Ошибка двигателя сбора тонера

Обновлено: 07.07.2024

В следующих разделах описаны состояния ошибок, обозначаемых мигающими индикаторами на панели управления, а также способы устранения неполадок для каждой ошибки. Определите последовательность мигающих индикаторов на панели управления, затем выполните действие по устранению той или иной проблемы.

Индикатор внимания мигает

Индикатор внимания мигает, когда принтер находится в состоянии ошибки.

Индикатор внимания мигает, и открыта дверца отсека картриджей с тонером

Это происходит, когда дверца отсека картриджей с тонером открыта или закрыта не полностью. Чтобы устранить ошибку, откройте дверцу отсека картриджей с тонером, затем полностью ее закройте.

Индикатор внимания мигает, и входной лоток пуст

Это происходит, когда входной лоток пуст. Для устранения этой ошибки загрузите бумагу во входной лоток. Для получения дополнительных сведений о загрузке бумаги перейдите к документу Загрузка бумаги и конвертов.

Индикатор внимания мигает, и принтер прекращает печать

Это происходит, когда модуль сбора тонера (TCU) заполнен. Чтобы устранить ошибку, замените модуль сбора тонера. Для получения дополнительных сведений о замене модуля сбора тонера перейдите к документу Замена модуля сбора тонера (TCU).

Индикатор питания мигает

Индикатор питания мигает, когда принтер обрабатывает задание печати или находится в состоянии ошибки.

Индикатор питания мигает, и принтер обрабатывает задание печати

Это происходит, когда принтер обрабатывает задание печати. Дождитесь, пока принтер завершит выполнение задания печати.

Индикатор питания мигает, и принтер находится в режиме ожидания

Это происходит, когда принтер находится в режиме энергосбережения. Чтобы перевести принтер в состояние готовности, нажмите кнопку питания .

Индикатор питания мигает, и принтер не захватывает бумагу

Это происходит, когда принтер не захватывает бумагу из входного лотка. Чтобы устранить ошибку, проверьте бумагу, перезагрузите ее и проверьте ее настройки. Для получения дополнительных сведений об устранении проблем с подачей бумаги перейдите к документу Принтер не захватывает бумагу.

Индикаторы внимания и питания мигают, и принтер прекращает печать

Индикатор тонера мигает

Это происходит, если картридж с тонером установлен неправильно или несовместим с принтером. Для устранения этой проблемы правильно установите картридж с тонером или замените его.

Шаг 1. Осмотр области картриджа с тонером

Откройте дверцу отсека картриджей с тонером и убедитесь, что картриджи с тонером установлены правильно. Извлеките картриджи с тонером и задвиньте их обратно в гнезда до полной фиксации.

Попробуйте выполнить печать. Если устранить проблему не удалось, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Замена картриджа с тонером

Замените картридж с тонером оригинальным картриджем HP.

Для получения дополнительных сведений о замене картриджа с тонером перейдите к документу Замена картриджа с тонером.

Шаг 3. Сервисное обслуживание принтера

Если вы выполнили все приведенные выше действия, но проблема сохранилась, перейдите к разделу Сервисное обслуживание принтера в конце этого документа.

Индикатор тонера мигает в течение 10 секунд, а затем светится непрерывно

Шаг 1. Замена картриджа с низким уровнем тонера

Попробуйте выполнить печать. Если устранить проблему не удалось, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Сервисное обслуживание принтера

Индикатор беспроводной связи мигает

Индикатор беспроводной связи мигает во время настройки подключения, если принтеру не удается обнаружить сигнал беспроводной связи или не удается подключиться к сети.

Шаг 1. Дождитесь, пока принтер установит подключение

Индикатор беспроводной связи мигает, когда принтер пытается подключиться к беспроводному маршрутизатору или точке доступа. Подождите несколько минут, затем снова проверьте индикатор.

Если индикатор беспроводной связи непрерывно светится, принтер подключен, можно прекратить процедуру устранения неполадок.

Если индикатор беспроводной связи все еще мигает, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Проверка проблем, связанных с беспроводной сетью

Следующие факторы могут быть причиной потери беспроводного соединения принтера:

Сетевое подключение более неактивно, либо низкий уровень сигнала в сети.

Принтер переключается в спящий режим (или режим ожидания).

Принтер находится слишком далеко или слишком близко от беспроводного маршрутизатора. Рекомендованное расстояние между принтером и маршрутизатором - от 1,0 до 1,5 метров.

Брандмауэр препятствует обращению принтера к компьютеру и беспроводной сети.

Расположенное поблизости устройство, излучающее высокочастотные сигналы (например, микроволновая печь или беспроводной телефон) могут создавать помехи беспроводному соединению.

Виртуальная частная сеть ( VPN ) препятствует обращению принтера к компьютеру и беспроводной сети.

После выполнения пунктов списка проверяйте индикатор беспроводной связи.

Если индикатор беспроводной связи все еще мигает, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Подключение принтера к сети

Для получения дополнительных сведений о подключении принтера к беспроводной сети путем установки программного обеспечения принтера перейдите к документу Настройка принтера для работы в беспроводной сети.

Индикаторы внимания и питания включены

Это происходит, когда принтер находится в состоянии критической ошибки.

Шаг 1. Сброс настроек принтера

Выполните сброс настроек принтера, чтобы устранить ошибку принтера.

Когда принтер включен, отсоедините от него кабель питания.

Снова подключите кабель питания к электрической розетке и принтеру.

Компания HP рекомендует подключать принтер напрямую к электрической розетке.

Попробуйте выполнить печать. Если устранить проблему не удалось, перейдите к следующему шагу.

Шаг 2. Подключение вилки кабеля питания принтера напрямую к электрической розетке

Подключите вилку кабеля питания принтера к электрической розетке и убедитесь, что источник питания исправен.

Отсоедините кабель питания от сетевых фильтров, удлинительных кабелей или фильтров бросков напряжения.

Попробуйте выполнить печать. Если устранить проблему не удалось, перейдите к следующему шагу.

Шаг 3. Сервисное обслуживание принтера

Сервисное обслуживание принтера

Проведите сервисное обслуживание или замените устройство HP, если выполнение всех вышеуказанных действий не помогло устранить проблему.

Перейдите на веб-страницу Обращение в службу поддержки клиентов HP, чтобы запланировать ремонт или замену устройства. Если вы находитесь в стране Азиатско-Тихоокеанского региона, вы будете направлены в местный сервисный центр в вашей стране/регионе.

Для проверки состояния гарантии перейдите на веб-страницу Проверка гарантии на устройства HP. За ремонт устройств после окончания гарантийного срока может взиматься оплата.

hp-feedback-input-portlet

hp-feedback-banner-portlet

hp-country-locator-portlet

Выбор местоположения

Северная и Южная Америка

Европа, Ближний Восток, Африка

Азиатско-Тихоокеанский регион и Океания

Выберите язык

hp-detect-load-my-device-portlet

hp-hero-support-search

Примеры: “LaserJet 1020 замятие бумаги”, “Pavilion g6-1200 bios”

Пробег МФУ был на тот момент 4000 страниц. Что не так много (ресурс блока изображения 20000 стр. далее можно сделать программный сброс счетчика в EEPROM и дальше печатать, при условии целостности ленты переноса и фотобарабана.). Фотобарабан на вид как новый.
Но МФУ при включении крутил картриджами минут 5 и в итоге ничего не хотя делать писал на табло "ошибка тонера". Ошибка заключалась не в проблеме самого тонера, а в соленойде, который последовательно переключал подачу вала на один из 4х картриджей. В нете нашел что это болячка этих МФУ. Болячка пустяковая, но не все знают что делать. Принтер довольно дешевый был в то время, поэтому в принципе у кого есть такая модель CLX2160 (или CLP-300) с такой бедой выбрасывать не спешите.
Для этого добираемся до соленойда. Достаточно открутить боковую (правую) крышку. Там мозги, там вся механика, двигатель, и наш злополучный соленойд.
Задача соленойда- кратковременно срабатывать, тем самым он своим язычком отпускает муфту с стопорами, которая в свою очередь вращается на

1\4 оборота переключает вал на 1 из 4х картриджей и снова стопорится. И так должно быть 4 раза. Но из за того что на соленойде слабая пружина и особенно хреновая прокладка, которая со временем начинала липнуть, соленойд не отпускал вовремя свой язычок, и тем самым система пропускала один из 4х картриджей, таким образом нарушая весь цикл программы. Система делала несколько попыток и стопорилась с ошибкой тонера.
Вот наглядное видео уже исправного аппарата что б была понятна роль этого соленойда.

Тут картриджи (4 шт) представляют из себя просто банки с тонером с мешалкой и спиральной подачей внутри. При вращении вала этой банки из нее тонер поступал в бункеры блока переноса изображения, где находятся девелоп ролики, дозирующие лезвия и пр. элементы. Бункера 4, на каждый цвет (Желтый, пурпурный, синий и черный).
Вот банки

Принцип формирования изображения последовательный, через ленту переноса. Т.е. принтер своими мозгами разбивает изображение на 4 составляющих по имеющемуся цвету и наносит через фотобарабан изображение послойно каждый цвет на ленту переноса. И только когда на ленте окажется все составляющие цветного изображения (4 прогона)- оно переносится на бумагу. Далее закрепляется в печке.

Соленойд на фото обведен красным.

Вот он, виновник торжества. Сняв соленойд — снимаем с него язычок и отдираем с него дряхлую прокладку. Приклеиваем кусочек изоленты. Далее подтягиваем пружину на 3-4 витка что б возросла скорость возвращения язычка. Всё. Готово. ставим. Включаем прогон- все работает. все четко.)

Проблема 2. В МФУ отсутствовал цветной тонер. Ресурс цветных картриджей 800 страниц. У черного-2000. На деле может быть больше. Т.к. самсунговцы (да и пр. конторы) охренели с ценами на расходники — встал вопрос заправки, при цене этого принтера в

Покупаем 8ногие микросхемы EEPROM 24С08 ( 8 Kbit) в корпусе SOIC8. Я купил себе сразу шт 10, стоят рублей по 15- 20, они почти на всех чипах принтеров юзаются т.ч. лишними не будут. (На подходе к ремонту и заправке ЧБ лаз. принтер Canon отданный мне ввиду того, что комп его по ЮСБ не видит)
Вообще, в штате в МФУ ставится чип на каждый картридж (24С02 2 Kbit). Все чипы сидят на одной линии, их адресами опрашивает мозг. Что бы не городить все 4 чипа. сделаем 1 универсальный на все цвета для этого и выбрали память 2408, с 8ю килобайтами на борту. Для этого собираем простейший программатор для Коня (ponyProg)
Прошивку качать отсюда

Вот так выглядит на деле. Сделал на скорую руку прищепку для SOIC8, что б не паять лишний раз. Ставим туда микросхему, подключаем к COM, подключаем питание по ЮСБ, открываем лошадь (ponyPros) и шьем.

Допустим, что заправленные картриджи выработались. Принтер показывает что тонер закончился. Для этого мы смотрим сколько тонера осталось на деле. Если он еще есть в банках, то просто меняем номер CRUM. Если нет- засыпаем новый тонер.
CRUM это номер, вписанный в чип, который принтер считывает. Далее принтер считает сколько страниц было напечатано. Если кол-во достигло предела- принтер матерится. Мол, замени картридж, дальше печатать не буду. Так вот когда мы вставляем новый картридж, там и чип другой. с другим номером CRUM. Наша задача изменить этот номер на старом картридже что б принтер подумал что вставлены новые картриджи. На деле бывает принтер матерясь печатать продолжает пока тонер действительно не закончится и изображение на отпечатке не примет бледный и обрывистый вид.

Для правки крума мы просто тыкаем на номер CRUM (обведено красным) и меняем значение. Я обычно меняю последние 2 цифры. После нажатия ОК мы видим как изменились значения шеснадцатиричного кода слева. И так со всеми 4 цветами. Справа то что понимаем мы, слева (машинный код)- то что понимает принтер.

Шьем EEPROM и впаиваем в чип.

Вставляем его стрелкой к валу в картридж (я выбрал черный.)

Засовываем все что было вынуто в принтер. Включаем. Принтер долго крутит картриджи, подает тонер в бункеры, потом печатает отчет что поставлены новые картриджи. Далее делаем тестовую печать. Красота!

МФУ работает уже 2 года у меня. Само МФУ конечно говно. Отзывы на маркете тому подтверждение. Он плохо захватывает бумагу, бывают проблемы с подачей. Частично решил это убрав 1 пружинку в подпирающей листы пластинке у лотка с бумагой. Берет теперь всегда, правда иногда и по 2 листа. Для дома в самый раз.

Комментарии 27

зачет. достался такой, материться на желтый картридж

Приветствую.Где можно найти драйвера для этого МФУ под Win10?

Здравствуйте пробег пишет распечатана страниц 5304, а по блоку переноса и ленте переноса 8923 не подскажите кому верить по распечатыванию страниц, возможно меняли барабан на большем пробеге или как то иначе читается.

подскажите за какое прим время рассохся ракель, хотел б/у купить на авито за 4р, новые цвет лазерники кучеряво стоят.

вот теперь призадумался, что проще раз в год струйныйпокупать)))

Принтер 2009-10 года, дубль изображения начал просматриваться году в конце 16- начале 17. Переклейка ракеля задом наперед помогло на пару месяцев. Тут ниже написали от чего подходит новый ракель. Но разбор UI и сьем фотовала требует аккуратности и внимательности к его рабочей поверхности: очень нежное покрытие.
Кстати я так и не переклеил ракель. На днях заберу в гараж починю, вы подкинули мне идею скоротать вечер)) . Могу поделиться фотками как буду чинить опосля.я сейчас не в курсе цен, но 4к для него наверно красная цена и то, если еще есть тонер в нем. Там еще с подхватом бумаги были траблы. Лечится вроде как заменой ролика подхвата в идеале.

Приветствую. Подскажи что за хитрость при снятии крышки. Выкрутил все болты сзади и спереди, вывел из "зацепов' снизу, но никак не идёт- что то держит в районе юсб порта ! Боюсь сломать ! Купил за копейки такой же ушатанный и перебрасываю всё из своего clp 300.

Приветствую! Там клопы по кругу, я пластиковым шпателем ковырял. Сейчас точно не помню уже по хитростям болтов.

Спасибо! Осилил. В принципе, снял, пропылесосил и закрыл назад. Хотел ещё свой двигатель и саленоид перекинуть, посмотрел, а они как новые, хоть и прошли 9 с лишним, в отличии от моих 4 с небольшим. Не стал заморачиваться- ограничился перекидыванием блока изображения, ленты переноса, роликов и печки.
Сцука, всё равно подмазывает и поддваивает прошлым изображением… Осмотрел обе ленты- есть несколько маленьких крапинок, но не критичных (не рваньё). Как считаешь, может протереть её (а заодно и барабан) чем ? Водкой стрёмно, может мускулом или просто водичкой ?

Дубль изображения ниже в коментах обсуждался. Кратко говоря — нужно смотреть и менять ракель фотовала. Я определил это когда прикинул длину окружности фотовала и понял что виновник затаился там. Не могу сказать точно, но вроде изопропиловый спирт хорошо ляпы убирает. Я даже некоторые ролики в ацетоне мыл, но нужно быть уверенным что там ничего не сожрется (абс, пвх, резину и пр ацетон растворяет)

Ну, думаю вал то водкой спокойно могу протереть (хуже не будет) ?

Ну я бы спиртом лучше или бытовым обезжиривателем. В водке воды многовато) а так если вал не заляпан, то и протирать не вижу смысла. А прилипший тонер все равно не отмыть водкой. Правда я не помню уже чем отмывал, у меня по краям было немного налипших дорожек. И поговаривают что УФ фотовалам пагубно. Я когда вытаскивал фотовал с IU, пальцами хватал с торцов, что б зеленый слой не ляпать. Получалось, но раздвояйцить IU некий гемор, там пружины поджимают, и много вариантов царапнуть вал. Но если осторожно, то возможно)

Понимаю, что ужЕ малоактуально, но… Пружину соленоида не нужно укорачивать. Дело только (!) в липнувшей демпферной (антишумной) прокладке. Прокладка удаляется с якоря соленоида и место под неё хорошо очищается уайт-спиритом от остатков клеевого слоя. Как ужЕ было подмечено, на якорь можно наклеить кусочек изоленты, чтоб не так "цИкало" при работе. Так же удаляется заводская демпферная прокладка с обратной стороны язычка соленоида, т.к. она тоже начинает липнуть. Но на её место нужно обязательно наклеить точно такую же ПО ТОЛЩИНЕ (!). Я для этого использую двухсторонний 3М-скотч в два слоя, но на последнем не отклеиваю защитную плёнку (чтоб язычок не прилипал к ограничителю). Толщина очень важнА: будет меньше — у соленоида не хватит силы притянуть язычок, будет больше — зацеп язычка будет постоянно цеплять за выступы шестерни подмеса. Сервис-инженер с 2000-го года. Я видел очень много изуродованных соленоидов с убитыми пружинками и подогнутыми ограничителями. Всегда стараюсь решить проблему без вандализма. Надо просто понять как это работает. Проблема с залипанием демпферов на соленоидах от Самсунга очень частая. Особенно начинают нести в ремонт летом в жаркую погоду. p.s. Молодец, что разобрался и починил аппарат. Там ещё проблема с ракелями ленты переноса и драм-юнита — они со временем загибаются и перестают снимать тонер. Лечится переклейкой полиуретанового лезвия. Можно отклеить и перевернуть старое, но лучше использовать лезвие, отклеенное от нового ракеля (подходит от Самсунг 2850). Если сделать всё аккуратно и по размерам, то жить будет очень долго. Ролик захвата с лотка вынимается, разбирается и резинка устанавливается не стёрым местом на рабочий сектор. Перед установкой резинка чистится уайт-спиритом.

Приветствую! Все всегда актуально!)) Да, принтер работал до тех пор. С соленойдом проблем небыло более. Принтер 2ю заправку перенес и пока IU не матерится, грядет 3я заправка. Сейчас дубль изображения идет, рассохся ракель на фотовале. Переклеивал с переворотом, но сам ракель уже был пожелтевший и иссохший, по началу печатал как новый, но через месяц та же картина. Нашел ракель от другого списанного мфу самца со свежим IU подходящих размеров, на днях разберу IU переклею ракель на этот, думаю будет все гут, лезвие белое, мягкое, в отличии от родного пожелтевшего и уже относительно твердого. По резинке захвата, я и так, и этак переставлял, но видимо резинка уже старая нужна новая. Принтер пока робит до сих пор, все ничего кроме дубля, но переклею ракель и будет снова как новый. Вопрос один: через сколько листов заматерится IU на свой ресурс, (сейчас пробег около 8т стр)? Помню что там ставится резюк на пережигание вроде и счетчик с нуля считает, либо епромку обнулить нужно. . По сути фотовал и лента переноса живут себе вполне норм, без особых потертостей и износа, печатаю не столь много, но если б не ракель, то изо по сути как у нового принтера. Еще сталкивался с изношенными дистанционными втулками на девелоп роликах, в самцах, белые такие, но т к. есть токарник их выточить не проблема. Черт, сколько внимания этому принтеру!))

Да, принтер очень похож на тот списанный что я дербанил на бывшей работе, я из его картриджа достал фотовал и ракель. Фотовал показался мне похожим на ml1640, на котором я ЛУТом делаю печатные платы. Спасибо! Буду пробовать!

Столько времени прошло, но тем не менее) Не посоветуете клей или ленту для приклейки нового ракеля к пластине?) как мне известно не каждый клей подойдет приклеить полиуретан.

Обычный Момент. Обезжириваем ацетоном и клеим. Только за одно касание. Лучше придумать и сделать кондуктор.

Эта функция отстуствует в сутсройствах, снабженных панелью управления с дисплеем. Также неисправность можно устранить, следуя указаниям программы Состояние принтера (см. Работа с приложением Состояние принтера Samsung ).

[номер ошибки] обозначает номер ошибки.

[тип лотка] обозначает номер лотка.

[тип материала для печати] обозначает тип материала для печати.

[размер материала для печати] обозначает размер материала для печати.

[color] указывает на цвет тонера.

Произошло замятие документа в автоподатчике.

Произошло замятие бумаги при подаче.

В лотке нет бумаги.

Устраните замятие бумаги (см. В лотке).

Загрузите бумагу в лоток (см. Загрузка бумаги в лоток).

Замятие бумаги внутри принтера.

Замятие бумаги в [тип лотка]

Замятие бумаги в лотке.

Замятие бумаги в области выхода.

Нет бумаги в [тип лотка]

В лотке нет бумаги.

Загрузите бумагу в лоток (см. Загрузка бумаги в лоток).

Установите карт. с тонером

Картридж с тонером не установлен.

Указанный картридж не предназначен для данного устройства.

Замените соответствующий картридж оригинальным картриджем Samsung.

Картридж не является оригинальным картриджем Samsung.

Замените соответствующий картридж оригинальным картриджем Samsung.

Подготовьте новый картридж

В указанном картридже осталось небольшое количество тонера. Предположительный срок службы картриджа истекает.

Необходимо подготовить новый картридж для замены. Качество печати можно временно улучшить путем перераспределения тонера (см. Перераспределение тонера).

Приблизительный срок службы указанного картриджа с тонером почти истек. [a]

Выберите Остановить или Продолжить , как показано на панели управления. При выборе Остановить печать прекращается. Дальнейшая печать невозможна без замены картриджа. При выборе Продолжить печать не будет остановлена, но ее качество не гарантируется. Кроме того, это может привести к повреждению устройства.

Приблизительный срок службы указанного картриджа с тонером истек. [a] Устройство может прекратить работу.

Замените картридж с тонером (см. Замена картриджа).

Компания Samsung не рекомендует использовать неоригинальные картриджи Samsung , включая повторно заправленные или восстановленные картриджи с тонером. Кроме того, компания Samsung не гарантирует качественную печать при использовании неоригинальных картриджей Samsung. В случае, если использование не оригинального картриджа Samsung послужило причиной поломки устройства, ремонт и обслуживание по гарантии не предоставляются.

Baltika » 22:48 - 31.10.05

При включении принтера, загорается надпись, "устройство сбора тонера переполнено". Каким образом его можно почистить, кто нибудь сталкивался с такой проблемой? Принтер отпечатал всего тысячи 2 - 2 с половиной листов. Может я чего не понимаю, но такой информации я найти не могу в инете. Помогите пожалуйста, у нас в области этим никто не занимается.

Гость » 15:02 - 07.11.05

в картридже неперенесенный на бумагу тонер счищается в бункер отхода, вот он то у тебя и переполнился.

Если хочешь своими ручками починить - вынимаешь фотовал, как раз под ним этот бункер и должен быть. высыпаем из него тонер и радуемся жизни.

тонер - штука для легких очень даже опасная, поэтому имеет смысл обратиться в сервис центр вроде нашего =)

scort » 13:55 - 09.11.05

бункер у него сбоку за большой крышкой
за переполнением следит фотоэлемент и даже если ссыпать вею отрабоку иногда принтер пишет что бункер переполнен.
В этом лучае надо протереть до прозрачности внутренности правой верхней части бункера (дырками от себя)
прям под правой дыркой.
чистить через дырку естественно, без разборки.

Мария » 15:30 - 24.01.06

После того, как принетр начал писать о переполнении контейнера для сбора тонера, контейнер вынули, протерли до блеска и вставили обратно. (Кол-во отработанного тонера при этом в контейнере минимально). При установке его обратно, место, где располагается фотоэлемент, покрылось тонким слоем пыли опять, (при этом ничего так и не успели напечатать) после чего надпись так и не исчезла. Это лечится? Может причина в том, что в принтере 510 использовали контейнер для 500?

Владимир Зыков » 14:11 - 13.02.06

Лазерный принтер Samsung CLP-500

Tanya Tanusha » 06:09 - 10.07.06

Лазерный принтер Samsung CLP-500 пишет: Ошибка переноса ленты Рычаг поднят. Что делать? Где что поднять? Ошибка ленты - это всё? менять надо? или ещё что-то сделать можно?

Lelik » 20:51 - 20.07.06

Гость » 17:38 - 10.01.07

Мария у меня такое впечатления что проблема не в сборнике (контейнере), а в рычажке который прижимается этим сборником справа. Просто стоит снять сборник и поднять этот рычажек. Не фак конечно но думаю стоит попробовать.

Kardinal » 17:41 - 10.01.07

АнтонSPB » 13:11 - 22.03.07

Та же проблема.. Но сборщик тонера чуть ли не вылизан. Где там стоит фотоэлемент который следит за ним? Не могу найти

Кто сейчас на конференции

Читайте также: