Почта россии не работает компьютер

Обновлено: 03.07.2024

Сбой в работе отделений почтовой связи в Санкт-Петербурге вызван технической ошибкой во время обновления единой автоматизированной системы отделений, сообщили «Ведомостям» в пресс-службе «Почты России». Сбой произошел только в отделениях в Санкт-Петербурге, работоспособность уже восстановлена.

Единая автоматизированная система отделений почтовой связи (ЕАС ОПС) разработана «Почтой России» по принципу «единого окна» и заменяет полтора десятка различных программных продуктов, использовавшихся до установки ЕАС ОПС, сообщало в 2017 г. издание TAdviser. Любой продукт, запускается ли он онлайн (через портал или мобильное приложение) или офлайн (в отделении почтовой связи), работает через ЕАС ОПС. Установка в отделениях по всей стране единого программного обеспечения – часть масштабной IT-модернизации почтовой сети, которая свяжет в единую информационную систему все 42 000 отделений «Почты России», писал TAdviser.

В начале 2017 г. конкурс на тиражирование этой системы выиграли компании GMCS, «Информзащита», НСТ и «Ланит» (стоимость работ составила 1,1 млрд руб.). Требовалось внедрить систему в 24 600 отделениях почтовой связи. На тот момент, по данным TAdviser, ЕАС ОПС уже работала в 17 200 почтовых отделениях.

Это не первый случай, когда сбой в работе программного обеспечения парализует работу госструктур. В августе и сентябре прошлого года сбой в работе IT-систем Росреестра значительно увеличил сроки регистрации сделок с недвижимостью. Как сообщал «Коммерсантъ», тот сбой мог быть связан с использованием свободного ПО Ceph американской разработки в центре обработки данных «Ростелекома».

Работоспособность системы восстановлена. Завтра почтовые отделения Санкт-Петербурга будут работать в обычном режиме, сообщили «Ведомостям» в пресс-службе «Почты России» в 20.34.

Отвлекает реклама? Подпишитесь, чтобы скрыть её

Наши проекты

Контакты

Ведомости в Facebook

Ведомости в Twitter

Ведомости в Telegram

Ведомости в Instagram

Ведомости в Flipboard

Решение Федеральной службы по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций (Роскомнадзор) от 27 ноября 2020 г. ЭЛ № ФС 77-79546

Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Сайт использует IP адреса, cookie и данные геолокации Пользователей сайта, условия использования содержатся в Политике по защите персональных данных

Учредитель: АО «Бизнес Ньюс Медиа»

И.о. главного редактора: Казьмина Ирина Сергеевна

Не открывается, не грузится, не доступен, лежит или глючит?

Что не работает?

Самые частые проблемы Почта России

Кэш браузера.
Чтобы удалить кэш и получить актуальную версию страницы, обновите в браузере страницу с помощью комбинации клавиш Ctrl + F5.

Блокировка доступа к сайту.
Очистите файлы cookie браузера и смените IP-адрес компьютера.

DNS-кэш.
Очистите DNS-кэш на вашем компьютере и повторите попытку доступа на сайт. Смотреть видео-инструкцию ↓

VPN и альтернативные службы DNS.
VPN: например, мы рекомендуем NordVPN.
Альтернативные DNS: OpenDNS или Google Public DNS.

Плагины браузера.
Например, расширение AdBlock вместе с рекламой может блокировать содержимое сайта. Найдите и отключите похожие плагины для исследуемого вами сайта.

Сбой драйвера микрофона
Быстро проверить микрофон: Тест Микрофона.

Форум Почта России

Подсказки? Разочарования? Обсуждаем проблемы сервиса с другими посетителями сайта: или добавить свои "5 копеек" в комментарии
идентификация не требуется, для комментариев "5 копеек" действуют ограничения

Не могу зайти в личный кабинет, пишет, мол. Неправильно введен. и т.д. С самого утра глючил с онлайн оформлением, то данные не те, то индекс не правильный (хотя мам вводил автоматически ). При оплате гонял по кругу, потом скис совсем. Сейчас пытаюсь войти - не дает. Кстати, похоже какое-то обновление прошло. Значит будем мучаться.

не могу второй день оформить онлайн ценные письма. Город получателя не заводится, соответственно дальше форма не заполняется. Плохо!

Не могу оплатить онлайн посылку.как давно не работает сайт?

отслеживание посылки в приложении выдает с задержкой 3 дня

сайт не работает

в приложении на телефоне уведомления очень с большой задержкой приходили, сейчас вообще не открывается приложение пишет "неизвестная ошибка, попробуйте позже".
Сайт так же с пк не работает. Вообще идиотизм. Я посылку отправила в армию, теперь вообще не знаю, где она

Сайт перестал работать.

Несколько дней не пускает в приложение, хотя пуши приходят. При попытке войти через хром на андроиде смартфона не принимает данные, при попытке сменить пароль дело доходит до отправки обновлённого пароля и всё, дальше не нажимается.

Сбросило авторизацию через приложение, т.е надо заново "логиниться". При попытке зайти в аккаунт постоянно пишет ошибку.
Через сайт при попытке логина просто "ничего" не происходит.

Выкинуло из лк и больше не пускает. Неизвестная ошибка

Приложение с вечера не работает. Войти не возможно. Перестановка без результатно. Установлена последняя версия программы. Откат на прошлую версию невозможен.

Гниды, не следят за софтом ваще, да и надо оно этой безнадёжной конторе ?

Не работает приложение второй день

Приложение не загружает информацию о посылках, просит повторить ещё раз через какое-то время.

Нет информации о посылка, глючит уже несколько дней

Подписываюсь под всеми жалобами!

Не открывается отслеживание посылки

Приложение уже несколько дней глючит.

Не открывается страница отслеживание отправлений!

Приложение не загружает информацию о посылка, просит повторить ещё раз, через какое-то время.

Невозможно отследить посылки. Пишет нет интернета

Сайт не работает!

Приложение пишет нет интернета

Доброе утро ! Вчера вечером решила оформить посылку , все данные внесла , нажимаю Перейти к оплате , тишина . Позвонила по горячей линии , говорят проблема и ее устраняют . Решила попробовать EMS , все работает . Как то странно , похоже , что опять продвигают EMS .

не работает кнопка оплатить

невозможно оплатить посылку онлайн

Добрый день! При отправки посылки не переходит для оплаты по кнопке "Перейти к оплате" (на сайте)

Оформление посылок на сайте не работает

Тоже не могу оформить посылку в приложении, Неизвестная ошибка

не получается оформить посылку ни в приложении ни на сайте.

Сайт не работает

У меня тоже работает со смартфона, а с компьютера не работает. Хотела оформить документы для отправки посылки и не получается

04. 09. 2021 Невозможно оплатить отправление в режиме онлайн через сайт почты России? Катастрофа? Происки империалистов?

Третий день не работает сайт

Оплата прошла онлайн,но распечатать квитанцию не могу. пишет
"Сохраняйте отправления, чтобы узнавать по электронной почте, где они находятся"
Блин в последнее время слишком много глюков

Не скачивается приложение .

онлайн оплата посылки

Не могу распечатать трек номер, висит

Не возможно ввести адрес и вес посылки

Не работает сайт

10:11
22 июля,время московское. Сайт полностью лежит.

"Неизвестная ошибка" третий день, андроид 4.4.2

Уже три дня не открывается приложение-пишет "неизвестная ошибка", не могу отследить посылку!

Эл. заказные висят.

. и повторите попытку. Так?

При входе в мобильное приложение: не удалось загрузить данные, проверьте настройки сети

Невозможно оформить посылку, пишет, что не указан номер дома и дальше никак ((

С 10,30 сегодня сайт почты не открывается совсем.

Не могу распечатать бланки , еле еле оформила посылки, но теперь всё висит , нет кнопки распечатать, отметить и тд.

приложение не работает

не могу войти в приложение, говорить неправильный пароль, хотя пароль вводится правильный

Не получается оплатить посылку. Выдает неизвестную ошибку.

Не работает ничего, не сайт, не приложение. Автозаполнение не реагирует. Оплатить не дает.

Не переходит на "Оформить"

Не работают ни сайт ни приложение, не могу заполнить форму на отправку

Не работает приложение, на сайте не отслеживается посылки

Невозможно оформить посылку. Сайт предлагает зайти позже.

В приложении невозможно авторизоваться, блокируется вход, типа антивирусом… Какой ещё антивирус на айфоне.

Невозможно войти в приложение.

Пропали почти все данные отслеживаний из мобильного приложения, как архивные, так и активные. Остались только за май 2020 и ранее. На ровном месте!

Сайт - Не работает

Невозможно оформить посылку онлайн

нет возможности оформить онлайн посылку

Сайт вообще не открывается

Неизвестная ошика при запуске приложения на андроиде

сбрасывает код при регистрации

20.06.2021 13:15 МСК Сайт не работает. Не отслеживает отправления.Пишет "Что-то пошло не так. "

С 19 июня и сегодня 20 не работает сайт почты ,не отслеживает отправления.Пишет "Что-то пошло не так. "

Сегодня 20 июня 2021 г по состоянию на 10.40 MСК сайт почты не отслеживает отправления. Архивные треки показывает - похоже из другого источника информация по ним. А по текущим появляется текст "Что-то пошло не так. ". С 19.06.2021 началось это

Сегодня 20 июня 2021 г по состоянию на 8.40 MСК сайт почты не отслеживает отправление
Появляется текст "Что-то пошло не так. ". С 19.06.2021 началось это.

Вчера с 19 июня 2021 г сайт почты не отслеживает отправление
Появляется текст "Что-то пошло не так. "

Не работает отслеживание. Что-то пошло не так.

сервера упали походу

"что-то пошло не так" выходит при отслеживании.

При отслеживании пишут что "что-то пошло не так" (( уже несколько раз пробовала(

Почта россии как всегда "на высоте". То посылки пропадают, то сайт слетает.

Не работает отслеживание. Ни новых ни старых треков

Нашли время «чинить «свой сайт (((,бардак у вас ,я»почта России «,а цены на отправления зарубеж ,как билет на самолёт персональный

Сегодня весь день сайт почты россии не работает.

Не могу распечатать трек номер, пишет: "Работаем над улучшением сайта"
Не трогайте его, пусть хоть как то работает

Посылка пропала из отслеживания. От Краснодара до Москвы отслеживалвсь нормально. А сегодня написано: информации о посылке нет.

"Мы временно ограничили доступ, чтобы сделать мобильное приложение лучше." Молодцы.

Не отслеживается отправлени

Здравствуйте,у меня почта России мобильные приложение не работает где то к 18 , пишет неизвестная ошиб

постоянно белый экран и все, иногда работает)

Не могу распечатать трек номер, пишет: "Работаем над улучшением сайта"
Не трогайте его, пусть хоть как то работает.

Добрый день! При отправки посылки не переходит для оплаты по кнопке "Перейти к оплате" (на сайте)

Не работает моб приложении.. "Общий сбой, попробуйте позже". Что-то в этом роде пишет. Неделю уже.

Невозможно скачать бланк извещения

Не меняется статус посылки 5 дней.

При отправки посылки не переходит для оплаты по кнопке "Перейти к оплате"

Не работает второй день

и когда заработает ?

Не могу отследить отправление

на сайте не работает кнопка "перейти к оплате" при отправке письма.

Не работает приложение,пишет проблемы с интернетом,интернет есть,и так с 17 марта

Приложение не работает пишет что нет интернет. Интернет есть и wifi и 4g все равно пишет нет интернета

Не дает перейти к оплате

Почему не работает мобильное приложение Почта России?

Не работает приложение

не войти в личный кабинет

У меня то же самое. Пробовал 3 разных браузера (даже Edge, в котором девственно чистый кеш и нет никаких плагинов)

При отправки посылки не переходит для оплаты по кнопке "Перейти к оплате" (на сайте) или "Получить трек-номер"

2 марта 2021 года не дает правильно заполнить заявление на розыск международного отправления

что с сайтом, Заполнила все данные для отправки посылки, нажала на Получить трек и все пропало.

все-таки все у них рухнуло, видать сэкономили на чем то, как обычно, что то и не выдержало.

По вашим ссылкам тоже ничего не работает.

Это вообще кто-нибудь читает?

Не могу оформить посылку онлайн.Ничего не работает!

Сделайте уже отправку, грузит и не открывает

При попытке сформировать электронную декларацию страница грузится и ничего не происходит.

Не могу оформить посылку на сайте.

Ни сайт ни приложение не работают

Сайт Почты России сегодня вообще не работает! Не загружается. Мобильное приложение - не обновляет список фильтров. (а старые фильтры - естественно так же не работают. )
Стыдно - должно быть.

На сайте почты России сейчас не работает онлайн оплата. Предлагается просто скачать бланк и взять его с собой в почтовое отделение и стоять очередь

На сайте почты России сейчас не работает онлайн оплата. Предлагается просто скачать бланк и взять его с собой в почтовое отделение и стоять очередь.

Уже несколько дней не работает приложение Почты России. Сначала не хотело отслеживать, после переустановки, при запуске, пишет, что нет интернета, что-то пошло нетак. Хотя, интернет есть и все другие сайты открываются без проблем.

Что с приложением? Пишет нет подключения к интернету, хотя всё остальное работает

Перестало работать мобильное приложение. Выдает информацию об отсутствии интернета, хотя все остальное работает и интернет есть

приложение глючит, пишет нет интернета, хотя с интернетом все ок.

Не входит в приложение, пишет нет интернета, хотя с интернетом всё в порядке!

постоянные сбои, не работает

Вообще нихера не работает!

не работает кнопка "оплатить посылку"

Добрый день! Не работает оплата посылки онлайн

Не работает оплата посылки он лайн

сайт вечно падает

$theme.include($content_include) - вот такую ошибку выдаёт

Сайт не работает. РОстовская область

Не работает. Сочи.

Некоторое время назад - не работала функция отслеживания. Сейчас сайт, вообще не работает.

Несколько часов назад отключилась функция отслеживания, а теперь (19-30) сайт не работает совсем.

электр.заявл. по розыску посылок - нужно регист. на сайте, бланки не заполнить без регистр. и входа в личный каб., регистрируюсь и не войти в личн.каб., не понятно?! короче пошла на почту и взяла бланк по розыску посылок и т.п..

12:30 и до сих пор белый лист на экране вместо почта России, почему то в это время постоянно. Обедают?

Звонила на горячую линию почты России. Сказали что сейчас ведутся технические работы, все заработает часа через 1,5

Сайт почты России не работает. Похоже по всей России((( Невозможно оформить посылку.
Сейчас вообще сайт не находит.

Как всегда и везде - хвастовства много, а дела нет. Невозможно оформить посылку онлайн

"Висит" ЛК юр. лица сайта Почты России в СПб

Не работает,оплата прозодит а бланк распечатать не дает

Не работает вход в приложение, а также авторизация на сайте

не работает ни сайт, ни приложение

Вылетает приложение Почта России! Это только у меня?

сайт не загружается

Если не можете починить сайт ,сделайте в приложении отправку до востребования

Не работает "перейти к оплате"

Сайт не работает всю неделю! Постоянное оповещение - Зайдите позже или в приложение. Приложение- несовершенно! Там нельзя оформить "до востребования" и зачастую не пропускает названия других стран!

Больше часа бьюсь в своем личном кабинете , чтобы оплатить доставку - быстрее наверное , будет в очереди отстоять на почте и там вручную заполнить . Как всегда - идея замечательная вначале , а потом начинается - то тупит ,то виснет , то посылает : "Зайдите позже ". Когда же Вы наймёте грамотных айтишников ? Не экономьте на них-потеряете клиентов . Оплачивайте достойно -иначе все уйдут и будете школьников нанимать

Не работает оплата

Второй день не работает кнопка "Перейти к оплате". НЕ получается оформить посылку он-лайн.

Да сколько можно?
Зачем криворукого админа наняли? Или здаётся мне, вы его на копеечку нагнули, а он вам серв уронил.

Не работает сайт Почты России, не могу зарегистрировать посылку.

На Firefox пустой экран вчера, сегодня утром и сейчас в 12:15

Запущенная из Яндекса Почта.ру у меня тоже не работает. Запустил из Оперы -
всё работает.

С айфона сайт работает нормально, а со стационарного пк и смартфона на андроиде пятый день висит наглухо.

У самих почтовиков тоже висит. В ПО.

Да странно, на мобильном приложении работает, на сайте нет

Не открывается сайт, просто белое поле

Третий день не могу отследить посылку, сайт не работает.

Пустой белый экран, 12 часов.

Уважаемый Админ. Ни одна из этих ссылок не работает. Пустой белый экран.

Дерьмо, а не стоящий ресурс Этот сайт Почты России. Уже какой день не могу зайти в личный кабинет с компьютера (мобильная версия сайта работает нормально) Куда только не обращался написал по почте ,пообщался в чате Почты России . Результат " НОЛЬ".

с 27.09.2020 года бандероль из Питера в Новосибирск дошла только до Москвы. С этого времени отслеживание почты прекратилось. Но по сайту почты.ру она будто бы в пути.

Не работает, нажимаю войти возвращает опять войти.

Не кто не знает, сколько продлится сбой?

Ничерта не работает, просто жесть.
Создал 3 отправления а на 4 все повисло к чертям и отправления создать больше не возможно, лагает дико сайт, ты входишь а он не хвадит, кнопки никакие не доступны, кошмар, просто ккал.

EI999038882RU скажите пожалуйста когда посылка дойдёт до получателя? Срок документов истекает

не отправляется жалоба на работу почты!

С 9 утра не могу дооформить и оплатить посылку в Ногинск. При оформлении на сайте и нажатии кнопки перейти к оплате, зависает на 2-3 секунды и не переходит дальше. Попытка позвонить на горячую линию закончилась : "А у нас все работает, попробуйте войти позже". А на сайте периодичеки появляется информация об обновлении сайта. ну если обновляете, просто скажите честно почему не работает и когда устраните и ВСЕ!

Зарегистрировался на сайте чтобы отследить посылку по трек номеру и не могу войти по паролю

Не могу отследить заказное письмо на сайте почты по треку не открывается Почему

со вчерашнего дня не можем внести отправку!

не работает сайт

не могу внести отправку.

Не могу внести отправку писем, у меня сроки горят. Сраный сайт

С 3 июля информация о посылке не обновляется,это называется сайт отслеживания?

Вторая ссылка сработала!

В течение часа не могу войти в личный кабинет!

Не работает авторизация на вашем убогом сйе Почта Рассеи

Вошла по первой ссылке

Хотя бы оповещали и извинялись за предоставленное неудобство

НЕ МОГУ ЗАЙТИ НА САЙТ С РАЗНЫХ КОМПОВ

Не работает отслеживание в приложении, уже неделю не могу забить трек код

Проблемы с Интернетом добрались до «Почты России». Власти продолжают уверять, что замедление Twitter тут ни при чём

Часть услуг «Почты России» в Петербурге и по всей стране оказалась недоступна из-за аварии у провайдера. Об этом 10 марта «Фонтанке» сообщили в пресс-службе компании.

Из тех услуг, которыми россияне пока воспользоваться не смогут, — упрощенное получение отправлений (без паспорта), оплата картой, оплата коммунальных платежей, продажа лотерейных билетов и осуществление переводов в системе «Форсаж».

«В ближайшее время работоспособность будет полностью восстановлена. Мы приносим вам извинения за неудобства. Ситуация может отличаться в зависимости от региона, но основные почтовые услуги мы оказываем, и отделения работают без сбоев», — добавили в пресс-службе «Почты России».

В компании не уточнили, услугами какого провайдера они пользуются. Судя по всему, речь идет о «Ростелекоме». Как сообщалось ранее, в работе оборудования одного из крупнейших российских провайдеров произошел сбой. Власти именно этим объяснили проблемы с доступом к сайтам многих госструктур — от правительства до Следственного комитета. Хотя некоторые эксперты, опрошенные «Фонтанкой», в этом сомневаются и видят связь с замедлением Twitter в исполнении Роскомнадзора.

Федеральная служба по надзору в сфере связи, информационных технологий и массовых коммуникаций во вторник сообщила, что замедлит работу Twitter из-за неудаления запрещённого контента. Причиной для подобных мер назвали более трёх тысяч материалов, которые соцсеть не удалила с 2017 года, и «демонстративное игнорирование» обращений. Регулятор пригрозил наказанием и другим игрокам рынка.

После объявление о замедлении работы начались проблемы с государственными сайтами. Ситуация напоминает ту, которая сложилась после блокировки Роскомнадзором Telegram, когда ведомство заблокировало тысячи IP-адресов, совпавших с адресами, которые использовал мессенджер. В итоге пострадали компании, никак не связанные с ним.

Как пишет «Фонтанка», проблемы в работе «Почты России» начались около 17:30 по московскому времени в четверг, 10 октября 2019 г. В пресс-службе «Почты России» CNews подтвердили факт сбоя в работе отделений, пояснив, что он вызван технической ошибкой при установке обновления единой автоматизированной системы отделений (ЕАС ОПС). Там также пообещали восстановить работу отделений в самое ближайшее время.

Действительно, ближе к 20:00 специалистам компании удалось восстановить работоспособность 80% отделений, а окончательно технические неполадки были устранены уже после завершения рабочего дня. Напомним, режим работы «Почты России» в Санкт-Петербурге предусматривает закрытие отделений почтовой связи не позднее, чем в 20:00.

Что такое ЕАС ОПС

Единая автоматизированная система отделений почтовой связи (ЕАС ОПС) разработана по принципу «единого окна» и заменяет более 15 различных программных продуктов, использовавшихся «Почтой России» до ее внедрения.

Сбой при обновлении ПО привел к приостановке работы всех без исключения почтовых отделений Санкт-Петербурга

Функциональность ЕАС ОПС позволяет работникам «Почты России» регистрировать входящие и исходящие почтовые отправления; осуществлять прием и выплату денежных переводов, пенсий и пособий; оформлять услуги страхования, брокерского обслуживания услуги телеграфной и голосовой связи, банковских вкладов и кредитов; продавать лотерейные, авиа- и железнодорожные билеты.

Клиент ЕАС ОПС, используемый сотрудниками отделений «Почты России», является приложением для операционной системы Windows. Серверная часть системы представляет собой службу для Windows Server. Для накопления данных применяется СУБД Microsoft SQL Server.

Как внедряли ЕАС ОПС

Работы по разработке и пилотированию ЕАС ОПС с 2013 г. выполняла ИТ-компания GMCS. К началу декабря 2015 г. систему внедрили и протестировали в 100 отделениях «Почты России».

Киберучения: как отработать реагирование на атаки хакеров на полигоне

В конце 2015 г. GMCS выиграла тендер «Почты России» на сумму примерно 890 млн руб. По условиям контракта, заключенного между компаниями, GMCS предстояло в течение 1,5 лет заниматься развитием и тиражированием ЕАС ОПС. Систему планировалось установить в 25 управлениях почтовой связи, 15 тыс. отделений и 274 почтамтах. По истечении срока действия договора госкомпания планировала продолжить внедрение собственными силами.

Весной 2016 г. «Почта» провела тендер на предоставление ей в лизинг серверного оборудования под внедрение ЕАС ОПС. Стартовая (минимальная) контракта составляла 1,232 млрд руб., но «Почте России» удалось сбить ее до 640,5 млн. Победителем конкурса объявили компанию «И.Л.С.».

В конце 2016 г. «Почта России» обновила 30 тыс. комплектов автоматизированных рабочих мест (АРМ) для тиражирования системы ЕАС ОПС в 17,2 тыс. почтовых отделений. Для установки нового оборудования в первую очередь выбирались почтовые отделения, расположенные в крупных городах с высоким трафиком клиентов. Обновление программного продукта затронуло 54 филиала предприятия. В частности, новое ПО было установлено в 444 почтовых отделениях Москвы.

В январе 2017 г. конкурс на тиражирование ЕАС ОПС системы выиграл коллективный участник в лице компаний GMCS, НСТ, «Ланит» и «Информзащита». От исполнителя требовалось внедрить систему в 24,6 тыс. отделений почтовой связи и 25 управлениях. Стоимость контракта составила 1,1 млрд руб.

К маю 2017 г. к ЕАС ОПС было подключено свыше 21 тыс. почтовых отделений по всей стране.

Читайте также: