Нужен ли смм компьютер

Обновлено: 29.06.2024

Недавно я поделилась с вами, что решила уйти во фриланс, а именно освоить профессию SMM-специалиста. Сейчас я прохожу обучение, однако у меня уже есть чем поделиться. Я и раньше считала SMM очень перспективным и востребованным направлением, а сейчас я в этом ещё раз убедилась. В этой статье я как раз и расскажу о том, что такое SMM и с чем его едят.

Меня зовут Лера. Я веду инста-блог с креативными фотографиями. И если в Инстаграме я делюсь красивыми картинками, то на Яндекс.Дзен я рассказываю о внутренней кухне моего творчества. Макияж, сказочная обработка, полезные советы и другие волнующие меня темы - всё в моём блоге.

SMM (social media marketing) - это один из инструментов интернет-маркетинга. Суть SMM - привлечение клиентов из социальных сетей. С этим и связан большой спрос на SMM-специалистов: почти каждая компания ведёт соцсети. Для многих брендов это единственный канал продвижения в интернете. Поэтому SMM - это очень перспективное направление, которое с каждым годом становиться всё популярнее и востребованней. Это значит, что недостатка клиентов в этой сфере нет, а вот специалистов куда меньше, ведь, как и в любой другой профессии, далеко не каждый становиться хорошим специалистом.

Билл Гейтс сказал: "Если тебя нет в интернете - считай, что у тебя нет бизнеса". Это значит, что абсолютно любой бизнес от ресторана до службы борьбы с тараканами нуждается в освещении себя в интернете. Но это ещё не всё. Интернет большой, но где люди проводят больше всего своего времени? Да, именно в социальных сетях. Поэтому немудрено, что огромное количество клиентов возможно привлечь именно из них.

Вы ведь не думаете, что социальные сети, к примеру, стоматологической клиники, ведёт её владелец или директор. Надеюсь, не думаете, потому что это не так. Этим занимается специальный человек. Он не доктор этой клиники, он вовсе может быть далёк от медицины. Он просто умеет грамотно работать с соц.сетями и тем самым привлекать клиентов в клинику.

Что входит в обязанности SMM-специалиста

SMMщик - это человек, который в компании занимается социальными сетями.

Подбирает посты для публикаций, создаёт контент-план на неделю/месяц/год.
Руководит процессом создания контента: написанием постов, подготовкой видео, фото. Иногда пишет сам, особенно если он ещё и копирайтер.
Следит за инфоповодами и реагирует на них от имени компании.
Отвечает на вопросы подписчиков, отрабатывает комментарии других людей под постами.
Настраивает платное продвижение постов в разных соцсетях. Иногда этим занимается отдельный специалист - таргетолог.
Следит за эффективностью разных соцсетей: как растёт база подписчиков, приходят ли в компанию новые клиенты, делают ли они заказы, сколько денег приносят.

Помимо этого СММ-специалист может оказывать разовые услуги. Например это может быть грамотная упаковка аккаунта, составление визуала или контент-плана на определённый период, разбор ошибок, которые допускают те, кто этот аккаунт ведёт и ещё многое другое.

Популярность социальных сетей растёт с каждым днём, новые бизнес-аккаунты появляются тоже ежедневно, а все они - потенциальные клиенты СММ-специалистов.

Кроме того, СММ-специалисты не только востребованы, зачастую они работают лишь в своё удовольствие. Сами посудите:

Такие специалисты имеют независимый доход. Их зарплата зависит от эффективности проделанной работы. Нет фиксированной зарплаты, поэтому можно работать и получать 20 тысяч, а можно работать больше и получать 100. Финансового потолка здесь просто нет.

SMM-фрилансер сам себе обеспечивает карьерный рост и сам определяет, на каком уровне развития он находится. Высший пилотаж – это SMM-щик, сотрудничающий с мировыми брендами и знаменитостями, о которых раньше он только в газетах читал. Потолка для карьерного роста, как и финансового потолка, здесь тоже нет.

SMM-специалист находится в постоянном и всестороннем развитии. Когда человек трудоустраивается, ему предлагается должность с ограниченным перечнем задач. По этой причине через 5-10 лет работник сталкивается лицом к лицу с профессиональным выгоранием. SMM-специалисту это не грозит. Чтобы всегда быть в курсе новых трендов, SMM-щику приходится регулярно читать тонны познавательной информации, общаться с неординарными людьми и находиться в необычных местах для подпитки вдохновения. Кроме того, важно понимать, как алгоритмы соц.сетей работают, а они очень часто меняются.

Ну и конечно же стоит отметить, что удалённая работа - это практически всегда возможность уделять больше времени себе, своим друзьям и близким и просто качественно отдыхать. Особенно, если эта работа и приносит хороший доход. А средняя зарплата CMM-специалиста по России - 80 тысяч рублей.

Также есть возможность работать из любой точки мира. Это значит, что если вы много зарабатываете и хотите эти деньги тратить на путешествия 11 месяцев в году, вы можете это делать и при этом продолжать работать и не терять прибыль.

Также, если вы СММщик-фриласер, у вас есть возможность работать в свободном графике. Необязательно вставать в 7 утра, в 8 - сидеть за компьютером, а в 18 - заканчивать свой рабочий день. Вы можете проснуться так, как вам хочется, уделить работе 3-4 часа, а затем заниматься своими делами. Конечно, тут многое зависит ещё от вашего клиента. Возможно, вы захотите работать в компании, которая будет требовать от вас полной вовлечённости. Однако зарабатывать достойно возможно и со свободным графиком.

Резюмируя всё вышесказанное - СММ-специалист, востребованная профессия, которая точно не вымрет в ближайшие несколько десятилетий, при этом достойно оплачивается и открывает возможность жить в своё удовольствие, а не в графике 5/2.

Кстати, я уже умею писать продающие шапки профиля, делать качественный разбор аккаунта с указанием на ошибки и предложениями по их исправлению и составлять достойные контент-планы. Сейчас я делаю полный анализ аккаунта с вычислением процента его эффективности и небольшой письменной консультацией всего за 700 рублей. Поэтому, если у вас есть бизнес, который вы хотите продвигать в Инстаграме - пишите мне, с радостью вам помогу. Спешите, пока цена не стала выше, ведь обычно разбор+консультация стоят от 5000 тысяч рублей.

Буду рада познакомиться, если среди моих читателей есть опытные или начинающие СММ-специалисты :)

Предыдущая статья по этой теме:

Спасибо, что дочитали до конца :)

Ставьте лайк и подписывайтесь на канал, чтобы не пропустить ещё много полезного и интересного :)

Пожалуй, самая быстро набирающая популярность в медиа профессия за последние годы – SMM-менеджер. Она уже успела обрасти различными историями, недоразумениями и мифами, вроде того, что это работа для школьников и т. д. Нам кажется, что уже пора взяться за их развенчание. Давайте разберемся, что имеется в виду в описаниях вакансий, зачем на самом деле нужен SMMщик, и как он должен работать.

Дарья Голованова

Время чтения: 15 мин.

Пожалуй, самая быстро набирающая популярность в интернете профессия за последние годы – SMM-менеджер. Она уже успела обрасти различными историями, недоразумениями и мифами, вроде того, что это работа для школьников и т. д. Нам кажется, что уже пора взяться за их развенчание. Давайте разберемся, что имеется в виду в описаниях вакансий, зачем на самом деле нужен SMMщик, и как он должен работать.

Что может входить в обязанности идеального SMM менеджера?

Основные обязанности ответственного за SMM в компании могут включать:

выстраивание общей стратегии присутствия бренда в социальных сетях;
воплощение этой стратегии в реальность;
умение чувствовать и понимать бренд, ориентировать все действия на его целевую аудиторию и общаться на ее языке
разумное распоряжение бюджетом, ведение и анализ рекламных кампаний;
умение делать красивые снимки. Даже на телефон. Малый бизнес уже нельзя представить без красивого профиля в Instagram больше никуда, а заказывать много съемок – не всегда самый бюджетный вариант. Вот почему фото-контент зачастую приходится реализовать именно SMM-менеджеру;
иметь чувство прекрасного и уметь ловить тренды.
грамотный письменный язык, умение написания и корректировки текстового контента;
очень приветствуется знание хотя бы основ верстки и понимание юзабилити для оптимизации сайта под социальные сети;
ну и, конечно же, очень важны умение работать с людьми и навыки психолога;
и др.

Ксения Прокина, Editorial Group Head Sociorama by iConGroup:

«Сегодня, зачастую, разные работодатели по-своему определяют, кто такой SMM-щик в его компании, и чем именно он должен заниматься. На собеседованиях часто разговор начинается так: «Давайте определимся, что мы имеем в виду под этим словом». Так, один работодатель видит на этом месте сотрудника, который, определившись с целью, расщепляет ее на задачи, подбирает инструменты, брифует, контролирует, отчитывается перед SMM-директором или руководителем отдела маркетинга. А другой укажет такие задачи, как: написание контента, модерация сообществ, работа в паре с дизайнером, отчетность. Но он не будет, например, контролировать бюджет, подбирать инструменты продвижения и т.д.

Дело в том, что охватить весь пул задач и делать руками - нереально. Мы сейчас говорим, конечно, о настоящих профессионалах, а не о школьниках или мамочках в декрете, которые вдохновились возможностью заработать в интернете. Поэтому в идеале задачи разбивают на нескольких сотрудников по специализациям, например, я отвечаю за контент, модерацию и дизайн».

Как видим, руки хорошего CMMщика должны расти кустисто: он должен быть разносторонне развитым и быть готовым к выполнению широкого спектра работ.

А теперь приступим к развенчанию укоренившихся в головах мифов.

Миф 1. Работа в социальных сетях – для стажеров и учеников

Дальше от истины уже некуда.

Маркетинг в социальных сетях – одна из необходимых задач для развития бизнеса любого масштаба. Если вы думаете, что это какая-то детская задача, которую может выполнять любой школьник, то можете ставить крест на своей репутации. Неправильное позиционирование, некачественный контент, непонимание стратегии и целей – все это в лучшем случае приведет к уменьшению количества подписчиков, а в худшем – негативно отразится на отношение к бренду и продажах.

Миф 2. Социальные сети – это такая же работа по 8 часов 5 дней в неделю

Вот ещё один распространенный стереотип. Маркетинг социальных сетях – это 24 часа в сутки, 7 дней в неделю, ежедневно. Чтобы SMM маркетинг имел весомый авторитет в социальных сетях, нужно быть онлайн всегда. Это значит, что вы должны уметь пользоваться различными инструментами планирования, идеально – уметь ответить на вопросы потенциальных покупателей в любое время дня и ночи (ведь если интернет не спит никогда).

Миф 3. От SMM маркетолога не добьешься эффективных и измеримых результатов

Измерить результат и эффективность работы в SMM сегодня уже также не представляется невозможным. Есть несколько вариантов отследить результат работы SMM-щика:

Обращайте внимание на охват, вовлеченность пользователей, конвертацию платного трафика в социальный. И не забывайте отслеживать ROI — показатель окупаемости затрат на SMM.
Отслеживайте показатели роста ER — индекса вовлеченности.
Анализируйте место SMM в ассоциированных конверсиях. Таким образом, вы сможете оценить окупаемость сотрудника.

Миф 4. Вся работа – это просто просить друзей и знакомых лайкать посты для увеличения уровня социального присутствия.

Опытные SMM-щики не станут все время просить друзей и родственников лайкать свои посты. Они прекрасно знают, что им не удастся обмануть программу, высчитывающую коэффициент активности. Она устроена немного сложнее, чем привыкли думать пользователи. Вот почему так важно прорабатывать креатив постов и взаимодействовать большим количеством аудитории.

Миф 5: Нам вообще не нужен

Социальные медиа не подходят для нашей отрасли». Очень многие так рассуждают. На наших курсах один из самых распространенных вопросов – о чем нам писать, мы ведь из В2В. Особенно B2B компаний-производителей, таких как, строительство, промышленность и др.

Распространенная ошибка B2B компаний – рассматривать своих клиентов, как просто другие компании, а не как людей, которые в них работают, которые так же социально доступны, как и все остальные. В принципе, и такое возможно. Но лишь при наличии уникального продукта и с изначально идеально разработанным маркетингом.

Если у вас отсутствуют конкуренты, вы делаете действительно качественный продукт, и у вас идеально выстроен клиент-сервис, то все это сможет дать хорошие результаты и без привлечения средств на различные конкурсы и рекламу.

Однако, если вы полагаете, что будет достаточно много писать, о вас и так все сразу узнают, без вливаний дополнительных на то бюджетов – вы глубоко заблуждаетесь.

Миф 6. Спрос на SMM специалистов уже сформирован

HR-бюроBig Fish Recruitment и коммуникационная группа iMARS провели ежеквартальное исследование рынка труда маркетинговых коммуникаций. В ходе исследования были проанализированы 16 категорий специалистов: в SMM, SEO, контекстной рекламе, web-дизайне, стратегии, маркетинге и др. И вот что у них получилось:

Как мы видим на графике, спрос на специалистов SMM начал существенно увеличиваться с января 2016 года, а количество вакансий увеличилось почти в два раза, вследствие чего усиливается и конкуренция.

Миф 7. SMMщик должен стоить дешево

Сегодня есть общепринятое мнение о том, что вполне можно обойтись малыми бюджетами на начальной стадии SMM-продвижения. Конечно, услуги SMM сегодня не имеют какой-либо фиксированной стоимости, и каждая компания может поставить свой «ценник».

Но, начиная работу с SMM, крайне важно понимать, что единоразовая акция ровным счетом ничего не даст бизнесу. SMM необходимо интегрировать в систему маркетинговых коммуникаций при любом виде бизнеса, а результат целесообразно ждать лишь при проведении регулярной работы.

Конечно, можно платить специалисту и меньше, но в таком случае, ожидать прогнозированного результата не стоит, он может получиться и нулевым. Многие работодатели продолжают обращаться к фрилансерам, готовым «сделать SMM за 200$», но спустя 1-2 месяца потраченных времени, денег и нервов, обращаются за помощью к профессионалам.

Команда «Афиши Daily» и «Антирабства» опубликовала следующие данные о зарплатах PR-менеджеров и SMM-специалистов в Москве и других городах России:

Поэтому, если вы действительно готовы потратить разово некоторые средства, уж лучше пройдите хороший интенсив по SMM, чтобы понимать картину в целом, и чем непосредственно должен заниматься ваш SMM-менеджер. Такой курс даст вам четкое понимание куда, на что и с какой эффективностью будут уходить ваши бюджеты и оплаченные «человекочасы».

Сегодня вы узнаете, а нужно ли тратить свое время на обучение смм с нуля в 2020-2021г. Насколько это будет перспективное направление в ближайшем будущем? Что нужно будет сделать, чтобы освоить эту профессию и сколько можно зарабатывать?

Обучение СММ с нуля: Что такое СММ?

Проще говоря это продвижение компаний их продуктов в социальных сетях. Например, в Facebook, Instagram, Вконтакте и даже Одноклассниках.

По официальным данным в 2019 году количество пользователей в социальных сетях составило 3.4 млрд человек во всем мире. Самой популярной соц. сетью стал Facebook. А число пользователей и дальше будет расти с каждым годом.

А это означает, что малым и крупным компаниям важно быть представленными в соц. сетях. Ведь это отличные площадки для того, чтобы рассказать о своей компании и продукте. Поэтому, в ближайшее время спрос на специалистов, которые могут развивать аккаунты в Instagram, Facebook или Вконтакте будет также рости, а профессия сммщика будет востребована.

Но как же освоить эту профессию SMM специалиста в 2020-2021г. и как сделать первые шаги?

Чтобы разобраться в этих вопросах, давайте поговорим о плюсах и минусах этой профессии.

СММ менеджер отзывы о работе: Плюсы

Как и любая деятельность СММ имеет свои преимущества. Во-первых, данную профессию можно освоить самостоятельно и без дорогих платных курсов. Для этого вам достаточно поискать информацию в интернете. Во-вторых, сммщики зарабатывают довольно-таки неплохие деньги. В среднем хороший специалист может зарабатывать от 500$ до 1000$. Как правило, заработок зависит от опыта, навыков и компетенции.

Еще одним преимуществом данного направления будет скорость обучение. Чтобы стать сммщиком вам достаточно пройти необходимые курсы, как правило, это можно сделать за 1-2 месяца.

Кроме того, смм специалист может работать удаленно из любой точки мира. Для этого нужен компьютер и доступ к интернету.

Обучение СММ с нуля: Минусы профессии

Конечно же данная профессия имеет и свои недостатки. Во-первых, большая конкуренция на рынке. В последнее время сммщиков становится все больше и больше. Но при этом, количество компаний и хороших продуктов уменьшается. Так как сегодня малый и средний бизнес переживает не самые лучшие времена в странах СНГ. Поэтому, предложение превышает спрос. Однако, если вы станете хорошим специалистом, то при желании работу можно найти.

Во-вторых, ваша начальная зарплата может оказаться ниже ожидаемой. На это может влиять множество факторов.

Обучение СММ: Кому подойдет данная работа?

СММ специалистом стать может каждый, для этого нужно иметь желание и стремление. Однако, чтобы стать действительно профессионалом своего дела вам нужно обладать такими качествами:

быть стрессоустойчивым;
иметь аналитические способности;
обладать креативностью и уметь мыслить системно.

Кроме того, вам также нужно быть готовым к постоянному самосовершенствованию и образованию.

СММ менеджер обучение с нуля: Основные обязанности

Чтобы ответить на вопрос, а стоит ли тратить свое время на обучение смм с нуля, давайте поговорим об основных обязанностях сммщика. Среди основных можно выделить следующие:

CММ специалист отзывы: Обучение с нуля бесплатно

Если вы хотите освоить профессию сммщика, то наверное задавали себе вопрос, а можно ли научиться этому с нуля бесплатно? Сегодня интернет дает возможность получить практически любую информацию, за которую не нужно платить. Поэтому ответ очевидный, конечно можно. Хотя самостоятельное обучение займет у вас больше времени и вам придется самому фильтровать информацию.

Для того чтобы пройти обучение SMM с нуля, мы рекомендуем ознакомится с азами маркетинга. А в этом вам помогут такие книги:

Кроме того, существует множество разных бесплатных мастер-классов и вебинаров. Бесплатно не всегда означает вода и очевидная информация. Среди таких можно выделить: трансляции Skilbox или видео на ютуб канале SeoPult.

Также информацию про смм можно найти в специальных сообществах. Например в группах во Вконтакте: Будни СММщика и SMMщики.

СММ менеджер обучение с нуля: Платные курсы

Если же вы готовы платить за обучение и хотите освоить профессию смм специалиста быстрее, то советуем обратить свое внимание на специальные курсы. Они также подойдут тем, кто хочет усовершенствовать свои навыки либо заполнить пробелы в знаниях.

Сегодня на рынке существует огромное количество различных платных курсов. Однако, далеко не все они качественные и полезные. Поэтому, специально для этой статьи мы проанализировали рынок подобных курсов. И среди них в интернете хорошо отзываются о следующих:

Онлайн-курс СММ специалиста от школы “TeachLine”; ;
SMM специалист от WebPromoExperts; с гарантией трудоустройства. Благодаря ему вы станете профи в СММ и научитесь продвигать абсолютно любой бизнес в соц. сетях.

Конечно существуют и другие курсы, наверняка не хуже тех, которые описаны выше. Однако, существуют и те, которые стоит обходить стороной. В первую очередь не покупайте курсы инфобизнесменов, которые рассказывают об уникальной системе и обещают большие заработки и быстрые результаты.

Обучение СММ: Где искать работу?

Итак, вы выбрали смм менеджер обучение с нуля, прошли курсы, но что дальше? Ведь сама по себе информация не будет приносить деньги. Где же искать первую работу?

Если у вас нет опыта, но есть знания вы можете пойти двумя путями. Во-первых, попробовать себя на биржах фриланса. Однако, тут не стоит ждать хороших денег и быстрых результатов. На начальном этапе придется работать бесплатно за отзывы, чтобы наработать первые кейсы и опыт.

Во-вторых, вы можете узнать у друзей или знакомых возможно кто-то из них занимается бизнесом и ищет как раз подобного специалиста. В таком случае вы можете также предложить свои услуги. Но тут на начальном этапе также не стоит ждать хорошего дохода. Ведь у вас нет опыта и нужно себя хорошо зарекомендовать.

Впрочем, есть еще одни вариант. Вы можете попробовать устроиться в СММ агентство. Существуют агентства, которые могут искать специалистов без опыта работы.

В любом случае на старте вашей карьеры главное опыт и знания. Поэтому, не стоит делать ставку сразу на деньги. Когда у вас появится экспертность, кейсы и хорошие отзывы, то хорошая зарплата сама вас найдет.

Чтобы найти свою первую работу, мы также рекомендуем посещать различные конференции по маркетингу и бизнесу. Там вы тоже можете найти своих первых клиентов.

Сколько может зарабатывать СММ специалист?

Теперь мы подошли к самому интересному вопросу, а сколько же можно зарабатывать работая сммщиком. Как правило, зарплата подобного специалиста зависит от его компетенции, объема работы и проекта. Если вы сотрудничаете с малым и средним бизнесом, то зарплата будет ниже. А если вы ведете несколько крупных проектов, то ваш доход может быть гораздо больше. Кроме того, уровень зарплаты зависит от места работы. Например, работаете ли вы в агентстве или на фрилансе.

Если говорить про Украину, то по последним данным портала Work.ua подобные специалисты зарабатывают в среднем от 10 000 до 15 000 грн.

Что касается своего СММ агентства, то ваш заработок может быть намного выше. Однако, кроме SMM вам нужно будет решать и куча других вопросов. Например, поиск клиентов, встречи, переговоры, найм персонала, аренда офиса и тд. Работы и задач станет больше. А вот денег, не факт. Так как свой бизнес это штука не простая и довольно сложная.

Выводы: Стоит ли учиться на CММ менеджера в 2020-2021г.?

Если вы задаете себе вопрос стоит ли тратить свое время на обучение смм с нуля и вам интересно данное направление, то ответ однозначно да! Профессия сммщика будет востребована в ближайшем будущем, так как соц. сети все больше внедряются в нашу жизнь. А бизнесу нужны клиенты из социальных сетей.

SMM-это отличное направление для заработка в интернете. Вы можете работать как сами на себя, так и быть штатным специалистом по соц. сетям в компании. Также вы можете работать в рекламном агентстве, либо открыть свою SMM студию.

Если же вы еще не знает нравиться ли вам все что связано с SMM, то тоже стоит попробовать. Вполне возможно, что эта сфера станет для вас делом всей вашей жизни.

Как заработать первые деньги;
Узнаете тренды продвижения в соц. сетях;
Механики, инструменты и многое другое.

Успехов вам в ваших начинаниях!

SMM-специалист без инструментов — как сапожник без сапог, мало того что выглядит грустно, так еще и создает впечатление, что работать не умеет. Расскажем, с чего начать, чтобы сделать лица исполнителя и заказчика довольными, а бизнес в соцсетях — работающим.

Planoly – это не только новый взгляд на контент-план (да, теперь одно приложение включает все, без всяких экселей и текстовых файлов), но и крутая возможность поиграть с визуалом. Кроме того, можно включить в работу всю команду и вносить оперативные правки, избегая задержки сроков.

Из плюшек: внутренняя аналитика, возможность планировать Stories, работа с хэштегами, синхронизация с Google Drive и Dropbox.

Главред – не только находит грамматические ошибки и пунктуацию, но и кривые формулировки (даже подсказывает, как упростить их).

@text4instabot – бот в Telegram, который поможет настроить правильные отступы, пробелы, выравнивание и т.д. Очень актуален при работе именно с инстаграм.

Быть на связи 24/7 - обычные дни для сммщика, но что если планируется долгий перелет/юбилей бабушки или просто вдруг настанет ситуация, когда доступа к сети? Здесь отлично помогают планировщики, которые не только автоматизируют процесс и позволяют не отрываться на постинг во время более важных задач, но и дают уверенность, что все посты будут опубликованы, даже если Вы не в онлайне и вообще без телефона.

SMM-планер – в этом деле один из лучших. Простой и удобный автопостер, работает со всеми популярными площадками, поддерживает все новые форматы.

Publbox – также позволяет постить с настольного ПК. Среди его преимуществ - ценовая политика, высокое качество сервиса и действительно приятная служба поддержки.

Похожий сервис – Smmaero, который позволяет просматривать динамику развития сообществ, количество новых подписок и отписок. Легенда гласила, что с ним проще настроить ЦА, делая SMM более эффективным.

Сюда же Audiense – инструмент для аналитики обсуждений. Отслеживает реакцию на контент, анализирует аудиторию, предлагает инструменты для повышения вовлечения. Кроме того, анализирует рекламу в Twitter (если вы ее используете).

Publer – анализирует рекламные размещения на всех рекламных платформах. Он видит не только вашу рекламу, но и все записи по заданным параметрам (например, текст или ссылка объявления), так что помогает следить за конкурентами.

Следить за комментариями и реагировать на них на собственной странице – хорошо, но лучше делать это и с другими упоминаниями компании в социальных сетях. В этом помогут:

YouScan – мониторит упоминания бренда в режиме реального времени, анализирует данные и отправляет уведомления о необычных активностях (например, при резком всплеске негатива).

IQbuzz – управления репутацией в интернете, следит за упоминаниями бренда в социальных медиа и онлайн СМИ и собирает статистику упоминаний.

Иногда, особенно при настройке таргета, необходимы сервисы для парсинга аудитории по заданным критериям. Например, можно собрать пользователей, сразу в трех сообществ выбранного списка. Так точнее определяется целевая заинтересованная аудитория.

Pepper Ninja – подойдет и специалистам, и новичкам за счет своего простого интерфейса. Собирает все виды активностей, достаточно сделать настройку один раз.

Target Hunter – позволяет собрать базы пользователей по самым разным критериям и загружать их сразу в рекламный кабинет.

Все мы знаем, что разные гивы и розыгрыши проводятся для повышения активности. Принцип работы основан на том, что победитель определяется случайным образом, и вручную сделать это невозможно. Здорово, если сделать это можно максимально прозрачно, без потери соединения, сбоя в записи эфира и т.д. В этом помогут:

Randomus – как и любой другой генератор случайных чисел (перечислять их нет смысла, ежедневно появляются все новые и новые) подойдет в тех случаях, когда вы присваиваете номера участникам вручную. Кстати, они отлично работают не только с инстаграмом, но и Вконтакте и Telegram. Внесите в Google-doc таблицу, присвойте каждому номер, а затем определите победителя случайным образом.

Чтобы не запутаться во всем вышеперечисленном и легко отследить статус по проекту (особенно, если их несколько) – юзайте Trello. Он позволяет рассортировать темы и компоновать их подходящим для вас методом. Например, как делаем мы (открытые задачи, задачи в работе, завершенные и т.д.), а еще можно делить все это по участникам команды или по подзадачам.

Профессии Просто и понятно рассказываем о том, кто такой SMM-специалист, сколько он зарабатывает, как им стать, какие навыки для этого нужны и т. д.

SMM-щик — это специалист, который занимается продвижением брендов в социальных сетях.

В его задачи входит:

Общение с подписчиками (через контент, мессенджеры в соц.сетях и другие инструменты),
Создание контента или ТЗ для копирайтеров/дизайнеров/видеомонтажеров,
Раскрутка социальных сетей,
Обыгрывание инфоповодов.

В этом гайде я расскажу о том, как стать SMM-менеджером, что нужно знать и уметь, поделюсь полезными YouTube и Telegram каналами, а также оставлю ссылки на годные курсы с гарантией трудоустройства и актуальными знаниями.

Сколько зарабатывает SMM-менеджер в России: средняя зарплата по стране и в крупных городах

Из-за эпидемии коронавируса зарплаты у этих спецов стали меньше т. к. рынок перенасыщен новичками, готовыми продавать свои услуги за отзывы.

По данным сайта Russia Trud за май специалист по продвижению в социальных сетях имел среднюю зарплату в 32 000 рублей.

Самые высокие зарплаты у SMM-щиков в Нижнем Новгороде — около 50 000 рублей. В Москве и Петербурге специалист получает чуть больше 42 000 рублей.

Я считаю, что это достаточно высокая зарплата. Большинство ребят работают вне штата компании и могут взять на себя несколько проектов одновременно, а также делегировать свою работу другим специалистам.

Плюсы и минусы профессии

Плюсы:

Можно взять неограниченное число проектов,
Высокая зарплата,
Не требует высшего образования,
Низкий порог вхождения и неощутимая конкуренция на среднем и высоком уровне,
Уйма бесплатных и платных гайдов в интернете,
Возможность работать по смежным направлениям: контент-менеджмент, копирайтинг, таргетинг, дизайн и т. д.
Наработанные навыки можно использовать при создании личного бренда.

Минусы:

Чтобы много зарабатывать нужно работать по 5-6 часов в день,
Нередко работодатели кидают на деньги.

Что должен уметь SMM-менеджер, чтобы оставаться востребованным в 2021 году?

Тенденции на рынке SMM постоянно меняются и тебе придётся к ним адаптироваться. Ниже я перечислил основные навыки, которые дадут конкурентное преимущество перед другими специалистами.

Работать с целевой аудиторией

Хороший спец умеет находить такую аудиторию, выявлять её боли и ударять по ним так, чтобы бренд получал максимум пользы.

А для этого нужно изучить:

Нишу клиента;
Влиятельных конкурентов;
Имеющуюся аудиторию;
А также выявить интересы аудитории и социально-демографические характеристики (пол, возраст, статус в обществе).

Вести отчетность, составлять стратегии и прописывать KPI

Отчеты нужны, чтобы клиент видел результат работы за определенный период.

Обычно они составляются в Google презентациях и содержат информацию из статистики сообщества: лучший пост по охватам и реакциям, количество подписчиков за месяц, результат рекламной кампании и т. д.

SMM-стратегия — это план по продвижению бренда в долгосрочной перспективе.

В неё входит всё: платформы размещения контента, цели, анализ целевой аудитории, контент (рубрики, конкурсы, оформление профиля) и KPI.

KPI — это ключевые показатели эффективности, которые позволяют клиенту понять результаты стратегии и за что он вообще платит.

Общаться с пользователями и ликвидировать негатив

Начнём с того, что не нужно общаться с пользователем так, будто вы бот-ответчик. На каждый комментарий нужно отвечать быстро и по сути, без всяких «Здравствуйте, вас приветствует».

Общение должно выглядеть максимально человечно. Можно использовать смайлики и стикеры, а если юзер изволит шутить, то обязательно нужно оценить его юмор.

Также стоит использовать смягчающие фразы «мы сожалеем, что», «приносим извинения за предоставленные неудобства, мы готовы решить вашу проблему».

Пользователь должен чувствовать, что его проблемой заинтересованы и общение нельзя заканчивать на извинениях. Например, если заказчик обделался с конкурсом или продал юзеру некачественный продукт, то предложите ему альтернативу.

Составлять контент-план в соответствии с целевой аудиторией бренда

Мужчинам нравится читать одно, женщины предпочитают другое, в 20 лет люди любят мемы и мотивацию, а к 40 хотят видеть в своей ленте более серьезный контент.

Никто не станет читать текст про гендерную теорию на странице бренда подсолнечного масла.

Уметь монтировать ролики и фотографии

Часто заказчики ищут не просто менеджера, а человека «перочинный нож». Особенно так любят делать стартапы, у которых совсем мало денег.

На старте карьеры вы 146% столкнетесь с ними, поэтому адаптируйтесь и научитесь хотя бы работать в Canva и Sony Vegas.

Создавать адаптивные лендинги в конструкторах

Это не ведение социальных сетей, а больше как дополнительная услуга для клиента за отдельную плату.

Вы будете работать не только с брендами (их на всех не хватит), но и с всякими блогерами, которые запускают свои курсы. А для инфопродуктов нужен привлекательный лендинг, чтобы слить на него трафик.

Работать с блогерами и инфлюенсерами

Реклама — это не просто настройка рекламы в Facebook, но и также закупы у блогеров.

А чтобы закуп прошел успешно, нужно:

Проверить интересующего тебя блогера от и до (отзывы прошлых рекламодателей, статистика аккаунта и аудиторию).
Здраво оценить прайс, предлагаемый блогером. Если тематика нишевая, а человек — влиятельный, то не удивляйтесь запросам наравне с звездами Instagram.
Отследить результаты кампании. Можно дать инфлюенсеру ссылку с UTM-меткой, чтобы отслеживать переходы на сайт или в аккаунт.

Вести переговоры

Если вы научитесь правильно общаться с людьми, то гарантированно не останетесь без клиентов и при покупке рекламы у блогеров сможете выторговать несколько тысяч рублей.

Ну и для сегмента B2B (бизнес для бизнеса) такой навык обязателен.

Как стать SMM-специалистом: пошаговый план для новичков

Это всё что я сумел вспомнить из личного опыта. Пользуйтесь, абсолютно бесплатно.

Шаг 1: изучите навыки копирайтера, таргетолога, дизайнера и инструменты/сервисы, которые перечислены в следующем разделе.
Шаг 2: освойте самые популярные социальные сети — Facebook, Instagram, ВКонтакте, а также мессенджеры WhatsApp и Telegram.
Шаг 3: научитесь составлять кейсы и отчёты.
Шаг 4: вступите во все популярные чаты и заведите знакомства
Шаг 5: создайте сайт-портфолио на Tilda или Wix, куда вы будете публиковать кейсы.
Шаг 6: активно ведите свои социальные сети, набравшись опыта — заведите личный бренд.
Шаг 7: начните вкладывать деньги в своё продвижение. Вы можете купить рекламу у блогеров или на каналах с вакансиями в Telegram.

Список полезных чатов и каналов по поиску работы для SMM-специалиста

А тут списочек годных чатиков, где вы найдете вакансии, новых друзей, полезную информацию о профессии и советы от лидеров мнений.

Telegram-каналы

Telegram-чаты

YouTube-каналы

— канал о бизнесе в интернете. Тут вы найдете вебинары, мастер-классы и всё, что связано с SMM. — здесь ребята публикуют тонны полезного контента про продвижение в социальных сетях (от Instagram до Одноклассников). — видеоблог популярного издания о маркетинге и агентства одновременно. — канал, полностью посвященный SMM и одноимённому продукту (выше их чат в телеге — SMM в России). — блог о SEO, контент-маркетинге в социальных сетях и интернет-рекламе.

Полезные сервисы для SMM-менеджеров

Работа с текстом

(бесплатно) — избавит текст от стоп-слов, из-за которых юзеры перестают читать его. (платно) — поможет выделить все виды ошибок, а также проверит текст на красоту и качество. (бесплатно, но есть быстрая очередь за деньги) — нужен для проверки уникальности текста.

Создание визуального контента

(есть платный контент) — почти бесплатный сервис, в котором можно создать: гифку, видео, презентацию, изображения под все соц.сети, шапку и т. д. (платно) — видеоконструктор, на котором пилят креативы для сторис и видосики под посты. (бесплатно) — тут люди создают гифки.

Проведение конкурсов

— понадобится, чтобы выбрать победителя в конкурсе. — то же самое, что и Lizaonair, но только для Instagram.

Автопостинг

(платно) — позволяет постить по всем популярным социальным сетям и мессенджерам Telegram/Viber. (платно) — у сервиса есть не только постинг, но и куча других функций: совместная работа, аналитика и редактор постов.

Анализ конкурентов

(платно) — мониторинг рекламы конкурентов в рунете. (платно) — анализ публикаций нужных страниц, также здесь можно составить быстрый отчёт.

Бесплатные курсы по SMM

Многие вкатываются в SMM с дыркой в кармане (точно так же сделал и я в своё время), поэтому ловите годные курсы, за которые не нужно платить ни копейки.

Курс от Google Data Studio и SMM School — 15 халявных видеоуроков, в которых вас научат работать с Google Data Studio.
Курс по интернет-маркетингу за 40 минут от SMM School — 8 видеоуроков для создания фундамента знаний в SMM.
Основы SMM от Coursera — достаточно комплексный курс, включающий в себя 4 модуля и проектной работой в конце
Digital-старт от Нетологии — не только про SMM, но и про цифровой маркетинг в целом.
SMM-менеджер за 7 дней от Interra — уроки проходят в формате вебинаров с заданиями, а в конце обучения выдаётся сертификат.

ТОП-5 лучших платных курсов по SMM

А тут уже для более прошаренных ребят, которые понимают, что в маркетинге важны актуальные знания. И бесплатно их давать никто не будет.

Ниже я перечислил лучшие курсы по соотношению цена — качество — результат.

Курс SMM-менеджер от Нетологии

Во время обучения вы освоите профессию SMM-щика, получите все необходимые навыки и поучаствуете в продвижении реального проекта.

Чему научат:

Составлению стратегии продвижения в социальных сетях;
Работе с визуальным и текстовым контентом;
Продвижению в соц.сетях;
Взаимодействию с аудиторией и оценке показателей вовлеченности;
Управлению командой и общению с заказчиками.

Продолжительность: 2.5 месяца (29 июня по 11 сентября)

Тип обучения: онлайн с практикой

Сертификат: да

Стоимость: 49 900 рублей единым платежом

Профессия SMM-маркетолог от Skillbox

На этом курсе вы получите полный пак знаний SMM-специалиста и сможете трудоустроиться сразу после обучения.

Чему научат:

Разработке SMM-стратегии;
Настройке таргетированной рекламы;
Написанию постов в социальных сетях;
Работе с аудиторией;
Управлению командой;
Публичным выступлениям.

Продолжительность: 24 месяца

Тип обучения: онлайн с практикой + офлайн-мероприятия

Сертификат: да

Стоимость: 4900 рублей в месяц (рассрочка без первого взноса) + скидка 40% для первых 20 студентов

Факультет SMM от GeekBrains

Чему научат:

Созданию видео, картинок и текстов,
Комьюнити-менеджменту и продвижению,
Аналитическим навыкам, креативу и командной работе,
Прохождению собеседований.

Продолжительность: 12 месяцев

Тип обучения: онлайн с практикой

Сертификат: да

Стоимость: 9000 рублей в месяц со скидкой и 15 000 рублей в месяц без

SMM-специалист с нуля от Skillbox

Команда Skillbox научит вас продвигать любой бизнес в социальных сетях, цеплять подписчиков контентом и сделает из вас реального специалиста по SMM, за которого будут сражаться.

Чему научат:

Выделению ЦА,
Подбору инструментов для продвижения,
Запуску рекламы,
Разработке контента,
Взаимодействию с аудиторией,
Аналитическим навыкам.

Продолжительность: 4 месяца

Тип обучения: онлайн с практикой

Сертификат: да

Стоимость: 42 250 рублей за курс со скидкой и 65 000 рублей без

Профессия Instagram-маркетолог от Skillbox

Вы поймёте что такое Instagram, как продвигать бренды и блогеров при помощи рекламы, научитесь составлять контент-платы и станете настоящим специалистом по продвижению в инсте.

Чему научат:

Продвижению в Instagram (таргет, контент, работа с блогерами),
Influence-маркетингу (аналитика, рекламные креативы, подбор блогеров и стратегия),
Креативу в маркетинге.

Продолжительность: определяете сами (в удобное время)

Тип обучения: онлайн

Сертификат: да

Стоимость: 48 000 рублей со скидкой и 80 000 рублей без скидки

Больше курсов по SMM-менеджменту здесь.

Несколько советов и наставление

Работайте только по предоплате или через гаранта,
Старайтесь избегать людей, обесценивающих ваш труд (SMM это про бизнес и деньги и ваши услуги не могут стоить дешевле 20 000 рублей в месяц с проекта),
Умейте говорить НЕТ заказчику, если он пытается спихнуть на вас не профессиональные задачи,
Составляйте портфолио со старта,
Развивайте soft skills (тайм-менеджмент, работа в команде, умение адаптироваться),
Налаживайте связи с крупными шишками и обрастайте знакомствами,
Работайте напрямую с брендом, без посредников.

Заключение

Карантин постепенно снимается, и люди выходят на обычную офлайн-работу, так что самое время стать SMM-специалистом и заработать на неплохую тачку или квартиру всего за несколько лет.

Читайте также: