Ошибка ip адреса сетевой карты win 10

Обновлено: 05.07.2024

Чтобы взаимодействовать с другими, каждому устройству в сети необходимо иметь четыре основные настройки на сетевом адаптере — IP-адрес, маску, шлюз по умолчанию и адреса DNS-серверов (хотя последнее на самом деле опционально). Есть два основных способа назначения сетевых настроек — статически (вручную) и динамически (автоматически по протоколу DHCP от DHCP-сервера).

Симптомы

Обычно всё начинается с жалоб на неработающий интернет или отсутствие доступа к локальным сетевым ресурсам. Иногда достаточно провести диагностику только на стороне клиента, но может понадобиться полная диагностика и со стороны сервера в том числе. Начнём с первой опции.

Диагностика на стороне клиента

Чтобы понять, что происходит, первым делом, конечно, следует проверить, подключён ли клиент физически к проводной или беспроводной сети. Если да, то самое время приступать к проверке сетевых настроек на устройстве клиента с помощью утилит ipconfig /all (в командной строке Windows), ifconfig или ip addr (в терминале Linux).

Вывод команд покажет текущий IP-адрес и другие настройки на сетевом адаптере (или всех адаптерах, если их несколько). При этом, если на сетевом адаптере нет корректного IP-адреса, возможных вариантов его настроек может быть немного.

Вариант 1. Текущий IP-адрес имеет вид 169.254.Х.Х

Скорее всего, на клиентской машине при этом установлена ОС Windows. Это значит, что клиенту действительно не удалось получить сетевые настройки, потому что DHCP-сервер не отвечал, и адрес был сгенерирован службой APIPA (Automatic Private IP Addressing) из диапазона 169.254.0.0 – 169.254.255.255. Если клиент — Linux-машина, адрес может принимать вид 0.0.0.0, либо отсутствовать в принципе.

Пожалуй, самое очевидное действие в такой ситуации — попытаться снова получить IP-адрес, отправив повторно DHCP-запрос, а заодно убедиться, что на устройстве запущен DHCP-клиент. Это можно сделать несколькими способами:

отключиться от сети на 10–30 секунд и подключиться снова;
перезагрузить устройство;
выполнить последовательно команды. В командной строке Windows: ipconfig /release, затем ipconfig /renew. В терминале Linux: dhclient -v -r, потом dhclient или dhcpcd -k, затем dhcpcd ().

При выводе каких-либо ошибок и/или предупреждений нужно в первую очередь их устранить — например если DHCP-клиент не запущен, сперва его необходимо включить. После этого нужно снова проверить настройки. Если результат остался прежним, проверьте работоспособность сетевого драйвера и стека протоколов TCP/IP в целом. Проще всего это сделать с помощью команды ping 127.0.0.1 (так называемая проверка внутренней обратной петли). Если в результате выполнения команды ответ от собственного сетевого адаптера получен, можно считать диагностику на стороне клиента завершённой и переходить к диагностике со стороны DHCP-сервера.

Вариант 2. Текущий IP-адрес не из диапазона 169.254.0.0 – 169.254.255.255, но и не из того диапазона адресов, которые должен выдавать DHCP-сервер

Как известно, чудес не бывает. Если настройки, которые получает клиент, не от доверенного DHCP-сервера в сети, значит, их раздаёт кто-то другой. Тот, кто случайно или специально подключил к сети DHCP-сервер со своей конфигурацией. Возможно, это обычный Wi-Fi-роутер, к которому кабель по ошибке подключили через один из LAN-портов. Тогда ваша задача — найти недоверенный DHCP-сервер и предотвратить такие попытки в будущем.

Здесь нужно вспомнить, как работает DHCP-протокол. Клиент отправляет широковещательный запрос (DHCPDISCOVER), который получат все DHCP-серверы в сети и отправят в ответ свои предложения IP-адреса (DHCPOFFER). При этом клиент примет первое полученное предложение (DHCPOFFER), скорее всего, от ближайшего DHCP-сервера, а остальные отклонит.

Очевидно, что предложение от доверенного DHCP-сервера приходит позже, скорее всего, потому, что он дальше от клиента. Для последующей диагностики на устройстве клиента нужно установить анализатор сетевого трафика (Wireshark или tcpdump), запустить его, отфильтровав трафик по типу протокола DHCP или портам 67–68, и посмотреть в DHCP-ответах IP и MAC адрес DHCP-сервера, который их отправляет:

Вариант 3. Текущий IP-адрес корректный, но доступа к интернету и другим сетевым ресурсам по-прежнему нет

Если это так, то стоит вернуться к проверке не только самого IP-адреса, но и всех остальных настроек. И особенно к проверке маски, адреса шлюза по умолчанию и адресов DNS-серверов, так как именно через шлюз устройству предстоит связываться с другими сетями, а с помощью DNS-серверов — преобразовывать доменные имена в IP-адреса.

Следует помнить, что DHCP-сервер может раздавать настройки выборочно, а сам клиент может выборочно их применять. Например, только IP-адрес, маску и шлюз. Это скорее исключение, но в таком случае адреса DNS придётся прописать руками. Гораздо хуже, если настройки адресов DNS-серверов от DHCP-сервера игнорируются просто потому, что их переопределяет стороннее ПО или неверные статические настройки. Такое тоже бывает.

Диагностика на стороне сервера

Итак, диагностика на стороне клиента показала, что проблем не обнаружено. Независимо от реализации DHCP-сервера, теперь необходимо пошагово проверить ряд предположений, начиная с самых простых и очевидных.

Запущен ли DHCP как сервис?

В зависимости от ОС, дистрибутива и реализации DHCP-сервера, проверить это можно по-разному. Если сервис остановлен и есть ошибки в конфигурационных файлах, то запустить его не удастся. Это первая отправная точка. Если сервис запущен, можно переходить к следующему шагу.

Приходят ли запросы от клиентов на DHCP-сервер?

Чтобы определить это, нужно снова запустить анализатор сетевого трафика. На этот раз на сервере. После запуска на сервере tcpdump, dhcpdump или Wireshark клиенту, у которого проблемы с получением адреса, необходимо попытаться получить его снова любым способом, описанным в начале статьи. Если DHCP-сервер работает в штатном режиме, то должны быть и запросы, и ответы. Но всё может быть иначе.

Предположим, что у нас есть по крайней мере один клиент, которому не удаётся получить настройки, и запрос от него точно должен был прийти на сервер. Если этого не произошло, очевидно, что клиент либо сам не отправляет запрос, либо запрос не доходит до сервера по разным причинам. Может, он блокируется на промежуточном сетевом оборудовании или в сети некорректно работает ретрансляция DHCP-запросов dhcp_relay.
Чтобы это проверить, можно в первом случае вернуться к диагностике на стороне клиента и проследить с помощью анализатора сетевого трафика, что клиент отправляет DHCP-запрос. Во втором — проверить настройки на промежуточном сетевом оборудовании.

Запрос(ы) есть, ответа(ов) нет?

Самая простая и очевидная причина в этом случае — закончился пул свободных адресов. Это легко проверить на самом DHCP-сервере по списку выделенных IP-адресов (leases). Если причина действительно в этом — задумайтесь: возможно, пришло время для увеличения пула пригодных для использования IP-адресов на сервере. Чтобы решить проблему прямо сейчас, можно почистить список существующих адресов, выданных в аренду клиентам, уменьшить время аренды и перезапустить сервис DHCP. Но быстрые решения помогают не всегда, а причин может быть гораздо больше. В таком случае придётся детально просматривать логи, а также последние изменения в конфигурации на сервере.

Очень часто в комментариях меня спрашивают, как решить ошибку "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP". Эта ошибка появляется в процессе диагностики неполадок подключения к интернету. А диагностику мы запускаем потому, что интернет на компьютере перестает работать. А в браузере появляется ошибка "Нет подключения к интернету", "Не удалось открыть страницу" и что-то в этом роде.

Сама ошибка "Сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP" появляется в Windows 10, Windows 8 (8.1) и в Windows 7. По сути без разницы какая система установлена на вашем компьютере, или ноутбуке. Решения так же будут практически одинаковыми. Я буду показывать отличия, и буду стараться показывать на примере Windows 10.

Так же, ошибка может появиться как при подключении к интернету по сетевому кабелю (Ethernet), так и по Wi-Fi сети. Чаще все, проблемы с подключением к интернету, и эта ошибка в результатах диагностики появляется из-за настроек IP-адресов адаптера, через который вы подключены к интернету. Выглядит ошибка примерно вот так:

Выше написано что сетевой адаптер "Беспроводное сетевое соединение" не имеет допустимых параметров настройки IP. Такая же ошибка может появляться для адаптера "Беспроводное соединение", или "Ethernet" в Windows 10. Или "Подключение по локальной сети" в Windows 7.

Что делать, если сетевой адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP?

Для начала, несколько простых советов, которые нужно попробовать в первую очередь. Если они не помогут, рассмотрим другие, более сложные решения.

Если интернет подключен через роутер, просто перезагрузите его. Отключите на несколько минут питание и включите обратно. Вот подробная инструкция.
Перезагрузите компьютер, на котором появилась ошибка с отсутствием допустимых параметров IP.
Вспомните, что вы делали перед появлением этой проблемы, и после чего перестал работать интернет. Может что-то устанавливали, настраивали, или удаляли. Если ошибка появилась после установки какой-то программы, то удалите ее.
Если у вас интернет подключен Ethernet-кабелем напрямую к компьютеру (без роутера) , то не исключено, что проблема на стороне провайдера. Позвоните в поддержку своего провайдера и объясните проблему.

Если эти решения не помогли избавится от ошибки, и интернет не заработал, тогда пробуем выполнить рекомендации, о которых я расскажу ниже в статье.

Сбрасываем параметры протокола TCP/IP, кэш DNS и WInsock

Я долго думал, о каком решении написать в первую очередь. Можно сначала проверить настройки IP для проблемного адаптера, и попробовать прописать параметры вручную. Но решил посоветовать сначала сделать сброс сетевых настроек. Мы очистим параметры TCP/IP, DNS, и WInsock.

Важно! Этот способ полностью удалит все сетевые настройки, которые вы вручную задавали в свойствах сетевых адаптеров. В этом нет ничего страшного, но возможно понадобится заново задать некоторые настройки. Особенно, если это не ваш домашний компьютер, и сеть настраивали специалисты. Например, в офисе.

Данный способ позволяет решить множество разных проблем в работе интернет-соединения, в том числе ошибку с отсутствием допустимых параметров настройки IP для беспроводного или Ethernet адаптера.

Если у вас Windows 10, то сброс сети можно выполнить через параметры. Там для этого есть отдельный раздел:

Так же, все это можно выполнить через командную строку. Этот способ пригодится, если у вас Windows 7, или Windows 8. В "десятке" эти команды так же работают.

Для начала, нужно запустить командную строку от имени администратора. Самый простой способ, это открыть Пуск, и в строке поиска начать вводить "командная строка". В результатах поиска нажать на нее правой кнопкой мыши и выбрать "Запуск от имени администратора".

По очереди выполняем следующие команды:

Сброс настроек TCP/IP

Очистка параметров Winsock

Сброс таблицы маршрутизации

Вот так все это выглядит:

Перезагружаем компьютер и смотрим, заработал ли интернет. Если не заработал, то запускаем снова диагностику неполадок, и наблюдем, появится ли снова ошибка, что адаптер не имеет допустимых параметров настройки IP. Если проблема не решена, то пробуем другой способ.

Проверяем настройки IP и DNS беспроводного Wi-Fi и Ethernet адаптера

Если у вас Windows 7, то более подробно об этом написано в статье: как прописать IP-адрес в Windows 7? Задаем настройки TCP/IP вручную. А здесь мы рассмотрим на примере Windows 10.

Нажмите правой кнопкой мыши на значок подключения к интернету, выберите "Центр управления сетями. ", и "Изменение параметров адаптера".

Обновление: в новых версиях Windows 10 нужно сначала открыть "Параметры сети и Интернет", а затем прейти в "Центр управления сетями и общим доступом".

Дальше нажимаем правой кнопкой мыши на тот адаптер, через который мы подключаемся к интернету (и появляется ошибка) , и выбираем "Свойства". Для примера, я открыл свойства адаптера "Беспроводная сеть" (подключение по Wi-Fi) .

В следующем окне выделяем пункт "IP версии 4 (TCP/IPv4)", и нажимаем на кнопку "Свойства". Откроется еще одно окно с настройками IP и DNS для этого адаптера.

Если у вас там стоит автоматическое получение адресов, то можно попробовать прописать адреса вручную. И сразу задать DNS-адреса от Google. Выглядит это примерно вот так:

Сейчас немного поясню. Статические DNS-адреса (8.8.8.8 / 8.8.4.4) можно попробовать прописать в любом случае, в независимости от того, как у вас подключен интернет.

Статические IP прописываем только в том случае, когда у нас подключение через маршрутизатор (а не напрямую от провайдера, только если провайдер не выдает статические адреса) .

Основной шлюз – это IP адрес роутера. Смотрим его на самом роутере, на наклейке. Это скорее всего 192.168.1.1, или 192.168.0.1.
Маска посети будет выставлена автоматически после того, как вы укажите IP-адрес.
А IP-адрес, это тот же адрес роутера, только с измененной последней цифрой. Я, например, изменил цифру с 1 на 30.

После этого нажимаем Ok, и перезагружаем компьютер. Если это не поможет решить проблему и избавится от ошибки, то лучше установите обратно автоматическое получение адресов, или пропишите только статические DNS.

Антивирус Avast – причина ошибки с отсутствием допустимых параметров настройки IP

Установил Avast со всеми компонентами на свой компьютер, но никаких проблем не заметил. Интернет работает. И это понятно, так как ошибка появляется скорее всего при определенных обстоятельствах. В которых не обходится без Аваста.

Сергей в комментариях подсказал, что ему помог сброс настроек антивируса Avast. После сброса настроек и перезагрузки компьютера ошибка исчезла.

Прежде чем удалять антивирус, попробуйте сделать сброс. В настройках перейдите в раздел "Устранение неисправностей" и на вкладке "Восстановить стандартные значения" нажмите на кнопку "Сбросить". Подтвердите, нажав "Да".

И так, если у вас эта ошибка и установлен Avast, то пробуйте его удалить.

Но без антивируса как-то не очень хорошо. Даже если интернет заработает.

Поэтому, попробуйте скачать Avast заново с официального сайта и установить его повторно. Только в процессе установки отключите все лишние компоненты. По сути, они никому не нужны, только систему грузят. И не исключено, что из-за одно из этих компонентов перестает работать интернет.

Правда, так же не исключено, что проблема из-за компонента "Веб-экран".

Еще один вариант. Проверяем, нет ли компонентов от антивируса Avast в свойствах подключения (Беспроводная сеть, или Ethernet) . В какой-то статье я об этом уже писал.

Открываем свойства подключения, через которое наш компьютер подключен к интернету и смотрим, нет ли в списке компонентов в названии которых есть слово "Avast".

Если есть – убираем возле него галочку.

Отключаем автономный режим антивируса Avast

Обновление : в комментариях Дима поделился еще одним решением, связанным с антивирусом Avast. У него эта проблема началась после включения "Автономного режима". Проверьте, не включен ли у вас автономный режим в настройках Аваста. Для этого нужно нажать правой кнопкой мыши на значок антивируса в трее.

Проверяйте, возможно это ваш случай. В комментариях много отзывов, что именно этот способ помог избавиться от ошибки.

Если пропал интернет после удаления Comodo

Обновление: еще одно решение из комментариев (спасибо Дмитрию!) . Он толкнулся с этой ошибкой после удаления антивируса Comodo. Интернет перестал работать.

Решение следующее: открываем свойства подключения "Ethernet" или "Беспроводная сеть" (в зависимости от того, через какой адаптер у нас подключен интернет) , находим в свойствах компонент "COMODO Internet Security Firewall Driver" выделяем его и удаляем (нужно нажать на кнопку "Удалить") .

После удаления компонента от антивируса Comodo интернет должен заработать.

Удаляем сетевой адаптер и переустанавливаем драйвер

Если ничего не помогает, то можно еще поэкспериментировать с драйвером беспроводного адаптера, или сетевой карты. В зависимости от того, через какое подключение у вас появляется ошибка с отсутствием допустимых параметров настройки IP.

Зайдите в диспетчер устройств, на вкладку "Сетевые адаптеры". Нажмите правой кнопкой на адаптер, через который не работает интернет и выберите "Удалить".

После этого перезагрузите компьютер. Адаптер снова будет обнаружен и установлен в системе.

Так же, можно попробовать скачать с сайта производителя драйвер вашего беспроводного (Wi-Fi), или проводного (Ethernet) адаптера, и запустить его установку.

По установке драйвера Wi-Fi адаптера я писал здесь. Так же, есть отдельная статья по установке драйвера сетевой карты.

Еще несколько советов

Отключите антивирус, и встроенный в Windows брандмауэр.
Как я уже писал в начале статьи, постарайтесь вспомнить, что вы меняли или устанавливали перед тем, как интернет перестал работать и появилась эта ошибка. Может система устанавливала обновления. Подумайте, какие программы установленные на вашем компьютере могут влиять на работу сетевых адаптеров.
Попробуйте отключить лишние программы из автозагрузки.
Проверьте, не установлена ли на вашем компьютере программа Bonjour. Если установлена, то удалите ее.

Если вам помог один из предложенных вариантов решения, то напишите об этом в комментариях. Может вы знаете другое решение – напишите об этом. Так же задавайте вопросы по теме статьи, будем разбираться вместе.

Как избавиться от ошибки

Причина неполадки кроется в наличии в системе скрытых сетевых адаптеров, отсутствующих физически, но все еще прописанных в конфигурации Windows 10. Когда пользователь физически отключает сетевую карту, система не удаляет данные о ней, а просто скрывает их. Чтобы назначить старый IP новому адаптеру, вам нужно удалить сведения о старом оборудовании.

Откройте Диспетчер устройств и в меню «Вид» выберите опцию «Показать скрытые устройства».

Разверните блок «Сетевые адаптеры» и найдите отсутствующее устройство, имеющее менее яркий значок. После удаления скрытого адаптера желательно перезагрузить компьютер.

Если проблема с назначением IP не исчезла, нужно удалить старую конфигурацию из реестра Windows 10. Для этого в редакторе реестра следует перейти к ключу HKLM/SYSTEM/CurrentControlSet/Services/Tcpip/Parameters. В последнем подразделе будет каталог Interfaces, а в нём – GUID (подразделы с 32-значными названиями в фигурных скобках). Заходим в каждый подраздел и смотрим значение параметра IPAddress. Если он содержит IP старого адаптера, запишите или запомните GUID и удалите ветку реестра.

Также в указанном выше ключе будет каталог Adapters со своими GUID-подразделами. Найдите подраздел с ранее записанным идентификатором и удалите его.

Затем перейдите к ветке HKLM/SYSTEM/CurrentControlSet/Services и удалите оттуда подраздел, соответствующий искомому GUID.

Чистка окончена, можно перезагрузиться и попробовать назначить IP-адрес новому оборудованию. Дополнительно рекомендуется выполнить сброс сети командами netsh winsock reset и netsh int ip reset.

Если Windows 10 жалуется, что отсутствует сетевой протокол, это плохо сказывается на работе интернет-соединения.

Причиной ошибки чаще всего является обновление Windows от прошлого ноября, и в последующих обновлениях эта ошибка уже должна быть устранена. Откройте в меню «Пуск» пункт «Настройки» и найдите «Обновления и безопасность». Обновите систему до актуальной версии. Это уже может быть решением.

Если данные действия не помогли, откройте системное меню и нажмите на пункт «Сетевые подключения». В пункте «Центр управления сетями и общим доступом» найдите «Изменение сетевых параметров» и нажмите на «Устранение неполадок». выберите категорию «Сетевой адаптер» и следуйте указаниям. Windows сам справится с проблемой.

Настройка сетевого адаптера. Windows может решить проблему с сетевыми адаптерами самостоятельно

Если и это решение не помогло, деинсталлируйте сетевые адаптеры. Windows сам установит из заново во время следующей загрузки. Откройте командную строку «выполнить» с помощью комбинации клавиш [Win]+[R] и введите команду «devmgmt.msc» в поле «Открыть», подтвердите действия нажатием на «ОК».

Откроется Диспетчер устройств. Нажмите на категорию «Сетевые адаптеры», вызовите контекстное меню и нажмите на «Удалить». Подтвердите удаление. Повторите эти действия для всех имеющихся сетевых адаптеров и перезагрузите Windows.

Откройте нажатием правой кнопки мыши на меню «Пуск» командную строку с правами администратора и задайте «netsh winsock reset».

Читайте также: