Нужно ли платить за приложение умный дом ру
Обновлено: 07.07.2024
Сейчас стоит свести контакты с поверхностями к минимуму. Обезопасьте себя — открывайте двери через приложение на смартфоне без лишних прикосновений к панели домофона.
Почему с приложением удобнее:
• Не нужен ключ, чтобы войти — открывайте двери с экрана смартфона. Используйте для этого виджет.
• Уведомления о каждом звонке в дверь на смартфон. Отвечайте, даже если вы не дома.
• Видеосвязь — вы увидите, кто пришел, через камеру в домофоне.
• История звонков — даже если вас не было дома, посмотрите кто приходил.
Что нового
Добавили возможность поворота изображения камеры, а так же ускорили загрузку приложения и исправили ряд мелких ошибок.
Оценки и отзывы
Пока слабая троечка
Я пользовался подобным приложением от другого оператора, только без видеосвязи и есть с чем сравнить. Во первых, как многие писали, во время звонка, пока прогружается видео, звонящий уже уходит, это ооочень долго происходит, как при высокоскоростном Wi-Fi, так и при стабильном сигнале 4G. Во вторых, я сам подходя к подъезду, чтоб не искать ключи хочу открыть дверь, и вынужден мучительно ждать прогрузки видео. Сделайте наконец ВИДЖЕТ, где будет просто кнопка открыть. Без загрузки видео, чтоб все моментально срабатывало! Ну это ведь так удобно будет! Уже приложение на 4 потянет, а с видео наладите все 5 ставить можно! А пока только натянутая 3, тк заявленные функции хоть и криво, но все же работают.
Ответ разработчика ,
Здравствуйте, Даниил. Благодарим за оставленный отзыв. Примем во внимание ваше пожелание для возможного введения в использование. Так же уточните, пробовали ли вы переустановить приложение?
Не работает
Не приходят уведомления на заблокированном телефоне при звонке в квартиру в домофон. iOS. Приходится заходить в приложение когда звонит домофон. На андроиде все нормально работает.
Ответ разработчика ,
Домофон СПб Димитрова 20к2
Ответ разработчика ,
Конфиденциальность приложения
Разработчик CJSC ER-Telecom Holding указал, что в соответствии с политикой конфиденциальности приложения данные могут обрабатываться так, как описано ниже. Подробные сведения доступны в политике конфиденциальности разработчика.
Связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые связаны с личностью пользователя:
Не связанные с пользователем данные
Может вестись сбор следующих данных, которые не связаны с личностью пользователя:
Конфиденциальные данные могут использоваться по-разному в зависимости от вашего возраста, задействованных функций или других факторов. Подробнее
Информация
Совместимость iPhone Требуется iOS 11.0 или новее. iPad Требуется iPadOS 11.0 или новее. iPod touch Требуется iOS 11.0 или новее. Mac Требуется macOS 11.0 или новее и компьютер Mac с чипом Apple M1. Геопозиция Это приложение может использовать данные о Вашей геопозиции, даже если оно закрыто. Возможно сокращение времени работы аккумулятора устройства.Поддерживается
Семейный доступ
С помощью семейного доступа приложением смогут пользоваться до шести участников «Семьи».
При включенной геолокации приложение отображает статус участников "семейного доступа" с установленным приложением и присылает уведомление.
Историю перемещений также можно посмотреть в разделе "Пользователи".
Уведомление отображается на экране смартфона
и дублируется в разделе "События".
Пользователи приложения получают различные push-уведомления (например, специальные предложения или напоминания об оплате), которые также сохраняются в списке событий.
Одним аккаунтом одновременно могут пользоваться до 5 человек: владелец договора и 4 пользователя с гостевыми правами
Чтобы пригласить пользователя по QR-коду, нужно в меню "Пользователи" нажать на кнопку "Добавить пользователя". Будущему участнику необходимо скачать и установить приложение, затем отсканировать код с помощью функции "Принять приглашение", доступной в левом меню.
Будущему участнику необходимо установить приложение и принять приглашение из SMS.
Функция подойдёт тем пользователям, кто, к примеру, сдаёт квартиры в аренду. А еще семейным доступом можно воспользоваться, чтобы обезопасить от мошенников пожилых родственников, которые живут отдельно. Просто подключите их адрес в приложении и отслеживайте звонки в домофон.
Управление неограниченным количеством адресов доступно при условии, что пользователь является хозяином аккаунта только по одному адресу, а в остальных обладает лишь гостевыми правами.
1. Скачайте приложение и введите номер телефона.
После этого выберите адрес или добавьте новый
3. Не забудьте настроить приложение и предоставить необходимые разрешения
Компания «ЭР-Телеком» завершила установку 8 тысяч «умных домофонов» по программе «Безопасный город», но продолжает наступать с помощью нового партнера — компании «Цифрал-Сервис». О готовности платить по 200 рублей за второй и 100 — за третий жильцов спрашивают (иногда), только когда на двери уже появился новый экран. Внезапно начавшуюся модернизацию старшие по дому останавливают силами правоохранителей.
Людей в жилетках с логотипом «Дом.ру» Александр Пестов, председатель совета дома на Белградской улице, 34/1 с удивлением обнаружил у себя в подъезде две с половиной недели назад. Рабочие снимали старое домофонное оборудование и меняли на новое. «Успели они из девяти подъездов демонтировать его только в трех, мы вызвали полицию, составили протокол о самовольных действиях по замене и ликвидации общедомового имущества. Сейчас все работы прекращены, открыто административное дело в 14-м отделе полиции, там разбираются с сутью произошедшего, принадлежностью оборудования, которое имелось на доме», — описал Пестов. Работы вела домофонная компания «Цифрал-Сервис».
Похожую историю «Фонтанке» рассказала старшая по дому № 20/3 по улице Димитрова. «Я проходила мимо, шла по делам. Работали два молодых человека около 4-й парадной, — вспоминает события прошлой недели Елена. — А потом мне позвонили соседи по факту уже установленного домофона. Говорят: «Ты в курсе?» А я вообще не в курсе, естественно, тут же оделась, выскочила». По ее словам, о планирующихся работах ни ее, ни соседей никто не предупреждал. «Я их спрашиваю: вы спросили собственников, вы поставили в курс меня или кого-то из собственников? Надо же при этом собирать хотя бы 51% «за». И в итоге ничего вразумительного», — продолжила Елена. В парадные в итоге вернули старое оборудование.
Вопросы о законности действий «Цифрал Сервиса» поступили и в адрес муниципального депутата МО «Ульянка» Никиты Кириллова — от жильцов домов № 18/3, 27/193 и 29/2 по улице Генерала Симоняка. Еще в сентябре 2020-го он направил обращение прокурору Кировского района. «После установки нового домофона работниками компании был осуществлен поквартирный обход подъезда, при котором они продавали новые ключи. Один ключ выдавался на каждую квартиру бесплатно, второй ключ продавали за 200 рублей, с третьего ключа стоимость последующих ключей составляла 100 рублей. Через пару недель новый установленный домофон исчез и на его месте появился старый, который стоял перед установкой нового», — говорится в тексте. В октябре письмо ушло в государственную жилищную инспекцию, ведомство в ответ переслало его в управление МВД по Кировскому району. Обращение в декабре 2020 года зарегистрировали и сообщили, что дополнительно уведомят о результатах его рассмотрения. Нового ответа пока не последовало.
В декабре 2020-го, по данным СПАРК, 50% ООО «Цифрал-Сервис СПб» перешли «ЭР-Телеком холдингу». ««Дом.ру» развивает новое для себя направление домофонии, привлекая различных партнёров. Компания «Цифрал-Сервис» является одним из партнёров компании. В зоне ее ответственности — согласование размещения оборудования, монтаж и обслуживание домофонных панелей. На стороне «Дом.ру» — подключение оборудования к интернету», — пояснили «Фонтанке» в компании схему взаимоотношений двух игроков.
В ответ на вопросы о недовольстве жильцов в «Цифрал-Сервисе» «Фонтанке» показали договоры, которые ООО «Цифрал-Петербург» заключило с жильцами парадных дома на Белградской улице. Из них следует, что стороны соглашаются на оказание услуг по техническому обслуживанию видеорегистрации и системы ограничения доступа — домофона. Исполнитель обязуется за свой счет, без дополнительных затрат заказчика, провести модернизацию оборудования, установить «умный домофон» и подключить его к сети Интернет. Жильцам в результате доступна видеорегистрация придомовой территории, которая сохраняется в архиве в течение 72 часов, бесконтактные ключи, а еще возможность удаленно управлять пультом на входной двери с помощью мобильного приложения — принимать видеозвонки, открывать двери и просматривать потоковое видео. За все это компания готова брать по 32 рубля в месяц с каждой квартиры. В протоколе общего собрания собственников, правда, отдельно оговаривается не самая приятная деталь: к «умному» домофону безвозмездно прилагается базовый комплект ключей из расчета по одной штуке на квартиру.
Если судить по бумагам, стороны устанавливают себе довольно жесткие сроки: в одной парадной документы подписаны 3 марта, «умный домофон» там должен появиться уже к пятому. В другой парадной договор и протоколы оформлены 9 числом — на установку оборудования даются всего сутки. «За» (судя по документам «Цифрала») всякий раз выступает большинство — в каждом случае это жильцы 30 квартир.
Председатель совета дома Пестов рассказал свою версию событий. «Дня через три после установки домофона появилось объявление, что такого-то числа придут люди и будут выдавать ключи. Ходили по квартирам трех подъездов, выдавали каждому по одному ключу, при этом предлагали поставить подписи на листах бумаги разлинованных с указанием номера квартиры и больше ничем не озаглавленных, — поделился переживаниями Пестов. — Возникло подозрение, что они потом данные подписи будут представлять как якобы проведенное общее собрание. Мы у них в одном из подъездов отобрали эти листы подписные. Сейчас они приложены к делу в отделе полиции».
Компания заверила, что всегда делает все от себя зависящее, чтобы каждый собственник выразил свое мнение, и предварительно информирует жителей. Показать протокол с подписями жителей дома на Димитрова, где оборудование демонтировали, в «Цифрал-Сервисе», правда, не смогли. Решение менять домофон, не спросив жильцов, там объяснили пунктами договоров на техобслуживание. Возможность модернизации домофонов и их ремонт действительно отдельно оговаривается в документах.
«К нам регулярно поступают заявки на замену устаревшего и установку нового домофонного оборудования. Тем более, что замена проходит за счет домофонной компании. После модернизации домофонной системы условия для жителей не изменяются: замена происходит за счет компании, тариф за обслуживание домофона сохраняется на прежнем уровне», — подчеркнули в компании.
Управляющие компании, которые вроде бы отвечают за состояние дома, помочь жильцам в этой ситуации не могут. «Договор на обслуживание подобных систем доступа, как правило, заключается между компанией-провайдером и жителями напрямую, как например в случае с Интернетом и кабельным телевидением. Однако это договор не между конкретной квартирой и фирмой-подрядчиком, одной из сторон здесь выступает группа жителей, а значит оспорить его можно только коллективно», — пояснил руководитель проектов управляющей компании «ДОМСПб» Андрей Виноградов.
«До смешного доходит: в доме пять парадных, и их обслуживает пять разных домофонных компаний. Управляющая компания даже зачастую не знает, кто обслуживает домофон в каждой парадной, потому что счета выставляются напрямую жителям», — прокомментировал генеральный директор «Жилкомсервиса № 2 Кировского района Дмитрий Захаров. Он подчеркнул, что согласно жилищному кодексу, все решения, которые должны приниматься в отношении общего имущества, в том числе и о размещении любого оборудования на входной двери, должны быть обусловлены положениями протокола и решения собственников. Жильцам он посоветовал внимательнее читать договоры с домофонными компаниями.
Когда в одном из подъездов дома № 105 на улице Ладожской поменяли домофон на более современный, с функцией видеосвязи, обозначились проблемы. Трубка не всегда реагирует на звонок, особенно, в последнее время. Житель дома провел эксперимент - ничего не произошло: его жена не слышала, что в квартиру звонят.
«Как новую дверь поставили, все началось. То одна соседка жаловалась: вообще не слышно было. Теперь уже больше недели никак не дозвонюсь в квартиру», - сообщил Владимир Николаевич.
Связь не налажена не только с квартирой, но и с фирмой, которая обслуживает автоматический замок.
«Хотел вызвать. Женщина отвечает: «Я вас слушаю», идет музыка минуты две, потом замолкает, потом опять - человек, музыка. И сняли с телефона 40 рублей», - рассказал горожанин.
Без негатива и лаконично. Мы в Яндекс.Дзен.
Название конторы озвучьте!
Прям как губернатор. Вроде есть, а не работает.
Если это Цифрал, то очень наглая контора. У нас насильно поменяли нормальный домофон, но чтобы пользоваться видеонаблюдением, нужно закачать в смартфон спецпрограмму и за отдельную плату будешь пользоваться видеонаблюдением. А так обычный домофон. Кто-то их крышует, раз они внаглую прут как танк.
Чушь. Приложение бесплатное, называется умный дом.ру. Оно с виджетом для отпирания дверей. Мы пользуемся всей семьёй. А ключ, который дала контора при установке дома валяется. И очень удобно.
Нихрена не бесплатное! Я отказался от их видеоприложений, остался только обычный на пристеночной трубе. А приложение заблокировалось
Чушь. Приложение бесплатное, называется умный дом.ру. Оно с виджетом для отпирания дверей. Мы пользуемся всей семьёй. А ключ, который дала контора при установке дома валяется. И очень удобно.
Нихрена не бесплатное! Я отказался от их видеоприложений, остался только обычный на пристеночной трубе. А приложение заблокировалосьПопробуйте мобильное приложение ещё раз. Его стоимость включили в плату за техническое обслуживание и таким образом приложение как бы "бесплатно". Когда в одном из подъездов дома № 105 на улице Ладожской поменяли домофон на более современный, с функцией видеосвязи, обозначились проблемы. Трубка не всегда реагирует на звонок, особенно, в последнее время. Житель дома провел эксперимент - ничего не произошло: его жена не слышала, что в квартиру звонят.
«Как новую дверь поставили, все началось. То одна соседка жаловалась: вообще не слышно было. Теперь уже больше недели никак не дозвонюсь в квартиру», - сообщил Владимир Николаевич.
Владимиру Николаевичу, его жене и соседям до смерти не нужно никакое мобильное приложение. У них после установки нового домофона не работает трубка в квартире и они лишь хотят чтобы трубка в квартире как и раньше звонила, позволяла переговорить с гостем и открыть дверь.Да, меняют все без согласования с собственниками. Это уже не первый дом в городе. Якобы, у них программа модернизации. Дают всего один ключ на квартиру. Остальные покупайте за свой счет. Приложением можно пользоваться только тем, у кого есть мобильный интернет на телефоне- т. е. в основном молодежь. Пенсионеры никаким приложением, конечно, пользоваться не будут, им придется раскошелиться на ключи. Да и у детей школьного возраста не у всех есть смартфоны, по крайней мере, родители для школы выбирают телефоны попроще
Попробуйте мобильное приложение ещё раз. Его стоимость включили в плату за техническое обслуживание и таким образом приложение как бы "бесплатно".Согласие собственников получают задним числом при раздаче ключей. Заменяют домофонный блок и ставят перед фактом.
Приложением можно пользоваться только тем, у кого есть мобильный интернет на телефонеНу причём тут мобильный интернет? Приложение будет работать от любого интернета и на любом устройстве на Android от 4.4. Это смартфоны, планшеты, ТВ-приставки, ноутбуки и телевизоры.
Народный репортер
Если ВЫ заметили ошибку или опечатку в тексте, выделите его фрагмент и нажмите Ctrl+Enter!
Читайте также: