Почему не получается установить скайп на планшет

Обновлено: 28.06.2024

Вы не можете общаться с друзьями или присутствовать на виртуальной встрече со своей командой на работе, потому что приложение Skype на вашем смартфоне Android не работает? Что ж, вы не одиноки. Это разочаровывающий опыт, который я тоже пережил. К счастью, эту проблему легко решить. С этой целью мы перечислили 7 способов заставить ваше мобильное приложение Skype снова работать на вашем устройстве Android в разделах ниже.

Давайте проверим их.

1. Проверьте подключение к сети.

К какому варианту подключения к Интернету подключено ваше устройство? Вы подключены к Интернету через мобильные данные или сеть Wi-Fi? Вам следует попробовать переключиться с одного варианта сетевого подключения на другой. Если Skype (и, возможно, другие приложения) работают только по Wi-Fi, вам следует ознакомиться с этим руководством, чтобы узнать, как заставить его работать с мобильными данными.

Если Skype работает с мобильными данными, а не с Wi-Fi, вам следует убедиться, что ваш маршрутизатор действительно передает данные. Вы также можете попробовать использовать другое приложение с Wi-Fi, чтобы узнать, характерна ли проблема только для Skype или для всей системы. Если это просто Skype, попробуйте другие методы устранения неполадок, указанные ниже.

2. Перезагрузите телефон.

Простое действие, например перезагрузка смартфона, может решить любую проблему с вашим устройством или его приложением. Удерживая кнопку питания, выберите «Перезагрузить». Запустите Skype, когда ваш телефон заработает, и посмотрите, нормально ли он работает.

3. Принудительно остановить Skype

Полное отключение Skype может помочь решить любую проблему, мешающую открытию или нормальной работе приложения. Для этого запустите меню «Настройки» телефона и перейдите в «Приложения и уведомления»> «Информация о приложении»> «Skype» и нажмите значок «Принудительная остановка». Нажмите ОК, чтобы продолжить.

Теперь перезапустите приложение и проверьте, работает ли оно сейчас. Если это не так, попробуйте следующее исправление ниже.

4. Очистить кеш

Количество (избыточных) временных файлов, накопленных приложением Skype с течением времени, также может привести к его неработоспособности. Очистка этих временных файлов (также называемых кешем приложений) может помочь навести порядок. Это не очистит данные приложения (пароли, сохраненные файлы и т. Д.), А только обновит приложение.

Запустите меню настроек Android и перейдите в раздел «Приложения и уведомления»> «Информация о приложении»> «Skype»> «Хранилище и кеш», затем нажмите «Очистить кеш». Запустите Skype, чтобы проверить, работает ли он сейчас.

5. Обновите Skype.

Запуск устаревшей или ошибочной версии приложения на вашем смартфоне Android может привести к тому, что некоторые функции приложения не будут работать. В некоторых случаях приложение вообще не работает. Это относится и к Skype. Если мобильное приложение Skype не работает на вашем устройстве Android, убедитесь, что на вашем устройстве установлена последняя версия.

Запустите приложение Google Play Store на своем телефоне, найдите Skype и нажмите кнопку «Обновить». Или щелкните ссылку ниже, чтобы проверить, доступно ли обновление для вашего приложения Skype.

Если вы не можете найти кнопку «Обновить» на странице приложения, на вашем устройстве установлена последняя версия приложения.

6. Включите необходимые разрешения для приложений.

Если ваше мобильное приложение Skype не работает, возможно, вы запретили приложению доступ к некоторым жизненно важным разрешениям на вашем устройстве. Чтобы проверить и включить необходимое разрешение Skype, запустите меню настроек Android и перейдите в «Приложения и уведомления»> «Информация о приложении»> «Skype»> «Разрешения».

Что вы разрешаете Skype на своем устройстве, полностью зависит от вас (узнайте, как работают разрешения для приложений Android), но некоторые основные разрешения, необходимые приложению для правильной работы, включают камеру, микрофон, хранилище и т. Д.

Вы всегда можете вернуться, чтобы отключить любое из этих разрешений приложения, когда захотите.

7. Удалите и переустановите приложение.

Если что-либо из вышеперечисленного не устранило эту проблему, вам следует рассмотреть возможность удаления приложения с телефона и его повторной установки. Для этого нажмите и удерживайте значок Skype, затем нажмите значок информации о приложении. Кроме того, вы можете перейти в Настройки> Приложения и уведомления> Информация о приложении> Skype. Затем коснитесь значка «Удалить».

После удаления приложения перезагрузите устройство и перейдите в магазин Google Play, чтобы переустановить его. Теперь запустите приложение, чтобы проверить, работает ли оно.

Следующий:

Вы хотите удалить свою учетную запись Skype, потому что больше не пользуетесь приложением? Стоит ли удалять свою учетную запись Skype или нет? Что происходит, когда вы это делаете? Узнайте в объяснении по ссылке ниже.

Последнее обновление 17 апр, 2020

Вышеупомянутая статья может содержать партнерские ссылки, которые помогают поддерживать Guiding Tech. Однако это не влияет на нашу редакционную честность. Содержание остается объективным и достоверным.

Версии Skype для Android появились практически на заре развития этой ОС. К 2018 году практически все «детские болезни» уже преодолены. И тем не менее порой мы задаёмся вопросом, почему Скайп не работает на Андроиде.

Причины неполадки

Рассмотрим случай за случаем. И начнём, как водится, с безнадёжных или тех, которые к самому Skype не относятся вообще:

Вы используете старую версию Android. Ещё летом 2017 года Microsoft, владеющая сейчас Скайпом, официально отключила целые классы устройств. В их число вошли и гаджеты на Андроиде, в которых до сих пор работает версия 4.0.1 или более старая.Это далеко не всегда приговор. Для многих моделей, которые производитель забросил, существуют сторонние прошивки, основанные на более свежих версиях. Например, самый первый Samsung Galaxy S официально был обновлён только до 2.3.3, но для него есть прошивки CyanogenMod, основанные на версиях вплоть до Android 6.0.1. Как правило, перепрошивка смартфона/планшета до более свежей версии решает проблему.
Ваш аккаунт Скайпа привязан к Facebook. Увы, здесь ничем помочь нельзя. Такой способ авторизации официально больше не работает. Попробуйте создать новую учётную запись и привязать её к сервисам Microsoft.
Сбой случился на серверах Skype. Проверьте, получается ли войти с других устройств и с других аккаунтов (если они у вас есть).

Устранение

Проблемы могут быть не со Скайпом, а с подключением к Интернету в целом. В этом случае попробуйте разные способы подключения (сотовая связь, Wi-Fi или даже Bluetooth-соединение). Возможно, сбой случился в настройках, или это аппаратные проблемы с модулем связи.

Для начала попробуйте включить на устройстве режим полёта, а потом выключить. Некоторые производители (например, Meizu) «славятся» сбоями в Интернет-подключении. Этот нехитрый приём решает задачу.

Альтернативный вариант

Удаление кэша нередко помогает устранить неполадку. Чтобы выполнить процедуру, зайдите в перечень всех приложений на устройстве. Далее, перейдите на страницу Skype. Теперь кликните по пункту чистки всех данных.Далее, запустите приложение и попробуйте авторизоваться. Надеемся, наши рекомендации помогут преодолеть проблему, когда вы не можете войти в Скайп на Андроиде.

Skype — самое распространенное и известное программное обеспечение для осуществления видео и аудиозвонков. Скайп для планшета можно загрузить в официальном магазине приложений (Play Market, App Store, Windows Store).

Установить Скайп на планшет совсем не сложно, но даже этот процесс включает в себя несколько важных деталей, о которых стоит знать. Именно поэтому теме посвящена отдельная статья, после которой не должно остаться никаких вопросов, касающихся программы и планшетников!

Где скачать актуальную версию Skype

Загрузить актуальную и безопасную версию Скайпа можно на официальном сайте Microsoft.

Здесь следует выбрать устройство, после чего кликнуть на подходящую операционную систему планшетного компьютера и скачать приложение по открывшийся ссылке.

В случае с iOs пользователя всегда перекидывает в магазин приложений, а в случае с Android можно либо скачать установочный файл, либо перейти в магазин приложений Плей Маркет и загрузить программу оттуда.

Важно! Планшет для Скайпа подойдет любой. Главное, чтобы на нем исправно работал хотя бы динамик с микрофоном, а еще лучше и камера.

Как установить Скайп на планшет

Можно бесплатно установить Skype на любой планшетник. Так как разработчики рекомендуют делать это через официальный магазин приложений (чтобы у мошенников было меньше возможностей обмануть пользователей переходом на их сайты с якобы файлом для установки Скайпа), ниже будет описана инструкция именно для этого случая.

Инсталляция дистрибутива

Описание инсталляции программного обеспечения пошагово:

Включить планшетный компьютер.
Перейти в магазин приложений и при необходимости авторизоваться в нем. Для Андроид это Плей Маркет, для АйОс это Ап Стор, а для Виндоус это Виндоус Стор.
Тапнуть по поисковой строке и ввести в нее “Skype”, нажав на поиск после этого.
Первая позиция в поиске всегда будет официальной программой от Microsoft Corporation. Нажать на нее.
Отобразится страница приложения. Найти символ установки или надпись “Установить” (в зависимости от операционной системы).

Через пару минут приложение скачается и установится.

Первый запуск и регистрация

После установки иконка приложения появится в меню приложений и на домашнем окне. Нажать на нее.

Приложение запустится, и пользователю будет предложено зарегистрироваться или ввести свои данные. Если у вас есть аккаунт в Скайпе, то введите авторизационные данные и войдите в систему.

Понадобится заполнить несколько полей с персональными данными и подтвердить создание аккаунта, перейдя по ссылке, которая пришла на электронную почту, указанную в одном из полей при регистрации. Как видно, подключить Skype очень легко.

Настройка Скайпа на планшете

После авторизации программа сама предложит выполнить первоначальную настройку. В ней тестируется звук, видео, изображение и качество передачи голоса. Есть и другие параметры, которые желательно изменять самому.

Поэтапная инструкция о том, как настроить Скайп на планшете:

Коснуться своей аватарки.
Выбрать раздел “Настройки”.
Отобразятся различные пункты, такие как автоматическая авторизация при открытии, постоянное нахождение онлайн, синхронизация контактов, параметры уведомлений и многое другое. Рекомендуется открыть каждую вкладку и настроить ее под свои нужды и предпочтения.

Как настроить видеосвязь

Видеосвязь настраивается через тот же раздел “Настройки”, что и остальные параметры приложения.

Если пользователь хочет, чтобы собеседник его видел, требуется установить галочку напротив пункта “Видеосвязь”, иначе она не будет передаваться даже если работает камера, и отлично ловит интернет.

Помимо этого в настройках можно выбрать качество видеосигнала. Здесь важно подобрать подходящий параметр, так как в случае с медленным интернетом высокое качество будет постоянно прерываться, а в случае с быстрым интернетом нет смысла в низком качестве передачи изображения.

Если Скайп не устанавливается

Программное обеспечение может не устанавливаться по нескольким причинам:

На планшетном компьютере нет места.
Самая распространенная причина, которая заключается в том, что во внутренней памяти устройства не осталось свободного объема для установки приложения. В таком случае сначала нужно очистить кэш всех используемых браузеров, и удалить мусор. Мусор можно удалить через специализированные приложения или вручную, используя проводник. Если после этого места все равно не хватает, то остается лишь избавиться от других приложений и/или удалить некоторые мультимедийные файлы. Лучше всего удалить видео, так как они занимают больше всего места.
Не устанавливается исполняемый файл с сайта. Данная проблема характерна для софта, загруженного с мошеннических сайтов. Если вы уже запустили файл, то рекомендуется проверить систему хорошим антивирусом. При обнаружении странного поведения мобильного устройства или при необычных сбоях, останется лишь откатить систему к заводским настройкам, потеряв все пользовательские данные.
Не открывается Play Market. Неполадка, которая может быть только на Андроидах. Здесь не поможет ничего кроме сброса до заводских параметров.

Как восстановить Скайп на планшете

Восстанавливать приложение после удаления не нужно, достаточно лишь его заново загрузить.

Но иногда под тем, как восстановить Скайп, подразумевается восстановление аккаунта. Тогда нужно сделать это путем сброса пароля на электронную почту, через которую аккаунт создавался.

Ну а в том, как обновить Скайп, нет ничего сложного. Это делается через магазин приложений, где обновления сразу появляются при их выходе.

Итак, у вас лицензионный клиент от Microsoft (распространяется бесплатно), но он отказывается работать. Наиболее вероятная причина – это отсутствие обновлений для приложения. В обычном случае программа должна обновляться в автоматическом режиме, но есть вероятность, что обновления не установились, поэтому вам не удается запустить старую версию. В этом случае решение довольно простое:

Заходим в основные Настройки , здесь нам необходимо найти меню Управление приложениями .
В списке найдите Skype. Нажимаем на него, перед нами появляется меню. Сначала нужно нажать кнопку Остановить приложение , затем Очистить кэш .
Когда следы убраны, можно нажимать Удалить приложение .
Следующий шаг – это скачивание последней версии Skype.
Заходим в Play Market , в поиске находим приложение (оно будет одно, так как Microsoft удалил сторонние клиенты).
После установки Skype должен запустить и работать в штатном режиме.

Если эта инструкция не помогла, то возможно в операционную систему попали вредоносные программы. В некоторых ситуациях помогает полный сброс (Hard Reset), при котором с планшета удаляются все данные, включая вирусы. Скорее всего, проблему решит полный сброс и повторная установка приложения. Если же вы не можете запустить его, возможно на вашем устройстве установлена устаревшая версия операционной системы. Иногда приложение не запускается по вине разработчиков, но в этих случаях проблемы быстро решают и мы снова можем пользоваться Skype.

В рамках данного материала будет поэтапно описано, как установить «Скайп» на планшет.При наличии подключения к Интернету эта операция выполняется легко и просто. А вот без доступа к Глобальной сети никак не получится сделать эту операцию, и такой момент необходимо в обязательном порядке учитывать. Так что смело берем и делаем.

Совершение звонков

Процедура совершения звонков на планшете не отличается на всех платформах. Перейдите в списке контактов на нужный вам адресат, в верхней части экрана нажмите на значок трубки или камеры, чтоб позвонить обычным звонком или через видеокамеру.

О чём следует помнить при установке и настройке Skype на планшет?

Как видите, процедура установки скайпа довольно проста. Однако некоторые сложности могут возникнуть на каждом этапе. Давайте рассмотрим самые частотные проблемы, а также расскажем про остальные важные моменты, связанные с настройкой этого популярного мессенджера:

Видеосвязь

Cкайп может работать исключительно в . Но, мы с вами ведь не для этого решили его загрузить на ? Традиционного разрешения фронтальной камеры планшета в 0.3 Мп вполне достаточно для тёплого общения с близкими людьми. Качество изображения напрямую зависит от скорости интернета, предоставляемого провайдером. Чем быстрее трафик, тем больше шансов получить чёткую картинку на экране планшета. Для того чтобы сполна использовать все возможности программы, нужно активировать видеосвязь. звука с изображением произойдёт в авторежиме. Настройка строки «Качество видео» позволит выбрать передачи картинки с экрана.

Как установить Skype на устройстве Android? Почему не работает Skype на планшете

Как настроить скайп на планшете

Для настройки программы первым делом откройте ее. Сначала придется создать учетную запись, введя имя, логин, пароль, адрес электронной почты и номер телефона. Для этого в главном окне программы нажмите «Создать учетную запись» и вносите необходимую информацию. Теперь выберите вкладку «Настройки». Здесь вы можете сами выбрать те настройки, которые вам будут наиболее полезными. Например, при синхронизации контактов произойдет сопоставление данных телефонной книги вашего планшета и контактов скайпа; вы сможете самостоятельно настроить функцию уведомлений; отрегулировать параметры видеосвязи; выставить необходимые функции на прием входящих звонков. Как и при установке, интерфейс программы поможет вам разобраться в настройках и понять, какая из них за что отвечает.

Как пользоваться скайпом на планшете?

В девайсах под управлением Андроид или Apple будет нужно пройти несколько шагов по регистрации.

Поиск собеседников

Настройка оборудования

Коммуникации

В программе Skype есть четыре вида коммуникаций:

Часто люди, с которыми надо связаться, могут оказаться не только в другом районе, но и в другом городе, стране. Одной мобильной связью для общения обойтись будет трудно, да и по финансам затратно, а поэтому лучше всего вспомнить про существование скайпа – программы, которая поможет вам общаться с кем угодно и на любом расстоянии.

Что делать, если скайп не устанавливается или не работает?

Бывает и так, что пользователю не удаётся установить мессенджер на планшет. Почему? Иногда причина кроется в том, что устройство не совместимо с самим приложением. К примеру, стоит слишком старая версия ОС. Хотя это бывает крайне редко. Ведь достаточно, чтобы прошивка планшета была андроид 4 и выше.

Чаще всего не получается установить скайп на планшет из-за невнимательности самого пользователя. Ведь многие ошибочно запускают инсталляцию версии, предназначенной для другой операционной системы. Особенно, если приложение скачивается с официального сайта, где на выбор представляется сразу несколько модификаций Skype – для Windows, iPad и Android. Вот тут некоторые пользователи и ошибаются, кликая не на то окошко и начиная скачивать на свой андроид-планшет от Леново или Самсунг версию для айпада.

Если говорить про другие причины, то возможно не удаётся установить скайп из-за нехватки памяти на устройстве. Тогда можно использовать возможности sd-карты или удалить ненужные файлы. Стоит попробовать и просто переустановить приложение. Зачастую мессенджер не удаётся запустить из-за возникших ошибок в процессе инсталляции.

Кроме того, помешать процедуре установки и работе приложения могут некоторые вирусные программы. Поэтому не лишним будет проверить планшет антивирусом.

Читайте также: