Ошибка 116 на ноутбуке sony vaio

Обновлено: 07.07.2024

кнопка ASSIST

rodomir
  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу

суть такова - имееться аппарат VPCEB2M1R , и глюканул намертво vaio care, пришлось его снести и поставить VAIO Care — 6.4.2.11150 , но вот беда -перестала работать кнопка ASSIST под ОС, в выключенном состоянии работает. кто подскажет куда копать??

kaktys_3431
  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу

Слов много , но сути мало!

Снова и пошаговую суть осилите написать?:smileywhistling:

Подпись: Все мы где-то, когда-то и в чём-то были новичками. Мы можем дать не очень точный совет. rodomir
  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу

1. аппарат sony PCG-71211V VPCEB2M1R

3.перестала работать программа vaio care

4. была деинсталлирована(удалена) средствами ОС

5.по рекомендации сайта sоny была скачена программа VAIO Care версии 6.4.2.11150

6. она была инсталлирована(установлена) на ноутбук sony PCG-71211V VPCEB2M1R

7.установка прошла без замечаний самой программы ( VAIO Care ) и ОС (WIN 7)

8. при проверке работоспособности программы ( VAIO Care ) обнаружеллость , что она ( VAIO Care ) перестала вызываться кнопкой ASSIST(находящейся в правом верхнем углу ноутбука sony VPCEB2M1R), до новой инсталяции(установки) программы VAIO Care версии 6.4.2.11150 кнопка работала.

9.в выключенном состоянии ноутбука кнопка ASSIST(находящейся в правом верхнем углу ноутбука sony VPCEB2M1R) запускает VAIO Care - Восстановление (VAIO Care Rescue) для восстановления компьютера когда не загружается ОС.

ворос в следующем - какие дествия мне нужно произвести с ноутбуком sony PCG-71211V VPCEB2M1R, чтобы программа VAIO Care запускалась кнопкой ASSIST(находящейся в правом верхнем углу ноутбука sony VPCEB2M1R) при запущенной ОС.

ОС -операционная система.

приношу извинения за первый текст, я не мог знать что здесь есть люди не понимающий компьютерный слэнг.


★★ Windows 10 на ноутбуке Sony VAIO. Что делать, если зависает установка? Исправляем ошибки при обновлении и в работе! Инструкция со скриншотами "для блондинок"! ★★

Всем привет! В этом отзыве я расскажу о переходе с седьмой версии Windows до 10ки на своем стареньком ноутбуке Sony. В процессе установки и настройки я столкнулась с некоторыми трудностями, которые приходилось устранять и, собственно, о способах устранения неполадок я и расскажу ниже.

Обновление мне прилетало еще в 2015 году, но тогда я как-то засомневалась, и оставила все как есть. Значек обновления повисел еще где-то месяц и исчез. Но недавно я все же решила обновиться. Причин тому несколько, в том числе и програмка XBOX, которая позволяет играть в игры для приставки на компе, а я старый игроман)). Тем более, пока есть возможность обновиться бесплатно.

И так, первая проблема, с которой я столкнулась - установка зависла на 99% при проверке обновления. Переустанавливала 2 раза, и все равно зависала на этом месте.

Я решила, что проблема может быть в моей винде, и переустановила ее. Кто не знает, на ноутбуках VAIO есть кнопочка "ASSIST", которая возвращает компьютер к заводским настройкам.

В общем, после переустановки я опять начала устанавливать 10ку, и она опять зависла на 99%.

Это был вызов! Как вы понимаете, теперь я просто обязана была разобраться, в чем там дело!

Tired

И так, после перезагрузки я увидела что? - ЧЕРНЫЙ ЭКРАН.

Пришлось снова нажимать assist.

И так, я погуглига, оказывается, не только я сталкивалась с этой проблемой, и решить ее можно так:

    Нажимаем кнопку Win+R, и вводим в открывшееся окно вот что:





В процессе компьютер несколько раз перезагрузится, но в целом, дальше все интуитивно понятно. На все это у меня ушло около 2х часов, хотя если посчитать со всеми неудачными попытками, у меня ушел весь день.

И так, с чувством победителя я первый раз загрузила новую оболочку и. поняла, что что-то пошло не так. Максимальное возможное разрешение экрана было 1024 на 800. Вылечила эту проблему обновлением драйвера видеокарты. делается это так:

    Правой кнопкой кликаем по рабочему столу:





После таких манипуляций изображение на экраны приобретает привычный вид.

И это еще не все проблемы, связанные и Windows 10. Дальше я обнаружила, что начал проглючивать тачпад. Т.е. отказалась работать правая кнопка и время от времени не действовала левая. Что можно с этим сделать:

    Правой кнопкой кликаем по меню Пуск. Выбираем диспетчер устройств:




Честно сказать, не знаю, какие еще проблемы вылезут. Sony вообще сделали очень некрасивую вещь, убрав поддержку своих ноутбуков. Т.е. они больше не выпускают обновления ПО. Так что, 10ку я ставила на свой страх и риск, и я пока не знаю сколько еще косяков вылезет. И возможно, я просто верну старую версию системы, потому что постоянно податься с лагами - не по мне. Визуально и функционально, 10ка очень приятна, этого не отнять, поэтому вдвойне жалко откатывать оболочку.

Надеюсь, отзыв будет полезным, и поможет кому-то, кто столкнется с такими же проблемами.

Как ни прискорбно, пришлось снести систему и вернуться старой доброй Win7. 10ка проработала почти месяц, после чего выяснилось, что видеокарта моего компа не подходит под эту систему(((. Все началось с периодических заглюков в виде экрана в цветных точко-полосках, которые при перезагрузке пропадали. А закончилось тем, что компьютер вообще стал уходить в бесконечные перезагрузки.

С откатом тоже возникли проблемы.

Глюки видеокарты не прошли при переустановке с помощью кнопки Assist (которая, я напомню, возвращает комп к заводскому состоянию), опять появились точкополоски и бесконечная перезагрузка. Т.к. винд не переустановился до конца, не работал даже безопасный режим(((

Я подумала, что наверно, придется обращаться в сервис, но перед этим решила еще раз попробовать откат до заводских установок. Как мне показалось, на этот раз все прошло нормально, но на следующий день опять тот же глюк. Вот не знаю, может проблема в железе. Пожалуй, все же придется отдать на ремонт((.

1) Проявляется при перегреве ноутбука:
1.1) Система не запускается, хотя есть питание и начальные POST-коды.
1.2) На матрице нет изображения.
1.3) На матрице присутствует белое свечение.

1.4) Экран ноутбука абсолютно белый либо отображает белые полосы.
1.5) Размер экрана не соотносится с параметрами выводимого на него изображения.
1.6) На экране появляются артефакты.
1.7) При нормальной картинке, выводимой на монитор, изображение получается смазанным.
1.8) Функционирует лишь подсветка.
1.9) Изображение присутствует лишь на наружном мониторе (проекторе).
1.10) Видеочипсеты GF-GO7300-N-A3 или GeForce GF-GO7400-N-A3 неисправны.

2) Из-за перегрузки порты USB пришли в негодность:
2.1) Наблюдается отсутствие возможности включения питания.
2.2) По питаниям 5 или 3,3 В присутствует короткое замыкание.
2.3) USB-порты не функционируют.
2.4) Питание имеется, однако при этом нет POST-кодов.

3) Имеется неисправность чипсета FW82801GBM.
4) Система нестабильна при запуске. Возможно внезапное отключение ноутбука при его перемещении. Оптический привод или винчестер не определяются.
5) Чипсет FW82801GBM отходит.
6) Питание не доходит к материнской плате.
7) Невозможно зарядить ноутбук от сети. При этом устройство не работает и от батареи.
8) Чипсет MAX1909E вышел из строя.

Sony VGN-FS series

1) Включение питания есть, но отсутствует инициализация.
2) На экране присутствуют артефакты.
3) При отсутствии изображения на экране, устройство инициализируется.
4) При инициализации отсутствует запуск.
5) Клавиатура не функционирует или работает, но некорректно.
6) Ноутбук виснет или совсем отключается, если его переместить.
7) При подключении устройств PCI появляются ошибки.
8)Ноутбук может включаться кратковременно при снятии CMOS-батарейки.
9) По питаниям 5 или 3,3 В присутствует короткое замыкание.
10) Экран ноутбука либо абсолютно белый, либо отображает белые полосы.
11) Изображение присутствует лишь на наружном мониторе (проекторе).
12) Чипсет GF-GO6400SQ-N-A2 неисправен.
13) Чипсет 82801FBM неисправен. Контактные площадки под чипсетом повреждены из-за ошибок конструкции.

Sony VGN-SZ series

1)Отсутствует инициализация при подключении питания.
2) На экране появляются графические артефакты.
3) При наличии инициализации, изображение на экране все же отсутствует.
4) При начальном считывании POST-кодов ноутбук виснет.
5) Изображение присутствует лишь на наружном мониторе (проекторе).
6) Система загружается, однако нет вывода изображения на экран.
7) На матрице образуется белое свечение.
8) На экране присутствуют белые полосы либо сам экран абсолютно белый.
9) Функционирует лишь подсветка.
10) Изображение может быть искаженным либо размытым.
11) Процессор слегка нагревается. Более сильный нагрев наблюдается при режиме “Stamina-Speed”. Отсутствует изображение.
12) Чипсет GF-Go7400-B-N-A3 неисправен. Для некоторых других моделей маркировка чипсета может быть иной.
13) По питаниям 5,5 или 3,3 В присутствует короткое замыкание.
14) Звук. USB-порты не функционируют.
15) Чипсет NH82801GBM вышел из строя.
16) Нет подсветки матрицы. Не функционирует модуль DDC-5 1-869-785-11, расположенный на материнской плате. Неисправность устраняется путем ремонта или замены.

Sony Vaio VGN-FE series

1) Питание есть, однако инициализация отсутствует.
2) На экране присутствуют артефакты.
3) При наличии инициализации, изображение на экран не выводится.
4) При наличии инициализации, отсутствует запуск.
5) Экран может быть белым или иметь полосы белого цвета.
6) Изображение присутствует лишь на внешнем мониторе (проекторе).
7) Чипсет GF-GO7600-N-A2 не исправен.
8) Клавиатура не функционирует.
9) Система зависает. При перемещении ноутбук отключается.
10) При подключении устройств PCI появляются ошибки.
11) Чипсет 82801FBM неисправен. Контактные площадки под чипсетом серьезно повреждены из-за ошибок конструктивного характера.

Sony Vaio VGN-FZ series

1) Отсутствует инициализация при включенном питании.
2) На экране можно наблюдать графические артефакты.
3) При наличии инициализации нет вывода изображения на экран.
4) На экране можно наблюдать полосы белого цвета либо весь экран белый.
5) На матрице образуется белое свечение.
6) Функционирует лишь подсветка.
7) Вывод изображения исключительно на наружный монитор (проектор).
8) Система виснет на начальном этапе считывания POST-кодов.
9) Изображение на экране искажено либо размыто.
10) Видеочипсет G86-750-A2 неисправен. В некоторых моделях ноутбуков это может быть G86-770-A2.
11) Чипсет G86-730-A2 некорректно функционирует из-за недостаточного объема видеопамяти. Вышедший из строя чип приводит время от времени к короткому замыканию на материнской плате. Значение сопротивления ядра сене 5 Ом.

Sony Vaio VGN-S series

1) Отсутствует инициализация, хотя питание включено.
2) На экране можно наблюдать артефакты.
3) Экран покрыт белыми полосами или весь белый.
4) Происходит загрузка системы, включение, однако на экране отсутствует изображение.
5) Видеочип ATI Radeon 9200 неисправен (питание до 16В).
6) Видеочип ATI Radeon 9700 неисправен (питание до 19 В).
Ввиду особенностей размещения системы охлаждения, контактные элементы под видеочипом постоянно повреждаются. Неисправность устраняется с большим трудом. Выявление неисправности осуществляется путем небольшого нажатия на чип.
7) Отсутствует возможность подключения питания.
8) По питанию 5 или 3,3 В присутствует короткое замыкание.
9) Неисправность портов USB.
10) Чипсет 82801DBM не работает.

Ремонтные работы, связанные с ремонтом ноутбуков Sony Vaio, требуют наличия профессиональных навыков и высокой квалификации исполнителя. Чтобы помочь ноутбуку, следует обратиться в нашу мастерскую! Вышеперечисленные сведения являются итогом кропотливой работы мастеров компании RealServis в области ремонта и наладки ноутбуков Sony.

  • Сообщество
  • ПК и eReader
  • ПК и Аксессуары
  • Перестали работать функциональные клавиши

Перестали работать функциональные клавиши

KarlFlemov
  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу

Перестали работать функциональные клавиши (при удержании кнопки Fn) на регулировку громкости, яркости. Может еще что, но я больше не чем не пользуюсь, так что не проверял. Еще, перестали работать кнопки "Assist", "Web", "Vaio". Не знаю как они должны работать, но когда я на них нажимаю вообще не чего не происходит.
Еще, когда я смотрю свернутые иконки, там появляется около 12 дублирующих изображений иконки vaio care, как только я навожу курсор на одну из них, все изсчезают. Хотел запустить vaio care через пуск, пишет что не может этого сделать по причине бла, бла, бла (если это важно, то посмотрю подробнее).
Причина такого поведения мне не понятна, не чего не сносил, в настройках не ковырялся. Надеюсь на вашу помощь, спасибо.

Antonio_Badalam enti
  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу

Изложенное вами очень старые и известные проблемы, часто возникающие у пользователей ноутбуков SONY VAIO от того, что ими неосознанно или наоборот удалялись различные служебные утилиты VAIO, использовались чистильщики системного реестра или переустанавливалась операционная система без последующей установки в определённой последовательности всего необходимого сопроводительного софта от SONY. Других причин не бывает! Вам следует ещё раз всё переустановить со странички поддержки вашей модели ноутбука и всё непременно заработает. Как это делать вы сможете найти во многочисленных аналогичных постах пользователей на этом форуме, воспользовавшись тематическим поиском.

"Я не знаю иных признаков превосходства, кроме доброты."
Людвиг ван Бетховен Antonio_Badalam enti
  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу

Для начала я бы хотел немного наставить вас на тональность верного общения здесь: прежде чем выставлять претензии вам следовало внимательно изучить инструкцию к вашему ноутбуку, в которой чётко прописано как восстанавливать заводское состояние ноутбука в случае системного сбоя или прекращения функционирования той или иной утилиты SONY! И ещё, появившись вы не закончили тему ни одним своим откликом, чтобы можно было понять, как у вас обстоят дела, это не верно - все, кто отозвался потратили на вас своё личное время!

А теперь о сути дела. Скачивать вам ничего не надо со странички поддержки модели вашего ноутбука если вы не уничтожали системный заводской раздел - Recovery, на жёстком диске, где в архиве размещается заводской образ проданной вам системы. Для его запуска используйте в соответствии с инструкцией или - VAIO Care или же кнопку - "Assist". Если же вы всё удалили, то надо всё скачивать и здесь на форуме есть темы о последовательности установки софта на ноутбуки VAIO.

"Я не знаю иных признаков превосходства, кроме доброты."
Людвиг ван Бетховен ActuatedDrake
  • Отметить как новое
  • Закладка
  • Подписаться
  • Отключить
  • Электронная почта другу

1: Можно для начала переустановить драйвер "поверху", т.е. без удаления драйвера устройства. Иногда этого бывает достаточно. Только посмотрите, на всякий случай, - нет ли в "Программы и компоненты" записи о наличии драйвера. Это маловероятно, но если вдруг есть, то перед установкой следует "старый " удалить через окно "Программы и компоненты", а затем лучше перезагрузить ПК.

Вот ваш драйвер:

или действительно можно переустановить драйвер через Центр восстановления VAIO.

Но. я внимательно прочитал обстоятельства, при которых начались проблемы. Не знаю как и что вы диагностировали в авто, но возможно произошли какие то изменения и с ЖД и ОС (и даже с железом. например, с контроллером отвечающим за работу указывающих устройств).

То что вполне реально можно проверить до переустановки драйвера (я бы это сделал обязательно):

2: Запуститься в Safe Mode-->Запустить командную строку с правами Администратора-->напечатайте в её окне:

Если это все пройдет хорошо, тогда попробовать установить драйер, как уже говорилось "поверху"

Читайте также: