Ошибка 0013 xbox 360

Обновлено: 05.07.2024

Проблема: все четыре секции круга горят красным цветом – не обнаружен AV-кабель. (только на Xenon)

Решение:
проверьте, правильно ли AV-кабель подключен к Xbox 360.
Отсоедините и снова подключите кабель к консоли.
Если красные огни по-прежнему светятся, то тщательно протрите сухой тряпочкой металлическую часть провода (которая подключается к приставке), и снова попробуйте включить Xbox 360.
Если ничего не помогло, то замените AV-кабель на другой.

E45: неизвестная ошибка (возможно связано с обновлением дашборда).
E64: ошибка DVD привода… DVD привод не отвечает, неправильная/поврежденная прошивка, отсутствует чип с прошивкой и т.д.
E65: не настроен DMA режим привода. +см. Е64. Так же причиной может быть незакрытый лоток привода во время загрузки консоли.
E66: ошибка DVD привода в процессе обмена данными: модель привода, или версия не соответствует той, которую ожидает дашборд, или версия прошивки старее, чем та, которую ожидает дашборд. Убедитесь в том, что установлен привод той модели и версии, которая изначально поставлялась с консоль, и привод имеет ту же или более новую прошивку в сравнении с той, которая была установлена изначально.
E67: Ошибка с жестким диском – проблемы с подключением диска к консоли. Попробуйте вынуть жесткий диск и запустить приставку без него.
E68: ошибка питания… Консоли не достаточно мощности, чтобы полноценно функционировать. Проблема может быть вызвана неисправностью HDD или кулерами и другими аксессуарами, которые потребляют слишком большую мощность. Попробуйте отключить все аксессуары. Если к приставке подключены дополнительные кулеры и/или другие девайсы связанные с моддингом и модификацией приставки, то отключите сначала их. Так же одной из причин являются проблемы в настройке DMA режима жесткого диска.
E69: О см. E67. Так же может быть вызвано ошибкой при чтении служебных секторов(безопасности) жесткого диска.
E70: не найден HDD.
E71: вероятно ошибка при обновлении дашборда, поврежден xam.xex Попробуйте использовать «коды сброса» (см. Ниже).
E72: ошибка встроенной NAND флэш-памяти, поврежден xam.xex.
E73: невозможно настроить HSIO(high speed input/output) шину EDRAM. Ошибка так же может быть вызвана неисправностью Ethernet порта.
E74: ошибка HSIO шины EDRAM, ошибка CRC. Так же может быть вызвана неисправностью ANA/HANA чипа, плохим контактом GPU с платой, неисправным AV выходом или AV кабелем. Самый эффективный способ лечения — реболл GPU и/или других компонентов, если необходимо.
E75: не удалось определить производителя PHY модуля или неправильный производитель ethernet.
E76: ошибка связана с чипом контроллером Ethernet(PHY). ”Мертвый ” чип может не вызывать эту ошибку, но с отпаянным чипом ошибка появляется. Причиной так же могут служить и другие проблемы, связанные с Ethernet. Еще одна причина: невозможно осуществить перезагрузку ethernet.
E77: проблемы с Ethernet: запрос PHY модуля уже обрабатывается; невозможно прочитать или записать регистр.
E78: ошибка при проверке AsicID GPU.
E79: невозможно запустить xam.xex . Ошибка может появиться после неудачного обновления дашборда. +см. 67, так же может быть вызвана повреждением файловой системы.
E80: неверное Lock Down Value(LDV) в NAND флэш-памяти. Вы обновили дашборд, но не припаяли обратно резистор R3T6.

Различить 3 мигающих огня и индикацию кода ошибки можно по частоте мигания лампочек.
Если ваша консоль при считывании ошибки не возвращается в исходное состояние(3 красных мигающих огня) и/или ошибка при повторном считывании доп кода ошибки меняется, то считайте, что ошибка 0102. Чаще всего при такой ошибке у консоли проблемы с памятью или процессором

Если в вашей консоли возникают проблемы, то на передней панели вместо привычных зеленых огней, начинают мигать ярко красные. На кольце огней есть четыре отсека, которые могут мигать в разном количестве и последовательности. В случае, если ваша приставка ещё на гарантии, рекомендуем не пытаться решить проблему самостоятельно и отнести приставку в ближайший сервис центр или магазин, в котором вы её приобрели.

А теперь, рассмотрим возможные ошибки, о которых уведомляет консоль красными огнями.

Секции 1, 2, 3, 4 мигают красным

Рекомендации:

Проверьте, вставлен ли AV кабель.
Отключите и снова подключите AV кабель.
Проверьте контакты кабеля со стороны, подключаемой к консоли. Удалите пыль и другие загрязнения, а затем подключите кабель к консоли.
Если 4 секции все равно мигают, то попробуйте заменить ваш AV кабель другим заранее исправным AV кабелем.

Секции 1 и 3 мигают красным

Рекомендации:

Дайте консоли остыть в течение нескольких часов.
Проверьте, работают ли кулеры и достаточно ли вентилируется пространство вокруг консоли.

Чтобы предотвратить эту проблему в будущем, соблюдайте следующее:

Не закрывайте вентиляционные отверстия консоли.
Не кладите консоль на мягкие поверхности, которые могут закрыть вентиляционные отверстия (ковер, кровать и т.д.).
Не ставьте консоль в плохо вентилируемом пространстве.
Не располагайте консоль рядом с любыми источниками тепла.

Ни в коем случае не пытайтесь принудительно охладить консоль не предназначенными для этого средствами. Не кладите консоль в холодильник, не выносите на улицу. Подобные методы могут привести к куда большим проблемам, т.к. из-за высокой разности температур на внутренних поверхностях консоли образуется конденсат. Что в свою очередь может привести к короткому замыканию и полному выходу из строя консоли.

Еще одно решение проблемы перегрева, это улучшение штатной системы охлаждения. Это приведет к потере гарантии, так что не пытайтесь осуществлять подобные операции, если консоль все еще на гарантии.

Секция 4 мигает красным

Рекомендации:

Секции 1, 3, 4 мигают красным

Рекомендации:

Перезагрузите консоль.
Если не помогло, то выключите консоль, отключите и снова подключите AV кабель и кабель питания, включите консоль.
Если п.2 не помог, то попробуйте включить консоль без HDD. Если ошибка исчезнет, то опять подключите его.
Так же обратите внимание на лампочку на блоке питания консоли. Во время работы консоли она должна быть зеленой, даже если консоль показывает ошибку.

Если все перечисленное не помогло, то нужно определить дополнительный ”скрытый” код ошибки для уточнения причин проблемы:

Включите консоль и дождитесь появления мигающих 3 красных огней.
Нажмите и держите кнопку ”sync up”(маленькая кнопка на лицевой панели), затем нажмите кнопку ”eject”(кнопка для извлечения лотка привода) не отпуская ”sync up”.
Лампочки покажут первую цифру кода ошибки (подробнее внизу).
Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
Лампочки покажут вторую цифру кода ошибки
Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
Лампочки покажут третью цифру кода ошибки
Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
Лампочки покажут четвертую цифру кода ошибки
Отпустите кнопку ”eject” и нажмите ее снова.
Лампочки вернутся в исходное положение(3 красных мигающих огня).

Различить 3 мигающих огня и индикацию кода ошибки можно по частоте мигания лампочек.
Если ваша консоль при считывании ошибки не возвращается в исходное состояние(3 красных мигающих огня) и/или ошибка при повторном считывании доп кода ошибки меняется, то считайте, что ошибка 0102. Чаще всего при такой ошибке у консоли проблемы с памятью или процессором.

Определение кода ошибки:

Горят 4 секции – 0.
Горит 1 секция – 1.
Горят 2 секции – 2.
Горят 3 секции – 3.

Определение E[XX](Е74 и прочие) кода ошибки:

Горят 4 секции – 00.
Горит 1 секция – 01.
Горят 2 секции – 10.
Горят 3 секции – 11.

0001 проблемы с блоком питания.
0002 проблемы с сетевым интерфейсом (может быть исправлено ослаблением крестообразных креплений); проблема с CPU.
0003 проблема с питанием. Может быть виноват блок питания или GPU/CPU. Так же проверьте целостность элементов на плате.
0010 проблемы с южным мостом или GPU. Вероятно плохой контакт с материнской платой.
0011 перегрев CPU – если вы получили эту ошибку после разборки консоли, то проверьте надежность крепления винтов радиаторов.
0012 перегрев GPU – проверьте, правильно ли установлено крестообразное крепление. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.
0013 перегрев чипов памяти (RAM).
0020 неисправность GPU(см. 0102). Также ошибка может быть вызвана полным отказом GPU.
0021 может быть вызвано несколькими причинами:

DVD привод не отвечает – может быть вызвано проблемами с прошивкой. В некоторых случаях виноват южный мост и/или соединение между ним и DVD приводом. Следует проверить конденсаторы вокруг моста, особенно около SATA разъема для привода.
Ошибка GPU , в большинстве случаев вызвано плохим контактом с платой (см. 0102).

0022 ошибка GPU/CPU: плохой контакт с платой. Так же может быть вызвано неисправностью TSOP. Еще возникает при ошибках загрузчиков в NAND (например, попытка установить фрибут на неподходящую консоль).
0023 пока неизвестно.
0030 проблема с температурным контролем.
0031 неправильно вставлен штекер питания DVD привода. Так же может быть вызвано замыканием между радиатором и окружающими конденсаторами.
0032 пока неизвестно.
0033 пока неизвестно .
0100 вероятно плохой контакт GPU или RAM с платой (см. 0102).
0101 нарушен контакт RAM с платой.
0102 обычно вызвано нарушенным контактом GPU/CPU/RAM с материнской платой. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.
Возможные способы лечения:

Прижим. Увеличение давления радиатора на чип, за счет чего восстанавливается контакт. (лучше не делать)
Прогрев. Прогрев платы феном или другими средствами до полного расплавления припоя, за счет чего контакты могут восстановиться. (если и делать то качественно!)
Реболл. Полная перепайка чипа. Сначала чип отпаивают, все поверхности очищаются от припоя и прочих загрязнений. Далее на чип наносятся шарики припоя с помощью трафарета. Затем чип в таком виде припаивают обратно на плату. Происходит полное восстановление всех контактов. Это наиболее действенный и дорогостоящий метод ремонта. (лучше заплатить)
В редких случаях практикуется замена неисправного чипа. (в основном, если вы прижимали или некачественно прогревали)

Коды сброса

Удаление всех игровых обновлений и очистка кэша(личный профиль, сохранения и другая личная информация не удаляются):

Удаление последней разметки NAND (их обычно несколько, обычно откатывается при неудачном обновлении):

Хотя консоль Microsoft XBOX 360 последних ревизий, таких как XBOX 360S и XBOX360E, стала очень надёжной, по сравнению с первыми версиями данной модели, иногда всё таки возникают ситуации когда приставка не загружается, отсутствует изображение на экране и вместо привычного зелёного огонька на передней панели светится красный индикатор или моргают три красных огня.
В зависимости от модели приставки, индикация одних и тех же ошибок на XBOX360 (Fat), XBOX360S (Slim) отличается от XBOX360E. И если у первых двух моделей с индикацией ошибки всё достаточно просто, в зависимости от ошибки красным светится от 1 до 4 круговых сектора, то на моделях E-серии для индикации ошибки всего один красный индикатор. При этом коды ошибок почти совпадают и считав код ошибки можно попытаться разобраться в причинах её возникновения.
При неисправности центральной платы консоли Microsoft XBOX360 как правило вызывает появления на передней панели приставки при включении так называемых "трёх красных огней".

Чтобы расшифровать код ошибки надо придерживаться достаточно простой инструкции. Когда включили приставку и на передней панели загорелись "три красных огня" или для моделей Е-серии , один красный огонь, выполните следующие действия:

1. нажмите и удерживайте кнопку синхронизации джойстика на передней панели консоли,
2. нажмите и отпустите кнопку открытия дисковода. На индикаторе отобразится первая цифра кода ошибки
3. ещё раз нажмите и отпустите кнопку открытия дисковода. На индикаторе отобразится вторая цифра кода ошибки
4. ещё раз нажмите и отпустите кнопку открытия дисковода. На индикаторе отобразится третья цифра кода ошибки
5. ещё раз нажмите и отпустите кнопку открытия дисковода. На индикаторе отобразится четвёртая цифра кода ошибки
6. ещё раз нажмите и отпустите кнопку открытия дисковода. На индикаторе снова должны заморгать три огня.
7. отпустите кнопку синхронизации джойстиков и выключите приставку.

У моделей E-серии в силу конструктивных особенностей отсутствуют круговые сектора и при каждом нажатии просто будет моргать зелёный индикатор вокруг красного огня несколько раз, делать маленькую паузу и опять моргать несколько раз, т.е. код будет повторяться до следующего нажатия кнопки "EJECT".
Наглядный пример индикации ошибки на разных моделях можно посмотреть тут

. Теперь маленькая инструкция как эти моргающие огни привести к понятному коду ошибки:
если горят 4 красные секции или 4 раза моргает зелёным -- это цифра 0
если горят 3 красные секции или 3 раза моргает зелёным -- это цифра 3
если горят 2 красные секции или 2 раза моргает зелёным -- это цифра 2
если горят 1 красные секции или 1 раза моргает зелёным -- это цифра 1

Сопостовляете количество моргающих секторов при каждом нажатии кнопки EJECT, в результате у вас должен получится четырёхзначный код, например 0102. Ну а теперь можно посмотреть что обозначает код вашей ошибки.

Описание ошибок не всегда точно указывает на проблему.

0001 - проблемы с блоком питания.
0002 - проблема с питанием. Может быть виноват блок питания или GPU/CPU. Так же проверьте целостность элементов на плате.
0003 - проблема с питанием. Может быть виноват блок питания или GPU/CPU. Так же проверьте целостность элементов на плате.
0010 - проблемы с южным мостом или GPU. Вероятно плохой контакт с материнской платой.
0011 - перегрев CPU – если вы получили эту ошибку после разборки консоли, то проверьте надежность крепления винтов радиаторов.
0012 - перегрев GPU – проверьте, правильно ли установлено крестообразное крепление. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.
0013 - перегрев чипов памяти (RAM) или нарушение связи между процессором (XCGPU) и южным мостом . Если у Вас XBOX 360E (S) с материнской платой версии CORONA -- смотрите здесь
0020 - неисправность GPU(см. 0102). Также ошибка может быть вызвана полным отказом GPU. Нарушение связи между процессором (XCGPU) и южным мостом (применительно для XBOX360S, XBOX360E)
0021 - может быть вызвано несколькими причинами, среди которых неисправноть дисковода, южного моста, отсутствие некоторых питающих напряжения
0022 - ошибка GPU/CPU: плохой контакт с платой. Так же может быть вызвано неисправностью TSOP. Еще возникает при ошибках загрузчиков в NAND (например, попытка установить фрибут на неподходящую консоль).
0023 - пока неизвестно.
0030 - проблема с температурным контролем.
0031 - неправильно вставлен штекер питания DVD привода. Так же может быть вызвано замыканием между радиатором и окружающими конденсаторами.
0032 - неисправность питания XCGPU.
0033 - неисправность питания оперативной памяти (RAM) . Вариант устранения ошибки на XBOX360s (E) смотрите здесь
0100 - вероятно плохой контакт GPU или RAM с платой (см. 0102).
0101 - нарушен контакт RAM с платой.
0102 - обычно вызвано нарушенным контактом GPU/CPU/RAM с материнской платой. Так же стоит проверить конденсаторы и при необходимости заменить.
0103 - плохой контакт GPU с платой (см. 0102).
0110 - ошибка RAM/GPU. Обычно вызвана плохим контактом RAM/GPU чипа с платой.
0111 - ошибка RAM: замыкание или плохой контакт с платой. Ошибка так же может означать проблемы с GPU.
0200 - пока неизвестно.
0203 - перегрев GPU, вероятно из-за высохшей/отсутствующей термопасты.
1000 - ядро не может быть запущено/подпись в NAND флэш-памяти повреждена. Может произойти после неудачного обновления дашборда. Ошибка также может быть вызвана неисправным SATA кабелем DVD привода.
1001 - ошибка DVD привода. DVD привод не отвечает, либо у привода неправильная прошивка.
1002 - ошибка DVD привода. Вероятно ошибка в прошивке привода. При подключении к компьютеру может нормально функционировать, а на консоли вызывать ошибку. Восстановление исходной прошивки может решить проблему.
1003 - ошибка HDD… Проблема может быть вызвана как самим жестким диском, так и его подключением. Попробуйте отключить HDD и запустить консоль без него.
1010 - ошибка HDD. Также причиной может быть поврежденный или отсутствующий eProm (см. E68).
1011 - пока неизвестно
1012 - пока неизвестно
1013 - пока неизвестно. Вероятно ошибка при обновлении дашборда.
1020 - пока неизвестно
1021 - пока неизвестно
1022 - см. E74.
1023 - DVD привод не подключен.
1030 - см. E76.
1031 - эта ошибка связана с проблемами в питании RAM чипов. Может быть вызвано замыканием между радиатором и элементами на плате, либо более серьезными проблемами с RAM.
1032 - пока неизвестно
1033 - точные причины пока неизвестны. Предположительно, могут быть виноваты блок питания или чипы GPU/CPU .
1100 - см. E80.

Все четыре лампочки горят – 0;
Одна лампочка – 1;
Две лампочки – 2;
Три лампочки – 3.

Например: включите свой «мертвый» Xbox 360. Подождите, пока не загорятся 3 лампочки в круге. Как только это произошло, нажмите одновременно на «Synch»-кнопку и кнопку открытия DVD. Все 4 лампочки загорелись (0). Еще раз нажмите кнопку открытия DVD и уведете уже 1 сигнальный свет (1). После очередного нажатия вы заметите, что все 4 светодиода загорелись (0). Повторите… уже два сигнала (2). В результате мы получили код вида 0102. Сравните его с нижележащей таблицей и узнайте, что не так с вашим Xbox 360: перегрев, проблемы с электропитанием, а может железо барахлит?

Мы получили код 0102, означающий, что консоль не смогла правильно определить неисправность, т.е. это ни перегрев, ни железо, ни что-то похожее на них. Это может быть пыль, обрыв контактов или же статическое электричество. Я использовал баллончик со сжатым воздухом, и мой Xbox 360 вернулся к жизни! Не знаю, надолго ли, но всю прошлую ночь при игре на консоли не было ни одной ошибки. А ведь до этого я так боялся этих «колец смерти»!

А вот и сама таблица с расшифровкой:

0001 проблемы с блоком питания
0002 проблемы с блоком питания
0003 (пока неизвестно)
…
0010 перегрев
0011 перегрев
0012 перегрев
0013 перегрев
…
0020 (пока неизвестно, но, возможно, перегрев)
0021 (пока неизвестно)
0022 ошибка в GPU / перегрев GPU
…
0101 (пока неизвестно)
0102 неизвестная ошибка (означает, что даже сама приставка не знает, в чем дело). Но были 2 случая, когда удалось решить и эту проблему: один человек избавился от нее путем устранения лишней влаги, скопившейся внутри консоли, а второй – использовал горячий воздух, чтобы расплавить специальную смазку на чипах.
…
0110 Ошибка с памятью / перегрев памяти
…
1003 Ошибка с жестким диском. Это может быть проблема как с самим диском, так и с внутренним соединением. Попробуйте отсоединить жесткий диск и поиграть без него.
…
1010 Ошибка с жестким диском. Может быть вызвана из-за отсутствия или повреждения Eprom (специальная область на жестком диске, хранящая важную информацию).
…
1013 (пока неизвестно)
…
1020 (пока неизвестно)
…
1022 проблема с AV-кабелем. Попробуйте использовать другой кабель (также, могут быть проблемы с чипом, отвечающим за вывод изображения на экран).
…
1030 (пока неизвестно)

Еще один способ выявления неполадок – так называемые «кольца смерти», высвечивающиеся при включении консоли:

Проблема: все четыре секции круга горят красным цветом – не обнаружен AV-кабель.
Решение: проверьте, правильно ли AV-кабель подключен к Xbox 360. Отсоедините и снова подключите кабель к консоли. Если красные огни по-прежнему светятся, то тщательно протрите сухой тряпочкой металлическую часть провода (которая подключается к приставке), и снова попробуйте включить Xbox 360. Если ничего не помогло, то замените AV-кабель на другой.

Проблема: секции 1, 3 и 4 горят красным цветом – проблема с аппаратурой внутри приставки.
Решение: проверьте вторичный код ошибки, описанный в первой части статьи. Перезапустите консоль. Если они не подает никаких признаков жизни, то отсоедините от приставки все провода (AV-кабель и блок питания). Выньте кабель блока питания из розетки. Как можно крепче присоедините все кабели и включите консоль. Если проблема не решена, то выключите приставку, выньте жесткий диск и снова включите. Если 3 красных светодиода больше не горят, то выключите приставку, подсоедините жесткий диск и снова ее включите. Также, не забудьте проверить лампочку на блоке питания – при включении приставки она должна быть зеленого цвета, даже при появлении 3-х красных огней на самой консоли.

Проблема: секции 1 и 3 горят красным цветом – перегрев.
Решение: дайте Xbox 360 остыть – для этого может понадобиться несколько часов. Не включайте приставку, когда она еще горячая. Проверьте, чтобы у консоли была достаточная вентиляция воздуха, а вентилятор находился бы в рабочем состоянии.
Предупреждение данной ситуации: чтобы приставка не перегревалась, придерживайтесь следующим правилам. Не закрывайте посторонними предметами вентиляционные отверстия в корпусе Xbox 360. Не ставьте приставку на кровать, ковер и другие мягкие поверхности, способные закрыть вентиляционные щели в консоли. Не помещайте Xbox 360 в узкие места, такие как книжные шкафы, полки или в небольшие помещения до тех пор, пока не убедитесь, что они хорошо продуваются воздухом. Не устанавливайте консоль рядом с источниками тепла, например, батареей отопления, печкой или музыкальным усилителем. НИКОГДА НЕ ПОМЕЩАЙТЕ ПРИСТАВКУ В МОРОЗИЛКУ ИЛИ НА МОРОЗ. Многие люди думают, что так они смогут решить проблемы с перегревом, но это может привести к еще более ужасным последствиям. Электронные устройства наподобие Xbox 360 специально спроектированы для работы при комнатной температуре, поэтому слишком холодная обстановка может привести к таким же критическим ошибкам, как и горячая (например, перегрев). Также, большая разница температур между окружающей средой и самой консолью приводит к образованию конденсата (влаги), что может вызвать серьезные осложнения. Поэтому… НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТОГО.

E64: (пока неизвестно)
E65: Ошибка в DVD-приводе – проблема с чтением диска, неправильная прошивка и т.п.
E67: Ошибка с жестким диском – проблемы с подключением диска к консоли. Попробуйте вынуть жесткий диск и запустить приставку без него.
E68: Ошибка с жестким диском. См. E67 + возможна проблема с Eprom.
E69: Ошибка с жестким диском. См. E67.
E71: (пока неизвестно)
E73: (пока неизвестно)
E74: ошибка с AV-кабелем. Попробуйте использовать другой кабель. Также могут быть проблемы с чипом, отвечающим за вывод сигнала на экран.
E76: (пока неизвестно)
E79: Ошибка с жестким диском. См. E67.

Подписывайтесь на наш Telegram канал, там мы публикуем то, что не попадает в новостную ленту, и следите за нами в сети:

Читайте также: