Ошибка в загруженном файле печатной формы файл не является скачанным из системы

Обновлено: 06.07.2024

Любая программа, установленная на компьютер, может время от времени работать неправильно. Периодические сбои, которые приводят к невозможности использования ПО, называются ошибки. Чтобы суметь диагностировать и устранять ошибки в 1С, пользователь должен хотя бы немного разбираться в особенностях работы программ. Наличие минимальных знаний позволяет решать проблемы самостоятельно.

Прежде чем рассматривать основные разновидности ошибок, стоит заметить, что они отличаются между собой по происхождению. Приложение может привести к физическому или логическому сбою. В результате 1С просто не запускается или начинает работать в режиме «Конфигуратор». Пользовательский режим бывает недоступен или, при использовании определенных команд, будет появляться сбой.

Чтобы научиться быстро исправлять ошибки в 1С необходимо изначально их проанализировать. Часто во всплывающем окне написана суть некорректного поведения, что помогает решить проблему.

Причины появления ошибки в 1С

Разберем основные моменты, связанные с частым появлением сбоев при работе с базой данных. Они возникают в разных ситуациях, и определить их истинную причину не всегда возможно.

Одна из самых частых причин нарушение работы связанна с компьютером, на который установлена база данных 1С. Рабочая область может автоматически закрываться из-за нехватки оперативной памяти на сервере. Все возникающие неисправности должны быстро устраняться. В противном случае есть вероятность потери данных.

Часто возникающие ошибки 1С

Все имеющиеся сбои выводят на экран разные уведомления. Одинакового текста не бывает. Чтобы проще ориентироваться, разделим существующие ошибки 1С на следующие пункты:

Недостаточно памяти.
Ошибка доступа.
Ошибка формата потока.
Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден.
Неправильное отображение блоков формы.
Внутренняя ошибка компоненты dbeng.
Dump при запуске.
Неверный формат хранилища.
Ничего не работает.

Для того, чтобы научиться исправлять возникающие ошибки, рассмотрим каждый пункт по отдельности.

Недостаточно памяти

Подобный сбой проявляется только в том случае, если на выполнение операций с программой выделено мало оперативной памяти. Приложение не может обрабатывать большие объемы информации, поэтому выдает «Недостаточно памяти 1С». Это случается при формировании отчета, обработки «тяжелого» файла, обновлении конфигурации и т.д. Причина – мощности компьютера недостаточно.

Пользователь может самостоятельно решить проблему с памятью. По умолчанию операционная система выделят фиксированное значение гигабайт на обслуживание приложения: 32 bit ОС – 2 Гб, 64 bit – 4 Гб.

Увеличить размер выделенной памяти можно вручную. Для этого запускается адресная строка (Пуск – Выполнить, вводиться фраза cmd). После нажатия «Ентер» достаточно ввести фразу bcdedit /set increaseuserva 4096 и подтвердить действие (клавиша «Enter»). Цифра 4096 – новый выделяемый объем «оперативки». Выполняется перезагрузка системы. Проблема должна быть устранена.

Ошибка доступа

Она возникает, если учетная запись не имеет достаточно прав. Проявляется при выполнении определенного действия, которое доступно только ограниченному кругу пользователей. Для исправления ситуации достаточно изменить роль выбранного профиля в конфигураторе (вкладка «Администрирование – Пользователи»). В некоторых случаях это увеличивает безопасность базы данных, если необходимо защитить файлы от изменения сторонними людьми.

Ошибка формата потока

Когда пользователь только запускает программу, на экране может появиться окно сбоя. Оно предлагает завершить работу или перезапустить. Причиной выступает некорректное завершение работы приложения.

Устранение подобной ошибки 1С выполняется простой чисткой кэша. Для этого необходимо перейти в папку, где хранятся временные файлы. В Windows 7 и выше она находится по адресу C:\Users\Username\AppData\Local\1C или C:\Users\Username\AppData\Roaming\1C. Для Windows ХР другой путь – Local Settings\Application Data\1C\. Все файлы, начинающиеся на 1cv8, кроме «1Cv8.1CD» полностью удаляются.

Если «Ошибка формата потока» возникает в процессе работы, то нужно провести тестирование (Администрирование – Тестирование и исправление), выбрать первые 2 галочки и запустить процесс.

Ошибка СУБД: Файл базы данных поврежден

Если всплывает информационное окно с подобной надписью, неисправность базы данных решается тестированием файла и всей информационной базы. Такое мероприятие может проводиться 2 способами:

Запуск утилиты chdbfl.exe. Эта программа предназначена для того, чтобы проверять целостность базы данных при совместном ее использовании с информационной базой. Данный метод хорош тем, что дает возможность решать сбои даже в тех ситуациях, когда конфигуратор запустить невозможно. Сначала выполняется резервное копирование информации. В папке, где установлен 1С (директория bin) находится файл chdbfl.exe. Он запускается, в окне прописывает путь к файлу базы данных и ставится галочка, чтобы провести исправление ошибок. Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процесса все должно заработать. Если нет – используется конфигуратор.
Через конфигуратор. Нужное окно вызывается после нажатия «Администрирование – Тестирование и исправление». На экране появляется форма, где выставляются галочки на следующе строчки: «Реиндексация таблиц…», «Проверка логической целостности…», «Проверка ссылочной…», «Реструктуризация таблиц…», «Тестирование и исправление» и 2 раза «Создать объекты». Нажимается кнопка «Выполнить». После завершения процедуры сбой устраняется.

Неправильное отображение блоков формы

Такая неисправность возникает от разных факторов. Чтобы привести программу к нормальной работоспособности, пользователю необходимо последовательно выполнить несколько команд. После проведения каждой проверяется устранение сбоя:

Если приведенные методы не помогают, рационально будет провести обновление платформы.

Внутренняя ошибка компоненты dbeng

Dump при запуске

Возвращение 1С в рабочее состояние проводится простым обновлением MS Visual Studio (Visual C++) и дополнительными манипуляциями. Чтобы отследить конкретный файл, в котором возникает ошибка, открывается «Просмотр событий». Для этого пользователь переходит в «Панель управления – Система и безопасность – Администрирование». С левой стороны раскрывается «Журнал Windows – Приложение».

На экране появляется список ошибок и точное расположение поврежденного файла. После установки новой версии MS Visual Studio (Visual C++) с папки System32 копируется одноименный файл dll и вставляется в папку платформы 1С. Проблема решилась.

Неверный формат хранилища

Ничего не работает

Если программа перестала нормально работать без видимых причин, значит пользователю придется самостоятельно искать неисправность. Для восстановления работоспособности базы данных проводятся следующие мероприятия:

чистится кэш;
открывается файл chdbfl.exe из папки установки приложения и выполняется исправление;
выполняется запуск «Конфигуратора» для тестирования и исправления сбоев;
обновление «1С».

Если это не критичная ошибка, она должна исправляться при установке актуальной версии программного комплекса. В остальных ситуациях необходимо пользоваться помощью профессиональных мастеров, которые отлично понимают принцип подобных продуктов.

Доброго дня. На днях появилась проблема. Были проблемы с объёмом информации в Базе, по-этому выгрузил все прикрепленные файлы в Том. но теперь при печати документы с печатью, ругается что не найден файл(картинка) самой печати. подскажите пожалуйста ,может его перезалить нужно? или может настройки какие. Печатную форму сам делал, не стандартная. пробовал в копии базы( сделана до создания Тома) там всё работает нормально.

Добрый день, Алексей! Из копии сохранить в файл, в рабочей загрузить из этого файла. Должно заработать.

А картинка где хранится? Может её повторно вставить?

(5) (4) ну раньше всё хранилось в программе, а после переноса файлов в том, начала выскакивать эта ошибка. но не работает именно ТОРГ-12, всё остальное(Счет-фактуры, Акты сверки) нормально печатается.

(6) Гляньте отладчиком, что там получает программа?
Есть все таки подозрение то файл был удален.
Да и вообще как именно он хранился?
был в хранилище добавлен или банально вставлен в макет печатной формы?

(7) этот файл вообще не используется в макете. Эта картинка вносится в настройки организации поле Логотип и печати.

(8) так вот же он используется, и двоичные данные из него берутся

перезалить бы картинку туда.. или заменить на что-то для теста
зы: переменная ДвоичныеДанныеПечати выше не определена нигде ?

(14) а куда перезаливать?) я её перевыбирал в программе, не помогает.
первое использование этой переменной:

(15) странно, при такой записи если нет двоичных данных то дальше бы ошибка и так выходила, что переменная не определена ДвоичныеДанныеПечати. ну да ладно, а если сперва выбрать другой рисунок, записать его (проверить?) а потом тот же что и был записать?

(16) как я понимаю СведенияОДокументе.Организация.ФайлПечать - это ссылка на картинку Печать в свойствах организации. пробовал менять на ФайлЛоготип, ФайлПодпись, всё тоже самое. можно ли указать прямую ссылку на файл? мол Диск e:\1С\печать\печать.jpg. что бы картинка бралась из постоянного места?

(7) я его добавлял через "Загрузить печать" и всё) отдельно я его не сохранял

(9)То есть по логике файл находится в хранилище. А может попробовать его программно его выдернуть и проверить есть он вообще в хранилище

а не печатается именно ТОРГ-12, СФ и счета покупателям нормально печатаются.

(10) Интересно как эта картинка подключается к отчету, можно кусок кода котрый вытаскивает эту картинку в макет

(12) это весь код, что я нашел по выводу картинок) до сих пор ничего дельного не придумал.

Потревожу стюардессу. Вчера переносили файлы в хранилище, сегодня в некоторых формах вылезла эта проблема. Гугл выкинул в эту тему, так что на всякий случай отпишусь - ПараметрыРегистрации.Вставить("БезопасныйРежим", Ложь); - вместо Истины проблемы снимают

Ошибка у нас была в том, что сервер 1С запускался под пользователем, который не имел прав доступа к файлу. Права дали - все заработало.

Модуль системы Диадок позволяет не только обмениваться электронными документами, подключаясь к системе ЭДО, но и теми файлами, которые прикреплены к этим документам. Кроме того, с использованием этого модуля можно получить разные виды печатных форм документов с отметками ЭДО. Однако не все потребности пользователей покрываются типовым функционалом.

В статье будут рассмотрены особенности получения документов pdf-файлов печатных форм с сервера Диадок 1С с использованием двух вариантов авторизации: через отпечаток сертификата на сервере 1С 8.3 и через клиентский сеанс.

Постановка задачи

К документу 1С, сопоставленному с документом Диадок, нужно прикрепить pdf-файл печатной формы - картинка с отметками оператора ЭДО такого вида:

Диадок хранит прикрепленные файлы в справочнике Диадок_ХранениеДанных, но проблема в том, что там они хранятся в формате xml: отдельно файлы с содержанием, отдельно файлы с подписями.

Требуемую печатную форму пользователь может получить по кнопке «Получить печатную форму» из формы входящего пакета модуля ДиадокПро.

По этой кнопке формируется обращение к серверу Диадок, а результат представляется страницей с печатной формой, открытой в интернет-браузере.

Для такого обращения необходимо иметь контекст сеанса, авторизованного на сервере Диадок, иначе оно будет квалифицировано как несанкционированный доступ и игнорировано.

1. Вариант авторизации через отпечаток сертификата на сервере 1С 8.3

Для автоматической сетевой авторизации Диадок рекомендует:

· сертификат электронной подписи установить на сервер 1С 8.3;

· отпечаток сертификата указать в настройках основного модуля для организации: элемент организации → закладка «Прочие настройки» → поле «Отпечаток сертификата на сервере 1С».

Получаем контекст авторизованного сеанса:

где ОсновнойМодуль – это модуль обработки ДиадокПро (Diadok_НомерВерсии.epf)

К этой авторизации можно обращаться в серверном контексте, например, из регламентного задания. А в самом регламентном задании уже организовать логику получения pdf-файла и прикрепления его к документу 1С 8.

Но если заказчик вводит ограничение и не будет размещать сертификат электронной подписи на сервер 1С, тогда остается вариант использовать авторизацию клиентского сеанса.

2. Вариант сетевой авторизации через клиентский сеанс

Пользователь открывает форму ДиадокПро и авторизуется на ней. Из этой открытой формы авторизованный клиентский контекст можно получить следующим образом:

Процедуру получения печатной формы привязываем к подходящей «клиентской кнопке» на форме.

Т.к. параллельно решалась задача сопоставления документов 1С и Диадок, и уже к сопоставленным документам – получение и прикрепление pdf-файлов печатных форм, то привязку сделали к кнопке «Выполнить регламентные задания». Эта кнопка вызывается из основной формы ДиадокПро через «Настройка – Сервисные функции»:

3. Логика получения документа pdf-файла

В обработчике, вызываемом регламентным заданием (из сервера) или по кнопке «Выполнить регламентные задания» (из клиента):

· Получаем КонтекстСеанса одним из описанных выше способов (через отпечаток сертификата на сервере 1С либо через клиентский сеанс).

· Получаем двоичные данных pdf-файла печатной формы по ссылке ДокументаДиадок.

· Сохраняем полученные двоичные данные в справочник Диадок_Документы.

· Далее этот файл печатной формы можно выбирать наряду с другими сохраненными файлами Диадок. Например, таким запросом.

· Можно обрабатывать как угодно.

Итак, в статье рассмотрены:

· особенности получения документов pdf-файлов печатных форм с сервера Диадок в 1С;

· два варианта получения авторизации на сервере Диадок (через отпечаток сертификата на сервере 1С 8.3 и через клиентский сеанс).

При загрузке файла в ОО-1 выдает ошибку: Преобразование не выполнено! Файлов не обнаружено. Что делать?

2 Ответ от Александр Касперович 2017-10-09 11:12:13

При загрузке файла в ОО-1 выдает ошибку: Преобразование не выполнено! Файлов не обнаружено. Что делать?

Здравствуйте.
В кабинет загружается выходной файл. Об этом вы можете прочитать в руководстве пользователя, страница 13 и далее.

3 Ответ от mku_rco 2017-10-10 02:48:47

При загрузке файла в ОО-1 выдает ошибку: Преобразование не выполнено! Файлов не обнаружено. Что делать?

Нет, вы не поняли. В самом начале, когда я только пытаюсь загрузить заполненный шаблон эксель в ОО-1, он выдает эту ошибку

4 Ответ от Александр Касперович 2017-10-10 12:24:17

При загрузке файла в ОО-1 выдает ошибку: Преобразование не выполнено! Файлов не обнаружено. Что делать?

Здравствуйте.
Вероятнее всего вы используете версию прошлого отчётного периода. В текущем отчётном периоде форма претерпела некоторые изменения.

5 Ответ от anna.pavlyukova 2017-10-11 14:11:28 (2017-10-11 14:12:25 отредактировано anna.pavlyukova)

Здравствуйте. У нас в Акбулакском РОО тож такая проблема, но мы заполняем все по новой форме. Как нам эту проблему решить. Нам очень срочно нужна помощь в этом

6 Ответ от Татьяна Аликулова 2017-10-11 14:14:43

Здравствуйте. У нас в Акбулакском РОО тож такая проблема, но мы заполняем все по новой форме. Как нам эту проблему решить. Нам очень срочно нужна помощь в этом

Добрый день.
В личный кабинет вы должны загрузить файл с расширением . txt, сформированный в ПК ОО-1 клавишей «Выходной файл». Файл в формате MS Excel, сформированный в программе клавишей «Отчет», в кабинет не грузится и используется для печати и визуального контроля в вышестоящей организации.

7 Ответ от anna.pavlyukova 2017-10-11 14:17:11 (2017-10-11 14:19:28 отредактировано anna.pavlyukova)

А как нам его сформировать если в программу ОО-1 незагружается сделанный отчет в экселе.
пишет ошибку!Преобразование не выполнено! Файлов не обнаружено

8 Ответ от Татьяна Аликулова 2017-10-11 14:49:07 (2017-10-11 14:50:26 отредактировано Татьяна Аликулова)

А как нам его сформировать если в программу ОО-1 незагружается сделанный отчет в экселе.
пишет ошибку!Преобразование не выполнено! Файлов не обнаружено

Добрый день.
Школы не должны заполнять шаблон в формате MS Excel, так как в программе ограничен вход в разделы для заполнения в зависимости от особенностей организации, а в шаблоне они заполнят все подряд и загрузят в программу. А потом программа не даст сформировать выходной файл для загрузки в кабинет, и ошибок они не увидят. Возможность загрузки MS Excel в ПК ОО-1 предусмотрена для тех отчетов, которые были сформированы в ПК ОО-1 клавишей "Отчет". В вашем случае мы не знаем откуда Вы брали MS Excel и советуем занести данные напрямую в программу, как это предусмотрено инструкцией.

Читайте также: