Планшет самсунг работает только от стилуса пальцем нет

Обновлено: 06.07.2024

После перезапуска устройства снова настройте его и проверьте, не возвращаются ли проблемы. Если сенсорный экран по-прежнему работает нестабильно, а остальные проблемы возвращаются, вы можете предположить, что у вас плохое оборудование. Вы должны связаться с Samsung, чтобы они могли отремонтировать или заменить ваш Note8 для вас.

Проблема №2: сенсорный экран Galaxy Note8 не работает. медленно, с запаздыванием, с задержкой ответа

Решение: Привет, Джонбрумхолл. Ты прав. Что касается сенсорного экрана, он либо работает, либо нет. Это означает, что ваша воспринимаемая медленная реакция сенсорного экрана, скорее всего, связана с общим замедлением работы системы. Такой случай может быть вызван рядом факторов, поэтому давайте рассмотрим их один за другим.

Решение №1: Мягкий сброс

Иногда может появиться устройство Galaxy чтобы замедлиться, когда он работает долгое время. Если вы склонны оставлять телефон включенным на несколько недель, обязательно перезапустите его, чтобы обновить систему. В качестве альтернативы вы можете выполнить программный сброс, который является виртуальным эквивалентом «разрядки аккумулятора». Вот как это сделать:

Нажмите и удерживайте кнопки питания + уменьшения громкости примерно 10 секунд или до тех пор, пока устройство не выключится. Примечание. Подождите несколько секунд, пока не появится экран режима служебной загрузки.
На экране режима служебной загрузки выберите Обычная загрузка. Вы можете использовать кнопки громкости для переключения между доступными параметрами и нижнюю левую кнопку (под кнопками громкости) для выбора. Кроме того, подождите 90 секунд до завершения сброса.

Решение №2: Снимите защитную пленку для экрана

Если вы используете защитную пленку для экрана , возможно, это мешает работе сенсорного экрана. Удалите его и посмотрите, не в этом ли проблема. Если на вашем Note8 вообще нет сенсорного экрана, пропустите это и перейдите к следующему решению.

Решение № 3: Очистить раздел кеша

Иногда производительность и Проблемы с зависанием возникают из-за поврежденного системного кеша. Обычно это происходит, когда системный кеш обновляется после установки обновления системы или после установки приложения. Возможно, физически проблем с сенсорным экраном действительно нет. Попробуйте очистить раздел кеша и после этого понаблюдайте за тем, как работает ваше устройство. Чтобы очистить раздел кеша:

Решение №4: Очистить RAM

На бумаге устройства Android, включая ваш Galaxy Note8, должны иметь возможность самостоятельно управлять своей памятью (RAM), но на практике это происходит не всегда. Некоторые замедления работы системы вызваны нехваткой оперативной памяти, поэтому вы можете попробовать проверить, нет ли на вашем устройстве проблем с ней. Android использует оперативную память, чтобы обеспечить плавный переход между задачами, например, когда вы переключаетесь с одного приложения на другое или когда вы запускаете совершенно новое. По замыслу, управление ОЗУ должно выполняться автоматически без вмешательства пользователя, но для устранения неполадок вы можете попробовать это. Вот как:

Решение №5: Освободите место для хранения

Как и в большинстве вычислительных устройств, недостаток или недостаток места для хранения часто приводит к снижению производительности. Это потому, что такой операционной системе, как Android, иногда может потребоваться дополнительное пространство для выполнения задач. В идеале вы должны постоянно оставлять как минимум 1 ГБ свободным, но не волнуйтесь, мы видели, что наш собственный Note8 работает без проблем: на его внутреннем запоминающем устройстве осталось всего несколько сотен МБ.

Если вы храните в телефоне много фотографий и видео, вы можете использовать карту microSD для их хранения. Это освободит много места для внутреннего запоминающего устройства. Приложения, которые могут работать с SD-картой, также должны быть перемещены для достижения той же цели.

Решение № 6: Удалить кеш и данные приложения клавиатуры

Чтобы очистить кеш проблемного приложения:

Если после очистки кеша приложения для клавиатуры ничего не работает, попробуйте очистить его данные:

Решение № 7. Отключите автоматические обновления приложений

Если у вас установлено множество приложений, и они устанавливают обновления в это время, это может значительно замедлить работу системы.. При желании вы можете отключить автоматическую загрузку обновлений приложений, чтобы этого не происходило. Если у вас есть управляемый список приложений (менее 50), просто пропустите это предложение.

Если вам интересно, как отключить автоматические обновления, вот как:

Решение № 8. Проверьте наличие мошеннических приложений

Плохо закодированные приложения могут мешать работе операционной системы, и, если вы установили одну из них, вполне возможно, что проблема низкой производительности сенсорного экрана может быть связана с этим. Чтобы проверить, вы хотите загрузить свой телефон в безопасном режиме и наблюдать за ним. В этом режиме разрешено запускать только предустановленные приложения, поэтому, если сенсорный экран работает нормально, вы можете поспорить, что у вас проблема с сторонним приложением.

Чтобы перезагрузить телефон в безопасном режиме:

При выключенном Note8 нажмите и удерживайте кнопку питания за пределами экрана с названием модели.
Когда на экране появится «SAMSUNG», отпустите кнопку питания.
Сразу после отпускания клавиши питания нажмите и удерживайте клавишу уменьшения громкости.
Продолжайте удерживать клавишу уменьшения громкости, пока устройство не перезагрузится.
Безопасный режим отобразится в нижнем левом углу экрана.
Отпустите клавишу уменьшения громкости, когда увидите безопасный режим.

Чтобы узнать, какое приложение вызывает проблему, выполните следующие действия:

Загрузитесь в безопасном режиме.
Проверьте наличие проблемы.
Убедившись, что виновато стороннее приложение, вы можете начать удаление приложений по отдельности. Мы предлагаем вам начать с самых последних добавленных вами.
После удаления приложения перезагрузите телефон в нормальном режиме и проверьте, нет ли проблемы.
Если ваш Note8 по-прежнему не включается, повторите шаги 1–4.

Решение № 9: сбросить все настройки

Сброс всех настроек Note8 имеет тот же эффект, что и сброс к заводским настройкам, но без хлопот по удалению всех ваших личных данных и некоторых других вещей. По сути, как и при сбросе настроек к заводским настройкам, настройки программного обеспечения вашего устройства будут возвращены к настройкам по умолчанию, поэтому, если есть программная ошибка, которая отказывается исчезнуть после выполнения всех действий, которые мы предоставили выше, это может помочь.

Чтобы сбросить все настройки на Note8:

Решение № 10: удалите приложения

Решение №11: Сброс до заводских настроек

Если все приведенные выше предложения не помогли решить проблему, протрите телефон, выполнив сброс настроек до заводских. Шаги приведены выше.

Vitaliyak:
Давайте обсуждать, комрады.
Как вам решения предводителей Самса продавать Ноут5 только в штатах и в корее. Отказ от карты памяти? Задняя стеклянная крышка.
А то что теперь основным аппаратом на нашем рынке будет S6 Edge, который позиционируется как замена Ноут 5?
Самсунговцы самоубийцы или как?
Аппарат то интересный получился. но столько "НО" (((
Ваше мнение?

А МНЕНИЕ ПРОСТОЕ я со своего note 3n9002 переходить не буду лучше zerolemon10000mch куплю и будет счастье, кстати кому нужна флешка в note5 берите 2 симочную версию там есть слот вот, только ценааа будет ахтунг. А так угробили линейку NOTE ГАДЫЫЫЫЫЫЫЫЫЫ

Мужчины делятся на два вида: Сволочь обыкновенная и Сволочь необыкновенная!

как приверженец серии ноутов, имея сейчас ноут3 N900, думал с огромной вероятностью перейти на ноут5 по весне 2016, но всё это было до презентации.
сказать, что я разочарован - ничего не сказать!
что это? гламурное, пачкающееся, дорогущее нечто, которое никак не вяжется с брутальной, практичной и бескомпромиссной серией ноутов (особенно с 3-м и 4-м ноутами).
для кого вся эта

?
извиняюсь за банальность, но в качестве целевой аудитории на эту ошибку природы на ум приходят только девочки и геи.
буду менять свой 3-ий на последний true ноут 4-ой серии и только тогда, когда физическая, а не моральная его изношенность будет давать о себе знать.
сейчас наблюдаю всплеск поломничества на тот же алиэкспресс. там есть что купить: meizu mx5, 1+2 и т.д. цены вкусные, но отсутствие официальной гарантии и возможные бубны с русским в прошивках и т.д. лично меня отталкивают от покупки там.

prozakvizaq, полностью согласен. Попытка самса пересадить поклонников Ноутов на глянцевый Эдж без стилуса. это эпик фэйл (((

Как увидел новый Note 5, так плююсь и по сей день при его виде где-либо в нете. Как в плане мобилки для розовых и гламурных, так и нормально, будут брать. Но в плане удобства и практичности - нет, такие люди посмотрят в сторону других производителей и будут правы! Самсунг уходит в унылую гонку с Апл, пытаясь скопировать все и вся и тем самым порадовать себя вдруг возросшей прибылью из ниоткуда, т.е. самс уже терпит убытки, а сейчас еще больше потерпит крах. Просто невероятная глупость испортить идею Ноута и так резко, кардинально изменить все да еще и в худшую сторону.
Как владелец ноут 4, я доволен и дизайном и практичностью модели, скоростью работы и в ближайшее время не вижу смысла его обновлять.
Минусы Нот5:
- Невозможность изменить память. Да, можно купить модель 128гиг по завышенной стоимости, забить по завязку, а что потом? Я не хочу перекидывать такой объем инфы с телефона на телефон, достаточно просто снять съемную память, к тому же она дешевле! Если не хватает 128гиг, вставил другую карту и нет проблем!
- Аккумулятор невозможно изменить. Причем его сделали меньше по объему! Теперь, чтобы поменять аккумулятор по причине поломки, нужно полностью разобрать корпус, кто это будет делать и за какие деньги. Съемный аккум тем и хорош, что в дороге можно вставить другой аккум и не нужны никакие повербанки.
- Скошенные идиотские края на задней крышке. Снова вернули йцевидные углы
- Стеклянная задняя крышка, которая бьется от удара о землю, маркая непрактичная, неудобная, скользкая.
- По функционалу ничего нового и оригинального
- По технической начинке ничего нового и действительно передового.
- Перо теперь нужно не просто вставил-вынул, а еще нажать-вынул-вставил-нажал, вот зе фаааак?!
- Кнопку "домой" снова сделали широкой и некрасивой.
И последнее:
"смартфон Samsung Galaxy Note 5 пока предназначен для США и Азии, а в странах Европы, в том числе и в России, не стоит ждать его ранее 2016 года. Как пояснили Samsung, компания решила сконцентрировать свои усилия в регионах, где линейка Note пользовалась успехом.". Реально не пользовался успехом в Европе? Заврались.

nektotut, всё очень верно!
ещё добавлю, что постоянно пользуюсь ИК портом дома и на работе - подружил всю технику, которую только можно.
зачем было удалять эту важную функцию управления техникой?
Vitaliyak, да, по сути сгс6, сгс6 эдж, ноут5, сгс6 эдж плюс - это всё та же обычная шестёрка с чуть бОльшим экраном.

prozakvizaq:
ещё добавлю, что постоянно пользуюсь ИК портом дома и на работе - подружил всю технику, которую только можно.
зачем было удалять эту важную функцию управления техникой?

а с чего такая уверенность что нету ИК там? судя по фотке презентации ИК присутствует.
Начинка же вся ровно такая же, кроме оперативки, дисплея и пера

Kennit, там нет IRDA, 120%, почитайте любой обзор

ИМХО. УГ, брать не надо.

у нас и в гейропах по первости будут продавать ТОЛЬКО сгс6 эдж плюс.. типа тоже фаблет, но нифига не Ноут!

За 5 поколений превратили флагман в хрустальную туфельку с бантом

nektotut:
Как увидел новый Note 5, так плююсь и по сей день при его виде где-либо в нете. Как в плане мобилки для розовых и гламурных, так и нормально, будут брать. Но в плане удобства и практичности - нет, такие люди посмотрят в сторону других производителей и будут правы! Самсунг уходит в унылую гонку с Апл, пытаясь скопировать все и вся и тем самым порадовать себя вдруг возросшей прибылью из ниоткуда, т.е. самс уже терпит убытки, а сейчас еще больше потерпит крах. Просто невероятная глупость испортить идею Ноута и так резко, кардинально изменить все да еще и в худшую сторону.
Как владелец ноут 4, я доволен и дизайном и практичностью модели, скоростью работы и в ближайшее время не вижу смысла его обновлять.
Минусы Нот5:
- Невозможность изменить память. Да, можно купить модель 128гиг по завышенной стоимости, забить по завязку, а что потом? Я не хочу перекидывать такой объем инфы с телефона на телефон, достаточно просто снять съемную память, к тому же она дешевле! Если не хватает 128гиг, вставил другую карту и нет проблем!
- Аккумулятор невозможно изменить. Причем его сделали меньше по объему! Теперь, чтобы поменять аккумулятор по причине поломки, нужно полностью разобрать корпус, кто это будет делать и за какие деньги. Съемный аккум тем и хорош, что в дороге можно вставить другой аккум и не нужны никакие повербанки.
- Скошенные идиотские края на задней крышке. Снова вернули йцевидные углы
- Стеклянная задняя крышка, которая бьется от удара о землю, маркая непрактичная, неудобная, скользкая.
- По функционалу ничего нового и оригинального
- По технической начинке ничего нового и действительно передового.
- Перо теперь нужно не просто вставил-вынул, а еще нажать-вынул-вставил-нажал, вот зе фаааак?!
- Кнопку "домой" снова сделали широкой и некрасивой.
И последнее:
"смартфон Samsung Galaxy Note 5 пока предназначен для США и Азии, а в странах Европы, в том числе и в России, не стоит ждать его ранее 2016 года. Как пояснили Samsung, компания решила сконцентрировать свои усилия в регионах, где линейка Note пользовалась успехом.". Реально не пользовался успехом в Европе? Заврались.

Henadziy, во многом с вами согласен. тех прогресс не остановить. Про аккум с вами согласен. и про быструю память тоже. Но ее (памяти) никогда не бывает много!
Мой недавний пример из отпуска. просмотр в самолете (4часа туда, 4 обратно). фильмы, сериалы. В отпуске тож далеко не везде есть стабильный инет. пока сидим в кафешке, ждем заказ-запустил дитенку мульты на Ноут4.
Какое нафиг облако? У нас пока к сожалению нет стабильного 100% безлимитного покрытия вайфай или 3г.. поэтому съемная флэшка это очень и очень хорошее решение. Нафига отказываться? Сами себе могилу роют.. (((

Vitaliyak, будет забавно, если они осознают необходимость флешки в лице перебегающих на другие вендоры юзверей и вернут её где-нибудь в ноуте7 под видом инновации.

Вот что за люди пошли,то им подавай металл то ещё что-то, хотим инноваций САМСУНГ и так самая передовая компания в данный момент, по поводу флешки и батареи вообще не как не парит флешка не нужна ,памяти в ноуте достаточно,акум тоже съемный не нужен,а вообще самсунг идёт в правильном направлении

Henadziy:
nektotut:
Как увидел новый Note 5, так плююсь и по сей день при его виде где-либо в нете. Как в плане мобилки для розовых и гламурных, так и нормально, будут брать. Но в плане удобства и практичности - нет, такие люди посмотрят в сторону других производителей и будут правы! Самсунг уходит в унылую гонку с Апл, пытаясь скопировать все и вся и тем самым порадовать себя вдруг возросшей прибылью из ниоткуда, т.е. самс уже терпит убытки, а сейчас еще больше потерпит крах. Просто невероятная глупость испортить идею Ноута и так резко, кардинально изменить все да еще и в худшую сторону.
Как владелец ноут 4, я доволен и дизайном и практичностью модели, скоростью работы и в ближайшее время не вижу смысла его обновлять.
Минусы Нот5:
- Невозможность изменить память. Да, можно купить модель 128гиг по завышенной стоимости, забить по завязку, а что потом? Я не хочу перекидывать такой объем инфы с телефона на телефон, достаточно просто снять съемную память, к тому же она дешевле! Если не хватает 128гиг, вставил другую карту и нет проблем!
- Аккумулятор невозможно изменить. Причем его сделали меньше по объему! Теперь, чтобы поменять аккумулятор по причине поломки, нужно полностью разобрать корпус, кто это будет делать и за какие деньги. Съемный аккум тем и хорош, что в дороге можно вставить другой аккум и не нужны никакие повербанки.
- Скошенные идиотские края на задней крышке. Снова вернули йцевидные углы
- Стеклянная задняя крышка, которая бьется от удара о землю, маркая непрактичная, неудобная, скользкая.
- По функционалу ничего нового и оригинального
- По технической начинке ничего нового и действительно передового.
- Перо теперь нужно не просто вставил-вынул, а еще нажать-вынул-вставил-нажал, вот зе фаааак?!
- Кнопку "домой" снова сделали широкой и некрасивой.
И последнее:
"смартфон Samsung Galaxy Note 5 пока предназначен для США и Азии, а в странах Европы, в том числе и в России, не стоит ждать его ранее 2016 года. Как пояснили Samsung, компания решила сконцентрировать свои усилия в регионах, где линейка Note пользовалась успехом.". Реально не пользовался успехом в Европе? Заврались.

Вы не понимаете: флешка нужна не столько для расширеня памяти, сколько для того, чтобы быстрее передать большой объем информации. Облачными хранилищами я активно пользуюсь, но если мне, к примеру, нужно передать тонну видео и фото, то мне гораздо быстрее будет сделать это через SD-карту.
К батарее претензий не имею, тем более, что сейчас портативные зарядки есть. Если уж собираешься куда-то, то явно найдется место на зарядку - они довольно небольшие. А вот задняя крышка из стеала неприятна. Вариант в 3 и 4 мне нравился больше. И все же аккум хотелось бы съемный. Однажды у меня завис смартфон, и кнопка питания не помогала. В таком случае реанимировать смпртфон можно двумя способами: достать акум или подключить к зарядке.
В целом, 5-я версия мне нравится, но острого желания менять 4-ку на 5-ку нет.

Главным элементом планшетного компьютера является дисплей. Если матрица выходит из строя, то планшетник превращается в «кирпич». Поэтому так важно сохранять целостность сенсора, используя всевозможную защиту: стекло, пленки, чехол. Но что же делать, если планшет не реагирует на прикосновения? Давайте разберем.

В 90 процентах случаев это происходит по вине пользователя, вне зависимости от марки и модели аппарата. Список причин, почему техника перестает реагировать на прикосновения и полностью или частично пропадает изображение:

Внешнее физическое воздействие (падение, сдавливание, удар);
Сбой операционной системы (вирусы, кривые обновления);
Сбой калибровки матрицы;
Загрязнение экрана (жировыми, химическими, абразивными веществами);
Неоригинальные элементы в конструкции.

Конечно, есть и другие поломки, особенно на дешевых китайских устройствах (Prestigio Grace 3101 / 3201 4g / 3157 / 3257, Digma Citi 1508 / 1544, Supra m72kg, Explay hit, Texet tm 8044, Dexp ursus s169 / ns210, Irbis tw 36, Dell Venue 8 3830 t02d, hp slate 7, Onda X20, Номи C101044 Ultra4 LTE), на гаджетах с устаревшими резистивными жидкокристаллическими дисплеями (со стилусами).

Остановимся подробнее на каждой причине. В деталях резберем средства восстановления работоспособности ЖК-дисплея портативных устройств.

Для начала

Протрите экран

Пользователи не расстаются с гаджетом во время еды или приема ванны.

Следует помнить! Незаметные загрязнения могут негативно влиять на качество ответа сенсора. Что уж говорить о жирных пятнах и каплях воды на емкостных дисплеях.

Для очистки стекла с олеофобным покрытием, идеально использование жидкости для протирки ЖК экранов и тряпочки из микрофибры.

Попробуйте перезагрузить

Если дисплей функционировал идеально и в какой-то момент перестал реагировать на прикосновения. Например, невозможно включить камеру или изменить яркость экрана — вероятно, произошел сбой операционной системы, и девайс банально завис. Тут поможет принудительная перезагрузка: зажмите и удерживайте в течение нескольких секунд кнопку питания. Подробнее о процедуре здесь.

Если не удается перезагрузить планшетный ПК с помощью клавиши Power, удалите аккумуляторную батарею и попробуйте включить через несколько минут.

Настоятельно не рекомендуем перезагружать планшетник во время установки обновлений Андроид или Виндовс, тем более в момент прошивки.

Снимите защитную пленку

Если сенсор перестал реагировать на прикосновения после установки защитной пленки, скорей всего это и стало причиной нарушения работы тачскрина.

Возможно вы купили подделку, пленка или стекло не предназначены для работы с данным типом экрана.
Чем толще защитное стекло, тем медленнее реакция на прикосновения;
Пузырьки воздуха и пыли препятствуют хорошему контакту.

Попробуйте удалить защиту и посмотрите, как это повлияет на работу гаджета.

Вытащите зарядное устройство

Для зарядки аккумулятора старайтесь использовать только родное зарядное устройство.

Неоригинальные китайские ЗУ (касается и дешевых кабелей ) создают наводки и негативно влияют на работу тачскрина. Планшетный компьютер перестает адекватно реагировать на прикосновения, появляются «фантомные» срабатывания системы.

Во время процесса зарядки, как можно реже эксплуатируйте гаджет. Но это идеальные условия, и не всегда это возможно. Если после подсоединения к неродному ЗУ, аппарат начал стал странно себя вести — сразу отключайте питание и меняйте зарядку.

Вынуть карту памяти

Возможно, сбой произошел после того, как вставили новую и/или поврежденую карту памяти.

флеш-карта устаревшего типа, низкого класса с медленной скоростью;
высокоскоростная sd-карта
не поддерживаемая Андроид или Windows файловая система;
производственный брак флешки.

Попробуйте вынуть карту памяти и перезагрузить длевайс. Если это помогло, то надо заменить флеш память. Предварительно ознакомьтесь с техническими характеристиками планшета и приобретаемой сд-карты.

Сбросить до заводских настроек

Сделать это можно через режим восстановления Recovery, выбрав пункт wipe data / factory reset или с помощью персонального компьютера и утилиты для вашего гаджета. Инструкция и подробности здесь.

Откатить прошивку

Если нижняя или верхняя часть экрана не реагирует на касания пальцев после переустановки или перепрошивки операционной системы, рекомендуем откатить версию до рабочей старой. Как это правильно сделать, зависит от модели и фирмы производителя. В рамках этой статьи не получиться разобрать в деталях каждый случай.

Причины

Сильное механическое воздействие

Чаще всего сенсорный дисплей перестает работать после механического воздействия извне, при неаккуратном обращении с девайсом. Сильная встряска или нажим могут испортить тачскрин, что уж говорить, если он упал на асфальт или плитку.

Брендовые модели (Эпл, Леново a3000 / а7600, Самсунг галакси таб / т555, Асус Зенпад / Трансформер тф300т, Асер a701, Сони, Хайвей, Нексус, Оysters t72 / t72x) ремонтировать дороже, но найти оригинальные запчасти достаточно легко. А вот раздобыть элементы к бюджетным или малоизвестным маркам бывает сложно. Перед ремонтом рекомендуем поинтересоваться, сколько это будет стоить. Порой дешевле купить новый гаджет, чем отремонтировать старый.

Отошел шлейф

Как понять, какая именно поломка произошла в результате падения:

Включите планшетный ПК в штатном режиме.
Если нет изображения и реакции на нажатие, но есть звук и/или горит индикатор. Возможно, вылетел шлейф из разъема в материнской плате.
Если позволяет ситуация, снимите заднюю крышку и проверьте, все ли разъемы подключены. Шлейф от матрицы или тачскрина реально аккуратно поставить на место своими руками с помощью пинцета и иголки. Конечно, если он не сломался или не порвался.

Окисление контактов

Если после попадания воды на сенсор:

Стали появляться полосы и черные пятна;
Пропала чувствительность по углам или в центре;
Тачпад не реагирует на нажатие;
Появились единичные светящиеся пиксели

Значит, произошло окисление контактов. Помочь в данном случае может чистка с помощью специальной жидкости или простого спирта. Действовать нужно очень аккуратно. Можно использовать зубную щетку или кисть для рисования с искусственной щетиной.

В китайских смартфонах (igma plane 1550s / 7535e / 8584s / 7006, prestigio grace 3157 / visconte v, Irbis tz86, Навител т700) часто окисление происходит и без соприкосновения с водой, а из-за плохой обработки контактов и низкого качества составляющих.

Микротрещина на стекле

Дисплей планшета состоит из трех составляющих:

Защитное стекло с олеофобным или иным покрытием;
Емкостной или резистивный (устарел) сенсор (touch screen);
Жидкокристаллическая матрица с панелью подсветки;

Если вы сели, наступили или уронили планшетник, то после неудачного падения, давления или удара в стелке могут образоваться микротрещины:

Все работает — подлежит замене только защитное стекло. Это самый простой и дешевый вариант повреждения.
Изображение отображается полностью, а touch screen реагирует лишь на половине, снизу, сверху, сбоку или не работает совсем — поможет замена модуля целиком;
Если показывает только пол ЖК-дисплея или изображение пропало полностью — повреждена матрица. Необходимо заменить экран.

Программные проблемы

Потеря чувствительности сенсора может произойти из-за программной ошибки, вызванной:

Загруженными приложениями, из-за которых происходит сбой в операционной системе. Если у вас ОС Windows, загрузите гаджет в безопасном режиме и проверьте чувствительность. Если деятельность touch screen возобновилась, то нарушение вызвано ранее загруженным софтом, и вам необходимо его удалить. Или сбросить до заводских настроек.
Атакой вирусами. Подключите планшетник к ПК или ноутбуку и проведите полную проверку с помощью антивируса. Не пренебрегайте данными программами, не отключайте и уж тем более не удаляйте с планшета. Они залог вашей безопасной работы в интернете.
Перегрев процессора и других модулей также может быть причиной временного нарушения реагирования монитора. Этим страдают, прежде всего, бюджетные модели (Дигма Plane 8548s / 1503, digma optima, Престижио multipad wize 3038 / 3797 / 3131, 4Good T700i 7 3g, Дехп Ursus тс210 / ts 310, Тексет X-pad NAVI, Супра, Эксплей, Ирбис tz11, Филипс, LG G Pad 8.3 v500, Мегафон логин 2, Бравис NB102, bq 7021g / 7022g). Если проблема возникает регулярно — обратитесь в сервисный центр.

Самостоятельная замена

Если дисплей вашего планшета перестал функционировать из-за трещин и вмятин на мониторе. Рекомендуем как можно быстрее отдать его в специализированный центр для проведения диагностики и ремонта. Если затянуть с этим, может повредиться матрица, а ремонт с полной заменой обойдется вам намного дороже. Особенно это касается именитых брендов (Huawei mediapad 10 link, Sony xperia tablet z2, Asus t100ta / tf701t / transformer, Lenovo a7600, Oysters t104w, Samsung galaxy tab 2 / n8000, bg-1081 G 3G, Acer Iconia Tab A 210). Тем более не стоит этого делать на Apple ipad, ведь этот производитель обеспечил защиту от вмешательств в строение и внесение сторонних элементов извне.

Смена разбитого экрана требует определенных навыков. Будет правильно доверить ее профессионалам, чтобы избежать еще больших повреждений внутренних составляющих девайса.

Вопрос-ответ

Как разблокировать если сенсор мертвый

1. Управлять планшетным ПК, который поддерживает USB OTG, можно с помощью мышки. Подключите кабель-переходник, и на мониторе появится курсор, с помощью которого вы сможете разблокировать ЖК-дисплей и произвести дальнейшие действия с устройством. Например сделать БэкАп перед походом в сервис.

2. Произведит полный сброс всех настроек:

Одновременно удерживайте одну из кнопок громкости и Power.
Выберете пункт Wipe data/factory reset.

3. Иные способы разблокировки графического ключа или классического пароля на Андроид устройстве.

Как выключить или перезагрузить без сенсора

Если планшет не выключается — будет достаточно подольше подержать кнопку Power. Но помните, что некорректное завершение действия операционной системы повлечет за собой потерю несохраненных данных.

Если кнопка не работает, а вам необходимо выключить планшет, можно:

Вынуть аккумулятор, если он съемный;
Дождаться полной разрядки батареи;
Воспользоваться кнопкой Reset. Обычно она расположена на задней панели.

Замена своими руками

Если вы все же решите самостоятельно поменять тачскрин, то вам понадобится плоская отвертка, пинцет, «звездочки» и большая осторожность при работе с мелкими деталями.

Удалите симку и карту памяти
Снимите заднюю крышку устройства. Делайте это очень аккуратно, чтобы не повредить провода и шлейфы;
Отсоедините от лицевой части планшета материнскую плату;
Уберите микрофон, динамик;
Выньте шлейф;
Аккуратно отсоедините матрицу от лицевой панели touch screen;
Удалите тачскрин;
Вклейте новый сенсор на место старого;
Соберите устройство.

Заключение

Чтобы сенсорный дисплей радовал вас долгой и стабильной работой, проявите хоть немного заботы. Не жалейте средств на защиту самого важного и хрупкого элемента — дисплея планшетного ПК:

Периодически протирайте монитор спецсредствами;
Не роняйте и садитесь на аппарат.
Держите его подальше от воды, не используйте под дождем, избегайте контакта с влажными руками.

Каким бы простым ни казался процесс замены в домашних условиях, все же лучше доверить его профессионалу в сервисном центре, чтобы избежать полного выхода из строя вашего устройства.

Неисправности, связанные с дисплеем современных устройств — очень распространенное явление. И так как экран — это основной (а на многих девайсах и единственный) способ взаимодействия и управления аппаратом, важно сохранить его целостность и работоспособность. Для этого и существуют всевозможные защитные пленки, чехлы, стекла и бамперы.

Но что делать, если планшет не реагирует на прикосновения? Сначала нужно попробовать продиагностировать гаджет, проанализировав возможные причины возникновения проблемы, из-за которой планшетный компьютер перестал реагировать на касания.

Затем следует провести несколько попыток для того, чтобы восстановить планшет. Всё это я подробно расписал ниже.

Важно: большинство изложенной информации, особенно то, что касается инструкций, относится исключительно к устройствам на Android. Для iOs подойдут лишь общие советы, например перезагрузка и снятие защитной пленки.

Причины неработоспособности сенсора

Существует немалое количество причин, из-за которых сенсор может перестать отвечать на прикосновения. Почти всегда выявление причины поможет в устранении неполадки, поэтому важно провести правильную диагностику.

Наиболее часто встречающиеся причины неработоспособности сенсора:

Механическое повреждение. Самая частая причина неисправности не только дисплея, но и всего аппарата в целом. Если не так давно на устройство сели, уронили на твердую поверхность или пролили на него жидкость, то скорее всего, в этом и кроется корень проблем.
Трещины на экране не всегда свидетельствуют о его повреждении. Проверьте, возможно повреждено лишь защитное стекло.
В случаях, когда на аппарат была пролита жидкость или его уронили в воду, тут же выключите гаджет и по возможности разберите. Не стоит обдувать его и тем более сушить феном. Лучше просто оставить девайс на салфетке на часов 30, либо положить его в рис (рис очень эффективно впитывает жидкость).
Если на планшет была пролита не просто жидкость, а какой-то химикат, например, жидкость для снятия лака, то тут поможет лишь сервисный центр.
Неисправность шлейфа. Шлейф — это ленточный кабель в современных устройствах, на который могут быть прикреплены платы с микросхемами. Обычно шлейф ломается или отходит только после сильного физического повреждения. Теоретически можно вставить шлейф на место в домашних условиях, но я советую обратиться в сервис центр.
Окисление контактов. Попадание влаги на контакты, связанные с дисплеем, вызывает коррозию и окисление. Характерные черты: перестали работать некоторые участки экрана, не все пиксели светятся, видны полосы. Если вы умеете разбирать гаджет до состояния, когда контакты видны, то можете очистить их собственноручно.
Программные и системные неполадки. Перегрев, вредоносное программное обеспечение, загруженность, плохая оптимизация какого-либо приложения — всё это может привести к сбоям и тормозам. Большинство таких проблем решаются с помощью антивируса, очистки системы, сброса до заводского состояния и переустановки ОС.

Что делать, если планшет не реагирует на касания

Если вы не уверены в причине, по которой сенсор на планшете перестал работать, либо хотите восстановить устройство своими силами, попробуйте нижеприведенные советы.

Я специально написал их в порядке возрастания, от самых простых вариантов того, почему дисплей не регистрирует касания, до довольно категоричных мер. Советую испытывать их именно в указанном мной порядке.

Протрите экран планшета

Сначала очевидный пункт — протрите дисплей девайса. Сенсор может тормозить и не реагировать на прикосновения из-за загрязнения от еды, жидкости или других вещей, даже если визуально кажется, что экран чистый.

Для очистки можно использовать специальные салфетки для олеофобного покрытия, а также жидкость для жидкокристаллических мониторов, либо жидкость для протирки линз на очках.

Есть ли защитная пленка

Если дисплей перестал регистрировать касания после установки новой защитной пленки или стекла, то скорее всего, это и является корнем проблемы.

Защита может не подходить конкретно вашей модели, либо это просто некачественная вещь, блокирующая касания. Также бывают частные случаи, связанные с пленкой. Например, пленку приклеили неаккуратно, из-за чего под ней осталось много пыли и воздуха.

Особенно пленка плохо влияет на перо/стилус. Просто снимите защиту и проверьте, продолжает ли экран тупить.

Перезагрузка

Как и любая техника, планшеты иногда выходят из строя. Но, как правило, это не критический сбой, а просто ошибка системы. Зачастую после таких ошибок, особенно когда гаджет лагает и перестает отвечать на команды пользователя, деактивируется и дисплей.

Перезагрузите устройство, долго удерживая палец на кнопке включения. Также можно осуществить перезагрузку вытащив аккумуляторную батарею, но только в том случае, если она съемная. Если после этого аппарат отключится, но не будет включаться сам, включите его вручную, вновь удерживая соответствующую клавишу.

Достаньте карту памяти

Причина неисправности может быть в карте памяти. Чаще всего такая проблема проявляется после вставки нового внешнего накопителя. Дело в том, что каждая карта памяти имеет свою скорость считывания и записи.

Если разница этой скорости очень велика (будь она больше или меньше) по сравнению со скоростью считывания устройства, то это может вызвать сбои. Также флешка может быть просто не рабочей или установленной в гнездо неправильно.

Рекомендую вытащить карту памяти, перезагрузить аппарат и проверить его работоспособность без флешки.

Вытащите зарядное устройство

Неподходящее зарядное устройство или попросту некачественная зарядка, существенно влияет на работу девайса, в том числе и на отклик сенсора.

Попробуйте сменить зарядку и не пользоваться гаджетом во время подключения к зарядному устройству. Также настоятельно рекомендую использовать только оригинальные блоки питания и кабели.

Это не только избавит от плохой зарядки, но и позитивно скажется на работоспособности аккумулятора и планшета в целом.

Сброс до заводских настроек

В памяти останется только то, что изначально было установлено. Поэтому в каком-то смысле, гаджет станет новым (по крайней мере в системном и программном плане). Сброс нивелирует большинство неполадок, связанных с софтовой частью.

Инструкция сброса параметров на Андроид устройстве:

Выключите аппарат.
При его включении, удерживайте кнопку включения и увеличения громкости одновременно. На некоторых устройствах вместо клавиши увеличения громкости нужно нажать и удерживать кнопку уменьшения громкости, зависит от модели Андроида.
Появится меню, состоящее только из текста, без графических эффектов. Это меню восстановления, в котором нужно выбрать четвертый пункт сверху — пункт “wipe data/factory reset”.
Выбор осуществляется кнопкой включения, а переход между пунктами клавишами повышения и понижения громкости.
Система повторно спросит о том, нужно ли производить сброс. Нажать “Yes — delete all user data”.
Через пару минут сброс будет успешно завершен и гаджет вновь отобразит меню Рекавери. Теперь нужно выбрать первый пункт “Reboot system now”, после чего аппарат перезагрузится и включится в стандартном режиме работы.

Откатиться до изначальных параметров можно и через настройки девайса, но если сенсор перестал работать, то сброс можно осуществить лишь вышеописанным способом, так как он не подразумевает сенсорные команды и ввод.

Крайние меры: перепрошивка

Самая крайняя мера — переустановка операционной системы. Я советую прибегать к перепрошивке только в том случае, если ничего больше не помогло.

Переустановка ОС решает любые неполадки, связанные с программной и системной частью, но все пользовательские данные будут удалены. Можно перепрошить аппарат в домашних условиях, используя компьютер, но только если у вас есть соответствующие знания и понимание того, что вы делаете.

В противном случае можно превратить девайс в бесполезный “кирпич”, который не подлежит восстановлению. Поэтому лучше обратиться в квалифицированный сервисный центр, где могут не только переустановить операционную систему, но и сделать аппаратную диагностику.

Возможно, причина неполадок не в софте, а в неисправности одной или нескольких комплектующих.

Читайте также: