Обновить веб камеру в ноутбуке

Обновлено: 01.07.2024

Если в Windows 11 не работает камера, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Перед началом работы

Для начала запустите автоматическое устранение неполадок камеры в приложении "Техническая поддержка". Приложение "Техническая поддержка" автоматически запускает диагностику и выполняет правильные действия для устранения большинства неполадок камеры.

Если приложению "Техническая поддержка" не удается устранить неисправности камеры, то перед проработкой возможных решений из списка выполните указанные ниже действия.

Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск> Параметры > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений.

При отсутствии обновлений для камеры попробуйте нажать Дополнительные параметры > Необязательные обновления и выполните поиск обновлений для драйвера камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.

Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск> Выключение> Перезапустить. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.

Протестируйте камеру с помощью приложения "Камера". Нажмите Пуск, а затем в приложениях выберите Камера. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите "Да". Если камера работает в приложении "Камера", проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.

Если камера по-прежнему не работает, выполните следующее. Чтобы получить наилучшие результаты, попробуйте использовать возможные варианты устранения проблемы в указанном порядке.

Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может инициировать то, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на ноутбуке есть выключатель или кнопка, перед использованием камеры убедитесь, что он включен.

Проверьте ваши настройки

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 11, может потребоваться предоставить приложениям разрешение на использование камеры. В более новых версиях Windows 11 некоторые приложения не будут иметь доступа к камере по умолчанию.

Приложениям можно предоставить доступ к камере следующим образом:

НажмитеПуск> Параметры > конфиденциальность и безопасность > Камера.

Убедитесь, что Доступ к камере включен.

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и затенен, вам потребуется администратор устройства для включения доступа к камере.

Убедитесь, что включен параметр Предоставить приложениям доступ к камере.

Выберите приложения, которым должен быть предоставлен доступ. В этом списке будут отображаться только приложения, установленные из магазина Microsoft Store.

При возникновении проблем с классическим приложением, убедитесь, что включен параметр Предоставить классическим приложениям доступ к камере. Вы не можете отключить доступ к камере для отдельных классических приложений. Многие приложения для видеоконференций, такие как Microsoft Teams, являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Проверьте антивирусную программу

Найдите параметры антивирусной программы, блокирующие доступ к камере или управляющие разрешением на использование камеры. Чтобы получить помощь, посетите веб-сайт компании-разработчика антивирусной программы.

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования

Если вы используете внешнюю камеру, сначала попробуйте использовать ее с другим USB-портом на устройстве. Если это не помогает или ваша камера встроена в устройство, попробуйте сделать следующее.

Нажмите Пуск, введите диспетчер устройств, а затем выберите его в результатах поиска.

Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.

Подождите, пока приложение просканирует и переустановит обновленные драйверы, перезагрузите устройство, а затем повторно откройте приложение "Камера", чтобы проверить его.

Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, затем выберите пункт Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Откатить > Да. (Некоторые драйверы не поддерживают этот параметр. Если для драйвера не отображается параметр Откатить, переходите к следующему исправлению.)

После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение "Камера" еще раз.

Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования

В диспетчере устройствщелкните правой кнопкой мыши (или нажмите и удерживайте) на камеру, а затем выберите Свойства.

Перейдите на вкладку Драйвер и выберите Удалить устройство. Установите флажок Удалить программы драйверов для этого устройства и нажмите кнопку OK.

В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите компьютер и попробуйте открыть приложение "Камера" еще раз.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Требуется дополнительная помощь?

Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение "Камера".

Поищите ответы на форумах

Если предыдущие решения не сработали, попробуйте найти похожие проблемы на форуме сообщества Microsoft для камеры Windows. Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.

Отправьте отзыв

Если вы попытались выполнить действия из этой статьи, но не нашли действенного решения, то сообщите о проблеме в Центр отзывов о Windows. Это поможет корпорации Майкрософт найти причину этой проблемы и улучшить ваше взаимодействие.

Укажите сведения о том, что вы делали или опишите действия, которые вы выполняли, когда произошла ошибка. Используйте параметр Воссоздать эту неполадку при отправке отзывов в Центре отзывов.

Статьи по теме

Если камера не работает в Windows 10, возможно, после последнего обновления отсутствуют драйверы. Возможно также, что антивирусная программа блокирует камеру, ваши параметры конфиденциальности запрещают доступ к камере для некоторых приложений или существует проблема с приложением, которое вы хотите использовать.

Перед началом работы

Проверьте наличие обновлений. Нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Обновление и безопасность > Центр обновления Windows > Проверить наличие обновлений. Если отображается параметр Просмотреть необязательные обновления, выберите его, чтобы посмотреть, имеются ли обновления для вашей камеры. Разрешите установку доступных обновлений, а затем после завершения установки перезапустите устройство.

Перезапустите компьютер. Если вы не перезапускали устройство после прекращения работы камеры, вам следует это сделать. Нажмите Пуск , а затем выберите Выключение > Перезагрузка. Пробуждение устройства из спящего режима отличается от перезапуска.

Протестируйте камеру с помощью приложения "Камера". Нажмите Пуск , а затем выберите "Камера" в списке приложений. Если появится запрос на разрешение доступа к камере, выберите "Да". Если камера работает в приложении "Камера", проблема может быть связана с приложением, которое вы пытаетесь использовать.

Поиск выключателя или кнопки камеры на устройстве

У некоторых ноутбуков и переносных устройств есть физический выключатель или кнопка, отключающая и включающая камеру. Если камера отключена, возможно, устройство не распознает, что на нем установлена камера, или может инициировать то, что камера будет показывать изображение камеры с косой чертой. Если на компьютере есть выключатель или кнопка, включите ее перед использованием камеры.

Проверьте ваши настройки

Предоставьте разрешение вашим приложениям

Если вы недавно обновили Windows 10, может потребоваться предоставить разрешение приложениям на использование камеры. В более поздних версиях Windows 10 у некоторых приложений нет доступа по умолчанию к камере.

Чтобы разрешить устройству доступ к камере, нажмите Пуск , а затем выберите Параметры > Конфиденциальность > Камера . Если в области Разрешить доступ к камере на этом устройстве параметр Доступ к камере для этого устройства отключен, нажмите Изменить и включите Доступ к камере для этого устройства.

Примечание: Если доступ к камере для устройства отключен и вы не можете нажать Изменить, вам потребуется, чтобы администратор устройства включил для вас доступ к камере.

Прежде чем какое-либо приложение сможет получить доступ к камере, включите доступ к камере для приложений в своей учетной записи пользователя. Включите параметр Разрешить приложениям доступ к камере.

После разрешения доступа к камере перейдите в раздел Выбрать приложения Microsoft Store, которые могут получать доступ к камере и включите доступ к камере для нужных приложений. В этом списке отображаются только приложения, установленные из Microsoft Store.

Если вы установили приложение из Интернета, с диска, USB-накопителя или его установил для вас ИТ-администратор, это может быть приложение, не связанное с Microsoft Store. Для проверки найдите параметр Разрешить классическим приложениям доступ к камере и убедитесь, что он включен. Браузеры (например, Microsoft Edge) и многие приложения для видеоконференций (например, Microsoft Teams) являются классическими приложениями, для которых требуется включить этот параметр.

Инструкции по настройке параметров конфиденциальности камеры в Windows 10 см. на странице сообщества Windows (на английском языке).

Проверьте антивирусную программу

Проверьте драйверы оборудования

Попробуйте другой USB-порт и проверьте наличие изменений оборудования

Нажмите Пуск , введите диспетчер устройств и выберите его в результатах поиска.

Найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Если вы не можете найти свою камеру, выберите меню Действие и нажмите Обновить конфигурацию оборудования.

Дождитесь, пока будут найдены и установлены обновленные драйверы, перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение "Камера" еще раз.

Если эти действия не устранят проблему, перейдите к следующим действиям.

Проверьте наличие несовместимого драйвера камеры

Некоторые старые камеры, предназначенные для старых устройств, несовместимы с Windows 10. Ниже показано, как проверить совместимость вашей камеры.

В диспетчере устройств, найдите камеру в разделе Камеры, Устройства обработки изображений или Звуковые, игровые и видеоустройства.

Щелкните правой кнопкой мыши или нажмите и удерживайте имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

Выберите вкладку Драйвер, нажмите кнопку Сведения и найдите имя файла, содержащее часть stream.sys. Если такое имя есть, ваша камера была создана до Windows 7 и ее необходимо заменить новой.

Если имя файла, содержащее часть stream.sys, отсутствует, перейдите к следующим действиям.

Откат драйвера камеры

Если после обновления камера перестала работать, выполните следующее.

После отката перезапустите устройство и попробуйте открыть приложение "Камера" еще раз.

Если откат не сработал или недоступен, переходите к следующим действиям.

Удалите драйвер камеры и обновите конфигурацию оборудования

В диспетчере устройств нажмите и удерживайте или щелкните правой кнопкой мыши имя камеры, а затем выберите пункт Свойства.

В меню Действиедиспетчера устройств выберите Обновить конфигурацию оборудования.

Примечание: Если камера по-прежнему не работает, обратитесь за помощью на веб-сайт производителя камеры.

Требуется дополнительная помощь?

Дополнительные сведения об основах использования камеры см. в разделе Как использовать приложение "Камера".

Поищите ответы на форумах

Если предложенные выше решения не работают, попробуйте поискать обсуждение похожих проблем на форуме Сообщества Microsoft, посвященном приложению "Камера Windows". Если вы не найдете решение, опубликуйте сведения о своей проблеме и зайдите позже, чтобы просмотреть ответы.

Отправьте отзыв

Если вы попробовали действия, описанные в этой статье, и не нашли решение проблемы, используйте Центр отзывов о Windows, чтобы сообщить об ошибке. Это поможет корпорации Майкрософт найти основную причину данной проблемы.

Автоматический поиск и обновление драйверов веб-камеры для вашего ПК с помощью базы данных Driver Booster содержащей более 8,000,000 драйверов. Driver Booster поможет поддерживать качественную и стабильную производительность ПК.

Система: Windows 10 / 8.1 / 8/7 / Vista / XP

Подкатегория: Драйверы веб-камеры

Должен ли я обновить драйверы веб-камеры для моего ПК?

Веб-камера - это компьютерное устройство ввода видео, которое широко используется для проведения видеоконференций, телемедицины, видео-интервью и мониторинга в режиме реального времени. Когда мы находимся в видеочате или видеоконференции, мы иногда сталкиваемся с такой неловкой ситуацией, а именно с невозможностью использовать веб-камеру. Прежде всего, мы должны проверить, правильно ли подключена камера к ПК, нет ли физического повреждения камеры (если оно есть, камеру необходимо заменить). В большинстве случаев камера не может быть использована из-за проблем драйвера.

Как убедиться, что вы не можете использовать веб-камеру из-за ее драйвера? Вам необходимо проверить, установлено ли разрешение на открытие камеры в системе. Если вы используете систему Windows 10, вы можете в разделе поиска в левом нижнем углу ввести «камера», после чего запустить соответствующее приложение. Если камера успешно открыта и изображение корректно, это означает, что веб-камера не повреждена, и в следующий раз вам нужно только выбрать «Разрешить» при выборе попытке обращения к камере, которое появляется на веб-странице или в приложении. Если вы не видите изображение, это означает наличие проблем с драйвером веб-камеры. После чего вы можете попытаться обновить драйвер веб-камеры, чтобы решить эту проблему.

Как обновить драйверы веб-камеры для моего ПК?

Способ 1: Pучное обновление

Вы можете вручную обновить драйверы следующими способами:

1.1 Производители компьютеров

В соответствии с моделью устройства веб-камеры и версией системы найдите и скачайте соответствующий драйвер веб-камеры на официальном веб-сайте производителей ПК (например, ASUS, MSI, GIGABYTE и т.д.) для установки.

ПЛЮСЫ: Драйвер веб-камеры , предоставляемый производителем компьютеров, обычно является наиболее стабильным драйвером, и он доступен пользователям для установки и обновления только после тщательного тестирования. МИНУСЫ: Обновление драйвера веб-камеры , которое предоставил производитель компьютера на официальном веб-сайте, не будет особенно частым, так как такие обновления драйвера предназначены главным образом для исправления известных ошибок или уязвимостей старого драйвера. Обновление драйвера веб-камеры , предоставляемое производителем компьютеров, может быть остановлено в будущем, и предоставленный драйвер не может быть адаптирован к последним играм или работе.

* Драйверы нишевых устройств или некоторых производителей могут быть не найдены из-за отсутствия у некоторых производителей веб-сайта для загрузки драйверов.

1.2 Производители чипов / производители оборудования

Основные производители микросхем или устройства (такие как Realtek, Broadcom, NVIDIA, AMD, Intel и т.д.) предоставляют последние версии драйверов на официальном веб-сайте. Мы можем искать / загружать / устанавливать соответствующие драйверы на официальном веб-сайте в соответствии с моделью устройства веб-камеры .

ПЛЮСЫ: Обновления драйверов, предоставляемые официальным веб-сайтом производителя устройства, происходят чаще, особенно таких производителей чипов, как NVIDIA, AMD, Intel. Помимо исправления известных ошибок / уязвимостей, новый драйвер также обеспечит оптимизированную поддержку новейших игр или приложений для повышения производительности оборудования. МИНУСЫ: Новый драйвер, предоставленный производителем устройства, возможно не был тщательно протестирован различными способами, и могут возникнуть проблемы с их стабильностью, совместимостью. (Конечно, ради стабильности производители устройств также стараются обеспечивать относительно стабильную работу драйверов.)

1.3 Центр обновления Windows

ПЛЮСЫ: Обновленная версия драйвера, предоставляемая Windows, является стабильной и этот драйвер был тщательно протестирован и вполне стабилен. МИНУСЫ: Windows предоставляет меньше обновлений драйверов. В угоду стабильности операционной системы и чаще всего предоставляемый драйвер не является последним, поэтому отсутствует оптимизация производительности нового драйвера. Кроме того, из-за множества устройств, с которыми сталкивается Microsoft, обновление драйверов, предоставляемое обновлением Windows, может быть по-прежнему подвержено проблемам.

* Microsoft предоставляет драйверы только для крупных производителей (таких как NVIDIA, Intel и т.д.), которые тесно сотрудничают при обновлении Windows, поэтому она может не найти требуемый драйвер устройства для обновления.

Способ 2: Автоматическое обновление

Мы рекомендуем использовать надежную и профессиальную программу Driver Booster для автоматического поиска / загрузки / установки / обновления устаревших драйверов веб-камеры в один клик.

Безопасное обновление

Быстрое обнаружение

Резервное копирование

Используйте потенциал оборудования

Безопасное обновление

Все драйверы являются официальными, подлинными драйверами с официальных сайтов производителей устройств и прошли строгие и профессиональные испытания IObit. Усовершенствованный механизм обновления Driver Booster поможет подобрать наиболее подходящий и новейший драйвер для пользователей и автоматически создавать точку восстановления системы перед обновлением, чтобы обеспечить безопасный процесс обновления. Вы можете легко и безопасно обновить последние версии драйверов известных производителей веб-камер, таких как Logitech и Microsoft.

Быстрое обнаружение

Driver Booster - это профессиональный инструмент автоматического обновления драйверов, который может автоматически идентифицировать все устройства на компьютере, включая недавно добавленные устройства. Пользователям нужно только нажать «ПУСК», чтобы обнаружить все устаревшие драйверы и неправильно установленные проблемные драйверы.

Резервное копирование

С помощью Driver Booster пользователи могут легко создавать резервные копии. Если после обновления драйвера обнаруживаются проблемы с устройством, такие как синий экран, сбой устройства, несовместимость устройства и т.д., то можно восстановить старую версию драйвера одним щелчком мыши с помощью Driver Booster.

Используйте потенциал оборудования

Если ваше оборудование не может работать нормально, возможно, из-за проблемы с драйвером устройства. Производители устройств часто обновляют драйверы для исправления ошибок, поддержки большего количества устройств или новейших функций приложения. Следовательно, обновление драйвера устройства необходимо для исправления проблем устройства и повышения производительности компьютера.

Последние официальные драйверы

Все драйверы веб-камеры , предоставляемые Driver Booster, поступают по официальным каналам, таким как бренды устройств / производители микросхем / производители OEM. Driver Booster продолжает расширять базу данных и предоставляет последние подлинные обновления драйверов для своих пользователей.

Стабильное обновление драйверов

Все драйверы веб-камеры соответствуют правилам WHQL и прошли через строгий скрининг и процесс тестирования IObit. Мощный и продвинутый механизм обновления обеспечивает точное соответствие обновлений драйвера веб-камеры и гарантирует стабильный процесс обновления драйвера веб-камеры .

Безопасное обновление драйверов

Резервное копирование драйверов и функция создания точки восстановления системы, а также различные инструменты восстановления устройств, позволят Вам избежать утомительного ручного обновления, проблем с синим экраном / звуком и сетевыми устройствами, вызванными обновлением драйверов.

Повышение производительности в играх

Благодаря мощной базе данных, содержащей более 4 500 000 драйверов и обновлению в режиме реального времени, включая игровые компоненты и драйверы Game Ready, а также функцию Game Boost набор данных функций позволит повысить производительность компьютерных игр настолько, что вы и ваши партнеры по командным играм сможете получить удовольствие от игр с максимальной производительностью!

Logitech C270 HD Webcam драйвер веб-камеры
Logitech C310 HD Webcam драйвер веб-камеры
Logitech C525 HD Webcam драйвер веб-камеры
Logitech C210 HD Webcam драйвер веб-камеры
Logitech C250 HD Webcam драйвер веб-камеры
Logitech C922 Webcam драйвер веб-камеры
Logitech C920 HD Webcam драйвер веб-камеры
Microsoft LifeCam HD3000 Webcam драйвер веб-камеры

Microsoft LifeCam HD5000 Webcam драйвер веб-камеры
Microsoft L2 LifeCam HD3000 Webcam драйвер веб-камеры
Microsoft LifeCam VX1000 Webcam драйвер веб-камеры
Microsoft LifeCam VX800 Webcam драйвер веб-камеры
Microsoft LifeCam VX3000 Webcam драйвер веб-камеры
Microsoft LifeCam VX2000 Webcam драйвер веб-камеры
Lenovo Realtek Integrated Camera драйвер веб-камеры
ASUS Webcam драйвер веб-камеры

*В рамках обеспечения безопасности обновления мы предоставляем только подлинные драйверы устройств от официальных производителей и дополнительно отбираем, и тестируем их на совместимость с различным оборудованием.

Не рекомендуется обновлять: Сторонние веб-сайты для скачивания программ

С брендом и моделью веб-камеры поиск и загрузка драйверов на сторонних веб-сайтах нецелесообразен, если только вы не уверены, что предоставленный веб-сайтом драйвер веб-камеры является официальным. Конечно, вы также должны убедиться, что сайт является авторитетным и что загруженное программное обеспечение не имеет другого программного обеспечения в комплекте (вируса или программы-рекламщика).

Как другие оценивают Driver Booster

Публикации и награды в авторитетных СМИ и отзывы от 250 млн пользователей по всему миру

Кикаха

У меня часто возникает необходимость переустановить windows на своём персональном компьютере и без Driver Booster поиск драйверов настоящая мука. Перепробовал разные программы какое-то время даже была своя библиотека драйверов, но всё это блекнет на фоне Driver Booster. Просто нажимаешь обновить и не паришься. В случае если на вашем компьютере устарели драйвера предложит вам обновить, но при этом сам бесконтрольно этого не делает, что мне очень нравиться. Позволяет избирательно обновлять.

Только официальные и проверенные драйверы веб-камеры доступны для обновления

За счет большой проверенной базы драйверов Driver Booster предоставляет решение по обновлению устаревших драйверов веб-камеры в один клик для любого бренда настольного компьютера или ноутбука, включая Dell, HP, Lenovo и т.д.

Самый простой способ поиска, установки и обновления драйверов для всех устройств комьютера Windows 10/8/7

Driver Booster предлагает бесплатный, автоматический способ обновления драйверов, что позволит легко найти, скачать и установить нужные обновления драйверов для всех устройст компьютера, таких как устройства ввода/вывода, видеокарты, сетевые карты и т.д. Это позволяет повысить общую производительность ПК, улучшить производительность в играх и онлайн-сёрфинге.

Подписаться на IObit

Некоторые пользователи, чаще после обновления Windows 10 и реже — при чистой установке ОС сталкиваются с тем, что не работает встроенная веб-камера ноутбука или же веб-камера, подключаемая по USB к компьютеру. Исправление проблемы обычно не слишком сложное.

Важное примечание: если веб-камера перестала работать после обновления Windows 10, загляните в Пуск — Параметры — Конфиденциальность — Камера (в разделе «Разрешения приложений» слева. Если же она прекратила работу внезапно, без обновления 10-ки и без переустановки системы, попробуйте самый простой вариант: зайдите в диспетчер устройств (через правый клик по пуску), найдите веб-камеру в разделе «Устройства обработки изображений», кликните по ней правой кнопкой мыши — «Свойства» и посмотрите, активна ли кнопка «Откатить» на вкладке «Драйвер». Если да, то воспользуйтесь ею. Также: посмотрите, а нет ли в верхнем ряду клавиш ноутбука какой-либо с изображением камеры? Если есть — попробуйте нажать её или её в сочетании с Fn.

Удаление и повторное обнаружение веб-камеры в диспетчере устройств

Примерно в половине случаев для того, чтобы веб-камера заработала после обновления до Windows 10 достаточно выполнить следующие простые шаги.

Зайдите в диспетчер устройств (правый клик по кнопке «Пуск» — выбрать в меню нужный пункт).
В разделе «Устройства обработки изображений» кликните правой кнопкой мыши по вашей веб-камере (если ее там нет, то этот способ не для вас), выберите пункт «Удалить». Если вам также предложат удалить драйверы (если будет такая отметка), согласитесь.
После удаления камеры в диспетчере устройств выберите в меню сверху «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования». Камера должна установиться заново. Возможно, потребуется перезагрузка компьютера.

Готово — проверьте, работает ли ваша веб-камера теперь. Возможно, дальнейшие шаги руководства вам не потребуются.

При этом рекомендую выполнить проверку с помощью встроенного приложения Windows 10 «Камера» (запустить его легко через поиск на панели задач).

Если окажется, что в этом приложении веб-камера работает, а, например, в Skype или другой программе — нет, то проблема, вероятно, в настройках самой программе, а не в драйверах.

Установка драйверов веб-камеры Windows 10

Следующий вариант — установка драйверов веб-камеры, отличающихся от тех, что установлены в настоящий момент (или, если не установлены никакие — то просто установка драйверов).

В случае, если ваша веб-камера отображается в диспетчере устройств в разделе «Устройства обработки изображений», попробуйте следующий вариант:

Кликните правой кнопкой мыши по камере и выберите «Обновить драйверы».
Выберите пункт «Выполнить поиск драйверов на этом компьютере».
В следующем окне выберите «Выбрать драйвер из списка уже установленных драйверов».
Посмотрите, есть ли какой-то еще совместимый драйвер для вашей веб-камеры, который можно установить вместо используемого в настоящий момент. Попробуйте установить его.

Еще одна вариация этого же способа — зайти на вкладку «Драйвер» свойств веб-камеры, нажать «Удалить» и удалить ее драйвер. После этого в диспетчере устройств выбрать «Действие» — «Обновить конфигурацию оборудования».

Если же никаких устройств, похожих на веб-камеру нет в разделе «Устройства обработки изображений» или даже нет самого этого раздела, то для начала попробуйте в меню диспетчера устройств в разделе «Вид» включить «Показать скрытые устройства» и посмотреть, не появилась ли в списке веб-камера. Если появилась, попробуйте кликнуть по ней правой кнопкой мыши и посмотреть, есть ли там пункт «Задействовать», чтобы включить ее.

В том случае, если камера не появилась, попробуйте такие шаги:

Посмотрите, есть ли неизвестные устройства в списке диспетчера устройств. Если есть, то: Как установить драйвер неизвестного устройства.
Зайдите на официальный сайт производителя ноутбука (если это ноутбук). И посмотрите в разделе поддержки вашей модели ноутбука — есть ли там драйвера на веб-камеру (если они есть, но не для Windows 10, попробуйте использовать «старые» драйверы в режиме совместимости).

Примечание: для некоторых ноутбуков могут оказаться необходимыми специфичные для конкретной модели драйвера чипсета или дополнительные утилиты (разного рода Firmware Extensions и пр.). Т.е. в идеале, если вы столкнулись с проблемой именно на ноутбуке, следует установить полный набор драйверов с официального сайта производителя.

Установка ПО для веб-камеры через параметры

Возможен вариант, что для правильной работы веб-камеры необходимо специальное ПО для Windows 10. Также возможен вариант, что оно уже установлено, но не совместимо с текущей ОС (если проблема возникла после обновления до Windows 10).

Для начала зайдите в Панель управления (Нажав правой кнопкой мыши по «Пуску» и выбрав «Панель управления». В поле «Просмотр» вверху справа поставьте «Значки») и откройте «Программы и компоненты». Если в списке установленных программ есть что-то, имеющее отношение к вашей веб-камере, удалите эту программу (выберите ее и нажмите «Удалить/Изменить».

После удаления, зайдите в «Пуск» — «Параметры» — «Устройства» — «Подключенные устройства», найдите в списке вашу веб-камеру, нажмите по ней и нажмите кнопку «Получить приложение». Дождитесь, когда оно будет загружено.

В Windows 10 зайдите в Параметры — Конфиденциальность и слева выберите пункт Камера. Убедитесь, что приложениям включен доступ к камере, а в списке ниже включите доступ для Веб-средства просмотра классических приложений. Если в этом же списке есть программа, в которой не работает камера, убедитесь, что и для нее включен доступ.
Проверьте, не используется ли веб-камера другим приложением.
Только для встроенных камер. Если вы ни разу не пользовались веб-камерой и не знаете, работала ли она раньше, плюс к этому она не отображается в диспетчере устройств, зайдите в БИОС (Как зайти в БИОС или UEFI Windows 10). И проверьте на вкладке Advanced или Integrated Peripherals: где-то там может быть включение и отключение интегрированной веб-камеры.
Если у вас ноутбук Lenovo, загрузите приложение Lenovo Settings (если оно уже не установлено) из магазина приложений Windows Там, в разделе управления камерой («Фотокамера») обратите внимание на параметр Privacy Mode (Режим конфиденциальности). Выключите его.

Еще один нюанс: если веб-камера отображается в диспетчере устройств, но не работает, зайдите в ее свойства, на вкладку «Драйвер» и нажмите кнопку «Сведения». Вы увидите список используемых файлов драйвера для работы камеры. Если среди них есть stream.sys, это говорит о том, что драйвер вашей камеры был выпущен очень давно и она попросту не может работать во многих новых приложениях.

А вдруг и это будет интересно:

27.08.2020 в 22:52

Проблема тоже с камерой
она подключена пк ее видит
в дискорде если зайти в настройки и включить картинка есть
но во всех остальных приложениях она не работает
смотрел с помощью Process_Explorer камера нигде не используется
в стримлабс черный экран если зайти в стандартное приложение камеры там черный экран
в реестре уже прописывал сброс
не знаю уже как это пофиксить
кто нибудь решал данную проблему?
win10

28.08.2020 в 10:16

В конфиденциальности проверили ведь, чтобы доступ к камере был у приложений?

30.09.2020 в 19:49

01.10.2020 в 10:20

Не придется, явно в параметрах что-то, раз в Logitech Camera всё ок. Если параметры конфиденциальности в Windows 10 проверили, то смотрите в параметрах самого Skype.

14.12.2020 в 13:47

05.01.2021 в 18:06

11.01.2021 в 17:48

Спасибо огромное.
Про конфиденциальность не знал.

16.02.2021 в 05:33

Logitech StreamCam до переустановки windows 10 обнаруживалась windows без проблем, после переустановки, первые пол месяца, обнаруживалась, а потом перестала, сначала грешил на режим сна и управления питанием usb портов, но потом скачал usb oblivion, почистил, перезагрузил и снова стала обнаруживаться. Но потом опять перестала и usb oblivion уже не помогает. В чем может быть проблема, вебка не программами, ни диспетчером устройств, ни usbdeview не обнаруживается в порте usb 3.0, только в usb 2.0 портах. Материнская плата asus z87c.

16.02.2021 в 13:10

Загадочно. Может какое-то другое USB устройство после установки влияет на работоспособность этого? Не замечали закономерности такой?

16.02.2021 в 13:43

17.02.2021 в 18:20

А дрова старые иногда помогают, кстати (когда речь о материке), то есть бывает так, что драйверы от 7-ки под чипсет, управление питанием, SATA и USB с оф. сайта материнской платы работают правильнее, чем более новые, которые 10-ка сама поставила (или какой-то сторонний софт).

20.02.2021 в 18:51

22.02.2021 в 17:10

24.02.2021 в 11:40

25.02.2021 в 15:11

В общем, сейчас решил ласт раз тыкнуть и забыл переходник подключить и type c коснулся type a и копм ребутнулся с жалобой на повер суплай, и после перезапуска вебка обнаружилась через переходник в 3.0 как полагается. Теперь боюсь компьютер выключать. Интересно это это.

27.02.2021 в 11:29

И опять спустя 3-4 включений компьютера перестала обнаруживаться, и замыкание уже не помогает.

16.02.2021 в 14:41

16.02.2021 в 19:35

17.02.2021 в 18:10

20.02.2021 в 18:23

Обновите встроенный скайп через store и все заработает.

08.03.2021 в 23:20

09.03.2021 в 09:48

31.03.2021 в 22:52

05.09.2021 в 14:36

Статья помогла. Спасибо

12.09.2021 в 13:00

P.S.Еще к сведению: продолжил все-таки поиски и решил уст-ить DriverPack, раз он похваляется сделать все автоматом. И что же? Эта блатная компания мало что втюхивает насильно 6 прог с тремя браузерами и тремя играми, так еще и дурит тем, что время уст-ки продлится 10-50 минут. Ладно, думаю, рискну, запустил вечером, жду, можете выпить чашечку кофе, пока идет уст-ка», гляжу на индикатор прогресса: за 5 минут достиг уровня 86% и застыл с подзаголовком Загрузка файлов. Подождал часа 1,5-всё там же, оставил загружаться файлами до утра-все там же. Это как же, либо файлов этих миллион, либо ставятся в час по чайной ложке. Не выдержал, недавно прервал(«Комп находится в сервисном режиме,не прерывайте уст-ку(кайф)», прервал и затем снес вместе с довесками. Вот такая детективная история, опять облом с поиском запуска через драйвер. Утомил Вас или забавил? Исаак.

13.09.2021 в 14:00

15.09.2021 в 23:40

Привет, Дмитрий! Есть там точки, пробовал- безуспешно. Причина с недостающими ресурсами возникла неизвестно как и когда. Похоже,нет у Вас как и у меня, догадки, как восполнить эти ресурсы, в этом наша неудача. Адрес сайта изготовителя драйверов для Medion:

и там в самом низу раздел Камеры и сканеры от Sonix-Simplo Webcam,их там 5 штук,пожалуйста,гляньте и посоветуйте,какой выбрать,я сам затрудняюсь,но как мне помнится, я уже пробовал один,первый из пяти,но в списке WebCam он не появился,что-то пошло не так.Повторить? А диска с драйвером нет, комп жена купила бэушный задешево, но с камерой было все ОК, вот незамеченный дефект-неотключение динамиков при вставлении в гнездо штекера наушников-так и остался, я с ним не справился и,кажется,спрашивал у Вас,что делать.Сидит,слушает наушники,и тут же звучат динамики,неудобство.Интересен такой факт:я поставил на динамиках в ДУ-Аудио входы/выходы Выкл,а будто ничего,все равно звучат,и наушники тоже,хотя оба должны быаи обеззвучиться,явная неполадка в системе звука.Вот такое невезение мне с женой.Закидал Вас вопросами,что-нибудь полезное авось выужу,пока,Исаак.

16.09.2021 в 00:08

16.09.2021 в 15:05

23.09.2021 в 21:33

Привет, Дмитрий! Я попробовал драйвер из списка на компе, появился он в списке Контроллеры USB c длинной презентацией (сейчас я на своем, а не на женином, не под рукой, чтобы написать), при этом Устр-во обраб. изобр. из списка ДУ исчезло. На этом-венец поиска, полный нуль. Но без работы я Вас не оставлю, есть другие, хоть и мелкие, вопросы, уже по моему компу, и если Вас это не разозлит, задам один.
Дело в том, что мой комп взбесился окончательно, перестал корректно стартовать. Я сам не справился с упрямцем, отнес к ремонтеру, и без переуст-ки Винды не обошлось. Затем 3 дня приводил комп к состоянию до ремонта, в процессе какого встретились мелкие ,но решаемые проблемы, а вот одна мне не дается: мастер отдал мне совсем сырой комп, начиная с необходимости русификации, так на пути я решал множество настроек и восст-я прежнего, и вот такая заковыка: папка пользователя в проводнике Пользователи>стала зваться Samsung, где раньше была Isaak, как и значится имя поль-ля в уч.записи. Теперь поиск неполадки с папкой Загрузки пишу в пути имя Samsung, а мне в ответ Не найдена. Так вот на засыпку: как поменять имя папки на Isaak, пробовал-нет в контекстном меню Переименовать, для других,напр. Default,есть, но для третьей Общие тоже нет. Короче, в папке Пользователи отсутствует папка с моим именем Isaak, а вместо нее-папка Samsung,которая не находится по имени в пути. Если Вам не трудно, подскажите, как следует действовать, Исаак.

24.09.2021 в 20:04

24.09.2021 в 18:37

22.10.2021 в 04:25

22.10.2021 в 13:38

Что такое драйверы веб-камеры?

Windows и ваша камера не работают. я говорю на одном языке. Драйверы похожи на интерпретаторы между Windows и вашими устройствами. Когда вы используете веб-камеру, драйвер принимает команду Windows и переводит ее в то, что может понять ваша камера.

Поэтому , ваша камера или другие устройства могут работать некорректно (они больше не могут разговаривать), если драйвер отсутствует, устарел или поврежден.

Как обновить драйвер веб-камеры

Если вы не знаете, как обновить драйвер веб-камеры, мы проведем вас через весь процесс загрузки и установки новый драйвер.

Вы можете обновить драйверы вручную или автоматически:

Чтобы обновить драйверы таким способом, вам потребуются некоторые компьютерные навыки и терпение, потому что вам нужно найти именно тот нужный драйвер онлайн, загрузите его и установите шаг за шагом.

Если у вас есть время и навыки работы с компьютером, вы можете загрузить последние версии драйверов с сайта производителя и установить их вручную.

Чтобы получить правильный драйвер веб-камеры с веб-сайта производителя, вам необходимо сначала узнать поставщика драйвера и версию вашего драйвера. Вот как:

Если у вас нет времени или терпения для обновления драйверов вручную, вы можете сделать это автоматически с помощью Driver Easy .

Driver Easy автоматически распознает вашей системе и найдите для нее подходящие драйверы. o точно знать, в какой системе работает ваш компьютер, вам не нужно рисковать загрузкой и установкой неправильного драйвера, и вам не нужно беспокоиться об ошибке при установке.

Вы можете автоматически обновляйте драйверы с помощью БЕСПЛАТНОЙ или Pro версии Driver Easy. Но с Pro-версией требуется всего 2 клика (и вы получаете полную поддержку и 30-дневную гарантию возврата денег):

Загрузите и установите Driver Easy.
Запустите Driver Easy и нажмите кнопку Сканировать сейчас . Затем Driver Easy просканирует ваш компьютер и обнаружит все проблемные драйверы.
Щелкните значок Обновить рядом с отмеченным драйвером, чтобы автоматически загрузить правильную версию этого драйвера, после чего вы можете установить ее вручную (вы можете сделать это в БЕСПЛАТНОЙ версии).

Или нажмите Обновить все , чтобы автоматически загрузить и установить правильную версию всех драйверов, которые отсутствуют или устарели в вашей системе. (Для этого требуется версия Pro , которая поставляется с полной поддержкой и 30-дневной гарантией возврата денег. Вам будет предложено выполнить обновление, когда вы нажмете «Обновить все».)
Перезагрузите компьютер, чтобы изменения вступили в силу.

Решили ли описанные выше методы вашу проблему? Не стесняйтесь оставлять нам комментарии, если у вас есть какие-либо предложения или вопросы.

Неисправная веб-камера являются источником множества проблем, но тщательный подход к устранению неполадок решает большинство из них.

Эта статья подходит к большинству внутренних и внешних веб-камер для ПК под управлением Windows 10, 8 и 7. Для получения справки о камерах на компьютерах Apple см. Раздел «Что делать, если камера на Mac не работает».

Почему веб-камера не работает?

Windows обычно устанавливает драйверы автоматически, когда обнаруживает новое оборудование, но если вы недавно обновились до Windows 10, есть хороший шанс, что вам нужно вручную обновить драйверы оборудования. Некоторые приложения Магазина Windows поддерживают только новые модели веб-камер, поэтому ваше старое устройство может быть несовместимо. Однако большинство настольных программ по-прежнему поддерживают старые камеры.

Windows 10 предлагает функцию, которая отключает внутреннюю веб-камеру. Держать веб-камеру выключенной, когда она не используется, на самом деле является отличной идеей для защиты вашей конфиденциальности, но она может вызвать проблемы, если вы случайно включите эту функцию.

Что делать, если веб-камера не работает

Соответствующие шаги для устранения неполадок вашей веб-камеры могут незначительно отличаться в зависимости от вашей версии Windows, но большинство из следующих исправлений применяются ко всем веб-камерам и операционным системам:

Проверьте настройки антивируса. Антивирусное программное обеспечение может иногда мешать работе веб-камер. Изучите параметры программного обеспечения, чтобы убедиться, что ваш антивирус не запускает вашу камеру.

Подключите веб-камеру к другому компьютеру. Если вы используете внешнюю камеру, подключите ее к другому устройству, чтобы убедиться, что оно работает. Если у вас есть проблемы с этим на нескольких компьютерах, проблема, вероятно, происходит от аппаратного обеспечения.

Проверьте подключение устройства. Перемешивание кабеля или просто отсоединение и повторное подключение могут творить чудеса.

Проверьте порт USB. Конечно, проблемы с подключением возникают и на конце вашего компьютера, поэтому попробуйте подключить что-то еще к порту USB, чтобы исключить неисправный или неправильно подключенный порт.

Убедитесь, что правильное устройство включено. Если у вас есть встроенная камера и подключенная внешняя веб-камера, то приложения могут запутаться, какую из них использовать. Проверьте настройки приложения и найдите возможность выбрать предпочитаемое устройство.

Проконсультируйтесь с производителем. Для внешних веб-камер обратитесь к руководству пользователя или веб-сайту производителя для получения дальнейших указаний. Многие производители предлагают приложения для устранения неполадок, которые проверяют общие настройки устройства.

Обновите драйверы веб-камеры. Следуйте инструкциям ниже для вашей версии Windows.

Вы должны войти в систему как администратор, чтобы изменить настройки драйвера.

Измените системные настройки. Следуйте инструкциям ниже для вашей версии Windows.

Как изменить настройки веб-камеры в Windows 10

Выполните следующие действия, если вы используете Windows 10:

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите «Настройки» в меню.

Выберите Конфиденциальность в меню Настройки.

Выберите Камера на левой панели.

Убедитесь, что доступ к камере для этого устройства и Разрешить приложениям доступ к вашей камере включены.

Прокрутите вниз и посмотрите в разделе Выберите, какие приложения могут получить доступ к вашей камере, чтобы убедиться, что приложение, которое вы хотите использовать, включено.

Закройте меню настроек, затем снова нажмите правую кнопку «Пуск» и выберите «Диспетчер устройств» в меню.

Дважды щелкните Камеры, затем дважды щелкните свое устройство в раскрывающемся списке, чтобы открыть его свойства.

Если вы используете внешнюю веб-камеру, она может отображаться в разделе «Звуковые, видео и игровые контроллеры или устройства обработки изображений вместо камер».

Посмотрите в поле «Состояние устройства» на вкладке «Общие», чтобы убедиться, что камера включена. Если это не так, выйдите из меню свойств и щелкните правой кнопкой мыши устройство, затем выберите «Включить устройство».

Если вышеуказанные действия не помогли, попробуйте обновить драйверы.

Как обновить драйверы веб-камеры в Windows 10

Выполните следующие действия, если вы используете Windows 10:

1. Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» в левом нижнем углу экрана и выберите «Диспетчер устройств» в меню.

2. Найдите свое устройство в разделе «Камеры» или «Звуковые, видео и игровые устройства» и щелкните его правой кнопкой мыши.

3. Выберите Обновить драйвер, затем следуйте инструкциям.

4. Если Обновление драйвера недоступно, дважды щелкните ваше устройство в списке диспетчера устройств и выберите Откатить драйвер на вкладке Драйвер, если он доступен.

5. Если Windows не может найти драйверы для вашего устройства, посетите веб-сайт производителя, чтобы узнать, доступны ли они.

Как изменить настройки веб-камеры в Windows 8

Выполните следующие действия, если вы используете Windows 8:

На экране рабочего стола щелкните правой кнопкой мыши нижний левый угол и выберите «Диспетчер устройств» в меню.
Введите пароль администратора, если будет предложено.
Разверните устройство обработки изображений и дважды щелкните веб-камеру.
Посмотрите в поле « Состояние устройства» на вкладке « Общие », чтобы убедиться, что камера включена.
Если это не так, выйдите из меню свойств, щелкните устройство правой кнопкой мыши и выберите « Включить устройство».

Как обновить драйверы веб-камеры в Windows 8

Выполните следующие действия, если вы используете Windows 8:

На экране рабочего стола щелкните правой кнопкой мыши нижний левый угол и выберите « Диспетчер устройств» в меню.
Разверните устройство обработки изображений и щелкните правой кнопкой мыши веб-камеру.
Выберите « Обновить драйвер», затем следуйте инструкциям.

Как обновить драйверы веб-камеры в Windows 7

Windows 7 не имеет возможности отключить веб-камеру, поэтому вам просто нужно проверить драйверы:

Что делать, если ваша веб-камера не выключается

Если ваша веб-камера по какой-то причине не отключается, попробуйте отключить ее, если вы используете Windows 10. В противном случае перезагрузка компьютера должна решить проблему.

Читайте также: