Почему компьютер не видит кассу меркурий

Обновлено: 05.07.2024

Первое с чем сталкивается пользователь кассы Меркурий при подключении к компьютеру это специфичный кабель USB типа папа/папа. То есть это не стандартный кабель USB type A тип папа/папа.

Следующее с чем может столкнуться пользователь это отсутствие связи при первоначальной настройке кассы. Для установки связи кассу еще надо перевести в режим ФР (фискального регистратора) и немного изменить некоторые опции.

Надо учитывать ,что существует два (или точнее три ) варианта подключения к кассе Меркурий : по USB-VCOM и по аппаратному RS232 в виде RJ12 (6 пиновый разъем на кассе). В RJ12 реализовано 2 COM порта. Называются в соответствии с руководством Меркурия COM1 (RS232 5-5/2-3/3-2 RJ12)и COM2 (5-5/. )/

Подключаемся к кассе Меркурий 185Ф через USB-VCOM

Для подключения к Меркурий по USB (VCOM) надо настроить кассу следующим образом :

Сначала краткое описание опций :

18 Скорость обмена USB CDC ( 0,1,2,3,4,5 -4800,9600,19200,38400,57600,115200 ) 5 -по умолчанию

19 Назначение COM1 (0-нет, 1-сканер, 2-весы, 3-драйвер обмена с ПЭВМ,4-Pos-Терминал 5-Дисплей покупателя) 0 -по умолчанию

20 Скорость обмена СОМ1 ( 0,1,2,3,4,5 -4800,9600,19200,38400,57600,115200 ) 3 —по умолчанию

21 Назначение COM2 (0-нет, 1-сканер, 2-весы, 3-драйвер обмена с ПЭВМ, 4-Pos-Терминал 5-Дисплей покупателя) 0-по умолчанию

22 Скорость обмена СОМ2( 0,1,2,3,4,5 -4800,9600,19200,38400,57600,115200 ) 3 —по умолчанию

24 USB HID —устройство (0-обрабатывается как сканер, 1-обрабатывается как клавиатура) 1 -по умолчанию

25 Конфигурация USB(0 -Device 1 —Host) 1 —по умолчанию

Таким образом для USB VCOM надо установить опции так :

Опция 1 = 4 это режим фискального регистратора (ФР).
Опция 17 = 3 это включение драйвер обмена с ПЭВМ
Опция 19 = 0 отключение работы через COM1 (RS232) ККТ
Опция 20 = неважно (скорость COM1 115200)
Опция 21 = 0 отключение работы через COM2 (RS232) ККТ
Опция 22 = неважно (скорость COM2 115200)
Опция 24 = неважно
Опция 25 = 0 режим USB Device

К кассе Меркурий 185Ф подключаемся через переходник USB папа/папа . При покупке БИФИТ мы предоставим его в подарок.

фотка 1

В итоге при успешном подключении должна появится примерно такая картинка :

фотка 2

И вот тут выясняется (по крайней мере в версии БИФИТ 2.44.1 2020г. ) один неприятный сюрприз : Если повторно попробовать ПРОВЕРИТЬ ПОДКЛЮЧЕНИЕ , то вылетает ошибка "Невозможно подключиться." Но при этом касса работать будет нормально. То есть программа (это под Windows) захватывает монопольно порт при первом подключении и не освобождает до закрытия программы.

Интерфейс TCP IP в списке выбора типа подключения (со слов разработчиков БИФИТ) на конец 2020г. пока не реализован.

Итак с подключением по USB VCOM разобрались, теперь переходим к RS232.

Подключаемся к кассе Меркурий 115Ф через RS232 (RJ12) COM1(это на кассе)

То есть USB разъем для управления кассой с ПК НЕ задействован. Подключаемся через RJ разъем на корпусе кассового аппарата.

Настраиваем кассу Меркурий так:
Опция 1 = 4 это фискальный режим.
Опция 17 = 0 (USB откл.) это по сути отключение работы по USB
Опция 19 = 3 (драйвер обмена с ПЭВМ вкл.) это работа через COM1 (RS232) ККТ
Опция 20 = 5 скорость COM1 115200
Опция 21 = 0 (драйвер обмена с ПЭВМ выкл.) это отключение работы через COM2 (RS232) ККТ
Опция 22 – неважно (скорость COM2 115200)

Вот эти же значения опций скачанные из кассы через программу MercConfig , настройки для работы через порт COM1 кассы:

фотка 3

При включении кассы на экране будет появляться "РЕЖИМ ФР" (например на версии ККТ 115RU300 14.10.2020).

ВАЖНО ЗНАТЬ , что Бифит проверят ИНН в ФН и если он не совпадает с ИНН в ЛК отказывает в подключении кассы.

Если все нормально прошло на экране будет примерно такое:

фотка 4

Настройки для варианта COM2 кассы будут соответственно такое :

фотка 5

Замечено , что если связь не устанавливается, то ПК ждет очень долго (больше 2 минут), что в общем-то явно перебор. Скорее всего это недоработка программистов БИФИТа.

Переходник с RS232 на RJ12 (COM1) можно сделать самому , а можно приобрести в нашем магазине . Если приобретаете программу БИФИТ через нас , переходник предоставляем в подарок. Для моделей Меркурий 115Ф,1870ФБ130Ф выглядит он примерно так:

фотка 6

Для модели Меркурий 185Ф выглядит он так:

фотка 7

Таким образом Меркурий 185Ф, 115Ф, 180Ф, 130Ф могут работать по аппаратному RS232 COM порту нормально в программе БИФИТ (и не только).

Проблемы со связью

Особенность программы БИФИТ (под Windows) в том, что при подключении кассы по COM порту программа блокирует порт до своего полного перезапуска, то есть захватывает порт и не освобождает его до закрытия.

И это есть большая проблема. .

Еще замечены проблемы на "особенных" Windows. После установки БИФИТ происходит небольшое обновление Windows ,как вы думаете зачем.

Надо еще сказать , что протокол обмена по COM портам официально у производителя не открыт, где его взяли БИФИТ разработчики по словам производителя Инкотекс не понятно. Все запутано .

Можно еще добавить , что недавно появился официальный открытый протокол верхнего уровня от производителя Меркуриев Инкотекс. Называется версия 3.3 , работает по TCP через сервис Windows по порту 50010 , а далее ПК управляет кассой по COM порту.

И еще в этих протоколах используется механизм сессий , чтобы разные пользователи касс не мешали друг другу при пробитии чека (касса-то становится расшаренной).

Читайте также: