Почему проверка файлов идет долго

Обновлено: 07.07.2024

Игры, программы, фильмы, музыка, фото – это неполный список того, чем пользуется каждый пользователь компьютера, независимо от навыков владения ПК. Основной источник приобретения всего перечисленного содержимого – интернет, где размещены сотни тысяч фильмов, миллиарды фотографий и прочего. Проблема в том, что у некоторых из нас Яндекс браузер не скачивает файлы или загрузка идёт, но очень медленно, дождаться завершение скачивания порой невозможно. Спровоцировать неполадку могут десятки разных причин, от неисправностей на стороне провайдера до банального зависания веб-обозревателя. В статье подробно расскажем обо всех источниках проблем с закачкой и способах их исправления в Yandex browser.

Почему не скачиваются файлы в Яндекс браузере

Если ничего не скачивается в Яндекс веб-обозревателе, скорее всего неполадка в браузере, интернете, системе или других приложениях.

Почему Яндекс браузер не скачивает файлы:

  • Некорректное отображение вкладки. Браузер по умолчанию сохраняет копии ранее открытых страниц, чтобы использовать их для ускорения запуска в следующий раз. Если содержимое сохранилось неправильно или изменилось, скачать файл не получится.
  • Устаревшая версия Yandex browser. Возможно, установленный веб-обозреватель не поддерживает технологии, используемые сайтом для быстрого копирования медиафайлов.
  • Неправильно указан путь для сохранения. Часто бывает, что папка, в которую программа пытается сохранить данные, уже удалена или заблокирована от редактирования.
  • Временный сбой Windows. Во время работы системы и её взаимодействия с программами могут появляться ошибки случайного характера.
  • Интернет линия недоступна. IP-адрес перестал поддерживаться, DNS-сервер вышел из строя или подобное.
  • Нехватка свободного места. Если на логическом диске недостаточно пространства для сохранения файла, могут появиться ошибки переноса данных с интернета в память компьютера.
  • Конфликт или неправильная работа дополнений. Некоторые плагины могут контролировать подключение и фильтровать поступающий контент, в том числе закачки. Ещё одна банальная причина – расширения несовместимы между собой.
  • Данные профиля повреждены. Намеренно, случайно или из-за вирусов файлы, содержимое могло повредиться.
  • Заражение системы вирусами. Оно могло привести к неполадкам в работе браузера от Яндекса.
  • Приложения блокируют загрузку. Чаще всего проблемы вызывают антивирусы, фреймворки и прокси. Они могут по собственному усмотрению блокировать опасные загрузки, вовсе не обязательно, что скачивание действительно нанесёт какой-то вред системе.
  • Доступ к хостингу заблокирован файлом hosts. Если стоит перенаправление или заглушка на определённый домен, начать загрузку не получится.
  • Серьёзные повреждения системы. Подразумеваются неполадки, которые нельзя устранить обычным перезапуском системы.
  • Физические поломки. В группу входят: сломанные коннектора, неплотный контакт в порте ПК или Wi-Fi-роутера, неполадки медиаконвертора и подобное.
  • Проблемы на стороне провайдера. Могут быть технические работы или повреждение линии.

Важно! В расчёт не берём ситуации, вроде отсутствия драйверов на сетевую карту или неправильной настройки Wi-Fi-маршрутизатора, так как подразумеваем, что на компьютере есть или был доступ к интернету.

Что делать, когда Яндекс browser не скачивает файлы

В обычном случае лучше всего изначально попробовать определить причину неполадки. Однако, в данном случае сложно выявить источник проблемы. Чтобы не тратить лишнее время, предлагаем сразу перейти к методам исправления. Выполняя их в том же порядке, должно получиться с минимальными временными затратами решить проблему. Все инструкции структурированы от самых простых и эффективных до сложных или долгих в реализации методов.

Способ 1: перезагружаем страницу

Если проблема в кэше или оффлайн-версии страницы, которая больше неактуальна, перезагрузка может сработать. Когда не скачиваются файлы в Яндекс браузере, первым делом нажимаем F5 для повторной загрузки страницы. После чего пробуем начать загрузку. Если положительный результат не наступил, нажимаем комбинацию Ctrl + F5, которая инициирует полный перезапуск веб-страницы с удалением её кэша, куки и остальных временных файлов.

Способ 2: обновляем веб-обозреватель

Только актуальная версия Яндекс Браузера может гарантировать поддержку всех современных технологий. Устаревший веб-обозреватель не может работать с некоторыми JS-скриптами из-за чего и лишён возможности скачивания с отдельных сайтов.

Как обновить браузер:

Полезно! Если отключили автообновление браузера, чтобы установить новую версию, нужно скачать дистрибутив с сайта и установить его.

Способ 3: меняем папку загрузки

Если установлен неподходящий каталог для скачивания, требуется лишь поменять его.

Альтернативный вариант: вместо шагов 3 и 4 можем установить выделение напротив «Всегда спрашивать, куда сохранять файлы». При каждой попытке извлечения медиафайлов с интернета будет появляться «Проводник». Метод удобен для тех, кто сортирует загруженные данные по разным каталогам.

Способ 4: перезапускаем компьютер

Способ 5: переподключаемся к интернету

Одна из вероятных причин, почему не скачивает Яндекс браузер, заключается в сбое конфигурации подключения к сети. Если переподключить интернет, DHCP-сервер повторно отправляет данные для идентификации пользователя – IP и DNS.

Способ 6: освобождаем место

Если Яндекс браузер не скачивает файлы или загрузка прервана после начала переноса данных, с высокой вероятностью можем сделать вывод, что проблема в дефиците свободного места. На выбранном логическом диске должно быть, как минимум столько памяти, сколько весит файл + 500 Мб. Решить проблему можем двумя путями: изменить место загрузки на папку с диска со свободным пространством или удалить ненужное содержимое с текущего раздела.

Что делать, если не загружается файл или прерывается скачивание:

Способ 7: отключаем расширения

В зоне наибольшего риска находятся VPN-дополнения, блокировщики рекламы и расширения, меняющие содержимое страниц (темы, обновлённое оформление, рекламные плагины). Однако, относительно безобидные аддоны также могут вступать в конфликты. Лучше всего изначально отключить все дополнения, проверить возможность скачивания, а уже затем по одному включать расширения.

Способ 8: выключаем защиту от опасных файлов

Система обеспечения безопасности в браузере состоит из двух элементов: проверка по базе и сканирование файла. Компания собирает отчёты пользователей и регулярно обновляет чёрный список сайтов, с которых загрузка может привести к заражению системы. В дальнейшем информация используется для блокирования их работы. Ещё Яндекс веб-обозреватель оснащён небольшим антивирусом, который автоматически проверяет все загружаемые данные. Если технология срабатывает на заведомо безопасном сайте или пользователь решает рискнуть, защиту можем отключить.

Способ 9: создаём новый профиль

Лучший способ восстановить рабочее состояние всех данных профиля – удалить его и создать заново.

Способ 10: удаляем вирусы из системы

Способ 11: отключаем приложения, контролирующие доступ к интернету

Если в системе есть программы, которые вмешиваются в работу сети, их насовсем или временно стоит отключить.

Есть 4 потенциально проблемных типа утилит:

  1. Proxy-клиент. Он создаёт отдельное соединение, которое перенаправляет трафик через посторонние сервера.
  2. VPN приложение. Чтобы не углубляться в отличия прокси и ВПН, утилита выполняет практически идентичные манипуляции.
  3. Антивирус с интернет-защитой. Проверяет все сервисы на наличие опасных данных. Можем загрузить медиафайл на свой страх и риск, но тогда нужно временно отключить работу программы.
  4. Фаерволл. Системную «огненную стену» можем отключить, а корпоративную защиту реально обойти при помощи VPN.

Способ 12: редактируем файл hosts

Если hosts модифицирован вирусом или самим пользователем, загрузка может не начаться по причине перенаправления с домена на другой адрес. Восстановление исходных настроек файла помогут устранить проблему.

Способ 13: откатываем систему к предыдущей стабильной точке

Если скачивание не запускается или зависает и не идёт дальше, стоит попробовать откатить систему. Особенно эффективно действие пользователям, у которых до недавних пор всё работало стабильно.

Способ 14: устраняем технические проблемы

  1. Осматриваем кабель. Передавленные места, участки с нарушенной оболочкой и подобные повреждения свидетельствуют о возможных неполадках с проводом. Лучше купить новый шнур в любом компьютерном магазине.
  2. Поправляем Ethernet-кабель. Если интернет то появляется, то пропадает, неисправность в штекере или разъёме. В первом случае выгоднее приобрести новый кабель, чем перепаивать старый, он стоит около 100 рублей. Проблемы с портом лучше доверить мастерам сервисных центров. Перепаять реально и вручную, но нужны навыки работы с паяльником.

Почему маленькая скорость скачивания в Yandex веб-обозревателе

Описав всё, что знаем о проблеме, когда не закачивается или обрывается загрузка, хочется упомянуть о родственной неполадке – медленном скачивании. Низкая скорость копирования данных с интернета в Яндекс браузере с большой долей вероятности вызвана проблемами сети.

Почему в Яндекс веб-обозревателе медленно скачиваются файлы:

  • Активный VPN. Скорость доступа к серверам ВПН часто снижается, из-за чего загрузка не поднимается выше 100 кбит/сек или аналогичных значений.

Как увеличить скорость загрузки

Есть несколько простых способов ускорить скачивание, повысив скорость закачки.

Метод 1: убираем proxy, VPN

Самая частая проблема маленькой скорости скачивания в браузере от Яндекса, поэтому с неё и начнём. ВПН и прокси бывают двух типов: в виде дополнения или в качестве клиентского приложения. Обе разновидности не должны быть активными во время закачки.

  1. Переходим в меню трея.
  2. Кликаем ПКМ по программе и жмём на вариант «Выход» или «Выйти».

Метод 2: перезапускаем скачивание

Если Яндекс браузер медленно скачивает файлы без видимых причин, стоит попробовать принудительно завершить текущую загрузку и запустить её заново.

Метод 3: переподключаемся к другой сети

Низкая скорость интернета может быть вызвана плохой пропускной способностью сети. Если есть возможность, лучше отключиться от данного Wi-Fi и подключиться к другому или перейти на мобильную связь через смартфон. На ноутбуке для начала поиска сетей нужно нажать Fn + F2 или Fn + F3. Комбинация отличается в зависимости от модели компьютера.

Для перехода на мобильную связь нужно подключить смартфон к ПК, и перевести телефон в режим роутера. Нужные драйвера обычно устанавливаются автоматически. Через «Центр управления сетями…» (подробности описаны в пятом способе) выключаем предыдущее подключение и включаем выход в сеть через смартфон.

Метод 4: перезапускаем Wi-Fi-роутер

Для перезагрузки Wi-Fi-маршрутизатора у него на корпусе находится кнопка. Чаще всего расположена на тыльной стороне. Её нужно задержать на 7-10 секунд. Запустится автоматический перезапуск, а затем – настройка параметров подключения. Возможно, теперь проблема со скоростью скачивания устранена.

Зная, почему Яндекс браузер медленно или абсолютно не скачивает файлы, а также способы решения проблемы, осталось только воспользоваться полученными сведениями. Причин действительно много и неопытный пользователь в них запутается. Чтобы избежать путаницы, рекомендуем следовать предложенному алгоритму действий. Скорее всего он приведёт к быстрейшему исправлению ситуации. Если уж ничего не помогает, остаётся последнее – переустановить веб-обозреватель от Яндекса. И последний вариант не помог? Однозначно, проблема не со стороны пользователя, а на сайте или у провайдера. За помощью стоит обратиться к администрации проекта и в техподдержку провайдера.

Файлы, которые вы загружаете из интернета, могут содержать вредоносные или нежелательные программы. Эти программы замедляют и блокируют работу компьютера, крадут ваши данные, рассылают спам, распространяют нежелательную рекламу и приводят к неожиданному поведению браузеров.

Поэтому Яндекс.Браузер проверяет все архивы и исполняемые файлы, загружаемые как явно, так и в фоновом режиме. Как только загрузка началась, браузер выделяет некоторые характеристики файла и отправляет их для проверки на сервер Яндекса. Весь файл не передается, поэтому проверка проходит быстро. Файл в это время недоступен для открытия, а его иконка справа от Умной строки становится полупрозрачной.

После проверки зараженные и подозрительные файлы помечаются значком .

Блокировка опасных файлов

Вредоносные программы, проникнув в компьютер, замедляют или блокируют его работу, похищают, изменяют или удаляют информацию. Они также перехватывают пароли, рассылают спам и заражают другие устройства в сети.

Если загружаемый файл содержит вредоносное ПО , Яндекс.Браузер заблокирует его. Зараженный файл помечается значком , а при попытке открыть его вы увидите предупреждение.

Файлы с вредоносным ПО браузер сохраняет, добавив к имени файла расширение infected . В таком виде файл нельзя запустить ни из браузера, ни из других программ. Зараженный файл больше не представляет угрозы, хотя антивирус, установленный на вашем компьютере, может посчитать его опасным.

Если вы не удалили зараженный файл сразу, вы можете удалить его позже:

Нажмите   → Загрузки или нажмите клавиши  Ctrl + J . Наведите указатель на название нужного файла и нажмите Ещё  → Убрать из списка .

Предупреждение о подозрительных файлах

Некоторые файлы и архивы после открытия незаметно для пользователя устанавливают программы и расширения, которые показывают нежелательную рекламу, автоматически открывают в браузере посторонние страницы и совершают другие действия без вашего ведома.

Такие файлы Яндекс.Браузер считает подозрительными, помечает значком , а при попытке открыть их вы увидите предупреждение.

Мы рекомендуем не открывать подозрительные файлы. Но если вы решили открыть файл:

Нажмите   → Загрузки или нажмите клавиши  Ctrl + J . Наведите указатель на название нужного файла и нажмите Ещё  → Открыть .

Отключение защиты от вредоносных сайтов и программ

Внимание. Если вы хотите отключить проверку загружаемых файлов, вам придется полностью отключить защиту от вредоносных сайтов и программ в браузере. Мы настоятельно рекомендуем этого не делать.

Чтобы отключить проверку загружаемых файлов:

В верхней части страницы перейдите на вкладку Безопасность . В блоке Защита от угроз отключите опцию  Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов .

Чтобы включить проверку загружаемых файлов обратно, используйте аналогичную последовательность действий.

","lang":>,"extra_meta":[>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>,>],"title":"Protect: проверка загружаемых файлов - Яндекс.Браузер. Справка","canonical":"https://browser.yandex.ru/help/security/file-checking.html","productName":"Яндекс.Браузер","extra_js":[[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>],[,"mods":,"__func137":true,"tag":"script","bem":false,"attrs":,"__func67":true>]],"extra_css":[[],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>],[,"mods":,"__func69":true,"__func68":true,"bem":false,"tag":"link","attrs":>]],"csp":<"script-src":[]>,"lang":"ru">>>'> Внимание. Яндекс.Браузер блокирует загрузку вредоносного файла, но не является полноценным антивирусным продуктом. В то же время технология Protect защищает браузер от компьютерных угроз, которые антивирусы не блокируют. Для полной защиты рекомендуем использовать и то и другое.

Автоматическая проверка загружаемых файлов

Файлы, которые вы загружаете из интернета, могут содержать вредоносные или нежелательные программы. Эти программы замедляют и блокируют работу компьютера, крадут ваши данные, рассылают спам, распространяют нежелательную рекламу и приводят к неожиданному поведению браузеров.

Поэтому Яндекс.Браузер проверяет все архивы и исполняемые файлы, загружаемые как явно, так и в фоновом режиме. Как только загрузка началась, браузер выделяет некоторые характеристики файла и отправляет их для проверки на сервер Яндекса. Весь файл не передается, поэтому проверка проходит быстро. Файл в это время недоступен для открытия, а его иконка справа от Умной строки становится полупрозрачной.


После проверки зараженные и подозрительные файлы помечаются значком .


Блокировка опасных файлов

Вредоносные программы, проникнув в компьютер, замедляют или блокируют его работу, похищают, изменяют или удаляют информацию. Они также перехватывают пароли, рассылают спам и заражают другие устройства в сети.


Если загружаемый файл содержит вредоносное ПО , Яндекс.Браузер заблокирует его. Зараженный файл помечается значком , а при попытке открыть его вы увидите предупреждение.


Файлы с вредоносным ПО браузер сохраняет, добавив к имени файла расширение infected . В таком виде файл нельзя запустить ни из браузера, ни из других программ. Зараженный файл больше не представляет угрозы, хотя антивирус, установленный на вашем компьютере, может посчитать его опасным.

Если вы не удалили зараженный файл сразу, вы можете удалить его позже:


Нажмите → Загрузки или нажмите клавиши Ctrl + J . Наведите указатель на название нужного файла и нажмите Ещё → Убрать из списка .

Предупреждение о подозрительных файлах

Некоторые файлы и архивы после открытия незаметно для пользователя устанавливают программы и расширения, которые показывают нежелательную рекламу, автоматически открывают в браузере посторонние страницы и совершают другие действия без вашего ведома.


Такие файлы Яндекс.Браузер считает подозрительными, помечает значком , а при попытке открыть их вы увидите предупреждение.


Мы рекомендуем не открывать подозрительные файлы. Но если вы решили открыть файл:


Нажмите → Загрузки или нажмите клавиши Ctrl + J . Наведите указатель на название нужного файла и нажмите Ещё → Открыть .

Отключение защиты от вредоносных сайтов и программ

Внимание. Если вы хотите отключить проверку загружаемых файлов, вам придется полностью отключить защиту от вредоносных сайтов и программ в браузере. Мы настоятельно рекомендуем этого не делать.

Чтобы отключить проверку загружаемых файлов:


Нажмите → Настройки . В верхней части страницы перейдите на вкладку Безопасность . В блоке Защита от угроз отключите опцию Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов .

Чтобы включить проверку загружаемых файлов обратно, используйте аналогичную последовательность действий.

Наверное у вас убогий, доисторический антивирус, который после закачки файлов удаляет их (он считает их вирусом) и доте опять нужно эти файлы закачивать, а потом опять ваш антивирус их удаляет, - и так все идет по кругу.

Если у вас нету антивируса, то дальше можно не читать, а если есть, то можно прочитать.

1.Удалить антивирус и остаться без антивируса.
2.Удалить антивирус и поставить другой антивирус.
3.Не удалять антивирус, не обновлять доту, подождать пару дней или недель, когда вашему антивирусу дойдет, что файлы скачиваемые стимом не являются вирусом.

Других вариантов у меня нету.

Наверное у вас убогий, доисторический антивирус, который после закачки файлов удаляет их (он считает их вирусом) и доте опять нужно эти файлы закачивать, а потом опять ваш антивирус их удаляет, - и так все идет по кругу.

Если у вас нету антивируса, то дальше можно не читать, а если есть, то можно прочитать.

1.Удалить антивирус и остаться без антивируса.
2.Удалить антивирус и поставить другой антивирус.
3.Не удалять антивирус, не обновлять доту, подождать пару дней или недель, когда вашему антивирусу дойдет, что файлы скачиваемые стимом не являются вирусом.

Других вариантов у меня нету.

Спс, но антивируса нет, и вообще такого никогда еще не было
Тоже самое, хотя, у многих друзей в стиме работает, вожможно из-за реборна такая фигня, нужно ждать действий от вальве

Наверное у вас убогий, доисторический антивирус, который после закачки файлов удаляет их (он считает их вирусом) и доте опять нужно эти файлы закачивать, а потом опять ваш антивирус их удаляет, - и так все идет по кругу.

Если у вас нету антивируса, то дальше можно не читать, а если есть, то можно прочитать.

1.Удалить антивирус и остаться без антивируса.
2.Удалить антивирус и поставить другой антивирус.
3.Не удалять антивирус, не обновлять доту, подождать пару дней или недель, когда вашему антивирусу дойдет, что файлы скачиваемые стимом не являются вирусом.

Других вариантов у меня нету.

Я перепробовал все твои варианты и не работает!

Наверное у вас убогий, доисторический антивирус, который после закачки файлов удаляет их (он считает их вирусом) и доте опять нужно эти файлы закачивать, а потом опять ваш антивирус их удаляет, - и так все идет по кругу.

Если у вас нету антивируса, то дальше можно не читать, а если есть, то можно прочитать.

1.Удалить антивирус и остаться без антивируса.
2.Удалить антивирус и поставить другой антивирус.
3.Не удалять антивирус, не обновлять доту, подождать пару дней или недель, когда вашему антивирусу дойдет, что файлы скачиваемые стимом не являются вирусом.

Других вариантов у меня нету.

Я перепробовал все твои варианты и не работает! Друг, переустанавливай доту, и не парься, мне помогло

yabro2

Настройки и инструкции

Если возникают проблемы при скачивании, можно отключить проверку файлов в Яндекс браузере. Встроенная система защиты Protect не позволяет потенциально опасным и подозрительным данным попасть на ПК, блокируя их скачивание. Но в некоторых случаях это может мешать. Разберем способы, как деактивировать функцию.

Защита браузера при скачивании: для чего нужна

В загружаемых из интернета данных может быть вредоносное программное обеспечение, которое способно нанести вред пользовательским данным и компьютеру в целом. В этом случае Яндекс браузер не дает скачать подозрительный файл.

Яндекс браузер тщательно сканирует все архивы и исполняемые файлы, которые скачиваются не только явно, но в фоновом режиме.

Проверка происходит довольно быстро. Сразу после начала загрузки часть информации отправляется на сервера Яндекса. Рядом с адресной строкой отображается иконка скачиваемого файла. Его открыть невозможно до тех пор, пока значок полупрозрачного цвета. Это значит, что характеристики сканируются и сравниваются с базами данных.

Небезопасный файл помечается красным восклицательным знаком. Обозреватель не даст его открыть: отобразится предупреждение, что по данным Яндекса данные заражены и заблокированы от случайного открытия. Самому файлу присваивается расширение infected, и он перестает представлять угрозу.

Предупреждение о подозрительных файлах

Система защиты Яндекс браузера предупреждает пользователя, что есть подозрение, что загружен опасный файл. После запуска он может работать в фоновом режиме, самостоятельно устанавливать нежелательное ПО или расширения, а также посещать веб-страницы. Если такое может происходить, появляется уведомления, что файл подозрителен, а рядом с его иконкой в загрузках отображается восклицательный знак.

Рекомендуется сразу удалять подозрительные данные, но если все равно его нужно открыть, то действуйте согласно инструкции:

Быстро перейти в раздел с загрузками Яндекс браузера можно с помощью комбинации клавиш Ctrl + J.

Куда сохраняются скачанные файлы

Список всех загрузок

Если нужно найти вредоносный или подозрительный файл на жестком диске компьютера, то нужно перейти в папку «Загрузки», которая находится на локальном диске C. По умолчанию, все данные сохраняются по такому пути: Локальный диск C – Пользователи – Имя_пользователя – Загрузки.

Перейдите в раздел загрузок в Яндекс браузере, наведите курсор мыши на файл, нажмите на стрелку и в появившемся меню выберите «Открыть папку».

Чтобы изменить каталог для загрузок, действуйте так:

При выборе параметра «Всегда спрашивать, куда сохранять» будет отображаться Проводник системы, через который можно указать путь для конкретного файла.

Отключение проверки файлов в Яндекс браузере

Проверка файлов включена в комплекс мер по обеспечению безопасности Protect, поэтому существует встроенный способ отключить защиту Яндекс браузера при скачивании. Рассмотрим его более подробно.

Для отключения встроенной проверки загружаемых данных, действуйте следующим образом:

Отключение проверки файлов в Яндекс браузере

  1. Перейдите в главное меню обозревателя, кликнув по иконке в виде трех полосок.
  2. Выберите пункт «Настройки».
  3. В появившемся окне в панели сверху перейдите во вкладку «Безопасность».
  4. Снимите галочку напротив параметра проверки безопасности посещаемых ресурсов и загружаемых файлов.

После этого все скачиваемые файлы не будут проходить проверку безопасности. Обратите внимание, что это может повлечь проникновение опасного ПО на компьютер.

Встроенная защита не позволяет скачать и запустить опасный файл в Яндекс браузере. Если есть уверенность, что он безопасен и надежен, то отключить проверку можно через настройки обозревателя. Рекомендуется вновь активировать функцию после этого, иначе на компьютер могут попасть вредоносные программы, способные причинить немалый вред пользовательским данным.

Яндекс.Браузер отличный инструмент для серфинга в интернете и скачивания различных файлов. Но иногда с этим возникают проблемы, не скачивается файл в Яндекс Браузере. Так с ходу определить, к сожалению, что мешает загрузить файл невозможно. Поэтому мы подготовили инструкцию с подробным описанием возможных причин и способов их исправления.

Распространенные причины, почему не скачивается файл в Яндекс.Браузере

Если при попытке загрузить файл в интернете вы наблюдаете ошибку или, вообще, ничего не происходит — крайне проблематично определить, что стало причиной. Это может быть и вирусная активность, и некорректные настройки браузера, и нехватка места на диске.

Способы исправления неполадки

Каждый шаг инструкции сопровождается скриншотами. Также мы не будем затрагивать установку драйверов, считая что до возникновения проблемы драйверы были установлены на ПК и все работало.

Яндекс браузер не скачивает файлы

Перезагрузка страницы / браузера

Первое правило IT — если что-то не работает попробуйте перезагрузить. Можно выполнить перезагрузку страницы, откуда вы хотели скачать файл. Сделать это можно с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5 . Это позволяет подгрузить данные с сервера и файлы кэша, если они устарели или повреждены и больше не смогут блокировать корректную загрузку файла.

Также можно перезагрузить браузер, просто закрыв его крестиком, и запустив снова с рабочего стола. На крайний случай можно перезапустить операционную систему.

Обновить браузер

Важно следить за обновлениями браузера. По умолчанию в обозревателе установлены настройки автоматического обновления даже если браузер не запущен. Это позволяет своевременно устанавливать патчи безопасности и закрывать уязвимости.

Но многие пользователи с целью оптимизации работы ПК отключают службы обновления обозревателя и долгое время пользуются устаревшей сборкой, которая со временем может подвергаться атакам вирусов. Или в процессе конфликта каких-то программ или драйверов в системе могут возникать ошибки.

  1. Откройте «Меню» — нажмите на кнопку в виде трех полос в правом верхнем углу обозревателя.
  2. В открывшемся списке выберите «Дополнительно»/«О браузере».

Обновление браузера Яндекс

Проверка обновлений Яндекс Браузера

Сменить папку загрузки

По умолчанию в браузере установлена папка загрузки C:\Users\ИМЯ_ПОЛЬЗОВАТЕЛЯ\Downloads , или просто «Загрузки». Но после сбоев, вирусной активности или случайных действий пользователя здесь может быть указана несуществующая (удаленная) папка, вследствие чего корректная загрузка любого файла просто невозможна.

Проверить и настроить папку загрузки можно следующим образом:

  1. Перейдите в «Меню»/«Настройки» или скопируйте вот эту ссылку browser://settings/ в адресную строку браузера.
  2. Переключитесь здесь на вкладку «Инструменты» в левой панели.
  3. Найдите блок «Загруженные файлы» — выберите вариант «Всегда спрашивать, куда сохранять файлы». Тогда при попытке скачать любой файл будет открываться проводник, где вы вручную можете указать каталог для загрузки.

Изменить папку Загрузки в Браузере Яндекс

Переподключите интернет

Основой корректной загрузки является стабильное интернет-соединение. Если у вас интернет работает с прерываниями, то при попытке скачать файл, если сеть оборвется даже на секунду, файл не загрузится. Нужно или вручную активировать загрузку или проверить интернет. При повторном подключении DHCP-сервер повторно отправит данные IP и DNS для идентификации пользователя. Попробуйте переподключиться.

Сделать это можно следующим образом:

  1. Откройте «Пуск»/«Панель управления».
  2. Переключитесь в режим просмотра «Крупные значки».
  3. Здесь переходим в раздел «Центр управления сетями и общим доступом».

Настройка подключения к сети в Windows

Изменение параметров адаптера

Переподключение сети в Windows

Освободить место на диске

Заполненность диска, куда вы пытаетесь скачать файл, играет крайне важную роль. Если у вас установлен каталог по умолчанию и Локальный диск уже горит красным, тогда речи о загрузке каких-то файлов не может быть. Попробуйте изменить место загрузки, как мы писали выше, или освободите место на диске. Сделать это можно различными способами. Но здесь мы расскажем как очистить системный диск инструментами Windows:

    Нажмите на клавиатуре комбинацию клавиш Win + R и в диалоговом окне утилиты «Выполнить» введите команду cleanmgr .

Очистка диска с помощью утилиты Выполнить

Очистка диска выбор устройства

Очистка диска Локальный диск C

Очистка диска системные файлы

Эти файлы на ПК нужны только для тех случаев, если обновления встали некорректно и требуется выполнить откат системы. В остальных случаях они только занимают место.

Отключить расширения

Расширения могут быть полезны для самых разнообразных задач. Например, для блокировки рекламы на сайте, при скачивании музыки из источников, откуда по умолчанию скачивать медиа нельзя или для сокрытия IP адреса, чтобы обходить блокировки сайтов.

Но вместе с «плюшками» обновления могут принести и различные ошибки. Большая часть расширений написана сторонними разработчиками и Яндекс не несут за их работу ответственности. Они сами могут быть не доработанными или конфликтовать с другими расширениями. Кроме того, если у вас установлено много дополнений, это влияет на быстродействие системы.

В любом случае, первым делом стоит их все отключить и проверить, как загружаются сейчас файлы.

  1. Откройте «Меню» и перейдите в раздел «Дополнения».
  2. Первые в списке здесь дополнения, которые поставляются из коробки вместе с браузером. Их нельзя удалить, можно только отключить. Какие-то могут быть включены. Отключите их все. Переключите тумблер в положение Off.

Отключить расширения в Яндекс Браузере

Удалить расширения в Яндекс Браузере

Попробуйте скачать файл. Если все работает мы нашли причину. Теперь поочередно включайте расширения, чтобы определить виновника и удалить его. На это может потребоваться время, но зато можно эмпирическим путем выяснить, что является причиной неполадки.

Совет: не устанавливайте много плагинов в браузер. Как мы писали, кроме конфликта это может существенно снизить скорость работы браузера. Можно поискать аналоги программ для ПК и использовать их по мере надобности или включать расширения для определенных целей в отдельные моменты, а в остальное время держать их выключенными.

Выключить защиту от опасных файлов

Яндекс.Браузер оснащен инструментами проверки безопасности посещаемых сайтов и сканирования скачиваемых файлов. Вирусные базы постоянно обновляются. Также Яндекс собирает от пользователей статистику и на основе этих данных может блокировать переходы на какие-то сайты или блокировать загрузку файлов. Бывает он срабатывает некорректно на заведомо безопасном сайте.

Не скачивается файл в браузере Яндекс

Чтобы скачать файл с такого ресурса придется временно отключить технологию Протект.

  1. Откройте «Меню» и перейдите в раздел «Настройки».
  2. Здесь в верхнем меню выберите вкладку «Безопасность».
  3. Снимите галочку с пункта «Проверять безопасность посещаемых сайтов и загружаемых файлов».

Отключение Protect в Яндекс Браузере

Создать новый профиль

Данные профиля хранятся на системном диске в папке C:\Users\User\AppData\Local\Yandex\YandexBrowser\User Data\Profile 1 (Имя профиля может отличаться). Если в результате вирусной активности файлы профиля были повреждены, то попытки загрузить что-либо, скорее всего, будут обречены на провал. Можно удалить профиль и создать новый.

Однако в файле профиля хранятся пароли, данные автозаполнения и другая пользовательская информация, поэтому перед удалением рекомендуем авторизоваться в учетной записи Яндекс и включить синхронизацию.

После можно удалить профиль:

  1. Откройте «Меню» и перейдите в раздел «Настройки».
  2. Здесь в первом блоке напротив имени профиля нажмите кнопку «Удалить».

Удалить профиль пользователя в Яндекс Браузере

Можно пробовать скачать какой-то файл.

Удалить вирусы из системы

Проблемы, которые вызывают вирусы, попадая на ПК в одной статье не описать, наверное, и книги будет мало. Вкратце, возможно всё. Вручную, увы, очистить систему от вирусов не получится, если вы, конечно, не хакер. Но раз вы здесь и читаете эту статью, скорее всего нужен инструмент и максимально простой и действенный способ избавиться от вирусов. Это можно сделать с помощью антивирусных облачных сервисов.

Чистка системы от вирусов

Установленный в системе стационарный антивирус не подойдет. Если он допустил заражение, скорее всего, он не справляется со своими обязанностями или сам заражен и не видит вирусов. Для сканирования выберите один, или несколько по очереди, облачных сканеров.

Например, из вот этих:

Можно и другими. Это просто самые распространенные и проверенные временем, и миллионами пользователей. Это бесплатные портативные утилиты, которые не требуют установки. Достаточно скачать сканер на ПК. Проверка производится с помощью вирусных баз, которые хранятся на облаке, благодаря чему вирусы не могу замаскироваться.

Облачные сканеры всегда имеют свежую обновленную базу и как правило находят 99% вирусов.

Сканирование системы на вирусы с помощью Доктор Веб

После проверки рекомендуем сменить антивирус, если он допустил нарушителя на ПК. Например, можно обратить внимание на неплохой бесплатный антивирус Аваст. Как его установить и пользоваться мы рассказываем здесь.

Отключить приложения, контролирующие доступ к интернету

Некоторые программы и службы на ПК иногда нахальным образом вмешиваются в работу интернета.

В частности это:

  • VPN и прокси — создают подключение через сторонние серверы. На качество работы прокси-серверов и программ VPN мы не можем повлиять. Их можно только отключить, если они не дают загрузить какой-то файл.
  • Веб-мониторы антивируса — некоторые защитники имеют несколько уровней защиты, веб-монитор один из таких, который в режиме реального времени сканирует сеть и, если «думает», что скачиваемый файл может нанести вред компьютеру, блокирует его. В данном случае вы можете скачать файл на свой страх и риск, но тогда антивирусную защиту стоит отключить. Откройте системный трей и выполните правый клик мыши на иконке антивируса. Здесь в зависимости от того какая у вас установлена антивирусная программа может быть пункт «Управление экранами» или «Приостановить защиту» или как-то иначе. Выбирайте здесь временной промежуток и загружайте файл.
  • Фаервол — эту защиту можно полностью отключить в настройках. Если у вас корпоративная защита её можно обойти с помощью VPN.

Редактирование файла hosts

  1. Откройте файл по пути C:\Windows\System32\drivers\etc .

Редактирование файла Хостс

Редактирование hosts в Блокноте

Здесь могут содержаться и важные файлы установленных программ. Удаляйте записи только в том случае, если они непосредственно относятся к сайту, откуда вы не можете скачать файл.

Восстановление системы

Если никакие шаги не помогли, возможно стоит выполнить восстановление системы до состояния, когда все работало нормально.

  1. Откройте «Пуск»/«Панель управления».
  2. Дальше переключаемся в режим просмотра «Крупные значки» и выбираем раздел «Восстановление».

Восстановление Виндовс

Запуск восстановления системы

Эту процедуру нельзя будет отменить. Перед стартом восстановления системы проверьте затрагиваемые файлы, например, документы или фото, которые вы накануне скачали — они могут пропасть, если точка восстановления была создана сутками ранее. Все что вы делали в ПК после создания последней точки восстановления будет удалено.

Маленькая скорость загрузки

Бывает что Яндекс Браузер медленно скачивает файлы — здесь можно отметить ряд факторов.

Возможно в вашем тарифном плане закончились пакетные мегабайты, если вы используете мобильный интернет. Современные безлимитные пакеты предлагают на высокой скорости около 10-20 Гб, а когда заканчивается трафик скорость сильно падает. Плюс-минус до 256 Кб в секунду или например до 1 Мб/с. При такой скорости большие файлы будут загружаться довольно медленно.

Некоторые сайты искусственно ограничивают скорость загрузки, чтобы пользователи регистрировались и покупали подписку, тогда можно будет скачивать файлы на высокой скорости.

Медленно качаться файл может, если на линии какие-то поломки. Как правило, провайдер переподключает абонентов на удаленные вышки, чтобы не лишать их интернета, но из-за этого сильно падает скорость. В любом случае стоит позвонить провайдеру и поинтересоваться.

Можно перезагрузить оборудование: роутер, маршрутизатор, модем, компьютер и попробовать подключиться к другой сети, если есть такая возможность.

Заключение

Как мы видим проблема неоднозначная и может потребовать времени и сил, но с большей долей вероятности проблему можно решить.

Читайте также: