Ошибка 0x800700e1 операция не была успешно завершена так как файл содержит вирус или потенциально

Обновлено: 06.07.2024

Осуществляя манипуляции с элементами файловой системы, пользователи Windows 10 могут обнаружить ошибку под кодовым номером 0x800700E1. Она зачастую порождается работающим защитником системы, когда тот посчитал переносящийся либо копирующийся файл нежелательной программой. Несмотря на это, файл может не содержать вредоносных кодов. А ниже рассматриваются методы исправления неприятности.

Деактивация защитника Windows

Этот встроенный антивирус предпринимает попытки не допустить заражение компьютера вирусами, но иногда блокирует пользовательские приложения и файлы. Чтобы прекратить его функционирование, рекомендуется сначала нажать «горячие» кнопки Win+I. В разделе «Обновление и безопасность» открывается вкладка под названием «Безопасность Windows».

Там отыскивается и щелкается пункт, где находятся средства управления защитой от заражения компьютерными вирусами и взлома хакерами. На следующем шаге жмется «Управление настройками», где контролирующий деятельность защиты в реальном времени переключатель выставляется в положение «Выключено». Когда подтвердятся изменения, ошибка 0x800700E1 при перемещении файла не должна будет появляться.

Добавление файла в исключения

Если пользователю надоело постоянно прекращать работу встроенного антивируса при каждом перемещении файла, подозрительный объект можно добавлять в перечень исключений. С подобной целью осуществляются рассмотренные выше действия, но в параметрах защиты от вирусов и других угроз рекомендуется прокрутить окно до пункта, предлагающего добавлять и устранять исключения. Там нажимается пиктограмма плюса, а в выпавшем списке меню выбирается пункт «Файл» и указывается расположение искомого объекта. Если все сделано правильно, защитник больше не станет вызывать ошибку 0x800700E1.

Сканирование системы

Если перемещение файла блокируется защитником, он может действительно оказаться зараженным вирусами. Тогда рекомендуется запустить антивирусную проверку операционки на присутствие вредных кодов. Для этого в окне, где находятся инструменты для защиты от угроз и вирусов, открываются «Параметры сканирования».

Там выбирается вариант «Полное сканирование» и подается команда «Выполнить сканирование сейчас». Когда проверка разделов жесткого диска завершится, зараженные файлы подвергнутся полноценному стиранию.

Кроме того, некоторые пользователи утверждают, что на подобную ошибку можно наткнуться во время создания резервной копии системы.

Причины за ошибкой 0x800700E1

Частенько с ошибкой 0x800700E1 имеют дело игроки, пытающиеся перетащить «таблетку», которая предназначена для взлома видеоигры. Тем не менее бывают и такие случаи, когда перемещаемый файл действительно содержит в себе вирус либо является не совсем тем, чем кажется.

Метод №1 Отключение Защитника Windows

Защитник Windows пытается всего лишь защитить вас от потенциальных угроз, однако иногда он чуток перебарщивает, начиная блокировать важные файлы и программы. Решение очень простое: отключаем Защитник, перемещаем файл в нужное место и включаем Защитник обратно. Чтобы отключить Защитник Windows, вам нужно сделать следующее:

нажмите Win+I;
откройте раздел «Обновление и безопасность»;
перейдите во вкладку «Безопасность Windows»;
кликните на пункт «Защита от вирусов и угроз»;
нажмите на «Управление настройками»;
выставьте переключатель «Защита в режиме реального времени» в положение «Откл.»;
закройте все окна.

Проверьте наличие ошибки 0x800700E1 при перемещении файлов.

Метод №2 Внесение файла в список исключений

Если вы не хотите постоянно отключать Защитник Windows, когда вам всякий раз захочется переместить «проблемный» файл, можно внести его в список исключений системного антивируса. Для этого вам нужно:

выполните все, что указано выше, остановившись в «Параметрах защиты от вирусов и других угроз»;
опуститесь вниз окошка и кликните на «Добавления или удаление исключений»;
кликните на «Добавить исключение» (значок плюса);
в ниспадающем меню выберите «Файл» и укажите расположение нужного вам файла.

Готово. Теперь Защитник Windows не станет блокировать ваш файл и ошибка 0x800700E1 больше не должна вам мешать.

Метод №3 Сканирование ОС Windows и удаление файла

А не думали ли вы, что файл, который вы ранее пытались переместить, может действительно содержать внутри себя вредоносный элемент? Просканируйте свою систему на наличие вирусов и прочих вредителей.

доберитесь до раздела «Защита от угроз и вирусов» в Безопасности Windows;
кликните на «Параметры сканирования»;
выберите «Полное сканирование» и нажмите «Выполнить сканирование сейчас»;
дождитесь окончания сканирования и ознакомьтесь с результатами.

Файл вновь угодил под прицел Защитника? Если вы раздобыли этот файл из какого-то недостоверного источника и он не критически важен для вас — удалите его. Удалите, а потом еще раз просканируйте ОС Windows, дабы убедиться в том, что тот не оставил сюрпризов на вашем компьютере. Ну если файл доверенный, например, это таблетка для игрушки или какая-то взломанная portable-программка, то воспользуйтесь двумя предыдущими методами.

Причины проблемы

Запрет на копирование и перемещение определенных файлов бывает вызван одним из следующих факторов:

файл является вредоносным, и таким образом средство безопасности пытается защитить данные пользователя;
ошибочная блокировка антивирусом;
недостаточное количество свободного места в директории назначения;
системный сбой.

Также причина возникновения проблемы указывается в уведомлении, которое содержит в себе код ошибки 0x800700e1. Однако не стоит расценивать эти сведения в качестве истины, поскольку компьютер мог ошибочно распознать в блокируемом файле угрозу, и он абсолютно безопасен.

Невозможно со стопроцентной уверенностью сказать, сколько времени уйдет у пользователя на решение проблемы. Все зависит от того, что именно вызвало ошибку. Но, в любом случае, предлагается действовать по общепризнанному алгоритму, включающему в себя самые действенные способы устранения неполадок.

Отключение защитника Windows

Операционная система Windows 10 обладает встроенным средством защиты. Но его достоинство в виде высокого уровня безопасности сочетается с недостатком, когда защитник ошибочно блокирует те или иные файлы. Чтобы подтвердить или опровергнуть это предположение, необходимо временно отключить Windows Defender:

Перейдите в раздел «Обновление и безопасность», а затем – «Безопасность Windows».

Нажмите на кнопку «Открыть службу безопасности Windows».

Под заголовком «Параметры защиты от вирусов и других угроз» щелкните ЛКМ по надписи «Управление настройками».

Отключите «Защиту в реальном времени» и другие средства безопасности».

Выполнив указанные в инструкции действия, попробуйте снова переместить файл. Если операция прошла успешно, то заново активируйте Windows 10 и переходите к следующему шагу решения проблемы. Если ничего не поменялось – выполните сканирование системы. О том, как это сделать, будет рассказано далее.

Внесение файла в список исключений

Если перемещение и копирование действительно было заблокировано Windows Defender, то рекомендуется добавить проблемный файл в список исключений. Это позволит осуществлять любые манипуляции, в то же время не снижая уровень защиты. Для создания исключения нужно:

Выполните шаги 1-5 из предыдущей инструкции.
Кликните ЛКМ по надписи «Добавление или удаление исключений».

Нажмите на кнопку в виде плюсика и укажите расположение исполняемого файла.

Теперь копирование, перемещение и другие действия будут выполняться без каких-либо затруднений даже при работающем защитнике Windows 10.

Сканирование ОС Windows и удаление файла

Несмотря на возможную ошибку Windows Defender, нельзя исключать тот факт, что файл действительно является вредоносным. В таком случае рекомендуется запустить сканирование на вирусы:

Откройте настройки параметров защиты в соответствии с одной из предыдущих инструкций.
Кликните по надписи «Параметры сканирования».

Выберите полное сканирование и запустите средство проверки.

По завершении операции будет предложено избавиться от обнаруженных вирусов и угроз, в числе которых может оказаться ваш файл. Будьте к этому готовы.

Проверка места на диске

Если файл не угрожает безопасности компьютера, то обязательно проверьте количество свободного места на внутреннем накопителе. Возможно, данные не удается скопировать просто из-за отсутствия достаточного пространства.

На заметку. Вы можете освободить некоторое количество места, проведя удаление мусора встроенными средствами Windows или при помощи программ вроде CCleaner.

Отключение сторонних средств безопасности

Также нельзя исключать, что файл распознан в качестве вредоносного одним из сторонних приложений. В частности, подобное случается, когда на компьютере установлен Kaspersky Internet Security, Avast или любой другой антивирус. Добавьте проблемный файл в список исключений в используемой программе, и тогда он спокойно переместится в нужную директорию. Но делайте это на свой страх и риск, так как он действительно может представлять опасность.

«Чистая» загрузка»

Наконец, стоит попробовать выполнить копирование в режиме «чистой» загрузки. Для этого нужно открыть приложение «Конфигурация системы», отключить все программы во вкладке «Автозагрузка» и перезапустить ПК.

Ошибка 0x800700E1 является результатом работы Защитника Windows, который обычно предотвращает установку действительного программного обеспечения из-за особой осторожности. Кроме того, проблема может вызывать у вас опасения по поводу поврежденных системных файлов. Если что-то пойдет не так при переносе файлов с USB-накопителя на внешний жесткий диск, также может возникнуть путаница. Вы столкнетесь с несколькими способами устранения этой ошибки, такими как - отключение Защитника Windows, настройка в Regedit, изменение параметра политики.

Использование DISM Scan

Щелкните правой кнопкой мыши кнопку «Пуск» и выберите «Командная строка (администратор)», чтобы открыть командную строку высокого уровня.

В Администратор: Командная строка введите следующие команды.
Нажимайте Enter после каждой команды:

DISM.exe / Онлайн / Чистый образ / Здоровье
DISM.exe / Онлайн / Очистить образ / Восстановить здоровье

Важно. Когда вы выполняете эту команду, DISM использует Центр обновления Windows для развертывания файлов, необходимых для устранения повреждений.

Ноябрьское обновление 2021:

Теперь вы можете предотвратить проблемы с ПК с помощью этого инструмента, например, защитить вас от потери файлов и вредоносных программ. Кроме того, это отличный способ оптимизировать ваш компьютер для достижения максимальной производительности. Программа с легкостью исправляет типичные ошибки, которые могут возникнуть в системах Windows - нет необходимости часами искать и устранять неполадки, если у вас под рукой есть идеальное решение:

Чтобы закрыть окно «Администратор: командная строка», введите «Выход» и нажмите «Ввод».
Перезагрузите компьютер.

Отключение Security Suite

Защитник Windows или другой сторонний пакет может прервать процесс резервного копирования из-за ложной тревоги и кода ошибки запуска 0x800700E1 - это обычно вызвано неподписанными приложениями, взломанными исполняемыми файлами и изменениями игры.

Если вы абсолютно уверены, что эта конкретная проблема не вызвана вредоносным ПО или PuP, вы можете просто отключить Защитник Windows перед запуском резервного копирования, чтобы сканирование безопасности не запускало этот код ошибки.

Ряд заинтересованных пользователей подтвердили, что этот процесс работает в Windows 10. Если вы используете антивирусную программу сторонних производителей, отключите защиту в реальном времени или удалите программу безопасности и оставшиеся файлы.

CCNA, веб-разработчик, ПК для устранения неполадок

Я компьютерный энтузиаст и практикующий ИТ-специалист. У меня за плечами многолетний опыт работы в области компьютерного программирования, устранения неисправностей и ремонта оборудования. Я специализируюсь на веб-разработке и дизайне баз данных. У меня также есть сертификат CCNA для проектирования сетей и устранения неполадок.

Ошибка 0x800700E1: операция не завершилась успешно, поскольку файл содержит вирус или потенциально нежелательное программное обеспечение.

Если вас тоже беспокоит эта проблема, прочтите этот пост. В это руководство мы включили несколько эффективных методов, которые могут помочь вам решить эту проблему.

Ошибка резервного копирования Windows 0x800700E1, операция не завершилась успешно

Если вы не можете завершить процесс резервного копирования Windows, попробуйте решить эту проблему следующим образом:

Запустить антивирусное сканирование
Отключите антивирусное ПО и попробуйте еще раз.
Выполните резервное копирование в состоянии чистой загрузки.

Давайте теперь посмотрим подробно на каждый метод:

1]Запустите антивирусное сканирование

Эта ошибка, возможно, может быть вызвана вирусной атакой на жесткий диск, которая в конечном итоге препятствует процессу резервного копирования. Поэтому в качестве первого обходного пути вам необходимо выполнить антивирусное сканирование.

Для этого откройте настройки Windows, используя Win + I Сочетание клавиш.

Затем перейдите в Обновление и безопасность > Безопасность Windows.

Теперь перейдите на правую панель и нажмите на Защита от вирусов и угроз.

На странице антивируса вы увидите Быстрое сканирование кнопка под Текущие угрозы.

При нажатии на эту кнопку запускается антивирусное сканирование на наличие любых подозреваемых вредоносных программ.

Это займет немного времени, чтобы завершить процесс сканирования, но вы можете продолжать использовать свое устройство во время этого.

По завершении он получит уведомление и покажет результат сканирования.

Если он отображается как отсутствие текущих угроз, но проблема все еще возникает, вам следует запустить полное сканирование вашего устройства.

Для этого щелкните ссылку с названием Параметры сканирования а затем выберите Полная проверка> Сканировать сейчас.

Этот процесс может занять больше времени (до одного часа) на сканирование всех файлов и запущенных программ, доступных на вашем жестком диске.

Если вы используете стороннее программное обеспечение безопасности, используйте его для сканирования вашего ПК.

При желании вы также можете сканировать свой компьютер с помощью автономного сканера вредоносных программ по запросу.

Когда он будет готов, проверьте, помог ли он вам решить проблему. Если нет, перейдите к следующему возможному обходному пути ниже.

2]Отключите антивирусное ПО и попробуйте еще раз.

Несмотря на выполнение полного сканирования вашего компьютера, если вы все еще сталкиваетесь с ошибкой резервного копирования Windows 0x800700E1 на вашем устройстве, выключите антивирусную программу и проверьте, помогает ли она.

Для этого нажмите кнопку «Пуск» и введите Безопасность Windows.

В списке результатов выберите Безопасность Windows > Защита от вирусов и угроз.

Теперь прокрутите немного и нажмите Управлять настройками ссылка под Настройки защиты от вирусов и угроз.

На соответствующей странице переключите Защита в реальном времени Кнопка-переключатель Выключенный.

Если вы используете стороннее программное обеспечение безопасности, временно отключите его.

После выполнения процедуры перезагрузите устройство и проверьте, сохраняется ли проблема.

3]Выполните резервное копирование в состоянии чистой загрузки.

В случае, если ошибка резервного копирования Windows все еще сохраняется, в крайнем случае вам необходимо выполнить резервное копирование в состоянии чистой загрузки.

Для этого вам сначала нужно открыть поиск на панели задач, используя Win + S Сочетание клавиш.

Тип Конфигурация системы в поле поиска, а затем выберите его из списка результатов.

Щелкните вкладку Общие, а затем щелкните Выборочный запуск.

Снимите флажок «Загрузить элементы запуска» и убедитесь, что установлены флажки «Загрузить системные службы» и «Использовать исходную конфигурацию загрузки».

Затем щелкните вкладку Services. Установите флажок Скрыть все службы Microsoft. Теперь нажмите Отключить все.

Нажмите Применить / ОК и перезагрузите компьютер.

Это переведет Windows в состояние чистой загрузки.

Оказавшись здесь, запустите резервную копию и посмотрите, работает ли она.

Не забудьте выйти из состояния чистой загрузки после того, как ваша работа будет выполнена.

Связанное чтение: Не удалось выполнить резервное копирование Windows или восстановление системы, ошибки 0x80070001, 0x81000037, 0x80070003.

Читайте также: