Ошибка при покупке игры xbox

Обновлено: 06.07.2024

Не удается установить игры Xbox Game Pass в Windows 10

Если вы не можете установить Game Pass Games на свой компьютер, следуйте этим советам:

Убедитесь, что у вас правильный Game Pass
Очистить кеш приложения Xbox Game Pass
Обновите Windows 10 до последней версии, а именно v1903.
Права администратора для игр
Предоставьте администратору права для игр
Проверьте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows
Восстановите игру, если она продолжает давать сбой или не работает
Не удается войти в Xbox Live

Непосредственно перед тем, как мы начнем, убедитесь, что приложение Xbox Game нормально работает на ПК с Windows.

1]Убедитесь, что у вас правильный Game Pass

Если у вас уже есть абонемент Xbox Game для вашей консоли Xbox и вы пытаетесь использовать его на компьютере, это не сработает. Вам следует перейти на Xbox Game Pass Ultimate, чтобы пользоваться всеми преимуществами Xbox Live Gold и Xbox Game Pass как на консоли Xbox One, так и на ПК с Windows 10.

Если у вас есть предоплаченное время для Xbox Live Gold и Xbox Game Pass, когда вы присоединяетесь к Xbox Game Pass Ultimate, мы применим его к Xbox Game Pass Ultimate на срок до 36 месяцев.

2]Очистить кеш приложения Xbox Game Pass

Перейдите в «Настройки»> «Приложения» и щелкните приложение Xbox.
Нажмите «Дополнительно», а затем нажмите «Сбросить» или «Восстановить».
Закройте приложение, перезапустите и проверьте, можете ли вы установить Xbox Game Pass Games на ПК с Windows.

3]Обновите Windows 10 до последней версии.

Я уверен, что многие из вас уже обновились до Windows 10 v1903, но если вы этого не сделали, Game Pass для Windows 10 требует v1903 для правильной работы игр. Поэтому, если вы хотите использовать Game Pass, обязательно обновитесь.

4]Права администратора Gine для игр

Некоторым играм могут потребоваться права администратора для правильной установки и работы. Я бы посоветовал вам всегда устанавливать игры с правами администратора. Если вы не являетесь администратором, обязательно попросите кого-нибудь установить игры для вас. Также работает учетная запись локального администратора.

5]Проверьте средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

Windows 10 v1903 предлагает рекомендации, когда вы сталкиваетесь с какой-либо проблемой с любым приложением или с Windows. Обязательно перейдите в Настройки Windows 10> Обновление и безопасность> Средство устранения неполадок. Запустите рекомендованный вариант или запустите средство устранения неполадок приложений Магазина Windows.

6]Восстановите игру, если она продолжает давать сбой или не работает

Вам нужно не только убедиться, что у вас есть совместимый драйвер, но вам также необходимо попробовать функцию восстановления для приложений Магазина Windows.

Выберите «Настройки»> «Приложения»> «Приложения и функции». Выберите игру, которая не работает, а затем выберите Дополнительные параметры под названием игры. Затем нажмите на Ремонт.

7]Не удается войти в Xbox Live

Для большинства игр сторонних разработчиков с поддержкой XboxLive требуется, чтобы конечные пользователи принимали диалоговое окно согласия, прежде чем они смогут войти в эту игру. Эти диалоговые окна могут появляться за вашей маркой, что делает их почти невидимыми. Вам нужно использовать клавиши Alt-Tab, чтобы вывести их вперед, чтобы принять и воспроизвести их вручную.

Мы надеемся, что этим советам было легко следовать, и вы смогли установить Game Pass Games на ПК с Windows 10.

Xbox является одной из самых популярных игровых платформ в мире с миллионами пользователей по всему миру.

Если у вас есть какие-либо из этих проблем, вам нужно сначала решить их, прежде чем вы сможете использовать код.

Решение 1. Проверьте, доступна ли услуга покупки и использования контента

Вы можете сделать это с помощью любого устройства, имеющего доступ в Интернет. Если эта служба не запущена, вы можете только подождать, пока Microsoft исправит эту проблему.

Решение 2. Проверьте, верен ли ваш код погашения

Если вы получаете ошибку при обмене кода, обязательно проверьте правильность кода.

Если вы уверены, что ввели правильный код, попробуйте войти в свою учетную запись Microsoft и ввести свой код оттуда.

Помните, что определенные предложения действительны только для пользователей Xbox Live Gold, поэтому, если у вас нет подписки на Xbox Live Gold, вам необходимо получить ее, чтобы использовать определенные коды.

Чтобы проверить тип своей подписки, вам нужно перейти в Настройки> Аккаунт> Ваше членство на Xbox 360. На Xbox One эта процедура немного проще, и вы можете выполнить ее, перейдя в Настройки > Аккаунт .

Вы также можете проверить тип членства на своем ПК или на любом другом устройстве, просто войдя в свою учетную запись Microsoft и перейдя в раздел Службы и подписки .

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: код ошибки Xbox 80072ef3

Чтобы промо-коды работали, они должны быть активированы продавцом. Иногда может быть задержка с активацией розничным продавцом, в результате чего появляется ошибка 801613fb.

Чтобы решить эту проблему, вам нужно подождать 24 часа или более и попытаться повторно использовать код. Если проблема сохраняется, обратитесь к продавцу и спросите его, активирован ли код.

Решение 5. Убедитесь, что код еще не выкуплен

Иногда вы можете получить код ошибки SVC6004 при попытке выкупить код на вашем Xbox. Эта ошибка обычно означает, что код уже погашен, поэтому вам необходимо проверить, не использовался ли этот код.

Если вы используете предоплаченный код для подписки Xbox, вам необходимо войти в свою учетную запись Microsoft на любом устройстве и проверить раздел Службы и подписки , чтобы узнать, был ли этот код уже погашен.

Если это код предоплаты для подарочной карты Microsoft, обязательно проверьте историю своих заказов для своей учетной записи Microsoft и проверьте, добавлен ли код.

Наконец, если это предоплаченный код для игрового контента, проверьте свою игровую библиотеку в своей учетной записи, чтобы узнать, добавлен ли этот код.

Войдите в свою учетную запись Microsoft и перейдите на страницу Услуги и подписки .
Найдите приостановленную подписку.
Выберите синий вопросительный знак в разделе Статус и нажмите ссылку Оплатить сейчас .
Следуйте инструкциям, чтобы завершить процесс.

Вы также можете сделать это с консоли Xbox One, выполнив следующие действия:

Перейдите в Настройки> Аккаунт> Подписки .
Найдите приостановленную подписку и выберите ее.
Перейдите в раздел Оплата и выставление счетов и выберите Оплатить сейчас .
Следуйте инструкциям на экране, чтобы завершить процесс.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Исправлено: ошибка входа в Xbox в Windows 10 build 14942

Решение 7. Обязательно используйте код предоплаты в том же регионе, где вы его приобрели

Если вы получаете ошибку 80153022 при использовании предоплаченного кода, вам необходимо проверить, используется ли код в том же регионе.

Некоторые коды можно использовать только в определенных регионах, поэтому, если вы приобретете определенный код с предоплатой, вы не сможете использовать его в другой стране, так что имейте это в виду.

Пользователи также сообщали об ошибке 8016a04b, и эта ошибка обычно означает, что вы пытаетесь добавить код предоплаты, который недопустим для вашей страны или региона.

Пользователи сообщали об ошибке 801613c9 при обмене кодами на своих Xbox. Эта ошибка означает, что код уже погашен, и вы можете проверить его, перейдя в Настройки> Аккаунт> История загрузок .

Если промо-код недоступен в История загрузок , необходимо удалить свой профиль и загрузить его снова. Для этого выполните следующие действия:

Перейдите в Настройки и выберите Система .
Выберите Хранилище> Все устройства .
Выберите Профили геймеров.
Найдите профиль, который вы хотите удалить, и выберите Удалить. Выберите Удалить только профиль . Это удалит ваш профиль, сохранив при этом сохраненные игры и достижения.

После удаления своего профиля Xbox вы можете загрузить его, выполнив следующие действия:

После повторной загрузки вашего профиля, проверьте, решена ли проблема.

По-видимому, ошибки при использовании кодов могут возникнуть, если вы измените свой регион на веб-сайте Xbox.

Немногие пользователи сообщили, что регион на веб-сайте Xbox для них изменился автоматически, но после изменения его текущего местоположения проблема была решена, и они смогли без проблем использовать коды.

Как только собираюсь что-либо купить, случается непредвиденная ситуация, зависящая не от меня, которая портит настроение. Как так может быть, чтобы продавали нерабочий код? Всегда покупал все в днс и проблем не было, а тут такое.

Код рабочий, проблема у мелкомягких.

А поскольку утро в штатах начинается в 16-00 мск завтра в понедельник - раньше решения вопроса не будет.

надо звонить на горячую линию

Тоже самое. Поддержка Xbox и Microsoft не отвечает

Звонил в поддержку Майкрософт в пятницу. Сказали у них проблема, возможно к понедельнику решат. Точных сроков нет.

О, у меня тоже самое. Только купила не в днс, а через сбер. Я уже думала причина может в том, что на мою консоль Series s подходит только ультимат, а я купила просто гейм пасс. Просто впервые покупала подписку, а тут еще проблемы с активацией

может позвонить в днс?

У меня у подруги вчера была та же фигня, писали в саппорт - ждать до понедельника.

доброе утро, а вы не знаете - гейм пас (не ультимат) работает на series s? просто первый раз купила подписку, думала вчера код не проходит по причине, что на моей консоли вдруг только ультимат можно, но сегодня читаю у многих проблема с активацией подписок

kostya500:
Вот такое вопрос, я не шарю, 5 млн транзисторов, 8 ядер. Если архитектура максимально подходит к пк, то какой пк примерно равен этой консоли. А то купил i5 3570k +660 gtx. И боюсь что уже у меня устарело, спасибо.

Вот такое вопрос, я не шарю, 5 млн транзисторов, 8 ядер. Если архитектура максимально подходит к пк, то какой пк примерно равен этой консоли. А то купил i5 3570k +660 gtx. И боюсь что уже у меня устарело, спасибо.

похвастаться решил?
Не знал бы в электронике не покупал бы такой моЩный комп

And_ShocK
Мне надо вот и спрашиваю , иди лесом

У PS4 "кофн" предварительно убедительней. Да и ..покуда игры с торрентов в сии приставки подойдут, пройдёт не 1 год, а чуть дольше.. тогда и на них ценники упадут, и игр больше появится ) Покуда что мне милее PS3 толстуха и Q6600 3.4ггц + 5850 )

Когда поступит в продажи?

И известно будет ли поддерживать старые игры?
или же еще после релиза ждать хз сколько поступления в продажи конкретно под эту консоль?

Alan_Ashes:
Когда поступит в продажи?
И известно будет ли поддерживать старые игры?
или же еще после релиза ждать хз сколько поступления в продажи конкретно под эту консоль?

Alan_Ashes, Приставку планируют выпустить к концу 2013 года, соответственно некоторые игры выйдут вместе с ней.

Freakie:
Alan_Ashes:
Когда поступит в продажи?
И известно будет ли поддерживать старые игры?
или же еще после релиза ждать хз сколько поступления в продажи конкретно под эту консоль?

что значит, что старые игры поддерживать не будет? это смищно
т.к. некоторые хорошие игры выйдут как раз в сентябре
и если бы ты смотрел офф релиз, то там сразу сказали, что 5 игр выйдет вместе с ней

KennyMcCormick:
что значит, что старые игры поддерживать не будет? это смищно
т.к. некоторые хорошие игры выйдут как раз в сентябре
и если бы ты смотрел офф релиз, то там сразу сказали, что 5 игр выйдет вместе с ней

— старые игры (с x360) One поддерживать не будет
— некоторые хорошие игры выйдут в сентябре
— 5 неизвестных игр (а скорее всего немного больше) выйдет вместе c One
тут сложно что-то добавить, молодец.

Неплохой медиабокс. Стоить наверное будет меньше компа аналогичной конфигурации. Ставим Win 7 или Win8.1 и кладем болт на дорогие игрушки. Как думаете, получится?

savagebk:
Ставим Win 7 или Win8.1 и кладем болт на дорогие игрушки. Как думаете, получится?

даже если его быстро взломают после выхода, все равно очень уж врядли.

Не стоит надеяться на быстрый взлом нового гроба, Сейчас PS3 выпускаются которые нельзя прошить на кастомную прошивку, а про гроб360 вообще нет разговора. Взломали привод но полный доступ к системе не получен. Глич хак ставится, но вроде не на все модели.
Покупать диски по 50-70 у.е для синеокой конечно дороговато, но за все в этом мире нужно платить, так что если хочешь играть первое время придется брать лицуху

Asrt0naut:
Покупать диски по 50-70 у.е для синеокой конечно дороговато

Польша под боком.

Kalcifer:
Asrt0naut:
Покупать диски по 50-70 у.е для синеокой конечно дороговато

Польша под боком.

а с чего ты взял что там дешевле будет?)это офф цена для всех стран

alexpro2398:
И он совместим со старыми джойстиками?

ботаники че за бред сивой кабылы.че слишком умные.в беларуссии еще 360 и сонькой 3 не умеют толком пользаваться а уже комменты умные умные пишут.300 баксов(для бульбашей ето космическая цена) она будит стоит и по сотке бариков в месяц где то чтоб она работала.радуйтись что "гроб 360"продается с фрибутом.не умничайте.

Жёлтая карточка была показана пользователю за этот пост модератором Strelka (3 июня 2013 09:45)
Основание: 3.5.1, 3.5.17, 3.5.18

Надо же. Человек зарегистрировался специально что бы оставить комментарий о том что все тут "ботаники".

dimon40:
ботаники че за бред сивой кабылы.че слишком умные.в беларуссии еще 360 и сонькой 3 не умеют толком пользаваться а уже комменты умные умные пишут.300 баксов(для бульбашей ето космическая цена) она будит стоит и по сотке бариков в месяц где то чтоб она работала.радуйтись что "гроб 360"продается с фрибутом.не умничайте.

Для "ботаников" 300у.е это смешная цена, а вот для таких бездарей как вы, которые на учёбу болт ложили "300 баксов(для бульбашей ето космическая цена)"

Читайте также: