Планшет айпад нет сети

Обновлено: 03.07.2024

И получите лучшее предложения от проверенных мастеров.

Сравните цены и выберите лучшие условия
Отклики только от заинтересованных специалистов
Не теряете время на общение с посредниками

Если Айпад пишет «Нет сети», возможно, с планшетом возникли проблемы. iPad – один из самых надёжных электронных устройств от компании Apple, и все же с этим прибором бывают сложности, одна из которых – неисправная работа сети. Причин, когда устройство выдаёт ошибку, постоянно ищет подключение и не находит, может быть несколько.

Распространённые неполадки

В первую очередь при возникновении проблем с сетью или блютузом проверьте сим-карту, которая должна быть активной. Затем нужно проверить ее на наличие дефектов. Если есть в наличии другой планшет, нужно вставить карту в него, чтобы выяснить, проблема в ней или в вашем приборе.

С планшетом могут быть проблемы, если режим «В Самолете» активирован. Это можно изменить отключением данного режима. Поищите причину неисправности, проверив правильность настроек APN и передачи сетевых данных.

Причины неисправной работы iPad обычно следующие:

неполадки в программных настройках
неисправность SIM -карты
механическое повреждение устройства
попадание в планшет влаги

Бывает такое, что Айпад пишет «Нет сети» не из-за проблемы в программной части, а не подключается из-за механических повреждений. Если iPad падал или был во влажном помещении, это может привести к поломке шлейфа, и к тому, что кнопки не включаются, и не запускается сетевое подключение.

Самостоятельное восстановление работы прибора

Если iPad пишет, что неполадка с сетью или постоянно ее ищет и не находит, выполните следующие действия:

убедитесь, если планшет не видит сим-карту, что там, где вы находитесь, существует зона покрытия оператора. Затем проверьте подключение к сети в настройках. В случае если вы находитесь за границей, нужно подключаться к роумингу
выполните перезагрузку планшета, когда он выдаёт ошибку и не видит сим-карту. Посмотрите, есть ли обновления. Вытащите и вставьте обратно SIM-карту, проверьте разъем
проверьте работу карты на другом устройстве, если ваш планшет перестал видеть сетевое подключение
выполните сброс настроек связи, если есть сбои в работе прибора. В разделе «сброс», который находится в настройках, нажмите «сбросить сетевые параметры». При таком действии также скинутся параметры беспроводной сети и коды
обновите iOS

Если это не помогает, то нужно выполнить возврат к заводским настройкам. Для этого требуется подключить ваш планшет к ПК и включить программу iTunes. После того как выбран планшет, нажмите клавишу «Восстановление». Данная программа установит обновление на планшет, сбросятся настройки. Затем следует заново задать параметры и проверить устройство.

Если перечисленные способы не помогли и планшет все ещё не ловит сеть, отдайте его в мастерскую, где специалисты выполнят тщательную диагностику устройства. Сетевая поломка или неисправность наушников на Айпаде либо другого элемента будет быстро устранена профессионалом. Обращайтесь за ремонтом Apple устройств, когда написано: «Нет сети» и не работает блютуз, к исполнителям сайта Юду.

Обращение за помощью к специалистам

Использовать iPad, если у него нет наушников, мобильной, Wi-Fi сети или слабо работает Bluetooth, сложно. Поэтому при появлении проблемы в работе техники и при невозможности самостоятельного восстановления устройства стоит обратиться к специалисту, который сможет качественно и быстро устранить неполадки сети и любые другие.

Специалисты сервисного центра предложат следующее:

оригинальные комплектующие детали
доступные расценки на услуги
лучшее решение проблемы

Исполнители YouDo сотрудничают с владельцами любой техники Apple на выгодных условиях. Специалисты предлагают обслуживание и ремонт, настройку устройств, помощь, если возник чёрный экран, установку обновлений, профилактический сервис всех моделей iPad.

Исполнители Юду смогут помочь устранить любые проблемы с камерой, экраном, мобильной сетью и Bluetooth. Проведя диагностику, опытный мастер выяснит, сломалась ли антенна, разъем, проверит, как функционирует камера, не вышел ли из строя радиотракт. На сайте YouDo вы сможете выбрать лучшего специалиста сервис-центра, опираясь на отзывы предыдущих заказчиков. Большая часть ремонтных работ может быть выполнена на дому.

Если Айпад пишет «Нет сети» или слабо ее ловит, не включаются наушники, не работает камера, чёрный экран, а у вас нет времени заниматься настройками и ремонтом самостоятельно, обращайтесь к исполнителям YouDo.

Проверка зоны покрытия

Убедитесь, что вы находитесь в зоне покрытия сотовой сети. Затем выполните указанные действия.

Чтобы включить или отключить функцию передачи данных по сотовой сети, перейдите в меню «Настройки» и выберите пункт «Сотовая связь» или Mobile Data (Мобильные данные). На iPad этот раздел называется «Настройки» > «Сотовая связь».
Если вы находитесь за рубежом, убедитесь, что на устройстве включен роуминг данных. Выберите «Настройки» > «Сотовая связь» > «Параметры данных» > «Роуминг данных».

Перезапуск iPhone или iPad

Перезапустите устройство. Если вы не уверены, как это сделать, выполните следующие действия, чтобы перезапустить iPhone или перезапустить iPad.

Проверка наличия обновлений настроек оператора

Чтобы вручную проверить наличие обновлений оператора сотовой связи и установить их, выполните следующие действия:

Убедитесь, что устройство подключено к сети Wi-Fi или сотовой сети.
Откройте «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве». Если обновление доступно, вам будет предложено обновить настройки оператора сотовой связи.
Чтобы узнать версию настроек оператора на устройстве, выберите «Настройки» > «Основные» > «Об этом устройстве» и просмотрите раздел «Оператор».

Если устройство iPhone или iPad будет использоваться с новой SIM-картой, необходимо загрузить настройки для нового оператора сотовой связи.

Извлечение SIM-карты

После того как вы достали SIM-карту, установите ее заново. Возможно, потребуется обратиться за помощью к оператору связи.

Если SIM-карта повреждена или не помещается в лоток, запросите у своего оператора новую SIM-карту.
Если вы перенесли SIM-карту с другого устройства, узнайте у своего оператора, совместима ли эта SIM-карта с вашим iPhone или iPad.

Узнайте больше об извлечении SIM-карты iPhone или SIM-карты iPad.

Сброс настроек сети.

Перейдите в меню «Настройки» > «Основные» > «Сброс» > «Сбросить настройки сети». При этом сбрасываются сети Wi-Fi и пароли, настройки сотовой сети, а также параметры VPN и APN, которые использовались ранее.

Обновление iPhone или iPad

Обновите на iPhone или iPad iOS до последней версии.

Обращение к оператору связи

Проблемы с оператором или состоянием учетной записи могут отражаться на качестве обслуживания. Обратитесь к оператору, чтобы:

проверить активность и состояние счета;
узнать, нет ли перебоев в работе в вашем регионе;
проверить, не заблокированы ли службы сотовой связи для вашего устройства и правильно ли выбран тариф передачи данных.

Только оператор сотовой связи имеет доступ к данным вашей учетной записи и возможность управлять ею. Если не удается найти страницу службы поддержки оператора сотовой связи, ознакомьтесь со статьей компании Apple о поддержке операторов или воспользуйтесь любой поисковой системой в Интернете.

Дополнительная помощь

Если оператор подтверждает, что с вашей учетной записью или сетью нет проблем, но вы все равно не можете подключиться к сотовой сети, обратитесь в службу поддержки Apple.

Если у Вас есть модель Wi-Fi + Cellular Вы можете подключить тарифный план сотовой связи. Он обеспечит подключение к интернету при отсутствии сетей Wi-Fi. Свяжитесь с Вашим оператором связи для настройки тарифного плана сотовой связи.

iPad поддерживаемых моделей могут подключаться к сетям 5G. См. статью службы поддержки Apple Use 5G with your iPad (Использование сети 5G на iPad).

Для подключения к сотовой сети необходимо установить SIM-карту от оператора сотовой связи. iPad поддерживает следующие типы SIM-карт:

eSIM (на на моделях iPad с поддержкой eSIM; доступно не во всех странах и регионах)

Встроенная SIM-карта Apple или обычная SIM-карта Apple

Физическая SIM-карта от оператора сотовой связи

Настройка тарифного плана сотовой связи с электронной картой eSIM

На моделях с поддержкой карты eSIM активировать сотовую связь можно непосредственно с iPad. При путешествии за границу с iPad Вы можете пользоваться услугами сотовой связи, предоставляемыми местными операторами. Это возможно не во всех странах и регионах. Кроме того, не все операторы предоставляют данную возможность.

Выберите «Настройки» > «Сотовые данные».

Выполните одно из описанных ниже действий:

Чтобы настроить первый тарифный план сотовой связи на iPad, выберите оператора и следуйте инструкциям на экране.

Чтобы добавить еще один тарифный план сотовой связи на iPad, коснитесь «Добавить новый тариф».

Чтобы отсканировать QR-код от оператора, коснитесь «Другое». Наведите iPad таким образом, чтобы QR-код, предоставленный оператором, отобразился в рамке, или введите данные вручную. Возможно, потребуется ввести код подтверждения, предоставленный оператором связи.

Также можно активировать тарифный план в приложении Вашего оператора (если поддерживается). Перейдите в App Store, загрузите приложение своего оператора и используйте ее для приобретения тарифного плана сотовой связи.

На iPad может храниться несколько карт eSIM, но использовать можно только одну за раз. Для переключения к другой карте eSIM перейдите в «Настройки» > «Сотовая связь» и коснитесь нужного тарифа в разделе «Сотовые тарифы».

Настройка тарифного плана сотовой связи с обычной или встроенной SIM‑картой Apple

На моделях iPad со встроенной SIM-картой Apple или SIM-картой Apple можно активировать сотовую сеть. При путешествии за границу с iPad Вы можете пользоваться услугами сотовой связи, предоставляемыми местными операторами. Это возможно не во всех странах и регионах. Кроме того, не все операторы предоставляют данную возможность.

Выберите «Настройки» > «Сотовые данные».

Коснитесь «Добавить новый тариф» и следуйте инструкциям на экране. Можно выбрать оператора и тариф или добавить iPad к своему уже имеющемуся тарифу сотовой связи.

Прочитайте статью на сайте поддержки Apple Настройка передачи данных в сотовой сети на iPad (Wi‑Fi + Cellular) или обратитесь к своему оператору сотовой связи.

Установка SIM-карты

Можно вставить SIM-карту Apple или SIM-карту, предоставленную оператором связи.

Вставьте конец небольшой скрепки или инструмента для извлечения SIM-карты (не входит в комплект) в отверстие лотка для SIM-карты на боковой панели iPad, чтобы вынуть лоток.

Примечание. Форма и положение лотка для SIM-карты зависит от модели iPad, а также от Вашей страны и региона.

Извлеките лоток из iPad.

Установите SIM-карту в лоток. Скошенный уголок поможет определить правильное положение карты.

Вставьте лоток назад в iPad.

Если Вы уже настроили PIN-код для SIM-карты, внимательно введите PIN-код, когда отобразится соответствующий запрос.

ПРЕДУПРЕЖДЕНИЕ. Не пытайтесь угадать PIN-код для SIM-карты. При вводе неверного PIN-кода Ваша SIM-карта может быть полностью заблокирована, и Вы не сможете совершать использовать передачу данных по сотовой сети своего оператора, пока не установите новую SIM-карту. См. статью службы поддержки Apple Использование PIN-кода SIM-карты на iPhone или iPad.

Для передачи данных по сотовой сети необходимо приобрести тарифный план сотовой связи. Если Вы используете SIM-карту стороннего производителя, обратитесь к своему оператору, чтобы настроить данную услугу.

Управление тарифами передачи сотовых данных

Выберите «Настройки» > «Сотовые данные».

Выполните одно из следующих действий.

Передача данных только по сети Wi-Fi. Выключите параметр «Сотовые данные».

Включение или выключение LTE и роуминга. Коснитесь «Параметры сотовых данных».

Включение режима модема. Коснитесь параметра «Настройка Режима модема» (он доступен у некоторых операторов) и следуйте инструкциям на экране.

Управление своей учетной записью для сотовой связи. Коснитесь «Управлять [имя учетной записи] или «Услуги оператора».

Важно! Для использования услуг сотовой связи в сетях GSM Вам потребуется карта eSIM, встроенная SIM-карта Apple, обычная SIM-карта Apple или SIM-карта другого оператора. Для использования услуг сотовой связи в сетях CDMA Вам потребуется карта eSIM, встроенная SIM-карта Apple, обычная SIM-карта Apple или SIM-карта другого оператора. На iPad распространяется действие правил Вашего поставщика услуг беспроводной связи, которые могут включать запрет на смену поставщика и роуминг даже по окончании обязательного минимального срока договора на обслуживание. Для получения дополнительной информации обращайтесь к своему поставщику услуг беспроводной связи. Доступность услуг сотовой связи зависит от беспроводной сети, модели iPad и Вашего местоположения.

Случаи, когда мобильные устройства, в том числе и компании Apple имеют проблемы с подключением к беспроводному интернету, появляются практически у каждого владельца девайса. Такого рода неполадки сильно ограничивают функционал устройства и ставят в ступор человека, который пытается самостоятельно решить эту проблему. В более 90% случаях владелец может сам найти причину и устранить ее, заранее вооружившись необходимыми подсказками. Эта статья поможет вам ответить на вопрос «Почему айпад не подключается к вай-фай?». В ней мы приведем несколько ситуаций и советов для возвращения IPad’а к нормальной работе.

Выскакивает ошибка «Не удалось подключиться к сети»

«Не удалось подключиться к сети» ‒ самая часто встречающаяся проблема владельцев устройств Apple, особенно при использовании открытых общественных точек доступа. Может сопровождаться бесконечным вращением индикатора соединения или его рывками.

Для устранения ошибки выполните несколько пошаговых действий, начиная с самых простых:

Передвигаясь по дому или на улице, мы изменяем расстояние между айпадом и маршрутизатором, удаляясь или приближаясь к нему. От расстояния и преград (стен) зависит сила сигнала, доходящего до устройства. При его низком уровне происходит потеря пакетов информации и задержка, что может привести к непроизвольному отсоединению или невозможности подключения к хотспоту.

Решение: дома можно переставить маршрутизатор в другое место, где стены дома минимально перекрывают сигнал (ближе к центру жилья). В общественных местах, зная местонахождения точки, достаточно сесть поближе к ней.

Под словом «забыть» подразумевается удаление проблемной точки доступа из списка доступных, чтобы добавить ее заново. Это обновит настройки подключения и можно будет заново ввести пароль.

Для этого нужно тапнуть по названию сети в списке и нажать «Забыть эту сеть», после чего снова ищем ее и вводим пароль.

Если айпад так и не подключился к WiFi, то нужно перезагрузить его. Чтобы сделать это – зажмите и удерживайте кнопку «Домой» и «Питание» 3-5 секунд. Если есть возможность, то перезагрузите маршрутизатор (он же роутер), выключив и снова включив питание на нем. По истечении минуты-две можете пробовать установить соединение.

Сброс всех настроек приводит к обнулению параметров хотспотов и очистке списка сетей. Делать это нужно только при особой необходимости, так как вам придется заново вводить пароли для каждой из них.

Перейдите в меню «Основные/Сброс» и тапните «Сбросить настройки сети»

Важно: перед сбросом попробуйте подключиться к чужому роутеру. Если проблема осталась – смело приступайте к обнулению.

Если айпад не подключается к домашнему WiFi, то вам придется перенастроить свой роутер самостоятельно. Если вы все же боитесь или неуверены в своих действиях – пригласите специалиста вашего провайдера.

Данная инструкция применима ко всем современным маршрутизаторам, но в обозначениях может немного отличаться. Выполните несколько шагов:

Подключите маршрутизатор к компьютеру по сетевому LAN-кабелю.
В адресной строке браузера введите: «192.168.1.1», или «192.168.0.1».
Вводим логин и пароль. Они обычно написаны на обратной стороне корпуса устройства.
Переходим в меню настройки беспроводного соединения (WLAN) и выставляем такие параметры:
- режим (Mode) – 802.11b/g/n (или смешанный) для сети с частотой передачи данных 2,4 ГГц или 802.11a/n для частоты 5 ГГц;
- страна (Country) – своя страна или США (для устройств с американской локализацией);
- канал (Channel) – автоматически (auto) или 11 (для устройств, привезенных из США);
- ширина канала (Band width) – 20/40 МГц или 20 МГц;
- защита подключения (Security) – WPA-PSK/WPA2-PSK;
- шифрование (Encryption) – AES или TKIP/AES.

Ошибка «Неверный пароль»

Ситуация, когда IPad пишет ошибку о неверном пароле, встречается порой чаще, чем предыдущая. Дело, скорее, не в неисправности устройства, а в невнимательности владельца или ошибке в коде доступа.

Зачастую общественные WiFi (хотспоты) не защищены паролем и находятся в свободном доступе. Частные же сети, наоборот, шифруются от посторонних сложным кодом с 8 и более знаками, включающим в себя строчные и заглавные буквы латинского алфавита, цифры, символы. Даже зная его наизусть, человек может ошибиться с вводом. Решением проблемы является проверка правильности ввода пароля.

Совет: не спешите при вводе и следите за точностью нажатий на всплывающей клавиатуре. Если вам дают пароль в устной форме, то сначала запишите его на листок бумаги, а потом вводите. В том случае если вы забыли код домашнего интернета (и не меняли его ранее) – на обратной стороне корпуса роутера есть наклейка с информацией об устройстве и необходимым ключом ‒ WLAN KEY.

Ошибка «Нет подключения к интернету»

Такая ошибка происходит, когда девайс подключился к точке доступа, но войти в интернет все равно не получается – страницы браузера не грузятся, а онлайн-сервисы не могут синхронизоваться с сервером. При неполадке устройство пишет «Нет подключения к Интернету» в настройках данного хотспота.

Скорее всего, причина в маршрутизаторе. Чтобы наверняка проверить это, нужно подключить к сети любое другое беспроводное мобильное устройство и убедиться в отсутствии интернет-подключения. Если это так, то маршрутизатор настроен неправильно. Если ваш IPad подключается к WiFi, но не выходит в интернет только у вас – сделайте сброс сети из первого пункта этой статьи.

Общественные точки обычно не защищены паролем для общего доступа к ним. Минусом является возможность перехвата конфиденциальных данных злоумышленниками в момент пользования интернетом. Это чревато потерей контроля над страницами в соцсетях, почтовыми ящиками, и даже хищением денег на ваших банковских счетах.

IPad не видит беспроводные сети

Такая неполадка встречается довольно часто и становится внезапным неприятным сюрпризом для владельца. IPad может не видеть WiFi подключения даже в непосредственной близости от маршрутизатора. Для проверки подключите к сети другой смартфон или планшет – если все нормально, то проблема либо в айпаде, либо в его совместимости с роутером.

Проблема может крыться в программном обеспечении или аппаратной части мобильного устройства. Она касается всех устройств на базе IOS любых версий. Как ни странно, чаще ею страдают последние новинки от Apple.

Вот что нужно сделать в первую очередь:

Снимите чехол с IPad. Он может действовать как экран, не пропускающий радиоволны от роутера к приемопередатчику девайса. Проверьте работоспособность с ним и без него.

Совет: чехлы и бамперы часто содержат декоративные окрашенные вставки из тонколистового металла, напоминающего фольгу. Чтобы не носить айпад без защиты, по возможности отклейте или снимите их с чехла. Так вы «убьете двух зайцев».

Выполните перезагрузку девайса и маршрутизатора.
Сделайте сброс настроек сети.
Перенастройте роутер (все это описано в 1 пункте статьи).

Если сеть не появилась – проблема в аппаратной части устройства. Ее может решить только опытный мастер или сервисный центр Apple.

В заключение

В данной статье мы привели наиболее часто встречающиеся неисправности и неполадки IPad всех версий IOS и показали возможные способы их самостоятельного устранения. В статье не указаны остальные более редкие случаи вроде отсутствия переключателя WiFi, так как они в 99% случаях свидетельствуют о глюке операционной системы, повреждении электронных схем или внутренней антенны.

Как видите, настройка WiFi на айпаде ‒ это несложно, просто следуйте инструкциям, и у вас все получится.

Читайте также: