Ожидание установки ps4 и ничего не происходит

Обновлено: 04.07.2024

Купил новый телевизор, подключаю консоль, а там что-то про флешку и обновление, выхожу, а меня в безопасный режим кидает. Потом перезагружаю, а там: "Произошла серьезная ошибка системного программного обеспечения. Система ps4 будет перезапущена". И после каждого перезапуска открывается безопасный режим. Что делать?

Дак зайди на официальный сайт сони, скачай прошивку для плойки, там всё чёрным по белому написано как создавать флешку и как установить прошивку. Я такое делал, когда хард менял на консоли. Надеюсь у тебя получится, в комментариях уже есть ссылка на сайт)

На оф сайте есть подробная инструкция что делать..
Ничего страшного не произошло)) =

Здраствуйте, у меня та же проблема. Я установил ПО с флэшки всё как сказано на сайте оно загрузилось но по всякому выдаёт серьёзную ошибку ПО

"а там что-то про флешку и обновление"
А здесь поподробней пожалуйста

Ну типа скачать с официального сайта последнюю версию обновления и перекинуть ее на флешку, а с флешки уже обновить консоль

Писало, чтобы я на флешку какую-то версию установил и к PlayStation 4 подключил.

Ну так сделай то что оно просит.

Я не прогнусь под роботов.

Судя по твоему описанию у тебя ШINDOШS на плойке слетела - пора переустанавливать. 8)

Какая милота, у пекарчёнка мутненькая капелька яда выделилась и вместо того, чтобы стряхнуть её, он решил материализовать её в буквенном виде.

А от твоей токсичности у меня монитор расплавился.

А что такого он написал?

Организм юноши, измученный переустановками на пк и борьбой с капризными конфигами , изнутри прогрелся теплом от осознания, что владельцы ps4, хотя бы частично, столкнулись с неудобствами при запуске игры.

Так это не он написал, а человек в комментариях ниже.

Так я уже, кажется, разобрался.

Не знаю, есть ли там такое на плойке, но покрути разные тесты на память, на HDD и подобное.

Чувак ты создал пост о какой то лабуде, про которую в инете инфы куча, ты походу сам робот, потому что мозгов нет почитать о своей проблеме на просторах инета.

Умник ты наш, подсайт Вопросы для этого и нужен. А в интернете я ответа не нашёл.
ты походу сам робот

Ты только понял?

Конченные тупые боты! Мозгов на элементарное нехватает, сразу постики строчить, божечки помогите Сонька не запускается. Жесть.

Тогда выкидывай консоль, чё тебе ещё сказать

Если ваша система PlayStation 4 не может выйти из безопасного режима, выполните следующие…

Я, кажется разобрался уже, настройки через Безопасный режим переустановил. Надеюсь, сохранения сохранятся.

Красавчик! Надеюсь тоже, хотя в дс ты не далеко ушел;) Что за тв взял?

Ну, смотря куда ушёл. По сюжету - недалеко. По времени и доставкам - далеко.
LG Nanocell 55SM86.

я на 5ой главе.и 80 часов. если бы стерлись сохранения- я бы очень сильно плакал.

Вырубили может некорректно и что-то в разделе с ОС похерилось. Или диск сыплется. Нужно полный рестор с флешки сделать как она и пишет. Не уверен что сейвы останутся, если синхронизация в облако не была включена..

Ну вот у меня спустя 2,5 года блю-рей привод накрылся. 80 процентов игр у меня на дисках :(

а в чем это выразилось? перестало тупо диски читать в один момент или как то сам механически повредил? просто моей, тьфу тьфу,фатке в следующем году 7 лет стукнет.1я ревизия самая и ничего вроде

Выпендриваться начал. То диски рывками забирает, то по нажатию кнопки не отдаёт, ролики и механизм в порядке. Иногда читать не хочет, будто прокручивает в холостую, иногда все нормально. Насколько мне подсказали, плата управления приводом накрылась. Консоль целенькая, с магазина, сам не ронял, хотя при переезде в сумке нёс, мог и ударить. Но не замечал.

значит теперь ее ведь даже не прошить как я понимаю?

Да зачем её прошивать, менять плату, либо сам привод. Сдал в ремонт, вот уже 3 недели ждут, когда плата из Китая придёт.

Жесткий, возможно, с бэд кластером. Не знаю, за каким хером, но, похоже, операционная система дрейфует по диску. Во всяком случае, у меня с полгода-год назад из-за битых секторов консоль на ровном месте перестала загружаться, пришлось доставать старый родной жесткий. Сначала они были на какой-то игре, я ее перекачал, и чуть позже система слетела. Потерял неделю сэйвов в РДР2 (хорошо, что периодически копирую все на внешний). ред.

Я потерял все сохранения.

Надо было бэкап делать или плюс оплачивать

"Проблема с PlayStation 4"

Да ладно тебе чувак, ведь все тут понимают что ты просто тупо засираешь самую лучшую консоль в мире, ведь всем известно что с PlayStation просто не может быть никакого гемороя - КУПИЛ - ВКЛЮЧИЛ - ИГРАЕШЬ. Это ФАКТ, это все знают.

Печально конечно. У меня тоже, примерно месяц назад, был глюк подобный после того как перенес соньку от тв к монитору. Но безопасный режим что-то не помню. Но повключал-повыключал энное количество раз и запустилась.

Прошейте через флешку.
В ютубе полно видео-инструкций

Варианта всего два. Первый- сбой ПО. Решение - скачать и обновить с флешки. Второй - полетел hdd

Не обязательно обновление мучать . В безопасносм режиме есть фишка типа все стирает и заново ПО сам устанавливает

Была такая проблема относительно недавно. В моем случае при небольшом падении хард немного вылетел из разъёма. Снял крышку чуток заткнул его обратно и все нормально загрузилось. До этого тоже всеми неведомыми путями пытался переустановить систему нивкакую эта дрянь не хотела загружать полностью систему. Так что либо хард чуток отлетел, либо совсем «отлетел» ))). Тогда менять. Успехов.

Прочитай мою последнюю статью, у меня все сохранения теперь удалились.

У меня была такая проблема, с обновлением в сентябре, отнес консоль в сервис Sony. При мне устанавливали обновление, а она нихера не запустилась. В итоге замена HDD, полетел от перегрева.

У меня все сохранения удалились.

Позвонить в техническую поддержку сони

Да уже всё, сохранения удалились.

Это женский диск полетел. Надо менять. Обычно эта причина даёт постоянно перезагрузку и просит обновить. Плойка просто на поврежденном диске ОС не видеть. Новый телевизор тут не причём. ред.

"Это женский диск полетел. Надо менять." - проклятый сексистский шовинист!

Разобрался уже с этим?

Я мало что понял (не ты плохо объяснил, я туплю скорее). Если я правильно понял, то тебе надо взять прошивку с соривскиго сайта, залить её на подготовленную по описанию на сайте фрешку, вставить в выключенную консоль, зажать кнопку питания на корпусе консоли на

7-10 секунд, запуститься безопасный режим, там выбрать пункт инсталляции прошивки с внешнего носителя и установить прошивку.

Гайды не читал сейчас, взял из головы по беглой памяти, так что не факт что помодет.

Однако иногда PS4 может вообще не обновляться. К счастью, проблемы с обновлением могут быть обычным явлением, но их можно легко решить. Давайте посмотрим, как вы можете решить свою проблему с обновлением.

Почему ваша PS4 не загружает и не устанавливает обновления?

Есть несколько причин, по которым на PS4 не устанавливается обновление. Узнайте, что они из себя представляют, ниже.

Интернет-соединение медленное или прерывистое.

Для бесперебойной загрузки игр и обновлений на PS4 требуется приличная скорость интернета. Убедитесь, что на вашей консоли скорость не менее 3 Мбит / с. Чтобы узнать, насколько высока скорость Интернета на вашей PS4, вы можете выполнить тест скорости сети.

Если вы используете Wi-Fi дома, убедитесь, что сигнал не отключается постоянно, так как это может прервать обновление. При необходимости рассмотрите возможность подключения консоли к маршрутизатору с помощью сетевого кабеля.

Серверы Sony не работают.

Программное обеспечение PS4 блокирует обновления.

Если вы используете модифицированное неофициальное программное обеспечение PS4, обновления системы от Sony могут быть заблокированы. Чтобы обновить систему, вам, возможно, придется изменить некоторые настройки измененного программного обеспечения или переустановить официальное программное обеспечение PS4.

Неизвестный программный глюк.

В некоторых случаях даже официальное программное обеспечение может столкнуться с ошибкой и помешать установке последних обновлений. В этом случае вам следует попытаться восстановить заводские настройки программного обеспечения по умолчанию или инициализировать консоль, чтобы устранить проблему.

Устранение проблем с обновлением PS4

Прежде всего, вы хотите убедиться, что ваш PS4 не страдает от медленных или прерывистых проблем с подключением. Проведите на нем тест скорости и посмотрите, в порядке ли скорость. Убедитесь, что у вас есть проблемы с Wi-Fi (если вы используете беспроводную настройку).

Если проблем с подключением к Интернету нет, но ваша консоль по-прежнему не загружает обновления напрямую из Интернета, попробуйте выполнить автономное обновление PS4.

Некоторые пользователи PS4 сообщают, что сбой уведомления может временно заблокировать установку обновлений. Подумайте об удалении уведомлений и посмотрите, сработает ли это. Вот как:

-Выберите Уведомления .

-В меню выберите Удалить .

-Выберите « Выбрать все» .

-Выберите Удалить .

-Когда вы удалили все уведомления, попробуйте снова вручную установить обновление.

Как и на обычном компьютере с Windows, вы можете запустить PS4 в безопасном режиме и выполнить ряд действий, в том числе обновить систему. В безопасном режиме могут работать только самые основные функции, поэтому в случае сбоя в более продвинутом аспекте программного обеспечения обновление в этом режиме может работать.

Выполните следующие действия, чтобы загрузить консоль в безопасном режиме и выполнить обновление оттуда:

-Полностью выключите PS4.

-Когда консоль полностью выключится, нажмите и удерживайте кнопку питания на передней панели PS4, пока не услышите два звуковых сигнала.

-Отпустите кнопку питания после второго сигнала, который должен произойти примерно через семь секунд после первого сигнала.

-Подключите контроллер к консоли с помощью кабеля USB, затем нажмите кнопку PlayStation .

-В меню безопасного режима выберите вариант 3 [Обновить системное программное обеспечение].

Получите помощь от Sony.

Если на вашей PS4 по-прежнему не удается установить обновление после выполнения описанных выше решений, вероятно, за этим стоит неизвестный аппаратный сбой или программный сбой. Найдите Sony и назначьте встречу с ними для ремонта.

Предлагаемые чтения:

Получите от нас помощь.

Возникли проблемы с телефоном? Не стесняйтесь обращаться к нам, используя эту форму. Постараемся помочь. Мы также создаем видеоролики для тех, кто хочет следовать визуальным инструкциям. Посетите наш канал GalaxyS2 Youtube для устранения неполадок.

Проблемы с консолью

Консоль не включается. Если при включении не загораются индикаторы и нет звуковых сигналов, первым делом проверьте шнур питания: возможно, он поврежден. Если видимых проблем нет, зажмите кнопку питания на 7 секунд, отсоедините шнур питания и заново подключите всё через 20 минут.

Если шнур перетерся, попробуйте его заменить. Обычно PS4 работают от стандартного шнура питания: такие есть в комплекте DVD-плееров, ТВ и аудиосистем. Посмотрите, вдруг у вас завалялся исправный.

Если проблема не решилась, определить причину самому будет сложно, даже если поломка не очень серьезная. Поэтому сначала лучше обратиться в сервисный центр Sony — форма заявки на ремонт PS4 есть на официальном сайте. Если гарантия уже кончилась, можно обратиться к другим сервисным центрам.

Сроки ремонта зависят от серьёзности поломки и загруженности конкретного сервисного центра. Например, внешние разъёмы или жёсткий диск могут заменить за день, если запчасти есть в наличии.

Стоимость ремонта тоже зависит от поломки. Кнопку включения могут починить и за 1 000 рублей, а за замену контроллера HDMI у неофициалов нужно будет заплатить от 2 500 рублей и выше. Отремонтировать консоль в официальном сервисном центре можно бесплатно, если гарантийный срок не истёк и она сломалась не по вине пользователя.

Не подключается к Wi-Fi. Если вы играете в PS4 с помощью беспроводной сети, иногда может выскакивать уведомление NW-31297-2 — это системная ошибка. Она сопровождается таким текстом «Не удаётся подключиться к сети. Возможно, пароль введён неверно». Есть два способа решить эту проблему:

Повторно подключитесь к сети. Иногда ошибка NW-31297-2 появляется из-за случайной проблемы в ПО PS4 и решается переподключением к Wi-Fi. Вот что нужно делать:

Зайти в Настройки консоли → Сеть → Установить соединение с Интернетом → Подключение с использованием Wi-Fi (беспроводное соединение) → Использовать Wi-Fi → Простой.

Если после этих манипуляций ошибка не пропадёт, попробуйте другой метод:

Попробуйте отключить другие гаджеты от вашей сети Wi-Fi. Вероятно, канал перегружен смартфонами, ноутбуками, планшетами и телевизорами со Smart TV.

Если дело в перегрузке сети — ошибка пропадёт. Эту проблему можно решить только выбором более мощного роутера.

На PS4 мерцает синий индикатор и приставка выключается. Обычно консоль запускается так: вы нажимаете кнопку включения, полоска сбоку PS4 один раз мигает синим светом, после становится белой и появляется картинка на телевизоре. Если с консолью что-то не так, индикатор начнёт мигать синим светом, а потом выключится. Обычно это происходит когда приставка не может передать сигнал на телевизор. Вот что можно попробовать:

Осмотрите HDMI — сам провод и порт консоли, к которому он подключен. Чтобы точно исключить эту проблему, попробуйте другой провод HDMI.
Проверьте кабель питания — возможно, он повреждён или не до конца подключен в разъем. Перед этим зажмите кнопку питания консоли на 7 секунд, чтобы она точно была отключена.
Если кабель питания в порядке, просто отключите консоль от розетки на минуту и подключите обратно. Если проблема не решилась — переустановите ПО PS4 в безопасном режиме. Подробная инструкция есть на официальном сайте PlayStation.

Важно! Переустановка ПО удалит все данные на консоли. Создайте резервную копию, чтобы не потерять важные файлы.

Приставка очень шумит или мерцает красный индикатор. PS4 сильно шумит во время тяжелых игр — это нормально. Но если на ней загорается красный индикатор, то может сигнализировать о более серьёзной проблеме. Возможно, консоль перегрелась:

Зажмите кнопку питания на 7 секунд. Когда приставка выключится, отсоедините провод питания. Не используйте PS4, пока она не охладится.
Поставьте консоль в другое место — возможно, ей нужно больше пространства для нормальной работы вентилятора. Не ставьте PS4 на ковер или отсек в полке.

Если проблема не исчезает, можно вскрыть корпус приставки и посмотреть, что у нее внутри: возможно, стоит почистить ее от пыли или поменять термопасту. Разбирать PS4 самому без опыта опасно — можно повредить какую-то деталь и получить полностью не рабочую консоль. Чтобы не рисковать, доверьте это дело специалисту.

Закажите ремонт PlayStation 4

Консоль не видит контроллер. Попробуйте заново синхронизировать приставку и геймпад DualShock 4. Подсоедините его к консоли с помощью microUSB-кабеля, который идёт в комплекте. После этого на контроллере нажмите кнопку «Домой». Устройства синхронизируются, USB-кабель можно убирать.

Контроллер отключается сам по себе. По умолчанию PS4 отключает геймпад, чтобы экономить его заряд. Время спящего режима можно изменить в настройках:

Настройки → Система → Энергосбережение → Задать время до выключения контроллеров → Не выключать

Если геймпад все равно отключается и перестаёт работать — возможно, у него износилась батарея. Заменить её самому сложно, проще купить новый DualShock 4.

Проблемы с запуском игр

Всё зависает прямо во время игры. Проблем может быть несколько. Вот основные «поломки» и варианты их решения:

Не осталось памяти на жёстком диске. Проверьте, как у вас обстоят дела с памятью PS4. Если свободное место кончилось, удалите ненужные игры: Настройки → Управление системой хранения → выберите данные, которые хотите удалить → Опции → Удалить.
Устарело ПО. Обновите его: Настройки → Обновление системного программного обеспечения.
Нужно восстановить системную базу данных. Для этого зажмите кнопку питания на 7 секунд в режиме Safe Mode → выберите Rebuild Database, это пятый пункт в меню. После этого система просканирует жесткий диск и создаст новую базу данных.

Пропадает изображение и звук. Проверьте, подключен ли HDMI-кабель к консоли и телевизору. Также проверьте, нет ли повреждений на самом шнуре — возможно, он где-то перетёрся или загнулся. Если у вас есть запасной HDMI-кабель, проверьте его.

Проблемы с чтением носителей

Консоль не видит флешку. Для начала нужно правильно отформатировать накопитель. На Windows это делается так: вставьте флешку в компьютер или ноутбук → Щёлкните по ней правой кнопкой мыши — Форматировать → выберите параметр FAT32 → Начать. После этого PS4 должна правильно определить флешку как накопитель.

После выбора нужной файловой системы PS4 должна распознать флешку

Консоль не видит диск. Во время запуска игры может появиться ошибка CE-35486-6 — это значит, что диск поврежден. Проверьте, если ли на поверхности повреждения или попробуйте вернуть его в магазин.

Если при подключении диска консоль не выдает ошибку CE-35486-6, но всё равно не читает диск, попробуйте решить проблему следующими способами:

Выключите и включите PS4. Зажмите кнопку питания на 7 секунд, отключите провода, подождите минуту и после этого включите консоль.
Переустановите игру. Удалите её с PS4, вставьте диск и повторите установку.
Восстановите базу данных. Зажмите кнопку питания на 7 секунд → Дождитесь двух звуковых сигналов → Выберите Rebuild Database, это пятый пункт в меню.
Установите последнее ПО. Сделать это можно так: Настройки → Обновление системного программного обеспечения.
Откатите настройки к заводским. Не забудьте заранее скопировать сохранения игр и другие данные: перейдите в Настройки → Система → Создание резервной копии и восстановление.

Затем вернитесь в Настройки → Инициализация → Инициализировать систему PS4 → Полный.

Диск застрял в дисководе. Вероятно, что-то не так с приводом PS4. Решить проблему можно следующим способом:

Причины проблем с обновлением PS4

Проблемы с сервером.

В большинстве случаев обновить PS4 так же просто, как нажать несколько кнопок на контроллере. . Если у вас возникают проблемы с обновлением или ваша PS4 показывает код ошибки обновления каждый раз, когда вы пытаетесь загрузить новую версию программного обеспечения, первое, что вы должны сделать, это проверить, связан ли он с сервером.

Проблемы с сервером могут иногда возникать, если системы Sony не справляются с одновременным обновлением большого количества устройств. Однако такая проблема возникает редко и часто проходит сама по себе. Итак, вы можете попробовать обновить свою PS4 позже, чтобы увидеть, не возникла ли проблема с перегрузкой серверов.

Несовместимый или неисправный жесткий диск.

Старое программное обеспечение блокирует новые обновления .

Если вы долгое время не обновляли PS4, то в старом запущенном программном обеспечении может быть ошибка, препятствующая установке новых обновлений. Это одна из причин, по которой вам настоятельно рекомендуется регулярно обновлять PS4, даже если вы в основном используете его для автономных игр.

Поврежденная база данных.

Обновляете ли вы или играете в онлайн-игру, использование проводной настройки всегда лучше по Wi-Fi. Если у вашей PS4 возникают проблемы с обновлениями программного обеспечения, когда она подключена к Wi-Fi, попробуйте переместить консоль ближе к маршрутизатору и подключить ее с помощью кабеля локальной сети.

Как и на обычном компьютере с Windows, вы можете запустить PS4 в безопасном режиме и выполнить ряд действий, в том числе из них обновить систему. В безопасном режиме могут работать только самые основные функции, поэтому, если в более продвинутом аспекте программного обеспечения произойдет сбой, обновление в этом режиме может работать.
Выполните следующие действия, чтобы загрузить консоль в безопасном режиме. режим и обновление оттуда:
-Полностью выключите PS4.
-Когда консоль полностью выключится, нажмите и удерживайте кнопку POWER на передней панели PS4, пока не услышите два звуковых сигнала.
-Отпустите кнопку питания после второй звуковой сигнал, который должен произойти примерно через семь секунд после первого звукового сигнала.
-Подключите контроллер к консоли с помощью USB-кабеля, затем нажмите кнопку PlayStation.
-В меню безопасного режима выберите Вариант 3 [Обновить системное программное обеспечение] .

Предлагаемые значения для чтения:

Посетите наш канал TheDroidGuy на Youtube, чтобы увидеть больше видео по устранению неполадок.

Читайте также: