Onyx boox не видит компьютер

Обновлено: 05.07.2024

С Уважением, главный редактор Мир Доступа

Причины, в следствии которых компьютер не распознает подключенную к нему электронную книгу, можно разделить на две группы:

Неисправности непосредственно аппаратной части ридера.
Ошибки и сбои в программном обеспечении читалки.

В ходе диагностики, первое, на что стоит обратить внимание – исправность USB кабеля. Современные ридеры, как правило, оснащены разъемом типа mini-USB. Поэтому если имеется еще один подобный кабель, нужно подключить читалку через него.

Обязательно следует проверить исправность USB порта на компьютере и исправность разъема на самой электронной книге

Если USB порт работает корректно можно попробовать подключить ридер при помощи другого кабеля.

Специально для Вас: Почему айфон 11 дешевле XS: яблокофилам

Читайте нас внимательнее и следите за сайтом :)

Вернёмся к нашей теме.

Компьютер может не видеть электронную книгу в тех случаях когда система перегружена из-за слишком большого количества USB устройств, которые задействованы в данный момент. Не стоит забывать о том, что даже при наличии большого количества USB портов, все они будут рабочими.

Даже при наличии на системном блоке более 3 или 4 USB портов одновременная их работа не гарантируется. В случаях когда компьютер не видит электронную книгу следует отключить несколько лишь бы устройств и попробовать подключить читалку заново. входных портов, компьютер может не поддерживать их одновременную работу

Если система не видит читалку нужно отключить хотя-бы одно USB устройство и затем подключить ридер заново

Специально для Вас: Не работает NFC на iPhone 6s: что делать

Если вышеописанные действия не принесли положительных результатов необходимо предпринять следующие действия:

Иногда решить проблему почему компьютер не видит электронную книгу помогает подключение читалки к другому компьютер.

Специально для Вас: Почему беспроводные наушники отключаются постоянно: что делать

Понравилась статья? Поддержите наш IT-журнал любым удобным способом! Пока что мы держимся на чистом энтузиазме, но зато не делаем заказных обзоров :)

Сколько нужно времени для первой зарядки ридера?

Для первой зарядки необходимо от 3 до 8 часов. Для выхода аккумулятора на «проектную мощность» можно сделать 3-4 цикла заряда-разряда аккумулятора (раскачка аккумулятора).

Устройство не включается. Что делать?

1) Возможна проблема с зарядом устройства

Вероятные симптомы: Индикатор при нажатии кнопки ВКЛ. мигает синим. Загрузки книги или смены картинки на экране не происходит.

ПРИМЕЧАНИЕ: На разных моделях расположение кнопки RESET разное. У моделей С67 – это маленькое отверстие рядом с кнопкой включения на верхнем торце книги. У моделей i62-63, M9… - на задней крышке устройства, у моделей Т76 функцию RESET выполняет длительное (до 15 секунд) нажатие на кнопку включения.

2) Сбой загрузки операционной системы

Вероятные симптомы: На экране происходит смена картинки, идет загрузка, но больше ничего не происходит

Устранение: Обратиться в службу технической поддержки по форме обратной связи для получения восстанавливающей прошивки или в сервисный центр.

3) Физическое повреждение экрана

Вероятные симптомы: В этом случае нередко изображение «ломается» или просто белый экран. Видно искажение изображения (не всегда). На экране ничего не меняется, но компьютер определяет книгу и при нажатии на кнопку BACK подсветка включается (для моделей с подсветкой)

Устранение: В данном случае – только обращение в сервисный центр.

Где я могу найти полное руководство пользователя к моей модели электронной книги?

Обычно - на странице Руководство пользователя. Если руководства там нет, напишите в службу поддержки.

Мое устройство не видится на настольном компьютере при подключении по кабелю. Что делать?

Попробуйте использовать оригинальный кабель из комплекта к устройству, подключая его непосредственно к системному блоку ПК минуя различные разветвители. Отключите на время ваш брандмауэр и антивирус на ПК.

Где я могу найти прошивку к моей модели электронной книги?

Вы можете установить свой шрифт скопировав его в созданную папку fonts (с маленькой буквы) на внутренней памяти ридера. Используйте шрифты формата TTF.

Как я могу выставить закладку во время чтения электронной книги?

Для моделей с сенсорным экраном: Вы можете перейти на нужную страницу и коротко нажать на кнопку OK или пальцем нажать на треугольник в верхнем правом углу, при этом треугольник окрасится черным цветом. Просмотреть закладки можно вызвав меню нажатием на соответствующую кнопку – там необходимо выбрать пункт «Переход», затем пункт «Закладки».

Для моделей без сенсорного экрана: 1. Откройте книгу 2. Длительным нажатием на левую клавишу вызовите МЕНЮ 3. С помощью ДЖОЙСТИК влево вызовите контекстное меню 4. В появившемся в нижней части экрана выбрать и нажать НАСТРОЙКИ 5. В открывшемся списке выбрать КНОПКИ и назначить одну из функций джойстика (например, ЦЕНТР) на пункт Выбор действия. Таким образом, в следующий раз при открытии книги, функция ДЖОЙСТИК ЦЕНТР будет вызывать меню действий на данной странице.

Для установления закладки, в открытой книге, кратко нажмите ДЖОЙСТИК ЦЕНТР, выберите ДОБАВИТЬ ЗАКЛАДКУ, выберите МАРКЕР (если хотите, чтобы выделился текст на закладываемой странице), затем СОХРАНИТЬ (правый верхний угол – иконка с дискетой).

Открытие закладки происходит через меню книги (левая клавиша длительным нажатием – переход – закладки)

Как мне перейти на нужную страницу?

Для моделей с сенсорным экраном: Для быстрого перехода на нужную страницу, вызовите меню нажатием на центр экрана пальцем и в нижней правой части экрана вы увидите номера страниц. Пальцем нажмите на цифры нумерации страниц, наберите на клавиатуре нужный номер страницы и нажмите OK.

Как работает индикатор заряда - не могу понять когда он заряжен?

Индикатор заряда на этом устройстве инверсный. То есть, если он полностью закрашен белым цветом, то аккумулятор полностью заряжен. Когда аккумулятор начинает разряжаться, появляются черные полоски.

Так же о состоянии заряда аккумулятора свидетельствует световая индикация на кнопке включения. Если при нажатии индикатор горит стабильным синим цветом – зарядки для старта устройства достаточно. Если мигает синим или не мигает вообще – аккумулятор глубоко разряжен. При подключении через кабель к сети или USB порту компьютера загорается дополнительный оранжевый индикатор.

Какие карты памяти я могу использовать на устройстве?

Карты памяти объемом до 32 ГБ формата microSD. Карта памяти устанавливается контактами вверх. На моделях Perseus, Titan и т.д. - контактами вниз

Рекомендуем использовать карты памяти от известных производителей

Экран какой модели используется на моем устройстве?

Узнать модель экрана можно в службе техподдержки или обратившись в сервисную службу.

Могу ли я устанавливать дополнительные программы на свой ридер?

Начиная с моделей серии i63 и выше, да, потому что на устройствах установлена операционная система Android. Перед установкой программы стоит убедиться, что программа совместима с устройством, так как специфика экрана ограничивает работу с некоторыми приложениями. Также для установки программ, изначально на книгах резервируется ограниченное пространство. Поэтому, если память приложений переполняется, можно воспользоваться функцией переноса программы во внутреннюю память устройства. Также не рекомендуем вам перегружать устройство сторонними программами - следует учитывать, что основная функция ридера - чтение книг, а не функции планшета или компьютера.

Какой еще программой, кроме встроенной, можно открывать файлы формата pdf?

Можете использовать Orion Viewer или Ebook Droid из Маркета.

Как я могу узнать ответ на свой вопрос, если его нет в данном FAQ?

Обратитесь в службу поддержки Onyx через форму на этом сайте. Не забывайте указывать модель вашей книги и версию прошивки на ней.

Где я могу найти прошивку к моей модели электронной книги Акунин, Лукьяненко и Донцова?

Для обновления прошивки нужно подключиться к Интернету посредством точки доступа Wi-Fi. Система самостоятельно проверит наличие обновлений. В случае, если новая прошивка доступна, в верхней части иконки «Домашняя страница» (левый верхний угол экрана) появится значок «1». Нажмите на эту иконку первый раз для перехода на домашнюю страницу, второй раз - для начала обновления.

Скопируйте во внутреннюю память устройства нужный шрифт в формате ttf.
В файловом менеджере (закладка Файлы) выберите этот шрифт и нажмите на него.
Появится диалог подтверждения. Нажмите «Да».
Новый шрифт появится в настройках шрифта в разделе Настройки чтения книги и в меню опций при открытой книге.

Какова продолжительность автономной работы электронной книги?

Модели на процессоре RK3026 (Darwin 3/4, Vasco 2, Caesar 2, Chronos, Monte Cristo 2/3 и т.д.) могут работать:
- в режиме чтения - 25 часов (чтение fb2 с подсветкой на 5 сегментов);
- в режиме сна - 14 суток.

Пример №1. Пользователь читает по 1 часу в сутки и выключает устройство полностью после завершения чтения. Заряда хватит примерно на 3 недели.
Пример №2. Пользователь отменил автовыключение и читает по 2 часа в сутки. Заряда хватит примерно на 6 дней.

Обращаем внимание, что Wi-Fi, Bluetooth, подсветка на больших уровнях яркости, а также сторонние приложения могут значительно увеличить энергопотребление и, соответственно, снизить время автономной работы.

Модели на Freescale i.MX6 (например, Cleopatra 3, MAX) имеют более экономичный спящий режим. В режиме сна такие устройства могут проработать до 4 недель. В остальном всё то же самое, что и для книг на процессоре RK3026 (Darwin 3/4, Vasco 2, Caesar 2, Chronos, Monte Cristo 2/3 и т.д.).

Активация приложения Google Play на электронных книгах ONYX BOOX на платформах Android 6, 9, 10

Настройка W-Fi трансфер на электронных книгах ONYX BOOX (от Android 4.4 и выше, имеющих Wi-Fi)

Настройка PUSH-сервиса на электронных книгах ONYX BOOX (от Android 4.4 и выше, имеющих Wi-Fi)

Рукописные заметки на электронных книгах ONYX BOOX на платформах 6, 9, 10, поддерживающих работу с индукционным стилусом, идущим в комплекте

Рукописные заметки на электронных книгах ONYX BOOX на платформах 6, 9, 10, поддерживающих работу с индукционным стилусом, идущим в комплекте

Создание учетной записи ONYX (от Android 4.4 и выше, имеющих Wi-Fi)

Настройка сервиса WEB-чтение на электронных книгах ONYX BOOX (от Android 4.4 и выше, имеющих Wi-Fi)

Форма обратной связи в книгах ONYX BOOX (от Android 4.4 и выше, имеющих Wi-Fi)

Рисуем и создаем заметки с ONYX BOOX Nova 3 Color

Подключение USB флешки к электронной книге с USB-C на платформах Android 9, 10

Сколько нужно времени для первой зарядки ридера?

Где я могу найти полное руководство пользователя к моей модели электронной книги?

Обычно - на странице Руководство пользователя. Если руководства там нет, напишите в службу поддержки.

Мое устройство не видится на настольном компьютере при подключении по кабелю. Что делать?

Как я могу узнать ответ на свой вопрос, если его нет в данном FAQ?

Какова продолжительность автономной работы электронной книги?

Современные электронные книги в глазах почитателей литературы становятся всё более привлекательной альтернативой бумажным изданиям. С течением времени, в процессе совершенствования, они приобретают всё большее количество полезных функций и оснащаются более современным ПО. Однако, как и любая другая техника, электронная книга не застрахована от мелких неполадок в работе. Иногда их владельцы встречаются с проблемой, когда компьютер, к которому подключается устройство, не распознаёт его. В этой статье будут рассмотрены основные причины подобных неполадок, а также приведены советы по самостоятельному их устранению.

Почему компьютер может не видеть электронную книгу

Существует целый ряд причин, по которым может отсутствовать соединение между компьютером и электронной книгой, и экспертами принято разделять их на две большие группы:

аппаратные, когда причина неполадок кроется непосредственно в «начинке» того или иного устройства;
программные, когда неполадки происходят из-за проблем с программным обеспечением ноутбука, компьютера, планшета или самого прибора.

В первую очередь стоит проверить состояние кабеля, посредством которого электронная книга подключается к устройству. Большинство современных ридеров оснащается кабелем mini-USB и, если в доме найдётся ещё один подобный кабель, необходимо попробовать подключить книгу через него. Кроме того, нелишним будет проверить и входы для кабеля как на компьютере, так и на самом устройстве.

СПРАВКА! Если есть сомнения в исправности порта, можно выбрать вход, который точно является рабочим (например, тот, от которого работает клавиатура) и попытаться произвести подключение через него.

Бывает компьютер «не видит» книгу просто потому, что она полностью разряжена. Решение в этом случае простое – зарядка ридера. Кроме того, многие компьютеры могут не увидеть электронную книгу оттого, что одновременно задействовано под разные устройства слишком много портов. Большинство современных клавиатур, мышек и прочих устройств работают именно через USB-входы, порой «перегружая» собой систему.

СПРАВКА! Если компьютер оснащён большим количеством портов, это не значит, что все они могут работать одновременно.

Что делать, если компьютер не видит электронную книгу

Для пользователей, не обладающих глубоким опытом в ремонте компьютерной техники, доступны всего несколько операций по самостоятельному устранению неполадок с ридером. Кроме вышеописанных методов, пользователь может:

Перезагрузить устройство. Предварительно следует вытащить из него USB-шнур. Это может помочь избавиться от мелких программных ошибок, неизбежно возникающих во время работы. На некоторых моделях кнопки перезагрузки разработчиком не предусмотрено, и перезапустить их можно, нажав и удерживая клавишу включения.
Обновить драйвера. Для того чтобы это сделать, необходимо на рабочем столе вызвать панель управления и перейти в «Диспетчер устройств». Среди предложенного списка устройств необходимо отыскать электронную книгу, после чего щёлкнуть по ней правой клавишей мыши и выбрать функцию «Обновить драйверы». Если это не поможет, стоит выбрать пункт «Удалить», затем отключить прибор и перезагрузить всю технику.
Попробовать подключиться к другому устройству. Это простое действие поможет понять, в чём кроется причина неполадок. Зачастую оказывается так, что ридер не может видеть только один компьютер, а на остальных данные об устройстве считываются нормально.

Читайте также: