Подтвердить вход на другом телефоне или компьютере

Обновлено: 04.07.2024

Что делать, если телефон требует войти в аккаунт прошлого владельца?

Некоторые люди, купившие б/у телефоны, сталкивались с такой проблемой — после сброса мобильного устройства до заводских настроек они не могут полноценно войти в аккаунт Google, так как система просит ввести данные прошлой учетной записи. Часто возможности связаться с прошлым владельцем и решить эту проблему нет. Как можно обойти проверку Google, если телефон просит войти в прошлый аккаунт?

Сбросить смартфон до заводских настроек с помощью настроек

Основная проблема этого способа заключается в том, что телефон так просто не позволит открыть настройки телефона. Чтобы это сделать, необходимо воспользоваться одним из обходных способов.

Способ 1

Нужно открыть окно, которое предлагает ввести данные Google-аккаунта. Далее следуйте инструкции:

Способ 2

Более простой способ связан с кнопкой «Домой». Для его выполнения нужно:

  1. Перезагрузить телефон.
  2. Выбрать язык.
  3. Удерживать кнопку «Домой». Если вверху появился поиск, значит способ работает.
  4. В поиске вбить «Настройки» и перейти в этот раздел.

Способ 3

Для этого способа необходимо иметь microSD, которая вставляется в отдельный слот, а не под аккумулятор. Если же слот для карты памяти находится под батареей телефона, подсоединить ее к мобильному устройству нужно через кард-ридер и OTG-кабель. Затем пользователю нужно:

  1. Дойти до стадии ввода данных аккаунта.
  2. Вставить или подключить microSD.
  3. Дождаться появления уведомления «Изменить память для записи по умолчанию» или похожее уведомление и подтвердить действие.
  4. Дождаться распознавания карты. Этот пункт может занять много времени.
  5. Выбрать раздел «Приложения и мультимедиа».
  6. Найти раздел «Настройки».

Как выполнить сброс настроек?

Если у пользователя получилось открыть раздел настройки, остается их сбросить. Для этого нужно:

  1. Найти раздел «Сброс и восстановление».
  2. Активировать действие «Сброс DRM-лицензий», если оно есть.
  3. Далее выбрать «Сброс к заводским настройкам» и подтвердить действие.

Обойти проверку с помощью сторонних программ

Войти в свой аккаунт можно с помощью утилит. Чтобы их скачать, необходимо подключить телефон к Wi-Fi-сети.

Обойти проверку с помощью QuickShortcutMaker

Для этого способа нужно также ввести несколько знаков в поле ввода почты, а затем выделить их. После этого пользователю нужно:

Обойти проверку с помощью Test DPC

Для этого способа также понадобится открыть Chrome с помощью прошлой инструкции. Затем пользователю нужно:

Некоторые пункты инструкций могут отличаться, так как на разных моделях и версиях Android вход и сами настройки телефона имеют различный вид. Поэтому рекомендуется пробовать и другие пункты, которые каким-либо образом могут перебросить пользователя к настройкам телефона.

Если вы включили двухфакторную аутентификацию, вы сможете войти с помощью одноразового пароля на любой сервис или в приложения Яндекса. Если вы добавили несколько аккаунтов в Яндекс.Ключ, перед вводом пин-кода не забудьте переключиться на нужный аккаунт. Еще вы можете войти на некоторые сервисы Яндекса с помощью QR-кода.

Для входа в сторонние приложения и программы (почтовых клиентах, мессенджерах, сборщиках почты и т. п.) используйте пароли приложений.

Внимание. Приложения, разработанные в Яндексе, требуют именно одноразового пароля — даже правильно созданные пароли приложений не подойдут.

Вы можете ввести одноразовый пароль при входе на сервисы или в приложения Яндекса.

Примечание. Одноразовый пароль нужно успеть ввести, пока он отображается в приложении. Если до обновления осталось слишком мало времени, просто дождитесь нового пароля.

Чтобы получить одноразовый пароль, запустите Яндекс.Ключ и введите пин-код, который вы задали при настройке двухфакторной аутентификации. Приложение начнет генерировать пароли раз в 30 секунд.

Вы можете скопировать текущий пароль из Яндекс.Ключа в другое приложение. Для этого нажмите значок  рядом с паролем. Одноразовые пароли нет смысла сохранять в браузере или где-то еще. Даже если вы не используете какой-либо пароль сразу, очень скоро он перестанет работать.

Яндекс.Ключ не проверяет введенный вами пин-код и генерирует одноразовые пароли, даже если вы ввели свой пин-код неправильно. В этом случае созданные пароли также будут неверными и войти с их помощью не получится. Чтобы ввести правильный пин-код, достаточно выйти из приложения и запустить его снова.

Некоторые сервисы (например, главная страница Яндекса, Диск и Почта) позволяют войти на Яндекс, просто наведя камеру на QR-код. При этом ваше мобильное устройство должно быть подключено к интернету, чтобы Яндекс.Ключ мог связаться с сервером авторизации.

Чтобы войти с помощью QR-кода:

Нажмите значок QR-кода в браузере.

Если такого значка нет, значит войти на этот сервис можно только с помощью пароля. В этом случае вы можете войти в аккаунт с помощью QR-кода, а затем перейти к нужному сервису.

Войдите в приложение Яндекс.Ключ на вашем устройстве с помощью пин-кода и нажмите Войти по QR-коду . Наведите камеру вашего устройства на QR-код в браузере.

Приложения или сайты, которым нужен доступ к вашим данным на Яндексе, иногда требуют ввести пароль, чтобы войти в аккаунт. В таких случаях одноразовые пароли не сработают — для каждого такого приложения необходимо создать отдельный пароль приложения.

Внимание. В приложениях и сервисах Яндекса работают только одноразовые пароли. Даже если вы создадите пароль приложения, например, для Яндекс.Диска, войти с его помощью не получится.

Перенос Яндекс.Ключа

Вы можете перенести генерацию одноразовых паролей на другое устройство или настроить Яндекс.Ключ на нескольких смартфонах одновременно. Это можно сделать двумя способами:

Используйте резервную копию данных.

Восстановите данные. Теперь вы можете пользоваться Ключом на новом устройстве так же, как и на старом.

Несколько аккаунтов в Яндекс.Ключе

Один и тот же Яндекс.Ключ можно использовать для нескольких аккаунтов с одноразовыми паролями. Чтобы добавить в приложение еще один аккаунт, при настройке одноразовых паролей на шаге 3 нажмите в приложении значок . Кроме того, вы можете добавить в Яндекс.Ключ генерацию паролей для других сервисов, поддерживающих такую двухфакторную аутентификацию. Инструкции для самых популярных сервисов приведены на странице о создании кодов проверки не для Яндекса.

Чтобы удалить привязку аккаунта к Яндекс.Ключу, нажмите и удерживайте соответствующий портрет в приложении, пока справа от него не появится крестик. Когда вы нажмете на крестик, привязка аккаунта к Яндекс.Ключу будет удалена.

Внимание. Если вы удалите аккаунт, для которого включены одноразовые пароли, вы не сможете получить одноразовый пароль для входа на Яндекс. В этом случае будет нужно восстанавливать доступ.

Отпечаток пальца вместо пин-кода

Если устройство оснащено сканером отпечатков пальца, отпечаток пальца можно использовать вместо пин-кода. Заменить пин-код отпечатком можно на:

смартфонах с Android 6.0 и выше;

iPhone, начиная с модели 5S;

iPad, начиная с модели Air 2.

На смартфонах и планшетах с iOS отпечаток пальца можно обойти, введя пароль устройства. Чтобы защититься от этого, включите мастер-пароль или измените пароль на более сложный: откройте приложение Настройки и выберите пункт Touch ID и код-пароль .

Чтобы включить проверку отпечатка:

Выберите нужный аккаунт.

Включите опцию Отпечаток пальца (для Android) или Touch ID (для iOS).

Мастер-пароль

Чтобы дополнительно защитить ваши одноразовые пароли, создайте мастер-пароль: → Мастер-пароль .

С помощью мастер-пароля вы можете:

сделать так, чтобы вместо отпечатка можно было ввести только мастер-пароль Яндекс.Ключа, а не код блокировки устройства;

сохранить пин-код для Яндекс ID в приложении, чтобы его не приходилось вводить каждый раз, когда вам нужен новый одноразовый пароль.

Резервная копия данных Яндекс.Ключа

Вы можете создать резервную копию Ключа на сервере Яндекса, чтобы иметь возможность перенести ее на другое устройство или восстановить данные, если вы потеряли телефон или планшет.

Чтобы получить данные из резервной копии, нужно:

иметь доступ к номеру телефона, который вы указали при создании копии;

помнить пароль, который вы придумали для шифрования резервной копии.

На сервер копируются данные всех аккаунтов, добавленных в Ключ на момент создания копии. Больше одной резервной копии создать нельзя, каждая следующая копия данных для определенного номера телефона замещает предыдущую.

Внимание. Резервная копия содержит только логины и секреты, необходимые для генерации одноразовых паролей. Пин-код, который вы задали в приложении, когда включали двухфакторную аутентификацию, необходимо помнить.

Удалить резервную копию с сервера Яндекса самому пока нельзя. Она удаляется с сервера Яндекса автоматически, если вы не пользуетесь ей больше года.

Создание резервной копии

Выберите пункт Создать резервную копию в настройках приложения.

Введите номер телефона, к которому будет привязана резервная копия (например, «71234567890» ), и нажмите кнопку Далее .

Яндекс отправит код подтверждения на введенный номер телефона. Как только вы получите код, введите его в приложении и нажмите Далее .

Придумайте пароль, которым будет зашифрована резервная копия ваших данных. Этот пароль нельзя восстановить, поэтому убедитесь в том, что вы не забудете или не потеряете его.

Введите придуманный пароль два раза и нажмите кнопку Готово . Яндекс.Ключ зашифрует резервную копию, отправит ее на сервер Яндекса и сообщит об этом.

Восстановление из резервной копии

Выберите пункт Восстановить из резервной копии в настройках приложения.

Введите номер телефона, который вы использовали при создании резервной копии (например, «71234567890» ), и нажмите кнопку Далее .

Если для указанного номера найдена резервная копия данных Ключа, Яндекс отправит код подтверждения на этот номер телефона. Как только вы получите код, введите его в приложении.

Убедитесь, что имя устройства, дата и время создания резервной копии соответствуют той резервной копии, которую вы хотите использовать. Затем нажмите кнопку Восстановить .

Введите пароль, который вы задали при создании резервной копии. Если вы не помните его, к сожалению, расшифровать резервную копию будет невозможно.

Яндекс.Ключ расшифрует данные резервной копии и сообщит о том, что данные восстановлены.

Как одноразовые пароли зависят от точного времени

При генерации одноразовых паролей Яндекс.Ключ учитывает текущее время и часовой пояс, установленные на устройстве. Когда доступно интернет-соединение, Ключ также запрашивает точное время с сервера: если на устройстве время выставлено неверно, приложение сделает поправку на это. Но в некоторых ситуациях даже после поправки и при корректном пин-коде одноразовый пароль будет неправильным.

Если вы уверены, что вводите пин-код и пароль верно, но войти не получается:

Убедитесь, что на вашем устройстве установлено корректное время и часовой пояс. После этого попробуйте войти с новым одноразовым паролем.

Подключите устройство к интернету, чтобы Яндекс.Ключ мог получить точное время самостоятельно. Затем перезапустите приложение и попробуйте ввести новый одноразовый пароль.

Если проблема не разрешилась, обратитесь в службу поддержки через форму ниже.

Если вы включили двухфакторную аутентификацию, вы сможете войти с помощью одноразового пароля на любой сервис или в приложения Яндекса. Если вы добавили несколько аккаунтов в Яндекс.Ключ, перед вводом пин-кода не забудьте переключиться на нужный аккаунт. Еще вы можете войти на некоторые сервисы Яндекса с помощью QR-кода.

Для входа в сторонние приложения и программы (почтовых клиентах, мессенджерах, сборщиках почты и т. п.) используйте пароли приложений.

Внимание. Приложения, разработанные в Яндексе, требуют именно одноразового пароля — даже правильно созданные пароли приложений не подойдут.

Вы можете ввести одноразовый пароль при входе на сервисы или в приложения Яндекса.

Примечание. Одноразовый пароль нужно успеть ввести, пока он отображается в приложении. Если до обновления осталось слишком мало времени, просто дождитесь нового пароля.

Чтобы получить одноразовый пароль, запустите Яндекс.Ключ и введите пин-код, который вы задали при настройке двухфакторной аутентификации. Приложение начнет генерировать пароли раз в 30 секунд.


Вы можете скопировать текущий пароль из Яндекс.Ключа в другое приложение. Для этого нажмите значок рядом с паролем. Одноразовые пароли нет смысла сохранять в браузере или где-то еще. Даже если вы не используете какой-либо пароль сразу, очень скоро он перестанет работать.

Яндекс.Ключ не проверяет введенный вами пин-код и генерирует одноразовые пароли, даже если вы ввели свой пин-код неправильно. В этом случае созданные пароли также будут неверными и войти с их помощью не получится. Чтобы ввести правильный пин-код, достаточно выйти из приложения и запустить его снова.

Некоторые сервисы (например, главная страница Яндекса, Диск и Почта) позволяют войти на Яндекс, просто наведя камеру на QR-код. При этом ваше мобильное устройство должно быть подключено к интернету, чтобы Яндекс.Ключ мог связаться с сервером авторизации.

Чтобы войти с помощью QR-кода:

Нажмите значок QR-кода в браузере.

Если такого значка нет, значит войти на этот сервис можно только с помощью пароля. В этом случае вы можете войти в аккаунт с помощью QR-кода, а затем перейти к нужному сервису.

Войдите в приложение Яндекс.Ключ на вашем устройстве с помощью пин-кода и нажмите Войти по QR-коду . Наведите камеру вашего устройства на QR-код в браузере.



Приложения или сайты, которым нужен доступ к вашим данным на Яндексе, иногда требуют ввести пароль, чтобы войти в аккаунт. В таких случаях одноразовые пароли не сработают — для каждого такого приложения необходимо создать отдельный пароль приложения.

Внимание. В приложениях и сервисах Яндекса работают только одноразовые пароли. Даже если вы создадите пароль приложения, например, для Яндекс.Диска, войти с его помощью не получится.

Перенос Яндекс.Ключа

Вы можете перенести генерацию одноразовых паролей на другое устройство или настроить Яндекс.Ключ на нескольких смартфонах одновременно. Это можно сделать двумя способами:

Используйте резервную копию данных.

Восстановите данные. Теперь вы можете пользоваться Ключом на новом устройстве так же, как и на старом.

Несколько аккаунтов в Яндекс.Ключе


Один и тот же Яндекс.Ключ можно использовать для нескольких аккаунтов с одноразовыми паролями. Чтобы добавить в приложение еще один аккаунт, при настройке одноразовых паролей на шаге 3 нажмите в приложении значок . Кроме того, вы можете добавить в Яндекс.Ключ генерацию паролей для других сервисов, поддерживающих такую двухфакторную аутентификацию. Инструкции для самых популярных сервисов приведены на странице о создании кодов проверки не для Яндекса.

Чтобы удалить привязку аккаунта к Яндекс.Ключу, нажмите и удерживайте соответствующий портрет в приложении, пока справа от него не появится крестик. Когда вы нажмете на крестик, привязка аккаунта к Яндекс.Ключу будет удалена.


Внимание. Если вы удалите аккаунт, для которого включены одноразовые пароли, вы не сможете получить одноразовый пароль для входа на Яндекс. В этом случае будет нужно восстанавливать доступ.

Отпечаток пальца вместо пин-кода

Если устройство оснащено сканером отпечатков пальца, отпечаток пальца можно использовать вместо пин-кода. Заменить пин-код отпечатком можно на:

Наконец, Facebook отправит вам ссылку для восстановления доступа к вашей учетной записи. Нажмите на ссылку, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи. С ошибкой «Подтвердите свою личность» сталкиваются многие пользователи Facebook.

Затем следует: «Мы проведем вас через несколько шагов, чтобы подтвердить вашу личность и помочь вам получить доступ к вашей учетной записи».

Это включает в себя выбор проверки безопасности, выполнение проверки безопасности и просмотр ваших последних попыток входа в систему.

1. Нажмите «Продолжить».


Во-первых, откройте приложение Facebook и войдите в свою учетную запись.

Подтверждение личности состоит из 3 частей.

Во-первых, вам нужно выбрать проверку безопасности.

Во-вторых, вам нужно сделать проверку безопасности.

Наконец, вам необходимо просмотреть свои недавние попытки входа в систему.

Нажмите «Продолжить», чтобы перейти к следующему шагу.

2. Выберите «Подтвердить свой логин на другом телефоне или компьютере».


После того, как вы нажмете «Продолжить», вы попадете на страницу «Выберите проверку безопасности».

На этой странице вам нужно выбрать проверку безопасности.

Каждый вариант можно попробовать несколько раз.

Есть несколько вариантов, из которых вы можете выбрать.

Это включает в себя «Подтвердите свой логин на другом телефоне или компьютере» и «Получите код, отправленный на свой телефон».

Выберите «Подтвердить свой логин на другом телефоне или компьютере» и нажмите «Продолжить».

3. Нажмите «Подтвердить личность другим способом».


После того, как вы выбрали «Подтвердить свой логин на другом телефоне или компьютере», вы увидите список устройств, на которых вы вошли в Facebook.

Чтобы подтвердить свой логин, вам необходимо иметь доступ к одному из перечисленных устройств.

Затем выберите устройство и подтвердите на нем свой логин.

Если у вас нет доступа ни к одному из перечисленных устройств, нажмите «Подтвердить личность другим способом» внизу страницы.

4. Выберите «Получить код на свой телефон».


После того, как вы нажмете «Подтвердить личность другим способом», вы снова попадете на страницу «Выберите проверку безопасности».

Это включает в себя «Подтвердите свой логин на другом телефоне или компьютере» и «Получите код, отправленный на свой телефон».

Теперь вам нужно выбрать опцию «Получить код, отправленный на ваш телефон».

Затем нажмите «Продолжить», чтобы перейти к следующему шагу.

5. Нажмите «Подтвердить личность другим способом».


После того, как вы выбрали опцию «Получить код, отправленный на ваш телефон», вы попадете на страницу «Выберите свой номер телефона».

На этой странице вы увидите свой номер телефона, если вы связали его со своей учетной записью Facebook.

Если у вас есть к нему доступ, выберите свой номер телефона, нажмите «Продолжить» и следуйте инструкциям на экране, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи Facebook.

Однако, если у вас нет доступа к вашему номеру телефона, нажмите «Подтвердить личность другим способом» внизу страницы.

6. Выберите «Загрузить удостоверение личности с фотографией».


После того, как вы нажмете «Подтвердите свою личность другим способом», вы снова попадете на страницу «Выберите проверку безопасности».

На этот раз вы увидите опцию, позволяющую загрузить удостоверение личности с фотографией.

Выберите опцию «Загрузить удостоверение личности с фотографией», чтобы загрузить удостоверение личности с фотографией, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи Facebook.

Затем нажмите «Продолжить», чтобы перейти к следующему шагу.

7. Нажмите «Продолжить».


После того, как вы выбрали опцию «Загрузить удостоверение личности с фотографией», вы попадете на страницу «Подтвердите свою личность».

На этой странице вы увидите некоторую информацию о загрузке вашего ID.

Это включает в себя тип идентификаторов, которые вы можете использовать, и срок хранения вашего идентификатора.

Нажмите «Продолжить», чтобы перейти к следующему шагу.

8. Сфотографируйте свое удостоверение личности.


После того, как вы нажмете «Продолжить», вы попадете на страницу, где сможете загрузить свой идентификатор.

Теперь вам нужно сфотографировать свое удостоверение личности.

Для этого нажмите «Сделать фото» и сфотографируйте свое удостоверение личности.

Перед отправкой убедитесь, что информация на идентификаторе легко читается.

Затем установите флажок «Я прикрепил идентификатор из первой группы в статье Справочного центра ниже».

Наконец, нажмите «Продолжить», чтобы перейти к следующему шагу.

9. Введите адрес электронной почты, который не связан


После того, как вы загрузите фотографию своего удостоверения личности, вы попадете на страницу «Как мы можем с вами связаться».

На этой странице вы увидите поле адреса электронной почты.

Введите адрес электронной почты, который не связан с вашей учетной записью Facebook, в поле адреса электронной почты.

Убедитесь, что только вы можете войти в введенный адрес электронной почты.

После ввода адреса электронной почты нажмите «Продолжить».

10. Нажмите «Продолжить».

На странице указано, что любой, кто знает пароль для вашего адреса электронной почты, может войти в вашу учетную запись Facebook.

Следовательно, рекомендуется изменить свой пароль.

Затем нажмите «Продолжить», чтобы перейти к следующему шагу.

11. Нажмите «ОК».


После того, как вы подтвердите, что ваш адрес электронной почты безопасен, вы попадете на страницу «Спасибо».

Вот что говорится в описании на странице: «Мы свяжемся с вами по указанному вами адресу электронной почты после того, как мы проверим то, что вы нам прислали».

Затем следует: «Для обеспечения безопасности вашей учетной записи вы выйдете из Facebook».

Нажмите «ОК», чтобы выйти из своей учетной записи Facebook.

Теперь вам нужно дождаться ответа Facebook.

Facebook отправит вам ссылку для восстановления на адрес электронной почты, который вы указали на 9-м шаге.

12. Проверьте свою электронную почту, чтобы найти ссылку для восстановления.


Через несколько часов Facebook отправит вам ссылку для восстановления на адрес электронной почты, который вы указали на 9-м шаге.

Через несколько часов проверьте свою электронную почту, чтобы найти ссылку для восстановления.

Если вы не получили письмо от Facebook, вам нужно подождать более длительный период времени.

Не забудьте также проверить папку нежелательной почты и спама.

В письме вы увидите ссылку для восстановления доступа к своей учетной записи Facebook.

Нажмите на ссылку, чтобы восстановить доступ к своей учетной записи Facebook.

13. Нажмите «Продолжить».


После того, как вы нажмете ссылку для восстановления, отправленную на вашу электронную почту, вы попадете на страницу «Все готово» на Facebook.

Это означает, что вы завершили процесс восстановления учетной записи.

Facebook теперь сообщит вам, если увидит что-нибудь подозрительное.

Нажмите «Продолжить», чтобы перейти в свою учетную запись Facebook.

14. Вы успешно восстановили свою учетную запись Facebook.


После того, как вы нажмете «Продолжить», вы автоматически войдете в свою учетную запись Facebook.

Вы успешно восстановили свою учетную запись Facebook!

Если у вас по-прежнему возникают проблемы с восстановлением доступа к вашей учетной записи Facebook даже после выполнения этих шагов, вам необходимо обратиться в службу поддержки Facebook.

Для этого вам нужно купить рекламу на Facebook.

На странице вы увидите кнопку контакта.

Нажмите на кнопку контакта и следуйте инструкциям на экране, чтобы связаться со службой поддержки Facebook.

Имейте в виду, что кнопка контакта появится только в том случае, если вы купили рекламу на Facebook.

Заключение

Вероятно, вы получили ошибку «Подтвердите свою личность» на Facebook, потому что используете стороннее приложение или инструмент. Это также может означать, что Facebook обнаружил, что ваша учетная запись была взломана.

После того, как вы восстановили доступ к своей учетной записи Facebook, вам необходимо выйти и удалить любое стороннее приложение или инструмент, которые вы используете.

Это предотвратит повторную блокировку вашей учетной записи.

Двухфакторная аутентификация — это дополнительный уровень безопасности Apple ID, который гарантирует, что доступ к вашей учетной записи сможете получить только вы, даже если ваш пароль стал известен кому-то еще.


Как это работает

Благодаря двухфакторной аутентификации доступ к вашей учетной записи с доверенного устройства или на веб-сайте сможете получить только вы. При первом входе на новом устройстве вам потребуется предоставить два элемента данных: ваш пароль и шестизначный цифровой код подтверждения, который автоматически отображается на доверенных устройствах или может быть отправлен на ваш телефон. После ввода кода новое устройство включается в число доверенных устройств. Например, если у вас есть устройство iPhone, то при первом входе в учетную запись на недавно приобретенном компьютере Mac вам будет предложено ввести пароль и код подтверждения, который автоматически отобразится на экране вашего iPhone.

Поскольку для доступа к учетной записи при двухфакторной аутентификации недостаточно только знания пароля, безопасность вашего идентификатора Apple ID и хранимых на серверах Apple данных существенно возрастает.

После выполнения входа код подтверждения больше не будет запрашиваться на этом устройстве, пока не будет полностью выполнен выход, не будут стерты все данные на устройстве или пока не потребуется сменить пароль из соображений безопасности. При выполнении входа на веб-сайте можно указать, что браузер является доверенным, и в следующий раз при выполнении входа с этого компьютера код подтверждения не будет запрашиваться.

Доверенные устройства

Доверенным устройством может быть iPhone, iPad или iPod touch с iOS 9 и более поздней версии либо компьютер Mac с OS X El Capitan и более поздней версии, на котором уже выполнен вход в учетную запись с использованием двухфакторной аутентификации. Это устройство, для которого нам известна его принадлежность вам и которое можно использовать для проверки личности путем отображения кода подтверждения Apple при входе с использованием другого устройства или браузера. Apple Watch с watchOS 6 или более поздней версии могут использоваться для получения кодов подтверждения при входе в систему с помощью идентификатора Apple ID, но они не могут выступать в качестве доверенного устройства для сброса пароля.

Доверенные номера телефонов

Следует также рассмотреть вариант подтверждения дополнительного номера телефона, к которому вы можете получить доступ, — такого как домашний телефон или номер, используемый членом семьи или близким другом. Вы можете использовать этот номер, если у вас временно нет доступа к основному номеру или вашим устройствам.

Коды подтверждения

Код подтверждения — это временный код, отправляемый на доверенное устройство или доверенный номер телефона при первом входе на устройство или на веб-сайте с помощью браузера с использованием идентификатора Apple ID. Кроме того, можно получить код подтверждения в разделе «Настройки» на доверенном устройстве.

Код подтверждения отличается от пароля к устройству, вводимого для разблокировки iPhone, iPad и iPod touch.

Настройка двухфакторной аутентификации для идентификатора Apple ID

Чтобы включить двухфакторную аутентификацию на своем устройстве, выполните следующие действия. Узнайте больше о доступности двухфакторной аутентификации.

Включение двухфакторной аутентификации на iPhone, iPad или iPod touch

Возможно, потребуется ответить на контрольные вопросы Apple ID.

Включение двухфакторной аутентификации на компьютере Mac


  1. Выберите меню Apple () > «Системные настройки», затем щелкните идентификатор Apple ID.
  2. Щелкните «Пароль и безопасность» (под своим именем).
  3. Рядом с пунктом «Двухфакторная аутентификация» нажмите «Включить».

Если установлена ОС macOS Mojave или более ранней версии:

  1. Перейдите в меню Apple  > «Системные настройки», затем нажмите iCloud и выберите «Сведения об учетной записи».
  2. Щелкните значок «Безопасность».
  3. Щелкните «Включить двухфакторную аутентификацию».

Некоторые идентификаторы Apple ID, созданные в ОС iOS 10.3 или macOS 10.12.4 и более поздних версий, защищены двухфакторной аутентификацией по умолчанию. В этом случае двухфакторная аутентификация будет уже включена.

Переход на двухфакторную аутентификацию в Интернете

Если идентификатор Apple ID не защищен двухфакторной аутентификацией, некоторые сайты Apple могут попросить вас обновить учетную запись.

Что следует помнить при использовании двухфакторной аутентификации

Двухфакторная аутентификация значительно усиливает защиту Apple ID. После включения этой функции для выполнения входа в учетную запись потребуются пароль и доступ к доверенным устройствам или доверенному номеру телефона. Чтобы обеспечить максимальную защиту своей учетной записи и постоянный доступ, существует несколько простых рекомендаций, которым необходимо следовать:

  • Запомните свой пароль Apple ID.
  • Используйте код-пароли для всех своих устройств.
  • Своевременно обновляйте доверенные номера телефонов.
  • Обеспечивайте физическую безопасность доверенных устройств.

Управление учетной записью

Управлять своими доверенными номерами телефонов, доверенными устройствами и другой информацией об учетной записи можно на странице своей учетной записи Apple ID.

Управление доверенными номерами телефонов

Для использования двухфакторной аутентификации потребуется наличие в базе данных хотя бы одного доверенного номера телефона, на который можно получать коды подтверждения. Следует также рассмотреть вариант подтверждения дополнительного доверенного номера телефона, помимо вашего собственного. Если ваш iPhone утерян или поврежден и при этом является вашим единственным доверенным устройством, вы не сможете получить коды подтверждения, необходимые для доступа к вашей учетной записи.

Обновление доверенного номера телефона на странице учетной записи Apple ID

Обновление доверенного номера телефона через восстановление учетной записи

Просмотр доверенных устройств и управление ими

Просматривать список доверенных устройств и управлять ими можно на устройстве под управлением операционных систем iOS и macOS, а также в разделе «Устройства» страницы учетной записи Apple ID.

  1. Выберите «Настройки» > [ваше имя].
  2. Выберите устройство из списка.

Для macOS Catalina или более поздней версии:

  1. Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
  2. Выберите «Apple ID».
  3. Выберите устройство на боковой панели.

В macOS Mojave или более ранней версии:

  1. Выберите меню Apple () > «Системные настройки».
  2. Выберите «iCloud», затем нажмите «Сведения об учетной записи».
  3. Перейдите на вкладку «Устройства».
  4. Выберите устройство из списка.
  1. Перейдите на страницу своей учетной записи Apple ID.
  2. Выполните вход с помощью идентификатора Apple ID.
  3. Перейдите в раздел «Устройства».

В списке устройств перечислены устройства, для которых выполнен вход с помощью вашего Apple ID. Выберите устройство, чтобы просмотреть информацию о нем, такую как модель и серийный номер. Ниже вы можете увидеть другую полезную информацию, включая сведения о том, является ли устройство доверенным и может ли оно использоваться для получения кодов проверки Apple ID.

Вы также можете удалить доверенное устройство, выбрав «Удалить из учетной записи» в списке устройств. Удаление доверенного устройства приводит к прекращению отображения на нем кодов подтверждения и блокировке доступа с этого устройства в iCloud и другие службы Apple до тех пор, пока на нем не будет выполнен повторный вход с помощью двухфакторной аутентификации. Если необходимо найти устройство или удалить с него данные до того, как удалять его из списка доверенных устройств, можно использовать функцию «Найти iPhone».

Создание паролей для приложений

При использовании двухфакторной аутентификации для входа в учетную запись из приложений или служб сторонних разработчиков, например из приложений для работы с электронной почтой, контактами или календарями, которые разработаны не компанией Apple, потребуются особые пароли для этих приложений. Чтобы создать пароль для приложения, выполните следующие действия.

  1. Перейдите на страницу учетной записи Apple ID.
  2. Щелкните «Создать пароль» в разделе «Пароли приложений».
  3. Следуйте инструкциям на экране.

После создания пароля для приложения введите или вставьте его в поле ввода пароля в приложении обычным способом.

Читайте также: