Планшет самсунг горит надпись самсунг не включается

Обновлено: 04.07.2024

Планшетный компьютер – устройство, которое есть у многих людей на планете. Аппарат представляет собой комбинацию смартфона и ноутбука. На планшете намного удобнее работать, если сравнивать гаджет со смартфоном, а в сравнении с ноутбуком таблет является более компактным.

Почему не включается планшет Самсунг

В линейке устройств компании Самсунг планшеты Samsung Galaxy Tab заслужили любовь поклонников техники. Тем не менее, со временем у пользователей возникают проблемы, связанные с работой гаджетов. Зачастую планшет попросту перестает включаться, вводя в настоящий ступор владельца устройства. Так почему происходит такая неполадка?

Причин, которые привели к отказу планшета включаться, может быть несколько. В любом случае на работу устройства повлияли действия пользователя или окружающей среды. Как правило, определение причины помогает быстро приступить к решению проблемы. Поэтому перед тем, как отправляться в сервисный центр или принимать собственные меры по разрешению ситуации, нужно ознакомиться с поводами, которые привели к невозможности включить гаджет.

Разряжена батарея

Как бы глупо это не звучало, но чаще всего планшет Самсунг перестает включаться именно из-за того, что пользователь забыл его зарядить. Устройство перестает реагировать на кнопку включения сразу же, как отметка заряда аккумулятора опускается до нулевой отметки. Чтобы полностью подтвердить данную причину, нужно удержать кнопку питания на некоторое время. Если на экране появляется мигающий значок батарейки, значит аппарат разряжен.

Емкость аккумулятора со временем уменьшается. Через 2-3 года использования батарея теряет 20-30% своей мощности.

Нередко владельцы планшетов стараются использовать планшет ровно до того момента, как на экране не высветится уведомление, что устройство разряжено. Делать этого не стоит, так как может произойти так называемая «глубокая разрядка». В таком случае планшет перестанет реагировать на любые попытки восстановить энергию.

Для исправления неполадки нужно поставить устройство на зарядку. Даже если планшет долгое время не будет подавать признаки жизни, необходимо продолжать ждать. Как только он восстановится, можно смело продолжать использование гаджета.

Чтобы подобная ситуация не повторилась впредь, рекомендуется:

Ставить устройство на зарядку до достижения отметки 0%.
Заряжать планшет следует только фирменными устройствами.
Не стоит часто снимать и вновь ставить на зарядку гаджет.
Необходимо аккуратно вставлять кабель в разъем, чтобы не повредить его.

Если все условия будут соблюдаться, планшет никогда не перестанет включаться. По крайней мере по причине разрядки аккумулятора. В иной ситуации следует обратиться к другим причинам, которые могли привести к возникновению проблемы.

Сломан разъем

А теперь нужно рассмотреть причину, которая приводит к тому, что планшет перестает заряжаться. Устройства Samsung Galaxy Tab оснащены разъемом MicroUSB или USB Type-C для зарядки. При неаккуратном использовании комплектующих у портов появляются дефекты: кабель не контактирует с планшетом, из-за чего он не может восстановить энергию.

В такой ситуации рядовой пользователь не сможет ничего сделать. Единственный вариант – попробовать другой кабель. Даже если зарядка через другой шнур происходит, может пройти совсем немного времени, после чего контакты Самсунга вновь перестанут реагировать на сопряжения. Так что придется либо менять все устройство, либо менять разъем. Второй вариант менее затратный, но иногда замена лишь одного компонента по цене не сильно отличается от покупки нового планшета.

Попала жидкость

Когда человек покупает новый гаджет, он старается относиться к нему максимально аккуратно. Со временем подобная въедливость пропадает, после чего пользователь начинает заряжать устройство неподходящими USB-шнурами, а также ставить рядом с Самсунгом, например, чашечку кофе. Попадание жидкости в корпус планшета с большой долей вероятности приводит к нарушению работоспособности. Причем, чем более химически насыщенной является жидкость, тем больше проблем возникнет у человека.

Рекомендуется выбирать планшеты, которые соответствуют стандарту защиты IP66, IP67, IP68. Последний – самый надежный на 2019 год. Устройство с маркировкой IP68 можно даже мыть под проточной водой.

Как только жидкость попала на корпус планшета, нужно сделать следующее:

Перевернуть устройство так, чтобы с него стекли остатки жидкости.
Аккуратно протереть корпус, не допуская проникновения влаги внутрь.
Попытаться «выдуть» остатки воды или другой жидкости из устройства.
Максимально деликатно отнестись к просушке оборудования при помощи фена или других приборов (лучше вообще так не делать).

В ситуации, когда в планшет проникла агрессивная жидкость (например, апельсиновый сок или кофе), велика вероятность того, что его уже не удастся починить. В лучшем случае жидкость не затронет механизмы устройства, а в худшем – окислит плату. Тогда помочь смогут лишь сотрудники сервисного центра.

Повреждена микросхема

Планшет – умное устройство, состоящее из огромного количества деталей. Внешние повреждения корпуса (сколы и так далее) не влияют на его работоспособность. Совершенно иная ситуация с микросхемами, к которым относятся: процессор, видеочип и другие компоненты.

Неисправность может возникнуть по разным причинам. Например, из-за упомянутой выше жидкости, которая окислила плату. Также под высокими нагрузками микросхемы сами нередко выходят из строя. В таком случае необходимо заменить поврежденную плату. Сделать это можно самостоятельно, но лучше доверить работу профессионалам в сервисном центре.

Неисправно программное обеспечение

Используя планшет, человек редко обращает внимание на то, какие приложения он устанавливает, и какие интернет-ресурсы посещают. А ведь стороннее программное обеспечение может привести к печальным последствиям. В частности у многих владельцев Samsung Galaxy Tab полностью перестает включаться.

К счастью, у подобной ситуации есть выход. Нужно лишь переустановить операционную систему. Но сделать это при помощи стандартного интерфейса не удастся. Придется открывать инженерное меню.

Инструкция по переустановке системы:

В выключенном состоянии зажать кнопку питания и одну из качелек регулировки громкости.
В инженерном меню выбрать пункт «Clear Data» для сброса до заводских настроек.
Попробовать вновь запустить планшет.
Если произвести запуск не удалось, вновь открыть инженерное меню.
Перекинуть по USB в память планшета с компьютера файл рабочей прошивки.
В инженерном меню выбрать пункт «Upgrade System».

Чтобы не потерять личные файлы при сбросе до заводских параметров, рекомендуется постоянно создавать резервную копию в соответствующем пункте настроек планшета.

Если не удается произвести самостоятельную переустановку системы, значит проблема заключается не в ОС, а в работе микросхем и плат. Сделать что-либо самостоятельно не получится.

Неисправен сенсорный экран

Планшеты нравятся покупателям тем, что они, в отличие от ноутбуков, управляются не при помощи громадной клавиатуры, а через сенсорный экран. Со временем дисплей может выйти из строя. В итоге происходит следующая ситуация: планшет работает, но информация на экране не отображается.

Понять, что не работает именно дисплей, достаточно просто. Нужно попробовать выполнить действия, которые обычно сопровождаются звуковыми сигналами. Например, увеличить громкость. Если из динамиков доносится соответствующий звук, значит проблема скрывается в работе матрицы.

Повреждена аппаратная часть устройства

Одна из самых частых причин, которая приводит к тому, что планшет Samsung перестает запускаться. У каждого гаджета есть ограничения по сроку службы. Как правило, рекомендованный срок – 2 года. То есть производитель не дает никаких гарантий, что по истечении 24 месяцев планшет будет исправно работать.

Со временем выходит из строя аппаратная часть устройства. Это процессоры, видеоадаптеры и другие микросхемы. Их замена стоит немаленьких денег. И хорошо, если человек в состоянии самостоятельно совершить операцию. Тогда нужно определить, что из аппаратной части неисправно, и осуществить замену. В противном случае придется обращаться в сервис, где нередко выставляется неадекватная цена.

Если проблема действительно связана с работой аппаратной части планшета, лучше все-таки приобрести новый гаджет. Замена отдельных комплектующих не является решением всех проблем. Если человек поменял одну микросхему, то вскоре может сломаться другая.

Что можно сделать самостоятельно

Какая бы причина ни привела к тому, что планшет перестает включаться, нужно переходить к решительным мерам по устранению неполадок. Некоторые действия может совершить самый обычный пользователь. Представим, что у человека перестал запускаться Самсунг, и он не знает, в чем причина. В таком случае нужно следовать представленному ниже алгоритму:

Поставить устройство на зарядку.
Если аппарат не подает признаки жизни, попытаться подключить его к сети по другому кабелю и проверить разъемы на наличие дефектов.
Протестировать работоспособность экрана. В случае, когда гаджет издает звуки, но не отображает информацию, проблема кроется именно в дисплее.
Переустановить операционную систему.

Указанные выше действия сможет выполнить самостоятельно любой человек. Определенные трудности вызывает переустановка операционной системы, но при четком соблюдению пунктов алгоритма, ничего сложного не будет.

Когда нужно обратиться в службу поддержки

К сожалению, рядовой пользователь не всевластен. У обычных людей нет времени разбираться в том, по какому принципу работает планшет. Но все-таки стоит попытаться самому определить причину возникновения неполадок с гаджетом.

Однозначно обращаться в сервис нужно в следующих случаях:

Если повреждено гнездо для зарядки.
Когда в планшет попала жидкость.
Если проблема связана с экраном.
Когда устройство не работает из-за отказавшей микросхемы.

На каждый планшет, приобретенный официально, распространяется гарантия минимум на 1 год. Устройство бесплатно починят в авторизованном сервисном центре, если к возникновению неполадок не привели действия хозяина или других людей.

В сервисном центре починку оборудования произведут бесплатно или за определенную сумму. Часто стоимость услуг, касающихся починки оборудования, не сильно ниже цены недорогого планшета. Так что следует внимательно подумать, а нужно ли чинить старый аппарат, или лучше приобрести новый.

Здравствуйте.
Ребята помогите плиз разобраться. Дело в том что, у меня вдруг полетел планшет. Включаю, загружается и тормозит на заставке. Далее ничего. Просто горит на экране надпись : Samsung Galaxy Note 10.1
Я делал хард резет. Но дело, в том что даже после этого не помогает. Опять на экране эта надпись. Что мне делать?

после загрузки обновлений зависает при включении. на экране SAMUNG и стоп. Перезагрузка с помощью одновременного нажатия кнопки вкл и кнопки звук не помогает. рековери не запускается 7 ноября 2014

Я поставил планшет на зарядку, стоял всю ночь. Утром включаю , все как обычно, только после логотипа samsung дальше не включается и моргает и все заново начинает включается ! Пробовал нажать пуст и громкость, ничего не меняется. В чем проблема 23 мая 2015

Я делала так - долго жать на кнопку отключения. Он все равно сам выключился. Если после этого не хочет включаться, то ставила на зарядку. Он включается. Ничего не перепрошивала, все работает. Матильда1989 21 августа 2016

Матильда1989 да Вы блин просто в рубашке родились, вам везет по жизни)) pe6enue_plus 21 августа 2016

Доброго времени суток, помогите пожалуйста найти решение! Планшет Samsung galaxy note 10 был на зарядке всю ночь , к утру уже завис на надписи приветствия и выключить не получается ( ставила на зарядку , но и заряд не набирает , завис просто . Не знаю что делать. помогите плиз , у меня паника!( Заранее спасибо сяласи 19 октября 2019

Стоял на зарядке всю ночь, утром оказался выключенным, и не включается. На дисплее ничего не отображается и не светится, нажате кнопок Volume- и Power ничего не даёт генюцубе 6 января 2017

У меня уже такая проблема третий раз, два раза отдавала в сервис и кучу денег содрали, в том году в планшете заменили ВСЕ и через год опять эта херь. Я уже отдала денег больше чем его стоимость и третий раз я не хочу платить, лучше новый куплю. Alex_Mid 23 декабря 2016

нажимаешь кнопку выключения и убавить громкость. появляется табличка. потом нажимаешь увеличение громкости и он пытается загрузить что то . вот щас грузит яхющяк 14 октября 2016

такая же проблема, грузит только до надписи самсунг, теперь даже выключить его не получается ( ребята, если кто-то нашел решение как его починить, подскажите пожалуйста, буду очень благодарна фоцефян 23 августа 2016

скорее всего поможет только замена внутренней памяти (сегодня приобрел эту же проблему ) - инфо с форумов, прошить не удается, в меню (кнопка выключения + увеличение громкости) не заходит пробовал разными способами (( жалко ппц) орют 8 июня 2016

здравствуйте! у меня планшет дебилом стал!( тк он вроде заряжается всё норм но когда его включаешь то он зависает на заставки "самсунг" и всё и больше не чего! и так может долго ! подскажите что делать? может перепрошить? варюг 5 декабря 2015

при включении на зарядку показывает пустую батарею, при снятии показывает логотип компании самсунг гелакси нот 10.1 и больше ни на что не реагирует. нажал кнопку включения и прибавления громкости: какое меню дальше выбрать из написанных английских слов синими буквами? Димазей Исаков 17 июля 2015

После обновления superSU перестал включаться. При попытке включения останавливается на слове Samsung. И не грузит дальше. И еще при включении девушка говорит привет и все это тормозит. Что делать? Алла Алиева 4 января 2015

привет всем! у меня тоже такая проблема не как не могу включить планшет и он не берет зарядное устройство какая зараза все таки у меня планшед самсунг гелекси нот8000 китайская поделка я сразу это заметила потому что у нее было две камеры в углу а у настоящих бывает по середине и так продолжим я отдавала 3 раза к мастеру он чинил на некоторое время мне казалось что планшет теперь будет отлично работать но это было напрасно стала гораздо хуже чем в прошлый раз теперь он вообще не берет зарядное устройство а раньше брал хотя по одному проценту помогите пожалуйста кто может?! спасибо заранее тому кто дал мне отличный совет BoBosik 6 ноября 2014

У меня планшет Samsung Galaxy Note N8000 64GB не знаю что с ним случилось когда включаю включается и там заставка роботик разь показивають и все пустото черный екран я вас очень очень прощу помогите мне пожалйуста досик 777 26 марта 2014

Размещено от Бои Вонг / 26 янв, 2021 09:00

Привет, мне нужна чья-то помощь. Я вздремнул после работы, и мой телефон просто отлично лежал там. У меня было запущено приложение для затемнения экрана. Но когда я проснулся, мой телефон застрял на черном экране с логотипом Samsung Galaxy на нем. Я попытался перезагрузить телефон, но мой телефон Samsung не включается полностью, как следует. Любое предложение об этом? Заранее спасибо!

Это не слишком распространенная проблема с телефоном Samsung, застрявшим на экране загрузки. Но это случается время от времени. Вы можете не знать, почему ваш Android-телефон не включается все как надо?

Почему он загружается до логотипа загрузки Samsung, а затем зависает?

Зафиксируйте свою замороженную, разбитую, заблокированную на черном экране или заблокированную систему Android систему как нормальную или восстановите данные со сломанного телефона Android или SD-карты.

1. Причины, почему Samsung застрял на экране логотипа

Или в чем причина, по которой ваше устройство зависло в цикле загрузки Android?

Вот несколько возможных причин для вашей ссылки.

Ошибки программного обеспечения - ошибки в программном обеспечении могут вызвать проблему. Но исправление программного обеспечения может быть решено путем обновления программного обеспечения.
Манипуляция программным обеспечением - Программное обеспечение Android можно легко манипулировать и настраивать, но иногда мы можем ошибаться, когда мы пытаемся выполнить эти настройки, что приводит к бесконечному циклу загрузки.
Застрял после обновления - вы также можете столкнуться с проблемой застрять в цикле загрузки, если обновление программного обеспечения не завершено должным образом. Вот почему необходимо иметь достаточно батареи, чтобы избежать отключения обновления.
Вирусной атаки - во многих приложениях есть вредоносные коды и вирусы, которые могут привести к неправильной работе вашего устройства. Чтобы избежать этого, убедитесь, что все приложения загружены из Google Store и на вашем телефоне установлено антивирусное программное обеспечение.
Дефектная карта памяти - плохая карта памяти может быть проблемой, которая приводит к зависанию вашего телефона Android в цикле загрузки.

2. Восстановите данные телефона Samsung, застрявшего в логотипе с помощью FoneLab

Шаг 1 Извлеките аккумулятор телефона Samsung, а затем снова установите его. Подождите несколько минут, а затем вы можете попытаться перезапустить его.

Шаг 2 Нажмите и удерживайте Убавить звук и Включения кнопки в течение 20 секунд, чтобы принудительно перезагрузить ваш телефон Samsung.

Либо программный сброс, либо аппаратный сброс могут заставить телефон нормально перезагружаться, но вы также должны понимать, что трудно подтвердить, можете ли вы потерять данные или нет после этого.

Кроме того,

Это также может помочь вам извлечь сломанные данные Android как контакты, фотографии, SMS, видео, аудио, документы и т. д. непосредственно с устройства. Поддерживаемые модели включают Samsung Galaxy S, Samsung Galaxy Note и Samsung Galaxy Tab.

Вы можете получить бесплатную пробную версию, чтобы попробовать прямо сейчас.

Шаг 1 Загрузите и установите программу на свой компьютер по вышеуказанной ссылке (теперь доступна только версия для Windows). Затем программа автоматически запустится, когда она будет успешно установлена. Выбрать Разбитое извлечение данных с телефона Android раздел об интерфейсе позже.

Шаг 2 Подключите устройство Samsung к компьютеру с помощью USB-кабеля. Если ваше устройство Android не работает, черный экран или экран не реагирует, или вы не можете ввести пароль или коснуться экрана, нажмите левую кнопку Start кнопку.

Шаг 3 Выберите имя устройства и модель из списка. Убедитесь, что вы выбрали правильную информацию о вашем телефоне или планшете Samsung Galaxy. Затем нажмите подтвердить чтобы двигаться дальше.

Шаг 4 Если система вашего Android-устройства повреждена, и вы не можете ею управлять, щелкните правой кнопкой мыши Start кнопка вместо. Тогда вы получите окно ниже. Выберите ситуацию, в которой находится ваш Samsung.

Шаг 5 Следуйте инструкциям на экране, чтобы войти в режим загрузки. Выключите устройство - нажмите и удерживайте Главная + Включения + Volume Down на некоторое время, и используйте объем Up ключ, чтобы выбрать опцию режима загрузки.

Шаг 6 Программа начнет загружать соответствующий пакет восстановления, чтобы восстановить вашу сломанную систему Android. Как только это будет сделано, вы сможете получить доступ и восстановить ваши данные.

Как вы можете видеть, FoneLab позволяет пользователям восстанавливать данные с отключенного Samsung, например, зависания телефона Android на логотипе, загрузочной петли, черного экрана и т. Д. Его легко и безопасно использовать.

Почему бы не скачать и попробовать прямо сейчас!

В первую очередь убедитесь, что смартфон действительно не включается. Например, когда разбивается матрица, продолжает работать, но экран остается черным без видимых на нем повреждений. В качестве проверки сделайте вызов на него с другого устройства.

Способ 1: Перезагрузка

Если смартфон фирмы Samsung не запускается, производитель рекомендует сделать принудительную перезагрузку. Для этого на 10-20 секунд зажмите одновременно кнопки включения и уменьшения громкости.

На аппарате со съемным аккумулятором откройте заднюю крышку, выньте батарею, затем вставьте ее и снова попробуйте включить устройство.

У некоторых пользователей телефон начинал работать после извлечения «симки» или карты памяти, которые оказывались поврежденными. Проверить эту версию несложно, а если она сработает, удастся избежать более радикальных мер.

Способ 2: Зарядка батареи

Подключите телефон к зарядному устройству (желательно оригинальному) и подождите 20-30 минут. Это нормально, если после полной разрядки смартфону, подключенному к электросети, первое время не хватает мощности на включение. Если напрямую зарядить не получается, подключите Samsung к USB-порту компьютера.

Осмотрите кабель, на нем не должно быть повреждений. По возможности попробуйте зарядить с его помощью другой телефон или воспользуйтесь вторым зарядным устройством.

Способ 3: «Безопасный режим»

Убедитесь, что операционная система не конфликтует с программным обеспечением. Для этого загрузите Андроид в «Безопасном режиме», при котором отключаются все пользовательские приложения. Такой вариант возможен, если телефон начинает включаться, но не заканчивает, а зависает, например, на экране с логотипом.

Нажимаем кнопку включения, и когда появится надпись «Samsung», удерживаем уменьшение громкости.

Если в БР загрузка прошла успешно, значит, нужно искать ПО, которое мешает телефону нормально работать в штатном режиме. Начать можно с недавно установленных приложений. Несмотря на то что сторонний софт в этот момент деактивирован, он все равно остается в системе, поэтому его можно удалить способом, описанным в отдельной статье на нашем сайте.

Способ 4: Recovery Mode

«Режим восстановления» — это выделенный загрузочный раздел. Его основная задача – удаление пользовательских данных и файлов, сброс настроек, а также обновление Android, когда нет возможности сделать это из загруженной системы. Это эффективный и безопасный способ вернуть смартфону Samsung работоспособность. В зависимости от модели, сочетания кнопок для входа в Recovery Mode могут различаться:

«Home»

Очистка кэша

Эта опция очищает раздел, предназначенный для хранения временных данных. Кэш в памяти устройства оставляет каждое установленное приложение, и это может стать источником проблемы с запуском. Об очистке кэша на смартфоне Самсунг через Recovery Mode мы уже подробно писали.

Сброс настроек

Процедура сброса выполняется автоматически после выбора нужного пункта в Recovery Mode. Полный алгоритм действий описан в отдельной статье на нашем сайте.

Способ 5: Перепрошивка

Настоящие неприятности начинаются, когда повреждены системные файлы. Их можно восстановить переустановкой Android, но в результате ошибочных действий ситуация может измениться в худшую сторону. Конечно, и в этом случае есть шансы «оживить» телефон, но если подобные перспективы вас не интересуют или Самсунг еще на гарантийном обслуживании, лучше сразу обратиться в сервис.

Способ 6: Обращение в сервисный центр

При отсутствии положительного результата остается обратиться к специалистам. Даже если есть подозрения на выход из строя какого-нибудь компонента, например, аккумулятора, не спешите сразу покупать новый, чтобы не потратить деньги впустую. У сервисных центров есть возможности точно определить причину неисправности, причем многие из них предлагают бесплатную диагностику.

Мы рады, что смогли помочь Вам в решении проблемы.

Отблагодарите автора, поделитесь статьей в социальных сетях.

Опишите, что у вас не получилось. Наши специалисты постараются ответить максимально быстро.

Читайте также: