Ошибка при запуске ворда
Обновлено: 06.07.2024
Microsoft Word является наиболее популярным офисным редактором и таковым он, вероятно, будет оставаться ещё продолжительное время. Отличаясь универсальностью, удобством и широким набором функциональных возможностей, эта программа, однако, не гарантирует работу без ошибок, которые могут возникать вследствие разных причин. Примером может служить ошибка запуска приложения WINWORD.EXE с кодом или без оного, но с развёрнутым комментарием как на приложенном ниже скриншоте.
↑ Ошибка приложения WINWORD.EXE — причины и способы устранения
В данном примере причиной ошибки стало повреждение самого запускающего редактор файла WINWORD.EXE, но она может быть и следствием повреждения связанных библиотек или файлов профиля пользователя, некорректно установившихся обновлений офисного пакета или недоработанных расширений. Не исключено, что к ошибке может также привести повреждение записей программы в реестре. Если вы не являетесь специалистом, связанные с работой Word ошибки в журнале приложений мало о чём вам поведают, в таких случаях обычно приходится применять общие методы решения проблемы. Основные мы рассмотрим.
↑ Запуск Word без расширений
Первое, что вы можете попробовать — это запустить редактор без надстроек, предварительно открыв Диспетчер задач и убедившись, что в списке процессов у вас не висит WINWORD.EXE. В противном случае завершаем его принудительно, открываем нажатием Win + R окошко быстрого запуска и выполняем в нём команду winword /a.
Если программа запустится без ошибки, значит причина неполадки кроется в работе одной из надстроек. Тогда идём в Параметры → Надстройки, выбираем в расположенном внизу списке «Управление» «Надстройки Word», жмём «Перейти» и отключаем компоненты в окошке управления надстройками, если таковые найдутся.
Аналогично поступаем с другими надстройками (COM), а затем проверяем работу редактора, открыв его обычным способом. Если надстройку не удаётся отключить, запускаем Word в безопасном режиме командой winword /safe и потом производим её отключение.
↑ Сброс глобальных настроек редактора
Попробуйте сбросить настройки программы, выполнив в окошке Win + R команду winword /r.
В результате откроется окно с прогрессом перенастройки. Дополнительных действий со стороны пользователя не требуется, через несколько минут окно закроется, после чего можно будет проверять работу редактора.
↑ Удаление обновлений Word
Если неполадки начались после апдейта офиса, удалите инсталлированные обновления, возможно, в процессе установки произошёл какой-то сбой. Открыв командой appwiz.cpl апплет «Программы и компоненты», нажмите «Просмотр установленных обновлений», найдите в списке пакеты офиса и, ориентируясь на дату установки, удалите обновления.
↑ Восстановление пакета
Если ни один из описанных выше приёмов не дал положительного результата, следует выполнить восстановление текущей установки Microsoft Office. Для этого заходим в «Программы и компоненты», выделяем Microsoft Office и жмём «Изменить».
В открывшемся окне выбираем опцию «Восстановить» и нажимаем «Продолжить». По завершении процедуры вам будет предложено перезагрузить компьютер.
Доступные опции мастера-установщика в разных версиях могут отличаться, например, в Microsoft Office 365 можно будет выполнить восстановление по сети, загрузив недостающие файлы с серверов Microsoft. Это простой и в то же время эффективный метод исправления ошибок приложения WINWORD.EXE, вызванных разными причинами, в особенности повреждением файлов офисного пакета. В конце концов, вы можете полностью переустановить программу, но обычно бывает достаточно простого восстановления.
В данной статье объединены сведения следующих ранее выпущенных статей: 328167
Проблема
Ошибка при выполнении.
нижний индекс находится вне пределов диапазона
Ошибка компиляции в скрытом модуле имя_модуля.
Ошибка Visual Basic - Объект не поддерживает это свойство или метод.
Невозможно отобразить шаблон или шаблон надстройки недопустим имя_шаблона.
Word не может открыть шаблон документа имя_шаблона.
Не удалось найти имя_модуля.
Команда не может быть выполнена, поскольку открыто диалоговое окно.
Невозможно открыть этот файл имя_файла.
Невозможно открыть файл.
Microsoft VisualBasic - Макросы в проекте отключены.
Недопустимый шаблон надстройки.
Причина
Ошибка возникает из-за несовместимости надстройки, находящейся в одной из папок автозагрузки, с программой Word.
Временное решение
Для определения вызывающей ошибку надстройки сделайте следующее:
Завершите работу всех программ Microsoft Office, включая Word и Microsoft Outlook.
В зависимости от версии установленного у вас Word откройте следующую папку.
Для Microsoft Office Word 2007:
Program Files\Microsoft Office\Office12\StartupДля Microsoft Office Word 2003:
Program Files\Microsoft Office\Office11\StartupДля Microsoft Office Word 2002:
Program Files\Microsoft Office\Office10\StartupДля Microsoft Office Word 2000:
Program Files\Microsoft Office\Office\Startup
Переместите все файлы, находящиеся в данной папке, на ваш рабочий стол.
Откройте следующую папку:
Documents and Settings\имя_пользователя\Application Data\Microsoft\Word\Startup
Переместите все файлы, находящиеся в данной папке, на ваш рабочий стол.
Проблему с запуском Word можно также решить при помощи шаблона поддержки. Для получения дополнительных сведений об использовании шаблона поддержки щелкните следующий номер статьи базы знаний Майкрософт:
820919 Использование программы устранения неполадок для решения проблем, возникающих при запуске и использовании Word 2003
Несмотря на множество аналогов, текстовый редактор Word все равно остается одним из самых популярных. Пользователи любят его за удобный и понятный функционал. Однако и такой популярный продукт не застрахован от различных сбоев в собственной работе или же в работе системы, особенно если эта система — Windows 10.
Отсутствие лицензии
Как и многие продукты, этот набор приложений от Microsoft имеет свою лицензию. Зачастую у пользователей не возникает сложностей с оригинальной версией, однако ошибки в ее работе не исключены. Проверить наличие лицензии можно с помощью встроенной командной строки.
Этот метод сработает для программ, принадлежащих пакетам Office 365 и Office 2016.
Для начала откройте «Командную строку» и скопируйте в нее следующий текст: «cd “C:\Program Files\Microsoft Office\Office16”». Нажмите «Enter» на клавиатуре, чтобы подтвердить ввод. Вставьте команду: «cscript ospp.vbs /dstatus».
Дождитесь окончания загрузки и найдите строчку «LICENSE STATUS».
Если в одной строке с ней стоит «LICENSED», значит, ваша лицензия до сих пор действует, и проблемы в ней нет. В обратном случае вам предстоит приобрести лицензию заново, потому что истек срок ее действия. Если сроки все еще актуальны, то нужно обратиться в техподдержку Microsoft.
Запуск от имени администратора
Как правило, запуск от имени администратора позволяет решить вопрос с открытием большинства программ. Часто приложения начинают требовать этого из-за незначительных сбоев в системе.
Откройте меню «Пуск» и найдите в списке всех приложений «Word».
Нажмите на него правой кнопкой мыши и выберете пункт «Запуск от имени администратора». Если приложение открылось, то проблема была именно в этом. Обычно после такого запуска программы продолжают открываться без проблем, однако можно провести дополнительные настройки, которые окончательно исправят ошибку.
Чтобы это сделать, нужно снова кликнуть правой кнопкой мыши по этой программе в меню «Пуск», но в этом случае выбрать «Перейти к расположению файла».
В появившемся списке снова найдите «Word», нажмите правой кнопкой мыши и выберите строку «Свойства». Найдите строку «Объект» и отмотайте до конца поля. Добавьте: «/r» в конце. Нажмите сначала «Применить», а потом «Ок».
Исправление ошибок
Этот способ подойдет в том случае, если все остальные варианты не дали результата. Вам потребуется произвести полное восстановление всех программ из пакета Office.
Для этого откройте окно «Выполнить» с помощью комбинации клавиш «Win+R».
Введите в строку «appwiz.cpl» и нажмите «Ок». В появившемся списке программ найдите «Microsoft Office» (в некоторых случаях возможно наличие программы «Microsoft Word» отдельно). Нажмите на него, а затем на кнопку «Изменить».
В открывшемся окне выберите «Восстановить» и нажмите «Продолжить».
Дождитесь завершения загрузки настроек. После этого проблема с включением Word должна быть полностью решена. Теперь вы сможете самостоятельно решить проблему с запуском программы Microsoft Word. Как видите, все эти способы простые и не затратят много времени.
Причины возникновения ошибки
В большинстве случаев ошибка, сообщающая о прекращении работы программы, возникает из-за некоторых надстроек, активированных в разделе параметров текстового редактора и других приложений пакета. Одни из них включены по умолчанию, другие – устанавливаются пользователем самостоятельно.
Есть и другие, не самые очевидные, но при этом негативно влияющие на работу программы факторы. В их числе следующие:
- Устаревшая версия офисного пакета;
- Повреждение отдельных приложений или Office в целом;
- Несовместимые или устаревшие драйверы.
Исключить первую и третью причину из этого списка можно и нужно уже сейчас, поэтому прежде чем приступить к исправлению ошибки, озвученной в теме статьи, убедитесь, что на вашем компьютере установлена последняя доступная версия Майкрософт Офис. Если это не так, обновите это программное обеспечение, воспользовавшись нашей инструкцией.
Некорректно установленные, устаревшие или отсутствующие в системе драйверы, казалось бы, не имеют никакого отношения к офисному пакету и его работоспособности. Однако на деле они влекут за собой много проблем, одной из которых вполне может оказаться и аварийное прекращение работы программы. Поэтому, обновив Ворд, обязательно проверьте целостность, актуальность и, что особенно важно, наличие всех драйверов в операционной системе. Если потребуется, обновите их и установите отсутствующие, а наши пошаговые инструкции помогут вам это сделать.
Если после обновления программных компонентов ошибка все равно появляется, для ее исправления переходите к выполнению предложенных ниже рекомендаций, действуя строго в указанном нами порядке.
Способ 1: Автоматическое исправление ошибок
На сайте технической поддержки Майкрософт можно скачать фирменную утилиту, разработанную специально для поиска и устранения проблем в работе Office. Воспользуемся ею для исправления рассматриваемой ошибки, но прежде чем приступить к действиям, закройте Word.
-
Загрузив утилиту, запустите ее и нажмите «Далее» в приветственном окне.
Ознакомьтесь с отчетом и закройте окно фирменного средства Майкрософт.
Запустите Ворд и проверьте его работоспособность. Если ошибка больше не появится, отлично, в противном случае переходите к следующему варианту ее исправления.
Способ 2: Ручное отключение надстроек
Как мы уже сказали во вступлении данной статьи, основной причиной прекращения работы Microsoft Word являются надстройки, причем как стандартные, так и самостоятельно установленные пользователем. Обычного их отключения зачастую недостаточно для устранения проблемы, поэтому придется действовать более изощренно, запустив программу в безопасном режиме. Делается это так:
-
Вызовите системную утилиту «Выполнить», зажав на клавиатуре клавиши «WIN+R». Введите в строку представленную ниже команду и нажмите «ОК».
Примечание: Если Word не запустится в безопасном режиме, прекращение его работы не связано с надстройками. В таком случае сразу переходите к «Способу 3» данной статьи.
По заверениям представителей службы поддержки Майкрософт Офис, чаще всего причиной рассматриваемой нами ошибки являются следующие надстройки:
-
r;
- PowerWord;
- Dragon Naturally Speaking.
Если вы используете любую из них, можно с уверенностью сказать, что именно она и провоцирует возникновение проблемы, негативно влияя на работоспособность Word.
Способ 3: Восстановление Microsoft Office
Внезапное прекращение работы Майкрософт Ворд может быть связано с повреждением непосредственно этой программы или любого другого компонента, входящего в состав офисного пакета. В таком случае наиболее оптимальным решением будет его быстрое восстановление.
-
Запустите окно «Выполнить» («WIN+R»), введите в него указанную ниже команду и нажмите «ОК».
Способ 4: Переустановка Microsoft Office
Если ни один из предложенных нами выше вариантов решения не помог избавиться от ошибки «Прекращена работа программы», придется прибегнуть к экстренной мере, а именно, переустановить Word или весь Microsoft Office (зависит от версии пакета). Причем обычного удаления в данном случае недостаточно, так как следы программы или ее компонентов могут остаться в системе, спровоцировав повторное возникновение ошибки в дальнейшем. Для действительно качественной и эффективной «чистки» рекомендуем воспользоваться фирменным инструментом, предлагаемым на сайте поддержки пользователей офисного пакета.
-
Загрузите приложение и запустите его. В приветственном окне нажмите «Далее».
Наверняка избавившись от всех следов, перезагрузите ПК и снова установите офисный пакет, воспользовавшись нашим пошаговым руководством. После этого ошибка уж точно вас не потревожит.
Заключение
Ошибка «Прекращена работа программы…» характерна не только для Word, но и для других приложений, входящих в состав пакета Microsoft Office. В этой статье мы рассказали обо всех возможных причинах проблемы и том, как их устранить. Надеемся, до переустановки дело не дойдет, и вы сможете избавиться от столь неприятной ошибки если не банальным обновлением, то хотя бы ограничившись отключением надстроек или восстановлением поврежденных программных компонентов.
Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.
Читайте также: