Не загорается дисплей при входящем звонке на xiaomi

Обновлено: 02.07.2024

Немало пользователей мобильных телефонов Xiaomi сталкивались с бесчисленным множеством проблемы в Xiaomi при попытке звонить или при прослушивании в WhatsApp и Telegram Audios . На форумах мы находим множество жалоб на это без особых объяснений и решений, поэтому мы хотим помочь вам совершать звонки без проблем с черным экраном MIUI.

Ранее мы видели несколько случаев и сбоев, из-за которых экран телефонов Xiaomi становился черным, но, тем не менее, это не имеет никакого отношения к этому. В этом случае ошибка возникает при попытке совершить вызов с мобильного телефона и связана с датчиком приближения, либо потому, что он не работает, либо потому, что он был неправильно откалиброван.

Откалибруйте датчик приближения Xiaomi

Единственное, что мы должны сделать, чтобы этот сбой не повторился, - это заставить человека, отвечающего за активация или деактивация экрана при звонках работать должным образом, что мы будем делать из меню инженера Xiaomi, с помощью которого мы сможем напрямую изменять аппаратное обеспечение устройства, чтобы проблема не повторялась. В других уроках мы видели, что калибровка выполняется из секретного меню, но она не дает таких же результатов, как в этом случае.

Чтобы начать, что мы сделаем, войдем в настройки нашего Xiaomi.
Позже мы затронули тему «Телефон».
Спускаемся туда, где видим Все характеристики.
Наконец, коснуться несколько раз, где написано «Версия ядра».

Что приведет нас к следующему Xiaomi Меню CIT с бесчисленными инструментами, которые мы не можем использовать иначе. Это типично для китайской фирмы и поэтому мы не можем использовать его в других брендах, только в Xiaomi, Redman и Poco.

Нам нужно будет найти опцию под названием «Датчик приближения», которая в некоторых версиях MIUI заставляет нас касаться трех верхних точек, чтобы иметь возможность коснуться «Дополнительные инструменты». Как только мы его найдем, нам нужно будет только коснуться опции, чтобы перейти на новый экран, где мы проверим, правильно ли работает датчик приближения.

Почему во время входящего звонка экран телефона не загорается? Что делать, если на экране не видно, кто звонит?

Многие пользователи сталкиваются с такой проблемой: во время входящего звонка на телефоне работает вибрация и звук, но экран не загорается и остается выключенным. При этом невозможно узнать, кто звонит, и принять входящий звонок. Если самостоятельно разблокировать телефон во время звонка, уведомление о вызове появится только в строке состояния или не появится вовсе. Рассмотрим подробнее причины, почему экран телефона не включается при входящем звонке, а также способы решения этой проблемы.

Выключенные уведомления на входящие вызовы

Если экран телефона не загорается во время входящего звонка, это могло произойти из-за частично выключенных уведомлений. Пользователь мог случайно запретить показывать уведомления на заблокированном экране, из-за чего вызовы перестали отображаться. Чтобы снова включить уведомления, необходимо:

Кроме того, в этом разделе настроек необходимо подкорректировать и другие уведомления, а именно:

В настройках необязательно должны находиться все перечисленные пункты. В зависимости от модели телефона их названия могут немного отличаться.

Временный сбой

Загрязнения в верхней части экрана

Иногда экран может не загораться автоматически, если на верхней части экрана, где находится датчик приближения, есть загрязнения. Чтобы исключить эту веряотность, необходимо тщательно протереть экран. Если пленка или защитное стекло покрылись трещинами и царапинами, их также нужно снять и проверить, стал ли загораться экран.

Сброс настроек телефона до заводских

Если самостоятельно выяснить, из-за каких настроек экран при входящих вызовах перестал загораться, не удалось, может помочь сброс до заводских настроек. Он сбросит все настройки и удалит приложения, одно из которых могло стать причиной этой проблемы. При этом все остальные данные на телефоне также будут удалены, поэтому рекомендуется заранее перенести их на другой носитель.

Механическое повреждение телефона

Проблемы с экраном могут появиться из-за повреждения мобильного устройства (удара, падения или контакта с водой). И хотя шанс этого невелик, он все же присутствует. В таком случае телефон необходимо отнести в сервисный центр, где путем диагностики специалисты определят, есть ли внутренние повреждения.

Почему Xiaomi не уведомляет о звонках

Причин, по которым возникает такая неприятная неполадка, не так уж и много. Делятся они на две большие категории: аппаратные и программные ошибки. С первыми всё просто: нужна замена устройства или его ремонт в сервисном центре. Самостоятельные попытки вмешательства в работу устройства лишат его гарантии обслуживания и, вероятно, сделают дальнейшее использование смартфона невозможным. С программными ошибками как раз всё сложнее в плане диагностики, но решаются эти неполадки дома, не сходя с места.

Перед началом каких-либо серьезных операций с телефоном, попробуйте перезагрузить его. Обычно это решает 80% проблем. Но если перезагрузка не помгла, переходите к более решительным действиям.

Неверное определение сети

Иногда в смартфоне может программно отключиться SIM-карта (если она отключится технически, то это будет заметно сразу и чип придётся заменить) или же слететь настройка автоматического выбора сотовой сети. Для исправления ситуации нужно немного покопаться в установках смартфона.

Открываем настройки, переходим в графу «Sim-карты и мобильные сети».
В настройках телефона находим кладку «Sim-карты и мобильные сети»
Переходим в установки SIM-карты. Тапаем по «проблемной» симке
На этой же странице смотрим, чтобы чип пыл программно включён, затем открываем вкладку «Мобильные сети». Переходим в пункт «Мобильные сети»
Переводим тумблер у пункта «Выбирать сети автоматически» в активное положение, затем перезагружаем смартфон.
Переводим тумблер автоматического выбора в активное положение

Видео: Настройки вызовов в смартфоне Xiaomi Redmi

Существенная системная ошибка Xiaomi

Иногда случаются обильные системные сбои, порой из-за скачков напряжения во время зарядки или же от негативного воздействия программного обеспечения. Но итог один — некоторые службы ОС перестают функционировать нормально.

В таких случаях порой может сработать простая перезагрузка смартфона, но это редкость, если ошибка действительно системная. Тут может помочь только насильный откат устройства до заводских настроек. Эта процедура полностью изменяет операционную систему до «чистой».

Но перед этим необходимо сохранить все пользовательские данные: фотографии, список контактов. Так как вся эта информация будет удалена с устройства и восстановлению подлежать не будет.

Выключаем устройство Xiaomi, затем при включении долго зажимаем кнопку питания и громкости вверх (в некоторых случаях кнопка вниз) до долгой вибрации и после отпускаем клавиши.
В открывшемся меню Recovery находим пункт Wipe Data/Factory Reset, при помощи клавиш громкости выделяем его, а кнопкой питания запускаем операцию в действие. Через несколько минут смартфон, после нескольких перезагрузок включится, и его можно будет использовать. В меню Recovey запускаем команду Wipe Data/Factory Reset

Технические неполадки Xiaomi

К техническим неполадкам Xiaomi можно отнести как выход из строя чипа SIM-карты, так и поломка самого устройства или радиоприёмника внутри его. В случае с «симкой» ситуация простая: сеть перестаёт определяться, соответственно, никаких звонков, SMS, мобильного интернета. К счастью, SIM-ката меняется в ближайшем официальном салоне.

Если же поломка в устройстве, то симптомы будут схожими, но лечение можно проводить только в сервисном центре или же ремонтной мастерской. Всегда лучше обратиться к специалисту сразу и не усугублять проблему до момента, когда она переступит точку невозврата. Так как причина может быть в попавшей на плату влаге, а в этом случае симптому будут только усиливаться по нарастающей.

Другие редкие случаи

Очень редко, когда программное обеспечение может стать причиной отсутствия уведомлений от смартфона о входящих звонках. В таких случаях его вполне можно называть вредоносным, однако это не всегда так. В интернете и на форумах можно встретить решение проблемы, где люди делятся опытом. И одно из возможных исправлений — это удаление мессенджера Viber. Что стало причиной подобного поведения приложения от гигантского сервиса — неясно, однако как возможный вариант вполне может быть.

Вредоносное ПО может нарушать работу систем смартфона и приостанавливать работу некоторых функций

Конечно, если вы попробовали вариант с откатом до заводских настроек, подобный совет бесполезен. Всегда стоит держать в голове мысль, что стороннее программное обеспечение, будь то игры или простая читалка — это всегда риск программных неисправностей. Потому перед установкой какой-либо программы, даже из сертифицированных магазинов, стоит прочитать о ней отзывы покупателей. Бережёного бог бережёт.

Телефоны компании Ксиаоми созданы с плавающей настройкой. Чтобы комфортно работать, пользователь должен самостоятельно настроить многие параметры, в том числе и датчик приближения. Именно из-за его неправильной и некорректной работы могут возникать проблемы, например, при звонке гаснет экран на Андроиде Xiaomi, и для ответа нужно дополнительно его включать.

Почему при звонке гаснет экран на Андроид Xiaomi: причины

Часто при работе телефонов Xiaomi случается неприятный баг при беседе. Например – при отделении телефона от уха не загорается экран и гаснет при звонке.

Более сложными причинами могут стать поломка прибора, сброшенная калибровка или некачественная прошивка. Очень часто проблемы именно с датчиком спровоцированы следующими факторами:

Заниматься ремонтом смартфона с разборкой корпуса и заменой важных узлов самостоятельно не стоит, если нет специальных инструментов, опыта и знаний. Подобный ремонт доверяют профессионалам.

Проблема с датчиком приближения Xiaomi Redmi

Датчик приближения – очень важный элемент на смартфоне, который отвечает за блокировку экрана во время разговора и активацию его обратно при отдалении от уха. Аналогично функция действует, когда мобильное устройство находится в кармане или сумочке. Удобный элемент защищает девайс от случайных табов по сенсору.

На заметку!

Наиболее часто подобные проблемы наблюдаются у модели Xiaomi Redmi Note 8 Pro, но и других смартфонов аналогичная ошибка также бывает. Если телефон не отключается, то нужно убедиться, что включен датчик.

Чтобы запустить его, нужно выполнить простые действия.

После этого проверяют работоспособность функции.

Как настроить датчик приближения

Если перезагрузка устройства и включение не исправили проблему, то пробуют настроить работу функции. Когда экран не гаснет при разговоре, можно попытаться отключить функцию блокировки телефона в кармане. В некоторых прошивках две эти программы конфликтуют при работе.

Заходят в настройки.
Кликают по пункту «Блокировка и защита».
Находят «Расширенные настройки».
Отключают работу опции «В кармане».

В некоторых телефонах подобная функция называется «Предотвращение случайных нажатий».

На заметку!

Иногда препятствия в виде трещин на экране или неподходящее защитное стекло не позволяют правильно реагировать на приближение лица при разговоре. Можно попробовать удалить защиту с экрана и проверить датчик.

Как правильно откалибровать сенсор приближения

Если после выполненных настроек проблема не исчезла, пробуют откалибровать. Но первоначально убеждаются в его работоспособности:

Для калибровки выключают мобильный телефон. Зажимают одновременно кнопку увеличения громкости и включения. После легкого вибросигнала оставляют жатой только звук. На экране появится меню. При необходимости меняют язык на английский. Открывают пункт меню PCBA test, далее выбирают Proximity Sensor.

Для успешного выполнения калибровки важно соблюдение нескольких условий:

процедуру проводят на ровной горизонтальной поверхности;
поверхность очищают от грязи, пыли, снимают защитные пленки и стекла;
убирают яркие источники света.

Как самостоятельно включить датчик приближения

Иногда причиной того, что экран при разговоре не гаснет, становится выключенная опция. Это происходит по разным причинам, в том числе и из-за неправильных действий пользователя. Небольшая инструкция для включения подскажет, что первоначально делать, если при звонке гаснет экран на Андроиде и не включается:

После этого проверяют работоспособность функции. Если на Xiaomi гаснет экран при звонке и не загорается, то отдают смартфон в руки специалиста для профессиональной диагностики.

Датчик приближения – очень удобный элемент, который позволяет избежать лишних нажатий и кликов по экрану без контроля. Но если функция не работает – на Xiaomi во время звонка гаснет экран и не включается, стоит заняться ее восстановлением. Если это не механическая поломка, то пробуют самостоятельно настроить параметры и откалибровать смартфон. Когда неисправность аппаратная – обращаются к специалистам по ремонту.

Читайте также: