Недостаточно памяти невозможно отправлять и получать сообщения электронная почта gmail

Обновлено: 03.07.2024

Казалось, что 25 Гбайт, которые даются в Gmail, я не смогу занять никогда. Однако этот момент наступил, и я с выпученными глазами ищу способы, как же быстро освободить место в своём почтовом ящике. Удалять письма по одному, да даже по 10 штук, не имеет никакого смысла. Но способы всё же найдены, и мы хотим поделиться ими с вами!

Удалить ненужные файлы

Меню поиска в Gmail позволяет искать файлы по формату. Самыми объёмными из них, скорее всего, будут музыка и видео. Поэтому введите в поисковую строку filename:mp3 или filename:mov и сможете увидеть все письма, в которых присутствуют такие файлы. Их удаление значительно увеличит количество свободного места.

Ещё одной полезной опцией будет галочка «С приложением», которая покажет все письма, в которых есть вложенные файлы. Находится она также в поисковой строке.

Формат текста

Письма в Gmail можно отправлять в двух разных форматах: HTML и в виде обычного текста (plain text). Несмотря на то, что HTML незначительно больше обычного текста, в долгосрочной перспективе это может сказаться на количестве свободной памяти. Для того, чтобы переключиться на обычный текст, откройте новое письмо, нажмите на стрелку в нижнем правом углу и выберите «Обычный текст».

Удалите старые письма

Команда older_than:2y позволяет найти все письма, которые старше двух лет. Подставьте любую нужную вам цифру, после выделите все старые письма и удалите их. Также можно указать определённого отправителя, чтобы удалить все рекламные письма или старый спам.

Поиск по размеру

И опять поисковая строка Gmail творит чудеса. Для того, чтобы найти все файлы, размер которых превышает заданный, введите larger:5m. Эта команда найдёт файлы, которые больше, чем 5 Мбайт. Так же, как и в предыдущем совете, вы можете менять атрибут на тот, который вам нужен.

Храните старые письма локально

Если вы не можете удалить старые письма, так как информация из них всё ещё может быть полезной, можете воспользоваться этим методом. Утилита Gmvault сохранит всю почту на компьютер, а потом, в любой удобный момент, вы сможете загрузить её обратно в Gmail.

Надеемся, что наши советы помогли вам освободить немного места в своём почтовом ящике. Своевременно архивируйте и удаляйте ненужные письма и навсегда забудете о подобных ситуациях!

Все мы привыкли к тому, что сервисы Google априори бесплатны. Нас мало волнует, что, если за пользование ими платим не мы, то, значит, это делает кто-то ещё. Но на каких условиях? Никакой тайны тут нет: мы пользуемся сервисами Google, которые она предоставляет нам бесплатно, а взамен компания собирает данные о нас, чтобы в дальнейшем применить их для формирования релевантной рекламы. Вроде бы выгодно. Но ведь бывают пользователи, которым оказывается мало того, что им предлагают бесплатно, и они оказываются перед выбором: плати или уходи.

Закончилось пространство в Gmail? Возможно, электронная почта тут и не при чём

Если вы не понимаете, о чём речь, вам просто повезло: вы либо достаточно нетребовательный пользователь, либо новичок. Однако постепенно появляется всё больше людей, которым банально перестаёт хватать доступного хранилища в Gmail. Из-за этого они теряют возможность получать новые письма с вложениями и отправлять их самостоятельно. Но выход из ситуации есть.

Очистить Гугл Диск на телефоне

Проверить, куда пропало место в облаке, не так уж и сложно:

В полосе прогресса наверху оцените, сколько памяти занято;

Оцените, на что уходит основной массив свободного пространства

Если большую часть данных занимает Gmail или Диск, пролистайте вниз;

Выберите ненужные объекты и удалите их из Google Drive

Напротив строки «Удалить файлы из сервисов Gmail и Диск» выберите «Посмотреть объекты»;
Пролистайте до раздела «Большие объекты», выберите ненужные и удалите их.

Как освободить место в Гугл Фото

Если основной расход приходится на «Google Фото», придётся пойти другим путём. Для начала просмотрите, сколько пространства занимают потенциально бесполезные файлы: фото и видео большого размера, размытые фото, скриншоты, неподдерживаемые видео. Выбирайте самую тяжеловесную вкладку, переходите в неё и удаляйте те фотографии или видеоролики, которые не представляют для вас большой ценности.

Другое дело, если бесполезных файлов в «Google Фото» нет. Скорее всего, всё пространство занимают исходники фотографий, которые загружаются в облако автоматически. Всё дело в том, что сервис позволяет выбирать качество снимков, которые будут выгружаться на сервера Google: исходное (большой вес) и оптимизированное (маленький вес).

Зачастую разница в весе между ними может достигать 10 и даже 20 раз. Поэтому я рекомендую выбирать оптимизированные снимки. Они почти не уступают оригиналам по качеству и в бытовом использовании вы не заметите никакой разницы. Так что лучше переключиться:

Сжатые фото не страдают от недостатка разрешения, но занимают меньше места

Выберите «Качество загружаемых файлов»;
Установите галочку напротив «Сжатие файлов».

С этого момента все фотографии и видеозаписи, которые будут выгружаться в «Google Фото», будут сжиматься, тем самым теряя вес. А вот уже загруженные изображения останутся неизменными. Поэтому, если вы не хотите оформлять платную подписку за 139 рублей/100 ГБ, попробуйте сначала сохранить их себе на устройство, затем удалите из облака, а потом загрузите их заново. Это единственный вариант.

После довольно формального ответа специалиста пользователь вновь пишет о нерешенной проблеме:
Судя по количеству аналогичных обращений, данная проблема возникает у многих пользователей самого популярного в мире почтового сервиса. Чаще всего она решается путем довольно простых настроек в почтовом интерфейсе Gmail.

В этой статье я расскажу, по каким причинам могут возникнуть сложности с получением корреспонденции на почтовый ящик Google и как их можно самостоятельно решить.

Закончилось свободное место в хранилище Google

Это одна из наиболее распространенных причин невозможности получения почты на любом email-сервисе. При регистрации нового аккаунта в Google пользователю бесплатно предоставляется 15 Гб свободного пространства. Мало кто задумывается, что регистрация почтового ящика Гугл автоматически организует доступ ко всем сервисам веб-агрегатора. И лимит хранилища распространяется на данные, которые хранятся не только на почте, но и на Google Диске. Файлы, скачанные с ПК в облачное хранилище, видео и фотографии, доступные на синхронизированных через Гугл-аккаунт устройствах – все это занимает место на одном общем виртуальном диске.

Решение этой проблемы довольно простое – полная очистка Google Диска, Gmail и Google Фото от всего, что накопилось годами, но точно не несет никакой практической пользы. С папкой «Спам» все просто и понятно – ее можно очистить полностью.

Правда, не стоит забывать, что некоторые письма могут оказаться в спаме по ошибке. Иногда система фильтрации сервиса неожиданно начинает отправлять в спам письма даже от проверенных адресатов.

«С 13 октября 2020 года правила автоматического удаления файлов из корзины Google Диска будут приведены в соответствие с теми, что действуют в других приложениях Google (например, Gmail). Теперь файлы, отправленные в корзину раздела «Мой диск» на Google Диске, будут автоматически удаляться через 30 дней. Объекты в корзине будут по-прежнему занимать место в хранилище, которое и дальше будет использоваться тремя сервисами: Google Диском, Gmail и Google Фото.

Обратите внимание, что файлы, которые будут находиться в корзине пользователя после 13 октября 2020 года, останутся там на 30 дней. По окончании этого срока файлы, которые находятся в корзине дольше 30 дней, будут удаляться автоматически».

Чем продиктовано это нововведение – заботой о клиентах или трудностями со свободным серверным пространством – не имеет значения. Главное, следить за регулярной очисткой «Корзины» теперь не нужно.

Примечание. Не следует путать очистку истории браузера Google Chrome и удаление файлов cookie с освобождением пространства на сервере Гугл. Куки хранятся локально на вашем компьютере и никоим образом не влияют на объем облачного хранилища.

Другой способ увеличения квоты дискового хранилища – покупка дополнительного места. Немногим это решение придется по душе, но в случае необходимости хранения в облаке большого объема информации этот вариант будет оптимальным.

Совет бывалого пользователя. Проблема заполненности дискового пространства решается с помощью регистрации дополнительного аккаунта Гугл. Его можно не использовать для обработки почты, только для хранения файлов на Google Диске. Таких «халявных» облачных хранилищ можно создавать сколько угодно. Главное, не забывать данные для доступа.

Письма попадают в спам

Причин, по которым отдельные письма попадают в разряд нежелательных, много. Вот некоторые из них:

система автоматической фильтрации ошибочно приняла отправку как нежелательную;
вы несколько раз удалили письма с одного адреса непрочитанными, а робот «решил», что вы не хотите больше читать корреспонденцию данного респондента;
отправитель многократно высылал вам «подозрительные» письма с некорректным контентом, рекламными вкладками или подозрением на наличие вирусов;
пользователь случайно пометил письмо в меню как «спам».

Вы можете управлять автоматической фильтрацией для создания «белого» или «черного» списка отправителей. Для этого войдите в «Настройки», перейдите на вкладку «Фильтры и заблокированные адреса». Разблокируйте те письма, которые оказались там случайно.

Далее заполняете необходимые данные адресата, к которому хотите применить ограничения (или же снять их), нажимаете «Создать фильтр». Возможен поиск в почте по фрагментам известной информации.

Дополнительные причины сложностей в получении почты на Gmail

Бывают ситуации, когда письма не доходят до почтового ящика Гугл по причинам, не связанным с внутренними настройками или некорректной работой самого сервиса. Вот некоторые из них:

неверное написание адреса получателя;
ip-адрес отправителя попал в черный список Gmail;
блокировка адресата произошла по причине массовой рассылки, содержанию ненадлежащего (противозаконного) контента, в том числе в аттачментах;
подозрение на наличие вирусов;
неустойчивое интернет-соединение с низкой скоростью, особенно при использовании мобильного трафика;

проблемы взаимодействия почтовых серверов.

В Gmail не приходят письма на смартфоне

В первую очередь следует убедиться, что сбои возникают именно на вашем мобильном устройстве. Для этого проверьте получение почты в аккаунте Гугл на стационарном компьютере. Если все в порядке, необходимо произвести ряд настроек на смартфоне. Советы даны для устройств на платформе Android. После каждой операции проверяйте, устранена ли проблема.

Обновите Gmail.
Перезапустите смартфон.
Проверьте подключение к интернету. При подключении к общедоступным сетям необходимо принять условия обслуживания.
Отключите режим «В самолете».
Проверьте настройки синхронизации Gmail. Откройте меню « Настройки » и выберите нужный аккаунт. Флажок « Синхронизация Gmail » должен быть установлен.

Самым кардинальным способом будет удаление данных Gmail в настройках. Такой способ будет актуален, если предыдущие действия не помогли. Войдите в настройки и нажмите «Приложения и уведомления» → «Сведения о приложениях». Выберите «Gmail» → «Хранилище». Нажмите «Стереть данные» и перезагрузите устройство.

Чтобы получать уведомления о поступлении новых писем, следует в приложении Gmail включить эту функцию. Настройки для каждого аккаунта производятся отдельно.

Заключение

Следует понимать, что техническая поддержка компании Google не занимается индивидуальной настройкой отдельных аккаунтов. Почти вся информация об ошибках доступна в соответствующих разделах справочного центра Gmail на официальном сайте Google. Если советы, приведенные в статье, вам не помогли, то следует обратиться за помощью к специалистам.

Если вы пользуетесь почтовым сервисом Google уже долгие годы, или активно размещаете файлы на облачном Диске — вполне возможно, что базовые 15 ГБ свободного места у вас уже заканчиваются. Но покупать дополнительное место необязательно — вероятно, хватит и «уборки», т.е. удаления старых и ненужных писем с большими вложениями.

Для этого мы воспользуемся поиском по письмам Google. У него есть очень много возможностей — при желании все-все полученные и отправленные электронные письма можно отсортировать по дате, получателю, ключевому слову и — что самое ценное — по размеру файла.

Для того, чтобы получить к нему доступ, найдите строку поиска и нажмите на маленький треугольник справа (рядом с синей кнопкой поиска),

У поиска по размеру файла, в свою очередь, есть полезный оператор: размер файла больше или меньше определенного значения. К примеру, если вы знаете, что вам нужен файл с вложением размером больше 5 МБ, в выпадающем меню можно выбрать Больше и затем указать в поле справа число 5.

Выберите нужные параметры, укажите время поиска (например, 1 год), нажмите на кнопку поиска и ознакомьтесь с результатами.

Всё, что осталось сделать — понять, какие письма с прикрепленными файлами лучше оставить (возможно, их стоит перенести в отдельную папку для более удобного доступа), а от каких есть смысл избавиться, чтобы освободить место для более полезных дел.

Альтернативный вариант. Для поиска прикрепленных файлов можно также ввести в поиск Gmail следующую команду:

Читайте также: