Не удалось записать файл

Обновлено: 04.07.2024

Возможно, эта статья была переведена автоматически. Если вы хотите поделиться своим мнением о ее качестве, используйте форму обратной связи в нижней части страницы.

Симптомы

Дисковод компакт-дисков, DVD или дисков Blu-ray на компьютере может не иметь возможности записи или записи (также называемых файлами для записи) на записываемый компакт-диск (R) или перезаписываемый (RW) компакт-диск, DVD или Blu-Ray.

Воспользуйтесь приведенными ниже инструкциями по устранению неисправностей, если ваш дисковод CD/DVD или Blu-ray не может записывать файлы на записываемые (R) или перезаписываемые (RW) диски. В некоторых случаях инструкции помогут устранить неполадки, если дисковод не полностью вышел из строя.

Приведенные ниже инструкции применимы к встроенным и внешним дисководам CD/DVD или Blu-ray, но некоторые основные моменты могут незначительно различаться.

Приведенные ниже инструкции относятся к следующим операционным системам Microsoft Windows:

Microsoft Windows 10
Microsoft Windows 8 или 8.1
Microsoft Windows 7

Причина

Использование несовместимых носителей, которые не поддерживаются оптическим дисководом. Например, с помощью диска DVD-R на оптическом дисководе, который поддерживает только диск CD-R или CD-RW.
Повреждены Windows записи в реестре, относящиеся к оптическому дисководу.
Записываемый диск не поддерживает более быструю скорость записи, предлагаемую приложениями для записи компакт-дисков или DVD.
Неисправность оптического дисковода.
Файлы операционной системы повреждены.

Разрешение

Перед тем как приступить к поиску и устранению неисправностей:

Убедитесь, что привод способен читать диски. Если дисковод не способен читать диски, см. статью базы знаний Dell Оптический дисковод не способен читать диски.
Если используется записываемый (R) или перезаписываемый (RW) диск, записанный на другом компьютере, убедитесь в том, что диск воспроизводится на компьютере, использованном для его записи.
Убедитесь, что тип используемого диска совместим с дисками, установленными на компьютере. см. раздел Dell Knowledge Base в руководстве по работе с оптическими дисками и оптическимидисками.
Если используется записываемый (R) или перезаписываемый (RW) диск, убедитесь в том, что сеанс записи диска был закрыт правильно. См. руководство пользователя используемой программы записи дисков.
Попробуйте использовать записываемые (R) или перезаписываемые (RW) диски других марок.

Выберите этап поиска и устранения неполадок, чтобы получить дополнительные инструкции. Если неполадка не устранена, перейдите к следующему этапу поиска и устранения неполадок.

Убедитесь, что дисковод оптического дисковода распознается в Windows Device Manager

Попробуйте использовать другой пустой диск

Очень важно проверить диск, используемый для записи файлов. Существует много записываемых дисков разных марок и типов. Некоторые из них лучше других. Попробуйте использовать различные торговые диски CD-R, CD-RW, DVD-R, DVD-RW, BD-R или BD-RW, так как они поддерживаются большинством записываемых дисков.

Некоторые причины, по которым используемый диск может не работать:

Вы пытаетесь использовать диск неправильного типа, который не совместим с оптическим дисководом на компьютере.
Вы пытаетесь использовать диск, который был закрыт (защищен от записи) в предыдущем процессе записи.
Привод диска может настроить различные свойства ротации лазера и диска в соответствии со свойствами диска, но может быть неспособна найти совпадения с некоторыми партиями записываемых носителей.

Извлеките дисковод компакт-дисков, DVD или дисков Blu-Ray из Windows Device Manager

Если оптическому дисководу не удается записать или записать диски, попробуйте извлечь компакт-диск, DVD или Blu-Ray.

Запустите диагностический диагностический тест на оптическом дисководе (компакт-диске, DVD или Blu-Ray)

Для диагностики оптического дисковода может потребоваться наличие определенных типов доступных для записи носителей, например записываемых компакт-дисков, дисков CD-R, CD-RW, DVD-RW или Blu-Ray. Перед началом диагностики убедитесь, что у вас есть носитель, совместимый с оптическим дисководом на компьютере.

Чтобы запустить диагностику для своего дисковода CD/DVD или Blu-ray, перейдите к разделу Диагностика оптических дисководов и следуйте инструкциям.

ПРИМЕЧАНИЕ. Вы должны найти ссылку на расположенную выше ссылку на Dell компьютере, к которой у вас возникли проблемы. Будет установлено приложение Dell SupportAssist (если Dell SupportAssist недоступно на вашем компьютере), чтобы запустить диагностическую проверку на компьютере. Следуйте инструкциям на экране, чтобы выполнить установку.

Запуск средства устранения неполадок Центра обновления Windows

Для Windows 10 перейдите к следующему шагу. В Windows 8 (8,1) или 7 выполните указанные ниже действия.

Установите на своем компьютере последнее обновление BIOS

Dell рекомендует обновлять BIOS в соответствии с графиком цикла обновлений. Как и в случае новых версий операционной системы и драйверов, обновление BIOS содержит усовершенствования или изменения, которые помогают поддерживать ПО компьютера в актуальном состоянии и обеспечивать совместимость с другими системными модулями (аппаратными компонентами, микропрограммой, драйверами и ПО), а также предоставляет обновления системы безопасности и улучшает стабильность системы.

Инструкции по скачиванию и обновлению BIOS на компьютере Dell см. в статье базы знаний Dell Обновления Dell BIOS.

Обновите или переустановите программу записи, предоставленное корпорацией Dell

Dell систем, оснащенных оптическим дисководом, поставляются с установленным производителем компакт-диска, DVD или по для записи Blu-Ray (например, CyberLink Power2Go). Предоставляемая корпорацией Dell программа записи позволяет компьютеру записывать файлов на записываемые (R) или перезаписываемые (RW) DVD-диски или диски Blu-ray.

Если возникли проблемы с записью, попробуйте удалить и снова установить предоставленную корпорацией Dell программу записи.

Вы можете использовать диск для установки программного обеспечения, который, возможно, был поставлен с компьютером Dell.
Если нет диска, который поставлялся вместе с компьютером Dell, данное программное обеспечение загрузить со страницы My Dell Downloads.

ПРИМЕЧАНИЕ. Дополнительные сведения о загрузке Dell см. в статье Dell Knowledge Base Мои загрузки в Dell — часто задаваемые вопросы.

Запишите диск, используя встроенный в Windows модуль записи дисков

Компонент «Мой компьютер» или проводник (в ОС Microsoft Windows 7 и более ранних версиях Microsoft Windows он назывался проводник Windows) способен распознать чистые записываемые (R) или перезаписываемые (RW) диски и записывать данные на них. Если используется сторонняя программа записи дисков, в случае возникновения любых неполадок рекомендуется попытаться записать диск с помощью модуля записи дисков, встроенного в Windows. Это поможет определить, где возникла неполадка: в сторонней программе записи или в оптическом дисководе.

В приведенных ниже инструкциях объясняется, как использовать проводник Windows для записи или записи диска с данными (тип диска, который используется для хранения файлов и обмена файлами между разными компьютерами). Если вы хотите создать диски других типов (например, DVD-Video (для воспроизведения на стандартном проигрывателе DVD) или звуковой компакт-диск (для воспроизведения на стандартном домашнем компакт-диске или проигрывателе DVD), используйте другую программу или функцию Windows или компакт-диск, DVD или Blu-Ray стороннего производителя.

Вставьте в дисковод пустой записываемый диск (R) или перезаписываемый (RW) диск.
Должно появиться диалоговое окно Автозапуск. Выберите команду Записать файлы с помощью проводника Windows.
В Microsoft Windows 10, Windows 8.1 или Windows 8 может отображаться команда Записать файлы с помощью проводника.

ПРИМЕЧАНИЕ. Примечание. Если диалоговое окно «Автозапуск» не появляется, нажмите Мой компьютер или Компьютера, а затем дважды нажмите на значок оптического дисковода. ПРИМЕЧАНИЕ. Примечание. Чтобы выбрать несколько элементов, выберите файлы для записи, нажав и удерживая клавишу Ctrl. Перетащите файлы в папку пустого диска. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не пытайтесь принудительно извлечь диск, так как в результате он может стать непригодным.

Выполните восстановление системы Windows

Восстановление системы — это встроенный инструмент Windows, предназначенный для защиты и восстановления операционной системы Если возникла неполадка в компьютере, перед восстановлением заводских настроек необходимо воспользоваться функцией восстановления системы.

Выберите операционную систему, установленную на вашем компьютере, для получения дополнительной информации о том, как выполнить восстановление системы:

Восстановите заводские настройки компьютера

Если оптический дисковод прошел диагностику ПК Dell, неполадка наверняка связана с установленным на компьютере программным обеспечением. Если описанная выше процедура поиска и устранения неполадок не позволяет устранить неполадку оптического дисковода, в качестве последнего средства можно попробовать восстановить заводские настройки компьютера.

В компьютерах Dell небольшой объем пространства на жестком диске зарезервирован для переустановки операционной системы. Это простейший способ восстановления заводских настроек на компьютере. В процессе восстановления из компьютера удаляются все пользовательские данные, поэтому перед началом этого процесса необходимо сделать резервные копии всех своих файлов.

Выберите операционную систему, установленную на вашем компьютере, для получения дополнительной информации о том, как выполнить восстановление заводских настроек по умолчанию.

В случае любой другой неполадки дисковода CD/DVD или Blu-ray см. статью базы знаний Dell Поиск и устранение неисправностей дисковода CD/DVD или Blu-ray в Microsoft Windows.

Дополнительная информация

ПРИМЕЧАНИЕ. В настоящее время предложения доступны только для заказчиков в США, Канаде, Великобритании и Франции. Предложение не распространяется на серверы и системы хранения.

Затронутый продукт

Alienware, Inspiron, Latitude, Vostro, XPS, Retired Models, Fixed Workstations

Решение 1. Зарегистрируйте службу установщика Windows .

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо зарегистрировать службу установщика Windows вручную. Это довольно простая процедура, и для этого вам нужно выполнить следующие шаги:

Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите Командная строка (администратор) .
Когда откроется Командная строка , введите следующие строки:
- msiexec/unregister
- msiexec/regserver
После успешного выполнения обеих команд закройте Командную строку .

Выполнив эти команды, вы вручную отмените регистрацию и перерегистрацию службы установщика Windows, и, надеюсь, это исправит эту ошибку.

Решение 2. Запустите команду chkdsk

Для этого выполните следующие действия:

Откройте Командную строку от имени администратора.
Когда откроется Командная строка , введите chkdsk X:/r и нажмите Enter . Обязательно замените X буквой, соответствующей разделу вашего жесткого диска, на который вы устанавливаете приложение. Если вы пытаетесь сканировать системный раздел, вам нужно запланировать перезагрузку и сканировать раздел до запуска Windows 10.
После завершения сканирования попробуйте снова запустить процесс установки.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ошибка Windows 10 0x80073d0b блокирует перенос игр на другой диск

Решение 3. Переименуйте папку com.Apple.Outlook.client.resources .

После переименования папки попробуйте снова выполнить установку и проверьте, решена ли ваша проблема.

Решение 4. Выполните чистую загрузку .

Одним из способов решения этой проблемы является отключение всех запускаемых приложений и процессов. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК .
Когда откроется окно Конфигурация системы , перейдите на вкладку Службы .
Установите флажок Скрыть все службы Microsoft и нажмите Отключить все .
Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
Диспетчер задач теперь откроется.
На вкладке Автозагрузка отключите все запускаемые приложения. Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши по элементу автозагрузки и выбрав в меню Отключить . Повторите этот процесс для всех запускаемых приложений.
После того, как все элементы автозагрузки отключены, закройте Диспетчер задач .
Вернитесь в окно Конфигурация системы и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера попробуйте установить приложение еще раз. Если приложение удается установить без каких-либо ошибок, повторите те же действия и включите все приложения и службы запуска.

Решение 5. Измените разрешения безопасности для папки ProgramData .

Чтобы решить эту проблему, вам нужно изменить разрешения безопасности, но, поскольку это сложный процесс, мы настоятельно рекомендуем вам создать точку восстановления системы, прежде чем вносить какие-либо изменения, связанные с безопасностью.

Чтобы изменить разрешения безопасности для папки ProgramData, выполните следующие действия:

После изменения владельца снова откройте дополнительные параметры безопасности и выполните следующие действия.

Когда откроется окно Дополнительные параметры безопасности , проверьте, имеют ли группы SYSTEM и АдминистраторыПолный доступ . Если одна из групп отсутствует, обязательно добавьте ее, нажав кнопку Добавить. Если какая-либо из двух групп не имеет полного контроля, вы можете просто изменить его, дважды щелкнув по группе и выбрав опцию Полный контроль.
Установите флажок Замените все записи разрешений дочерних объектов на записи наследуемых разрешений этого объекта и нажмите Применить и ОК.
После этого попробуйте переустановить приложение еще раз.

Это всего лишь пример, поэтому обязательно замените C: Config.Msi на путь к папке, которую вы пытаетесь изменить.

Несмотря на то, что в нашем примере мы показали, как изменить разрешения для папки ProgramData, иногда для того, чтобы решить эту проблему, вместо этого необходимо изменить разрешения для каталога установки.

Решение 6. Переименуйте папку Config.msi .

Если вы не можете переименовать папку, вам нужно изменить настройки разрешений для папки Config.Msi и повторить попытку.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: ошибка Xbox при входе в систему

Решение 7. Запустите установочный файл от имени администратора .

Решение 8. Отключение агента McAfee EPO

Такие инструменты McAfee, как агент McAfee EPO, могут иногда мешать процессу установки и приводить к появлению этой ошибки. По словам пользователей, агент McAfee EPO имеет политику блокирования автозапуска, и эта политика может препятствовать установке приложений.

После отключения агента McAfee EPO вы сможете без проблем установить любое приложение.

Решение 9. Проверьте брандмауэр .

После разрешения доступа QTTask.exe к Интернету проблема была полностью решена. Это решение применимо к iTunes, но если вы устанавливаете или обновляете другое приложение, обязательно проверьте, не блокирует ли ваш брандмауэр какие-либо установочные файлы.

Решение 10. Предоставьте полный доступ для группы «Все» .

Пользователи также сообщают, что вы можете решить эту проблему, просто предоставив Полный контроль над папкой Config.msi всем на вашем ПК. Это простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После изменения разрешений безопасности попробуйте снова установить приложение.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: ошибка VPN в Windows 10

Решение 11. Удалите каталог Config.msi

Немногие пользователи сообщили, что не смогли установить iTunes из-за проблем с каталогом Config.msi. Одним из предложенных решений, которое работало для некоторых пользователей, было удаление этой папки из безопасного режима и ее повторное создание. Для этого выполните следующие действия:

Решение 12. Удалите iDrive .

Решение 13. Отключите антивирус Касперского и Memeo Instant Backup .

Пользователи сообщали об этой ошибке при установке инструмента MySQL Workbench, и, по их мнению, проблема была вызвана антивирусом Касперского и Memeo Instant Backup.

По их словам, после отключения этих инструментов ошибка была полностью устранена. Имейте в виду, что любой другой антивирус или средство резервного копирования может вызвать появление этой ошибки, поэтому обязательно отключите ее временно.

Пользователи также сообщали о проблемах с антивирусом Webroot, поэтому, если он установлен, обязательно временно отключите его и проверьте, решает ли это проблему.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: ошибка 0x80070005-0x90002 в Windows 10

Решение 14. Отключите контроль учетных записей .

Нажмите Windows Key + S и введите учетные записи пользователей . Выберите в меню Аккаунты пользователей .
Когда откроется окно Учетные записи пользователей , перейдите в Изменить контроль учетных записей пользователейнастройки .
Переместите ползунок полностью вниз до значения Никогда не уведомлять и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
После отключения Контроль учетных записей перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 15. Изменить настройки Symantec Endpoint Protection

По словам пользователей, иногда Symantec Endpoint Protection может помешать процессу установки и вызвать появление этой и других ошибок. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:

Решение 1. Установите пакет разработки Java

Решение 2. Запустите программу установки от имени администратора и отключите брандмауэр .

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто запустив установочный файл от имени администратора. Если это не поможет, возможно, вам придется временно отключить антивирус и брандмауэр и проверить, решает ли это проблему.

Если проблема не устранена, возможно, вам придется полностью удалить антивирусное программное обеспечение. Пользователи сообщили, что проблема была устранена после удаления антивируса McAfee, поэтому обязательно попробуйте это.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Windows 10 Anniversary Update имеет проблемы с антивирусом

Пользователи также сообщили, что эта ошибка появляется, если у вас открыто более двух экземпляров 3DS Max, поэтому, если у вас запущено менее 3 экземпляров этого приложения, у вас не должно возникнуть никаких проблем.

Решение 1. Переименуйте папку Active X .

Пользователи сообщали о ошибке записи в файл при попытке установить Adobe Acrobat, и, по их мнению, им удалось решить эту проблему, просто переименовав папку Active X. После переименования папки в Active X_OLD создайте новую папку Active X и скопируйте файлы из папки Active X_OLD в новую папку Active X, которую вы создали. После этого попробуйте установить Adobe Acrobat снова.

Некоторые пользователи также предлагают переименовать папку Acrobat во что-то другое и попытаться установить Adobe Acrobat снова, так что вы можете сделать это.

Решение 2. Удалить папку с абрикосами

Немногие пользователи сообщили, что им удалось решить эту проблему, просто перейдя в папку C: ProgramDataAdobe. Вы должны увидеть Абрикос и две другие доступные папки. Удалите их и попробуйте установить Adobe Acrobat от имени администратора.

Если эти решения не работают, не стесняйтесь попробовать любое другое решение из этой статьи.

Добавить в избранное

Какие причины этой ошибки в WordPress?

Эта ошибка может возникнуть по ряду причин. Однако наиболее распространенным является неправильное разрешение папки.

Каждый файл и папка на вашем веб-сайте имеет набор разрешений. Ваш веб-сервер контролирует доступ к файлам на основе этих разрешений.

Неправильные разрешения для папки могут убрать вашу способность записывать файлы на сервер. Это означает, что ваш веб-сервер не может создавать или добавлять новые файлы в эту конкретную папку.

WordPress не удалось записать на диск
WordPress не удалось загрузить из-за ошибки записи файла на диск
Не удалось создать каталог wp-content /uploads/2018/03. Является ли его родительский каталог доступным для записи сервером?

Во-первых, вам нужно подключиться к сайту WordPress с помощью FTP-клиента.

Для этой статьи мы используем бесплатный FTP-клиент FileZilla. Если вы используете какой-либо другой FTP-клиент, это может выглядеть немного иначе.

Как только вы подключитесь, вам нужно щелкнуть правой кнопкой мыши по папке wp-content и выбрать права доступа к файлам.

Это вызовет диалоговое окно разрешения файлов в вашем FTP-клиенте. Он покажет вам права доступа к файлам для владельца, группы и общественности.

Вам нужно ввести 755 в поле числовых значений.

После этого вам нужно установить флажок «Recurse into subdirectories».

Наконец, вам нужно нажать «Применить только к каталогам».

Теперь ваш FTP-клиент установит права доступа к папке на 755 и применит их ко всем подпапкам внутри wp-content. Сюда входит папка загрузок, в которой хранятся все ваши изображения.

Читать Как ограничить Heartbeat в WordPress, понизить частоту выполнения

Вы также захотите убедиться, что права на файлы для отдельных файлов в папке wp-content верны.

Еще раз щелкните правой кнопкой мыши папку wp-content и выберите права доступа к файлам. На этот раз мы изменим разрешения для файлов.

Введите 644 в числовое значение, а затем установите флажок «Рекурсия в подкаталоги».

Наконец, вам нужно нажать кнопку «Применить только к файлам».

Теперь вы можете посетить сайт на WordPress и попробовать загрузить файлы.

Если вы все еще видите ошибку, вам нужно связаться с вашим провайдером хостинга WordPress и попросить их удалить папку временных файлов.

WordPress загружает ваши изображения с помощью PHP, который сначала сохраняет загрузки во временный каталог на вашем веб-сервере. После этого он перемещает их в папку загрузки WordPress.

Если этот временный каталог заполнен или плохо настроен, WordPress не сможет записать файл на диск.

Эта временная папка находится на вашем сервере, и в большинстве случаев вы не можете получить к ней доступ с помощью FTP. Вам нужно будет связаться с вашим веб-хостом и попросить их опорожнить его для вас.

Мы надеемся, что эта статья помогла вам решить проблему «Загрузить: не удалось записать файл на диск» в WordPress.

Если вы нашли ошибку, пожалуйста, выделите фрагмент текста и нажмите Ctrl+Enter.

Добавить в избранное

Какие причины этой ошибки в WordPress?

WordPress не удалось записать на диск
WordPress не удалось загрузить из-за ошибки записи файла на диск
Не удалось создать каталог wp-content /uploads/2018/03. Является ли его родительский каталог доступным для записи сервером?