Не работает зеленый разъем на материнской плате

Обновлено: 07.07.2024

Собрал новый комп на материнке ASUS TUF GAMING Z590-PLUS WIFI. Всё заработало кроме интернет разъёма. Wi-fi отлично ловит, а вот домашний кабельный интернет нет. Пишет, что сетевой кабель не подключен. Сдавать по гарантии? Или можно что-то где-то настроить? В биосе LAN включен. Кабель новый. Когда подключаю интернет к другому компьютеру то всё отлично, значит роутер в порядке.

Драйвер то для сетевой карты поставили, в смысл в диспетчере устройств есть сетевая карта (для проводного интернета)?

Так пишет же - кабель не подключен!

дрова поставил, в диспетчере сетевую карту видит

Сетевых устройства там два?

драйвер поставил с диска из коробки, потом скачал с сайта - один фиг

дополнение (после дня раздумий и всякий манипуляций): отсоединил монитор и заметил, что в разъёме LAN загорелась зелёная лампочка и на роутере показало, что интернет подключен. После подключения монитора лампочка погасла и интернет пропал. Значит разъём в порядке. Но где тогда проблема?

Есть в настройках опция, по моему даже в БИОС, отключать WIFI при подключении кабеля. Ищи подобную настройку как в биос так и в утилитах асус и в окошках в параметрах в диспетчере устройств. Попробуй сделать loop на сети, если другой комп с этого подключиться - смотри настройки.

если я сделаю так, чтобы WIFI отключался при подключении кабеля, то интерент должен появится?

Не уверен на 100%, но может заработать.

Я бы в поддержку ASUS сначала позвонил, потом бы уже здесь спрашивал.

Вроде бы вайфай идет отдельной платой и не зависит от встроенной лан.

Аффтару надо было в первую очередь почитать в поддержке к плате статьи или позвонить в ASUS. Здесь все такие же чайники и редко когда дают правильные ответы.

я с 2,5gbs сетями не сталкивался, но не факт, что есть какая-то настройка, что кто-то и чего-то не видит.

Куда ж нам до гуглмастера!

Так эти топики из разряда - перезагрузите роутер.

У человека питания на разъеме нет.

На роутере то лампочка загорается при подключении кабеля? Могу предположить что штекер кабеля не входит до конца ввиду разницы в размерах(заусенцы, разъем не разработан или установлен с допусками на грани брака, заглушка панели мешает итдитп)

в разъёме на материнской плате ничего не загорается, когда вставляю кабель

другой кабель вставлял в материнку - лампочка не загорается, но если от роутера кабель в другой комп вставить, то интернет идёт (значит роутер в порядке)

дополнение (после дня раздумий и всякий манипуляций): после юзанья в БИОСе отключил системник и посмотрел все ли провода подсоединил к материнке. Вроде все. Потом подсоединил монитор в материнку (до этого он был подсоединён в видеокарту) и заметил, что в разъёме LAN загорелась зелёная лампочка и на роутере показало, что интернет подключен. Но монитор при этом не подключался. После подключения монитора в видеокарту лампочка погасла и интернет пропал. Значит всё-таки разъём в порядке. Но где тогда проблема? В техподдержке АSUS сначала один специалист посоветовал обновить БИОС (сделал), потом скачать драйвер для сетевой карты с оф. сайта. Всё проделал не помогает.

Для подключения персонального компьютера к сети Интернет чаще всего используется кабельное соединение. Отсутствия связи с глобальной сетью может быть вызвано плохим подключением кабеля Ethernet.

Если компьютер не видит сетевой кабель

Перечёркнутый значок сети в области уведомлений рабочего стола компьютера является первым признаком того, что ПК «не видит» сетевой кабель.

Перечеркнутый знак сети в панели задач означает, что компьютер не видит сетевой кабель

Первое, что необходимо сделать в этом случае – это проверить физическое подключение кабелей Ethernet к сетевым разъёмам (портам) RJ-45.

Большинство портов RJ-45 имеют два индикатора – зелёный или оранжевый «LINK» и жёлтый «ACT».

Важно! Ровный свет индикатора «LINK» означает, что кабель Ethernet нормально подключён к порту, а также к сетевому устройству на другом конце кабеля. Мигающий индикатор «ACT» при этом означает передачу данных.

При нормальной работе интернет-кабеля индикаторы имеют характерный свет

Разъем RJ-45 может иметь один, совмещённый индикатор «Link/Act». Также на многих моделях роутеров индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства.

На некоторых роутерах индикаторы разъёмов вынесены на переднюю панель устройства

Порт роутера, подписанный как INTERNET или WAN, предназначен для подключения интернет кабеля, идущего от провайдера. Порт, к которому подключается Ethernet кабель, идущий к ПК, обычно подписан как LAN или Ethernet.

Часто также встречается схема подключения, по которой кабель интернет подключён напрямую к ПК.

Проверка сетевых индикаторов

Шаг 1. Проверить, включены ли ПК и роутер (если роутер присутствует в сети). На включённое состояние устройств указывают их светящиеся индикаторы.

Светящиеся индикаторы на роутере означают, что он подключен и работает корректно

Шаг 2. Проверить, светятся ли индикаторы разъёмов в местах подключения кабеля Ethernet:

Отсутствие свечения индикаторов сетевых портов может означать:

плохой контакт в разъёме RG-45;
повреждение кабеля Ethernet;
неисправность портов;
использование кросс кабеля;
неисправность сетевой платы ПК.

Выявление причин неисправности

Чтобы выявить причину проблем, сначала необходимо проверить надёжность подключения разъёмов Ethernet.

Шаг 1. Нажать на язычок коннектора и достать его из разъёма RJ-45. Затем вставить коннектор обратно в порт до слышимого щелчка.

Нажимаем на язычок коннектора и достаем его из разъёма RJ-45, затем снова вставляем обратно до характерного щелчка

Шаг 2. Немного подёргать коннектор за провод вперёд-назад, убедившись, что соединение установлено нормально.

Дергаем коннектор за провод вперёд-назад, чтобы убедится о нормальном подключении

Шаг 3. Если все разъёмы подключены надёжно, необходимо проверить целостность Ethernet-кабелей. Проследовать по кабелю от компьютера до места, где он уходит в щиток, осматривая его на предмет физических разрывов и повреждений.

Шаг 4. Если кабель, соединяющий ПК и роутер повреждён, заменить его исправным.

При повреждении провода соединяющего ПК и роутер, меняем его на исправный

Шаг 5. Если повреждён интернет кабель, идущий от провайдера, отрезать место повреждения, нарастить кабель и переобжать его коннектором RJ-45.

На поврежденном интернет кабеле от провайдера, отрезаем место повреждения, наращиваем кабель и переобжимаем его коннектором RJ-45

Справка! Можно также позвонить в компанию Интернет провайдера, чтобы они проверили соединение со своей стороны, и вызвать специалиста для проведения наращивания и переобжатия кабелей.

Неисправность в кабеле, соединяющем ПК и роутер, может также заключаться в «выгорании» порта роутера. В этом случае требуется переключить кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки.

Переключаем кабель, идущий от ПК, в другой LAN-порт роутера для проверки работоспособности порта роутера

Ещё одна возможная причина проблем с кабелем, соединяющем ПК и роутер при первой настройке подключения – это использование «перекрёстного» (кросс–) кабеля вместо «прямого» (патч корда).

Старые модели сетевых устройств не поддерживают интерфейс автоматического переключения прямых и кроссовых кабелей Auto-MDI(X). Если и сетевая плата и роутер не поддерживают Auto-MDI(X), Ethernet-кабель необходимо заменить на «прямой».

Для подключения нужно использовать «прямой» (патч корда) интернет кабель вместо «перекрёстного» (кросс–)

Если кабель не видит сетевая карта

Если индикаторы разъёмов всех подключённых кабелей светятся нормально, или не светятся только индикаторы сетевой платы компьютера или ноутбука, возможно, неисправность находится на самом ПК.

В этом случае необходимо проверить, включена ли сетевая карта в BIOS компьютера.

Справка! BIOS (базовая система ввода/вывода) – это «прошивка» материнской платы, управляющая устройствами ПК при загрузке.

Шаг 1. Выключить компьютер и снова включить его кнопкой на лицевой панели.

Шаг 2. Сразу после включения ПК многократно нажимать на клавиатуре клавишу «F1» или «F2», иногда одновременно зажав «Fn» (обычно для ноутбуков), или клавишу «Delete» (для стационарных ПК), пока на экране монитора не появится меню BIOS.

Нажимаем на клавиатуре клавишу «F1» или «F2», иногда одновременно зажав «Fn», или клавишу «Delete»

Примечание! После входа в меню BIOS необходимо использовать указанные в его подсказке клавиши.

В главном окне БИОСа находим и используем указанные в его подсказке клавиши

Шаг 3. Перейти нажатием боковых стрелок курсора клавиатуры в пункт меню «Advanced» и выбрать стрелками курсора вверх-вниз пункт «Onboard Devices Configuration». Нажать «Enter» на клавиатуре.

С помощью боковых стрелок курсора клавиатуры переходим в пункт меню «Advanced», выбираем стрелками курсора вверх-вниз пункт «Onboard Devices Configuration»

Шаг 4. Перейти клавишами курсора в пункт «Onboard Lan» и выставить клавишами «+»-«-» значение «Enabled», если оно не было уставлено. Нажать клавишу «F10» для сохранения настроек и выхода из BIOS.

Переходим клавишами курсора в пункт «Onboard Lan», выставляем клавишами (+-) значение «Enabled», нажимаем клавишу «F10»

Шаг 5. Нажать «Enter» для подтверждения выхода с сохранением настроек.

Проверка работы сетевой платы

После загрузки ПК необходимо проверить, включена ли сетевая плата и установлены ли на неё драйверы.

Шаг 1. Нажать на клавиатуре сочетание клавиш «Win+R» («Win» расположена справа от «Ctrl») и напечатать в окне «devmgmt.msc». Нажать «ОК».

Шаг 2. В окне «Диспетчер устройств» дважды щёлкнуть по разделу «Сетевые адаптеры», раскрыв его, и посмотреть, присутствует ли там сетевой адаптер.

Если адаптера в разделе нет, он может находиться в разделе «Другие устройства» как «Неизвестное устройство» под знаком вопроса или восклицания.

Проверяем в разделе «Другие устройства», проверяем есть ли «Неизвестное устройство»

Шаг 3. Щёлкнуть на адаптере правой кнопкой мыши и выбрать левой кнопкой «Удалить».

Щёлкаем на адаптере правой кнопкой мыши, выбираем левой кнопкой «Удалить»

Шаг 4. Щёлкнуть вверху окна пункт «Действие» и выбрать в меню «Обновить конфигурацию…».

Щёлкаем вверху окна пункт «Действие», выбираем в меню «Обновить конфигурацию…»

Шаг 5. Щёлкнуть в открывшемся окне на строке «Автоматический поиск…».

Щёлкаем в открывшемся окне на строке «Автоматический поиск…»

Шаг 6. После установки драйвера устройство появится в «Сетевые адаптеры». Если адаптер отключён (на устройстве стоит красный крестик), щёлкнуть на нем правой кнопкой мыши и выбрать левой кнопкой «Задействовать».

Щелкаем на устройстве правой кнопкой мыши, выбираем левой кнопкой опцию «Задействовать»

Задействованное устройство появится в «Диспетчере устройств».

Справка! Если устройство задействовать не удаётся, необходимо зайти в Windows с правами администратора. Также можно попробовать установить драйверы сетевой платы с CD-диска, поставляемого с материнской платой.

Если включить плату не удастся, или после включения она «не видит» исправный Ethernet-кабель, плату необходимо заменить.

Если же сетевая карта активировалась и интернет кабель исправен, значок сети в области уведомлений (обведён красным) приобретёт не зачёркнутый вид.

При активированной сетевой карты и исправности интернет-кабеля значок сети в области уведомлений приобретёт не зачёркнутый вид

Остаётся настроить Интернет и выйти в глобальную сеть.

Если нет возможности подключить к компьютеру дополнительное устройство для выхода в интернет, можно говорить об одной из распространенных проблем – не работает LAN-порт. Это стандартный для современных ПК и ноутбуков разъем, через который можно подключать кабель, отвечающий за выход в сеть. Проблема, когда не работает интернет или вышел из строя разъем LAN, может быть устранена своими силами. Но в определенных ситуациях без помощи профессионалов не обойтись. Давайте разберемся, какие причины приводят к поломке и как правильно действовать, чтобы восстановить работу порта.

Что такое LAN-порт?

Прежде чем описать, почему выходит из строя данный разъем и как устранить проблему, стоит разобраться с тем, что такое LAN-порт. LAN – Local Area Network, или локальная вычислительная сеть. По сути, это специальная компьютерная сеть, покрывающая относительно небольшую территорию или часть зданий.

Разъемы LAN в современной технике используются все реже. Причина в том, что основная масса цифровой техники переходит на более совершенное беспроводные технологии для передачи данных.

Несмотря на внедрение подобных новшеств, LAN остается достаточно востребованным. Его очень просто подключать, а также разъем в состоянии обеспечить высокую и стабильную скорость передачи данных. Именно по этой причине для многих пользователей выход порта из строя сопровождается определенными проблемами и требует быстрого устранения.

Признаки неисправности

Понять, что разъем LAN вышел из строя, довольно просто. Об этом говорят такие типичные признаки:

На рабочей панели отсутствует иконка подключения к сети, которая появляется при подсоединении провода.
Штекер кабеля не закрепляется в разъеме.
Сеть обнаруживается при искусственном удержании штекера в одном положении, а при отпускании сигнал уходит.

Если обнаруживаются проблемы такого плана, придется проводить восстановление работы порта.

Причины поломки

Оснований для выхода порта из строя много. Вот самые распространенные причины:

Механический износ. После долговременного использования разъем может деформироваться, разболтаться. Также это происходит после падения устройства на твердое основание. Данная поломка проявляется видимыми повреждениями. Стенки порта сильно выгнуты и смещены.
Окисление контактов. Это происходит в процессе просачивания в корпус влаги. Если долгое время пользоваться гаджетом во влажной среде, подобной проблемы избежать довольно сложно.
Повреждение южного моста. Довольно часто одновременно со слотом LAN выходит из строя иная периферия – USB-порты, а также жесткий диск. Данное явление происходит по вышеописанным причинам или при окислении южного моста. Речь идет о специальной микросхеме на плате, которая отвечает за управление периферийными устройствами. В этом случае придется осуществлять замену платы.

Поломка может произойти по разным причинам, начиная от неправильно настроенного ПО и роутера и заканчивая обычным перегибом кабеля и механическим повреждением сетевой карты. Нужно тщательно разобраться в особенностях поломки, чтобы сделать правильные выводы и предпринять нужные действия.

Варианты устранения проблемы

Если порт просто окислился или загрязнился, вернуть его работоспособность можно самостоятельно. Для этого деталь промывают от следов окисления. Если в процессе ремонтных работ становится понятно, что деталь серьезно повреждена, придется осуществить замену. При осуществлении ремонтных работ необходимо провести такую последовательность действий:

Ноутбук разбирается.
Плата расширения или материнская плата полностью извлекаются.
При помощи специальной термовоздушной станции вышедший из строя порт удаляется.
Все монтажные отверстия тщательно очищаются от загрязнений и старых припоев.
Производится монтаж нового порта.
Ноутбук собирается и тестируется.

Данная схема действий поможет произвести ремонт порта самостоятельно. Но для этого необходимо обладать определенными навыками и иметь в распоряжении инструменты.

Если нет необходимых знаний и невозможно определить проблему самостоятельно, стоит доверить ремонт профессионалам. Специализированные центры проводят диагностику поломки и осуществляют ремонтные работы. При этом не придется тратить личное время на транспортировку техники. Обычно мастер организует доставку ноутбука в офис обслуживающего центра и обратно.

Заключение

Если выходит из строя LAN-порт, у пользователя теряется возможность подключения к сети. Восстановить работу элемента легко. Главное, установить точную причину выхода элемента из строя. От этого зависит план действий по устранению проблемы. Если не получается отремонтировать устройство самостоятельно, всегда можно воспользоваться помощью специалистов.