Ошибка превышен лимит по платежам в пользу провайдера

Обновлено: 04.07.2024

Банки должны были установить до 10 июня 2021 года включительно минимальный лимит на переводы через Систему быстрых платежей (СБП) на уровне не менее 150 тыс. руб. в сутки.

Однако сегодня, 11 июня, у QIWI лимит на СПБ все также 3500 руб. в сутки. При попытке перевести больше 3500 руб. в сутки выдает ошибку "Превышен лимит по платежам в пользу провайдера". Статус кошелька "Профессиональный", т.е. идентификация максимальная.

В целом, нарушение требований ЦБ данной конторой не удивляет, поскольку QIWI зарабатывает огромные деньги на конских комиссиях с переводов на другие карты без СБП и со снятия наличных (минимум 2% от суммы). Надеюсь ЦБ РФ обратит на это внимание.

Дело в том, что минимальный лимит на переводы через Систему Быстрых Платежей, введенный Указанием Банка России от 25.03.2021 N 5756-У, устанавливается только для банковских счетов.

В кошельке открывается счет электронных денег, к которому требования о минимальном лимите не применяются.
По таким счетам банки устанавливают лимиты самостоятельно.

Дело в том, что минимальный лимит на переводы через Систему Быстрых Платежей

иными словами, киви не банк, а платежная система
и не работают ни страхование денег, ни нормы для банков
ясно, понятно

У меня также есть виртуальная и пластиковая карта киви. Получается, это не банковские карты, а карты электронных денег? Что за бред? Как это работает? ред.

а где сказано, что эти карты - ключи к банковским счетам?

О, а сегодня ещё кто-то пользуется киви?

Да, для виртуальных карт, чтобы не светить зарплатные карты в магазинах оффлайн и оплате онлайн на сайтах.

почему в собственном банке не выпустить виртуальную карту?

А зачем? Только из-за того, что на vc считают, что Qiwi - ****?

знаю, что используют для переводов между странами СНГ

Следующая статья этого автора будет выглядеть примерно так
"Киви заблокировали кошелёк со стопитцот денег, требуют селфи с паспортом, нотариально заверенный договор с оператором, и мазок из жопы"
Автор, вы в своём уме, такие суммы через них гонять? Да им больше 50р доверить нельзя!

Неправда. До 500 рублей держать можно. У меня несколько счетов, телефоны с них оплачиваю. Больше 500 рублей на счету никогда не было. Лет за пять ни одной проблемы.

А могут изчезнуть? Если тыщ 10000 лежать будет к примеру?

Ты прям ванга) такое уже было.

В том то и дело почему я зарегалась ответить это от него не первый раз, он какой то мутный.

Вкратце расскажу почему так: Киви кошелек не имеет банковского расчетного счета с нужным кодом счета, которые и попадают под требование в 150к/день. Не забываем, что на кошельке находятся электронные денежные средства, а это немного другое с юридической точки зрения. ЮMoney (ex-Яндекс.Деньги) имеет такую же историю. Подробнее можно глянуть на сайте ЦБ, где-то внутри можно откопать, прямо сейчас не подскажу :(

То есть их пластиковые и виртуальные карты - не карты?

Карты, не имеющие счета. Предоплаченные, если более подробно читать будете

Выглядит как заказной наезд, почему вообще упомянули киви? Вопрос к сайту или автору что это за контора тут вообще просто имено тут и уже в 3й раз. Хорош. ред.

Палишься просто пиздец, ботяра. Насколько же твое начальство тупое.

Я,конечно, не согласен с этой Екатериной,но почему сразу ботяра,если хоть кто то говорит что они норм?🤔да и со стороны знакомых вроде не жаловались. хотя хз

Какое начальство я просто пользуюсь уже лет 5 и проблем не знаю) и не создаю глупых тем чтобы просто что то написать. Зачем эти наезды просто не понимаю. Если у меня свое уникальное мнение это плохо? Объективное причем. Ты им не пользешься, а туда и зп получаю и деньги с бизнеса небольшого и я пользовась всеми кошельками, киви лучший из них. Что тут еще можно сказать. Поэтому и так подозрительно все это читать. Просто почему я плохо выражать положительное мнение)

Кивасы не сдавайтесь не дайте себя задушить единственная нормальная контора как помне, свои коммиссий стоит мне пару соток не жалко за отличный сервис и нормальный не пафосный сайт где все понятно.

Специально для этого зарегались? 😂

Да) просто меня уже возмутило. Они 3й раз упоминают только кивасов, вот бы они пояснили зачем они это делают.

Выглядит реально как заказ от конкурентов чтобы нагнать негатив. Если чесно. Интуиция.

Бля как же палевно

Чел, они блочат кошельки только потому что тебе 2 года больше 1000-2000 рублей не приходили, а потом стало по 4-8к в неделю капать, видите ли это подозрительно для них.

VK Pay и юMoney тоже не исполняют данное требование

Потому что это не банки)

Ну, каждый день 2й месяц по 3.5к руб вывожу, причём с 2х киви сразу и представьте мою боль, если в какой-то день я забыл вывести деньги.

150 тыс в сутки это бесплатно? либо 100 тыс бесплатно, а за остальное платить комсу?

Нет, бесплатно должно быть как минимум 100к, но лимит на переводы за сутки должен быть 150к, то есть с комиссией или нет - неважно, главное чтобы юзер мог перевести эти 150к в сутки. Киви же ограничивает эту сумму до 3500 руб в сутки, больше нельзя никак.

Бесплатно 100к в месяц, а не в сутки :)

Верификая аккаунта какая? Если сама низкая то и удивляться нечему

Автор прав максимум 3.5к в сутки через СБП, после либо ждать след дня , либо выводить с комиссией. ред.

А зачем они тогда вообще выводят по 3500? Раз закон их не касается и счета у них не такие как во всех банках? Упираются до последнего просто, ничего кроме раздражения у нормальных пользователей это не вызывает (выводить по 3500 в день). Я вот много лет пользовался и не знал в целом проблем. А сейчас вынужден 10 дней в месяц делать одну и ту же операцию. ждал а-та-та от ЦБ. Вместо того, чтобы адаптироваться к новым реалиям и понять что как раньше не будет, КИВИ репейником цепляется к ногам лояльных клиентов. Теперь же, похоже в киви останутся исключительно серые дельцы, ну штош - удачки.

Какие лимиты на переводы в платежной системе Киви

Лимиты киви — это ограничение денежных сумм для операций, производимых со счета Киви кошелька, а также минимально допустимый остаток на нем личных средств. Такое «сдерживание» клиента было внедрено компанией в 2013 г. и ввело в действие процедуру идентификации владельца аккаунта Qiwi, согласно которой пользователи получают разные возможности при переводе средств с кошелька. В соответствии с законодательством РФ, которое обязывает платежные электронные сервисы производить идентификацию пользователей, Киви Валлет присваивает своим клиентам один из трех статусов, и для каждого установил свои лимиты.

В зависимости от уровня идентификации, для владельца кошелька установлены следующие qiwi ограничения:

Вид лимита	Статус пользователя/Сумма max лимита в руб.
Минимальный	Основной	Профессиональный
1. Допустимый остаток на балансе	15000	60000	600000
2. Платежи	40000	200000	4000000
3. Допустимая сумма на одну операцию	15000	60000	500000
4. Снятие наличных с карт Киви	Недоступно	5000/день и 40 000/мес.	100 000/день и 200 000/мес.

В зависимости от статуса пользователя, в системе qiwi лимиты установлены еще и на некоторые другие услуги, например оплату мобильных операторов или покупки на иностранных сайтах. Для сравнения, пользователь с минимальным статусом может только оплачивать услуги ЖКУ, интернета, мобильных операторов, штраф ГИБДД и пр. Для основного статуса становится доступной покупка на популярных зарубежных сайтах, например, AliExpress, Steam и им подобных. Профессиональный статус снимает ограничения на платежи через системы денежных переводов и на пополнение других электронных платежных систем.

Что делать, если превышен лимит ежемесячных переводов Qiwi

При достижении пользователем установленных для его статуса лимитов Киви кошелька система выдает ошибку, блокируя последующие операции с данным видом перевода.

При возникновении такой проблемы рекомендуется пройти идентификацию, которая повысит статус владельца кошелька и поможет увеличить денежные суммы, доступные на месяц. Снятие qiwi ограничений доступно с помощью нескольких способов:

1 способ — на сайте Киви

Для получения статуса «Минимальный» необходимо произвести следующие действия:

Авторизоваться в личном аккаунте Киви.
В самом низу страницы найти и перейти по ссылке «Идентификация».
Нажать «Получить статус «Основной».
Ввести свои ФИО, дату рождения, серию и номер паспорта.
Нажать кнопку «Подтвердить данные».

Внимание! Если владелец Киви кошелька не является гражданином России, то идентификация его аккаунта доступна в пунктах CONTACT, букмекерских конторах «Олимп» или «Бинго-Бум», а также в офисах QIWI, в салонах «Связной» и «Мегафон». При этом обязательно понадобится паспорт с заверенным нотариусом переводом, виза или ВНЖ, и оплата в размере до 300 руб.

Если у пользователя есть аккаунт в «Госуслугах», то повысить свой статус в системе Киви можно, нажав в том же разделе кнопку «Перейти в Госуслуги» и следуя дальнейшим инструкциям.

Получение статуса «Профессиональный» доступно при выполнении следующих шагов:

Пройдя по ссылке «Идентификация» выбрать «Получить этот статус» на вкладке «Профессиональный».
Подойти за услугой с паспортом в:

пункт обслуживания CONTACT;
пункт букмекерских ставок «Олимп» или «Бинго-Бум»;
один из салонов «Связной»;
один из офисов «Мегафон»;
любой офис QIWI.

Заплатить комиссию за услугу в размере до 300 руб.

2 способ — в мобильном приложении кошелька

Действия аналогичны тем, что и для основной версии сайта.

3 способ — по телефону горячей линии

4 способ — через терминал Киви

Данный способ подходит только для получения статуса «Основной» пользователями Киви из России. Потребуется войти в аккаунт и ввести свои данные для идентификации. Какой способ выбрать, необходимо решать в каждом конкретном случае.

Возможно ли убрать ограничения на исходящие платежи полностью

Снять qiwi ограничения совсем не получится, в связи с действующим законодательством РФ. В данном случае, если превышен лимит ежемесячных переводов qiwi, увеличить его можно только до сумм, разрешенных к использованию при статусе «Профессиональный». Все денежные манипуляции со счетом, сумма на котором превышает указанную норму, будут заблокированы системой с соответствующим уведомлением. Ограничения введены в рамках действия закона «О противодействии отмыванию доходов».

Важно! При получении любого статуса не рекомендуется злоупотреблять полученными возможностями — если операции с крупными денежными средствами покажутся службе безопасности Киви подозрительными, аккаунт будет заблокирован до выяснения обстоятельств.

Как увеличить месячный лимит на вывод средств с Qiwi

Для многих пользователей системы остается актуальным вопрос — превышен лимит ежемесячных переводов qiwi, что делать. Найти ответ можно, отталкиваясь от условий обслуживания кошелька для идентифицированных пользователей. Поскольку сумма денежных средств, которую владелец кошелька может ежемесячно использовать, ограничивается только статусом платежа. Вывести деньги с Киви, если превышен месячный лимит, можно путем прохождения идентификации и повышения ее статуса. Так, например, при минимальном статусе аккаунта перевести на другой счет или карту можно лишь 40 000 руб. Но если поднять уровень идентификации до профессионального, доступно уже 4 000 000 руб. для вывода денег.

Важно! Несмотря на меры безопасности, которые предпринимает сервис для сохранения денежных средств клиента, не рекомендуется держать постоянно на остатке счета Киви крупные суммы. Это может привлечь внимание мошенников и иных третьих лиц, желающих заработать за чужой счет.

Новым пользователям кошелька иногда бывает неясно, как при обозначенных qiwi ограничениях определиться с разовой суммой платежа и перевести его необходимому получателю. Рассмотрим данную операцию подробнее. В графе «Допустимая сумма на одну операцию» для каждого из статусов идентификации зафиксировано определенное значение. Для минимального — 15 000, означающая, что в пределах одной конкретной операции с переводом можно единоразово перевести до 15 000 руб. Если дополнительно необходимо перевести деньги на другой счет или карту, то лимит останется прежним. При этом общая сумма платежей в месяц не может превысить 400 000 руб. Для основного статуса эти суммы, соответственно, равны 60 000 и 200 000 руб., для профессионального — 500 000 и 4 000 000 руб.

Начинающим пользователям электронного кошелька Киви нередко приходится сталкиваться с предупреждением «Превышен лимит ежемесячных переводов Qiwi». Это означает, что последняя совершаемая транзакция сделана без учёта того, сколько денег разрешено высылать в месяц. У сервиса есть ограничения. Прежде, чем зарегистрироваться в нём и начинать совершать операции с финансами, следует узнать, сколько вы можете выводить средств, и какую сумму разрешается держать на балансе.

Речь идёт о суточных и месячных лимитах. Наша цель разобраться в том, каковы они, и что нужно сделать, чтобы увеличить лимит.

Что представляет собой лимит остатка Qiwi?

Более 10 лет платёжная система Киви успешно функционирует на финансовом рынке России. До 2013 года всё просто было с идентификацией и ограничениями. В системе регистрировался кто хотел и как хотел, а такое понятие, как допустимый остаток на балансе, попросту не существовало. Всё изменилось в указанном выше году и было связано с требованиями времени и законодательства, которое начало борьбу с отмыванием денег.

В 2021 году пользователи сталкиваются с чётким требованием относительно того, сколько денег они имеют права хранить в Qiwi-кошельке.

Важно: если имеющаяся сумма равна предельно разрешённому номиналу, вы не сможете принимать переводы от других лиц и организаций. Не получится полнить кошелёк.

Размеры всех ограничений зависят от статуса электронного бумажника, который пользователь может менять, совершая предусмотренные для этого действия. Для того, что бы иметь максимальные возможности при использовании электронного кошелька необходимо пройти идентификацию в Фонбет, как один из вариантов.

Ограничения на вывод из Qiwi кошелька

Другие ограничения связаны с тем, сколько может пользователь переводить в день или в месяц. Администрацией сервиса установлена максимальная сумма платежа, превышение которой не разрешено, так как система откажется совершать не соответствующую требованиям транзакцию.

Обойти ограничение Qiwi нельзя. Если вас не устраивает установленный максимум, который вы можете проверить на официальном сайте сервиса, нужно собрать необходимые документы и пройти процедуру изменения статуса.

Максимально разрешённые суммы пополнения в день

Изучая свои возможности, пользователи рассматривают и лимиты на пополнение. Этот показатель зависит от других установок:

разрешённая сумма на одну операцию;
разрешённый остаток средств на балансе.

Вы не сможете сделать пополнение, превысив первую установку. Её плюс в том, что в сутки разрешено делать несколько операций. Их количество ограничено другой установкой – объёмы на сутки и на месяц.

Лимиты по переводам на пластиковые карты

Некоторые пользователи уверены, что заказав на сайте сервиса платёжный инструмент, они смогут за один раз вводить и выводить больше денежных средств, чем допускается. Это не так. С картой ваши возможности станут шире, но только не в плане введённых администрации Qiwi ограничений. Единственное, на что нужно ориентироваться – это статус. От того, на какую ступень вы себя поставили, напрямую зависят финансовые возможности вашего бумажника.

Как увеличивается лимит?

Если решили расширить свои возможности использования Киви-кошелька, зайдите на сайт компании и ознакомьтесь с тем, что могут и не могут позволить себе клиенты бумажника, находящиеся на разных ступенях идентификации.

Переход с одной ступени на другую – это различные виды идентификации: от поверхностной до полной.

Внимание: чтобы идентифицировать свою личность в системе, нужно предоставить скан паспорта и других требуемых документов. Последний этап идентификации невозможно сделать на сайте Киви.

Виды ограничений и указания по снятию лимитов

Введённые в 2013 году правила действуют и по сей день. У клиентов Киви есть возможность получить один из 3-х статусов:

Минимальный;
Основной;
Профессиональный.

Рассмотрим каждый из них более подробно.

Условия бумажника Минимальный

Минимальный статус Qiwi не требует идентификации. Люди, зарегистрировавшиеся на данной ступени, не определены системой. Неизвестны их имя и фамилия, а также паспортные данные.

Пользоваться бумажником на ступени Минимальный или Аноним можно на следующих условиях:

остаток баланса не более 15 000.00 рублей;
в одной операции может фигурировать не более 15 000.00 рублей;
в течение месяца можно совершать платежей не более, чем на 40 000.00 рублей;
снять с пластика Киви можно в сутки 5 000.00 RUB;
в месяц можно вывести деньги всего на 20 000.00 рублей

Ситуация, когда закончился лимит для анонима, типична. Если хотите активно использовать бумажник, есть смысл повысить лимит, перейдя на следующую ступень.

Лимиты бумажника Основной

На сайте компании Qiwi можно увидеть, на каких условиях могут пользоваться бумажником люди, находящиеся на данной ступени:

баланс – 60 000.00 RUB;
одной транзакцией можно выводить и вводить сумму, аналогичную установленному остатку;
как и анонимные пользователи, обладатели оптимального статуса могут снимать с карточки не более 5 000.00 рублей;
в месяц с помощью платёжного инструмента можно вывести до 40 000.00 рублей;
отправлять переводов и делать платежей можно в размере 200 000.00 рублей.

Если хотите повысить лимиты на вывод и перейти из Анонима в Основной, сделать это можно прямо на сайте Киви, нажав на команду «Получить этот статус» и выполнив требования системы.

Ограничения идентификации Профессиональный

На сайте Киви Профессиональный личный кабинет занимает третью позицию. Он позволяет снять ограничения, установленные на предыдущих ступенях. Возможности пользователей, прошедших данную идентификацию, таковы:

на балансе может находиться до 600 000.00 рублей;
одной операцией разрешено отправлять 500 000.00;
выводить через платёжный инструмент допускается до 100 000.00 в сутки;
в месяц через карту клиент может вывести 200 000.00 рублей.

Ступень Профессиональный даёт возможность не только убрать лимит, которого не хватало для свободного управления деньгами, но и совершать максимальное количество операций, как в РФ, так и за пределами страны.

Главный недостаток статуса в том, что получить его на сайте не получится. Сайт поможет получить информацию о том, куда нужно обращаться, и какие документы предоставлять.

На сайте Qiwi можно найти ближайший пункт, комфортный для изменения статуса кошелька.

Платежная система Киви обеспечивает своим пользователям большое количество инструментов для осуществления различных операций. Но, так же как и другая финансовая компания, она устанавливает определенные ограничения на их проведение. Чтобы знать, как справляться с подобными ситуациями, нужно разобраться, можно ли убрать ограничение на исходящие платежи Qiwi.

Проведение платежа запрещено СБ Киви: что это такое

С фразой проведение платежа запрещено СБ Киви чаще всего сталкиваются пользователи, которые стараются перевести деньги на другие платежные системы, особенно если операция осуществляется в пользу Вебмани, так как она является международной и переводы с соответствующим статусом. Чтобы решить данную проблему необходимо обратиться в службу поддержки с просьбой устранить ошибку и предоставить в качестве доказательств все необходимые сведения, скриншоты и копии платежей.

Как снять запрет на платежи

Важно! Нередко после обращения в службу безопасности, клиенты получают ответ через продолжительное время. За этот период они могут предпринимать любые самостоятельные попытки по разблокировке кошелька, которые могут привести к печальным последствиям, из-за деятельности мошенников. Так что изначально следует дождаться ответа администрации.

Чтобы запрет был снят, следует действовать таким образом:

в случае превышения лимита платежа нужно убрать заявку на вывод и разделить его на несколько небольших или же дождаться начала следующего месяца;
если же лимит перевода соблюден , а ограничения существуют, значит, кошелек автоматически блокирован из-за фильтрации службой безопасности, что требует обращения в техподдержку.

При обращении к сотрудникам из СБ. необходимо приготовить скан паспорта и договора на карту, так как они вправе запросить эти документы. Проверка запроса будет длиться 2 – 3 дня, чтобы процесс выполнить нужно, следовать следующим инструкциям:

Как обойти ограничение на исходящие платежи Киви

Чтобы обойти ограничение на исходящие платежи в системе Киви при транзакции крупной суммы, нужно пройти идентификацию, которая на каждом ее уровне обеспечит следующие преимущества по избавлению от ограничений:

первый «анонимный», доступна исходящая оплата в месяц до 40 000 рублей, но при этом нет необходимости вносить свои данные, достаточно только номера телефона. Этой ступенью пользуется большинство пользователей из-за отсутствия особых требований ;
активация второй ступени обеспечивает лимит в 60 000 рублей, а возможная сумма к выводу в месяц – 200 000 рублей. Чтобы ею попользоваться нужно пройти верификацию личности одним из доступных способов – через интернет-форму , прикрепив к ней сканы документов, посредством терминала или горячей линии, а также лично обратившись в офис компании. Данный уровень применяют граждане, работающие через интернет;
третья ступень обеспечивает любые возможности по максимуму, так как на кошельке может храниться до 600 000 рублей, а на переводы и платежи нельзя устанавливать ни какие лимиты. Пройти такую идентификацию можно в любом офисе партнеров Qiwi, например, в офисе платежной системы Контакт, Евросети или в отделениях банка ЛетоБанк . Перед обращением подготовить соответствующий пакет документов – паспорт, ИНН, заявление, также номер телефона, в офисе обращения заполнить специальные бланки на идентификацию. После этого придет СМС с подтверждением уровня аккаунта. Нужен данный уровень для лиц, занимающихся интернет-бизнесом.

Последняя ступень для граждан, не оперирующих большими суммами, не будет лишней, так как банки предпочитают работать с личностью, а не с анонимами. К ним совершенно другое отношение, и техподдержка реагирует адекватней. Кроме этого, снимаются ограничения на переводы и хранимые суммы.

С какими трудностями можно столкнуться

Если услуга от Киви по переводу средств заблокирована, необходимо проверить, есть ли договор с компанией и оформлена ли SIM-карта на собственника аккаунта. Если же договор отсутствует нужно его оформить как можно быстрее. В случае оформления SIM-карты на другого человека следует его найти.

В случае блокировки аккаунта пользователя проинформируют об этом, но вот плательщик отправит средства в случае потребности, так как он об этом не информируется. При переводе больших сумм обойти лимиты можно только повышением уровня идентификации.

Если делать обращение в техподдержку при отсутствии проблем с номером телефона и наличии договора разблокировка произойдет в течение 1 – 2 дней. При этом запретить пользоваться кошельком служба безопасности вправе согласно договору.

От ограничений на перечисление средств избавиться достаточно просто , нужно только повысить уровень верификации, кроме этого, блокировка снимается в течение нескольких дней, если пользователь при активации аккаунта указал правдивые данные. Нужно понимать, что запрет существует в первую очередь в интересах пользователя, чтобы сохранить его сбережения.

Читайте также: