Nod32 файл не существует

Обновлено: 05.07.2024

Столкнулся с неприятной проблемой при использовании ESET NOD32 Antivirus BUSINESS EDITION 3.0.650. Есть 24 машины, стоял на них NOD 2.х. Постепенно начал переводить их на 3-ю версию: 23 машины нормально переехали, а одна (как назло компьютер главного бухгалтера) нормально работать не хочет. NOD ставится, работает, Remote Console его видит, но если через консоль задать конфигурацию, которая используется для всех остальных 23-х машин, то NOD приводит систему в ступор. В eventlog: Служба "Eset Service" зависла при запуске, после чего работать невозможно.
Никто такого не наблюдал?

То какая конфигурацию ты задаешь? А, и попробуй выключить IMON, некоторые проги наподобе банк-клиентов ногут с ним не дружить.

Добавлено:
kostyarusdoz

А если выгрузить Аутпост, то нод нормально обновляется?

Да и кстати, если другой сервер обновлений указать, та-же картина будет?

Я хоть и не особо любитель Аутпоста, но звучит как действительно решение проблемы

kostyarusdoz

Чтобы появилось зеркало, нужен файл лицензии. Он дает право, на использование зеркала(неофициально на безграничное число пользователей), плюс (если я не ошибаюсь), управлять клиентскими нодами, в количестве, указанном в лицензии.

Этот файл лицензии можно купить, а можно и поискать, сам знаешь где

Тут следует проверить вот что:

1.Kerio должен быть либо куплен, либо правильно не куплен

2. Модуль Imon ОБЯЗАТЕЛЬНО должен быть выгружен.

3. Я не знаю, как плагин для Нода в КЕРИО (не люблю работать с Керио))), работает с третьей версией, поэтому можно его пока не включать, а всю папку где установлен Керио, надо бы вогнать в список исключений для скана Amon-ом.

4. Если Керио идет вместе с антивирусом, то его (антивирус) надо-бы выключить. Два антивиря на одной машине обычно к хорошему не приводят.

Как снести предыдущий нод не переставляя винд?? И новый мне надо скорее ставить)))

Пожалуйста, помогите мне.

А. я извеняюсь конечно, но судя по всему, у тя старый нод работает. А что мешает его из установки-удаления программ удалить.

Ой, ссори. Не заметил продолжения.

Можно сделать так. Удалить следующие ключи:

Единственным выходом, что я нашёл, является полное отключение фильтра интернет и почты. Только в этом случае файервол работает правильно. В моей связке НОД 3.0.650.0 - Comodo 3.00.22.349 - Firefox 2.0.0.14 - The Bat! 4.0.24.2 я вырубил только фильтр интернета, поскольку слабо верю, что что-то через сеть меня сможет заразить в такой ситуации, а вот за почту побаиваюсь, да и с Батом и так всё ясно и файерволить его нет смысла.

Многие жалуются на большие пики загрузки процессора при включенной опции расширенной эвристики. Такая же фигня случалась и у меня, потому вырубил нафиг.

А раз так все печально, то почему-бы не поставить Eset Smart Security? И фаервол там есть и антивирус Все равно же с варезника большенство тянут, переплачивать не надо так и так?

Фиг знает, тупняки замечал лишь на некоторых exe-шниках, которые запакованны каким-либо хитрым архивом.

Кхм. быстрая работа инженеров над вирусной базой, пожалуй единственный стоящий аргумент в пользу перехода на каспера. Включи у каспера эвристический(или поведенческий. не помню, как его там) анализатор, нод вообще розовой сказкой покажеться

Причины дисфункции в ESET NOD32

Рассматриваемая проблема появляется как в лицензионных версиях программы, так и в её пиратских вариантах.

Причин её появления может быть несколько:

Недействительная лицензия на пользование антивирусом. Был введён неправильный лицензионный ключ или лицензия «слетела» вследствие различных причин;
Ошибка при загрузке файлов обновлений. Может возникать из-за нестабильного интернета, случайного сбоя на ПК, некорректной работы прокси и других релевантных причин;
База сигнатур вирусов повреждена;
Антивирус НОД32 конфликтует с другим антивирусом, установленным на данном ПК;
На пользовательском ПК установлены некорректные дата или время;
Брандмауэр Виндовс блокирует выход антивируса в сеть;
На жёстком диске ПК отсутствует свободное место.

Проверьте наличие свободного места на винчестере

Первым делом убедитесь, что на диске с антивирусом имеется как минимум 300 мегабайт свободного места. При необходимости освободите место и попытайтесь вновь выполнить обновление модулей, нажав на «Проверить наличие обновлений».

Попробуйте «Тестовое обновление»

Неплохие результаты даёт переключение типа обновления на «Тестовое обновления». Для этого перейдите в настройки антивируса, там выберите «Расширенные параметры». Далее кликните на «Обновление» (что слева), и откройте вкладку «Основное». Установите тип обновления на «Тестовое обновление».

Теперь перейдите в раздел «Обновление», и нажмите на «Обновить сейчас». После того как тестовая база будет благополучно загружена, переключите тип обновления обратно на «Регулярное обновление» и попытайтесь вновь обновить базу данных. Это может помочь избавиться от ошибки «Обновление модулей не выполнено» на вашем ПК.

Проверьте данные аутентификации

Если вы неправильно ввели данные лицензионного ключа, вы можете столкнуться с рассматриваемой нами проблемой. Для устранения кликните на «Справка» в главном меню программы, выберите опцию «Изменить лицензию», и введите корректный лицензионный ключ.

Очистите кэш обновления

Устранить ошибку «Не удалось авторизовать обновление» может помочь очистка кэша обновления вашего НОД32. Откройте антивирус, нажмите на F5, выберите «Обновление», и далее «Очистить кэш обновления».

Проверьте настройки даты и времени вашего ПК

Проверьте, соответствуют ли настройки даты и времени вашего ПК актуальным. Наведите курсор мышки на дату и время справа внизу панели задач, кликните ПКМ, выберите «Настройка даты и времени». При некорректных данных отключите автоматическое определение даты и времени, и вручную введите правильные значения.

Отключите (удалите) другой антивирус

Если на вашем ПК установлены сразу несколько антивирусов (так иногда бывает), рекомендуем отключить (удалить) другой антивирус, оставив только НОД 32.

Временно отключите ваш брандмауэр

Рекомендуем временно отключить ваш брандмауэр с целью убедиться, что он не блокирует выход антивируса в сеть.

Проверьте работу службы «Установщик Windows»

Нажмите на Win+R, введите там services.msc и нажмите ввод. В открывшемся окне служб найдите службу «Установщик Windows», и убедитесь, что тип её запуска установлен на «Автоматически» или «Вручную», и она не отключена.

Пропишите корректные настройки прокси-сервера

Если вы используете прокси, то в настройках антивируса нужно прописать тот же адрес прокси, что прописан в вашем браузере. К примеру, для браузера IE данные можно найти перейдя в «Сервис» браузерного меню, выбрав там «Свойства обозревателя», затем «Подключения» и «Настройка Lan».

Подождите какое-то время

Возможно, в данный момент наблюдаются проблемы в работе сервера обновлений. Рекомендуем подождать какое-то время, пока работа сервера не будет нормализирована, в том числе с помощью команды техподдержки.

Очистите базы сигнатур

Если описанные выше варианты не помогли, попробуйте очистить базу сигнатур. Удалите файлы из следующих папок:

\ProgramData\ESET\ESET NOD32 Antivirus\updfiles\

Перезагрузите ПК и попытайтесь выполнить обновления.

Обратитесь в техподдержку

Заключение

Причины дисфункции в ESET NOD32

Рассматриваемая проблема появляется как в лицензионных версиях программы, так и в её пиратских вариантах.

Причин её появления может быть несколько:

Недействительная лицензия на пользование антивирусом. Был введён неправильный лицензионный ключ или лицензия «слетела» вследствие различных причин;
Ошибка при загрузке файлов обновлений. Может возникать из-за нестабильного интернета, случайного сбоя на ПК, некорректной работы прокси и других релевантных причин;
База сигнатур вирусов повреждена;
Антивирус НОД32 конфликтует с другим антивирусом, установленным на данном ПК;
На пользовательском ПК установлены некорректные дата или время;
Брандмауэр Виндовс блокирует выход антивируса в сеть;
На жёстком диске ПК отсутствует свободное место.

Проверьте наличие свободного места на винчестере

Попробуйте «Тестовое обновление»

Проверьте данные аутентификации

Очистите кэш обновления

Проверьте настройки даты и времени вашего ПК

Отключите (удалите) другой антивирус

Временно отключите ваш брандмауэр

Проверьте работу службы «Установщик Windows»

Пропишите корректные настройки прокси-сервера

Подождите какое-то время

Очистите базы сигнатур

\ProgramData\ESET\ESET NOD32 Antivirus\updfiles\

Перезагрузите ПК и попытайтесь выполнить обновления.

Обратитесь в техподдержку

Заключение

Если при переустановке антивируса ESET NOD32 вы получили следующую ошибку: «Установка ESET NOD32 Smart Security (ESET NOD32 Антивирус) завершена преждевременно» то, вероятнее всего, это произошло из-за неправильного удаления ESET NOD 32, прерванной установки или неудачного отката до более старой версии.

Так или иначе, в системе остались файлы ESET NOD32 или даже работающие службы, которые не дают установить программу заново. Нашей задачей будет удалить эти «остатки» правильно и безопасно для системы.

Подготовительные работы

Если ваш ESET NOD32 еще работает, то очень рекомендуем сделать экспорт настроек. Ибо при переустановке все они будут утрачены. Как это сделать подробно, описано в статье «Экспорт настроек ESET NOD 32».

Так же будет неплохо сохранить настройки сетевого адаптера. Для этого необходимо выполнить следующие действия:

Нажмите «Пуск» и в строке поиска введите «сmd».

На строчке cmd.exe, нажмите правую кнопку и выберите «Запуск от имени администратора».

В открывшемся окне введите следующую команду:

netsh -c interface dump > C:\NetworkSettings.txt

Это сохранит настройки вашего сетевого интерфейса в файл NetworkSettings.txt на диске С.

Для возврата сетевых настроек, после переустановки ESET NOD32, необходимо выполнить команду:

netsh -f C:\NetworkSettings.txt

Все настройки будут восстановлены.

Способ для Windows XP, Vista, Home Server, Server 2003 R2, 2003, 200

Запускаем ранее скачанный ESETUninstaller_7.0.7.0.
Будет выведено предупреждение. Введите «y» для подтверждения.

Просмотрите список установленных продуктов ESET (чаще всего будет один). Введите номер строчки продукта, который необходимо удалить.

У вас еще раз запросит подтверждение. Вводим «y»

Теперь можно загружаться в обычном режиме и устанавливать ESET NOD32.

Способ для Windows 7, Windows 8, Windows Server 2008 R2, 2012, 2012 R2

Скачиваем ESETUninstaller и сохраняем его в корень диска С.

Запускаем командную строку от имени администратора. Как это сделать написано выше или в статье «Командная строка в Windows 8».

С помощью команды «cd С:\» переходим в корень диска С.

Запускаем ESETUninstaller с параметром «/reinst»:

Будет выведено предупреждение. Введите «y» для подтверждения.

Просмотрите список установленных продуктов ESET (чаще всего будет один). Введите номер строчки продукта, который необходимо удалить. В случае, который изображен на скриншоте ниже, это «Purge leftover ESET Sequrity data» под номером 1.

У вас еще раз запросит подтверждение. Вводим «y».

Теперь можно загружаться в обычном режиме и устанавливать ESET NOD32.

Способ для Windows 10

Скачиваем ESETUninstaller и сохраняем его в корень диска С.
Удаляем Epfw NDIS LightWeight Filter. Для этого используем комбинацию Win+R или же нажимаем правой кнопкой на Пуск и в меню выбираем пункт «Выполнить».

В открывшемся окне вводим команду «ncpa.cpl», жмем «ОК».

Откроется окно сетевых подключений. Здесь необходимо выбрать ваше активное подключение (сетевой адаптер) и правой кнопкой вызвать меню. Нас интересует пункт «Свойства».

В окне свойств необходимо выбрать Epfw NDIS LightWeight Filter и нажать кнопку «Удалить»

Запускаем командную строку от имени администратора. Как это сделать написано в статье «Основные команды командной строки для Windows 10».

С помощью команды «cd С:\» переходим в корень диска С.

Запускаем ESETUninstaller с параметром «/reinst»:

Будет выведено предупреждение. Введите «y» для подтверждения.

Просмотрите список установленных продуктов ESET (чаще всего будет один). Введите номер строчки продукта, который необходимо удалить.

У вас еще раз запросит подтверждение. Вводим «y».

Таким образом, вы полностью удалите ESET NOD32 со своего компьютера и сможете переустановить его без каких либо проблем.

Читайте также: