Ошибка чтения установок компьютера photoshop

Обновлено: 04.07.2024

Ошибки динамической библиотеки Photoshop могут появиться в нескольких случаях. К примеру, сам файл мог быть повреждён, удалён из системы или не найден приложением Photoshop по какой-либо причине. Подобно другим программам фотошоп работает с определёнными динамически загружаемыми библиотеками, которые отвечают за определённый функционал.

Если dll-файл повреждён или программа не имеет к нему доступа, пользователь получает соответствующее системное уведомление об ошибке. Скорее всего утилита в этом случае не запустится или будет работать некорректно.

К числу наиболее распространённых ошибок, связанных с photoshop.dll, можно отнести следующие уведомления:

Файл не совместим с текущей версией ОС.
Не запускается photoshop.dll: программе не удалось найти указанный модуль.
Система не смогла обнаружить библиотеку или модуль на вашем ПК.
Photoshop.dll отсутствует – переустановите приложение.
Файл photoshop.dll прекратил работу с кодом ошибки ***.

Как устранить ошибки, связанные с файлом photoshop.dll?

Удалить программу

Первый вариант – удалить программу Photoshop с вашего ПК и установить её повторно. В Windows 10 для этого достаточно кликнуть ПКМ по кнопке «Пуск», перейти к пункту «Программы и компоненты», найти приложение Adobe Photoshop в списке и выбрать «Удалить». После этого лучше будет почистить реестр от лишних/остаточных файлов. Для этих целей лучше всего подойдёт специальное стороннее ПО. К примеру, CCleaner. Как только система «почищена», можно установить графический редактор заново, следуя инструкциям установщика.

Удаляем Photoshop стандартно, через системную службу «Программы и компоненты» Удаляем Photoshop стандартно, через системную службу «Программы и компоненты»

Найти и загрузить dll

Второй вариант – отыскать и скачать на свой ПК файл photoshop.dll отдельно. Не самая лучшая идея скачивать его с первого попавшегося в поисковой выдаче ресурса. Лучше всего попросить знакомого, у которого есть установленный графический редактор Photoshop, воспользоваться поиском на ПК, найти данный файл и переслать его вам. В этом случае вероятность, что на ваш ПК попадёт сомнительное/вредоносное ПО, минимальная. В зависимости от версии фотошопа файл нужно поместить в ту или иную директорию. Например, для Photoshop CC2014 путь будет – C:\Program Files\Adobe\Photoshop CC 2014.

После этого потребуется зарегистрировать новый dll-файл в системе. Самый простой способ сделать это вручную – кликнуть по самому файлу photoshop.dll и в контекстном меню выбрать «Открыть с помощью». В новом окне нужно нажать обзор и перейти в папку Windows/System32 либо Windows/SysWow64. Здесь ищем файл regsvr32.exe и выбираем его, чтобы произвести регистрацию нашего dll-модуля с его помощью.

Выбираем в свойствах файла photoshop.dll «Открыть с помощью» и назначаем приложение regsvr32.exe Выбираем в свойствах файла photoshop.dll «Открыть с помощью» и назначаем приложение regsvr32.exe

Воспользоваться специальной программой для поиска dll

Третий вариант – специальное ПО для «ремонта» dll-библиотек и модулей. В сети предлагаются программы для автоматического исправления ошибок dll-файлов типа Dll Suite. Утилиты поддерживают в актуальном состоянии важные dll-файлы, необходимые для работы ОС Windows и приложений, а также восстанавливают повреждённые библиотеки и автоматически регистрируют их в системе.

В подобных программах присутствует поддержка всех актуальных версий Windows. Устанавливать их, доверяя разработчику или нет – дело каждого. Не привожу этот способ в качестве настоятельной рекомендации, но считаю необходимым упомянуть этот тип ПО.

Для устранения этих неполадок выполните действия, перечисленные ниже. Чтобы получить лучший результат, выполняйте действия в порядке, указанном ниже. Ведите учет выполняемых шагов и записывайте результаты каждого шага, в том числе ошибки и иные проблемы. Если вам потребуется обратиться в службу технической поддержки Adobe, эта информация может помочь в устранении ошибки.

Важно! В задачах по устранению неполадок даны ссылки на стандартный интерфейс Windows. Если интерфейс настроен согласно индивидуальным предпочтениям пользователя, могут встречаться незначительные отличия с описанием (например, «Пуск » > «Параметры » > «Панель управления» вместо «Пуск» > «Панель управления»). Кроме того, в заданиях описывается Панель управления в ее классическом виде.

Для отображения классического вида панели управления нажмите кнопку «Переключение к классическому виду» (Windows XP) или «Классический вид» (Windows Vista и Windows 7). Эти кнопки расположены на панели навигации, расположенной в левой части окна панели управления.

Создайте резервную копию файлов

Перед выполнением любого из указанных действий создайте резервные копии всех личных файлов (например, созданных вами файлов Photoshop или InDesign). После обнаружения системной ошибки всегда перезагружайте компьютер, чтобы обновить память. Продолжение работы без перезапуска компьютера может усугубить проблемы. Если не удалось устранить проблему, попробуйте применить решения, предусмотренные для конкретного продукта.

Примечание. Для некоторых из этих процедур требуется определение местонахождения скрытых файлов и скрытых папок. Для некоторых процедур требуется поиск файлов по их полному имени, включая расширения (например, some_filename.ini). По умолчанию Проводник Windows не показывает скрытые файлы и папки, а также расширения имен файлов, которые он распознает. См. разделы Показать скрытые файлы, папки и расширения файлов | Windows XP, Vista, Windows 7 и Доступ к скрытым файлам библиотеки пользователя | Mac OS 10.7 Lion.

Проверьте системные требования

Убедитесь, что система соответствует минимальным требованиям для данного ПО. Для получения актуальной информации о системных требованиях введите в базе знаний поисковый запрос «системные требования» и укажите имя продукта.

Для проверки основной информации о системе, например, о скорости процессора и объеме ОЗУ в большинстве приложений Adobe можно выбрать «Справка» > «Информация о системе». Если приложение не позволяет это сделать, выберите «Пуск» > «Панель управления» > «Система».

1. Установите последнюю версию Photoshop Elements.

В новейшей версии продукта Adobe могут быть улучшены функции совместимости с операционной системой и драйверами. Перед установкой обновления убедитесь, что система соответствует требованиям. Для получения последних обновлений продуктов посетите раздел «Загрузки» веб-сайта Adobe. Платное обновление может разрешить большее количество проблем, чем бесплатное обновление. Перед выполнением дальнейших действий установите все бесплатные обновления. Завершите все перечисленные в данном документе шаги, прежде чем решите рассмотреть возможность усовершенствования продукта.

2. Установите последние пакеты обновлений ОС и другие обновления.

На компьютерах Macintosh выберите «Обновление программного обеспечения» в меню Apple.

3. Воссоздайте файл установок Elements Organizer.

Воссоздание файла установок приложения Adobe позволяет устранить неполадки, вызванные повреждением предыдущего файла установок.

Перейдите к папке параметров Elements Organizer:

Windows XP: C:\Documents and Settings\[имя пользователя]\Application Data\Adobe\Elements Organizer\[версия]\Organizer\
Windows Vista/7/8: C:\Users\[имя пользователя]\AppData\Roaming\Adobe\Elements Organizer\[версия]\Organizer\
Macintosh OS: //Users/[имя пользователя]/Library/Application Support/Adobe/Elements Organizer/[версия]/Organizer/

Примечание. Некоторые из указанных папок могут быть скрыты. Чтобы отобразить их, следуйте указаниям следующих разделов:

Все, что вам нужно знать об ошибке рабочего диска Photoshop

Что такое рабочий диск?

Как найти свой рабочий диск

Adobe Photoshop по умолчанию использует жесткий диск, на котором установлена ваша операционная система. Однако, если вы работаете на общедоступном компьютере, вы можете быстро определить, какой том используется в качестве рабочего диска. Для этого откройте Photoshop и перейдите на вкладку «Правка» вверху. Теперь прокрутите вниз до «Настройки» и во всплывающем меню выберите «Рабочие диски».

Это покажет вам все тома, которые доступны вместе с активным томом рабочего диска (продолжайте читать, чтобы узнать больше).

Как заменить рабочие диски

В Photoshop нажмите «Правка»> «Настройки»> «Рабочие диски». Теперь в окне настроек щелкните поле под Active? вариант слева. Здесь вы можете удалить диск по умолчанию, добавить несколько дисков или легко заменить рабочий диск. После этого нажмите ОК в правом верхнем углу, чтобы сохранить изменения.

2. Вы также можете изменить настройки рабочего диска при запуске Photoshop. Просто нажмите и удерживайте клавиши CTRL + ALT при открытии Photoshop. Это откроет параметр «Настройки рабочего диска». Первый рабочий диск будет томом ОС по умолчанию. На этой же вкладке вы можете назначить дисковые предпочтения, которые будут использоваться в случае нехватки памяти.

Список решений, которые, как мы обнаружили, работают для устранения ошибок рабочего диска, с которыми сталкиваются пользователи Adobe Photoshop.

Выполните очистку локального диска для рабочего диска по умолчанию. В меню «Пуск» Windows найдите «Очистка диска» и выберите рабочий диск по умолчанию. В следующем окне выберите «Временные файлы», «Отчеты об ошибках», «Эскизы» и другие папки, которые, по вашему мнению, занимают ненужное место, и нажмите «ОК». Вы можете предварительно просмотреть свободное место вверху.

Если вы работаете с несколькими слоями, при каждом редактировании вы также добавляете в историю содержимого (помогает отменить). Они также могут занимать много места. Чтобы очистить это, перейдите в «Правка» и выберите «Очистить». Нажмите «Все», чтобы очистить данные как из буфера обмена (сохраняет то, что вы копируете), так и из истории (шаги).

Примечание. После очистки данных вы не сможете вставить то, что копировали в последний раз, или просмотреть историю в своем проекте Photoshop.

Другие методы, предлагаемые многими, такие как отключение автоматического восстановления или увеличение объема оперативной памяти для Photoshop. Однако я не рекомендую это, так как это также может повлиять на ваш общий рабочий процесс.

Обходной путь для ошибки рабочего диска Photoshop

Если вышеперечисленные методы сработали для вас, считайте, что вам повезло. По какой-то причине я все еще сталкивался с проблемой даже после того, как попробовал все уловки. Следовательно, обходной путь, который сработал для меня, также может вам помочь. Мы рассмотрим два метода.

Для первого метода мы будем использовать бесплатный деинсталлятор под названием Revo Деинсталлятор. Это позволяет пользователям выполнять несколько задач по очистке в одном месте, а также удалять оставшиеся ненужные файлы при удалении. Мы собираемся использовать функцию Junk Cleaner.

Для начала загрузите Revo и выберите опцию Очистка нежелательных файлов на левой боковой панели. Затем нажмите «Сканировать сверху» и дождитесь завершения процесса. После отображения ненужных файлов нажмите «Удалить», и все готово.

Уловка недавнего проекта

Если вы столкнулись с ошибкой рабочего диска при попытке создать новый документ, этот метод для вас. В большинстве случаев вы сможете открывать проекты из последних документов (запуск Photoshop).

После этого вы можете просто отрегулировать размер холста и продолжить работу. Что ж, это единственный метод, который сработал для меня, надеюсь, он сработает и для вас.

Заключительные замечания: устранение ошибки рабочего диска Photoshop

Это были несколько способов решить проблему с рабочим диском в Adobe Photoshop. Мы надеемся, что ваша проблема была решена, и теперь вы можете редактировать изображения как обычно.

Если вы столкнулись с проблемами визуализации изображений, низкой производительностью или сбоем в работе, причина может заключаться в неисправном, неподдерживаемом или несовместимом графическом процессоре (также называемом графической платой, видеокартой или ГП) или графическом драйвере.

Вы недавно выполнили обновление до Windows 8 или Windows 10 и полотно изображения начало мигать или мерцать? См. меры в разделе «Устранение неполадок, связанных с графическим процессором (ГП)» ниже.
При запуске Photoshop возникает сбой в работе приложения или приложение зависает? См. меры в разделе «Устранение неполадок, связанных с графическим процессором (ГП)» ниже.
При использовании Photoshop возникают сбои или проблемы с производительностью, неправильной визуализацией окон и объектов, перерисовкой изображений или артефактами? Некоторые функции не работают или работают очень медленно? См. меры в разделе «Устранение неполадок, связанных с графическим процессором (ГП)» ниже.
При использовании Adobe Camera Raw возникают сбои, проблемы с производительностью, неправильной визуализацией окон и объектов, перерисовкой изображений или артефактами? Некоторые функции не работают или работают очень медленно? , где приводится дополнительная информация по устранению неполадок.
Нет уверенности, что графический процессор или драйвер является причиной неполадки? См. раздел «Отключение графического процессора для быстрого сужения поиска причин возникшей проблемы», где приводится дополнительная информация.

«Отключение ГП для быстрого сужения поиска причин возникшей проблемы».

Можно быстро определить, связана ли проблема с графическим процессором или драйвером, выполнив следующие действия:

Запустите приложение Photoshop.
Выберите меню «Редактирование» > «Установки» > «Производительность» (Windows) или Photoshop > «Установки» > «Производительность» (Mac OS).
Снимите флажок в поле «Использовать графический процессор».
Закройте и перезапустите Photoshop.

Если проблема исчезла, то, скорее всего, она связана с графическим процессором или драйвером. См. раздел «Устранение неполадок, связанных с графическим процессором (ГП)», где приводятся дальнейшие меры по устранению неполадок.

Если проблема не исчезла, то графический процессор не является ее причиной. Для дополнительного устранения неполадок обратитесь к следующим разделам:

Шаги по устранению неполадок в работе графического процессора (ГП) и графического драйвера.

Убедитесь, что вы используете последнюю версию Photoshop.

Убедитесь, что ваша графическая карта совместима с Photoshop.Для определения марки и модели графической карты запустите Photoshop и выберите «Справка» > «Информация о системе», чтобы просмотреть информацию о графическом процессоре.

Если ваша видеокарта была выпущена после мая 2013 года, можно предположить, что приложение Photoshop будет поддерживать вашу карту. Выполните следующие действия для поиска и устранения неполадок

Обновите графический драйвер.

Windows

Mac OS

Графические драйверы обновляются через обновления операционной системы. Убедитесь, что последние обновления для Mac OS установлены, выбрав пункт «Обновление программного обеспечения» в меню ? или в разделе «Обновления» в App Store.

После установки обновлений перезапустите Photoshop. Включите параметр «Использовать графический процессор», выбрав «Установки»> «Производительность» > «Использовать графический процессор», и повторите действия, которые вызвали проблему.

Центр обновления Windows не всегда предоставляет последние и лучшие версии драйверов.Необходимо перейти непосредственно на веб-сайт производителя карты, чтобы проверить наличие обновлений драйвера.
Обязательно выберите необходимый драйвер. Названия драйверов для ноутбуков иногда отличаются от названий аналогичных драйверов для настольных ПК.
В случае использования видеоадаптеров некоторых производителей необходимо выполнить обновление дополнительного ПО помимо драйвера видеокарты. Внимательно прочитайте инструкции по обновлению и обратитесь напрямую к производителю видеоадаптера, если инструкции не понятны.

Проверьте настроенные уровни кэша.

Если вы установили значение 1 для параметра «Уровень кэша» в установках Photoshop, то могут возникнуть проблемы с производительностью функций, которые используют графический процессор.

Восстановите значение параметра «Уровень кэша:» по умолчанию, то есть 4:

a. Выберите пункт меню «Редактирование» > «Установки» > «Производительность» (Windows) или «Photoshop» > «Установки»(Mac OS).

b. Установите 4 для параметра «Уровень кэша».

c. Закройте и перезапустите Photoshop.

После перезапуска Photoshop повторите действия, которые вызвали ошибку.

Выполните сброс установок.

При сбросе установок выполняется возврат к параметрам графического процессора по умолчанию. См. раздел «Восстановление установок по умолчанию», где приводится дополнительная информация.

После восстановления установок запустите Photoshop и повторите действия, которые вызвали ошибку.

Измените режим рисования в дополнительных параметрах на базовый.

При базовом режиме рисования используется минимальный объем видеопамяти и включаются основные функции графического процессора:

a. Выберите меню «Редактирование» > «Установки» > «Производительность» (Windows) или Photoshop > «Установки» > «Производительность» (Mac OS).

b. На панели «Производительность» нажмите кнопку «Дополнительные параметры».

c. Выберите «Режим рисования» > «Базовый».

d. Закройте и перезапустите Photoshop.

Если эти действия устранили проблему, перейдите в нормальный режим рисования. Перезапустите Photoshop и проверьте, возникнет ли проблема снова. Если она возникает снова, вернитесь в базовый режим.

Дополнительную информацию о настройках графического процессора и об их оптимизации для вашего рабочего процесса можно найти в разделе «Часто задаваемые вопросы по графическому процессору (ГП) Photoshop».

Если для устранения неполадки изменяются установки производительности, необходимо перезапускать Photoshop после каждого изменения.

Если вы используете несколько графических карт, извлеките или отключите карту(-ы) с меньшей мощностью.

При использовании нескольких графических карт с конфликтующими драйверами могут возникать проблемы с функциями Photoshop на графическом ускорителе и функциями, требующими включения ГП. Для получения наилучших результатов подключите два (или более) монитора к одной графической карте.

Если необходимо использовать несколько графических карт, они должны быть одной марки и модели. В противном случае в Photoshop могут возникать сбои и другие проблемы.

Инструкции по настройке определенной карты в качестве основной графической карты в ОС Windows приводятся в документации по драйверу, предоставляемой производителем карты.

Чтобы отключить графическую карту, используйте диспетчер устройств Windows. Щелкните правой кнопкой мыши имя карты в диспетчере устройств и выберите «Отключить».

Использование двух графических карт не улучшает производительность Photoshop.

Читайте также: