Не удалось получить тикет аутентификации в менеджере сервиса 1c эдо
Обновлено: 05.07.2024
Для успешной работы с электронными подписями рекомендуем использовать криптопровайдеры следующих версий:
КриптоПро CSP
ViPNet CSP версии 4.2*
*ОС Windows 10 работает корректно только с ViPNet CSP версии 4.2.11.
2. Стоимость сервиса?
Исходящие электронные документы сверх установленного лимита на бесплатную отправку оплачиваются по цене 10 рублей за один комплект.
- Каждый отправленный электронный счет-фактура плюс два электронных документа, не являющихся счетами-фактурами составляют один пакет;
- Отправленные электронные документы, не являющиеся счетами-фактурами и не включенные вместе со счетами-фактурами в электронный пакет в соответствии с предыдущим абзацем, формируют пакет по правилу: 2 электронных документа составляют один пакет.
3. Какова стоимость подключения к ЭДО?
Подключиться к сервису ЭДО из программы 1С можно самостоятельно и бесплатно.
Если нужна помощь партнера в настройке и подключении ЭДО, партнер по соглашению с клиентом может взимать дополнительную плату за эту работу.
Оплата за использование ЭДО взимается с клиентов, отправляющих электронные документы своим контрагентам. Подробнее о расчетах за ЭДО – см. «Тарифы»
4. Порядок подключения пользователя к ЭДО?
Для подключения пользователей к 1С-ЭДО в программных продуктах 1С необходимо соблюдение нескольких условий:
- Сертификат электронной подписи.
- Наличие доступа в интернет.
5. Создание профиля ЭДО.
Пользователю для создания учетной записи ЭДО достаточно перейти к справочнику Организации, выбрать организацию, для которой необходимо получить учетную запись и выполнить команду Подключить организацию. Это можно сделать:
- Из общего списка справочника организаций.
- Из карточки организации.
Получить идентификатор организации – можно выбрать имеющийся, если ранее организация получала идентификатор или получить новый.
При выборе сертификата, пользователю придется указать пароль от контейнера закрытого ключа и при необходимости указать пользователя, под которым можно использовать сертификат. Если пользователя сертификата не указывать, то сертификат сможет использовать любой пользователь имеющий доступ к контейнеру с закрытым ключом.
После выбора сертификата пользователю необходимо заполнить информацию по организации, указать назначение учетной записи, поставить галочку согласия с условиями использования и выполнить команду Подключить.
После подключения, пользователь может переходить в настройке обмена с контрагентами.
6. Отправка приглашения при работе с электронными документами.
7. Отправка приглашения из справочника «Контрагенты».
Для настройки обмена необходимо перейти в справочник Контрагенты, выбрать контрагента (ов), выделив их мышкой, и выполнить команду Пригласить к обмену электронными документами меню ЭДО.
Перед отправкой приглашения для настройки обмена с контрагентами, пользователю необходимо выбрать учетную запись организации которой будет настраиваться обмен документами.
При массовой отправке приглашений, программа проверит всех контрагентов на возможность отправки приглашений для настройки обмена и выдаст предупреждения, если есть затруднения с настройкой.
Отслеживать состояние по отправленным и полученным приглашениям можно в Текущих делах ЭДО в соответствующей вкладке.
Приглашения, по которым получено согласие на обмен по ЭДО, будут попадать в папку «Ознакомиться».
При возникновении данной ошибки, необходимо проверить следующие настройки:
- Действительный ли сертификат ЭП указан в «Профиле настроек ЭДО» (не закончился ли срок действия);
- Выбран ли нужный вид документов в настройках сертификата, профиле настроек ЭДО и настройке ЭДО;
- Нет ли задвоения контрагента/организации в справочниках;
- Если в соответствующей «Настройке ЭДО» выбран договор с контрагентом, убедиться, что в документе ИБ указан тот же договор;
- Проверить права доступа к сертификату (например, доступ к сертификату разрешен одному пользователю 1С, а вход выполнен под другим)
9. Добавление нового сертификата электронной подписи в учетную запись ЭДО.
В случае, когда сертификат электронной подписи стал недействительным по сроку действия, нет необходимости в создании новой учетной записи и получении нового идентификатора, достаточно в существующей учетной записи заменить сертификат на актуальный. Для этого необходимо перейти в справочник "Организации".
В представленном списке необходимо выбрать Вашу организацию и нажать ЭДО – Учетные записи
В открывшемся окне представлены учетные записи ЭДО выбранной организации. Предупреждение указывает, что в учетной записи отсутствуют действующие сертификаты, об этом же свидетельствует красный индикатор в начале наименования.
Необходимо открыть выбранную учетную запись и перейти на вкладку "Сертификаты". В представленном списке имеется возможность удалить сертификаты, срок действия которых истек. Для удаления необходимо правой кнопкой мыши нажать на истекший сертификат и выбрать "Удалить".
Для добавления нового сертификата необходимо нажать "Добавить".
В открывшемся окне "Сертификаты ключей электронной подписи и шифрования" необходимо выбрать актуальный сертификат электронной подписи. При отсутствии нужного сертификата необходимо нажать "Добавить" и выбрать сертификат из хранилища сертификатов "Личные" операционной системы.
После добавления актуального сертификата в список сертификатов учетной записи ЭДО необходимо нажать "Записать и закрыть".
В открывшемся окне "Подписание регистрационных данных на подключение к сервису 1С-ЭДО" требуется ознакомиться с пользовательским соглашением на подключение к сервису 1С-ЭДО, после чего ввести пароль закрытой части ключа электронной подписи и нажать "Подписать". Если при выпуске сертификата пароль не был задан, то данной поле нужно оставить пустым.
10. Как получить 1С:Подпись?
Для того, чтобы получить 1С:Подпись необходимо:
- Использовать программный продукт, в котором реализован сервис 1С-Подпись.
- Установить криптопровайдер (VIPNet или КриптоПро CSP).
- Иметь действующий договор информационно-технологического сопровождения (1С:ИТС) с партнером 1С или приобрести один из пакетов сервисов: СтартЭДО или 1С:Подпись.
- Оформить заявление на получение электронной подписи.
11. Печать электронного документа.
Необходимо перейти в Архив ЭДО. Это можно сделать из Текущих дел ЭДО, перейдя по соответствующей ссылке, а также из раздела Администрирование – Архив ЭДО. Он предназначен для хранения всех входящих и исходящих электронных документов.
В Архиве ЭДО необходимо открыть соответствующий документ, нажать Ещё - Печать.
12. Состояние ЭДО в 1С.
Работая в программном продукте 1С посмотреть состояние по электронному документообороту можно несколькими способами:
13. Изменение регистрационных данных (1С-ЭДО).
Крайне важно обеспечивать актуальность сведений и своевременно информировать оператора ЭДО об их изменении.
Для изменения регистрационных данных на сервере оператора ЭДО необходимо:
- Изменить информацию в карточке организации 1С.
- Предоставить актуальные данные оператору ЭДО, путем нажатия на гиперссылку "обновить" рядом с соответствующим реквизитом в Учетной записи ЭДО.
14. Получение и принятие приглашения от контрагента.
Если Ваша организация планирует получать электронные документы от контрагентов отсутствующих в информационной базе, то перед началом обмена рекомендуется установить флаг "Создавать контрагентов автоматически". Контрагенты будут создаваться при получении документов и приглашений.
(Администрирование – Обмен электронными документами – Обмен с контрагентами).
Для последующей работы с данным контрагентом необходимо согласиться с приглашением, нажав кнопку "Принять".
После этого соответствующая настройка появится в Настройках ЭДО.
Теперь организация может получать документы от данного контрагента.
15. Убрать из Текущих дел ЭДО неактуальные документы. Закрыть принудительно.
При невозможности завершить ЭДО, имеется техническая возможность изъять документ из активного документооборота.
Для этого необходимо перейти в Текущие дела ЭДО, нажать правой кнопкой мыши по необходимому документу и выбрать "Закрыть принудительно".
В появившемся окне необходимо указать причину закрытия документооборота и нажать "Закрыть документооборот". Иные участники обмена не получат уведомлений, свидетельствующих о том, что по данному документу не требуется действий.
Состояние ЭДО по данному документу будет изменено на "Закрыт принудительно". Документ будет изъят из Текущих дел ЭДО и помещен в Архив ЭДО.
В том случае, если контрагент обработает документ после закрытия документооборота, состояние ЭДО изменится на актуальное.
Возможность закрыть документ принудительно имеется на каждой стадии активного документооборота.
16. Сертификат не найден на компьютере.
При возникновении ошибки "Сертификат не имеет связи с закрытым ключом" необходимо выполнить проверку сертификата электронной подписи.
Перейти в раздел "Администрирование" - "Обмен электронными документами" - "Настройка электронной подписи и шифрования" - На вкладке "Сертификаты" открыть используемый сертификат -. Нажать на кнопку "Проверить"-Ввести пароль закрытой части ключа и нажать "Проверить".
Отправка электронных документов может производиться:
19. Привязка сертификата к учетной записи 1С-ЭДО.
20. Работа в 1С-ЭДО (1С-Такском) с сертификатом электронной подписи ГОСТ Р 34.10-2012.
На сегодняшний день все типовые конфигурации 1С поддерживают работу с сертификатами электронной подписи, соответствующими ГОСТ Р 34.10-2012.
Для полноценного использования сертификатов нового стандарта необходимо:
- Обновить конфигурацию 1С до актуального релиза.
- Обновить средства криптозащиты *
* - до обновления рекомендуем сохранить контейнеры ключей электронной подписи на внешний носитель (флешку) во избежании их возможного удаления в процессе установки новой версии криптопровайдера.
21. Аннулирование электронного УПД.
Аннулирование электронного УПД, подписанного обеими сторонами, можно провести, используя шаблон письма «Предложение об аннулировании».
«Предложение об аннулировании» направляется стороной-инициатором аннулирования в виде произвольного электронного документа с признаком обязательности ответной подписи.
Если получатель "Предложения об аннулировании" утвердил полученный документ (поставил ответную подпись), исходный электронный документ является аннулированным по соглашению сторон.
После этого необходимо отменить проведение документа учетной системы, соответствующий аннулированному первичному документу, и/или пометить его на удаление.
22. Как подготовить заявление на выпуск сертификата с помощью 1С:Подпись?
24. Как подключиться к 1С-Такском из конфигурации, в которой нет или отключена Интернет-поддержка пользователей 1С?
Для подключения к сервису "1С-Такском" из конфигураций, в которых нет или отключена Библиотека Интернет Поддержки пользователей, необходимо:
- Зайти в личный кабинет на сайте поддержки пользователей "1С", и выбрать раздел регистрации в сервисе "1С-Такском", после чего пользователь будет перенаправлен на адрес страницу; если личный кабинет еще не создан, необходимо зарегистрироваться;
- Заполнить заявку на подключение к сервису (желательно приложить к заявке файл сертификата электронной подписи, в противном случае подключение будет отложено, пользователю будет предложено приобрести сертификат)
- После отправки заявки дождаться получения электронного письма с присвоенным Идентификатором участника ЭДО на адрес, указанный в заявке.
- Создать профиль настроек ЭДО в программе 1С (по команде или гиперссылке "Подключиться к сервису "1С-Такском", в зависимости от конфигурации) и в поле "Идентификатор участника электронного документооборота" указать полученный на шаге 3 Идентификатор.
25. Поддержка ЭДО в конфигурациях «1С:Предприятие».
С ЭДО в решениях 1С можно работать в следующих программах "1С:Предприятия":
- 1C:Управление нашей фирмой
- 1С:Розница, ред. 2 (в т.ч. базовая)
- 1С:Бухгалтерия, ред. 2.0 и 3.0 (в т.ч. базовые)
- 1C:Управление холдингом
- 1С:Управление торговлей, ред. 10.3 и 11 (в т.ч. базовые)
- 1С:Комплексная автоматизация, ред. 2.0
- 1С:Бухгалтерия государственного учреждения ред. 1.0 и 2.0
- 1С:Бухгалтерия некоммерческой организации
- 1С:Налоговый мониторинг. Бухгалтерия КОРП МСФО
- 1С:Управление производственным предприятием
- 1C:ERP Управление предприятием 2.0
- 1С:ERP. Управление холдингом
- 1С:Садовод (в т.ч. базовая)
- 1С:Клиент ЭДО, ред. 2
Состав прикладных решений, включающих "1С-ЭДО", планируется расширять.
Для пользоватей "1С:Предприятие 7.7" для работы в сервисе "1С-ЭДО" можно настроить правила обмена с программой "1С:Клиент ЭДО".
26. При смене организации нужно ли получать новый идентификатор ЭДО?
Идентификатор выдается на определенную организацию. У каждой организации должен быть свой Идентификатор участника обмена. Поэтому да, на новую организацию нужно получить новый Идентификатор.
27. Можно ли в базовых версиях программных продуктов 1С настроить ЭДО?
Можно, для использования сервиса необходимо наличие квалифицированной электронной подписи. Приобретение тарифа СтартЭДО, 1С:ИТС не является обязательным для работы с 1С-ЭДО.
28. Как получить и установить сертификат электронной подписи?
Сертификат электронной подписи можно получить используя сервис 1С:Подпись или в любом удостоверяющем центре (УЦ), имеющем аккредитацию Минкомсвязи либо использовать имеющийся сертификат, например, от системы электронной отчетности в ФНС.
Подробные инструкции по установке и настройке криптосредств и сертификатов электронной подписи можно найти на сайте производителя используемого криптосредства или удостоверяющего центра.
29. Как осуществить привязку нового сертификата в профиль настроек ЭДО?
30. Можно ли подключить несколько организаций по одному договору 1С:ИТС (тарифу СтартЭДО)?
Да, такая возможность есть. Необходимо при подключении каждой следующей организации указывать логин и пароль интернет-поддержки той организации, у которой есть договор 1С:ИТС (тариф СтартЭДО).
31. Если у принимающей стороны закончился срок действия договора ИТС или тарифа СтартЭДО, может ли она принимать/отправлять электронные документы?
Вне зависимости от срока действия договора ИТС или тарифа "Старт ЭДО" обмен электронными документами продолжает работать.
Для использования сервиса 1С-ЭДО наличие действующего договора ИТС или тарифа "Старт ЭДО" не обязательно.
32. Отправка произвольного документа.
Внимание! Обращаем Ваше внимание, что имя присоединяемого файла автоматический преобразуется в транслит. Этот функционал создан с целью корректного переноса между различными операционными системами. Если по какой-либо причине произвольный документ должен быть отправлен без транслита, то перед добавлением файла документа Вам необходимо зайти в "Ещё" и снять галочку с "Транслировать имя присоединяемого файла".
После отключения транслита файл будет добавлен с первичным наименованием документа.
При интеграции с порталом и использовании услуг портала возможно возникновение проблем или ошибок, например:
У пользователя не работает услуга портала.
Подписки перестали отправляться в портал.
Ниже описаны действия при возникновении других ошибок.
Содержание
1. Общие действия
Проверить актуальность расширения по интеграции с порталом ИТСПроверить актуальность расширения по интеграции с порталом ИТС для менеджера сервиса: команды меню Все функции — Управление расширениями конфигурации , расширение ИнтеграцияСПорталомИТС .
Проверить основные настройки интеграции с порталом в менеджере сервисаПроверить основные настройки интеграции с порталом в менеджере сервиса: команды меню Интеграция — Учетные системы , учетная система Портал 1С:ИТС .
2. Если у пользователя не работают услуги портала.
При возникновении ошибок при работе с услугами портала, например не выполняется заполнение реквизитов контрагентов, необходимо выполнить следующие действия.
Проверить, отправлены ли портал данные абонента, пользователя абонента и подпискиНужно проверить, отправлены ли портал следующие данные:
Статус интеграции показывается в справочнике Абоненты (команда меню Обслуживание — Абоненты):
И в форме свойств абонента (пункт меню формы Интеграция ):
Статус интеграции показывается в справочнике Пользователи абонентов (команда меню Обслуживание — Пользователи абонентов):
И в форме свойств абонента (пункт меню формы Пользователи абонента ):
Статус интеграции показывается в форме списка Подписки (команда меню Управление тарифами — Подписки):
И в форме свойств подписки (пункт меню формы Интеграция ):
Если какой либо из объектов не интегрирован и вместо значка указан значок , нужно проверить наличие ошибок в логе отправки. Лог отправки расположен в нижней части формы элемента после выбора пункта меню формы Интеграция :
Нужно проверить, заполнен ли реквизит Идентификатор у обслуживающей организации, указанной в портале.
Для этого нужно открыть карточку обслужи вающей организации в справочнике Абоненты :
В поле Идентификатор нужно указать код партнера. Например, если Код партнера 000987-77, то указываем 000987, или 987
Открыть форму свойств активной подписки клиента и проверить наличие нужной услуги на вкладке Услуги :
Если услуги нет, возможно в тарифе указан некорректный тариф поставщика Портала 1С:ИТС.
Симптомы проблемы
В списке Подписки у новых подписок не появляются значки интеграции, либо долго висят значки «часиков» .
В списке подписок не отправленные в портал подписки отображаются знаком .
Решение
Если пользователь абонента, который вызывает услугу, не отправлен на порталОткрыть карточку абонента, выбрать в ней команду меню Пользователи абонента , проверить состояние интеграции, показанное в левой колонке:
Причины неотправки абонентов в основном технические, возможны разные ситуации:
Область данных: 38 253
3. Расхождение данных портала и менеджера сервиса
Расхождение данных Портала 1С:ИТС и менеджера сервиса. Например: на портале на 10 подписок больше чем в менеджере сервиса.
Чтобы объект также был удалён на портале, достаточно поставить пометку на удаление на соответствующий объект Подписки, Абонента или Пользователя абонента.
4. Подписки перестали отправляться в портал
В списке подписок у новых подписок не появляются значки интеграции, либо долго висят значки «часиков»5. Устранение причин непринятия подписок порталом
- Вывести карточку свойств подписки и выбрать команду меню Интеграция.
- Посмотреть описание состояния интеграции и лог отправки.
Открыть описание объекта к отправке, показанное в списке Данные к отправке:
По этим сведениям можно понять причину, после чего нужно эту причину устранить. Возможные причины делятся на 2 типа:
- Бизнес-ошибка в подписке
- Техническая ошибка на Портале 1С:ИТС
5.1. Бизнес-ошибки
Бизнес-ошибки нужно устранять силами партнера, указав ее причины.
На каждый запрос идет проверка по логину и паролю от конкретного экземпляра сервиса Фреш.
Также выполняются проверки заполнения полей. Описание проверок приведены в п.6 документа Rest API Портала 1С:ИТС Fresh-Integration
Ниже приведены примеры бизнес-ошибок.
Could not read JSON document: Can not deserialize valueПример ошибки
Решение
У обслуживающей организации указан код партнера отличный от числа. Нужно чтобы у обслуживающей организации код партнера был числом.
Код партнера указывается в поле Идентификатор без последних цифр после "-". Например, если Код партнера 000987-123, то указываем 000987, или 987 :
Пример ошибки
Решение
Тарифы поставщиков услуг доступны с помощью команды меню Управление тарифами — Тарифы поставщиков услуг или по ссылке e1cib/list/Справочник.ТарифыПоставщиковУслуг.
Пример ошибки
Решение
Партнер или оператор сервиса должен создать новую подписку. Эту подписку нужно вернуть в исходное состояние или пометить на удаление, если она не актуальна.
5.2. Технические ошибки
Технические ошибки нужно устранять самостоятельно, либо, если ошибка не устраняется, нужно связаться с отделом разработки портала 1С:ИТС.
Пример ошибки
Решение
Здесь будут доступны те же кнопки и . Их можно использовать следующим образом:
- Если в списке выделен один элемент, то операция будет выполнена для всех элементов списка.
- Если в списке выделено несколько элементов, то операция будет выполнена только для выделенных элементов.
Также в этом списке можно открывать отдельные объекты к отправке и выполнять их отправку из формы свойств объекта.
Симптомы проблемы
Решение
Ошибка проявляется на тестовых и боевых серверах.
-
В инфраструктуре сервиса Портала 1С:ИТС идут какие-то нагрузочные тесты.
Код партнера должен быть из существующих кодов партнера.
Нужно установить обслуживающей организации существующий код партнера, например 987 или 456.
1. Проверка наличия установленной программы для работы с криптографией (КриптоПРО, VipNet CSP) на компьютере.
2. Проверка настроек электронной подписи и шифрования в 1С.
Первым делом проверим настройки программ шифрования в 1С.
Раздел «Администрирование» - «Обмен электронными документами».
Далее «Настройки электронной подписи и шифрования».
Вкладка «Программы».
Проверить наличие строки с установленной программой для работы с электронной подписью (КриптоПРО, VipNet CSP). При необходимости добавить нужную программу, нажав соответствующую кнопку (если эта программа действительна установлена на данном компьютере).
Далее проверим настройки электронной подписи в 1С.
Раздел «Администрирование» - «Обмен электронными документами».
Далее «Настройки электронной подписи и шифрования».
Вкладка «Сертификаты».
Проверить наличие действующего сертификата организации. Проверить работу сертификата можно, дважды щелкнув по нему левой кнопкой мыши. После открытия формы нажать «Проверить», ввести пароль (иногда пароль пустой) и нажать «Проверить».
Если нужного сертификата нет в списке, необходимо его добавить, для этого делаем следуещее.
Нажать «Добавить» далее «Из установленных на компьютере».
В появившемся окне выбрать нужный действующий сертификат.
Затем ввести пароль (иногда пароль пустой) от сертификата и нажать «Добавить».
Если напротив строчек отобразились зеленые галочки - все в порядке, в ином случае проверить установлена ли цепочка доверенных сертификатов.
3. Проверка настроек профиля ЭДО
В разделе «Администрирование» - «Обмен с контрагентами».
Далее «Профили настроек ЭДО» выбрать свой профиль и дважды щелкнуть по нему для изменения.
и перейти в открывшемся окне на вкладку «Сертификаты организации».
Проверить наличие действующего сертификата. Если указан старый сертификат, и Вы уверены, что у Вас есть новый действующий сертификат, то его необходимо добавить.
При продлении или замене сертификата для 1С:Отчетности, и при его использовании в качестве сертификата для ЭДО, он не добавляется автоматически, это необходимо сделать вручную.
Также необходимо выполнить тест настроек, нажав кнопку «Тест профиля настроек».
Далее вводим пароль от ЭЦП (иногда пароль пустой, либо стандартный: 123456, или 12345678) и нажимаем «ОК».
После чего внизу, либо во всплывающем окне отобразится следующее.
Если тест прошел неудачно, необходимо проверить наличие сертификата в личном хранилище сертификатов пользователя и установленную цепочку доверенных корневых сертификатов.
Маршруты подписания профиля ЭДО (актуально для ЖКХ 3.1)
В разделе «Администрирование» - «Обмен с контрагентами».
Далее «Профили настроек ЭДО».
Выбрать свой профиль и перейти в открывшемся окне на вкладку «Виды электронных документов».
Проверить на отсутствие устаревших форматов электронных документов. Настроить актуальные форматы.
Проверить маршруты подписания. В табличной части в столбце «Регламент ЭДО» по очереди щелкнуть по «Подпись (маршрут: Одной доступной подписью)».
Откроется окно «Настройка регламента ЭДО». В нем выбрать маршрут, нажав на «. ».
Откроется окно с маршрутами подписания (обычно там прописан 1 маршрут).
Если в открывшемся окне «Маршруты подписания» отсутствует строка «Одной доступной подписью», необходимо с помощью обработки ( с качать ) добавить маршрут подписания .
Для начала использования сервиса 1С-ЭДО (1С-Такском) пользователю необходимо активировать работу с электронными подписями и сервиса ЭДО. Все сервисы включаются через панель "Администрирование", в разделе "Обмен электронными документами".
Для удобства пользователей, функционал получения идентификатора учетной записи ЭДО был добавление в справочник Организации. Подключить организацию можно, как из самой карточки организации, так и из общего справочника, нажав на соответствующую кнопку.
После нажатия на кнопку "Подключить организацию" открывается окно Помощника подключения к сервису 1С-ЭДО, в котором необходимо выбрать сертификат электронной подписи, а также осуществить выборе между существующим идентификатором или созданием нового.
Для добавления имеющегося сертификата нажмите кнопку «Из установленных на компьютере» и далее выберите свой сертификат из списка представленных:
Для отправки заявления на выпуск нового сертификата, необходимо нажать кнопку «Заявление на выпуск сертификата» и далее следуя мастеру подачи заявления пройти все шаги и дождаться выпуска сертификата.
Выбрать существующий – при выборе данного пункта, пользователю будут предложены уже имеющиеся идентификаторы, которые ранее могли быть получены на данную организацию.
Новый – при выборе данного пункта, пользователь может получить новый идентификатор участника ЭДО, предварительно указав оператора ЭДО.
При выборе получения нового идентификатора, пользователю необходимо поставить галочку «Получить новый» и нажать кнопку «Далее».
В следующем окне требуется заполнить данные по организации, которые будут отправлены на сервер оператора ЭДО для регистрации организации.
Раздел «Данные организации» предлагает заполнить:
Юридический адрес – указывается юридический адрес организации.
Код налогового органа – поле является обязательным. По данному коду будет отправлен сертификат пользователя для регистрации в налоговой инспекции по месту регистрации организации.
Раздел «Уведомления» предлагает заполнить:
- Email для уведомлений – почтовый адрес, на который будут приходить уведомления по окончанию срока действия сертификата, новых входящих документах, наличию новых приглашений для установления обмена от контрагентов.
Раздел «Сведения об абоненте» предлагает заполнить:
Описание учетной записи – пользователь может заполнить более подробную информацию для своего контрагента.
После заполнения всех данных пользователю необходимо согласиться с условиями использования сервиса, поставив соответствующую галочку внизу окна помощника подключения к сервису.
После заполнения всех данных, пользователю необходимо нажать кнопку «Подключить», и далее дождаться окончания регистрации организации. При отправке запроса на регистрацию организации может выскочить окно ввода пароля от контейнера закрытого ключа используемого сертификата. После ввода пароля регистрация продолжится.
Учетная запись создана. Просмотреть данные созданной учетной записи можно прямо из карточки организации, нажав кнопку ЭДО / Учетные записи.
Далее перед пользователем откроется окно со списком его учетных записей. Учетных записей может быть несколько, если пользователь для каких-либо целей получил несколько учетных записей. Получить несколько учетных записей можно, как у одного оператора ЭДО, так и у разных.
Настройка обмена между участниками ЭДО
- Из карточки контрагента в справочнике Контрагенты:
- Из списка контрагентов справочника Контрагенты:
Из справочника Контрагенты можно сделать массовую отправку приглашений. Для этого пользователю нужно выделить нескольких контрагентов и нажать кнопку «Пригласить к обмену электронными документами».
В Учетной записи контрагента нужно выбрать идентификатор Получателя. После выбора идентификатора, пользователю необходимо нажать кнопку Готово, ввести пароль от сертификата ключа электронной подписи для подписания приглашения. После подписания приглашения, пользователю потребуется подписать электронный документ.
Как только контрагент пользователя примет приглашение, документ отправится автоматически. Пока контрагент не принял приглашение, статус документа будет в стадии «Ожидается согласие контрагента». Если контрагент откажется от приглашения, готовый к отправке документ сменит состояние на Отказано.
Для получения и приема приглашения нужно перейти в Текущие дела ЭДО для получения информации с сервера по наличию новых документов или новых приглашений. Текущие дела ЭДО можно открыть из вкладок «Продажи» или «Покупки» основного меню программы в разделе «Сервис».
После получения информации с сервера, у пользователя в разделе «Приглашения», появится новая запись в папке «Требуется согласие». Это означает, что у организации есть новое приглашение от контрагента.
Пользователь может либо принять, либо отклонить приглашение. При отклонении приглашения, настройка связи будет прекращена. Пользователю нужно принять приглашение, чтобы настройки обмена создались, и на сторону Отправителя приглашения пришла информация о приеме приглашения его контрагентом. Созданную настройку обмена можно увидеть и отредактировать, перейдя в справочник Контрагенты, и выделив контрагента нажать на кнопку «Настройки отправки документов» в меню ЭДО.
На этом настройка обмена между двумя контрагентами завершена. Можно приступать к обмену документами.
В окне Обмен электронными документами в разделе Настройка параметров обмена электронными документами проставьте галки на пунктах Сервисы ЭДО и Электронные подписи:
Далее откройте пункт Настройки электронной подписи и шифрование:
В открывшемся окне перейдите на вкладку Программы и рассмотрите правильность выбранного криптопровайдера:
В случае если он отсутствует, то с помощью кнопки Добавить (1) выберите необходимое средство криптографической защиты информации вручную (2):
Для криптопровайдера ViPNet CSP выберите Infotecs GOST 2012/512 Cryptographic Service Provider, в котором по умолчанию должен быть выбран тип провайдера ЭП «77».
Для криптопровайдера CryptoPro CSP выберите Crypto-Pro GOST R 34.10-2012 Cryptographic Service Provider, в котором по умолчанию должен быть выбран тип провайдера ЭП «80».
В случае если алгоритмы не проставлены по умолчанию, то:
- выберите алгоритм подписи «GOST R 34.10-2012 256»;
- выберите алгоритм хэширования «GOST R 34.11-2012 256»;
выберите алгоритм шифрования «GOST 28147-89»
В окне «Настройки электронной подписи и шифрования» перейдите на вкладку «Сертификаты» и нажмите кнопку Добавить.
Если у Вашей организации нет сертификата ключа электронной подписи, то Вы можете выбрать пункт Заявление на выпуск сертификата с помощью сервиса «1С: Подпись», выбрав пункт Заявление на выпуск сертификата.
После того, как квалифицированный сертификат электронной подписи будет выпущен, Вы сможете использовать его для сервиса 1С-ЭДО. Сертификат, полученный с помощью 1С:Подписи, не предназначен для отправки регламентированной отчетности в контролирующие органы в электронном виде через телекоммуникационные каналы связи и для участия в торгах на федеральных и коммерческих электронных торговых площадках. Стоимость выпуска и условия получения подписи Вы можете уточнить у Вашей организации-франчайзи. Более подробная информация по ссылке.
В случае если у организации существует сертификат, выберите в окне Добавление сертификата для подписания и шифрования данных и нажмите Далее:
После выбора сертификата перед Вами откроется окно следующего вида:
В открывшемся окне введите пароль от контейнера ключей (от сертификата подписи) и проставьте галку Запомнить пароль, для того чтобы сохранить пароль до закрытия программы.
Читайте также: