Планшет не принимает звонки

Обновлено: 01.07.2024

В Android может возникать ряд проблем с голосовыми вызовами. Если ваш Galaxy Tab A не может совершать вызовы или имеет ошибку при вызове, вы должны проверить ряд факторов, чтобы решить проблему. Узнайте, как устранить эту конкретную проблему с сетью ниже.

Galaxy Вкладка A не может совершать вызовы. Исправление №1: проверьте сетевой сигнал

Голосовые вызовы могут не работать, если ваше устройство имеет плохой или слабый сигнал. Если вы находитесь в здании, попробуйте съехать или переместиться на открытое место, прежде чем снова позвонить. Или, если вы в пути, попробуйте остановиться на несколько минут, чтобы проверить силу сигнала и позвонить. Если сигнал в порядке (не менее 3 полосок), но вы по-прежнему не можете совершать вызовы на своем Galaxy Tab A, перейдите к следующим шагам по устранению неполадок, приведенным ниже.

Вкладка Galaxy Исправление невозможности совершать звонки №3: Убедитесь, что ВЫ не заблокированы

Если у вас возникли проблемы с вызовом только на определенный номер, возможно, вас заблокировали на другом конце. . Если возможно, постарайтесь позволить человеку, с которым вы не можете позвонить, чтобы он или она могли убедиться, что вы не внесены в список заблокированных. Вы должны проявить творческий подход в этом, используя другие формы общения, чтобы сообщить этому человеку. Если вы подключены к социальным сетям, попробуйте связаться с ним через это, чтобы решить проблему.

Galaxy Tab A не может совершать звонки, исправление №4: Устранение неполадок в приложении «Телефон»

Принудительно закрыть приложение
Очистить кеш приложения
Сбросить приложение (очистить данные)

Метод 2. Закройте приложение с помощью меню «Информация о приложении»

Сбросить приложение «Телефон» (очистить данные приложения) . Если после очистки приложения ничего не изменится, попробуйте выполнить этот шаг по устранению неполадок. Это вернет приложение к настройкам по умолчанию. Обычно это эффективно для исправления ошибок приложений, связанных с обновлениями. Вот как это делается:

Galaxy Tab A не может совершать вызовы. Исправление № 5: перезагрузите устройство.

Перезагрузите ваш Galaxy Note10 +, если он по-прежнему не могу звонить. Это шаг по устранению неполадок, который может устранить всевозможные проблемы, поэтому обязательно сделайте это на этом этапе. Есть три способа перезапустить Galaxy Note10 +. Давайте посмотрим на каждый из них ниже.

Способ 1. Попробуйте сначала перезапустить его в обычном режиме, нажав кнопку питания, чтобы получить доступ к меню загрузки. Затем выберите параметр «Перезагрузить» и посмотрите, работает ли это.

Метод 3: Если выполнение обычного перезапуска не поможет, попробуйте следующее:

Сначала нажмите и удерживайте кнопку уменьшения громкости и не отпускайте ее..
Удерживая ее, нажмите и удерживайте клавишу питания.
Удерживайте обе клавиши нажатыми не менее 10 секунд.

Вторая процедура перезапуска пытается имитировать эффект снятия аккумуляторной батареи. На старых устройствах отключение батареи часто является эффективным способом устранения неполадок в работе устройств. Если ничего не изменилось, переходите к следующим предложениям.

Регулярная перезагрузка устройства не реже одного раза в неделю может быть полезной. Если вы склонны забывать о чем-то, мы предлагаем вам настроить телефон на перезагрузку самостоятельно. Вы можете запланировать выполнение этой задачи, выполнив следующие действия:

Откройте приложение «Настройки».
Нажмите «Уход за устройством».
Нажмите на 3 точки вверху.
Выберите Автоматический перезапуск.

Galaxy Tab A не может совершать вызовы. Исправление №6: Сброс настроек сети

Если проблема не исчезнет, следует попробовать очистить сетевую конфигурацию планшета. Сброс конфигурации сети иногда может помочь в решении проблем, связанных с сетью, включая проблемы с приложениями, подобные той, что у вас есть. Вот как:

Galaxy Tab A не может совершать звонки. Исправление №7: Включение и выключение режима полета

Режим полета также может блокировать входящие и исходящие вызовы, а также другие сетевые функции. Если служба звонков загадочным образом перестала работать после поездки, возможно, вы просто забыли выключить режим полета. Просто потяните панель уведомлений вниз и выключите режим полета, чтобы проверить.

Galaxy Tab A не может совершать вызовы. Исправление № 8: проверьте запрет вызовов

Galaxy Tab A не может совершать звонки. Исправление №9: Устранение неполадок с SIM-картой.

Некоторые формы проблем с вызовами вызваны неисправной SIM-картой. Попробуйте устранить неполадки с SIM-картой, чтобы понять, не является ли это причиной проблемы. Кроме того, если SIM-карта не закреплена в лотке или ее контакты неправильно подключены внутри, могут возникнуть проблемы с сетью. Попробуйте вынуть SIM-карту, а затем вставить ее обратно, чтобы посмотреть, решит ли это проблему.

Выполните следующие действия, чтобы отключить SIM-карту от устройства.

Выключите Galaxy Tab A. Это важно. Установка SIM-карты при включенном устройстве может привести к повреждению данных.
Повернув телефон экраном к себе, извлеките лоток для карты. Вы можете использовать инструмент для вставки/извлечения (или скрепку), чтобы разблокировать лоток, вставив его в предусмотренный слот. Это небольшое отверстие должно быть видно на боковой стороне устройства.
Извлеките SIM-карту из лотка. Карту можно поднять снизу вверх. Чтобы помочь, используйте отверстие на противоположной стороне лотка, чтобы выбить его (используя ноготь или аналогичный инструмент).
Снова вставьте лоток для карточек.
Нажмите на лоток, чтобы зафиксировать его на месте.
Вот и все!

Установка SIM-карты обратно выполняется в обратном порядке. Убедитесь, что телефон все еще выключен, когда вы вставляете карту.

Galaxy Tab A не может совершать звонки. Исправление № 10: отключение от сети вручную

Если ваш Galaxy Tab A по-прежнему не может совершать звонки, попробуйте выполнить следующий шаг по устранению неполадок, который заключается в принудительном подключении устройства к домашней сети. Это делается путем попытки подключиться к другой сети, которая, как вы ожидаете, потерпит неудачу. Это может привести к обновлению подключения к вашей собственной сети. Иногда это может сработать, если есть ошибка, мешающая работе текущей конфигурации. Вот что вам нужно сделать:

Galaxy Tab A может Исправление №11: попробуйте позвонить в безопасном режиме

Чтобы перезапустить Samsung Galaxy Tab A в безопасном режиме:

Включив устройство, нажмите и удерживайте кнопку питания, пока не появится меню выключения, затем отпустите.
Нажмите и удерживайте кнопку выключения, пока не появится Появится запрос безопасного режима, затем отпустите.
Для подтверждения нажмите «Безопасный режим».
Процесс может занять до 30 секунд.
После перезагрузки «Безопасный режим» должен появиться в нижнем левом углу главного экрана.
Проверить наличие проблемы.

Безопасный режим может оказаться полезным при поиске проблемы, но не определит точное приложение. Чтобы определить, какое из ваших приложений может быть причиной проблемы, вам нужно будет выполнить процесс устранения. Вот что вам нужно сделать:

Загрузите Galaxy Tab A в безопасный режим.
Проверьте, нет ли проблемы.
Если проблема возвращается или вы подтвердили, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений одно за другим. Вам нужно будет потратить на это некоторое время, если у вас установлено много приложений.. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
Важно, чтобы вы удаляли только одно приложение за раз. После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и снова проверьте наличие проблемы.
Если проблема с планшетом Galaxy Tab A все еще не устранена, повторяйте шаги 1–4, пока не будет обнаружено мошенническое приложение.

Имейте в виду, что не существует быстрого способа узнать, какое приложение неисправно или содержит ошибки. Просто наберитесь терпения и продолжайте повторять описанный выше цикл, если проблема возвращается после удаления одного приложения. Как только проблема исчезнет, виновником должно быть самое последнее удаленное приложение. Не устанавливайте повторно плохое приложение. Позже вы можете добавить остальные приложения, которые вы удалили ранее.

Galaxy Tab A не может выполнять вызовы, исправление №12: очистить раздел кеша

Планшет Android может не работает должным образом, если его системный кеш поврежден или устарел. Чтобы узнать, есть ли у вас проблема с системным кешем, попробуйте очистить раздел кеша. Вот как:

Galaxy Tab A не может совершать звонки, исправление №13: стереть данные с устройства

В большинстве случаев проблемы с вызовами устраняются без восстановления заводских настроек, но если проблема возвращается и достигает этой точки, вы должны без колебаний стереть программное обеспечение планшета. Перед сбросом настроек к заводским настройкам обязательно создайте резервную копию своих личных данных, чтобы не потерять их.

Ниже приведены два способа сброса настроек Galaxy Tab A до заводских настроек:

Ниже приведены два метода полного или заводского сброса настроек Galaxy Tab A.

Метод 1. Как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Tab A через меню настроек

В нормальных условиях сброс к заводским настройкам в меню настроек должен быть для вас основным способом. Это проще сделать и не нужно нажимать аппаратные кнопки, что может показаться трудным для некоторых пользователей.

Создайте резервную копию своих личных данных и удалите свою учетную запись Google.
Откройте приложение «Настройки».
Прокрутите и коснитесь «Общее управление».
Нажмите «Сброс».
Выберите заводские настройки. сброс данных из заданных параметров.
Прочтите информацию, затем нажмите «Сброс», чтобы продолжить.
Нажмите «Удалить все», чтобы подтвердить действие.

Метод 2: как выполнить полный сброс на Samsung Galaxy Tab A с помощью аппаратных кнопок

Если в вашем случае планшет не загружается или загружается, но меню «Настройки» недоступно, этот метод может оказаться полезным. Во-первых, вам необходимо загрузить устройство в режим восстановления. Как только вы успешно войдете в Recovery, это время, когда вы начнете правильную процедуру общего сброса. Вам может потребоваться несколько попыток, прежде чем вы сможете получить доступ к Recovery, так что наберитесь терпения и попробуйте еще раз.

Если вы один из пользователей, у которых возникла проблема с вашим устройством, сообщите нам об этом. Мы предлагаем бесплатные решения проблем, связанных с Android, поэтому, если у вас возникла проблема с вашим устройством Android, просто заполните небольшую анкету по этой ссылке , и мы постараемся опубликовать наши ответы в следующем посты. Мы не можем гарантировать быстрый ответ, поэтому, если ваша проблема зависит от времени, найдите другой способ решения вашей проблемы.

Если вы найдете этот пост полезным, пожалуйста, помогите нам, поделившись информацией с друзьями. TheDroidGuy также присутствует в социальных сетях, поэтому вы можете взаимодействовать с нашим сообществом на наших страницах в Facebook и Google+.

Устранение неполадок телефона Android, который не делает или не принимает звонки

Всего мы рассмотрим десять различных типов исправлений. Универсального решения для этого не существует. Рекомендуется попробовать каждое из этих исправлений, пока вы не добьетесь успеха. Большинство из них практически не требуют усилий и могут быть выполнены за секунды. С учетом вышесказанного, вот различные обходные пути для устранения неполадок и, следовательно, решения проблемы с вашим телефоном Android, который не совершает и не принимает звонки. Следуйте.

Исправление 1: проверьте свой сетевой сигнал

Это может показаться очевидным, но иногда проблема может быть просто связана с сигналом вашего сетевого оператора. Если вы едете за рулем или в метро, то, как только вы попадете на станцию метро или в изолированное место, сигнал сети обязательно пропадет. Так что посмотрите на силу авианосца, и если она действительно низкая, вам, возможно, придется играть в выжидательную игру. К счастью, это должно быть максимум несколько минут, и тогда вы сможете совершать или принимать звонки со своего телефона Android, как и раньше.

Исправление 2: повторно вставьте SIM-карту

Иногда удаление, а затем повторная установка сим-карты также может означать успех для некоторых людей. Используйте инструмент для извлечения SIM-карты, извлеките SIM-карту и снова вставьте ее. Когда это будет сделано, попробуйте позвонить и посмотреть, удастся ли вам добиться успеха.

Исправление 3: перезагрузите устройство

Исправление 4: режим полета

Иногда достаточно одного случайного нажатия, чтобы отключить всю сеть, Bluetooth и WiFi на вашем устройстве. Речь идет о функциональности режима полета. Хотя очевидно, что вы не включили бы его специально, но поскольку он находится на очень видном месте на панели уведомлений, вы можете нажать на него, пытаясь использовать любую другую функцию. Так что, если это так, подумайте об отключении сразу.

Для этого просто перетащите панель уведомлений из крана и отключите указанную функцию. Однако, если его там нет, вы можете перейти в Настройки> Сеть и Интернет> Режим полета. Если эта функция действительно была включена, то после ее отключения вы могли легко совершать или принимать звонки на своем телефоне Android. Однако, если эта функция отключена, перейдите к следующему исправлению, приведенному ниже.

Исправление 5: проверьте свой черный список

Исправление 6: приложение для звонков по умолчанию

Убедитесь, что вы выбрали системное приложение по умолчанию для совершения звонков, а не какие-либо другие сторонние приложения, такие как Truecaller, Viber, Skype и т. Д. Иногда с этими приложениями могут быть проблемы, и, следовательно, вы не будете возможность делать любые звонки. Чтобы проверить или изменить приложение по умолчанию, выполните следующие действия:

Перейдите в Настройки на вашем Android-устройстве.
Перейдите в Приложения и уведомления и нажмите на Приложения по умолчанию.
Затем в разделе «Приложения по умолчанию» перейдите в приложение «Телефон» и выберите систему по умолчанию.
Проверьте, можете ли вы теперь совершать или принимать звонки на своем телефоне Android.

Исправление 7: вызовы WiFi

Вызов Wi-Fi автоматически направляет ваш вызов через сеть Wi-Fi, а не через сеть вашего оператора. И в большинстве случаев, если он обнаруживает слабый сигнал WiFi, он переключается на оператора связи. Но в редких случаях это может не произойти, и он все равно будет пытаться маршрутизировать вызовы через Wi-Fi, а в случае плохой беспроводной сети ваше устройство Android не сможет совершать или принимать вызовы. В этом случае лучше всего отключить вызовы Wi-Fi, если вы их включили. Вот как это можно сделать:

Зайдите в Настройки на вашем Android-устройстве.
Перейдите в «Мобильная сеть» и нажмите «Дополнительно».
Прокрутите до вызова Wi-Fi и отключите указанный переключатель. Посмотрите, добьетесь ли вы успеха или нет.

Исправление 8: загрузка в безопасном режиме

Чтобы получить доступ к этому безопасному режиму, нажмите кнопку питания, чтобы открыть меню питания. Нажмите и удерживайте опцию перезапуска в течение нескольких секунд, и вы должны увидеть всплывающее окно безопасного режима. Нажмите ОК, и когда ваше устройство Android загрузится в безопасном режиме, попробуйте позвонить по телефону и увидеть результаты.

Исправление 9: сбросить настройки

Если описанные выше методы не привели к успеху в вашем случае, то в конечном итоге вам, возможно, придется пойти по пути сброса. Но вместо того, чтобы напрямую выполнять сброс устройства, мы рекомендуем вам попробовать Сброс сети. Но перед этим перейдите в Настройки> Система> Резервное копирование> Резервное копирование сейчас. Когда резервное копирование будет завершено, вы можете продолжить действия по сбросу, как указано ниже:

Проверьте, можете ли вы отправлять и принимать телефонные звонки на своем устройстве Android. Если ваш ответ отрицательный, вам придется полностью сбросить настройки устройства. Убедитесь, что вы заранее создали резервную копию устройства.

Теперь перейдите в Настройки> Система.
Нажмите «Дополнительно»> «Сброс» и на этот раз выберите «Стереть все данные (заводские настройки)».
Наконец, нажмите Стереть все данные. Дождитесь завершения процесса. Когда это будет сделано, настройте свое устройство, используя свой Google ID, и посмотрите, устранена ли проблема.

Исправление 10: обратитесь в службу поддержки

Итак, это были различные способы устранения проблем с телефонами Android, которые не звонят и не принимают звонки. Мы упомянули десять различных типов исправлений в этой связи, любое из которых должно сработать в вашем случае. Сообщите нам в комментариях, какой из них сработал для вас. В заключение, вот несколько советов и приемов iPhone, советов и приемов для ПК, а также советов и приемов Android, которые вам также стоит попробовать.

ZTE Blade + 748Mhz CM7 2.3.7
ОС и прошивка: CM7 2.3.7

Интернет на телефоне, случаем, не через GPRS/EDGE? Если да - то либо отключайте интернет, либо включите режим только 3G.

столкнулся с такой же проблемой. lg p-500, cm7 - update-cm-7-20120313-NIGHTLY-p500-signed

что ещё может быть?

нет. но дело точно не в сим. вчера шился с оф. прошивки 2.3.3 - там все работало.
звонки проверять стал только сегодня.

нашёл совет проверить через "автостарт". в пункте телефон был заблокирован 1 пункт. включил его, но ничего не поменялось

Gridzilla,
дело не в сим карте точно
скорее всего что то связано с интернетом. обычно когда активно пользуешься интернетом такое бывает.. на счет 2г/ 3г не знаю, но в последнее время юзаю только 3г и проблем не было
А не задумывались, что это и есть ответ на Ваш вопрос? Вернитесь на старую прошивку, если все будет работать, выводы, я думаю, Вы сделать сможете.

что собственно и сделал, через рекавери :yes2:
просто решил таки уйти с оф, на модифицированную прошивку. мне нужен быть рабочий модуль TUN (под vpnc).
а оказалось что в ядре CM7 его нет, да мало того - ещё и сырость прошивки.

___________________
небольшой офтоп - может быть подскажете стабильную прошивку (lg p500), где ядро уже с вшитым TUN модулем?

SASSSS222,
andimko,
Возможно не поможет, но на всякий случай, проверьте параметры переадресации:

// Переадресовывать всегда (должен быть отключен)
// Переадресовывать - занято (должен быть отключен)

эти настройки хранятся у опсоса, поэтому перепрошивка может не помочь.

и это было. девушка-оператор прислала код сброса всех переадресаций. дохлый номер. дело в сырости прошивки. а когда ребята из CM сделают стабильный билд неизвестно. пока только "ночные сборки"

andimko, а у других, тоже самое? Не пробовали спросить в теме LG P500 Optimus One - Прошивка CyanogenMod 7 (OS 2.3.7) Не пробовали спросить в теме LG P500 Optimus One - Прошивка CyanogenMod 7 (OS 2.3.7)

тема на 674 страницы. попробую поискать по теме, т.к. перечитывать все нет желания В)

andimko, а зачем перечитывать? Ваш вопрос вполне нормальный,
+ поиск по теме "ключевое слово" :
дозвониться
P.S. если у всех всё нормально с такой же прошивкой, то два варианта, сим карта + не знаю как на вашей модели с этим борются ( с плохой связью) , на моей это называется - прошить другой модем.
+ верните прошивку, или на другую, если которая была не нравится.

я б хотел найти прошивку с ядром, где включен модуль TUN. но об этом не пишут в описании (не пишут, как вариант, т.к. там этого нет). нашёл только одну, уже сильно устаревшую

andimko, попробуйте всё таки поменять сим карту у оператора - или просто другую для проверки.

Та же проблема.
ОС и прошивка: CM7 2.3.7
Модель: HTC Wildfire
Пробовал разные сим-карты - не в них дело. Дело в настройках Cyanogen.
Блек-лист пуст. Передресации и прочее - по дефолту отключены.
Есть варианты, кроме как откатиться на оф.прошивку?

Недавно у меня произошла такая же ситуация, после сдачи тела в СЦ. После того как сделал полный сброс, всё заработало.

При всех очевидных недостатках подхода Google к обновлению Android-смартфонов мне он импонирует куда больше, чем подход Apple. Google разделила свою операционку на множество независимых компонентов, каждый из которых она может обновляться отдельно от других. Поэтому, если с каким-то из них случаются сбои, поисковый гигант может просто выпустить мелкий патч для этого компонента вместо того, чтобы разрабатывать большой апдейт для всей операционной системы сразу. Но иногда это становится причиной определённых проблем в работе смартфонов.

Не работают звонки на Android? Вы такой не один

Как добавить стикеры в Telegram и как ими правильно пользоваться

Последнее обновление приложения Google для Android привело к нарушениям в работе другого приложения – «Телефон», отвечающего за приём и совершение звонков. Пользователи пожаловались, что до них не могут дозвониться и сами они не могут никому позвонить.

Не доходят входящие звонки

Пользователи жалуются на проблемы в работе функции звонков

Вот что пишут сами пользователи, которые столкнулись с этой проблемой:

«До обновления мой телефон работал абсолютно нормально, но после того, как я установил новую версию приложения Google, функция звонков как будто отключилась. Теперь единственный для меня способ связи с внешним миром – это интернет».

«Ничего не понимаю. До того, как я скачал обновление приложения Google, всё было нормально. Теперь ни я не могу ни до кого дозвониться, ни кто-то другой не может дозвониться до меня. Эй, Google, я не для того включал автообновление, чтобы вы ломали мой смартфон».

«Кто-то сталкивался с подобным? Сегодня весь день живу как будто в вакууме: мне никто не звонит и сам я не могу никому позвонить. Связывался с оператором – сказали, что со связью всё в норме. Видимо, проблема в приложении Google, которое блокирует звонки».

Интересно, что с самим приложением «Телефон» всё было в порядке. Просто какой-то сбой в работе приложения Google оказал на него негативное воздействие, и его основная функция – приём и совершение звонков – отключилась. Впрочем, разработчики поискового гиганта довольно быстро нашли проблему и уже приступили к её исправлению.

Как откатить приложение на старую версию

До тех пор, пока компания не выпустит обновление с исправлением, рекомендуем вам временное решение проблемы. Оно состоит в том, чтобы установить предыдущую версию приложения Google, которая работала без сбоев:

Перейдите по этой ссылке на сайт apkmirror;
Выберите подходящий вам APK-файл приложения;

Установка ранней версии приложения доступна всем

Скачайте его, а затем перейдите в раздел «Загрузки» Google Chrome;
Установите приложение и протестируйте функцию звонков заново.

Важно: просто откатить приложение на более раннюю версию не выйдет. Чтобы устройство не установило обновление повторно, вам придётся временно отключить функцию автообновления:

Не забудьте отключить функцию автообновления

Откройте вкладку «Автообновление приложений»;
Выберите параметр «Отключить» и нажмите «Готово».

Теперь Google Play не сможет установить последнее обновление приложения Google, которое препятствует прохождению и совершению звонков. Но помните, что это временная мера, которая должна действовать до выхода обновления с исправлениями. Скорее всего, это случится уже сегодня-завтра, учитывая значимость сбоя. После этого просто установите последнее обновление Google и включите автообновление заново.

Я не сомневаюсь, что Google выпустит обновление приложения Google в считанные часы, поэтому, если вам лень выполнять все эти манипуляции, можете даже не прибегать к ним. Просто дождитесь выхода апдейта, который всё исправит, и всё. Кстати говоря, от Apple такой расторопности обычно можно не ждать. Из-за того, что ей приходится обновлять всю систему, процесс создания и отладки патча занимает несколько дней или даже недель.

Читайте также: