Нет звука на телевизоре через разъем hdmi с приставки нтв плюс

Обновлено: 05.07.2024

При просмотре цифрового телевидения могут проявляться проблемы со звуком. По сути видеоряд показывает хорошо, а вот звука попросту нет. В рамках статьи разбираемся в вопросе, почему нет звука на приставке цифрового телевидения.

Причины проблемы

Не нужно быть телевизионным мастером, чтобы обнаружить причину неисправности. В целом она может крыться в:

Сбое транслируемых пакетов данных на стороне оборудования провайдера.
Отошедшего провода.
Отошедшего от контактов штекера.
Включенного в настройках ТВ режима «Без звука».
Ошибочно выбранном способе подключения.
Программных сбоях, которые уйдут со временем.
Проблемная прошивка ресивера.
Неверный формат аудио.
Неисправность кабеля.
Повреждение динамиков и прочее.

Постарайтесь поочередно сделать все необходимые исправления, чтобы вернуть звук цифрового ТВ.

Как устранить

Все разделы приведены в нужной последовательности, которая рано или поздно поможет устранить неисправность. Начинайте с перезагрузки.

Проверьте звук на пульте ДУ

Возьмите в руки пульт и нажмите на кнопку с изображением перечеркнутого динамика. Проследите, что отобразится на экране телевизора. Возможно, звук попросту был выключен, и вы только что включили его обратно.

Кнопка Vol, AUDIO или MUTE тоже может активировать выключенный звук.

Перезапуск тюнера

Часто обычная перезагрузка тюнера (не телевизора) может устранить неисправность, когда при подключении ресивера к телевизору нет звука. Выключите приставку с помощью кнопки и потом вытяните вилку из розетки. Подождите около минуты и включите снова.

Рекомендуется сделать то же самое и для телевизора. После, запускайте технику и проверяйте ее работу.

Проверка кабелей и качества соединения

Проверьте целостность силового кабеля, антенного кабеля, соединительных проводов. Убедитесь, что они сидят плотно в разъемах. Можно их вытащить и вставить обратно. Только делайте это при выключенном вилки из сети 220В. При подключении через тюльпаны следует помнить, что цвет:

Желтый – это видеосигнал;
Белый – левый аудио сигнал или моносигнал;
Красный – сигнал правого канала.

Если в вашем доме живет кот, собачонка или иное домашнее животное, вполне вероятно, что виновник найден.

Удостоверьтесь, что кабели не перекручены друг с другом. Есть вероятность воздействия помех на кабель, в котором проходит сигнал. Рекомендовано размещать все соединительные элементы на расстоянии друг от друга (или пользоваться проводами с большей степенью защиты от помех).

Сброс приставки до настроек с завода

Проделанные действия не дают результата и при подключении ресивера нет звука до сих пор – сбросьте устройство до заводских настроек. Опция вернет первоначальные настройки и сможет устранить неисправности с звуком, приобретенные во время эксплуатации. Инструкция разнится из-за отличий в интерфейсе, но логика прослеживается одинаковая:

Выберите другой тип подключения

Телевизор и ресивер имеет различные способы подсоединений. Это может быть:

RCA-разъемы (для тюльпанов);
HDMI-порты;
SCART, DVI, VGA и т.д.

Найдите два одинаковых разъема, отвечающие за передачу видео и звука и реализуйте с помощью подходящего кабеля сопряжение. Постарайтесь обойтись без переходников, потому как последние могут попросту не реализовывать адекватный способ сопряжения.

Например, отключите тюльпаны, и подключите два устройства по HDMI:

Выключите оба устройства с розетки.
Отсоедините антенный кабель от ресивера.
Подождите около минуты, чтобы остаточный заряд ушел.
Подключите устройства кабелем HDMI.
Подключите антенный штекер и питание.
Проверяйте работу звука и видео

Если нет звука на приставке Т2, двигайтесь в сторону аппаратной поломки или проблем со стороны прошивки.

Конвертируйте звук в необходимый формат

Когда звук цифрового ТВ на телевизоре, сопряженного с тюнером, есть, а при подключении через USB флешки нет воспроизведения звука – вероятно ресивер не поддерживает открытый формат видеофайла.

Проверьте, какие форматы поддерживает ваш ресивер и сопоставьте с тем, что проигрывается. Если вам нужно проиграть конкретно это видео, на компьютере пере конвертируйте видео в требуемый формат, например, в MP4.

Замена тюнера на другое устройство

Если вы приобрели тюнер, и он со временем пропал – возможен износ аппаратуры (разъем не держит штекер, проблемы с дешифратором или прочие неисправности). В таком случае отправьте устройство в сервисный центр.

Если же вы приобрели устройство от Ростелеком или Билайн только что, и оно не выдает вам звук – возможно причина в отсутствии требуемых функций декодирования. Чтобы устранить неисправность – купите дополнительное устройство с разъемом S/PDIF или HDMI. Но сперва проверьте совместимость оборудования с телевизором.

Что делать, если на 3 цифровом мультиплексе пропал звук

Поскольку 3 мультиплекс находится на стадии тестирования, пропажа звука не исключается при приеме каналов цифрового телевидения. Решать проблему рекомендовано перезапуском оборудования и сравнением воспроизведения каналов от второго и первого мультиплекса.

Если на 1 и 2 все в порядке, вероятно, что проблемы с третьим в данном случае на стороне поставщика услуг.

Заключение

Звук при просмотре цифрового телевидения может пропасть по разным причинам. В большинстве случаев все решается банально: включение кнопки на пульте ДУ, перезагрузкой, поправкой кабелей и проверкой разъемов. Серьезным сбоем считается, если воспроизведение звука на ресивере не удаётся восстановить после сброса к заводским настройкам.

IPTV

Аналоговое вещание прекратило свое существование на территории России с 1 января 2019 года. Владельцы многих ТВ-приемников были вынуждены приобрести специальное оборудование в виде ресивера DVB-T2. С момента перехода на «цифру» владельцы подобных устройств осознали, что деньги были потрачены не зря, и они получили взамен массу дополнительных возможностей. Цифровые тюнеры оснащены портом USB, а это значит, что с их помощью можно просматривать фильмы или прослушивать музыку с внешних носителей.

Если пропал звук на приставке Ростелекома

Не все пользователи смогли воспользоваться такой возможностью, потому что во многих случаях звук не производился. Времена немого кино остались в далеком прошлом, неудивительно, что ситуация вызывает недоумение. Так почему нет звука в цифровой приставке? Устройство производит дорожки в формате MP3, а фильмы и видеофайлы нередко закодированы в AC3.

После того как страна полностью перешла на «цифру», возникла необходимость в покупке современных ТВ-приемников или специального оборудования в виде приставки. Среди провайдеров, предоставляющих абонентам услуги цифрового ТВ, особой популярностью пользуется компания Ростелеком. Несмотря на все преимущества и технические возможности устройств, поставляемых оператором, у каждого может возникнуть ситуация, когда пропадает изображение или звук.

Чтобы понять, почему пропал звук на цифровой приставке Ростелекома, необязательно обращаться за помощью к мастеру. Ошибки в трансляции нередко связаны со сбоями со стороны провайдера. В этом случае рекомендуется связаться с техническим отделом компании и подробно описать свою проблему.

Также трудности с воспроизведением аудиодорожек могут возникнуть из-за неполадок с оборудованием. Если звучание вначале было, а потом внезапно пропало, стоит рассмотреть следующие причины:

отсоединился один из проводов;
разболтались разъемы контактов;
был случайно задействован беззвучный режим.

Владельцам приставок от Ростелекома рекомендуется выполнить следующие действия:

перезагрузить цифровую приставку;
отсоединить, а затем заново подключить все кабели;
перепрошить ресивер, сбросив настройки до заводских;
владельцы современных телевизоров могут перезагрузить сам приемник, он мог зависнуть.

Для выполнения сброса потребуется открыть главное меню ресивера, перейти в раздел системных настроек и найти пункт «Вернуть заводские настройки». Для подтверждения необходимо нажать на кнопку «Ок». Нормальную работу тюнера возможно восстановить и другим методом. Для этого необходимо нажать и удерживать на модуле ДУ кнопку «Меню». После этого выбрать команду «Factory Reset», сохранить параметры и осуществить перезагрузку оборудования.

Как устранить проблему

Проблему отсутствия звука можно решить несколькими способами. Наиболее простой вариант – это покупка дополнительного устройства и подключение его с помощью разъема S/PDIF. Гнездо можно найти на тыльной стороне ресивера, рядом с привычными тюльпанами. SP Digital Interface предназначен для вывода звуков в цифровом формате. Когда тюнер обладает недостаточными возможностями декодирования, работу за него делает другой прибор для воспроизведения аудиофайлов. Не все приставки оснащены разъемом S/PDIF, потребуется подсоединить тюнер к телевизору с помощью кабеля HDMI.

Второй способ требует наличия персонального компьютера. Также понадобится специальная программа для декодирования видео Virtual TUB и навыки работы с ней. «Непослушный файл» конвертируется с помощью приложения в аудиодорожку в формате MP3. Процесс займет меньше времени, если перекодирование будет выполняться посредством более мощного устройства.

При использовании приставок от различных провайдеров звук может пропасть при попытке воспроизвести файл с внешнего носителя. На корпусе современных STB ресиверов расположен разъем USB. Если нет звука через цифровую приставку при воспроизведении файлов с внешнего носителя, причина, скорее всего, кроется в поддержке определенных кодеков.

Возможность просматривать контент напрямую с носителей появилась относительно недавно. Еще несколько лет назад многие операторы предлагали абонентам помещать файлы с флешки в облачное хранилище, где происходило их декодирование, а потом записать обратно на USB-накопитель. Из-за высокой нагрузки процесс переформатирования мог занимать от нескольких дней до нескольких недель, что вызывало недовольство пользователей. С 2013 года ведущие операторы отказались от системы автоматического декодирования и стали поставлять устройства, способные читать большинство аудиоформатов.

Что потребуется для подключения

После того как вы решили посмотреть фильм в интернете, подключив компьютер к телевизору, вам потребуется: ТВ, компьютер, кабель HDMI. Устройства напрямую соединяются друг с другом. На ТВ выбираете HDMI и все готово. Вы получаете прекрасный звуковой эффект и высокое качество изображения. В случае, когда подключено, верно, а включенный телевизор не говорит, значит что-то сделано не так.

Не работает звук через HDMI? Это проблема, с которой может столкнуться любой пользователь, который пытается два оборудования синхронизировать. Прежде чем решить вопрос с настройкой голосового воспроизведения, нужно как минимум выяснить причину, по которой так происходит. Чаще всего, в автоматическом режиме, после подключения на телевизоре звучание не воспроизводится и тогда нужно настроить звук. Делается это следующим образом:

на иконке «колокольчик», нужно щелкнуть правой кнопкой мышки и в появившемся окне выбрать параметр «Устройства воспроизведения»;
окно, которое откроется перед вами, будет отображать передающиеся сигналы, в том числе и нужная картинка от телевизора;
после этого выбираете именно «колокольчик» от ТВ и настраиваете пункт «Использовать по умолчанию».

Проделав данные манипуляции, звучание при подключении компьютера начнет передаваться через телевизионное устройство.

Если вы открыли настройки и не обнаружили там иконки от второго устройства, как настроить в этом случае. При отсутствии звука через HDMI на телевизоре и иконки, которая за это отвечает, можно попробовать перезагрузить компьютер. И скорее всего сразу станет все в порядке.

В случае если аудиосигнал не станет звучать и при настройке ничего не получается, тогда достаточно в интернете скачать необходимые драйвера и можно пользоваться.

Как правильно произвести подключение, чтобы все работало

В данном вопросе не должно возникнуть проблем. Как вывести звук? Для того чтобы ТВ мог передавать звуковое звучание, необходимо чтобы в нем был установлен протокол Sound over HDMI. Но дело в том, даже все новые телевизоры имеют такую возможность. Тогда потребуется обычный кабель, который нужно подключить к выходу Audio in. А на устройстве, которое передает звук должно быть соединение Audio Out. После проведенного соединения вы получите звук при подключении.

Обратите внимание: если вы самостоятельно не можете вывести, что требуется для красивого звучания, то лучше, чтобы это все произвел профессионал. Он — то действительно заставит звучать любое устройство.

Инструкция по настройке

После того, как вы подключили все необходимые провода и кабель, обратите внимание на то, что на экране должна появиться картинка. Если она есть, значит, соединили правильно. Но вдруг вы обнаружили, что нет громкости. Так как же сделать так, чтобы он появился. У пользователя сразу возникает стандартный вопрос, почему нет качественного звука на HDMI на его телевизоре?

Итак, как подключить звук:

Для начала проверяем, все ли есть на оборудовании. Для этого заходим в меню компьютера и нажимаем кнопку «Пуск»;
В выбранном меню нужно нажать на Панель управления;
Далее панель для настройки звучания. Если не удается найти нужные значки, можно просто войти в поиск компьютера и ввести слово звук.
После сделанной процедуры, перед вами откроется 4 закладки. Вам нужно выбрать «Воспроизведение». Если для подключения используется кабель HDMI , то на данной панели перед динамиком будет стоять зеленая галочка. В этом случае нужно настройки изменить и выбрать пункт по «Умолчанию».
Соответственно сохраняете и сразу же услышите, что хотели на вашем ТВ.

Проблема может быть на стороне как ТВ, так и устройства воспроизведения. Разберемся с каждой отдельно.

Вывод изображения на большой экран — полезная функция, которой пользуются многие пользователи. Можно запустить игру или фильм на компьютере, при этом наслаждаться картинкой на большом экране телевизора. Самый популярный способ подключения – HDMI кабель, поскольку такой тип разъема есть практически во всех современных ТВ. Но при соединении через HDMI вы можете столкнуться со следующей проблемой: звуковая дорожка отсутствует, то есть «звук не идет». Рассказываем, как это фиксить.

Проверьте настройки телевизора

Зачастую всё оказывается очень просто. Достаточно зайти в меню настроек гаджета и посмотреть, через какой видео-вход осуществляется текущая трансляция изображения. Обычно современные устройства имеют несколько HDMI-портов: 1, 2, 3. Необходимо выбрать именно тот, в который вставлен кабель.

Вот еще несколько возможных вариантов отсутствия звука при подключении через HDMI:

Громкость убавлена до минимальной,
Нажата клавиша Mute на пульте (обычно соответствующая надпись отображается на экране).
К разъему для наушников подключено устройство. В этом случае динамики работать не будут.

Проверили все пункты из списка? Значит, проблема точно не в телевизоре. Переходите к следующему способу.

Осмотрите кабель и коннекторы

Не редко всему виной становятся механические повреждения. В первую очередь это касается кабеля, который мог перетереться или оборваться. Если у вас есть несколько проводов HDMI, попробуйте использовать другой. Также осмотрите разъемы: на кабеле, на телевизоре и на материнской плате/видеокарте. В них не должно быть пыли, а контакты внутри не должны иметь признаков окисления.

Читайте также: