft позволяет превратить их в подписку Game Pass Ultimate.

Для конвертации необходимо приобрести подписку Game Pass Ultimate с любым сроком.

При активации Game Pass Ultimate поверх любой (или нескольких) подписки, сроки текущих подписок просуммируются и зачтутся как Game Pass Ultimate.

Например, если на аккаунте уже активировано 10 месяцев Live Gold и 2 месяца Game Pass(одного региона активации), и поверх них активируются 3 месяца Ultimate, после активации они сконвертируются в 15 месяцев Ultimate.

Конвертация сработает, если регион Ultimate не совпадает с регионом другой подписки только в том случае, если все предыдущие подписки — одного региона. Окончательный регион подписки будет совпадать с регионом Ultimate.

Если на аккаунте уже присутствуют 2 и более подписки с разными регионами, сконвертировать можно будет только одну из них.

Например, можно сконвертировать бразильский Gold российским кодом на Ultimate. Если на аккаунте бразильский Gold и аргентинский GamePass конвертировать в Ultimate, обе эти подписки не удастся — придется выбрать только одну, вторая останется в исходном состоянии.

► EA Access конвертируется в соотношении 4 к 1: 12 месяцев подписки превращается в 3 месяца Ultimate по тем же правилам.

► Live Gold конвертируются в Ultimate 1 к 1.

► Game Pass конвертируется в Ultimate 1 к 1.

Как правильно подключить подписку Xbox

Полная последовательность действий любого «хакера» с подпиской такова:

Заводим новый аккаунт Microsoft/Xbox.
Ищем продавца на Авито с максимальным рейтингом.
Договариваемся о покупке.
Передаем данные аккаунта продавцу.
После подключения Xbox Game Pass на аккаунт меняем пароль.

Если продавец высылает коды, их можно безбоязненно применять как на старый, так и на новый аккаунт.

Как запустить xCloud на iOS, Android и телевизоре

Сначала стоит озаботиться правильным выбором устройств для игры и контроллером: приложение Xbox не видит клавиатуры, мыши даже на ПК.

Подойдут следующие девайсы:

iPhone 8 и новее
Android-смартфон с 4 Гб памяти, Android 6.0 и новее
Android-телеприставка с 2 Гб памяти и больше
Android TV с 2 Гб памяти и больше
любой среднестатистический современный ПК/ноутбук с Windows 10
MacBook свежее 2014 года с Safari 13 и новее

Управление в играх осуществляется с помощью джойстика Xbox или аналогичного. Проверенный список доступен здесь.

Геймпад от Shield TV не работает с приложением.

Для игры потребуется установить приложение соответствующей платформы или открыть в Safari страницу сервиса.

ВАЖНО: на счету не должно быть средств! Они пропадут безвозвратно после смены региона!

Возможные проблемы и их решения

Для работы xCloud желательно использовать популярные VPN или сделать свой собственный.

«Играбельность» не зависит от предоставленного ресурсом канала, но зависит от стабильности VPN-подключения.

► Теряются пакеты: нужно менять приложение/сервис для VPN-доступа.
► Высокий пинг: необходимо расширять канал подключения.
► Задержки: необходимо подобрать правильную страну серверов xCloud.

Выбор страны зависит от трассировки пакетов провайдером игрока. Рекомендуется выбирать Великобританию или Нидерланды, но может потребоваться иная.

Тогда придется либо подбирать (не рекомендуется), либо во время работы VPN определить путь пакетов до серверов xCloud программой для анализа подключения и трафика.

Скорость VPN практически не влияет.

Скорость канала подключения к оператору очень важна: 4G чаще всего недостаточно, а для ПК точно нужно от 50 мегабит.

Доступность xCloud не зависит от региона подписки, достаточно «сменить» местоположение устройства с помощью VPN. С ним связана и большая часть неполадок: всегда в первую очередь проверяем работоспособность VPN.

В редких случаях может мешать роутер или дополнительное оборудование. Ещё реже провайдер может отдавать реальное месторасположение или разворачивать трафик VPN на определенных портах.

На ряде Android TV и ТВ-боксов замечены долговременные фризы и лаги. На данный момент они не лечатся. Если Android-устройству не хватает памяти для одновременного запуска VPN и приложения Xbox, то надо поставить VPN в автозапуск.

Как играть без VPN и других ограничений

Если туннелирование работает не слишком хорошо, не стоит отчаиваться: после запуска игры можно выключить VPN. Когда xCloud работает с постоянно включенным VPN, отключение после запуска не мешает.

Проверка серверами Microsoft проводится только на самом раннем этапе. В меню игр уже не имеет значения, как идет трафик.

Поэтому для большинства жителей России и СНГ отключение VPN после запуска игры — единственный способ нормально играть через xCloud. Бесплатные VPN и дешевые планы платных сервисов просто не смогут быстро доставлять картинку.

Личные впечатления: теперь можно играть везде

В период дефицита игровых видеокарт и приставок xCloud показывает себя наилучшим игровым ресурсом для нетребовательных игроков. На 4К рассчитывать не стоит, его здесь просто нет. Но честное FullHD с максимальными настройками графики становится доступно каждому.

За пару недель игры мне не удалось протестировать проекты с поддержкой «лучей», поэтому о них рецензии не дам. Остальное — отлично. Намного стабильнее GeForce NOW, картинка «мылится» не так сильно, полностью отсутствуют очереди.

Работает xCloud с VPN надежнее, чем тот же GeForce NOW. В однопользовательских играх с проводным подключением на ПК или телевизоре, xCloud достойно заменяет приставку или средний игровой компьютер.

Пинг 10-30 и такие задержки почти не влияют на однопользовательские шутеры.

Играть на смартфоне на ходу довольно сложно: нужно стабильное соединение и кастомный держатель для геймпада. xCloud стабильно работает только с оригинальными джойстиками или их аналогами, для которых крепления смартфона не предусмотрены.

Если использовать смартфон как экран, то проблем с манипулятором нет. Остается выбрать зону с хорошим покрытием Wi-Fi и наслаждаться игрой.

Я доволен xCloud и вам советую

Общие впечатления крайне положительные. Теперь у меня есть игровая приставка в любой момент времени, пока я в зоне покрытия быстрого интернета. А каталог у неё огромен.

Категорически рекомендую приобретение Game Pass на 15 месяцев, чтобы было максимально выгодно. Благодаря нему, в этом поколении лично мне Xbox видится наиболее выгодной и интересной консолью: ведь зачем платить по 5 тысяч за каждую игру, когда можно получать их бесплатно, и зачастую прямо в день выхода?

(13 голосов, общий рейтинг: 4.62 из 5)

В закладки

Читайте также: