Ошибка записи в файл itunes

Обновлено: 03.07.2024

Заключение: В этом руководстве рассказывается о двух решениях по исправлению проблемы с iTunes, которая не может прочитать содержимое iPhone, что как раз подходит для тех, кто сталкивается с подобной ситуацией.

«После обновления моего iPhone 6 до iOS 10 не удалось прочитать данные с моего iPhone после подключения к iTunes. Подключение идет как обычно, но iTunes не может синхронизировать какие-либо файлы с моим телефоном. этот вопрос? Что с ним не так? Есть предложения по решению этой проблемы? »-Ariana

Почему iTunes не может читать содержимое iPhone

Дальнейшее чтение:

Поскольку вы уже признали, что iTunes не может прочитать содержимое вашего iPhone или iPad / iPod, поскольку файлы iTunesDB и iTunesCDB повреждены, вы можете решить эту проблему, просто удалив поврежденные файлы.

Примечание. Помимо iPhone, следующие решения применимы и к iPad и iPod.
1) Просмотр файлов на вашем iPhone с помощью WinSCP (в Windows) или Cyberduck (на Mac).

Примечание. WinSCP и Cyberduck - это программы с открытым исходным кодом, которые частично используются для передачи данных через SSH. Или, проще говоря, они предоставляют пользователям прямой доступ к системе и файлам iPhone. Чтобы установить WinSCP и Cyberduck, сначала необходимо сделать джейлбрейк iPhone.

2) Перейдите к / Частные / вар / мобильный / СМИ / iTunes_Control / Itunes / и удалите файл iTunesDB.

3) В WinSCP (или Cyberduck) перейдите к / Частная / вар / мобильные / СМИ / iTunes_Control / Музыка и удалите все папки в каталоге Музыка.

4) Вернитесь на один уровень назад к / Частные / вар / мобильный / СМИ и перейдите в каталог Рингтоны и удалите их тоже.

5) Наконец, вы можете закрыть iTunes, запустить его снова и снова разрешить синхронизацию iPhone. Он должен перенести всю вашу музыку, подкасты и видео на ваш телефон.

Если эти шаги слишком сложны для вас, и вы не знаете, как правильно использовать WinSCP и Cyberduck, вы можете просто использовать IOS Восстановление данных для просмотра всех данных на iPhone с iOS 10 / 9 / 8. Как и iTunes, iOS Data Recovery поможет вам сделать резервную копию и восстановить резервную копию iTunes. Кроме того, он делает больше, чем iTunes, поскольку помогает передавать данные между устройствами iOS / iTunes / компьютером.

Часть 2: исправление iTunes не может прочитать данные о проблеме с iPhone через iOS Manager

При подключении iPhone к компьютеру включаются поврежденные ситуации 3:

Ситуация 1: iTunes не может прочитать содержимое вашего iPhone. Если вы последуете подсказке iTunes, как показано ниже, для восстановления вашего устройства, вы рискуете потерять исходное содержимое на вашем устройстве. С помощью iOS Manager вы можете решить проблему одним щелчком мыши без потери данных на вашем устройстве.

Ситуация 2: Ваш iPhone не может быть синхронизирован с iTunes.

Ситуация 3: База данных на вашем iPhone была повреждена, как показано ниже.

Шаг 1. Запустите iOS Manager и подключите свой iPhone / iPad / iPod к компьютеру. Затем перейдите в Toolbox> FIX IOS / IPOD.

Шаг 2. Появится окно, нажмите «Начать восстановление», чтобы проверить устройство. Там будет две ситуации:
Ситуация 1: База данных мультимедиа на вашем устройстве нормальная.
Всплывающее окно отображается ниже и нажмите кнопку ОК, чтобы завершить процесс.

Ситуация 2: База данных мультимедиа на вашем устройстве повреждена.
Всплывающее окно отображается ниже и нажмите «Начать восстановление», чтобы начать исправление базы данных, и нажмите «ОК», чтобы завершить процесс.

Готово. После того, как вы выполнили все вышеперечисленные шаги, вы можете снова попытаться синхронизировать ваше устройство с iTunes, после чего вы обнаружите, что данные вашего iPhone могут считываться iTunes как обычно.

Решение 1. Зарегистрируйте службу установщика Windows .

Чтобы решить эту проблему, вам необходимо зарегистрировать службу установщика Windows вручную. Это довольно простая процедура, и для этого вам нужно выполнить следующие шаги:

Нажмите Windows Key + X , чтобы открыть меню Win + X, и выберите Командная строка (администратор) .
Когда откроется Командная строка , введите следующие строки:
- msiexec/unregister
- msiexec/regserver
После успешного выполнения обеих команд закройте Командную строку .

Выполнив эти команды, вы вручную отмените регистрацию и перерегистрацию службы установщика Windows, и, надеюсь, это исправит эту ошибку.

Решение 2. Запустите команду chkdsk

Для этого выполните следующие действия:

Откройте Командную строку от имени администратора.
Когда откроется Командная строка , введите chkdsk X:/r и нажмите Enter . Обязательно замените X буквой, соответствующей разделу вашего жесткого диска, на который вы устанавливаете приложение. Если вы пытаетесь сканировать системный раздел, вам нужно запланировать перезагрузку и сканировать раздел до запуска Windows 10.
После завершения сканирования попробуйте снова запустить процесс установки.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: ошибка Windows 10 0x80073d0b блокирует перенос игр на другой диск

Решение 3. Переименуйте папку com.Apple.Outlook.client.resources .

После переименования папки попробуйте снова выполнить установку и проверьте, решена ли ваша проблема.

Решение 4. Выполните чистую загрузку .

Одним из способов решения этой проблемы является отключение всех запускаемых приложений и процессов. Для этого выполните следующие действия:

Нажмите Windows Key + R и введите msconfig . Нажмите Enter или нажмите ОК .
Когда откроется окно Конфигурация системы , перейдите на вкладку Службы .
Установите флажок Скрыть все службы Microsoft и нажмите Отключить все .
Перейдите на вкладку Автозагрузка и нажмите Открыть диспетчер задач .
Диспетчер задач теперь откроется.
На вкладке Автозагрузка отключите все запускаемые приложения. Вы можете сделать это, щелкнув правой кнопкой мыши по элементу автозагрузки и выбрав в меню Отключить . Повторите этот процесс для всех запускаемых приложений.
После того, как все элементы автозагрузки отключены, закройте Диспетчер задач .
Вернитесь в окно Конфигурация системы и нажмите Применить и ОК , чтобы сохранить изменения.
Перезагрузите компьютер.

После перезагрузки компьютера попробуйте установить приложение еще раз. Если приложение удается установить без каких-либо ошибок, повторите те же действия и включите все приложения и службы запуска.

Решение 5. Измените разрешения безопасности для папки ProgramData .

Чтобы решить эту проблему, вам нужно изменить разрешения безопасности, но, поскольку это сложный процесс, мы настоятельно рекомендуем вам создать точку восстановления системы, прежде чем вносить какие-либо изменения, связанные с безопасностью.

Чтобы изменить разрешения безопасности для папки ProgramData, выполните следующие действия:

После изменения владельца снова откройте дополнительные параметры безопасности и выполните следующие действия.

Когда откроется окно Дополнительные параметры безопасности , проверьте, имеют ли группы SYSTEM и АдминистраторыПолный доступ . Если одна из групп отсутствует, обязательно добавьте ее, нажав кнопку Добавить. Если какая-либо из двух групп не имеет полного контроля, вы можете просто изменить его, дважды щелкнув по группе и выбрав опцию Полный контроль.
Установите флажок Замените все записи разрешений дочерних объектов на записи наследуемых разрешений этого объекта и нажмите Применить и ОК.
После этого попробуйте переустановить приложение еще раз.

Это всего лишь пример, поэтому обязательно замените C: Config.Msi на путь к папке, которую вы пытаетесь изменить.

Несмотря на то, что в нашем примере мы показали, как изменить разрешения для папки ProgramData, иногда для того, чтобы решить эту проблему, вместо этого необходимо изменить разрешения для каталога установки.

Решение 6. Переименуйте папку Config.msi .

Если вы не можете переименовать папку, вам нужно изменить настройки разрешений для папки Config.Msi и повторить попытку.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: ошибка Xbox при входе в систему

Решение 7. Запустите установочный файл от имени администратора .

Решение 8. Отключение агента McAfee EPO

Такие инструменты McAfee, как агент McAfee EPO, могут иногда мешать процессу установки и приводить к появлению этой ошибки. По словам пользователей, агент McAfee EPO имеет политику блокирования автозапуска, и эта политика может препятствовать установке приложений.

После отключения агента McAfee EPO вы сможете без проблем установить любое приложение.

Решение 9. Проверьте брандмауэр .

После разрешения доступа QTTask.exe к Интернету проблема была полностью решена. Это решение применимо к iTunes, но если вы устанавливаете или обновляете другое приложение, обязательно проверьте, не блокирует ли ваш брандмауэр какие-либо установочные файлы.

Решение 10. Предоставьте полный доступ для группы «Все» .

Пользователи также сообщают, что вы можете решить эту проблему, просто предоставив Полный контроль над папкой Config.msi всем на вашем ПК. Это простая процедура, и вы можете сделать это, выполнив следующие действия:

После изменения разрешений безопасности попробуйте снова установить приложение.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: ошибка VPN в Windows 10

Решение 11. Удалите каталог Config.msi

Немногие пользователи сообщили, что не смогли установить iTunes из-за проблем с каталогом Config.msi. Одним из предложенных решений, которое работало для некоторых пользователей, было удаление этой папки из безопасного режима и ее повторное создание. Для этого выполните следующие действия:

Решение 12. Удалите iDrive .

Решение 13. Отключите антивирус Касперского и Memeo Instant Backup .

Пользователи сообщали об этой ошибке при установке инструмента MySQL Workbench, и, по их мнению, проблема была вызвана антивирусом Касперского и Memeo Instant Backup.

По их словам, после отключения этих инструментов ошибка была полностью устранена. Имейте в виду, что любой другой антивирус или средство резервного копирования может вызвать появление этой ошибки, поэтому обязательно отключите ее временно.

Пользователи также сообщали о проблемах с антивирусом Webroot, поэтому, если он установлен, обязательно временно отключите его и проверьте, решает ли это проблему.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: исправлено: ошибка 0x80070005-0x90002 в Windows 10

Решение 14. Отключите контроль учетных записей .

Нажмите Windows Key + S и введите учетные записи пользователей . Выберите в меню Аккаунты пользователей .
Когда откроется окно Учетные записи пользователей , перейдите в Изменить контроль учетных записей пользователейнастройки .
Переместите ползунок полностью вниз до значения Никогда не уведомлять и нажмите ОК , чтобы сохранить изменения.
После отключения Контроль учетных записей перезагрузите компьютер и проверьте, устранена ли проблема.

Решение 15. Изменить настройки Symantec Endpoint Protection

По словам пользователей, иногда Symantec Endpoint Protection может помешать процессу установки и вызвать появление этой и других ошибок. Чтобы решить эту проблему, вам нужно сделать следующее:

Решение 1. Установите пакет разработки Java

Решение 2. Запустите программу установки от имени администратора и отключите брандмауэр .

По словам пользователей, вы можете решить эту проблему, просто запустив установочный файл от имени администратора. Если это не поможет, возможно, вам придется временно отключить антивирус и брандмауэр и проверить, решает ли это проблему.

Если проблема не устранена, возможно, вам придется полностью удалить антивирусное программное обеспечение. Пользователи сообщили, что проблема была устранена после удаления антивируса McAfee, поэтому обязательно попробуйте это.

ЧИТАЙТЕ ТАКЖЕ: Windows 10 Anniversary Update имеет проблемы с антивирусом

Пользователи также сообщили, что эта ошибка появляется, если у вас открыто более двух экземпляров 3DS Max, поэтому, если у вас запущено менее 3 экземпляров этого приложения, у вас не должно возникнуть никаких проблем.

Решение 1. Переименуйте папку Active X .

Пользователи сообщали о ошибке записи в файл при попытке установить Adobe Acrobat, и, по их мнению, им удалось решить эту проблему, просто переименовав папку Active X. После переименования папки в Active X_OLD создайте новую папку Active X и скопируйте файлы из папки Active X_OLD в новую папку Active X, которую вы создали. После этого попробуйте установить Adobe Acrobat снова.

Некоторые пользователи также предлагают переименовать папку Acrobat во что-то другое и попытаться установить Adobe Acrobat снова, так что вы можете сделать это.

Решение 2. Удалить папку с абрикосами

Немногие пользователи сообщили, что им удалось решить эту проблему, просто перейдя в папку C: ProgramDataAdobe. Вы должны увидеть Абрикос и две другие доступные папки. Удалите их и попробуйте установить Adobe Acrobat от имени администратора.

Если эти решения не работают, не стесняйтесь попробовать любое другое решение из этой статьи.

Ошибки, появляющиеся в процессе восстановления, обновления или синхронизации могут быть связанны с программными и аппаратными проблемами в iOS-устройствах: некоторые исправляются просто, например, перезагрузкой компьютера или подключением к другому USB, а есть такие, что требуют аппаратного ремонта iPhone и iPad.

Классификатор ошибок в iTunes

Ошибки в iTunes, можно разделить на четыре класса: ошибки сети, проблемы с настройками безопасности, неполадки с USB-подключением и аппаратные проблемы

Ошибки сети

Номера ошибок iTunes : 17, 1638, 3014, 3194, 3000, 3002, 3004, 3013, 3014, 3015, 3194, 3200.

Еще могут появляться предупреждения:

«При загрузке программного обеспечения произошла ошибка».
«Устройство не поддерживается для запрашиваемой сборки».

Эти предупреждения говорят о том, что появились проблемы, связанные с подключением компьютера к серверу обновлений Apple или к iPhone и iPad.

Проблемы с настройками безопасности

Номера ошибок iTunes : 2, 4, 6, 9, 1611, 9006.

Перечисленные ошибки появляются, когда брандмауэр, антивирус или файрвол препятствуют подключению к серверам обновлений Apple или устройству.

Неполадки с USB

Номера ошибок iTunes : 13, 14, 1600, 1601, 1602, 1603, 1604, 1611, 1643-1650, 2000, 2001, 2002, 2005, 2006, 2009, 4005, 4013, 4014. Еще может появляться предуприждение о «недопустимом ответе».

Аппаратные проблемы

Номера ошибок iTunes : 1, 3, 11, 12, 13, 14, 16, 20, 21, 23, 26, 27, 28, 29, 34, 35, 36, 37, 40, 53, 56, 1002, 1004, 1011, 1012, 1014, 1667 или 1669.

Появляются при аппаратных неисправностях в iOS-устройствах или компьютере, мешающие выполнению обновления или восстановления данных.

Аудио- и видеоплеер от Apple всегда обладал серьёзной популярностью как среди фанатов бренда, так и среди простых пользователей их «яблочных» сервисов. iTunes в своей компьютерной вариации отличался приличной «всеядностью» проигрывателя, тесной интеграцией с музыкальными и прокатными разделами фирменного магазина и удобной синхронизацией системы с устройствами Apple.

Но, несмотря на свою долгую историю и продолжительную поддержку Windows, пользователи систем от Microsoft до сих пор сталкиваются с регулярными проблемами с установкой и настройкой программы. Рассмотрим, из-за чего чаще всего происходят сбои во время установки iTunes на Windows 10. См. также: не устанавливаются программы на Windows 10 .

Требования к системе

В первую очередь, говоря о сбоях при установке, стоит вспомнить самое первое, на что стоит обращать внимание при выборе ПО – на системные требования . Требования iTunes в последних версиях выглядят примерно следующим образом (рекомендуем ознакомиться с полной версией на официальной странице):

Система: Windows 7 или новее, любой разрядности.
От 512 МБ ОЗУ и выше, в зависимости от используемых функций – для HD и Full-HD видео потребуется 1 и 2 Гб ОЗУ соответственно.
Экран – от 1024*768 для работы, для просмотра видео – 1280*800.
Графический ускоритель – встроенная или внешняя видеокарта — моделей Intel GMA X3000, ATI Radeon X1300 либо NVIDIA GeForce 6150 или мощнее.
400 Мб свободного места на диске.
Доступ к интернету для установки и использования некоторых сервисов.

Оценивая требования приблизительно, iTunes не требует ничего экстраординарного от используемой системы – для базовой работы с программой будет достаточно и систем 10-летней давности. Но работа с видео высокого качества потребует куда более серьёзных затрат внутренних ресурсов системы.

Стоит также отметить, что установщик iTunes поставляется в двух отдельных изданиях с поддержкой 32 или 64-битной разрядностей. Не забудьте сверить характеристики вашей системы и загружаемый пакет – сайт Apple часто ошибается при определении разрядности системы.

Если все системные показатели в норме, доступ в интернет присутствует и работает без каких-либо ограничений, значит, проблема находится, скорее всего, на программном уровне. Рассмотрим типовые ошибки системы такого формата.

Частые ошибки и решение проблем с установкой iTunes

Программа, несмотря на действительно качественную проработку, до сих пор страдает от скупости на информацию о полученных ошибках, не объясняя пути их исправления. Наиболее частые проблемы с установкой iTunes можно сгруппировать следующим образом:

«An error occurred during the installation of assembly Microsoft… HRESULT: 0x80073715» – сбой в работе установочного пакета.
Отсутствие запуска службы Apple Mobile Device Service – она остаётся неактивной, делая процесс полной установки невозможным.
«Apple application support was not found (Windows error 2)» – программа установки не может найти/подключить поддержку устройств Apple.

Такие ошибки дают мало информации о причинах произошедшего, оставляя пользователей в неведении. Выделим и разберём частные случаи, из которых и формируются ошибки.

Сбой в работе службы «Windows Installer»

Читайте также: