Почему снимают деньги с планшета

Обновлено: 05.07.2024

На День рождения сыну подарила планшет Lenovo ideatab A2107A, заплатила в магазине за настройку, но не настроили интернет соединение, деньги, которых должно хватать на месяц, слетают за полчаса. Ходила второй раз, но бестолку. Подскажите пожалуйста, как правильно настроить соединение? Мне кажется, что оно как WAP, потому и улетают деньги быстро. Но как перенастроить не знаю.

Активность: 190
Репутация: 9
Пол: Женщина

[[comment.formatted_mark_curval]] [[comment.formatted_mark_curval]] Закрыть Ответить

Активность: 12k
Репутация: 581
Пол: Мужчина

Если используется 3G связь, то позвоните оператору , который предоставляет услуги, и попросите, чтобы выслали инструкцию по активации модема. У вас под рукой должен быть короткий номер, на который высылается информация об оплате и активации. Если мои предположения верны, то я даже знаю(?), с каким оператором телефонной связи вы имеете дело. МТС любит страдать такой ерундой. Кстати, потерянные деньги оччень тяжело отбить. Вам просто тупо будут отвечать, что "оплата произведена правильно и деньги ушли по назначению", так что потребуется некотороя настырность, чтобы доказать. и далее по тексту..
Упреждающий ответ: комментарий действительный ТОЛЬКО, если вы используете мобильный интернет..

Активность: 2748
Репутация: 146
Пол: Мужчина

Марина, МТС тут не причем, просто оплатите безлимит и будет вам счастье. Единственное, что если на день очередной оплаты не будет денег, то МТС будет брать деньги уже по другим расценкам.

Активность: 190
Репутация: 9
Пол: Женщина

Yuriy, спасибо, именно так все есть. МТС! А я уже думала, что у меня проблемы с планшетом. Спасибо. Буду менять оператора. Подскажите пожалуйста какой лучше?

22 комментария

Активность: 12k
Репутация: 581
Пол: Мужчина

Активность: 190
Репутация: 9
Пол: Женщина

Активность: 190
Репутация: 9
Пол: Женщина

Yuriy, Инструкцию высылали, специальный номер я активировала, но результат тот же.

Активность: 12k
Репутация: 581
Пол: Мужчина

Активность: 12k
Репутация: 581
Пол: Мужчина

Значит, есть какая то ошибка в наборе короткого номера или в просьбе активировать модем..

Несмотря на распространение открытых Wi-Fi-сетей и развитие мессенджеров, сегодня практически каждый владелец смартфона вынужден пользоваться услугами операторов сотовой связи.

Обходиться без преимуществ мобильной сети в современном мире невозможно. Тем не менее, среди компаний большой российской четверки (МТС, Билайн, МегаФон и Tele2) нередкими являются случаи странных списаний денег с телефона. Такие действия вполне можно классифицировать как скрытое мошенничество, о котором мы подробно рассказывали в этой статье.

Рассматриваем самые известные схемы жульничества со стороны операторов сотовой связи в России и рассказываем, почему без причины снимают деньги со счета телефона.

Подключение платной услуги без уведомлений

Приобретая новую SIM-карту, необходимо всегда проверять список услуг, которые подключены к ней по умолчанию. При получении нового номера клиенты часто подписываются на целый пакет дорогостоящих сервисов с ежемесячным списанием средств. Также не следует доверять службам, предлагающим пробный бесплатный период. Как правило, они автоматически продлеваются сразу после истечения данного срока.

Списание денежных средств при нулевом балансе

Когда у абонента сотовой связи пустеет баланс, некоторые операторы не торопятся ему сообщать об этом. Напротив, они позволяют клиенту совершать звонки и пользоваться мобильным интернетом, из-за чего счет уходит в минус. Далее при зачислении денег снимается определенный процент, о котором нигде не было упомянуто ранее. Именно так отрицательный баланс приводит к повышению конечной стоимости связи, из-за чего рекомендуется всегда вовремя пополнять мобильный счет.

Также нередки случаи, когда весь дневной или месячный пакет услуг (зависит от тарифа) был израсходован, и клиенту автоматически предоставляли дополнительные минуты и интернет, разумеется, за дополнительную плату. Важно проверять и количество доступных минут в сети, и число мегабайт для мобильного интернета.

Изменение условий тарифного плана для многих мобильных операторов считается вполне обычным явлением. В некоторых случаях абоненту звонят с целью получить согласие на подключение к более широкому и дорогому пакету услуг. Однако снять с его счета дополнительные средства могут и при отказе от предложения. По этой причине нужно иногда проверять условия своего тарифного плана и отслеживать его обновления.

Рассылки с автоматическим списанием средств

Массовые рассылки SMS, в которых содержится информация о различных новостях, услугах и конкурсах, таят в себе скрытую угрозу. Некоторые организаторы лотерей таким образом предлагают абонентов определенного оператора принять участие в розыгрыше призов.

Незавершенный телефонный разговор

Закончив говорить по телефону, необходимо всегда нажимать на кнопку сброса, чтобы окончательно завершить вызов. Ситуации, когда один из абонентов не отключился после беседы, в результате чего звонок не прервался, случаются редко. Но ради безопасности собственного кошелька лучше следить за этим. В противном случае возможны дополнительные расходы за использование связи впустую в течение всего последующего времени.

Пропажа денег при пополнении через терминал

При использовании терминалов для пополнения мобильного счета нужно не только с особым вниманием вводить телефонный номер, но и всегда брать бумажный чек. Этот документ сможет подтвердить финансовую операцию в том случае, если оператор по каким-то причинам не зачислит деньги на счет. Сейчас безопаснее зачислять средства при помощи банковских приложений.

Ошибочное подключение платных услуг

Важные итоги

Наверное, каждый человек в стране сталкивался с таким явлением, как необъяснимые списания денег с мобильного счета. Причиной этому может быть как нечестность оператора связи, так и ошибка пользователя.

Куда обращаться, если со счета пропали деньги?

При возникновении подозрений стоит сразу звонить консультантам или заказывать детальную выписку расходов.

Причину утечки средств и баланс телефонного счета можно узнать на горячей линии, с помощью специальных кодов. Также у абонентов есть личный кабинет на сайте компании. Нужно просто пройти процедуру регистрации с обязательным указыванием своего номера телефона.

Теле2

Билайн

Мегафон

Основные причины утечки средств из-за обмана оператора

Мобильные операторы имеют целый арсенал разных средств, благодаря которым им удается получить лишние деньги.

Изменение условий тарифа

Смена тарифного плана – вполне нормальное явление. Обычно компании связи делают смс-рассылку или обзванивают своих клиентов, чтобы предупредить их о дальнейшем подорожании или смене условий предоставления своих услуг. К сожалению, бывают эпизоды, когда компании делают это без ведома абонентов.

Например, репутацию МегаФон очень испортил случай с несанкционированным подключением опции «Кто звонил?+» абсолютно всем пользователям без их разрешения.

Списание денежных средств при нулевом балансе

Большинство компаний оставляют за собой право оказывать клиенту услуги связи даже в том случае, если на его балансе нет денег. Таким образом получается, что ничего не подозревающий абонент уходит в минус, а на счет иногда начисляются еще и проценты. Как правило это условие прописывается мелким шрифтом, поэтому на такую уловку попадается большое количество людей.

Подключение платных услуг оператора без уведомлений

Иногда в смену тарифного плана или условий пакета услуг могут включать не только бесплатные сервисы, но и дорогостоящие опции. К примеру, у МТС когда-то был сервис «Гудок», который подключался всем. Только спустя время клиенты понимали, за что именно с них снимаются лишние деньги.

Но, согласно закону, навязывание платных услуг считается преступлением, поэтому такими схемами крупные компании сейчас пользуются редко.

Ошибки пользователя

Грешить только на операторов связи было бы нечестно. Часто клиенты сами попадают в ловушки, потому что невнимательно читают контракты или не интересуются условиями тарифов.

Звонки и смс на платные линии

Прежде чем позвонить в службу такси, доставку еды или любую другую организацию, нужно внимательно читать условия разговора с ними. Многие компании в наше время сами перезванивают клиентам, но до сих пор есть те, которые работают согласно с тарифами операторов или даже выставляют свою цену за разговор.

При переходе на другого оператора или покупке новой сим-карты к абонентскому пакету могут привязываться разнообразные платные сервисы и услуги. О том, что за какую-то из услуг нужно будет платить, говорят не все консультанты, и правда открывается уже в ходе пользования. Чтобы избежать подобных ситуаций, нужно внимательно читать список предоставляемых услуг и не стесняться переспрашивать и перепроверять условия их предоставления.

Как правило, клиент может отказаться от платных сервисов, а если компания-оператор отказывается отменять списание денег – можно смело обращаться в суд, потому что это незаконно.

Ошибочный ввод USSD-кода

До сих пор некоторые функции мобильного оператора можно включить или отключить посредством ввода специального кода. Нередко эти коды похожи между собой, поэтому бывают случаи случайного подключения какой-нибудь услуги. Чтобы не попадаться на такую хитрость, нужно внимательно проверять все цифры кодов и номеров.

Чтобы уладить проблемы с потерей средств, нужно звонить в компанию мобильной связи. При покупке или подключении тарифа следует внимательно ознакомиться с условиями и следить за изменениями.

Куда исчезают деньги с мобильного, как это остановить.

Куда снимаются деньги с телефона или планшета, при вставленной СИМке?

Давайте попробуем найти ответы.

1. Деньги с SIM карты начинают «исчезать», когда интернет в активном режиме.

Все проблема в том, что когда девайс обнаружил сеть, он начинает автоматически по умолчанию проверять наличие новых прошивок, обновления приложений и.т. д! Если они есть, наш гаджет их начинает качать, соответственно денюшки со счета исчезают.

Таким образом для экономии Ваших денег и заряда аккумулятора отключайте интернет, активируйте его только тогда когда используете.Необходимо не только отключить интернет ( настройки/ интернет – поставить выкл), а так же нужно отключить передачу данных (настройки/передача данных – выключить).

Поэтому, советуем, при покупке нового мобильного аппарата сразу пробежитесь по настройкам программного обеспечения и убрать все не нужные автозагрузки и обновления.

2. Деньги списывает сотовый оператор.

Поэтому все отключаем, необходимо зайти в автоматический помощник своего оператора, обычно есть иконка на рабочем столе. Либо звоним оператору и отключаем всё ненужные услуги.

Вы можете и не знать, что Вам подключили ту или иную услугу/сервис, т.к. операторы бывает подключают их без нашего на то согласия, при этом они даже не присылают уведомлений. Обоснования - мол они когда-то/где-то об этом говорили, или позиционируя данные услуги, как бесплатный бонус. Вот только, что такие бонусы не вечно бесплатные, зачастую они не говорят пока сам не спросишь. Обычно они действуют ограниченное время, а затем мы не зная об этом платим, за их использование.

Так, что периодически стоит проверять, не «подарил» ли вам оператор какую-то услугу.

3. Ещё одна возможная причина, снятия деньг со счёта на SIM - подписки!

Пользуясь интернетом мы постоянно что-то ищем и посещаем новые сайты, смотрим или что-то скачиваем, подписываемся на новостей, рассылки и т.д.,вот тут и кроется опасность.

Например: Зашли на сайт кулинарии, и понравился рецепт, и тут выпадает окно "хотите знать что будет новенького на следующей неделе" - Мы конечно хотим. Тогда отправьте sms на номер ***.

Что мы и делает, подумаешь оплатить одно смс. Но будьте-внимательны, читайте условия подписки, а скорее всего там мелким шрифтом вы увидете, что по мимо оплаты 1й СМС, есть ежемесячные платежи.

И что же делать? -Варианта два.

1. Поменять симку.

2. Либо звоните оператору и просите отключить всё, что он сможет, либо рассказал куда уходят ваши деньги, для того чтобы вы сами смогли отписаться.

Читайте также: