Почему не устанавливается приложение из хрома

Обновлено: 06.07.2024

Браузер Google Chrome отличается стабильностью и высокой скоростью работы. Пользователи очень редко жалуются на Хром, именно поэтому выбирают его среди прочего числа веб-обозревателей. Однако, как и любая программа, Гугл Хром может столкнуться с проблемами, причем некоторые из них не являются ошибкой или некачественной работой браузера, а просто сторонними причинами, которые не дают правильно выполнять возложенные на него задачи. Одной из таких является невозможность скачать файл. Если вы столкнулись с подобной проблемой, то разберемся с причинами сбоя и как устранить неполадки.

Возможные причины

Перед тем как приступить к решению проблемы, сначала необходимо разобраться с ее причинами. Итак, почему не получается скачивать из браузера нужные файлы. На самом деле факторов для подобного сбоя очень много, но перечислим наиболее распространенные:

браузер перенасыщен кэш и cookie-файлами;
ограничения по пользовательскому профилю;
установлены расширения, которые вступают в конфликт при загрузке файлов из браузера;
блокировка со стороны антивирусной программы;
браузер перенасыщен настройками, в результате чего некорректно выполняет отдельные функции;
наличие вирусов в системе.

Мы перечислили наиболее частые причины, по которым загрузка файлов может прерываться или вовсе не запускаться. Для некоторых пользователей подобные сбои кажется настолько плачевными, что они сразу прибегают к удалению Хрома или переходят на другой браузер. Однако проблема не так страшна и ее очень легко устранить самостоятельно. Воспользуйтесь нашими советами.

Как решить проблему

Определить сразу, что стало причиной невозможности загрузки файлов в браузере Гугл Хром, нельзя. Поэтому придется перебрать несколько эффективных способов, которые помогут восстановить правильную работу программы.

Удаление пользовательского профиля

Начнем с того, что очень часто ограничения в функционале браузера связаны с авторизированным профилем. В аккаунте Google сохраняется не только история ваших посещений, но также других действий и произведенные настройки. Если по каким-то причинам, этот файл на компьютере был поврежден, то теперь его нужно найти и удалить, иначе ограничения и дальше будут накладываться на пользовательский профиль. Сделать это можно при помощи следующих действий:

Закрываете браузер.
Вызываете командную функцию при помощи горячих клавиш Win+R.
Вводите в нее команду «%LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\», а после нажимаете Ok.
После того как система отобразит соответствующую папку, вам нужно найти в ней файл под названием «Default» и удалить его.
Теперь перезагрузите компьютер и войдите в Гугл Хром.

После удаления поврежденного файла проблема должна быть устранена. Однако вы должны знать, что вместе с удалением файла Default, удаляться действующие настройки, поэтому придется заново настраивать браузер под себя.

Очистка кэша, истории и cookie в Google Chrome

Очистка кэша, истории и cookie

Любой браузер, и не только Хром, может отказаться загружать любые файлы ввиду перезагруженности устройства накопительной информации из веб-обозревателя. То есть, оперативной памяти на компьютере не хватает, чтобы совершить емкое действие с загрузкой любого файла. Поэтому здесь поможет очистка Google Chrome от мусора, кэша и cookie. Если вы ни разу или очень редко чистите свой браузер, то, скорее всего, проблема именно в этом. Чтобы освободить Гугл Хром от мусора и дать ему «второе дыхание», выполните следующую инструкцию по его очистке:

Откройте Гугл Хром.
Нажмите на три вертикальные точки справа в верхнем углу.
Из списка функций выберите «История», потом снова «История».
На открывшейся странице слева нажимаете на кнопку «Очистить историю».
На экране появляется окно, где нужно указать временной промежуток, за который вы удалите данные из браузера, а также отмечаете галочкой, что именно удалить.
После нажмите на кнопку «Удалить данные».

Обязательно проставьте галочки напротив пунктов «История скачиваний», «История браузера», «Изображения и другие данные, сохраненные в кэше» и «Файлы cookie». Если никакой ценной информации в браузере нет, то выбирайте «За все время». А вот что касается пункта «Файлы cookie и другие данные сайтов», то после удаления может стереться информация о логине и пароле для входа на определенный сайт, если вы использовали функцию «Автозаполнения» и входили на авторизированные сайты без постоянного ввода этих данных.

Быстро перейти в меню для удаления истории, кэша и кук-файлов, можно при помощи использовании комбинации горячих клавиш Ctrl+Shift+Del.

Отключение конфликтных расширений

Для Гугл Хрома доступно большое количество расширений и большинство из них являются полезными. Поэтому некоторые пользователи устанавливают в Chrome слишком много приложений. Если их одновременно все включить, то создается нагрузка на систему, занимается большое количество оперативной памяти, а сам браузер может некорректно работать. Последствием некорректной работы как раз таки может стать и невозможность скачивать нужные документы и файлы. Если предыдущее способы вам не помогли, то опробуйте отключить некоторые расширения и проверить исправность работы Хрома:

Запускаете браузер.
Нажимаете на кнопку меню (в правом верхнем углу три вертикальные точки).
Выбираете пункт «Дополнительные инструменты».
Потом «Расширения».
Вы переходите в отдельную страницу со всеми вашими установленными расширениями для браузера Ch
Внимательно изучаете список всех ваших приложений и те, которыми вы пользуетесь редко, просто отключаете. Отключение производится при помощи перетаскивания тумблера влево, в положение Off.
После перезапускаете браузер и пробуйте что-нибудь скачать.
Если данный способ не помог, вы аналогичным образом можете обратно включить расширения.

Сброс настроек Google Chrome

Кардинальным, но в большинстве случаев действенным способом, является сброс настроек. Когда отдельные файлы, отвечающие за настройку браузера, повреждены или, наоборот, обозреватель сильно перенасыщен различными включенными функциями и режимами, то другие опции могут некорректно выполняться. Выходом из этой ситуации является сброс настроек. Однако перед тем как выполнить нижеприведенную инструкцию, вы должны знать, что сброс настроек вернет работу Гугл Хрома до его первоначального состояния, как только после установки:

Откройте браузер.
Перейдите в «Настройки», нажав на три вертикальные точки справа.
В настройках нажмите на «Дополнительные».
В самом низу будет раздел «Сброс настроек и удаление вредоносного ПО».
Здесь и произведите сброс настроек Google «Восстановление настроек по умолчанию».
Перезапускаете Хром и скачиваете какой-нибудь файл для проверки исправности.

Отключение блокировки антивируса

Не часто, но все-таки встречается такой ограничивающий фактор, как блокировка загрузки файлов антивирусной программой. Если антивирус заподозрил какую-то угрозу со стороны сайта или скачиваемого файла, то он может запретить это действие в целях безопасности. Но если вы уверены в целостности и безопасности загружаемого контента, вы можете вручную отключить в настройках антивирусной программы подобное ограничение и повторить попытку.

Поиск и удаление вирусов

Работа той или иной программы может нарушаться под действием вирусов на компьютере. И в качестве одного из эффективных способов устранения сбоев, ошибок и прочих проблем с браузером можно использовать антивирусную программу для сканирования устройства и при необходимости удаления угрозы. Важной особенностью является использование только мощных программ и последней актуальной версии.

Как бы странно это ни звучало, но сначала нужно отключить антивирусник и проверить корректность загрузки файлов, а теперь включить, чтобы обнаружить возможные вредоносные вирусы и удалить их.

Переустановка веб-обозревателя

Если ни один из способов вам не помог, то избавляемся от поврежденной версии браузера Chrome и устанавливаем его заново, в чистом исправном виде. Итак, что от вас потребуется:

Нажимаете на кнопку «Пуск», переходите в Панель управления.
Выбираете раздел «Программы и компоненты», «Установка и удаление программ».
В открывшемся окне находите браузер «Chrome», после нажимаете «Удалить».
Когда удаление завершится, снова скачиваете установочный файл и запускаете его.
Ждете окончания установки и после запускаете ярлык Хрома с Рабочего стола.

Другие проблемы и их решение

Что делать, если изложенные рекомендации не помогли? В чем еще может быть проблема? Мы перечислили серьезные причины, которые могут нарушить работу браузера, но иногда проблема лежит на поверхности, а именно:

недостаток свободной памяти на устройстве;
плохое качество интернет-соединения;
устаревшая версия браузера.

Как бы это банально ни звучало, но иногда скачки в интернет-соединении не дают запускать файлы на загрузку, а после восстановления сети функция уже становится неактуальной. Поэтому примите это во внимание и проверьте качество интернета или повторите попытку позже. Если с соединением и сетью все хорошо, то удалите ненужные файлы с компьютера – программы, видео, картинки, документы, а после повторите попытку с загрузкой из браузера. Возможно, именно недостаток памяти на компьютере был основной проблемой.

Отдельно стоит сказать об обновлении Гугл Хрома. Очень много ошибок в работе браузера связано с использованием его устаревшей версии. Большинство пользователей не считают, что программа должна постоянно обновляться и поэтому сами не следят за обновлениями. Однако обновление браузера скажется не только на новых возможностях, но и исправит старые неполадки. Обновить Гугл Хром, можно как вручную, так и прямо из меню браузера (кнопка меню, «Справка», «О браузере»). Система проверит наличие обновлений и вашу действующую версию, при необходимости самостоятельно произведет обновление и предложит сделать это вам.

Множество пользователей устройств на базе Андроид сталкиваются с одной распространенной проблемой – «приложение не установлено». Эта ошибка может внезапно появиться после процесса установки того или иного приложения на андроид смартфоне или планшете.

Причины возникновения ошибки

Частыми причинами возникновения этой ошибки являются: наличие мусора, забитая ОЗУ, вирусы, повреждение apk-файлов или запрет на установку из неизвестных источников на Андроид. Ниже рассмотрим подходящие способы решения данных проблемы.

Забитая внутренняя память устройства

Часто много некогда установленных на андроид телефон приложений и игр со временем перестают использоваться. Пользователи забывают удалять приложения, которые все ещё продолжают загружать обновления, тем самым занимая много места в хранилище (если не отключено автообновление устройства).

Чтобы удалить редко используемые приложения, необходимо перейти в настройки, далее – в «Приложения». В открывшемся списке нужно отыскать ненужное андроид приложение и удалить его. Также рекомендуется производить очистку данных и кэша, чтобы полностью очистить телефон от следов удаленного сервиса.

Что касается системных приложений на Андроид – их можно удалить с подключением root-прав (однако использование утилит для получения root-прав может навредить ОС и работоспособности гаджета).

По умолчанию на устройствах Андроид происходит загрузка приложений во внутреннее хранилище. Чтобы освободить его, следует устанавливать программы и игры на SD-карту. Для этого измените путь установки в общих параметрах девайса. В разделе «Хранилище» нужно открыть настройки и выбрать соответствующий пункт.

Большое количество мусора

Все андроид приложения так или иначе оставляют на устройстве свои папки и файлы, которые постепенно забивают память. Излишнее скопление подобного мусора приводит к возникновению разных сбоев в работе девайса, поэтому необходимо периодически очищать ОС от ненужных файлов.

Для этого можно использовать утилиту для Андроид «Clean Master». Нажатие на значок урны запускает немедленное сканирование телефона или планшета на наличие мусора, далее все это удаляется, немного освобождая ОЗУ. Помимо этой функции, утилита позволяет удалять ненужные приложения из оперативной памяти на Андроид.

Запрет на установку из неизвестных источников

Данная ошибка также может возникать из-за стандартных параметров системы, которая ограничивает установку программ на Андроид из неизвестных источников интернета.

Чтобы отключить это, необходимо зайти в раздел «Безопасность» и поставить галочку напротив пункта «разрешить установку из неизвестных источников».

Вирусы

Вирусы – частая причина возникновения сбоя (например, ОС пишет синтаксическая ошибка, ошибка 11, ошибка 504). Для проверки устройства xiaomi на вредоносные файлы используются антивирусы: Dr. Web, Kaspersky, McAfee. При наличии подобных программ пользователь будет получать уведомления, которые помогут избавиться от занесения вирусов на Андроид.

Конфликты приложений

Некоторые программы могут конфликтовать между собой, мешая установке друг друга. Часто это похожие утилиты, антивирусы или диспетчеры файлов. Выберите подходящее приложение и установите одно.

Повреждённое приложение

При скачивании программ на Андроид с посторонних ресурсов (не Play Market) может возникнуть риск того, что apk-файл поврежден. Это тоже приводит к вышеупомянутой ошибке. Для решения необходимо скачать нужное приложение через Play Market или другой надежный источник.

Сброс телефона к заводским настройкам

Если ни один из пунктов не помог решить ошибку приложение не установлено или приложение установлено, но не отображается, необходимо воспользоваться функцией сброса андроид устройства до заводских настроек.

В настройках откройте «Восстановление и сброс», далее – «Сброс настроек». Произойдет полное удаление всех данных с устройства и перезагрузка ОС.

Редко, но бывает, что не скачивает файлы Google Chrome, причем любые: pdf, jpeg, doc и так далее. Хотя обозреватель ценят за стабильность работы, иногда возникают ошибки или конфликты с другими программами, с системой. Однозначно диагностировать причину отказа в загрузке установить нельзя. Выяснять и впоследствии устранять фактор, из-за которого Гугл Хром никак не скачивает какие-то файлы, приходится методом перебора.

Причины и способы устранения

Причиной одной из самых распространенных ошибок, возникающих когда Гугл Хром файлы не скачивает, является то, что не установлена или неустойчива связь с интернетом. Проверьте наличие и качество соединения!

Удаление пользовательского профиля

Google Chrome иногда не скачивает файлы из-за ограничений, навязанных пользователем. Аккаунт хранит сведения и об истории серфинга по интернету, и о других действиях, включая настройки. Если файл, в котором находится данная информация поврежден, его необходимо отыскать и удалить. Если этого не сделать, то ошибочных блокировок со временем станет еще больше.

Как восстановить нормальную работоспособность программы:

закройте Хром;
нажмите Win+R;
напечатайте %LOCALAPPDATA%\Google\Chrome\User Data\;
кликните Ок;
система переведет в папку. Отыщите в ней Default;
его необходимо удалить;
перезагрузите устройство.

В Default хранятся пользовательские настройки обозревателя. Значит, после его удаления они будут недоступны. Браузер придется заново настраивать под себя.

Очистка кэша и куки

Гугл Хром периодически не скачивает файлы ввиду чрезмерной перегруженности кэша и куки. Они занимают место и замедляют работу программы, что может вызвать сбой.

Чтобы вычистить эти сегменты, последовательно пройдитесь по категориям:

меню настроек браузера;
«Настройки»;
«Конфиденциальность».

Здесь следует выбрать «Очистить историю».

Когда появится меню, укажите параметры, что следует удалить.

Конфликт расширений

Многие расширения, разрабатываемые для Гугл Хрома, очень полезные. Чрезмерное увлечение такими помощниками влияет на производительность ПО и корректность его работы. Одним из следствий пресыщенности браузера расширениями может стать его отказ загружать обычные данные.

Конфликт решается после отключения некоторых опций:

Если действия не привели к успеху, можно восстановить активность расширений и продолжить поиск причины сбоя.

Если у Вас остались вопросы или есть жалобы - сообщите нам

Сброс настроек

Если не скачивает файлы браузер Google Chrome, попробуйте сбросить его настройки:

Блокировка антивирусом или Firewall

Не скачивает файлы Google Chrome и тогда, когда этому противятся защитники ПК: антивирус или брандмауэр. Важно удостовериться в том, что подозрения ПО не имеют под собой оснований, что источник информации заслуживает доверия.

Если все нормально, антивирус и файервол отключают. Потом повторяют попытку сохранить данные.

Чтобы остановить работу файервола, нужно щелкнуть правой кнопкой мышки по «Пуск» и пройти путь:

По этой строке следует нажать правой кнопкой мышки и выбрать «Остановить».

Прежде чем открывать полученный файл, проверьте его на наличие вредоносного ПО. Обычно достаточно нажать по соответствующему ярлыку правой кнопкой мыши, чтобы появилось меню, в котором выбирают команду «Проверка с использованием… (антивируса или брандмауэра)».

Иногда защитники блокируют загрузку с потенциально опасных сайтов. Если источник проверенный, его можно внести в исключения. Также проблема может быть в том, что на антивирусе активен детский режим. Его следует отключить.

Вирусы на устройстве

Вирусы, появившиеся на ПК, также могут препятствовать загрузке. Следует инициировать полную проверку устройства и, при необходимости, провести лечение.

Недостаточно прав (нет прав администратора)

Система может ограничивать рядовых пользователей в правах, в том числе, и в отношении загрузки. Что делать: зайти под ником администратора и скачать данные либо убрать ограничение и повторить действие в своем аккаунте.

Обновление или переустановка браузера

Еще одна причина, почему Гугл Хром не скачивает нужные файлы, кроется в устаревшей версии браузера. Тогда сначала удаляется имеющаяся редакция, а потом устанавливается обновленная.

Как избавиться от установленного Хрома:

зайдите в «Параметры» системы;
откройте блок «Приложения»;
в перечне найдите обозреватель;
кликните по нему;
нажмите «Удалить».

Затем нужно найти новый дистрибутив Хрома. Желательно взять его на Гугл Плей Маркете и установить.

Иногда у пользователей не устанавливаются расширения в Google Chrome. После нажатия кнопки «Установить» в магазине расширений вместо подтверждения операции подключения они видят ошибку при установке под названием «network failed». И, соответственно, любые выбранные аддоны у них не скачиваются.

Подробный ответ на вопрос, почему произошла эта неполадка в Гугле Хроме и как её удалить, подробно читайте в этой статье.

Способы устранения проблем при установке дополнений

Способ №1: настройка даты и времени

В правой части трея проверьте, правильно ли установлены число, месяц и время в системе. Из-за того, что они не соответствуют действительности, расширения для Google тоже не ставятся.

Чтобы выполнить настройку календаря и часов, щёлкните левой кнопкой по электронному циферблату в трее и выполните все необходимые настройки.

Способ №2: очистка Хрома

1.Кликните кнопку «Меню».

2.В списке настроек перейдите: Дополнительные инструменты → Удаление данных….

Или нажмите комбинацию клавиш — Ctrl + Shift + Del.

3. В окне «Очистить историю» укажите период «За всё время», а также установите флажки возле всех имеющихся элементов.

5.Закройте окно веб-обозревателя.

6.Щёлкните кнопку «Пуск» в панели задач.

7.Откройте меню «Завершение работы» и выберите опцию «Перезагрузка».

8.После перезапуска ПК попробуйте установить дополнение.

Способ №3: отключение режима совместимости

Проверьте статус надстройки совместимости приложения с предыдущими дистрибутивами ОС Windows. Во включенном состоянии она может препятствовать загрузке.

1. Сделайте клик правой кнопкой по ярлыку Хрома.

2. В контекстном списке нажмите «Свойства».

3. В панели свойств откройте раздел «Совместимость».

Проверьте опцию «Запустить программу в режиме… »: в её окошке не должно быть флажка («галочки»).

Способ №4: отключение антивируса и фаервола

Попробуйте временно отключить антивирусный сканер и сетевой экран. А затем попробуйте скачать аддон без их участия. Если это удастся сделать, значит, проблема именно в антивирусном ПО. Проверьте в нём все настройки и правила подключения к сети.

Отключение выполняется обычно через панель управления в трее. Чтобы открыть её, кликните по иконке антивируса. Затем выберите необходимую опцию. Также обратите внимание на то, что в некоторых защитных программах отключение сканера и фаервола выполняется отдельно (для каждого модуля предусмотрена отдельная опция).

Способ №5: проверка файла HOSTS

Многие вирусы нацелены на модификацию системного файла HOSTS. Они добавляют в него вредоносные настройки, которые выполняют переадресацию с доверенных сайтов на вирусные, а также блокируют доступ к веб-ресурсам.

Чтобы устранить записи вируса из HOSTS, сделайте так:

1. Отройте на диске C директорию:
Windows → System32 → drivers → etc → hosts

2. Кликните правой кнопкой по файлу hosts.

3. Выберите команду «Открыть».

4. В панели «Выбор программы» укажите блокнот (выделите кликом), нажмите «OK».

В случае обнаружения сторонних записей их в обязательном порядке нужно удалить:

удерживая левую кнопку, выделите строку вирусной записи;
кликните правой кнопкой по выделенному фрагменту;
в контекстном меню нажмите «Удалить».

В меню «Блокнота» откройте: Файл → Сохранить (чтобы выполненные изменения вступили в силу.)

Способ №6: очистка утилитой Cleanup Tool

Cleanup Tool — инструмент для очистки и устранения проблем, программных конфликтов в Google Chrome. Он создан разработчиками этого веб-браузера.

Чтобы воспользоваться им, потребуется выполнить эти действия:

3. В инсталляторе нажмите «Принять и скачать».

4. По завершению загрузки щёлкните два раза по названию утилиты внизу справа.

5. Разрешите запуск: в запросе системы выберите «Запустить».

6. Следуйте инструкциям утилиты.

7. В панели «Сброс настроек» кликните «Сбросить», чтобы вернуть браузеру настройки по умолчанию.

8. После очистки приступайте к подключению расширений.

Способ №7: проверка ПК антивирусом

Возможно, основной антивирус, установленный на вашем компьютере, «пропустил» в систему зловреда, блокирующего инсталляцию аддонов. Чтобы устранить его, воспользуйтесь альтернативным антивирусным ПО (на выбор):

Kaspersky Security Scan

Внимание! Скачивайте эти сканнеры только с официальных сайтов!

После удаления зловредов можно приступать к инсталляции расширений. Успешной вам настройки Google Chrome! Если вы хотите узнать больше о выборе и установке аддонов для Хрома, прочтите эту статью.

Читайте также: