Планшет завис на загрузке самсунг

Обновлено: 04.07.2024

Гаджеты стали неотъемлемой частью нашей жизни. От этого бывает трудно, когда они выходят из строя. Рассмотрим, что делать, если планшет зависает при включении и как итог — не работает.

Причины

При возникновении этой проблемы на экране обычно появляется заставка — логотип производителя или операционной системы (ОС). На этом загрузка останавливается.

К наиболее распространенным причинам данного явления можно отнести:

Внешние неполадки. Например, после падения, ударов или попадания внутрь воды.
Проблемы с прошивкой. Могут возникнуть после обновления программного обеспечения, перепрошивки, установки несовместимых приложений.
На устройстве закончилось свободное место. В этом случае планшет может не запускаться вовсе или работать очень медленно. Поможет простая оптимизация приложения (удалите лишнее).
Ошибка в чтении карты памяти. Гаджет может включаться, но до конца не загружать операционную систему. Попробуйте вытащить карту памяти и запустить гаджет.
Повреждение кнопки запуска. Это может привести к замкнутому циклу перезагрузки от чего устройство не будет загружать ОС дальше логотипа.

Если вы сумели выяснить причину проблемы при запуске, то решить ее будет значительно проще.

Что делать

Рассмотрим основные варианты, что делать, если ваш планшет завис на загрузке и дальше не включается:

Использовать кнопку Reset.
Сброс настроек через Recovery.
Активировать режим безопасной загрузки.
Перепрошить ОС.

Рассмотрим каждый вариант подробней.

Кнопка Reset

В большинстве случаев помогает простая перезагрузка. Зажмите кнопку Ресет пока устройство не выключится. Спустя время включите.

Если планшет не реагирует, то пробуйте следующие способы.

Кнопка Reset на планшете

Сброс через Recovery

Функция Recovery позволяет восстановить базовые настройки планшета. Минус в том, что все данные будут утрачены. Запустить Рекавери вы сможете, только включив гаджет.

Порядок действий следующий:

Зажмите одновременно две клавиши — повышение громкости и POWER.
На экране должен появиться логотип операционной системы.
Еще раз нажмите POWER, затем кнопку снижения громкости, выберите WIPE DATA / FACTORY RESET и повышением громкости подтвердите операцию.
Повторите операцию, но в этот раз выбрав Yes — delete all user data.
Когда система запустится, выберите REBOOT SYSTEM NOW.

Важно! Если планшет при включении останавливает загрузку на логотипе, попробуйте запустить режим безопасной загрузки.

Режим безопасной загрузки

Данный режим существует специально для устранения ошибок в работе ОС. При его запуске у вас будут работать только основные системные приложения.

Для запуска необходимо:

Зажать клавишу выключения.
Зажать пункт «Завершения работы» (на разных устройствах может звучать по-разному). Система предложит перейти в режим безопасной загрузки.
Подтвердите переход.

Теперь вы можете удалить приложение, мешающие запуску или откатить гаджет до заводских настроек.

Перепрошивка

Если проблема не решилась, то остается перепрошить ОС. Это стоит делать только в том случае, если вы понимаете как. В ином случае, лучше, если перепрошивкой займется специалист.

Можно использовать компьютер:

Скачайте на ПК софт для работы с гаджетом (обычно его можно найти на официальном сайте производителя планшетного компьютера).
С помощью этой программы найдите и скачайте драйвера для планшета. Для этого нужно только найти модель и активировать загрузку.
Подключите гаджет к ПК через шнур и зажмите на нем POWER.
Следуйте инструкции, которая появится на экране.

По итогу перепрошивка системы будет завершена. Если ни один из способов не помог, обратитесь в сервисный центр.

Подпишись на Техносовет в социальных сетях, чтобы ничего не пропустить:

Казалось бы, нет ничего сложного в том, чтобы знать как перезагрузить планшет Самсунг. Достаточно просто удерживать кнопку выключения, а когда появится соответствующее окно на дисплее, выбрать “Перезагрузка”.

Но бывают случаи, когда гаджет завис и не реагирует на любые нажатия пользователя. Тогда понадобится принудительная перезагрузка Самсунг Галакси Таб и любых других моделей.

Причины зависания планшетов Samsung

Как и любое устройство, планшет может зависать временами. Для техники это нормальное явление, но только если зависания возникают нечасто.

Причины того, что планшетный компьютер тормозит, могут крыться как в программной, так и в аппаратной части.

Наиболее часто встречающиеся причины зависания:

Работа нескольких “тяжелых” приложений одновременно.
Запуск приложения, минимальные требования которого выше характеристик девайса.
Использован почти весь объем оперативной и/или постоянной памяти.
Программная ошибка в самом приложении.
Вредоносные программы.
Старый планшет.
Физическое повреждение аппаратных элементов.
Заводской брак.
Устройство перегрелось.

В каждом из вышеперечисленных случаев, гаджет может зависнуть и не выключаться стандартным способом.

Диагностика проблем

Прежде чем идти в сервисный центр, можно попробовать диагностировать проблему и решить ее.

Почти всегда ультимативным решением будет принудительная перезагрузка, но диагностика поможет понять, почему завис планшет Самсунг, и как минимизировать возникновение тормозов в будущем.
Чаще всего проблема кроется в захламлении памяти девайса. Поверхностно она решается удалением ненужных программ и медиафайлов.

Я рекомендую пользоваться сервисами облачного хранения, например, Google Фото.

Загрузив фотографии и видео туда, их можно смело удалять с устройства, освободив много памяти.

Также есть оперативная память, заполнение которой зависит от запущенных приложений и процессов. Чтобы оперативная память не была заполнена перманентно, лучше не пользоваться несколькими приложениями одновременно, а также временами перезагружать девайс.
Универсальным решением всех программных и системных проблем, является сброс гаджета до изначального состояния.

Хард ресет удалит все данные пользователя и планшет будет как новый (но только в системном плане). Восстановление потерянных данных после сброса настроек, я описал в последнем заголовке.
Аппаратные причины зависшего планшета, например, физические повреждения или постоянный перегрев (приводящий к тому, что девайс постоянно отключается) даже в спящем режиме, нужно решать в сервисном центре.

К сожалению, без соответствующих знаний и инструментов, аппаратную проблему решить не получится, и я не рекомендую даже пытаться.

Как перезагрузить планшеты Самсунг

Помимо стандартного способа, есть еще 3 варианта того, как выключить планшет если он завис.
Подробное описание всех трех способов:

Самый простой вариант — извлечь аккумулятор. Но он актуален только для гаджетов со съемными батареями. Устройство не сможет работать без аккумулятора и сразу же выключится после его извлечения. Затем батарею нужно вставить и включить девайс. Во время взаимодействия с аккумулятором, аппарат не должен быть подключен к зарядке, а руки должны быть сухие!
Популярный Самсунг со съемным аккумулятором — планшет Samsung Galaxy Tab Active 2.
Чтобы гаджет выключился, нужно нажать и удерживать кнопку выключения продолжительное время. Это может занять до одной минуты. В подавляющем большинстве случаев, планшет выключится и его можно будет включить снова.
Если удерживание одной кнопки выключения не помогло и устройство никак не отреагировало, остается последний метод. Надо нажать и удерживать 3 кнопки в одно время: выключение, повышение громкости и понижение громкости. Кнопки нужно удерживать до тех пор, пока планшет не выключится.

Также рекомендую попробовать удерживать кнопку включения и повышения громкости, либо кнопку включения и понижения громкости, если вариант с тремя зажатыми кнопками не помог. Когда девайс выключится, его следует включить.
После решения проблемы очень важно не забыть о ней и сделать так, чтобы подобного больше не происходило. Для этого существует диагностика, от которой зависит решение неполадки. О том и другом я уже расписал в заголовках выше.

Что делать, если ни один из вышеперечисленных методов не помогает?

Здесь поможет только квалифицированный сервисный центр.

Важно: если у вас зависает техника, которая была куплена буквально на днях, лучше поменять ее или оформить возврат средств. Извиняюсь за тавтологию, но проблемы сразу после покупки бывают только у проблемных планшетов. Такие лучше обменивать.

Восстановление потерянных данных после сброса настроек

Часто при ошибках, зависаниях и других проблемах, из-за которых планшет постоянно перезагружался, помогает откат до заводских настроек.

Большинство данных, потерянных после сброса настроек, можно восстановить. Для этого существует специальный софт.
Есть 2 отличные программы для восстановления данных на планшетах Самсунг и других Android-устройств: UltData for Android и 7-Data Android Recovery.

UltData for Android

Программа с интуитивно-понятным интерфейсом и русской локализацией. Считаю ее самой удобной среди остальных. Все, что нужно, это установить софт на компьютер, подключить планшет к ПК с помощью USB кабеля и следовать рекомендациям в программе.

Вы можете выбрать, какие файлы восстановить, сохранив их в память компьютера.

Существует платная Pro версия, в которой вместо USB кабеля можно синхронизировать планшет с ПК через общее Wi-Fi соединение. Стандартная версия тоже платная, но есть пробный период.

7-Data Android Recovery.

Абсолютно бесплатный софт, переведенный на русский язык. Для использования программы достаточно загрузить ее, установить на свой ПК, подключить планшет к компьютеру через USB-кабель и запустить сканирование устройства.

После окончания сканирования, программа отобразит данные, подлежащие восстановлению.

Ни одно устройство не защищено от ухудшения производительности, будь то ошибки, медленная работа, вирусы или отсутствие реакции на команды пользователя.

Планшетный компьютер не является исключением, и в этой статье я рассказал о том, из-за чего зависает планшет и как решить возникшие неполадки.

Определяем причину

Сначала требуется определить причину того, почему зависает планшет. Все проблемы можно разделить на два типа: аппаратные и системные (программные).

Большинство системных неполадок можно решить в домашних условиях, а вот аппаратными проблемами занимаются в сервисных центрах.

Самые распространенные причины зависания планшета:

Девайс не справляется с запущенной программой. Если гаджет уже устарел, а пользователь пытается запустить новое требовательное приложение, то не удивительно, что аппарат не справляется. Либо на устройстве запускается несколько программ и оперативной памяти попросту не хватает. Это самые популярные причины, из-за которых может зависнуть планшет Prestigio Multipad, Samsung Tab S3 и прочие устаревшие модели. Подобные проблемы абсолютно нормальны, и порой могут возникать даже на современных флагманах.
Не хватает внутренней памяти. Когда объем накопительной памяти заканчивается, все процессы работают значительно медленнее. Другими словами, аппарат тормозит.

Это связано с тем, что нехватка памяти не позволяет приложениям полноценно работать. Такая проблема решается удалением ненужного программного обеспечения, фотографий, видео, игр и прочего. Также можно воспользоваться облачными хранилищами, сохранив важные файлы в сети.
Неисправность операционной системы. Если после установки новой прошивки или обновления, планшет завис и не выключается, то неполадка явно системного характера. Здесь поможет только полная переустановка операционной системы.
Вредоносное программное обеспечение. Иногда планшетный компьютер может зависнуть из-за вирусов. К тому же, это чревато не только медленной работой, но и различными неприятными проявлениями. Например, хаотичный запуск приложений без участия пользователя или скрытая отправка личных данных. В этом случае следует воспользоваться антивирусом или осуществить сброс до заводских параметров.
Механическое повреждение. Если завис планшет после того, как его уронили или в него попала влага, то эта неисправность аппаратного типа. При механическом повреждении может отойти зарядный шлейф или испортиться другое внутреннее железо. А влага может попасть не только напрямую, но и через запотевание внутренних комплектующих. Например, девайс взяли в баню, из-за чего образовалось запотевание и привело к попаданию воды после того, как она конденсировалась. В обоих случаях гаджет надо отремонтировать, воспользовавшись услугами сервисного центра.

Планшет на Андроиде может зависать на заставке, при включении, перезагружаться сам по себе или вообще выключаться.

Что делать, если завис планшет

После примерного выявления причины неполадки, нужно знать, что делать, если завис планшет.

Ниже я перечислил самые эффективные и в то же время простые действия, которые можно выполнить дома без узкоспециализированных знаний. Настоятельно советую следовать приведенным мной инструкциям (в тех моментах, где инструкция есть).

Удаление батареи

Начнем с простого способа — вытащить аккумуляторную батарею. Этот вариант отлично подойдет для тех, кто ищет, как выключить планшет если он завис и не реагирует на касания/нажатия пользователя. Но вытащить батарею можно только на тех устройствах, где снимается задняя крышка.

Прежде чем снять аккумулятор, убедитесь в том, что ваши руки сухие. Когда снимите заднюю крышку, заодно осмотрите батарею. Нет ли каких-то выпуклостей или внешних повреждений?

Если замечено что-то подобное, АКБ подлежит немедленной замене и не рекомендуется к дальнейшей эксплуатации. В момент, когда вы вытащите аккумулятор, девайс моментально выключится.

Немного подождите и вставьте батарею обратно, включив гаджет. В редких случаях понадобится заново установить дату, время и язык.

Фоновые приложения

Процессы, постоянно работающие в фоновом режиме, потребляют немалую часть производительности и памяти аппарата (причем как оперативной, так и постоянной памяти).

Вследствие чего девайс может зависать и глючить. Для решения этой проблемы, в первую очередь, нужно почистить гаджет от лишних программ, удалив их.

Второе, что нужно сделать, это свайпнуть почти все приложения в списке запущенных (обычно это кнопка справа или слева на нижней панели). И последнее, но самое главное — остановить работу фоновых программ.

Инструкция по остановке работы фоновых приложений:

Перейдите в “Настройки”.
Откройте раздел “Приложения”.
Нажмите на вкладку “Запущенные приложения”.
Отобразится список запущенных процессов. Нажмите на название той программы, работу которой хотите остановить.
Кликните на кнопку “Закрыть” или “Остановить”.

Имейте в виду, что смахивание программы в списке меню приложений и остановка работы приложения — это разные вещи. Первое далеко не всегда останавливает фоновые процессы, в отличие от второго.

Перезагрузка через ПК

Подключив аппарат к персональному компьютеру или ноутбуку, можно принудительно перезагрузить или выключить планшет.

Но только в том случае, если он завис будучи включенным, а снять аккумулятор невозможно из-за цельного корпуса.

Пошаговый процесс перезагрузки Android-устройств через ПК:

Подключите гаджет через USB-кабель.
Начнется автоматическая установка драйверов (если это первое подключение планшета к данному компьютеру). Почти всегда автоматическая установка гаджетов проходит успешно, но если она не удалась, нужно скачать драйвера вручную. Для этого перейдите на официальный сайт производителя и скачайте программное обеспечение для вашей модели.
Загрузите и установите программу для взаимодействия с планшетом через ПК. Например, RegawMOD Rebooter.
Запустите программу и выберите пункт “Reboot” для перезагрузки или “Power Off” для выключения.

Этот отличный способ перезагрузки имеет существенный минус — найти программу для взаимодействия, чтобы она могла принудительно выключать или перезагружать планшетный компьютер, довольно проблематично. К RegawMOD Rebooter это также относится.

Обновление операционки

Несколько раз в год выходят обновления операционной системы, которые можно скачать и установить бесплатно.

Апдейты всегда увеличивают производительность и устраняют неполадки, в том числе и зависания. Но выходят они только для моделей, вышедших недавно (в последние пару лет).

Проверить наличие обновлений для своего устройства можно в настройках, в разделе “Обновление ПО”.

Важно: перед апдейтом обязательно зарядите телефон и не выключайте его во время установки обновления (а лучше вообще не трогайте планшетник).

Устранение вирусов

Вредоносные программы удаляются с помощью антивирусных приложений, которые можно скачать в Play Market. Все популярные антивирусники похожи друг на друга. Советую выбрать один из следующих вариантов: Dr. Web, ESET Mobile, Avast, AVG, Kaspersky.

Программы для чистки планшета

Существуют специальные приложения, которые удаляют временные файлы и очищают оперативную память. Конечно, вручную это делать намного эффективнее, но через софт намного проще. Лучшая программа среди таковых — Clean Master. В ней также есть встроенный антивирус и “охладитель”.

Сброс до заводских настроек

Если завис планшет Престижио, Самсунг, Леново или девайс другого бренда, а вышеперечисленные советы не помогли, остается только сброс до изначальных параметров.

Учтите, что это действие удалит все пользовательские данные и файлы! Сохраните их на другом накопителе или в облаке.

Выключите гаджет.
Удерживайте кнопку включения и понижения громкости (иногда повышения).
Появится текстовое меню, в котором нужно навести на пункт “wipe data/factory reset” клавишами громкости.
Выберите данный пункт, нажав кнопку включения.
Подтвердите действие, выбрав “Yes — delete all user data”.
Произойдет сброс и вновь отобразится меню восстановления. Выберите пункт “reboot system”.

Аппарат перезагрузится будучи полностью очищенным.

Что делать, если тупит в интернете

Чаще всего медленная работа в интернете связана с нагрузкой на сеть. Проверьте, не качается ли что-то на фоне или на других устройствах (если речь идет о Wi-Fi точке, к которой подсоединены другие аппараты).

Также советую сменить браузер, а в крайнем случае, поменять провайдера связи или перейти на тариф получше.

Планшетный компьютер может неисправно работать или вовсе не включаться ввиду различных проблем, либо же планшет включается, но не загружается дальше логотипа.

В этой статье я разберу причины, по которым не загружается планшет, и расскажу о самых эффективных и универсальных способах решения данной проблемы. Причем не только для Андроид девайсов, но для iPad-ов от Apple.

Причины поломки и почему планшет не загружается

Прежде чем переходить к исправлению неисправностей, стоит хотя бы примерно понять, в чем причина того, почему планшет не загружается дальше заставки.

Произвести системный анализ напрямую через планшетник в этом случае не получится, потому что пользователь не может даже открыть настройки при такой поломке.

Зачастую, когда гаджет не загружается дальше логотипа, перед этим он долго загружается и виснет, и когда владелец устройства решает перезагрузить аппарат, тот перестает включаться до конца.

Наиболее распространенные причины возникновения данной неполадки:

Что делать на Android

Теперь можно разобрать, что делать, если аппарат зависает на загрузке и не запускается до конца. Методов решения подобной неполадки не так уж и много, потому что приходится взаимодействовать с гаджетом, который не может полностью включиться.

Сброс через Recovery

Самый эффективный метод исправления неполадки. Сброс настроек планшета к заводским, приведет к удалению всех пользовательских файлов и данных, поэтому желательно, чтобы важные файлы хранились в облачных сервисах или на карте памяти.

Когда аппарат выключен, нажмите и удерживайте кнопку включения и клавишу повышения громкости (комбинации могут различаться в зависимости от производителя и модели).
Появится текстовое меню Recovery. Переключение между пунктами осуществляется ползунком громкости, а выбор пункта клавишей питания.
Перейдите в пункт “wipe data/factory reset” и подтвердите действие.
Гаджет перезагрузится и вновь отобразит меню восстановления. Выберите пункт “reset” и аппарат включится в обычном режиме.

Если проблема системная, сброс помогает почти всегда.

Безопасная загрузка

Безопасная загрузка запускает систему в ограниченном режиме, деактивируя большинство функций кроме системных. Режим безопасной загрузки можно включить как через меню планшета, так и физическими кнопками.

Из-за того, что дальше логотипа производителя девайс не загружается, поможет только вариант перехода с помощью кнопок. Для этого, когда планшет выключен, нажмите кнопку питания и зажмите качельку громкости.

На некоторых устройствах эти горячие кнопки другие. Теперь гаджет загрузится в безопасном режиме. Чтобы выйти из него, перезагрузите девайс.

Reset

На корпусе Андроид устройства всегда есть небольшое отверстие, рядом с которым написано “Reset”.

Внутри отверстия есть маленькая кнопка, которая принудительно перезагружает планшет. Попробуйте нажать и удерживать ее иголкой, но не более 3-5 секунд.

Эта перезагрузка отличается от обычной и считается прямым ресетом системы, без потери данных.

Если не включается iPad

Если iPad не включается или резко отключается при появлении логотипа яблока, можно попробовать сделать следующее:

Проверить уровень заряда гаджета, и оставить девайс на зарядке на 30-40 минут. После этого попробовать включить.
Попытаться перезагрузить устройство прямо во время его включения.
Обновить операционную систему с помощью программы iTunes, подключив АйПад к компьютеру.
Отнести девайс в сервисный центр от Apple.

В большинстве случаев, поможет обновление ОС, но если вы не хотите или не можете это сделать, отнесите планшет в сервисный центр, и сотрудники продиагностируют систему и исправят неполадку.

Как достать информацию из неработающего планшета

Данные из неработающего устройства можно получить двумя способами, каждый из которых не гарантирует стопроцентного результата, так как неисправности могут быть разные.

Например, если поломка вызвана механическим повреждением внутренней флеш-памяти, ее уже практически невозможно восстановить.

Варианты восстановления данных:

Процесс восстановления данных сложный и требует знаний, поэтому эта услуга в может обойтись в несколько тысяч рублей.

Читайте также: