Неустранимая ошибка приложения photoshop
Обновлено: 04.07.2024
При работе в программе Adobe Photoshop иногда могут возникать различного рода ошибки, начинающиеся со строки «Невозможно выполнить запрос». И хотя вариантов такой проблемы весьма много, включая «Произошел программный сбой», «Ошибка диска» или «Обнаружен неизвестный маркер», решения практически всегда сводятся к одним и тем же действиям, в первую очередь связанным с настройками производительности.
-
Чтобы избавиться от рассматриваемой проблемы, на верхней панели Фотошопа разверните список «Редактирование», перейдите в раздел «Настройки» и откройте «Производительность». Также можете воспользоваться сочетанием клавиш «CTRL+K» и уже через меню в новом окне перейти к нужным параметрам.
Обратите внимание, что если на вашем компьютере слишком мало оперативной памяти, лучше всего произвести модернизацию, а также воспользоваться файлом подкачки. Кроме того, должен помочь переход на более раннюю версию ПО, требованиям которого соответствует ваше железо.
Способ 2: Изменение параметров файла
Чаще всего при правильных настройках производительности и обработки файлов ошибка «Невозможно выполнить запрос» возникает во время сохранения документов, вне зависимости от расширения. Связано это с неправильными параметрами разрешения, изменение которых, скорее всего, станет решением практически без вреда для изображения.
-
На верхней панели программы откройте раздел «Изображение» и выберите «Размер изображения». В качестве альтернативы можно воспользоваться стандартной комбинацией клавиш «CTR+SHIFT+I».
Обязательно пытайтесь комбинировать разные варианты данного параметра, в особенности если количество оперативной памяти в настройках производительности сильно ограничено. По необходимости отменить все внесенные изменения можно путем одновременного нажатия клавиш «CTRL+Z» или через меню «Редактирование».
Способ 3: Сброс настроек
В случае отсутствия результатов после выполнения вышеописанных действий причиной рассматриваемой ошибки может быть повреждение важных файлов программы, в том числе отвечающих за конфигурацию. Чтобы избавиться от проблемы, для начала стоит произвести откат настроек до изначального состояния с помощью внутренних параметров.
-
Находясь в Adobe Photoshop, откройте список «Редактирование» и выберите пункт «Основные». Сюда же можно перейти с помощью сочетания клавиш «CTRL+K».
При успешном устранении проблемы, можете смело использовать Фотошоп, не опасаясь за работоспособность и редактируя сброшенные ранее параметры на свое усмотрение.
Способ 4: Переустановка программы
Если сброс настроек Photoshop не принес желаемых результатов, скорее всего, причиной ошибки «Невозможно выполнить запрос» является повреждение основных файлов. В таком случае единственным решением будет полное удаление и повторная установка софта с использованием не только стандартных средств операционной системы, но и вспомогательного ПО вроде CCleaner, автоматически очищающего диск от прошлой версии и удаляющего ненужные ключи реестра.
Подробнее: Правильное удаление и установка Adobe Photoshop на ПК
Бывает и такое, что проблему вызывает не сама программа, а используемая система, по тем или иным причинам блокируя доступ к рабочим файлам. При появлении ошибки попробуйте кликнуть правой кнопкой мыши по ярлыку программы и выбрать «Запуск от имени администратора».
В качестве последнего решения стоит также отметить удаление софта с локального диска «C» и установку на любой другой не системным раздел. Это же можно сделать сразу после первой попытки переустановки.
По ходу инструкции нами были рассмотрены способы исключительно для официальной версии Фотошопа, загруженной и обновленной с веб-сайта компании Adobe. В этом же может заключаться и решение, так как различные репаки не всегда работают должным образом.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Не редко в фоторедакторе Adobe Photoshop 2018 пользователи сталкиваются с различными проблемами в работе программы. Чаще всего они устраняются обычным закрытием программы или перезагрузкой системы. Но бывают отдельные случаи возникновения проблемных ошибок, которые так просто не решаются. Одной из таких является сбой «невозможно выполнить запрос произошёл программный сбой Photoshop», который возникает из-за целого ряда причин. Сами причины, а также способы устранения данной ошибки будут подробно расписаны в данной статье.
Способ 1: Настройки производительности системы
Чаще всего данная ошибка возникает из-за низкой производительности системы, когда ресурсы компьютера не позволяют в полной мере работать программе. Утверждать, что ошибка возникает лишь из-за слабой системы нельзя, но это является основной причиной.
Для решения данной ошибки не стоит сразу увеличивать производительность компьютера различными программами. Сбой решается очень просто в самом Фотошопе.
Для этого в верхней панели интерфейса переходим в меню редактирования, после чего развернётся список. В нём переходим в раздел настройки и выбираем пункт под названием «Производительность». Сделать это можно и быстрее, достаточно нажать комбинацию клавиш «CTRL+K».
В появившемся окне обращаем внимание на блок «Использовании памяти», в котором отображена информация про количество потребляемой памяти программой. Напротив строки «Занято под Фотошоп» выставляем нужное значение, при котором потребление памяти будет оптимальным. Желательно обратить внимание на строку «Оптимальный диапазон», где будет отображаться рекомендуемые параметры.
Также такая ошибка может возникать во время открытия различных картинок. В таком случае проблема решается изменением некоторых параметров Camera Raw, которые могут быть неправильно выставлены. Для этого в этом же окне перемещаемся в раздел «Обработка файлов». Сделать это можно в левом столбике. В открывшемся разделе под строкой «Совместимость файлов» нажимаем мышкой на «настройки Camera Raw».
Здесь также в левом столбце переходим во вкладку «Обработка файлов». Теперь выставляем все параметры точно также, как указано на скриншоте ниже. По окончанию нажимаем кнопку «ОК» и в обязательном порядке перезагружаем Фотошоп.
Сделать это можно в разделе «Рабочие диски», который находится всё в том же меню.
Способ 2: Изменение параметров файла
Если предыдущие способы не дали никакого результата, то возможно ошибка возникает из-за других причин. Сбой «Невозможно выполнить запрос произошёл программный сбой в Photoshop» может возникать из-за проблем с разрешением сохраняемых файлов, которые не могут сохраниться в верном формате из-за неправильных настроек. Решается данная проблема простой сменой разрешения фотографии.
На верхней панели фоторедактора переходим в меню «Изображение», а затем в выпадающем списке выбираем пункт «Размер изображения». Аналогично открыть данный раздел можно комбинацией «CTRL+SHIFT+I».
В окне изменения размера изображения ищем строку «Разрешение». Обращаем внимание на текущий параметр и выставляем немного ниже предыдущего. По окончанию сохраняем изменения нажатием кнопки «ОК».
Обратите внимание! Слишком низкий параметр негативно повлияет на качество изображения, поэтому не стоит устанавливать слишком низкое разрешение.Попробуйте подобрать подходящий параметр разрешения, при котором не будет возникать никаких ошибок.
Способ 3: Восстановление настроек программы по умолчанию
Самым простым и эффективным способом избавления от ошибки «невозможно выполнить запрос произошёл программный сбой Photoshop» будет сброс настроек, которые могут быть выставлены таким образом, что при работе программы будут возникать ошибки. Решением проблемы является полное возвращение всех конфигураций и настроек редактора до исходных.
Откройте окно «Редактирование», которое находится на верхней панели редактора. В нём нажмите на строку «Основные». Быстрее это можно сделать, нажав комбинацию клавиш «CTRL+K».
В этом разделе находим строку «Сбросить установки программы при выходе» и нажимаем на неё левой кнопкой мыши. Подтверждаем действие нажатием кнопки «ОК». После этого для возвращения исходных настроек программы необходимо перезапустить. При последующем запуске все конфигурации и настройки будут стоять по умолчанию.
Способ 4: Переустановка Adobe Photoshop
Если предыдущие способы оказались не рабочими и ошибка «невозможно выполнить запрос произошёл программный сбой Photoshop» всё ещё вас допекает, то единственным решением в данной ситуации будет полная переустановка программы. Возможно программные файлы были повреждены и восстановить их можно будет путём переустановки. Как правило, в большинстве случаев это помогает и ошибки действительно уходят. К тому же нужно всего лишь правильно удалить и установить Фотошоп заново.
Для этого переходим в панель управления. Сделать это можно, нажав ПКМ по значку «Этот компьютер», а затем вернувшись назад в меню найти пункт «Удаление программы». В списке ищем фоторедактор, который необходимо будет удалить. Кликаем правой кнопкой мыши на название Фотошопа и нажимаем удалить.
Ещё одним решением будет запуск Фотошопа от имени администратора, так как система может частично блокировать доступ к файлам программы, которые необходимы для полноценной работы. Нажимаем на ярлык правой кнопкой мыши и выбираем пункт «Запустить от имени администратора». В данном случае система уберёт ограничение с рабочих файлов.
Очень часто возникают ситуации, когда вы, по каким-то причинам, не можете запустить Photoshop на своем компьютере. Это может происходить по множеству причин, начиная от неполадок в компьютере, заканчивая неполадками Photoshop. И в сегодняшней статье мы постараемся максимально раскрыть всевозможные причины неполадок фотошопа.
Несоответствие характеристик компьютера требованиям программы
Photoshop – это достаточно ресурсоемкая программа, которая будет воспроизводиться далеко не на всяком железе. Каждая из версий программы обладает собственными требованиями. Так, например, выше вы можете посмотреть требования, предназначенные для поддержки Photoshop CC. Как видите, программа является достаточно требовательной, так что она просто физически не сможет открыться на слабом ПК. В этом случае придется либо улучшать характеристики компьютера, либо устанавливать более слабую версию Photoshop.
Очистка мусора на ПК
Бывают ситуации, когда характеристик ПК хватает для запуска Photoshop, но программа все равно не запускается. Это говорит о том, что значительная часть ресурсов компьютера потребляется другими программами. В этом случае закройте все, что можно и попробуйте зайти в Photoshop.
Если и это не поможет, тогда воспользуйтесь программами Ccleaner и Auslogics BoostSpeed 12, которые очистят ваш ПК от мусорных и остаточных файлов, что заметно ускорит работу вашей системы. Также рекомендуем почистить ваш системный блок от реальной пыли и мусора, ибо это также может сказываться на работоспособности Photoshop.
Помимо общих плюсов очистки ПК, данные программы позволят вам удалить остаточные версии предыдущих программ Photoshop, которые также могут быть причиной того, что действующая версия не открывается.
Несоответствие Windows
В последнее время наблюдаются проблемы в несовместимости Windows 7 и новых версий Photoshop. Дело в том, что официальная семерка уже не поддерживается Microsoft, поэтому, скорее всего, имеется какой-то баг при установке Photoshop. Попробуйте полностью его снести с вашего ПК, а затем переустановить из другого источника.
Все, что вам нужно знать об ошибке рабочего диска Photoshop
Что такое рабочий диск?
Как найти свой рабочий диск
Adobe Photoshop по умолчанию использует жесткий диск, на котором установлена ваша операционная система. Однако, если вы работаете на общедоступном компьютере, вы можете быстро определить, какой том используется в качестве рабочего диска. Для этого откройте Photoshop и перейдите на вкладку «Правка» вверху. Теперь прокрутите вниз до «Настройки» и во всплывающем меню выберите «Рабочие диски».
Это покажет вам все тома, которые доступны вместе с активным томом рабочего диска (продолжайте читать, чтобы узнать больше).
Как заменить рабочие диски
- В Photoshop нажмите «Правка»> «Настройки»> «Рабочие диски». Теперь в окне настроек щелкните поле под Active? вариант слева. Здесь вы можете удалить диск по умолчанию, добавить несколько дисков или легко заменить рабочий диск. После этого нажмите ОК в правом верхнем углу, чтобы сохранить изменения.
2. Вы также можете изменить настройки рабочего диска при запуске Photoshop. Просто нажмите и удерживайте клавиши CTRL + ALT при открытии Photoshop. Это откроет параметр «Настройки рабочего диска». Первый рабочий диск будет томом ОС по умолчанию. На этой же вкладке вы можете назначить дисковые предпочтения, которые будут использоваться в случае нехватки памяти.
Список решений, которые, как мы обнаружили, работают для устранения ошибок рабочего диска, с которыми сталкиваются пользователи Adobe Photoshop.
- Выполните очистку локального диска для рабочего диска по умолчанию. В меню «Пуск» Windows найдите «Очистка диска» и выберите рабочий диск по умолчанию. В следующем окне выберите «Временные файлы», «Отчеты об ошибках», «Эскизы» и другие папки, которые, по вашему мнению, занимают ненужное место, и нажмите «ОК». Вы можете предварительно просмотреть свободное место вверху.
- Если вы работаете с несколькими слоями, при каждом редактировании вы также добавляете в историю содержимого (помогает отменить). Они также могут занимать много места. Чтобы очистить это, перейдите в «Правка» и выберите «Очистить». Нажмите «Все», чтобы очистить данные как из буфера обмена (сохраняет то, что вы копируете), так и из истории (шаги).
Примечание. После очистки данных вы не сможете вставить то, что копировали в последний раз, или просмотреть историю в своем проекте Photoshop.
- Другие методы, предлагаемые многими, такие как отключение автоматического восстановления или увеличение объема оперативной памяти для Photoshop. Однако я не рекомендую это, так как это также может повлиять на ваш общий рабочий процесс.
Обходной путь для ошибки рабочего диска Photoshop
Если вышеперечисленные методы сработали для вас, считайте, что вам повезло. По какой-то причине я все еще сталкивался с проблемой даже после того, как попробовал все уловки. Следовательно, обходной путь, который сработал для меня, также может вам помочь. Мы рассмотрим два метода.
Для первого метода мы будем использовать бесплатный деинсталлятор под названием Revo Деинсталлятор. Это позволяет пользователям выполнять несколько задач по очистке в одном месте, а также удалять оставшиеся ненужные файлы при удалении. Мы собираемся использовать функцию Junk Cleaner.
- Для начала загрузите Revo и выберите опцию Очистка нежелательных файлов на левой боковой панели. Затем нажмите «Сканировать сверху» и дождитесь завершения процесса. После отображения ненужных файлов нажмите «Удалить», и все готово.
Уловка недавнего проекта
- Если вы столкнулись с ошибкой рабочего диска при попытке создать новый документ, этот метод для вас. В большинстве случаев вы сможете открывать проекты из последних документов (запуск Photoshop).
После этого вы можете просто отрегулировать размер холста и продолжить работу. Что ж, это единственный метод, который сработал для меня, надеюсь, он сработает и для вас.
Заключительные замечания: устранение ошибки рабочего диска Photoshop
Это были несколько способов решить проблему с рабочим диском в Adobe Photoshop. Мы надеемся, что ваша проблема была решена, и теперь вы можете редактировать изображения как обычно.
Читайте также: