Ошибка на леново ноутбуке

Обновлено: 06.07.2024

В данной статье мы рассмотрим самые распространенные звуковые и не звуковые коды ошибок при неисправности ноутбуков Lenovo IdeaPad серии.

Довольно часто, в своей практике по ремонту ноутбуков, мы слышим такие вопросы: "Ноутбук пищит и не включается" или же "Нажимаю на кнопку включения, лампочка загорается, а экран черный". Хотим сразу обратить внимание на то, что здесь представлены не все существующие сигналы, которые могут свидетельствовать о поломке ноутбука! Также, в данной статье нет конкретных действий для устранения данных неисправностей, а есть лишь указатель на то оборудование, которое необходимо проверить при определенных симптомах.

Звуковые симптомы (ноутбук издает прерывистый или постоянный писк)

Один звуковой сигнал и пустой или мигающий ЖК-дисплей.

Плохой контакт шлейфа ЖК-матрицы;
Неисправность ЖК дисплея;
Наличие подключенного внешнего монитора;
Неисправность материнской платы.

Один длинный и два коротких звуковых сигнала, а также чистый или нечитабельный ЖК-дисплей.

Неисправность оперативной памяти (попробуйте протереть контакты памяти мягкой теркой или спиртом);
Неисправность ЖК-дисплея;
Неисправность материнской платы.

Два коротких звуковых сигнала и код ошибки на дисплее.

Ошибка POST. Смотрите нумерацию кодов ошибок для ноутбуков Lenovo.

Два коротких звуковых сигнала и чистый экран.

Неисправность материнской платы;
Неисправность оперативной памяти (попробуйте протереть контакты памяти мягкой теркой или спиртом).

Три коротких, пауза, три ещё более коротких и один короткий звуковой сигнал.

Неисправность оперативной памяти (попробуйте протереть контакты памяти мягкой теркой или спиртом);
Неисправность материнской платы.

Четыре цикла из четырех коротких гудков и пустой экран.

Пять коротких гудков и пустой экран.

Не звуковые симптомы

Нет звукового сигнала, индикатор питания горит, на дисплее ничего не отображается и отсутствуют POST коды ошибок.

Убедитесь, что все разъёмы подключены правильно и надежно закреплены;
Неисправность материнской платы;
Неисправность материнской платы (попробуйте протереть контакты памяти мягкой теркой или спиртом).

Нет звукового сигнала, индикатор питания горит, на дисплее ничего не отображается и присутствует POST код ошибки.

Нет батареи

Кто хоть немного разбирается в механизмах работы ноутбука, да и любых современных устройств, понимает, что компьютер не будет работать без батареи. Именно потому эта причина считается простой. Чтобы её решить, не надо быть гением. Даже особых знаний для этого не потребуется. Видите, что место, где должен быть аккумулятор, пусто? Значит, надо его поставить обратно. Если дело было именно в нём, то ноутбук без проблем заработает.

Как правило, батарея находится в нижней части устройства. Чтобы проверить её наличие, просто переверните ноутбук. Если увидите, что нижняя панель собрана не полностью, надо купить новую батарею. Если есть старая, просто поставьте её на место.

Конечно, для большинства опытных пользователей такая проблема может показаться даже смешной. Но не стоит забывать, что отсутствие батареи может не быть очевидным. В том смысле, что она вроде стоит на месте, но неплотно прилегает или попросту компьютер по какой-то причине её не «видит». Это уже более серьёзная поломка, с которой надо обратиться к мастеру. Как правило, её причиной может стать брак или длительная эксплуатация устройства, в связи с чем оно попросту перестало работать так, как нужно.

Так что, если ноутбук не желает включаться, хотя нормально работает, когда подключить зарядное устройство к сети и к ноутбуку, надо присмотреться к батарее. Скорее всего, проблема именно в ней. Замените, и все будет хорошо.

Питание батареи

Причины, по которым ноутбук Леново не включается, бывают самые разные, в том числе, очевидные. Например, устройство не запускается, если оно разряжено. Бывает ситуация, когда владелец отошёл буквально на несколько минут, вернулся, а ноутбук или нетбук уже сверкает мёртвым чёрным экраном и никак не реагирует на любые манипуляции в свою сторону.

Не стоит отчаиваться. Возможно, дело в том, что у него просто проблемы с питанием. Заряд кончился, а энергия почему-то не поступает. В таком случае может быть несколько возможных проблем:

Что-то с зарядным устройством, например, перетёрся кабель, потому нет возможности провести заряд к аккумулятору;
Расшатался разъем питания, потому техника попросту не хочет работать.

В любом из этих случаев не загорается индикатор, указывающий, что устройство заряжается. В данном случае надо разобраться в причине методом исключения.

В случае с проблемным зарядным устройством надо попробовать взять зарядку от другого ноутбука, конечно, если она есть. Если ноутбук начнёт заряжаться и включится, то тайна с поломкой раскрыта, и пора идти в магазин за новым зарядным устройством. А вот если нет, то начинается самое интересное.

Разбираться с разъёмом самому лучше даже не начинать. Это очень нежная часть любого ноутбука. Дело в том, что разъем для питания постоянно используют, и со временем он может расшататься. А если продолжать неосторожно себя вести, он вообще отсоединится. Тогда о включении ноутбука вообще можно будет забыть, так как зарядить его не получится ни с аккумулятором, ни без него.

Если не отнести ноутбук в ремонт, то с ним придется распрощаться. А мастер исправит данную проблему в пределах получаса, хотя в зависимости от индивидуальных обстоятельств может потребоваться чуть больше времени. В принципе, разъёмы становятся причиной того, почему ноутбук не загружается, довольно часто. Можно сказать, что это слабое место Леново. Потому, если видите, что индикаторы не горят, проблема может быть в этом.

В принципе, диагностировать проблему с разъёмом очень просто – кабель питания должен плотно «сидеть» в гнезде. Если он «гуляет», значит, гнездо расшатано.

Ноутбук не запускается из-за проблем с видеокартой

Данный вариант поломки тоже встречается довольно часто. Единственное, что видит пользователь в таком случае – это чёрный экран, который не выдаёт никаких изображений. Хотя компьютер при этом может работать в штатном режиме. Проще говоря, устройство вроде запускается, но вот ничего другого пользователь сделать не может.

Вот несколько основных признаков того, что не хочет работать именно видеокарта:

Если видите нечто подобное на своём ноутбуке Леново, надо срочно обратиться за помощью к профессионалам. Замена видеокарты, конечно, дорогое удовольствие, но в данном случае без этого будет трудно обойтись. Хотя во многих случаях данная деталь подлежит ремонту. Самому пробовать отремонтировать ноутбук нежелательно, иначе придётся выбросить его на свалку. А после профессионального ремонта в большинстве случаев все отлично запускается.

Другие причины, почему ноутбуки не включаются

Перечисленные выше причины не единственные из тех, которые могут повлиять на исправность ноутбука. Если какие-то индикаторы не загораются, не работает экран или компьютер вообще не включается, значит, неприятность может быть связана со следующими поломками:

Жёсткий диск. Причина этой неисправности – это механическое повреждение компьютера (падение, например). Если ничего такого не было, то стоит обратить внимание на частые щелчки при работе ноутбука. Как правило, именно после них жёсткий диск выходит из строя;

БИОС. Проблема, связанная с БИОС, появляется, если неправильно сделать прошивку ноутбука. Кроме того, неисправность может повлечь смена настроек на БИОС. Если БИОС сбивается, придётся проводить серьёзные перенастройки. Самостоятельно их сделать можно, только если иметь опыт в этом деле, иначе устройство опять же встретится с помойкой;
Перегрев. Заподозрить перегрев можно, если при включении компьютер сразу выключается или постоянно перезагружается. В таком случае придётся заменить вентилятор. И потом обязательно размещать ноутбук так, чтобы не перекрывалась зона куллера;
Экран. Когда не горят лампы, это одно дело, но если неисправен дисплей, его надо заменить. Есть вариант через кабель подключить другой дисплей, но тогда устройство потеряет свою мобильность.

В общем, отвечая на вопрос, что делать, если ноутбук не включается, можно сказать только одно – идти в сервисный центр. Там не только проведут диагностику неисправности, но и помогут её убрать.

Не включается ноутбук Леново, только заставка? Временно отключите дисковод или другие периферийные устройства, сбросьте BIOS до заводских настроек, дайте устройству охладиться, проверьте девайс на действие вирусов, попробуйте загрузиться с флешки или другого жесткого диска. Ниже подробно рассмотрим, чем может быть обусловлена такая проблема, и можно ли ее устранить своими силами.

Причины

Для начала разберемся, почему не включается ноутбук Леново и видна только заставка. Появление такого глюка может быть вызвано следующими ситуациями:

дефицит ОЗУ;
конфликт ПО или несовместимость драйверов;
перегрев ноутбука;
негативное действие вирусов;
сбои в работе жесткого диска;
проблемы БИОС;
аппаратная неисправность и прочие.

Это основные причины, почему ноутбук Леново не загружается дальше логотипа и не включается. В такой ситуации не торопитесь нести компьютер в ремонт, ведь многие проблемы можно устранить своими силами.

Что делать, если видна только заставка

Теперь разберемся с инструкцией, что делать, когда ноутбук Леново не загружается дальше заставки. Если устройство не включается, начните с простых шагов, а уже после переходите к более глобальным решениям.

Обратите внимание на ошибку

При наличии сбоев в работе внизу экрана может появиться текст, который показывает пользователю ход проверки. При успешном опросе поле остается пустым. Если же возникает ошибка, она появляется и информирует о проблеме. С ее помощью можно понять, что именно привело к появлению сбоев в работе. Просто копируйте ссылку и вставьте ее в поисковую систему.

Удалите флешку

Если ноутбук Lenovo не загружается дальше логотипа, обратите внимание на наличие установленного USB-накопителя. До момента загрузки достаньте флешку из разъема и проверьте — включается девайс или нет.

Отройте и закройте CD/DVD привод

Распространенная ситуация, когда ноутбук Леново зависает и показывает только заставку — проблема с СД / ДВД приводом. Это объясняется тем, что в момент загрузки системы операционная система начинает опрашивать все устройства и начинает именно с привода (его открытия и закрытия). Если это не помогло, и ноут все равно не включается, попробуйте вообще отключить HDD в БИОС.

Сбросьте настройки BIOS

Одна из причин, почему ноутбук не загружается дальше заставки производителя Леново — сбои в работе БИОС. Для исправления проблемы попробуйте сбросить устройство до заводских настроек. Алгоритм такой:

Войдите в BIOS в момент загрузки путем нажатия на F2 или F1.
В разделе Exit найдите пункт Load Setup Default.
Сохраните изменения и выйдите путем нажатия на кнопку F10.

Дождитесь перезагрузки и проверьте, включается ли ноутбук Леново, или он также не запускается после заставки.

При отсутствии возможности сбросить BIOS рассмотренным выше способом, снимите батарейку с материнской платы. Для этого отключите девайс от сети, достаньте АКБ и доберитесь до «материнки». Здесь достаньте батарейку на несколько минут, чтобы сбросить настройки.

Проверьте аппаратную часть

Причиной зависания может быть плохой контакт соединения разных элементов лэптопа с материнской платой. В результате при запуске видна только заставка. Для проверки сделайте следующее:

Отключите девайс от сети.
Снимите батарею.
Открутите винты, которые удерживают заднюю крышку.
Обратите внимание на ОЗУ и качество ее установки. Планка не должна быть перекошена.
Отсоедините жесткий диск и снова подключите его. При этом следите за качеством контактного соединения.
Обратите внимание на клавиатуру. Возможно, внутрь попал какой-то предмет и зажимает одну из кнопок.
Войдите в БИОС и убедитесь, что жесткий диск установлен первым в качестве источника для загрузки ОС.

После этого проверьте, включается ли девайс, и проход ли этап заставки.

Найдите неисправное периферийное устройство

Если все равно горит надпись Леново и не включается ноутбук, отключите периферийные устройства, а после пробуйте их подключать по одному. Как отмечалось, чаще всего причиной проблемы является CD/DVD привод. В таком случае алгоритм такой:

Завершите работу ноутбука Леново и снимите нижнюю крышку.
Отключите жесткий диск СД/ДВД привод и другую периферию.
Оставьте только одну планку ОЗУ, если их несколько.
Проверьте, включается ли девайс без дополнительных элементов, и идет ли загрузка дальше заставки.
Если все нормально, и девайс включается, вставляйте по одному элементу, чтобы найти проблему.

Кроме привода, проблема может быть в планке ОЗУ или графическом процессоре.

Обратитесь в сервисный центр

Бывает, когда Леново не включается (завис) на логотипе названия ноутбука, а рассмотренные выше шаги не помогают. В таком случае причиной неисправности может быть сама материнская плата. Ремонтировать ее в домашних условиях невозможно, поэтому придется обратиться в сервисный центр. Специалисты проводят диагностику, выполняют чистку девайса (если это необходимо) и дают рекомендации по дальнейшим шагам.

Теперь вы знаете, почему не включается ноутбук Леново, и что делать, если видна только заставка. Начните с проверки настроек БИОС и убедитесь в правильности подключения периферийных устройств. Обязательно посмотрите на ошибку, которую выдает система и попытайтесь определить ее тип. Может помочь поочередное отбрасывание периферии, но будьте осторожны, чтобы ничего не повредить. Если никакие шаги не помогают или нет желания разбирать ноутбук Леново, отнесите его в сервисный центр.

В комментариях расскажите, была ли у вас ситуация, когда не включается лэптоп и появляется только заставка, и как удалось решить вопрос.

Однако проблема также может возникнуть из-за плохого соединения между жестким диском и разъемом на материнской плате. В этом случае вы сможете решить проблему, открыв заднюю крышку, очистив слоты жесткого диска / SSD и убедившись, что соединение с материнской платой установлено правильно.

Если вы теряете загрузку Legacy, попробуйте получить доступ к настройкам BIOS и переключить режим загрузки по умолчанию с Legacy First на UEFI First Mode. Многие затронутые пользователи подтвердили, что эта операция позволила им избавиться от ошибки «Обнаружение ошибки на жестком диске (основной жесткий диск)».

Извлечение аккумулятора или аккумулятора CMOS

В случае, если этот сценарий применим к вашей текущей ситуации, вы сможете решить проблему, временно удалив аккумулятор, который поддерживает эту ошибку. Если вы столкнулись с проблемой на ноутбуке, это аккумулятор вашего ноутбука. В случае, если вы видите ошибку на ПК (настольном компьютере), вам нужно открыть заднюю крышку и вынуть батарею CMOS вручную.

Вариант 1. Извлечение аккумулятора ноутбука

Если ваш ноутбук подключен к электрической розетке, отключите его и отсоедините кабель питания.
Переверните ноутбук так, чтобы нижняя часть была обращена вверх.
Затем найдите защелку аккумулятора в нижней части ноутбука. Найдя защелку аккумулятора, установите ее так, чтобы она была разблокирована, чтобы вы могли извлечь аккумулятор. Возможно, вам придется аккуратно вытащить его, как только защелки отсоединены.Разблокировка защелки аккумулятора

Примечание. Несмотря на то, что процедура у разных производителей различна, обычно для этого нужно сдвинуть защелку в противоположную сторону и удерживать ее в этом положении до тех пор, пока не освободится батарея.

Вариант 2: извлечение батареи CMOS

Посмотрите, позволяет ли эта операция пройти начальный экран запуска. Если вы все еще видите ошибку «Обнаружение ошибки на HDD0 (основном жестком диске)», перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Обеспечение надежного подключения жесткого диска

Как выясняется, ошибка обнаружения на жестком диске (основном жестком диске) обычно связана с плохим соединением между жестким диском и разъемом на материнской плате.

Если этот сценарий применим и если вы не имеете дело с неисправным жестким диском или материнской платой, вы сможете решить эту проблему, открыв крышку вашего ПК / ноутбука и убедившись, что жесткий диск правильно подключается к материнской плате.

Если вы никогда не делали этого раньше, вот краткое пошаговое руководство, которое проведет вас через весь процесс:

Завершите работу и отключите компьютер от электрической розетки.
Дополнительно: наденьте антистатический браслет и заземлите себя на раму, чтобы избежать случаев, когда статическое электричество может повредить внутренние компоненты вашего компьютера.
Откройте боковую или заднюю крышку вашего ПК и найдите проблемный жесткий диск. Если у вас есть два жестких диска, убедитесь, что вы сосредоточены на том, на котором хранится ваша операционная система.
Затем удалите данные и разъемы питания с портов жесткого диска и материнской платы.Пример порта / кабеля SATA
После успешного отключения жесткого диска очистите соединительные порты с обеих сторон и замените соответствующие кабели, если у вас есть запасные части.
После того, как вы снова подключите жесткий диск с помощью соответствующих кабелей и убедитесь, что соединение надежное, установите крышку на место, подключите компьютер к электрической розетке и посмотрите, решена ли теперь проблема.

Если вы все еще видите ту же ошибку обнаружения на ошибке жесткого диска (основного жесткого диска), перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Включение режима загрузки UEFI

Если вы столкнулись с этой проблемой на ПК с более новой материнской платой, которая использует как UEFI, так и BIOS, вы должны быть в состоянии решить эту проблему, форсируя UEFI First Mode. Вот краткое руководство о том, как это сделать:

Включите компьютер и начните нажимать клавишу «Настройка» несколько раз, как только появится первый экран запуска. В большинстве конфигураций компьютера клавиша Setup является одной из следующих клавиш: F2, F4, F6, F8, клавиша Del, клавиша Esc.
Нажмите Ошибка на леново ноутбуке войти в настройку
После того, как вам удастся успешно войти в настройки BIOS, просмотрите расширенные настройки и найдите параметр с именем Boot / Legacy Boot Priority. (или Legacy Boot Option Priority) Обычно он находится в группе настроек Boot.
Как только вы это увидите, измените Legacy Boot Option Priority на Legacy.Изменение стандартного приоритета Boot Option Boot
После применения изменения сохраните текущую конфигурацию загрузки и перезагрузите компьютер, чтобы проверить, нормально ли он загружается.

Обновление прошивки жесткого диска Lenovo (если применимо)

В случае, если вы столкнулись с ошибкой обнаружения на жестком диске HDD0 (основного жесткого диска) на ноутбуке Lenovo (особенно на ThinkPad), существует очень высокая вероятность возникновения этой проблемы из-за несовместимости драйверов между драйвером набора микросхем и Intel RST. Водитель.

К счастью, Lenovo знает об этой проблеме и уже выпустил исправление для этой проблемы. Эта утилита автоматически проверяет наличие обновлений на чипсете и драйвере Intel RST, устраняя большинство несовместимостей, которые могут привести к появлению ошибки обнаружения на жестком диске (основной жесткий диск).

ВАЖНО! Чтобы применить это исправление, необходимо извлечь жесткий диск ОС и подключить его к исправному ПК в качестве дополнительного хранилища (не загружаться с него).

Чтобы применить его на своем компьютере, перейдите по этой ссылке (Вот) и загрузите автообновление Lenovo. После завершения загрузки используйте утилиту, например WinZip или 7zip, чтобы извлечь содержимое утилиты Lenovo_Firmware.

После загрузки утилиты Lenovo_Firmware дважды щелкните файл fwwbinsd.exe и нажмите «Да» в UAC (контроль учетных записей), чтобы предоставить доступ администратора.

После запуска утилиты выберите проблемный диск и нажмите «Запустить обновление», чтобы установить обновление прошивки.

Обновление прошивки жесткого диска

После установки микропрограммы подключите жесткий диск обратно к компьютеру, на котором вы ранее столкнулись с ошибкой «Обнаружение ошибки на жестком диске (основной жесткий диск)», и посмотрите, решена ли проблема в настоящее время.

Если вы все еще видите ту же ошибку при запуске, перейдите к следующему потенциальному исправлению ниже.

Пробуждение накопителя вручную из спящего режима

По мнению нескольких затронутых пользователей, ошибка «Обнаружение ошибки на HDD0 (основном жестком диске)» также может возникать, когда SSD или жесткий диск застревает в режиме гибернации. Обычно это происходит, если есть источник питания или другой фактор, способствующий полной потере мощности. Когда это происходит, есть вероятность, что ваше устройство хранения данных не сможет восстановиться автоматически.

После того, как вы это сделаете, и ваш жесткий диск / твердотельный накопитель выйдет из спящего режима, вам нужно вернуться в настройки BIOS и изменить использование SATA обратно на AHCI.

Вот пошаговое руководство, которое позволит вам сделать это:

Примечание. На экране должна появиться кнопка «Настройка», но, если вы не можете этого сделать, найдите в Интернете конкретный ключ «Настройка» в соответствии с производителем вашей материнской платы.

Примечание. В некоторых конфигурациях этот параметр можно найти на вкладке «Дополнительно».

Если та же проблема все еще возникает, перейдите к следующему потенциальному решению ниже.

Тестирование на Lenovo (временное исправление)

Но в случае, если вы не хотите делать это (по разным причинам), одно временное исправление, которое позволит вам загрузиться, не обнаружив ошибки Error Detection on HDD0 (Main HDD). Но имейте в виду, что это не постоянное исправление.

Если вы решили развернуть это исправление, следуйте приведенным ниже инструкциям:

Запустите компьютер в обычном режиме и, как только вы увидите начальный экран, начните многократно нажимать клавишу F10.
Ошибка обнаружения ошибки на HDD0 (основном жестком диске) будет по-прежнему появляться, но это то, что должно произойти.
На экране ошибки нажмите клавишу Esc и дождитесь появления экрана диагностики Lenovo.Экран диагностики Lenovo
На экране Lenovo Diagnostics запустите тест быстрой памяти и тест быстрого запоминающего устройства.
После завершения обоих тестов (и они успешно пройдены) выйдите из экрана Lenovo Diagnostics и посмотрите, может ли ваш компьютер нормально загружаться.

Если ошибка возвращается, вполне вероятно, что вы имеете дело с неисправным жестким диском или твердотельным накопителем, и вам нужно будет отвезти компьютер к специалисту, чтобы выяснить, в чем дело.

Читайте также: