Plantronics как подключить к ноутбуку

Обновлено: 27.06.2024

По умолчанию профессиональные QD-гарнитуры предназначены для работы со стационарными IP-телефонами. Но это не означает, что при переходе на софтфоны и платформы унифицированных коммуникаций пользователю придется тратить дополнительные средства на покупку новой гарнитуры, поскольку QD-гарнитура без лишних проблем может быть подключена практически к любому персональному компьютеру или ноутбуку, работающему под управлением операционных систем Windows и Mac OS с помощью адаптера. Компания Plantronics предлагает большой выбор различных адаптеров, которые отличаются дизайном, поддерживаемыми гарнитурами и функционалом.

USB-адаптеры

В модельной линейке адаптеров Plantronics представлено большое количество различных кабелей, предназначенных для быстрой конвертации QD разъема в USB. Самым простым по функционалу является DA70, который предназначен исключительно для подключения профессиональной гарнитуры к ПК. Адаптер оснащен 4-пиновым QD-разъемом, использующимся в гарнитурах серий EncorePro 500 и 700. Следующим по списку идут модели DA80 и DA90. Оба переходника помимо конвертации предлагают возможность управления звонками и настройки громкости с помощью клавиш на блоке. В плане совместимости DA80 полностью идентичен младшей модели тем временем, как в DA90 используется 6-пиновый разъем, которым оснащены наушники серий EncorePro 500 Digital и 700 Digital. Более современный разъем также обеспечивает поддержку стереозвучания, которая отсутствует в адаптерах DA70 и DA80. Среди общих характеристик для всех трех моделей можно выделить:

продвинутую обработки звука;
подавление фоновых шумов;
защиту слуха по технологии SoundGuard Digital;
автоматическую регулировку усиления;
обновление ПО через Plantronics Manager Pro

Практически идентичными по функционалу адаптерами являются DA45 и 55, которые, согласно инструкции от производителя, предназначен для подключения гарнитур серии Plantronics H. Наконец, в этой категории можно упомянуть переходник Practica QD-USB, который предлагает удаленное управление звонками, высокое качество звучания и предназначен для подключения гарнитур серии Practica.

3.5 мм аудио

Plantronics MX10 отличается от предыдущих адаптеров тем, что предлагает аналоговое подключение гарнитуры к ПК через 3.5 мм аудио разъемы для гарнитуры и микрофона. Безусловно, MX10 является не просто адаптером, но полнофункциональным звуковым процессором, предназначенным для тонкой настройки звучания, продвинутой обработкой сигнала для обеспечения лучшего качества звучания. Установив MX10 в офисе, можно достичь кристально чистого звучания в любых условиях.

Решение для разных устройств

Одним из наиболее продвинутых является модель адаптеров Plantronics MDA 100, который помимо классической конвертации разъемов дает возможность быстрого и удобного переключения между источниками связи, давая возможность использовать одну гарнитуру для связи через несколько устройств, к примеру, ПК и стационарные телефоны. Таким образом, пользователь может продолжать пользоваться настольными телефонными аппаратами и софтфонами в зависимости от того, какой вариант будет оптимальным в определенный момент. В этой категории представлена также модель MDA 200, которая по умолчанию поддерживает подключение USB наушников и беспроводных или Bluetooth гарнитур и позволяет управлять звонками на персональные компьютеры, стационарные телефоны и даже мобильные устройства, к примеру, на смартфон.

Интеграция адаптера для конвертации разъема Quick Disconnect в USB Type-A в телекоммуникационную сеть компании является оптимальным способом для быстрого и эффективного решения вопроса подключения профессиональных QD-гарнитур к ПК. А звуковой процессор с поддержкой блютуз гарнитур помимо конвертирования разъемов даст возможность использовать несколько устройств для связи.

Заказать звонок

Подключение гарнитур Н-серии к компьютеру через USB порт

ПОДКЛЮЧЕНИЕ ГАРНИТУР

Подключение гарнитур Н-серии к компьютеру через USB порт

Для подключения гарнитуры к USB-порту компьютера Plantronics предлагает адаптер DA55. Адаптер создан на основе технологии DSP, использующей сигнальные процессоры для воспроизведения звука и обработки речи. Передовые технологии оцифровки в сочетании с профессиональными гарнитурами Plantronics доставят массу удовольствия при электронном общении, принося новый уровень кристальной чистоты звука, не замедляя при этом работу компьютера. Адаптер подключается к USB-порту компьютера, и не требует дополнительных источников питания.

Адаптер DA55

использует технологию цифровой обработки сигнала Digital Signal Processing;
подключается к USB-порту компьютера и не требует наличия звуковой карты;
автоматически инсталлируется в режиме Plug-and-Play;
имеет встроенную консоль управления гарнитурой (функции регулировки громкости и уровня выходного сигнала микрофона, полного отключения микрофона);
оснащен универсальным разъемом Quick Disconnect™ для подключения любых профессиональных гарнитур Н-серии;

Благодаря применению ряда перспективных технологий адаптер обеспечивает высокое качество передачи речи и по этому показателю способен успешно конкурировать с аналоговыми системам, а продуманное программное обеспечение делает его незаменимым «помощником» операторов и супервизоров call-центров.

Адаптер DA55 позволяет:

устранить эхо-сигнал, мешающий нормальному восприятию речи;
уменьшить уровень шумов за счет применения технологии Call Clarity™;
быстро выполнять все настройки с помощью удобного экранного меню;
выбрать оптимальную настройку для любой гарнитуры;
сохранять индивидуальные настройки в компьютерной сети;
при необходимости дистанционно изменять персональные настройки операторов;
отслеживать уровень звуковой нагрузки операторов на соответствие допустимым значениям;
контролировать состояние гарнитур и вести учет работы операторов;
исключить несанкционированный доступ к данным клиентов.

Обновленное специализированное ПО PersonoCall, управляющее работой адаптера, можно скачатьздесь

Адаптер DA45

Адаптер DA45 предназначен для подключения профессиональных гарнитур Н-серии к USB-порту компьютера.

Технология эхо-менеджмента, используемая в адаптере обрабатывает звук, снижая уровень повторов, эхо и других неприятных явлений IP-телефонии. Широкополосная передача обеспечивает передачу четкой и естественной речи.

DA45 гарантирует абсолютное удобство в управлении разговором: адаптер оснащен удобным джойстиком с кнопками принятия вызова, регулировки громкости и отключения микрофона (со световой индикацией).

технология цифровой обработки сигнала Digital Signal Processing;
подключение к USB-порту компьютера (не требует наличия звуковой карты);
автоматическая инсталляция в режиме Plug-and-Play;
универсальный разъем Quick Disconnect™ (QD) для подключения любых профессиональных гарнитур Н-серии.
Широкополосная передача звука
комплектуется специальным программным обеспечением PerSono Call®

Адаптер DA40

Адаптер DA40 оптимизирован для работы с софтфонами и предназначен для подключения профессиональных гарнитур H-серии к компьютеру. DA40 помогает реализовать все возможности протокола VoIP с высоким качеством и надежностью.
DA40 гармонично дополнил линейку USB-адаптеров Plantronics для VoIP-телефонии и предлагается как экономичное решение и предназначен для малых компаний.

технология цифровой обработки сигнала Digital Signal Processing;
подключение к USB-порту компьютера (не требует наличия звуковой карты);
поддержка операционных систем Windows 2000/XP;
автоматическая инсталляция в режиме Plug-and-Play;
универсальный разъем Quick Disconnect™ (QD) для подключения любых профессиональных гарнитур Н-серии.

Подключение гарнитур Н-серии к компьютеру

Адаптер Mx10

Подключение гарнитур Н-серии одновременно к телефонному аппарату и компьютеру осуществляется через адаптер Mx10.
Адаптер подключается к телефонному аппарату в разъем вместо телефонной трубки, а трубка, в свою очередь, подключается к адаптеру. При работе с гарнитурой, в случае необходимости, Вы можете переключиться на трубку, и обратно. Через специализированный шнур адаптер подключается к звуковой карте компьютера. Переключение между телефоном и компьютером осуществляется нажатием одной клавиши.

подключение телефонной трубки вместе с гарнитурой;
клавиша переключения между трубкой и гарнитурой;
клавиша отключения микрофона (Mute);
регулировка чувствительности микрофона;
плавная регулировка громкости звука в динамике гарнитуры;
работы от сетевого блока питания.

Шнуры всех гарнитур Н-серии заканчиваются уникальным разъемом быстрого отключения QD (Quick Disconnect), который позволяют отключить гарнитуру и отойти от телефона. При этом абонент остается на линии, и, подключив гарнитуру, разговор можно продолжить.
В комплект поставки адаптера Mx10 входит витой шнур с разъемом QD (Quick Disconnect).

Инструкция на M12: *.PDF
Инструкция на Mx10: *.PDF

Если у Вас другие вопросы, связанные с продукцией фирмы Plantronics, то Вы можете обратиться в службу технической поддержки: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

Подключение Bluetooth-наушников к компьютеру — несложная задача, особенно если используется последняя версия Windows 10, которая сама устанавливает все нужные драйвера. Впрочем, на практике наушники зачастую отказываются подключаться так просто. В рамках этой инструкции будут рассмотрены стандартные методы, возможные ошибки и пути их исправления для того, чтобы подключить любую аудиотехнику, использующую Bluetooth-соединение, к ПК или ноутбуку. Подопытными выступят наушники JBL 450BT, AirPods и колонка Flip 4.

Оборудование

У большинства ноутбуков есть встроенный Bluetooth-адаптер, но в стандартной комплектации ПК он не предусмотрен. Пока владельцы персональных компьютеров листают каталог в поисках подходящей модели адаптера, обладатели ноутбуков могут включить Bluetooth-соединение, если уже не сделали этого раньше.

Настройка ноутбука

Шаг 1: активируете щелчком мыши панель уведомлений. Если плитка «Bluetooth» подсвечена синим — она активирована, если нет — кликните на нее один раз. Затем вызовите правой клавишей мыши свойства объекта. Если у вас, например, Windows 7, и плитки или значка в указанном месте нет, зайдите через «Пуск» в меню «Панель управления», затем выберите вкладку «Устройства».

Шаг 2: в новом окне выберите в списке свое устройство и нажмите «Соединить». Во время подключения наушники должны быть включены.

Если в списке нет наушников: под строкой «Ваш компьютер выполняет поиск устройств» находится вкладка «Другие параметры» — кликните на нее, чтобы открыть новое окно. Выберите пункт «Разрешить устройствам обнаруживать этот компьютер». Повторите поиск устройств.

Настройка ПК и лэптопа

Если у вас лэптоп, да еще и устаревшей модели, высока вероятность, что встроенный адаптер отсутствует, поэтому инструкции для переносного и настольного компьютера идентичны. Вставьте Bluetooth-адаптер в USB-порт и следуйте дальнейшим инструкциям.

Вызовите панель уведомлений, выберите в меню плитку «Все программы».

Перейдите на вкладку «Устройства» и нажмите «Добавить Bluetooth».

В волшебном мире, где все и всегда происходит с первой попытки, вы сможете подключить наушники или гарнитуру вышеописанным способом. В реальности бывает так:

Выход из ситуации может быть простым или сложным.

Простой: нажмите «Win+X», вызовите диспетчер задач.

Найдите свой «голубой зуб», правой клавишей выберите контекстное меню и нажмите «Включить устройство».

После подключения не забудьте обновить драйверы.

Что делать, если ничего не помогает

Для подключения используется адаптер CSR8510 A10. При покупке в комплекте не было диска с драйверами, производитель неизвестен. Windows упорно не видит CSR8510 A10. Ручное и автоматическое обновление не помогает.

Специализированное ПО (Driver Booster, DriverHub или DriverPack Solution) тоже бесполезно. Операционная система видит физическое устройство, но не взаимодействует с ним. Если вы столкнулись с такой проблемой, выход только один — BlueSoleil.

Есть и другие программы, но они менее надежны: соединение чаще разрывается, есть большая вероятность, что устройство не обнаружится. Между тем, за 10 лет использования автором программа BlueSoleil еще ни разу не подводила и не давала сбоя.

BlueSoleil устанавливает свои драйвера, благодаря чему работают любые адаптеры и подключаются все Bluetooth-устройства, включая телефоны, колонки, гарнитуры. Программу можно скачать с официального сайта.

Подключение беспроводных наушников с помощью BlueSoleil

Шаг 1: скачайте, установите и запустите программу. Софт платный, в бесплатном режиме можно использовать в течение 3 минут — для проверки качества связи.

Шаг 2: кликните правой клавишей мыши по золотому шару, в меню выберите «Поиск устройств» или просто нажмите «F5», находясь в активном окне программы. Используйте ползунок для поиска доступных устройств.

Шаг 3: выберите свое устройство, дважды кликните на его иконку левой клавишей мыши или один раз правой, чтобы выбрать в контекстном меню пункт «Поиск функций».

Шаг 4: когда функции будут найдены, нажмите «Слушать музыку».

Шаг 5: вы можете разрешить автозапуск отдельно для каждого устройства, чтобы при включении наушники сами коннектились к компьютеру.

Когда устройство одновременно подключено к смартфону и ПК, звук будет транслироваться с компьютера. Если в это время раздастся звонок, видеоплеер встанет на паузу, наушники автоматически переключатся на телефон. С аудиоплеерами сложнее: некоторые из них продолжат играть музыку, но она не будет воспроизводиться в наушниках. По окончании разговора наушники снова присоединятся к компьютеру и будут воспроизводить звук.

Шаг 6: чтобы разорвать связь устройства с BlueSoleil, кликните на него правой клавишей мыши, выберите «Отсоединить Улучшенный звук посредством Bluetooth».

Подключение AirPods к Windows

С помощью описанной выше программы AirPods подключаются к компьютерам, приставкам и телевизорам так же, как и любые другие устройства.

Рассмотрим еще один способ подключения через BlueSoleil.

Шаг 1: кликнув на значок Bluetooth-соединения правой клавишей мыши, выберите в меню пункт «functions»

Шаг 2: нажмите на плюсик, чтобы добавить AirPods.

Шаг 3: во время поиска устройства необходимо нажать кнопку на боксе с наушниками на 3 секунды. Крышку оставляем открытой, чтобы увидеть индикатор внутри кейса.

Дальнейшие действия аналогичны уже описанным: в меню устройства выберите «Слушать музыку». Если хотите использовать AirPods в качестве гарнитуры, выберите пункт «Подключить шлюз голосовой связи» или просто кликните на значок.

Можно обойтись и без программы, если Bluetooth-адаптер определяется системой.

Подключение AirPods к ноутбуку с Windows 10

Шаг 2: зажмите на 3 секунды кнопку на зарядном устройстве, следите за индикатором внутри — он должен «подмигивать» белым цветом.

Каждый раз, когда наушники окажутся в футляре — произойдет автоматический дисконнект. Как только коробок откроется, они автоматически соединятся с устройством. Можно отключить устройство принудительно с помощью кнопки в этом же вкладке.

Если установлена операционная система Windows 7, придется устраивать пляску с драйверами через диспетчер задач: сначала удалить их, затем попробовать снова поставить автоматически. Но не факт, что поможет: у одних срабатывает, у других — нет.

Возможно, это зависит от модуля, версии операционной системы, даты обновления базы драйверов — слишком много факторов, чтобы делать однозначный вывод. Проще установить вспомогательные программы или перейти на Windows 10.

Если вы пользуетесь устаревшей операционной системой или адаптерами от неизвестных производителей, подключение беспроводных наушников не будет легкой задачей. Возможно, придется обновлять драйвера, но и это может не сработать. Легкий и быстрый коннект обеспечат актуальная версия операционной системы, фирменный Bluetooth-адаптер и специализированные программы. В этом случае проблем возникнуть не должно.

Виды наушников и разъемов

Чтобы выбрать способ, как подключить наушники к компьютеру, важно знать тип гарнитуры. От этого зависит процесс подключения и настройка оборудования. Наушники бывают:

Проводные подсоединяются через стандартный акустический разъем 6.3 мм или 3.5 мм. Также выпускаются модели, которые подключаются к компьютерным устройствам посредством USB-порта.

Беспроводная гарнитура бывает трех видов:

Беспроводные модели говорят сами за себя и требуют аналогичного устройства связи на ПК или гаджете для сопряжения, тогда как проводные конструкции оснащаются штекером и соединяются с компьютером в зависимости от типа разъема.

Понять, как подключить наушники, совсем несложно, если иметь представление о том, что такое RCA, линейный выход.

Линейным выходом считается разъем диаметром 3,5 мм, который еще называют mini-jack, расположенный на звуковой карте. Он присутствует в плеерах, телевизорах и всех компьютерных устройствах. Разъемы всегда имеют маркировку — цветное исполнение или иконку.

Линейный выход

Как подключить наушники с микрофоном?

Подключение гарнитуры к персональному компьютеру занимает несколько секунд и не требует особых умений. Процедура коммутации состоит из таких шагов:

Находим линейные выходы из звуковой карты устройства. Карта бывает встроенной в материнскую плату или дискретной. В любом из этих случаев гарнитуру можно подсоединить к передней или задней панели системного блока, поэтому ищем гнезда и определяем, в какие из них будем подключаться.
Выход для наушников обозначен зеленым цветом, а также иконкой, изображающей звуковые волны, или надписью Phones. В него вставляем штекер зеленого цвета. В некоторых гарнитурах штекеры делают под цвет разъемов, поэтому ошибиться сложно.
Гнездо для микрофона у ПК розовое, возле него есть иконка, изображающая микрофон, или надпись Mic. В выход вставляем штекер наушников розового цвета. В это гнездо мы можем также подключать и сторонний микрофон.
Выполняем настройку оборудования. В компьютерах, функционирующих на платформе Windows 7, 8 или 10, она происходит автоматически.

Но иногда случается так, что автоматическая настройка по каким-то причинам не сработала. Не спешите искать причину, почему не работают наушники, выполните простые действия:

Кликните по иконке «Компьютер» и выберите Управление» – «Диспетчер устройств».
Как вариант, можно зайти через кнопку «Пуск», справа выбрать «Панель управления» – «Система» – «Диспетчер устройств».
В развернутом окне «Диспетчер устройств» найдите раздел «Звуковые устройства». В нем должны быть прописаны драйверы звуковой карты.
Если указанные устройства не соответствуют действительности, то найдите в Интернете драйверы для своей материнской платы.

Обновите драйвера и в том случае, если возле строки «Звуковые устройства» стоит восклицательный знак. Это можно сделать, имея диск с нужными файлами или через Интернет.

Обновление драйвера

Не стоит искать инструкцию, как подключить наушники с микрофоном к ноутбуку — процедура аналогична вышеописанной. Исключением являются портативные компьютеры нового поколения: в них предусмотрен комбинированный выход с особой маркировкой для оборудования с микрофоном, оснащенного одним штекером. Если такового гнезда нет, а штекер один, применяется переходник.

Как подключить беспроводные наушники?

Беспроводная гарнитура имеет ряд неоспоримых преимуществ, поэтому ее популярность стремительно растет. Проблем с тем, как подключить беспроводные наушники USB к компьютеру, нет, все выполняется просто:

На передней панели системного блока найдите USB порты.
Вставьте адаптер в разъем USB.
Операционная система обнаружит устройство и выдаст информацию о готовности к работе.
Если автоматическое подключение не удалось, установите драйвер. Диск с драйвером обычно поставляется вместе с гарнитурой или же его можно скачать в интернете.
Не забудьте вставить аккумуляторы и включить питание.

Нет сложностей и в решении вопроса, как подключить блютуз наушники к ноутбуку, ПК. Для этого требуется:

Активировать Bluetooth на устройстве.
Подождать, пока наушники будут опознаны компьютером.
Выбрать соответствующую сеть, в большинстве случаев она называется согласно марке продукта.
Нажать кнопку «Подключить».
Ввести пароль в появившемся окне, он должен быть указан в документации.
Подождать несколько секунд, пока выполняется автоматическая настройка.

Дополнительные возможности

Функциональные возможности компьютеров широкие, поэтому кроме соединения обычных наушников с ПК, есть еще варианты использования гарнитуры. Например, к компьютерному устройству можно подключить две пары и вдвоем слушать музыку, смотреть фильмы, общаться в голосовых чатах. Чтобы выполнить подключение, воспользуйтесь разветвителем. Его нужно вставить в аудиовыход ноутбука или системного блока ПК, а потом подсоединить обе пары гарнитуры.

С компьютером можно использовать наушники, идущие в комплекте с телефоном. Правила подключения те же, что и для обычных накладных моделей.

Стационарный или портативный компьютер можно подключить к телевизору и, пользуясь обычными или беспроводными моделями наушников, играть в игры, смотреть фильмы и т.д. Как подключить беспроводные наушники к телевизору? Быстро и просто. Некоторые современные модели ТВ уже имеют встроенный передатчик Bluetooth, но там где его нет, понадобится отдельный трансмиттер.

Подключаем его в разъем USB или 3,5 мм (при необходимости воспользоваться переходником).
Включаем телевизор, активируем Bluetoоth-трансмиттер и устанавливаем сопряжение с аудиосистемой.

Важно помнить две вещи:

Возможные неполадки

Бывают ситуации, когда все шаги по коммутации выполнены правильно, но по-прежнему наушники или динамики не подключены, то есть, звука нет. Тогда нужно предпринять следующее:

Подключите гарнитуру к другому оборудованию: плееру, телевизору и т.д., чтобы убедиться в ее исправности.
Проверьте, установлены ли драйверы для звуковой карты компьютера, не нуждаются ли они в обновлении.
Если все в порядке с драйверами, попробуйте настроить звук в системе. Он может быть выставлен на минимальный показатель. Ответ на вопрос: как увеличить громкость в наушниках, максимально прост. Щелкните кнопкой мыши по значку в правом углу рабочей панели и потяните ползунок вверх.

Проверьте настройки в разделе «Звук». Для этого нажмите на кнопку «Пуск», перейдите в раздел «Управление параметрами» - «Оборудование и звук» - «Звук».
В разделе «Настройка громкости» решите вопрос, как увеличить звук в наушниках, изменив показатели с помощью ползунков, как показано на рисунке ниже. Здесь же можно проверить работу микрофона.

Мы рассмотрели вопрос подключения разных видов наушников к стационарным компьютерам и ноутбукам и, надеемся, позволили вам убедиться, что сделать это быстро и несложно. Даже при возникновении неполадок при подключении, устранить их можно самостоятельно, не прибегая к помощи специалистов.

Читайте также: