Np 31730 4 ошибка ps4
Обновлено: 06.07.2024
You are using an strong outdated browser.
Please upgrade your browser to improve your experience.
Коды ошибок PS4 и их решения
Коды ошибок в PS4 подразделяются на несколько категорий:
- CE — основные или главные ошибки;
- NP — ошибки сервера сети;
- WV — ошибки интернета;
- E — внешние ошибки;
- SU — ошибки программного уровня;
- NW — ошибки сети.
Введите код ошибки тут:
Коды ошибок PlayStation 4 | Значение ошибки PS4
CE-8210193
Во время обновления программного обеспечения PlayStation VR возникли неполадки
CE-30002-5
Запустить приложение не представляется возможным, в виду поврежденных данных самого приложения
CE-30005-8
При обращении к HDD (жесткому диску) или приводу DVD/Blue-ray возникает проблема
CE-30784-2
Системе PlayStation 4 не удалось обнаружить USB устройство
CE-32875-5
Внутренняя системная ошибка - установить дату и время не удалось
CE-32889-0
Сбой загрузки, так как ошибка возникала неоднократно при попытке скачивания контента
CE-32920-6
Скачивание контента отменено, так как загружать его не надо
CE-32937-4
Невозможно загрузить данные
CE-32947-5
Невозможно скачать файл
CE-33177-1
Запустить приложение невозможно или были повреждены данные приложения
CE-33179-3
Приложение не было найдено
CE-33743-0
Системе PlayStation 4 не удалось подключиться к серверу
CE-33945-4
Системе не удалось выполнить подключение к серверу
CE-33950-0
Системе не удалось выполнить подключение к серверу для проверки лицензии
CE-33983-6
Ошибка при проведении теста соединения с интернетом
CE-33984-7
Закончилось время отведенное на проверку интернет соединения при попытке получить IP адрес
CE-33985-8
Возникла проблема при проведении теста соединения с Интернетом
CE-33986-9
Возникла проблема при проверке интернет-соединения
CE-33987-0
Произошла ошибка при выполнении проверки соединения с Интернетом
CE-33989-2
Возникла проблема при тестовом соединении с Интернетом
CE-33990-4
Произошла ошибка при тестовом соединении с Интернетом
CE-33991-5
Отсутствует подключение к сети Интернет
CE-34452-8
Возможно повреждение загруженных данных
CE-35230-3
Сетевая ошибка - слишком долгий ответ от DNS-сервера
CE-35463-1
Невозможно воспроизвести диск
CE-35657-6
Нельзя запустить приложение. Возможно были повреждены данные приложения
CE-36244-9
Прекращение загрузки в связи с возможными поврежденными данными
CE-36329-3
Произошел сбой в программном обеспечении системы
CE-37533-1
Ошибка при распознавании лица
CE-37534-2
Ошибка при распознавании лица
CE-37535-3
Ошибка при распознавании лица
CE-37536-4
Ошибка при распознавании лица
CE-37537-5
Ошибка при распознавании лица
CE-40852-9
Возникла ошибка на сервере
CE-30774-1
Невозможно выполнить обновление
CE-33384-1
Произошла ошибка при подключении к сети PlayStation Network
CE-39935-9
При подключении к сети PlayStation Network возникла ошибка
CE-39985-4
Ошибка при подключении к серверам PSN
E-800085D1
Невозможно подключиться к серверу
E-80F00800
Возможно были повреждены загруженные данные
E-8200002E
Недействительные данные с кредитной карты
E-82000054
Данные кредитной карты введены неверно
E-82000102
На субсчета нельзя добавлять кошельки
E-82000113
Не удалось проверить правильность промо-кода
E-8200012C
Недействительная банковская карта
E-8200012F
Введенный промо-код неверен
E-82000134
Несоответствие региона промо-кода с регионом учетной записи
E-82000138
Не удалось пополнить кошелек при помощи PSN карты или промо-кода
E-82000156
Превышено ограничение пропускной способности
E-82000171
Недействительная кредитная карта
E-82E0001C
В доступе отказано
E-82E01050
В доступе отказано
E-82E101F6
Невозможно подключиться к серверу
E-82F001F7
Технические работы на сервере PSN
E-82F001F8
Невозможно подключиться к серверу
E-8F000001
Покупка не удалась
NP-31952-0
Время ожидания сетевого подключения истекло
NP-34926-4
Загрузить сохраненные данные в онлайн-хранилище PS4 невозможно
NP-34937-6
Повреждены данные трофея
NP-37667-9
Из-за слабого интернет-соединения или низкой передачи данных потеряно связь с сессией Share Play
NP-34993-8
Отсутствует подключение к серверу
NP-38497-1
По причине слабого интернет соединения (ваша скорость загрузки в сеть 2-5 Мб/с) возможны сбои подключения к сети, во время Share Play
NP-31739-3
Загрузка нового файла обновления еще продолжается. Чтобы выполнить эту функцию, вам необходимо загрузить это обновление
NP-31730-4
Вы вышли из сети PSN
NP-35000-8
Техническое обслуживание сети PSN
NP-38496-0
Из-за низкой скорости интернет-соединения (ниже 2 Мб/с) невозможно запустить Share Play. Увеличьте скорость сети
NP-32062-3
Возможно повреждены системные данные
NP-34994-9
Произошла ошибка в приложении «Тусовка»
NP-34924-2
Проверить обновления для этого приложения невозможно.
Скорее всего ваше интернет-соединение нестабильно
NP-37680-4
Кредитная карта недействительна
NP-31735-9
Возрастное ограничение на использование этой функции
NP-31801-3
При использовании функции PSN произошла ошибка
NP-34957-8
Произошла ошибка связи с сервером
NP-31736-0
Приложение пытается связаться с пользователем, вышедшим из системы
NP-37637-6
Обновите системное программное обеспечение до последней версии
NP-31731-5
Пользователь вышел из сети PSN или были повреждены данные на жестком диске
NP-39231-8
Невозможно подключиться к серверу
NP-39225-1
Проблема с интернет-соединением в системе PlayStation 4
NP-31959-7
Невозможно подключиться к сети PlayStation Network
NP-31966-5
Невозможно подключиться к сети PlayStation Network
NP-39233-0
При присоединении или создании тусовки возникла ошибка
NP-32091-5
Повреждены данные трофея
NP-39226-2
При подключении к сети PlayStation Network возникла ошибка
NW-31162-3
Ошибка не определена
NW-31172-4
Невозможно подключиться к серверу
NW-31194-8
Не удалось подключиться к сети
NW-31200-6
Из-за проблемы с подключением не удалось выполнить обновление программного обеспечения
NW-31201-7
Отсутствует подключение к сети
NW-31367-0
Устройство беспроводной связи открыть не удалось
NW-31453-6
Задержка отклика сервера
NW-31456-9
Произошла ошибка соединения
NW-31484-0
Не указан DNS-сервер
NW-31485-1
Время истекло (тайм-аут)
NW-31294-9
Из-за нестабильной беспроводной сети время ожидания истекло
NW-31374-8
Истекло время ожидания соединения
NW-31246-6
Параметры DNS-сервера ошибочные
NW-31250-1
Внутренняя ошибка. Возникла ошибка при подключении к серверу
NW-31205-1
Слишком медленное или неустойчивое соединение с сетью, для подключения к серверу PSN
NW-31247-7
Истекло время ожидания сетевого соединения
NW-31254-5
Ошибка сети. Нестабильный отклик DNS-сервера или с задержкой
NW-31297-2
Не удалось подключиться к беспроводной сети
NW-31253-4
Невозможно подключиться к сети. Происходит задержка отклика DNS-сервера, либо он нестабилен
SU-30631-3
Во время обновления программного обеспечения произошла ошибка USB
SU-30634-6
Во время обновления программного обеспечения произошла ошибка USB
SU-30645-8
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Возможно поврежден файл обновления
SU-30683-0
Не удалось выполнить обновление программного обеспечения через USB накопитель
SU-30696-4
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Возможно поврежден файл обновления
SU-30733-6
Последняя версия ПО уже установлена
SU-34322-4
Системное программное обеспечение обновить не удалось. Время истекло
SU-35931-1
Частично поврежден файл системного программного обеспечения
SU-30746-0
Файл для обновления системного программного обеспечения не найден
WC-36551-0
Возникла ошибка при подключении к PSN
WC-40330-0
Ошибка связанная с временем ожидания
WC-40367-0
Невозможно добавить средства в бумажник
WC-41274-8
Данные введенные Вами, содержат особые символы
WS-37431-8
Невозможно подключиться к серверу
WS-37504-9
На серверах PlayStation Network проводятся технические работы
WS-37313-7
Ошибка загрузки видео на сервис YouTube
WS-37501-6
Внутренняя ошибка сервера. Возникла ошибка при подключении к серверу
WS-36856-8
Временно приостановлена работа службы
WS-41755-2
Невозможно подключиться к серверу
WS-36862-5
Невозможно подключиться к сеансу игры
WS-36855-7
На сервере произошла ошибка
WS-37337-3
Действие учетной записи PlayStation Network временно приостановлено
WS-36812-0
Невозможно присоединиться к тусовке
WS-37505-0
Системе PS4 не удалось подключиться к серверу
WV-33907-2
За отведенное время не удалось подключиться к серверу. Возможно, соединение нестабильно или временно занято
WV-33899-2
Отсутствует подключение к сети PSN
WV-33917-3
Из-за слишком большого числа перенаправлений произошла ошибка
Проблема со входом в PSN
Здравствуйте, пару дней назад взял себе ps4. Никак немогу войти в PSN используя свой аккаунт (использовал его на тройке). Создал новый аккаунт, входит без проблем. Так же если на основном аккаунте создать дополнительный (детский), то тоже входит в PSN без каких либо проблем. С основного же никак. Знает кто как решить эту проблему?Заблокирован
Начинающий охотник за трофеями
Заблокирован
Любитель детских игр.
Начинающий охотник за трофеями
Не могу найти на сайте где именно это можно сделать. Можете подсказать в каком разделе это можно сделать, а то я ненашел. Разговаривал сегодня около часа с техподдержкой. Предложили сделать инициализацию в безопасном режиме, непомогло. Закончилось тем что попросили выслать скрины как говориться от А до Я.
Начинающий охотник за трофеями
Проблема решилась сама по себе. Играя в MGS V: Ground Zeroes решил зайти в меню трофеев и надо же (на 50+раз) смог зайти в PSN. Жаль только потраченных денег на телефон и купленные две игры на новом профиле.Деревянный охотник за трофеями
После обеда никак не могу войти в PSN с консоли.
Так же пробовал зайти в Store с ПК, но там сайт и вовсе не загружается.
Никто больше не испытывает проблем?
The_Jail3r, проблем с ПСН нет, все работает и на ПК, и на Плойке.
Тех. работ сейчас не проводят.
Пробуй еще, перезагрузи роутер, Плойку, ПК.
В том то и дело, что все уже сделал.
На плойке ошибка CE-33987-0, а на сайте Сони или Блоге PlayStation при переходе на страницу авторизации просто вываливается ошибка: страница не может быть отображена.
Провайдер Ростелеком, но уже давно и все порты и dns прописаны вручную, но с такой проблемой сталкиваюсь впервые.
Буду благодарен за любой толковый совет.
UPD. Видимо проблемы таки из-за провайдера, потому что через мобильный интернет на сайт и в магазин зайти удается.
Какие возможны варианты решения?
Последний раз редактировалось The_Jail3r; 10.12.2014 в 09:47 .
Попробуй перезагружать роутер, сбросить его настройки, сделать хард ресет, если остальное не поможет. Не думаю, что проблема у твоего провайдера, иначе жалоб было б больше. Может фаервол работает в роутере и блокирует?
Доброго времени суток, игроманы! Как часто у вас бывает, что вылетают различного рода ошибки PS4. Предлагаем разобрать самые частые из них.
Какие коды ошибок существуют и что означает маркировка
Всего существуют несколько кодов неполадок. Вот что означает их маркировка:
- ce – основная;
- su – программный баг;
- ws – ошибки сессий и загрузок;
- e – внешняя неполадка;
- np – вылеты на сервере;
- nv – сеть;
- wv – всё, что связано с интернетом.
А теперь давайте с каждым видом разберёмся отдельно.
Внешний баг
Из внешних багов чаще всего встречается одна и та же неполадка. Её код e 8210604a. Появлялся этот баг при оплате подписки PS Plus. Сами разработчики борются с этим багом индивидуально. Они предлагают писать им в Твиттер.
Попробуйте просто закинуть деньги на электронный кошелёк. Так покупки станут безопасными. Сумма с привязанной карты точно не спишется. Потому что все оплаты по умолчанию производятся с кошелька.
Или просто перепривяжите к учётке другую почту. Говорят, второй метод всегда срабатывает.
Основные ошибки
Кроме внешних, существуют ещё и основные баги. Две из них встречаются чаще всего. Это ce 34878 0 и ce 30005 8. Первая указывает на ошибку приложения, а вторая – проблему при попытке достучаться до харда или блю-рея.
CE 34878 0
Решение у этой проблемы есть следующее:
- Закройте запущенную игру или другое приложение.
- Скачайте обновления для этого приложения и для ОС PS4 и перезапустите консоль.
- Если у вас была подрублена камера PS Eye, отсоедините её. После этого сделайте вкл/выкл приставки. Залезьте в настройки камеры и вырубите там распознавание лиц.
Ничего не помогло? Скопируйте все важные данные на USB и проведите процедуру инициализации.
CE 30005 8
Если же CE 30005 8 возникает, потому что не может достучаться до HDD, то можно попробовать сделать резерв данных. Затем грохните их из устройства и заново установите через накопитель или из облака.
Что делать, если это не помогло?
Вам поможет только техподдержка PS.
Баги программного уровня
Бывает такое, что происходят сбои на программном уровне. Давайте глянем, что делать тогда.
SU 42118 6
Баг su 42118 6 происходит тогда, когда повреждён какой-то файл обновления ОС PS4.
SU 41350 3
SU 41350 3 появляется тогда, когда при обновлении приложения или системы, вдруг появился двойник файла.
Чтобы устранить эту неполадку, зайдите в папку загрузки и всё удалите оттуда. Затем попробуйте перезапустить обновление.
Вылетает баг, когда пытаетесь обновить данные через USB. Загляните в папку с апдейтами, проверьте названия файлов и папок. Все они должны назваться PS4UPDATE и иметь протокол .PUP.
Ошибки сетевого соединения
Все ошибки с кодом NP или NW так или иначе связаны с подключением к сети интернет. Проверьте, не прервался ли у вас сигнал wi-fi. Оплатили ли вы счёт провайдера?
Иногда помогает простая перезагрузка PS4. Либо просто подождите.
Нет соединения с PSN? На приставке можно запустить тест. Это всё находится среди настроек сети.
Возможно, просто произошли технические неполадки со стороны самой службы PS Network. В таком случае ничего не остаётся, только ждать.
Если боитесь, что при перезагрузке потеряются какие-то данные типа трофея, то сделайте резервную копию.
Проблемы с сессиями и загрузкой данных
Не очень часто, но иногда игроки сталкиваются со сбоями в сети. Одна из проблем просто не даёт доступа к учётной записи. А вот вторая вылетает при совершении покупки.
WS 37398 0
Чаще всего такую неполадку замечают геймеры, которые любят многопользовательские и онлайн-игры.
Лучше просто выйдите из игры и подождите. Возможно, сервер в данный момент перегружен.
WS 43691 3
А вот теперь представьте, что вы уже совершили покупки в магазине PS Store и готовы отдать Sony свои денежки. Но что-то пошло не так. Никак не получается произвести оплату.
Техподдержка советует просто очистить корзину. Это нужно сделать во избежания списания суммы.
Зайдите в PS Store позже и повторите попытку. Можно также попробовать восстановить свою лицензию через настройки учётной записи.
Как предостеречь себя от багов
Все ошибки PS4 предугадать невозможно. Но можно сделать так, чтобы они вылетали как можно реже.
- Чтобы не потерять важные данные, почаще делайте резервные копии.
- Всегда проверяйте обновления ОС и приложений. А лучше поставьте всё на автомат.
- Лучше всегда иметь запас средств в кошельке, а не платить напрямую картой.
- Проверяйте соединение с интернетом перед запуском игры. Оплачивайте своего оператора вовремя.
Желаем вам удачных сессий без багов и вылетов! Поделитесь полезной информацией в соцсетях, нажмите на подписку.
NP-31866-4 на PS4 и PS5 – это сетевая ошибка, которая появляется в тот момент, когда пользователь пытается загрузить сохраненные данные в облако или из него. Главная проблема в том, что у вас могут быть важные данные на сервере, но этот сбой препятствует их получению. Особенно подобное актуально для тех, кто переходит с PS4 на PS5 и желает сохранить все свои данные, а таких большинство. Что ж, у нас есть несколько действенных способов, которые просто обязаны сработать.
Что это за ошибка NP-31866-4?
Основная причина заключается в том, что Sony не удается подтвердить права на данную игру и она блокирует процедуру, считая игру пиратской. Подобное поведение может быть следствием неполадок в подключении к серверу из-за неправильного ввода пароля, возможно, после запроса на его восстановление. Также известно, что ошибка может появиться у тех пользователей, кто не подтвердил свою электронную почту. На почтовый ящик должно прийти письмо с кодом или ссылкой на активацию.
Отзывы пользователей указывают на то, что главная причина в каких-то проблемах со стороны Sony или в попытке восстановить пароль. Такой вывод напрашивается по той причине, что большинству пользователей помогла замена основного пароля на вход. Этот вариант стоит попробовать первым.
Способ 1: обновить пароль
Чтобы изменить свой пароль от PSN на новый на ПК, нужно:
Нечто подобное нужно сделать и на PS4. Нужный параметр находится в настройках в разделе «Управление учетной записью» и во вкладке «Информация об ученой записи». В графе «Безопасность» можно изменить свой пароль.
Способ 2: восстановить лицензии
Если система не понимает, что у вас есть лицензия для нужной игры, мы можем их все сбросить, точнее даже обновить. При повторном сканировании PSN обнаружит наличие прав на использование программы и не будет мешать синхронизироваться с сервером.
Что нужно делать:
- Перейти в «Настройки» на страницу «Управление учетной записью».
- Нажать на элемент «Восстановить лицензии».
Способ 3: подтвердить электронную почту
Ошибка NP-31866-4 могла быть результатом незавершенного процесса привязки электронной почты. Чтобы довести его до логического завершения, нужно:
- Открыть «Настройки» и перейти в раздел «Пользователь и учетные записи».
- Войти в систему, если этого не сделали ранее.
- Открыть электронную почту и проверить наличие письма со ссылкой на подтверждение. Достаточно нажать на нее и процедура будет завершена.
Способ 4: повторно сделать PS4 основной системой
Те, кто перешли на PS5 с PS4, могут испытать облегчение после того, как снова сделают старую консоль «Главной». Вот, как это можно настроить:
- Открыть «Настройки» и перейти в «Управление учетной записью».
- Нажать на пункт «Активировать как главную» и подтвердить действие кнопкой «Активировать».
Ошибка NP-31866-4 на PS4, PS5 должна быть исправлена одним из предыдущих способов. Большинству пользователей помогает смена пароля, но и остальные методы остаются действенными и актуальными.
Читайте также: