Ошибка лечения доктор веб что делать

Обновлено: 06.07.2024

После последних обновлений перестал сканировать cureit. запускаешь и ничего не происходит(хотя шкала сканирование бегает). вот на скрине это уже часа 3 такое.

так же после запуска появляется всего 2 процесса которые даже толком не грузят комп, хотя раньше их было много и жрали норм так. и после закрытия программы процессы не исчезают а продолжают дальше висеть. качал на протяжении 3 дней разные версии\базы с офф сайта, все так же.

не могу понять что случилось, может подскажет кто то? :\

Прикрепленные файлы:

Судя по поведению, не загрузились базы.

Не могли бы вы предоставить дампы процессов, относящихся к CureIt ? Например, снять Full Dump средствами Process Explorer при запуске с административными правами.

а куда его скинуть? ex.ua подойдет?

Да на любой. Куда вам удобнее.

Только смотреть уже наверно завтра будут.

Keep yourself alive

DXaoc, ресурс, который открывается только на территории Украины, точно не подойдет.

А такие бывают?

соответственно как на скрине первый процесс и второй от него, дамп делался с новой версии cureit.

Keep yourself alive

DXaoc, ресурс, который открывается только на территории Украины, точно не подойдет.

А такие бывают?

Конечно. Например, ссылки на ex.ua - помнится, открывались только на главной странице ресурса. Ибо доступ пацакам ограничен.

Судя по поведению, не загрузились базы.

ну что там? есть прогресс?

ссылки на ex.ua - помнится, открывались только на главной странице ресурса

и сразу пытались вирус подарить

Люди добрые если cureit накрылся то подскажите хотя бы альтернативу Kaspersky Virus Removal Tool? или что там еще есть?

Имеет свои минусы. Пробовали cureit в безопасном режиме запускать? Та же ситуация?

Люди добрые если cureit накрылся то подскажите хотя бы альтернативу

Спокойствие, только спокойствие. Никто ни чем не накрылся. Временные задержки связанные с сезоном отпусков.

Думаю, пока будет больше смысла задавать вопросы через техподдержку.

Имеет свои минусы. Пробовали cureit в безопасном режиме запускать? Та же ситуация?

работает! вот пример запуска в безопасном режиме и обычный режиме. кстати в обычном режиме при запуске я заметил что процесс oVg3iwLX.exe (точнее подобный) появляется но тут же закрывается. что бы это могло быть?

Прикрепленные файлы:

кстати в обычном режиме при запуске я заметил что процесс oVg3iwLX.exe (точнее подобный) появляется но тут же закрывается. что бы это могло быть?

С кем то конфликтует. Или кто то мешает ему запуститься.

В защищенном режиме нашлась какая нибудь вирусня?

У меня сегодня началась в точности такая же проблема - CureIt! запускается, но сканировать не начинает, индикатор циклически движется по прогрессбару, счетчики стоят на нулях.

Если нажать "Стоп" - кнопка переходит в disabled, но прогрессбар не останавливается.

Если нажать кнопку закрывания окна и подтвердить остановку сканирования - окно закрывается сразу, но процессы остаются, прибить их невозможно (защищены).

Такое происходит только при запуске CureIt! через runas (чтобы от имени администратора) - хоть непосредственно, хоть через посредство cmd.exe или FAR. Если запустить непосредственно через "Run as administrator" - работает и сканирует. По-моему, несколько лет назад это уже случалось, потом починили.

Еще вчера СureIt! прекрасно работал через runas (всегда так запускаю, почти каждый день).

В безопасном режиме через runas не пробовал - сразу заходил под администратора, делал полное сканирование, ничего подозрительного нет. KVRT тоже ничего не нашел.

Система Win7 SP1 x64. Обновлений в последнее время не ставил - скорее всего, что-то поменялось в CureIt.

Скачал Dr Web CureIt! (бесплатная утилитка для лечения компа), т.к. нод в упор не видел вирус. От вируса благополучно избавился, но комп стал работать некорректно, точнее интернет стал тупить. Проблема 100% в этой програмке. Подскажите, кто знает, что нужно сделать, чтобы вернуть скорость интернета. Не хочется снова систему переставлять.

Bootspeed -ом пользуюсь давно и лицензией. Как такового исправления ошибок или чего либо другого программа не предлагает. Откакт системы делал, не помогло, восстановление помогло, но как то коряво вышло, так что пришлось опять переставлять. Рылся в нете, пишут что последние версии этой проги меняют что-то в библиотеках (где .dll хранятся) , какого-то конкретного выхода в данной ситуации не описывается. Вот решил обратиться сюда за советом.

попробуй AusLogics BoostSpeed, скачать например отсюда http://tfile.ru/forum/ssearch.php?q=AusLogics+BoostSpeed
http://www.softportal.com/software-3451-auslogics-boostspeed.html
когда уже установишь, открой её и в левом верхнем углу нажимаем "СПРАВКА" и "ПРОВЕРИТЬ ОБНОВЛЕНИЯ" .
Жанр: Оптимизация системы
Разработчик: Auslogics Software
Сайт разработчика: [ссылка появится после проверки модератором]
Язык интерфейса: Мультиязычный (русский присутствует)
Платформа: Windows XP, 2000, 2003, XP, Vista, 7
Описание: BoostSpeed - популярная утилита для ускорения работы Windows, программ и Интернет-соединения от компании AusLogics. Программа оптимизирует компьютерную память, ускоряет загрузку Windows, повышает быстродействие Microsoft Office, The Bat, FireFox, Opera, Skype, чистит реестр и диск компьютера. Помимо этого данная программа предлагает мощные возможности очистки реестра и диска, что в свою очередь позволит вашему компьютеру работать более быстро и эффективно. Имеет приятный пользовательский интерфейс и поддержку русского языка.

Если стоял в тебя Adobe Photoshop CS4 и естественно ты применял патч по Хосту и вот этот файл Хост твой доктор и изменил так как он видит чужое вмешательство в него просто патч добавлял страницы от адобе чтоб ключ не слетел и не более так что надо хост твой корректировать а иначе инета тебе не видеть как ушей без зеркала, попробуй сделать откат системы может поможет или ищи тот файл что он удалил в папке карантин доктора.

Обсуждали тут уже, используй:

Естественно "бесплатен" - я этот аспект упомянул. Очень удобная позиция. Я прекрасно понимаю политику Партии - батарейки в комплект не входят.

Тогда поясните мне - каким образом платный пакет, справляется с рядом вирусов, лечение которых необходимо произвести, загрузившись с "внешней" системы, когда даже загрузка в SafeMode не дает требуемого результата ? Какой тогда толк от этого платного пакета, если без средства загрузки под "внешней" системой он абсолютно бесполезен.
Да и не мне вам рассказывать про то, что самый эффективный способ лечения будет с "внешней" системы.

В любом случае я пришел сюда не ругаться, но лишь высказать свою позицию по данному вопросу, причем единожды. Ваше право ее проигнорировать, а мое право перейти на альтернативный антивирусный пакет. Всё предельно ясно.
Хотел лишь добавить, что компания Dr.Web пока еще не Microsoft, чтобы поступать подобным образом - альтернатива имеется.

Забанен за флуд

Тогда поясните мне - каким образом платный пакет, справляется с рядом вирусов, лечение которых необходимо произвести, загрузившись с "внешней" системы, когда даже загрузка в SafeMode не дает требуемого результата ? Какой тогда толк от этого платного пакета, если без средства загрузки под "внешней" системой он абсолютно бесполезен.

Давайте явки, имена, пароли. Для каких вирусов нужно загружаться с внешнего носителя?

Да и не мне вам рассказывать про то, что самый эффективный способ лечения будет с "внешней" системы.

ИНОГДА - это единственный вариант. Но очень иногда. А эффект может быть обратным - от невозможности загрузки оси до краха системы.

В любом случае я пришел сюда не ругаться, но лишь высказать свою позицию по данному вопросу, причем единожды.

Аргументы приветствуются.

Тогда поясните мне - каким образом платный пакет, справляется с рядом вирусов, лечение которых необходимо произвести, загрузившись с "внешней" системы, когда даже загрузка в SafeMode не дает требуемого результата ? Какой тогда толк от этого платного пакета, если без средства загрузки под "внешней" системой он абсолютно бесполезен.

Давайте явки, имена, пароли. Для каких вирусов нужно загружаться с внешнего носителя?

Да и не мне вам рассказывать про то, что самый эффективный способ лечения будет с "внешней" системы.

В любом случае я пришел сюда не ругаться, но лишь высказать свою позицию по данному вопросу, причем единожды.

Аргументы приветствуются.

Из последних - Trojan.AuxSpy.137 (по классификации Dr.Web) . Вирус создает в Temp директории файл nryk.bak (в названии могу ошибиться - пишу по памяти), который опознается сканером Dr.Web и перемещается в карантин, но через секунду появляется в Temp снова (режим SafeMode). Причем в SafeMode его можно удалять даже руками и наблюдать моментальную реинкорнацию Хотя при тесте памяти Dr.Web его не находит. Зверя удалось выковырить руками, загрузившись со сторонней Live СD, хотя в этом режиме и Dr.Web прекрасно справился, надо отдать ему должное.

Была еще пара-тройка случаев некоторое время назад, когда приходилось прибегать к подобному методу, но ники зверей уже не помню; но было, поверьте

Относительно обратного эффекта - согласен, но шипованными шинами пользуюсь и не один, тем не менее. А насколько достойно они поведут себя на голом асфальте - уже всецело в руках их создателей (и головы ездуна, разумеется).

Просто "Иногда" может оказаться очень критичным, не смотря на обратную сторону медали, которую все-таки возможно, я надеюсь, сделать таким образом, чтобы был хотя бы выбор - пусть на страх и риск пользователя - с обязательным соответствующим предупреждением со стороны антивирусного пакета о возможных последствиях. Я уже не говорю о классике жанра - бутовых вирусах, например.

Я все-таки очень надеюсь на работоспособный LiveCD от Dr.Web, поскольку менять коней не люблю, даже и не на переправе. С уважением, Виктор.

Забанен за флуд

Из последних - Trojan.AuxSpy.137 (по классификации Dr.Web) . Вирус создает в Temp директории файл nryk.bak (в названии могу ошибиться - пишу по памяти), который опознается сканером Dr.Web и перемещается в карантин, но через секунду появляется в Temp снова (режим SafeMode). Причем в SafeMode его можно удалять даже руками и наблюдать моментальную реинкорнацию Хотя при тесте памяти Dr.Web его не находит. Зверя удалось выковырить руками, загрузившись со сторонней Live СD, хотя в этом режиме и Dr.Web прекрасно справился, надо отдать ему должное.

Правильно ли я понимаю, что после лечения этого файла он снова появлялся?

Из последних - Trojan.AuxSpy.137 (по классификации Dr.Web) . Вирус создает в Temp директории файл nryk.bak (в названии могу ошибиться - пишу по памяти), который опознается сканером Dr.Web и перемещается в карантин, но через секунду появляется в Temp снова (режим SafeMode). Причем в SafeMode его можно удалять даже руками и наблюдать моментальную реинкорнацию Хотя при тесте памяти Dr.Web его не находит. Зверя удалось выковырить руками, загрузившись со сторонней Live СD, хотя в этом режиме и Dr.Web прекрасно справился, надо отдать ему должное.

Правильно ли я понимаю, что после лечения этого файла он снова появлялся?

Забанен за флуд

Из последних - Trojan.AuxSpy.137 (по классификации Dr.Web) . Вирус создает в Temp директории файл nryk.bak (в названии могу ошибиться - пишу по памяти), который опознается сканером Dr.Web и перемещается в карантин, но через секунду появляется в Temp снова (режим SafeMode). Причем в SafeMode его можно удалять даже руками и наблюдать моментальную реинкорнацию Хотя при тесте памяти Dr.Web его не находит. Зверя удалось выковырить руками, загрузившись со сторонней Live СD, хотя в этом режиме и Dr.Web прекрасно справился, надо отдать ему должное.

Правильно ли я понимаю, что после лечения этого файла он снова появлялся?

То есть файл находился и лечился сканером, но тут же появлялся? И только после загрузки с внешнего носителя, удаления этого файла и обычной загрузки он перестал появлятся? Или после перезагрузки его все-таки можно было удалить вручную, и он не появлялся снова? Файл случаем не сохранился?

Обратите внимание: дистрибутив нужно сохранить на жесткий диск, нажав Сохранить в окне запроса действия и указав папку для сохранения.

Запустите скачанный файл. Если установка производится на OC Windows Vista и новее, появится запрос системы контроля учетных записей (UAC), нажмите Да.

Шаг 2. Обнаружение предыдущей версии и ее удаление

Мастер установки, обнаружив предыдущую версию антивируса, предложит ее удалить. Нажмите Удалить.

В процессе удаления предыдущей версии необходимо ответить на вопрос системы об очистке содержимого карантина. Нажмите Да, чтобы удалить данные из карантина, или Нет, чтобы сохранить их.

Если вы переходите с версии 7.0, то необходимо ответить на запрос об удалении настроек антивируса. Нажмите Да, чтобы удалить настройки, или Нет, чтобы сохранить их.

Для продолжения удаления антивирусу потребуется отключить самозащиту. Для этого необходимо ввести в отведенную строку код подтверждения, показанный на картинке, и нажать Отключить Самозащиту.

После удаления предыдущей версии антивируса вам будет предложено перезагрузить компьютер. Нажмите Да.

После перезагрузки ПК установка антивируса должна запуститься автоматически. Если этого не происходит, то найдите скачанный ранее установочный файл и запустите его.

Если установка производится на OC Windows Vista и новее, вновь появится запрос системы контроля учетных записей (UAC). Вам также необходимо нажать Да.

Откроется окно мастера установки. Отметьте флажком пункт Я принимаю условия лицензионного соглашения и нажмите Далее. Ознакомиться с текстом лицензионного соглашения можно, перейдя по соответствующей ссылке.

Если требуется установить брандмауэр Dr.Web, в следующем окне отметьте пункт Установить Брандмауэр Dr.Web и нажмите Далее.

Если требуется подключиться к облачным сервисам Dr.Web, отметьте флажком пункт Я хочу подключиться к сервисам (рекомендуется) и нажмите Далее.

При переходе на версию 9.0 с более ранних антивирус при установке автоматически находит ключевой файл. Если файл не найден, нажмите Обзор и укажите путь к имеющемуся ключевому файлу (который использовался старой версией). Затем нажмите Далее.

Для завершения установки антивируса нажмите Установить. Для просмотра настроек щелкните по ссылке Параметры установки.

После выполнения всех необходимых действий мастер установки запросит разрешение на перезагрузку. Сохраните все необходимые данные и перезагрузите ПК.

Обновление бесплатно для пользователей более ранних версий Dr.Web

Шаг 1. Скачивание и запуск инсталлятора

Шаг 2. Обнаружение предыдущей версии и ее удаление

Мастер установки, обнаружив предыдущую версию антивируса, предложит её обновить. Нажмите Обновить.

В процессе удаления предыдущей версии необходимо ответить на вопрос системы об очистке содержимого карантина и удалении настроек старой версии Dr.Web Security Space. Отметьте флажками пункт, который требуется удалить, и нажмите Далее.

После удаления предыдущей версии антивируса вам будет предложено перезагрузить компьютер. Нажмите Перезагрузить сейчас.

Шаг 3. Установка новой версии

Читайте также: