Не работают наушники через внешнюю звуковую карту

Обновлено: 03.07.2024

Многие используют USB-гарнитуры, но у некоторых пользователей возникают проблемы с USB-гарнитурами. Если ваша USB-гарнитура доставляет вам проблемы сегодня, мы покажем вам, как устранить эти проблемы в Windows 10.

Пользователи сообщают об искаженном звуке на своих USB-гарнитурах, и замена USB-гарнитуры точно такой же моделью не решает проблему. Так что, если проблема не в гарнитуре USB, что вы можете сделать, чтобы решить эту проблему?

USB-гарнитуры хороши, но иногда вы можете столкнуться с определенными проблемами с ними. Говоря о проблемах гарнитуры USB, вот некоторые проблемы, о которых сообщили пользователи:

Решение 1. Отключите гарнитуру во время загрузки Windows 10

Пользователи сообщают, что могут быть некоторые конфликты с вашей USB-гарнитурой и другими USB-устройствами, и для решения этой проблемы необходимо отключить USB-гарнитуру во время загрузки системы. После запуска Windows 10 вы можете подключить USB-гарнитуру, и она должна работать без проблем.

Решение 2. Обновите BIOS и перезагрузите CMOS

Решение 3. Не используйте гарнитуру в качестве устройства воспроизведения по умолчанию

Это решение относится к гарнитурам, которые поставляются со встроенной звуковой картой и подключаются к USB-порту и аудиопорту на вашем компьютере. Проблема с этими гарнитурами заключается в том, что во время игры вы слышите звук только из одного динамика, и для его устранения необходимо сделать следующее.

Делая это, вы заставите звуковую карту обрабатывать ваш звук вместо карты, встроенной в вашу USB-гарнитуру.

Иногда сторонние приложения могут устанавливать свои собственные драйверы, что может привести к проблемам с USB-гарнитурой. Для решения проблемы рекомендуется удалить проблемное приложение с вашего ПК.

Некоторые пользователи сообщали, что эта проблема возникла из-за программного обеспечения Etron , и для ее устранения необходимо удалить программное обеспечение. Вы можете удалить приложение с помощью приложения «Настройки», но этот метод не всегда эффективен, поскольку он может оставить некоторые оставшиеся файлы, которые могут помешать работе вашей USB-гарнитуры.

Чтобы решить эту проблему, рекомендуется использовать программу удаления. Это специальное приложение, которое может удалить любое приложение с вашего компьютера вместе со всеми его файлами и записями реестра. Используя приложение удаления, вы удалите все файлы и записи реестра, связанные с проблемным приложением, и предотвратите возникновение проблем в будущем.

На рынке есть много замечательных приложений для удаления, но IOBit Uninstaller является одним из самых простых в использовании, поэтому обязательно попробуйте его. После удаления проблемного приложения проблема должна быть окончательно решена.

По словам пользователей, иногда проблемы с USB-гарнитурой могут возникать из-за ваших драйверов USB. Несколько пользователей сообщили о проблемах с драйверами USB 3, но после их переустановки проблема была навсегда решена. Для этого вам просто нужно выполнить следующие шаги:

Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X. Теперь выберите Диспетчер устройств из списка.
Когда откроется Диспетчер устройств , найдите драйвер USB 3, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
Откроется диалоговое окно подтверждения. Выберите в меню Удалить .
После удаления драйвера нажмите значок Сканировать на предмет изменений оборудования .

Теперь Windows выполнит поиск драйвера по умолчанию и установит его. После того, как драйвер USB по умолчанию установлен, убедитесь, что проблема решена. Имейте в виду, что это решение работает как с драйверами USB 2, так и с драйверами USB 3, поэтому вы можете использовать его независимо от используемого вами типа USB.

Драйверы по умолчанию должны работать без проблем, но иногда лучше использовать выделенный драйвер. Вы можете скачать соответствующие драйверы с сайта производителя вашей материнской платы. Просто зайдите на сайт, введите модель вашей материнской платы и загрузите последние версии драйверов для нее.

Если поиск драйверов вручную кажется вам немного сложным, есть такие инструменты, как TweakBit Driver Updater , которые могут загрузить необходимые драйверы одним щелчком мыши.

Откройте Диспетчер устройств .
Найдите гарнитуру USB, щелкните ее правой кнопкой мыши и выберите в меню Отключить устройство .
Теперь щелкните правой кнопкой мыши гарнитуру USB и выберите Включить устройство .

После этого USB-гарнитура снова начнет работать. Помните, что это всего лишь обходной путь, поэтому вам придется повторить его, если проблема появится снова.

Решение 7. Отключите гарнитуру и выключите программное обеспечение Razer Synapse.

Иногда проблемы с гарнитурой USB могут быть вызваны такими программами, как Razer Synapse. По словам пользователей, им удалось решить проблему, просто отключив гарнитуру и закрыв Razer Synapse. После этого вам просто нужно снова подключить гарнитуру и перезапустить программное обеспечение Razer Synapse.

Помните, что это всего лишь обходной путь, поэтому вам придется повторять его всякий раз, когда возникает проблема.

По словам пользователей, проблемы с гарнитурой USB могут возникать из-за настроек конфиденциальности. Пользователи сообщали, что приложениям не разрешалось использовать микрофон на USB-гарнитуре из-за определенных настроек. Однако вы можете решить эту проблему, выполнив следующие действия:

Откройте Настройки приложения . Вы можете сделать это быстро, нажав Windows Key + I .
Перейдите в раздел Конфиденциальность .
На левой панели выберите Микрофон . На правой панели убедитесь, что Разрешить приложениям доступ к вашему микрофону . Кроме того, не забудьте проверить приведенный ниже список и разрешить отдельным приложениям доступ к вашему микрофону.

После включения микрофона проблема с USB-гарнитурой должна быть полностью решена.

Несколько пользователей сообщили о проблемах с USB-гарнитурой после покупки новой гарнитуры. По их словам, проблема была вызвана драйверами от старой USB-гарнитуры. Чтобы устранить проблему, рекомендуется удалить более старый драйвер, поскольку он может помешать работе новой гарнитуры. Для этого просто выполните следующие действия:

Откройте Диспетчер устройств .
Теперь перейдите в Вид> Показать скрытые устройства .
Найдите свой старый драйвер USB-гарнитуры, щелкните его правой кнопкой мыши и выберите Удалить устройство .
Если доступно, установите флажок Удалить программное обеспечение драйвера для этого устройства и нажмите Удалить .

После удаления старого драйвера проблема должна быть полностью решена, и вы сможете без проблем использовать USB-гарнитуру.

Если ни одно из этих решений не помогло вам, обратитесь к нашей статье о проблемах со звуком в Windows 10, возможно, это будет полезно.

Однако мы надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему с USB-гарнитурой в Windows 10. Если у вас есть какие-либо комментарии или вопросы, просто обратитесь к комментариям ниже.

Разберёмся, почему компьютер не видит наушники. Проблемы могут быть программного характера и на уровне железа, т.е. разъемы, соединения и звуковая карта.

Ниже разберём, почему не подключаются проводные наушники именно к стационарному ПК, с системным блоком. Почему ноутбук не видит наушники, мы разобрали отдельно.

Если Windows не видит наушники с 3,5 мм штекером (одним или двумя – для наушников и микрофона) – это не страшно. Система и не должна видеть их, как устройство. Если при этом звук работает, то никаких проблем нет. Наушники не подключены, хотя подключены. 😀
А вот если компьютер не видит USB наушники, то в них точно не будет звука. Обо всём этом и о других нюансах – в этой инструкции.

; ; ; ;

Когда комп не видит наушники, проверьте, в тот ли разъём они подключены. Попробуйте другой такой же (на передней или задней панели, соседний USB).
Убедитесь, что наушники работают в принципе, проверив их на другом устройстве. Возможно дело не в том, что Виндовс не видит наушники, а в самих наушниках.

Почему компьютер не видит наушники с микрофоном – решение, видео

❔ 1. Почему компьютер не видит наушники (Windows 10 или 7) – обновляем драйвер

Комбинированный мини-джек и два отдельных штекера

Если компьютер не видит проводные наушники (3,5 мм), а они точно подключены в нужные разъёмы, и проверены на других устройствах (наушники рабочие), проверяем есть ли драйвера для наушников в Windows и корректно ли они работают.

1. Открываем диспетчер задач. Windows 7. Пуск –> Панель управления –> Система и безопасность –> Диспетчер устройств. Для Windows 10:

2. Выбираем своё аудио-устройство и обновляем драйвер. Если около устройства есть восклицательный знак, обновлять надо обязательно. Если у вас несколько звуковых устройств, убедитесь, что по умолчанию используется то, которое вам нужно (например, дискретная звуковая карта, а не встроенный чип).

Обновить драйвер можно, скачав его с официального сайта производителя аудио-карты, или через программу для обновления драйверов.
Если у вас установлен чип от Realtek (стандартная звуковая карта, встроенная в материнскую плату), то новые версии драйверов можно скачать здесь. Если производитель аудио-карты другой, скачиваем с его сайта. Скачали, установили, перезагрузили ПК – всё обычно.
Есть интересные программы по автоматическому обновлению драйверов. Например IObit Driver Booster. Устанавливаем программу, а потом уже через неё – нужные драйверы (звук, как минимум).
Можно попробовать отключить устройство, обновить конфигурацию оборудования и включить его снова. Делается всё в том же меню.

Установка и настройка драйверов звуковой карты Realtek (видео)

🔄 Обновление драйверов с помощью IObit Driver Booster:

Выбираем установку драйверов Выделяем только нужные Запускаем процесс
Сначала драйверы скачиваются Потом устанавливаются Завершение установки

🔌 2. Настраиваем входы для наушников в утилите Realtek на компьютере

1. Открываем диспетчер Realtek

Если комп не видит наушники после обновления драйверов, имеет смысл проверить настройку разъёмов. Возможно, драйвер (и утилита) Realtek не видит наушники, так как выходы настроены неправильно. Ярлык для приложения Realtek появится после установки драйверов, в трее около часов. Если аудио-карта от другого производителя, тоже должно быть приложение, настройка аналогичная.

Описанная на скриншотах процедура делается для того, чтобы аудио поток шел одновременно на все выходы, а не только на колонки (очень часто компьютер видит наушники как динамики при первом подключении). Это же касается и микрофона от наушников (если он подключается через отдельный штекер). Тут же можно одновременно подключить колонки и наушники.

2. Заходим в настройки Realtek: разделить все входные гнезда в качестве независимых входных устройств: 3. Отключаем определение гнезд передней панели (для ноутбуков может быть не актуально):

Драйверы обновлены, в Realtek все настройки проведены. Но компьютер не видит наушники, Windows (10 или другая) в очереди на проверку. Если комп не видит наушники в Windows или они не определяются (это касается USB моделей), возможно выбрано не то устройство воспроизведения по умолчанию.

1. Открываем панель управления звуком 2. Меняем устройство по-умолчанию в настройках звука или включить устройство.

Не работают наушники на ПК

И после всего проделанного не работают наушники на ПК? Возможно это физическая неисправность. И ПК не видит наушники из-за сломанного разъёма.

Рассмотрим самые распространенные причины, почему наушники не подключаются к ПК, после программной настройки:

Иногда Windows, что называется, дурит, и тогда что-то в компьютере, управляемом этой операционной системой, не работает или же работает не так, как должно. О наиболее неприятных неполадках звука и пойдет речь в данном материале.

Не работает звук

Звук иногда может отключиться без видимых причин. Этого давно не происходит на Windows 7, однако 8 и 10 версии системы грешат этим после обновлений. Кроме того, может нарушиться работа драйвера. Именно эту версию мы и будем рассматривать как наиболее частую.

Итак, звук не работает. Вы уже обратили внимание на значок «Громкоговорители и головные телефоны», он не перечеркнут, то есть, звук должен быть. Следующий вариант, который вы должны попробовать, если пользуетесь Windows 8 или 10, это диагностика звуковых устройств. Это очень просто: надо лишь кликнуть правой кнопкой на этот самый значок и в контекстном меню выбрать пункт «Обнаружить неполадки со звуком». Скорей всего, результата не будет, но мало ли.

Проверяем и обновляем драйвера

Если неполадки со звуком не обнаружены, а система по-прежнему молчит, надо проверять драйвера. Скорее всего, если у вас Windows 8 или 10, система самостоятельно накатила обновленную версию ПО, а она не подошла. Если вы работаете с ОС Win 7, вероятнее всего, имела место критическая ошибка системы, коснувшаяся аудиодрайвера.

В любом случае, нам надо войти в «Диспетчер устройств». В Windows 7 для этого следует нажать на кнопку «Пуск», а затем «Панель управления > Звуковые, видео и игровые устройства». В Windows 8 и 10 «Диспетчер устройств» проще всего найти поиском, а выбор раздела осуществляется так же. В нем надо обратить внимание на то, установлен ли драйвер. Тут все просто: если название устройства выделено желтым восклицательным знаком или имеет подпись «Устройство с поддержкой High Definition Audio», значит, драйвера не найдены вовсе или же система не распознала аудиокарту и установила на нее то, что было.

Чтобы найти подходящий драйвер, надо зайти в любой интернет-поисковик и написать название модели вашего ноутбука или материнской карты и после этого написать Support или Driver. Скорее всего, этого будет довольно, но если искомое не нашлось сразу, можно сходить на сайт производителя ноутбука или материнской карты.

Драйвера обычно имеют расширение .exe, поэтому устанавливаются как обычная программа, после чего систему следует перегрузить.

Важно. Если вы не смогли найти драйвера под 8 или 10 версии операционной системы, это не страшно. Загружайте программное обеспечение под Windows 7, устанавливайте в режиме совместимости и пользуйтесь на здоровье. Главное, чтобы совпадала разрядность (x64 или x86).

Кроме нарушения работы драйверов, звук может отсутствовать также по причине отключения аудио-карты в BIOS или, например, выключенной службой Windows Audio, которую можно включить через раздел «Администрирование».

Не работают микрофон или наушники

Поскольку оба эти устройства относятся к внешней звуковой периферии, то и способы борьбы с неполадками тут схожи. Сначала необходимо выяснить, включены ли сами гаджеты, то есть все ли кнопки нажаты, все ли бегунки переведены в положение «ON». Вторым пунктом нашей программы является проверка того, в правильное ли гнездо воткнут штекер и работает ли оно. Если вы трудитесь за ноутбуком, а не за десктопом, зайдите в «Панель управления» > «Звук» и запустите проверку устройств.

Для этого надо кликнуть на выбранном устройстве правой кнопкой и выбрать пункт «Проверка». Она показала, что все в порядке, а звука в микрофоне или наушниках все же нет? Значит, скорей всего, проблема лежит в плоскости «железа».

Однако, если речь идет о микрофоне, то тут многое решается правильными настройками. Для того, чтобы оценить, правильно ли настроен ваш микрофон, следует вновь зайти в «Панель управления» > «Звук», выбрать пункты «Запись» и «Микрофон», а затем нажать кнопку «Свойства». Вы должны проверить все вкладки в появившемся окне: «Общие», «Прослушать», «Особые», «Уровни», «Дополнительные функции микрофона», «Дополнительно».

Таким же образом необходимо проверить, все ли необходимые параметры включены, на панели управления звуком. Она может быть разработана разными производителями и, соответственно, выглядеть по-разному, но суть одна: микрофон или же устройства записи должны быть включены.

Если вы пришли к выводу, что все должно работать, но звука в микрофоне или наушниках по-прежнему нет, следовательно, проблема, скорее всего, в драйверах к звуковой карте. Как их обновить, мы уже рассмотрели.

Пособирал все наушники и компьютеры, которые нашел в доме, и решил подготовить статью с советами по решению одной очень популярной проблемы – когда не работают наушники на компьютере. Обратите внимание, что в данной статье мы будем рассматривать решения на примере проводных наушников и стационарного компьютера (системного блока). Не ноутбука. Да, отличий там не много, но не хочу, чтобы статья превратился в кашу. Так что если у вас наушники с обычным разъемом 3.5 мм (mini-jack) и они отказываются работать с вашим ПК, то эта статья для вас.

Так как причины бывают в основном либо в самом железе (сломаны наушники, не работает аудио выход на компьютере, не подключен выход на передней панели), либо в настройках звука в Windows, драйверах и т. д., то мы разделим статью на две основные части. Сначала разберемся с возможными аппаратными проблемами, а затем посмотрим настройки наушников в Windows 10 и Windows 7. Возможно, на наушники не идет звук именно из-за каких-то настроек в операционной системе, которая установлена на компьютере.

Ну и если у нас именно ПК, то там выход на наушники может быть как на задней панели (с материнской платы), так и на передней панели системного блока. Или где-то сверху (зависит от корпуса). Чаще всего, наушники не работают при подключении именно к передней панели. Этот случай мы так же рассмотрим более подробно.

Проверка наушников, подключения и аудио выхода на ПК

Есть несколько моментов, которые нужно обязательно проверить в первую очередь.

Проверьте свои наушники на другом устройстве. Наверняка у вас в доме найдется мобильный телефон, планшет, ноутбук, другой компьютер, или даже телевизор. Нам нужно убедится в том, что наушники рабочие.
Если не работают – то скорее всего наушники сломаны. Если работают – ищем причину в компьютере.
Очень часто на наушниках (на проводе) есть специальный пульт, на котором можно регулировать громкость. Проверьте, может громкость там полностью скручена, поэтому нет звука.
Убедитесь, что вы правильно подключили наушники. Если нет звука при подключении к выходу на передней панели компьютера, то попробуйте подключить их к выходу на задней панели. Вместо колонок. Обычно, этот аудио выход покрашен в зеленый (салатовый) цвет.
Если при подключении к задней панели звук есть, а от передней – нет, значит нужно проверят, подключен ли передний выход на наушники внутри системного блока. Об этом ниже в статье.
Возможно, на компьютере просто громкость полностью поубавлена, поэтому нет звука из наушников. Проверьте это, нажав на иконку звука в трее Windows (в правом нижнем углу). И в приложении, через которое воспроизводится звук. Это может быть какой-то проигрыватель, браузер, игры и т. д. Там могут быть свои настройки громкости.

У многих компьютер не видит наушники только при подключении к передней панели (так намного удобнее). Проблема может быть в том, что этот выход просто не подключен к материнской плате. Можете проверить. Но придется открывать системный блок.

Сначала рекомендую проверить все ли в прядке с настройками звука и драйверами в самой Windows. Подробнее об этом на примере Windows 10 и Windows 7 читайте ниже в этой статье. А уже после этого вскрывать системный блок.

Не работают наушники при подключении к передней панели компьютера

Хорошо бы убедится, что этот специальный выход на наушники, который можно обнаружить где-то на лицевой, или верхней панели системного блока вообще подключен к материнской плате, и подключен правильно. Не редко, еще в процессе сборки, или какого-то ремонта, эти выходы просто не подключают, или подключают неправильно.

Покажу на примере своего компьютера. За вывод звука (и микрофона) на переднюю панель отвечает вот такой штекер с надписью Audio:

У меня он подключается в порт, который подписан как JAUD1.

Проверил еще на новом компьютере с современной материнской платой. Там практически все так же. Разъем называется JAUD1, только на штекере написано HD Audio.

Еще немного информации по этой теме можно найти в статье подключение разъемов передней панели компьютера.

Почему компьютер на Windows 10 не видит наушники?

Если со стороны железа все нормально, наушники работают и на компьютере все подключено, то нужно проверять настройки звука и драйвера звукового адаптера.

После чего все сразу заработало. Но понятно, что так происходит не у всех.

После чего проверьте, нет ли возможности выбрать наушники как устройство вывода.

Или в устройствах воспроизведения делаем наши наушники устройством для вывода звука по умолчанию.

Если не получилось, то посмотрите, нет ли у вас в трее диспетчера для управления звуком. Обычно это Realtek HD. Там должна быть отдельная иконка. Открыв диспетчер звука, можно настроить выходы на передней и задней панели компьютера.

Сама иконка, внешний вид диспетчера и настройки могут отличаться.

Если же наушники не определяются компьютером, не появляются в настройках звука и в диспетчере устройств, то скорее всего нужно установить драйвер и программу для управления звуком (аудио выходами). Как это сделать, я покажу в последнем разделе этой статьи.

Настройка наушников в Windows 7

Отличий от Windows 10 в этом случае не много. Если не удается переключить вывод звука (как показано ниже), и Windows 7 не видит наушники, то нужно загружать и устанавливать драйвер вместе с программой для управления устройствами вывода звука с компьютера.

И если там есть наушники, то установите их по умолчанию. Как на скриншоте ниже.

Открываем его и смотрим настройки по выходам на передней и задней панели. Возможно, там можно переключится на наушники.

Если не получается, то нужно установить драйвер и утилиту. Об этом дальше в статье.

Драйвер на звук (наушники): поиск и установка

Лучшее решение, это скачать необходимый драйвер с сайта производителя материнской платы, которая установлена в вашем компьютере.

Для этого вам нужно знать производителя и модель своей материнской платы. Зайдите на официальный сайт производителя, и через поиск (по модели), или меню найдите страницу с загрузками для материнской платы. Вот на примере платы от MSI.

И загружаем Audio Drivers. В моем случае это Realtek High Definition Audio Driver.

Сохраняем установочный файл, или архив на компьютер. Затем открываем архив и запускаем установку. Обычно это файл setup.exe. После установки и перезагрузки ПК должна появится программа для управления устройствами воспроизведения. Ну и наушники должны заработать.

Выводы

Я старался максимально подробная разобраться в этой проблеме. Проверял все на своих компьютерах и наушниках. Единственное, что у меня нет именно стационарного компьютера, который работал бы на Windows 7. Поэтому, там не удалось установить диспетчер звука для проверки.

Чаще всего компьютер не видит наушники именно из-за настроек, или отсутствия фирменной программы для управления звуком. Которую нужно загружать для своей материнской платы, или звуковой карты (если она у вас отдельно установлена). Ну и при условии, что наушники работают с другими устройствами. Ведь может быть и аппаратная поломка.

Оставляйте свои отзывы и вопросы в комментариях под этой статьей. Всего хорошего!

Читайте также: